护士人文修养期末考试题
护理人文修养试题及答案
护理人文修养试题及答案一、选择题1. 护理人文修养的核心是什么？A. 技术操作B. 人文关怀C. 护理知识D. 护理技能答案：B2. 以下哪项不是护理人文修养的内容？A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 严格执行医嘱D. 忽视患者感受答案：D3. 护理人文修养在护理工作中的作用是什么？A. 提高护理效率B. 增强护理质量C. 促进医患关系D. 以上都是答案：D二、判断题1. 护理人文修养只与护士个人有关，与护理工作无关。
（错误）2. 护理人文修养可以提高患者的满意度。
（正确）3. 护理人文修养是护理专业教育的一部分。
（正确）4. 护理人文修养不需要在护理实践中体现。
（错误）三、简答题1. 简述护理人文修养的重要性。
答案：护理人文修养是护理工作的重要组成部分，它体现了护理工作的人性化和人文关怀。
通过提升护理人文修养，可以增强护理人员的服务意识，提高护理质量，促进医患关系的和谐，提升患者的满意度和信任度，从而提高整个护理工作的效率和效果。
2. 如何在护理工作中体现护理人文修养？答案：在护理工作中体现护理人文修养，首先需要尊重每一位患者，保护患者的隐私和尊严；其次，要耐心倾听患者的需求和感受，给予患者充分的关怀和支持；再者，要不断学习，提高自己的专业知识和技能，以提供更专业的护理服务；最后，要注重团队协作，与同事共同营造一个和谐的工作氛围。
四、案例分析题某医院的护士小张在给患者进行静脉注射时，由于操作不慎导致患者疼痛，患者表现出不满情绪。
请问小张应该如何处理这种情况？答案：面对这种情况，小张首先应该立即向患者表示歉意，承认自己的失误，并询问患者是否需要帮助或需要其他形式的缓解疼痛的方法。
其次，小张应该向患者解释发生这种情况的原因，并保证会采取措施避免类似事件再次发生。
此外，小张还应该及时向主管护士或医生汇报情况，寻求他们的指导和帮助。
最后，小张应该反思自己的操作，总结经验教训，提高自己的操作技能，以更好地为患者服务。
护理人文考试试题附参考答案
护理人文考试试题附参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.护理人文关怀的核心是：A.技术操作B.患者安全C.患者满意度D.患者为中心答案：D2.护理工作中，尊重患者隐私权的体现不包括：A.保护患者个人信息B.未经允许不公开患者病情C.随意透露患者病情D.尊重患者的个人选择答案：C3.以下哪项不是护理人文关怀的范畴：A.护理伦理B.护理沟通C.护理技术D.护理心理答案：C4.护理人员在与患者沟通时，以下哪项做法是错误的：A.保持耐心倾听B.使用专业术语C.尊重患者感受D.适时提供支持答案：B5.护理人员在面对患者家属时，以下哪项做法是不恰当的：A.保持同情心B.避免过度承诺C.隐瞒患者病情D.提供情感支持答案：C6.护理人员在处理患者投诉时，以下哪项做法是正确的：A.立即反驳B.耐心倾听并记录C.忽视患者感受D.避免与患者交流答案：B7.护理人员在团队合作中，以下哪项行为是积极的：A.独断专行B.互相推诿责任C.积极沟通协作D.忽视团队意见答案：C8.护理人员在患者教育中，以下哪项做法是有效的：A.只提供书面材料B.只进行口头讲解C.结合书面和口头讲解D.完全依赖患者自我学习答案：C9.护理人员在患者出院时，以下哪项服务是必要的：A.提供出院小结B.仅告知出院时间C.忽略患者感受D.不提供任何指导答案：A10.护理人员在面对患者死亡时，以下哪项做法是恰当的：A.避免讨论死亡话题B.提供适当的情感支持C.忽视患者家属感受D.避免与患者家属交流答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1.护理人文关怀包括以下哪些方面：A.护理伦理B.护理沟通C.护理技术D.护理心理E.护理教育答案：ABDE2.护理人员在与患者沟通时，以下哪些做法是正确的：A.使用简单易懂的语言B.避免使用专业术语C.保持耐心倾听D.尊重患者感受E.适时提供支持答案：ACDE3.护理人员在团队合作中，以下哪些行为是积极的：A.独断专行B.互相推诿责任C.积极沟通协作D.尊重团队意见E.共同承担责任答案：CDE4.护理人员在患者教育中，以下哪些做法是有效的：A.提供书面材料B.进行口头讲解C.结合书面和口头讲解D.完全依赖患者自我学习E.定期评估教育效果答案：BCE5.护理人员在患者出院时，以下哪些服务是必要的：A.提供出院小结B.告知出院时间C.提供家庭护理指导D.忽略患者感受E.提供随访服务答案：ACE。
