浅论如何提高企业行政管理效率
论企业如何提高行政管理效率

论企业如何提高行政管理效率随着市场以及管理环境的不断变化,企业在发展过程中也遇到了不少的挑战。
其中,如何提高企业行政管理的效率成为了企业面临的主要问题之一。
随着全球市场的开放和竞争的加剧,企业必须不断地提高自身的行政管理效率,以保证企业的持续发展和成长。
本文将从几个方面来探讨如何提高企业的行政管理效率。
一、强化规章制度企业是一个规范行为的组织体系,制定规章制度是维护企业正常运作的保障。
因此,企业需要制定行政管理规章制度,以实现标准化和程序化的管理。
首先,必须根据公司的实际情况,建立符合法律法规和企业文化的行政管理制度。
其次,在制定行政管理规章制度的过程中,需要充分考虑员工的反馈,使其感到自己的利益得到维护和保障。
最后,制定好的规章制度不仅要得到员工的认可和执行,同时也需要考虑制度的持续更新和完善。
只有这样,才能够真正实现企业行政管理的高效运作。
二、建立科学的考核体系企业行政管理效率的提升,还需要建立科学规范的考核体系,通过对员工的绩效评估和考核,督促员工持续优化业务流程,提高业务绩效。
考核体系需要针对公司的战略目标来制定,通过量化指标、设定优秀、良好、中等、不达标的评定标准,掌握企业行政管理的实际情况,调整管理策略。
此外,企业还可以在考核体系中设置奖励机制,以激励员工的积极进取和提高业务绩效。
三、优化信息系统企业行政管理一部分是信息管理,因此,信息系统的建设和管理对于企业行政管理效率的提高至关重要。
优化信息系统要围绕核心业务、优化系统性能、提高安全稳定性、增强易用性,从而提高信息管理效率,有效降低企业管理成本。
同时,企业还可以将信息系统和管理流程相结合,形成业务流程自动化。
这样可以减少人工的干预,降低企业管理的人员成本,提高行政管理效率。
四、建立学习型组织建立学习型组织是企业提高行政管理效率的根本保障。
学习型组织是指能够有效学习、适应变化和不断创新的组织。
在学习型组织中,员工不仅能够在学习中提升自身的职业素养,而且也可以通过学习来了解企业发展动态,从而更好地适应市场和竞争的变化。
关于提高企业行政管理效率的思考

关于提高企业行政管理效率的思考企业行政管理效率的提高是企业管理的核心之一,也是企业能否持续发展的关键因素之一。
如何提高企业行政管理效率是一个复杂的问题,需要综合考虑人员、技术、流程和制度等方面的因素。
一、提高行政管理人员素质和能力企业行政管理人员是整个管理系统的核心,他们的素质和能力直接影响到企业的行政管理效率。
行政管理人员需要具备专业知识和领导力,能够在复杂的环境中独立思考和决策,以及快速反应和适应市场变化。
在此基础上,企业还需要加强对行政管理人员的培训和激励,提高他们的工作积极性和主动性。
例如,可以开展制度和流程的培训,提高工作效率和质量;还可以设计激励机制,鼓励行政管理人员提出创新管理模式和方法,促进企业行政管理效率的不断提高。
二、优化行政管理流程和制度企业行政管理流程和制度是企业管理效率的重要组成部分。
优化行政管理流程和制度,可以避免决策时间延迟和流程复杂化等问题,从而提高企业的行政管理效率。
企业可以采用信息化手段来优化流程,比如实现企业办公自动化、ERP等系统的应用,通过流程图和流程制度来规范流程和制度。
此外,企业还可以开展日常管理评估,不断发现和改进瓶颈环节,通过不断调整和优化流程和制度,达到提高行政管理效率的目的。
三、重视科技创新科技创新是提高行政管理效率的重要手段之一。
随着信息化进程的加速,新的技术手段的应用将不断使企业的行政管理效率得到提高,实现企业内部各部门之间的信息共享、流程协同,避免了因信息不畅通而造成的决策延误和流程堵塞问题。
例如,云计算、5G、人工智能等技术的应用,可以极大的提高企业管理的效率和精度。
四、建立行业标准和规范行业标准和规范的建立可以为企业提供更为透明和统一的管理标准,推动行业间的协同和互助。
统一的标准和规范可以帮助企业消除无用的和冗余的管理环节,同时,遵循行规会让企业管理流程更为规范化,进而提高企业管理效率。
五、合理使用外部资源企业行政管理不是一个独立的活动,与其它部门相关,需要整合资源共同推进。
试述如何提高企业行政管理效率