《护士人文修养》试题库及答案(一)
《护士人文修养》试题库及答案一、判断题1.(2分)物质文化是人工创造的精神产品，其本质在于物质性。
（）2.(2分)《辞海》（1999年版）对文化所下的定义是从狭义来说，“指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。
” （）3.(2分)文化分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，它们之间既相对独立，又相互制约。
（）4.(2分)制度文化主要包括社会心理和社会意识的各种形式。
（）5.(2分)精神文化形成深层内化的形态结构，表现为极为稳定的状态。
（）6.(2分)“减轻和消除痛苦，维护和增进健康”就是护理宗旨，他具有强大的激励作用，能使护理组织成员获得巨大的精神动力。
（）7.(2分)护理文化是护理组织在特定的护理环境下，逐渐形成的共同价值观、基本信念、行为准则、自身形象以及与之相对应的制度载体的总和。
（）8.(2分)文化是人在改造世界的活动中使自身的本质力量得以展开，得以实现的一个最终结果。
（）9.(2分)在物质文化层面，构建护理文化包括医院环境和护士形象两方面。
（）10.(2分)制度文化是文化的关键。
（）二、单选题1.(4分)佩戴燕帽正确的做法是（）A.帽檐距前额发际 2到 4厘米B.用白色发卡于帽前固定C.长发可梳成马尾于脑后D.前额可留长刘海遮挡眉眼2.(4分)产妇，王女士，28岁，妊娠晚期，因宫缩明显，腹部疼痛急诊入院待产。
由于病人家属尚未赶到医院，此时产妇最需要护士的沟通方式不正确的是（）A.安慰触摸B.微笑C.口头语言沟通D.书面语言沟通E.关切的目光3.(4分)有关社会流动产生影响和后果的描述，错误的是（）A.社会流动对于一个社会的稳定和发展具有十分重要的影响B.所有的社会流动都是有益的C.社会流动有正向的功能也有反向的影响D.合理的社会流动包括量和质两方面的标准4.(4分)下列不属于文化的空间结构的是（）A.文化区B.文化圈C.边际文化D.文化区域E.文化领域5.(4分)下列关于谈判的说法中错误的是（）A.谈判是交往的一种特殊形式B.谈判应该进行随和C.谈判关系到双方的切身利益6.(4分)古人所云“己所不欲，勿施于人”其内涵为礼仪的（）基本原则A.遵守的原则B.自律的原则C.宽容的原则、平等的原则7.(4分)蹲姿是护士常用姿势之一，哪种情况下不应采取蹲姿（）A.在更衣室系鞋带B.在病人正前方拾物品C.整理低柜D.整理病人床头柜8.(4分)思维的主要特点是（）A.间接性和概括性B.分析性和概括性C.间接性和整合性D.分析性和整合性E.联想性和整合性9.(4分)在人际交往中，人们采用最多的人际距离为（）A. 0.5米以内B. 0.5-1.5米C. 1.5-3米D. 3米以外10.(4分)以下对护患关系基本模式描述错误的是（）A.主动-被动模是最常见的、单向性的、以生物医学模式及疾病护理为指导思想的护患模式B.指导-合作模式是最好的、最先进的一种护患关系模式C.护患共同参与是一种双向性的护患关系模式D.指导-合作模式的原型是父母-儿童，特点是护士教会患者做什么E.共同参与模式不等于把护士的任务直接转嫁到病人身上11.(4分)不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通（）A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通12.(4分)一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导，此时护患关系处于（）A.准备期B.初始期C.工作期D.结束期E.熟悉期13.(4分)语言沟通的主要媒介是（）A.表情眼神B.文字C.手势D.姿势14.(4分)双边活动中的位次排列错误的是（）A.两人同行，纵行时前者尊，平行时右者尊贵B.三人以上同行，上楼时后者尊，下楼时前者尊C.乘轿车时，后排中间位为尊，右次之，左再次之，前排最次D.迎送宾客时，迎宾时主人在前，送客时主人在后15.(4分)护士在推治疗车时，其重心应当集中于（）A.下肢B.前臂C.脚D.手16.(4分)科学思维的基本过程不包括哪一项（）A.分析与综合B.分类与比较C.思维与分析D.抽象与概括E.归纳与演绎17.(4分)公务场合不适合的服装款式是（）A.套装B.工作服C.运动服D.制服18.(4分)人际吸引的过程不包括（）A.注意B.喜欢C.认同D.接纳E.交往19.(4分)产妇，王女士，28岁，妊娠晚期，因宫缩明显，腹部疼痛急诊入院待产。
护理人文素养考试题库
护理人文素养考试题库护理人文素养是指护理人员在护理工作中所应具备的人文关怀、伦理道德、沟通技巧、专业精神等综合素质。
以下是一份护理人文素养的考试题库，供参考：1. 护理人员在与患者沟通时，应遵循哪些基本原则？- 尊重患者，保护患者隐私。
- 倾听患者诉求，理解患者需求。
- 使用通俗易懂的语言，避免专业术语。
- 保持耐心，避免打断患者。
2. 护理工作中，如何体现人文关怀？- 真诚关心患者，关注患者情绪变化。
- 尊重患者的文化背景和信仰。
- 提供个性化的护理服务，满足患者特殊需求。
- 鼓励患者参与护理决策。
3. 护理伦理中，保护患者隐私的重要性是什么？- 保护患者隐私是维护患者尊严和权益的基本要求。
- 保护隐私有助于建立医患信任关系。
- 泄露患者隐私可能导致患者受到心理伤害或社会歧视。
4. 护理人员如何提高自身的沟通技巧？- 学习沟通理论知识，了解沟通技巧。
- 多参与实际沟通，不断总结经验。
- 学会倾听，理解对方观点。
- 保持开放态度，接受不同意见。
5. 护理工作中，如何平衡专业技能与人文关怀？- 专业技能是护理工作的基础，人文关怀是护理工作的灵魂。
- 在提供专业护理服务的同时，关注患者的情感需求。
- 通过人文关怀，提高患者对护理服务的满意度。
6. 护理人员在面对患者家属时，应注意哪些沟通技巧？- 尊重家属，理解家属的担忧和期望。
- 及时、准确地向家属传达患者的病情和治疗进展。
- 鼓励家属参与患者的护理过程，提供支持。
7. 护理人员如何面对工作中的伦理困境？- 了解并遵守护理伦理规范。
- 在遇到伦理困境时，寻求同事或上级的帮助。
- 通过伦理委员会等机构，寻求专业指导。
8. 护理人员如何提高自身的专业精神？- 树立正确的职业价值观，以患者为中心。
- 不断学习，提高专业技能和知识水平。
- 保持敬业精神，对待工作认真负责。
9. 在护理工作中，如何处理患者的投诉？- 认真倾听患者的投诉，了解问题所在。
- 保持冷静，避免情绪化反应。
护士人文素质试题及答案
护士人文素质试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护士在与患者沟通时，以下哪项不是人文关怀的体现？A. 耐心倾听患者诉求B. 尊重患者隐私C. 仅关注患者生理需求D. 鼓励患者表达感受答案：C2. 护士在护理工作中，下列哪项不是人文关怀的体现？A. 尊重患者的宗教信仰B. 为患者提供舒适的环境C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者家属了解病情答案：C3. 护士在护理工作中，下列哪项是人文关怀的体现？A. 忽视患者的心理需求B. 仅关注患者的生理需求C. 为患者提供全面护理D. 仅关注患者的疾病治疗答案：C4. 护士在护理工作中，下列哪项不是人文关怀的体现？A. 尊重患者的文化背景B. 为患者提供个性化护理C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者建立积极的心态答案：C5. 护士在护理工作中，下列哪项是人文关怀的体现？A. 忽视患者的宗教信仰B. 仅关注患者的生理需求C. 为患者提供全面护理D. 仅关注患者的疾病治疗答案：C6. 护士在护理工作中，下列哪项不是人文关怀的体现？A. 尊重患者的个人选择B. 为患者提供舒适的环境C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者家属了解病情答案：C7. 护士在护理工作中，下列哪项是人文关怀的体现？A. 忽视患者的心理需求B. 仅关注患者的生理需求C. 为患者提供全面护理D. 仅关注患者的疾病治疗答案：C8. 护士在护理工作中，下列哪项不是人文关怀的体现？A. 尊重患者的文化背景B. 为患者提供个性化护理C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者建立积极的心态答案：C9. 