试述如何提高企业行政管理效率企业行政管理效能是行政管理稳定运转的首要目标,下面是一篇关于企业行政管理效率的,希望对你有帮助。
所谓行政管理效率,是指在圆满完成行政机关的使命和任务的根底上,投入的工作量与所得的工作效果之比。
低下的行政管理效率,会使企业机构僵化,调节失误,而高能的行政管理效率那么可使企业运转有序,可调控性强,具有行业竟争优势。
1、权威性企业行政管理要保持较高效益,就必须要保证企业内部机构上级权利与权威,假设上级行政机构无相应权利及权威,下达命令、规定及指示等均无法实现,然而在现代企业行政管理中,行政管理的效益主要取决与上级权利下达命令、规定等是否合理得当及下级服从情况等;2、及时性企业人、财、物、产、供、销等生产经营活动均通过行政管理的指示、命令实现,因此行政管理的方式及手段等均比拟直接,且针对性较强,联合违抗管理的惩罚措施,可保证管理作用的迅速发挥;3、纵向性由于企业行政管理多通过自上而下的纵向指挥与协调实现,通常是企业上层机构对下层机构传达指令性要求,因此具有纵向性。
1、行政指令执行力度不够对于企业而言,保证企业行政指令的畅通非常重要。
但是,在实际的企业行政管理过程中,企业行政领导层的政策和指令不能很好地得到落实。
总经理下达指令之后,再有部门经理传输给车间负责人,然后再由车间负责人传达给每一个员工,经过这几个环节的工作,最初的指令往往会发生偏差,与最初企业总经理的政策还有所出入。
这样一来,就造成了企业行政指令不能得到有效的执行,从而不利于企业生产目标的实现。
同时,在企业的开展过程中,有些企业部门负责人存在违法乱纪的行为,不能够把上级的指令正确传达,从而严重阻碍了企业的开展。
2、行政管理部门职能企业行政机构臃肿情况普遍。
当前一些企业行政机构过于庞大,职能划分非常,造成了行政效率的低下。
另外,企业行政机构运转不灵活。
由于部门和环节过多,造成行政机构某些部位和环节运转不灵,往往因扯皮现象导致行政效率低下。
浅谈提高国有企业行政管理效率的有效途径