护士在护理工作中，下列哪项是人文关怀的体现？A. 忽视患者的宗教信仰B. 仅关注患者的生理需求C. 为患者提供全面护理D. 仅关注患者的疾病治疗答案：C10. 护士在护理工作中，下列哪项不是人文关怀的体现？A. 尊重患者的个人选择B. 为患者提供舒适的环境C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者家属了解病情答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护士在护理工作中，人文关怀的体现包括以下哪些方面？A. 尊重患者的宗教信仰B. 为患者提供舒适的环境C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者家属了解病情答案：A, B, D2. 护士在护理工作中，人文关怀的体现不包括以下哪些方面？A. 忽视患者的心理需求B. 仅关注患者的生理需求C. 为患者提供全面护理D. 帮助患者建立积极的心态答案：A, B3. 护士在护理工作中，人文关怀的体现包括以下哪些方面？A. 尊重患者的文化背景B. 为患者提供个性化护理C. 仅关注患者的疾病治疗D. 帮助患者建立积极的心态答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 护士在护理工作中，人文关怀的体现不包括尊重患者的宗教信仰。
护理人文修养试题及答案
护理人文修养试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项是护理人文修养的核心？（）A. 专业技能B. 人文关怀C. 护理理论D. 临床实践2. 下列哪项不是护理人文修养的基本内容？（）A. 道德修养B. 文化艺术C. 社会科学D. 自然科学3. 下列哪项不是护理人文修养的目标？（）A. 提高护理质量B. 提升患者满意度C. 培养护理人才D. 提高护士地位4. 下列哪项不是护理人文修养的原则？（）A. 尊重患者B. 关爱患者C. 公平公正D. 科学严谨5. 下列哪项不是护理人文修养的方法？（）A. 教育培训B. 实践锻炼C. 学术交流D. 政策引导二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述护理人文修养的定义及意义。
2. 请简述护理人文修养的基本内容。
3. 请简述护理人文修养的目标。
三、论述题（每题25分，共50分）1. 请论述护理人文修养在护理工作中的重要性。
2. 请论述护理人文修养对护士的要求。
3. 请论述护理人文修养对护理事业发展的作用。
答案：一、单项选择题1. B2. D3. D4. D5. D二、简答题1. 护理人文修养是指在护理实践中，护士以人为中心，关注患者身心健康，运用人文知识、技能和价值观，提供人性化、关怀性的护理服务。
护理人文修养的意义在于提高护理质量，提升患者满意度，培养护理人才，促进护理事业发展，实现护士自身价值。
2. 护理人文修养的基本内容包括道德修养、文化艺术、社会科学和自然科学。
道德修养主要是培养护士良好的职业道德和职业精神；文化艺术主要是提高护士的人文素养，丰富护士的精神世界；社会科学主要是让护士掌握与患者沟通的技巧，提高护理服务的人文关怀水平；自然科学主要是加强护士对疾病诊治和护理知识的学习。
3. 护理人文修养的目标包括提高护理质量，通过人文修养使护士具备更全面的知识、技能和素质，为患者提供更加优质的护理服务；提升患者满意度，护士在实践中注重人文关怀，尊重患者权益，满足患者需求，提高患者满意度；培养护理人才，通过人文修养，提高护士的整体素质，培养具有专业素养、人文关怀和创新能力的护理人才；提高护士地位，护士通过不断提升自身的人文修养，赢得社会尊重，提高护士职业地位。
护理人文修养考试题库
护理人文修养考试题库护理人文修养是护理专业学生必须掌握的一门课程，它涉及到护理人员在临床工作中的人文关怀、沟通技巧以及职业道德等方面。
以下是一些护理人文修养的考试题目，供参考：1. 简述护理人文修养的重要性。
2. 论述护理人员在临床工作中应如何体现人文关怀。
3. 描述护理人员在与患者沟通时应注意的基本原则。
4. 解释护理伦理的基本原则，并举例说明其在护理实践中的应用。
5. 护理人员如何通过自我修养提升护理服务质量。
6. 护理人员在面对患者家属时，应如何进行有效沟通。
7. 护理人员在处理医疗纠纷时，应遵循哪些伦理原则。
8. 分析护理人员在团队合作中应扮演的角色及其重要性。
9. 护理人员如何通过终身学习提升自身的专业素养。
10. 论述护理人员在面对患者隐私保护时的职责和义务。
参考答案：1. 护理人文修养的重要性体现在提升护理人员的专业形象，增强与患者的沟通效果，提高患者满意度，促进医疗团队的和谐，以及提升护理服务的整体质量。
2. 护理人员在临床工作中体现人文关怀的方式包括：尊重患者的人格和尊严，倾听患者的需求和感受，提供个性化的护理服务，保护患者的隐私和权益。
3. 护理人员与患者沟通时应注意的基本原则包括：尊重、耐心、同情、保密、清晰和准确。
4. 护理伦理的基本原则包括：尊重患者自主权、不伤害、行善、公正和保密。
例如，在护理实践中，护理人员应尊重患者的治疗选择，避免给患者带来不必要的伤害，努力为患者提供有益的护理服务，公平对待每一位患者，并严格保护患者的隐私信息。
5. 护理人员通过自我修养提升服务质量的方式包括：不断学习专业知识，提高专业技能，培养良好的职业道德，增强同理心，以及提升沟通和协调能力。
6. 护理人员在面对患者家属时，应以尊重、同情和耐心的态度进行沟通，提供必要的信息和支持，同时尊重家属的情感和需求。
7. 护理人员在处理医疗纠纷时，应遵循的伦理原则包括：公正、透明、尊重事实、保护患者权益和维护医疗秩序。
《护士人文修养》试题库及答案
护士人文修养试题库及答案一、选择题1.护士在工作中，应该注重培养的品质是（）a.专业技能b.科学精神c.创新意识d.责任心答案：b2.护士在与患者交流时，应该（）a.语言简单直接b.使用专业术语• c.听从医生的建议• d.尊重患者的感受3.护士在面对病患家属的情绪宣泄时，最常用的沟通方式是（）a.回避b.指责c.安抚d.逆向思维答案：c4.在工作中，护士的核心价值观应该是（）a.尊重生命b.关爱他人c.同理心d.敬业精神5.护士在处理失责、事故或疏忽时，应该（）a.推卸责任b.否认错误c.向上级通报d.勇于承担责任答案：d二、判断题1.护士应该尊重患者的隐私权。
（）答案：√2.护士在处理病患家属情绪时，可以使用强硬的语气。
（）答案：×3.护士的职业操守是保证职业道德和行为规范的准则。
（）答案：√4.护士在工作中不需要保持良好的沟通技巧。
（）答案：×5.护士在处理工作失误时，应该积极找寻解决方案。
（）答案：√三、简答题1.请简述护士人文修养的意义及其对护士工作的影响。
护士人文修养的意义在于提升护士的综合素质，包括职业道德、职业素养、沟通能力等，从而更好地为患者提供优质的护理服务。
人文修养对护士的工作具有重要的影响，它使护士更加关注患者的身心健康，增强同理心，注重沟通和情感表达能力，提高护理质量。
2.护士在与患者交流时需要注意哪些方面？护士在与患者交流时需要注意以下方面：•使用简单易懂的语言，避免使用过多的医学术语。
•善于倾听患者的意见和需求，尊重他们的感受。
•维护患者的隐私权，保护患者的个人信息。
•适时给予患者情感支持，帮助他们缓解焦虑和恐惧。
•善于与患者家属进行有效沟通，理解他们的情绪和需求。
3.请列举几个护士应具备的核心价值观。
护士应具备的核心价值观包括：•尊重生命：将患者的生命看作最宝贵的财富，尊重他们的人权和自主权。
•关爱他人：关心病患的身心健康，给予他们关爱和支持。
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护士人文修养期末考试题
班级姓名分数
一、多项选择题（每题3 分，10小题，共计30分。
）
1、护士人际沟通的特点是（）
A、沟通目的的特定性
B、沟通对象的特定性
C沟通信息的特定性D沟通环境的特定性
2、护士人际沟通的功能是（）
A、获取信息功能
B、满足需求功能
C达到目的功能D个性解放功能
3、沟通态度技巧是（）
A、尊重患者和真诚关怀患者
B、集中精力了解对方观点
C控制自我表现D跟同事坦诚相处
4、命令的技巧是（）
A、态度和蔼
B、使用礼貌语言
C让患者明白命令内容的重要性D可以嘻嘻哈哈的说话
5、倾听的作用是（）
A、得到好东西B获取信息C、解决问题D传达同情和关爱
6、劝说的原则是（）
A、尊重原则
B、关怀原则
C、针对性原则D人际亲和原则
7、护患人际冲突的处理原则是（）
A平等尊重原则B、负责的原则