浅谈提高国有企业行政管理效率的有效途径提高国有企业行政管理效率一直是国有企业改革的重要课题。
国有企业作为国家资产的重要承载者,其行政管理效率的提高不仅关乎企业自身的发展,更关乎国家经济的发展和国家资产的保值增值。
在当前市场竞争激烈、经济形势复杂多变的背景下,如何提高国有企业行政管理效率成为了摆在国有企业面前的一项紧迫任务。
本文将从优化组织结构、提升管理水平、推行信息化建设、加强制度建设等方面,探讨提高国有企业行政管理效率的有效途径。
一、优化组织结构国有企业作为大型企业的典型代表,其组织结构一直以来都是臃肿、复杂的。
这种组织结构不仅使得决策效率低下,也增加了管理的难度。
优化组织结构是提高国有企业行政管理效率的重要途径之一。
可以通过精简机构、压缩层级等方式来简化组织结构,减少决策传递层次,提高决策效率。
可以通过设立交叉部门、设置项目组等方式来强化协同合作,减少部门之间的信息壁垒,提高工作效率。
也可以借鉴市场企业的组织结构模式,引进市场机制,激发员工的内在活力和创造力,从而提高行政管理效率。
二、提升管理水平国有企业在管理水平方面存在着许多不足之处,如管理者素质不高、管理手段陈旧、管理思路保守等。
要想提高国有企业的行政管理效率,就必须要不断提升管理水平。
可以通过加强管理人员的培训,提高他们的管理能力和素质。
可以引进市场化的管理手段,如项目管理、绩效管理等,以提高管理的科学性和有效性。
也可以通过制定激励政策,激发管理者的积极性和创造性,激励他们为企业的发展做出更大的贡献。
只有提升管理水平,国有企业的行政管理效率才能得以提高。
三、推行信息化建设信息化是当前社会发展的必然趋势,也是提高国有企业行政管理效率的重要途径。
通过推行信息化建设,国有企业可以实现信息共享、流程优化、资源整合等目标,从而提高管理的效率和水平。
可以通过建立全面的信息化系统,实现信息的快速分享和传递,减少信息的滞后和误差。
可以通过推行电子化办公、网络化管理等方式,使得工作的流程更加规范和高效。
如何提高公司行政管理的效率与效益

如何提高公司行政管理的效率与效益随着现代企业竞争的日益激烈,公司行政管理的效率与效益变得尤为重要。
良好的行政管理可以提高工作效率,降低成本,并推动公司的发展。
本文将探讨一些提高公司行政管理效率与效益的方法和策略,从组织架构、流程管理、信息技术等角度进行分析。
一、优化组织架构一个合理、高效的组织架构可以确保公司行政管理工作的顺利进行。
首先,公司应该根据业务特点和规模确定适当的部门设置,并明确各部门的职责和权限。
其次,合理分配工作岗位和责任,确保每个员工都能胜任其职责。
此外,公司应该建立一个高效的领导层,提供明确的指导和决策支持。
二、精简流程管理合理的流程管理是提高公司行政管理效率与效益的关键。
首先,公司应该对各项工作流程进行全面的梳理和优化,消除重复、繁琐的环节,减少不必要的审核和报批流程。
其次,公司可以借助先进的信息技术来简化流程,如电子审批系统、文档管理系统等,从而提高工作效率和减少错误率。
三、推行信息化管理信息技术的应用可以极大地提高公司行政管理的效率与效益。
首先,公司可以建立一个集中的信息平台,集成各部门的数据和信息,方便共享和查询。
其次,公司可以借助办公自动化软件来实现日常办公工作的自动化,如电子邮件、协同办公软件等。
此外,公司还可以通过建立企业资源计划(ERP)系统,实现对公司各项业务的统一管理和控制。
四、加强团队协作一个高效的团队协作可以提高公司行政管理的效率与效益。
公司应该加强内部沟通和协作,鼓励员工分享经验和资源,帮助彼此解决问题。
同时,公司应该建立一套明确的工作制度和流程,规范各部门和员工的工作行为,并进行定期的团队培训,提高员工的专业素养和协作能力。
五、注重绩效管理绩效管理是提高公司行政管理效率与效益的重要手段。
公司应该建立一个科学的绩效评估体系,根据员工的业绩和贡献进行考核和激励。
同时,公司应该及时发现和解决管理中存在的问题和障碍,不断优化工作流程和管理模式。
总结起来,提高公司行政管理的效率与效益需要多方面的努力。
关于提高企业行政管理效率的思考