C真诚理解的原则D包办的原则
8多元文化的护理对策是（）
A、护理职能任务、工作内容的多元化
B、护理对象的多元化
C临床护理类型的多元化D护理要方法多元化
9、多元文化的沟通原则是（）
A、加强交流，加强交流方式、方法。
B、更新观念，改变护理教育模式
C增加人文知识，了解与研究不同民族的健康及疾病观、护理保健手段等D经济全球化与多元文化
10、批判性思维的特征是（）
A、求真性和辩证性
B、中介性和独立性
C理解性和动作性D主动性和反思性
二、填空题（每题1分，10小题，共计10分。
）
11、沟通主体必须具备的条件是有丰富的 ____________________ ，丰富的___________ ，了解服务的情况和在共同的信息背景中沟通。
12、护士人际沟通的本质，是 ___________ 和_____________ 两个群体在医院、社区的特定环境中，因 ____________ 或_____________ 的需要而产生的短时间的治疗性、互动性的人际沟通。
13、命令的原则有__________ 原则和_____________ 原则。
14、护患关系的基本模式有______________________、指导-合作型模式、___________ 。
三、名词解释（每题4分，4小题，共计16分。
）
15、护理审美
16、护患人际冲突
17、护患关系
18、创造性思维
四、问答题（每题6 分，5小题，共计30分。
）
19、多元文化的沟通技巧是什么？
20、决策的基本原则有哪些？
21、怎样训练护士的综合思维？
22、护士创造性思维的培养哪些？
23、建立护患信任关系的途径有哪些？五、案例研讨（每题7 分，2小题，共计14分。
）
24、急诊科病人李江因为疼痛难忍而抓、打过护士小王，当晚急诊科病人很多，小王一夜没有休息。
第二天晨间护理时，小王表情僵硬，引发病人及家属的不满。
家属向护士长反映说：“昨晚病人抓她、打她并不是有意的，她今天上午拉着个脸，给谁看呢？”小王为此受到了批评。
于是小王来到病床前向病人道歉说：“对不起，我今天上午不是有意的，我真的不在意昨天的事，我也知道病人不是有意的。
请原谅，以后我一定注意。
”
[ 研讨思路]
⑴、你认为护士小王为什么会引起病人家属的不满？
⑵、是什么原因使事态发生了变化？
25、我病了，高烧39C。
我一向身体虚弱，这一烧就更浑身无力, 头晕目眩。
中午1点多钟，顶着7月里灼热的太阳，在哥哥的搀扶下，我强撑着来到医
院。
挂号，去诊室，找医生作检查，然后医生让我去做皮试，看是否可以用青霉素。
注射室里，值班的是一个年轻的护士。
我虚弱的问一声：“你好！”然后把医生开的单子交给她。
她看了我一眼，就走开了。
这当中，她既没有理会我的问题，也没有和我说一句话。
我注意到，她的脸一直是阴沉着的。
皮试针打上以后，她面无表情地说：“去外边坐着吧，20 分钟后回来。
”我依言坐在外边。
5 分钟后，我开始头晕，看眼前的一切都是模糊的，一身冷汗，腰疼难忍，同时感到恶心。
我在椅子上坐不住了，坚持不了了。
这时，我多么希望能有个地方躺一下！我用手臂扶着墙，摸索着椅背，摇摇晃晃地走到注射室的门口。
注射室里那张床，依然是空的。
中午几乎没有人来看病。
我用颤抖的声音，向值班的年轻护士请求，我跟她说了我的不适，我请求躺一小会。
“你去外边儿坐着吧！”她说着，抬头又看了我一眼，冷冷的话，冷冷的目光，我身上的冷汗越来越多，我不禁打了个冷战，一阵眩晕，我的眼前一片漆黑。
我的手拼命地去抓住注射室的门框，才没有晕倒。
在眩晕中，我感到一双手从背后撑起了我，同时，耳边响起喘气声。
啊，是哥哥！他一定气不过了。
我费力地向哥哥请求道：“别和她……吵。
”
喘了两口粗气，我再次被扶到椅子旁。
可我实在坐不了了。
我痛苦地在椅子前蹲下来，心想，她真狠。
就是白衣天使，她宁愿让床空
着，也不肯让支持不了的我躺一会儿。
终于，开单的医生走出来了。
她问我怎么了？我已经说不出话来了。
哥哥回答了她的话。
我好像听着她进了注射室。
一会儿，我听她让我哥哥把我扶进去。
我被艰难地推到了我渴望已久的床上。
迷糊中，开单的医生又拿来体温计、血压计，为我做了测量。
我慢慢地好起来。
这当中，护士一直冷冷地看着，一动未动。
等了许久，医生终于说可以注射青霉素了。
［研讨思路］注意护士的目光、表情、语气带给患者怎样的感觉？思考并给那位护士提出十条改进建议。