关于提高企业行政管理效率的思考提高企业行政管理效率一直是企业经营者和管理者们关注的焦点问题。
高效的行政管理能够使企业在日常运营中更加顺畅和有序,提升企业整体的竞争力和效益。
而如何提高企业行政管理效率,是一个需要认真思考和不断探索的课题。
一、建立科学的行政管理体系要想提高企业行政管理效率,首先要建立起一个科学的行政管理体系。
这需要从以下几个方面入手:明确职责分工与权限设置、建立规范的制度和流程、运用信息化技术提升管理效率、加强内部沟通和协作等。
明确职责分工与权限设置是建立科学行政管理体系的基础。
不同部门和岗位的职责应当明确分工,使得每个员工都清楚自己的责任范围和工作内容。
合理设置权限,让责任和权限相匹配,能够有效避免过度集权或权责不清的问题。
建立规范的制度和流程有利于提高行政管理效率。
企业应当建立健全各项制度,规范各项流程,制定合理的考核机制,使得管理工作更加有章可循,能够有效提高工作效率和减少管理成本。
运用信息化技术提升管理效率。
信息化技术已经成为提高企业管理效率的不二选择。
借助信息化技术,能够实现办公自动化、业务数据化,提高工作效率并减少错误发生的概率。
加强内部沟通和协作。
企业内部各部门之间、各岗位之间的良好沟通和高效协作是提高行政管理效率的重要保障。
只有各个部门和岗位之间紧密配合,才能保证工作进程的协调有序,提高整体管理效率。
二、优化管理流程除了建立科学的行政管理体系外,要想提高企业行政管理效率还需要不断优化管理流程。
流程是企业的生命线,只有优化了管理流程,才能够更好地提高企业的行政管理效率。
进行流程再造。
企业在进行流程再造时应当明确流程目标,充分调动员工的积极性,精简繁琐的流程,使得企业的管理流程更加简洁高效。
建立完善的管理流程。
企业应当根据实际情况,针对不同的部门和岗位建立相应的管理流程,并制定相应的管理规范。
只有建立了完善的管理流程,才能够有效提高管理效率。
加强对管理流程的监控和调整。
如何提高公司行政管理的效率

如何提高公司行政管理的效率在现代企业中,行政管理起着至关重要的作用。
高效的公司行政管理可以帮助组织实现卓越绩效、提升工作效率,并确保组织的正常运转。
本文将探讨如何提高公司行政管理的效率,为企业的可持续发展提供有力支持。
一、强化沟通与协作1. 倡导开放的沟通文化:打破部门壁垒,鼓励员工之间、员工与管理层之间的畅通沟通。
例如,可以定期组织全员会议、部门间协调会议,以促进信息的流通和共享。
2. 利用沟通工具:引入高效的沟通工具,如企业内部即时通讯软件或项目管理工具,方便信息传递、任务分配和进度跟踪。
这有助于提高工作效率和协作效能,避免沟通信息被遗漏或重复。
二、优化流程与规范1. 简化流程:对公司行政管理中的常规流程进行审视,发现并简化繁琐的操作流程。
通过删除或合并冗余步骤、采用自动化工具等方式,提高工作效率和执行速度。
2. 建立规范档案管理:制定文件归档与管理的明确规范,确保文件存档的安全、有效和便捷。
在此基础上,可以建立数字化档案管理系统,提高信息的检索速度和准确性。
三、科技手段助力1. 采用高效办公软件:公司可以选择与业务相适应的高效办公软件,如OA系统、项目管理软件等。
这些软件可以提供日程管理、任务分配、协作共享等功能,提高工作效率和信息管理能力。
2. 自动化与数据分析:通过引入自动化工具,如智能办公设备、工作流程优化等,实现行政管理的自动化和数字化。
此外,借助数据分析工具,可以对行政管理过程中的数据进行统计分析,指导管理决策和流程改进。
四、培养人才与团队合作1. 人才选拔与培养:通过严格的人才选拔和专业化的培训机制,确保行政管理团队具备较高的专业素养和工作技能。
这将有助于团队高效运作和应对突发情况。
2. 团队协作与激励机制:建立有效的团队合作机制,明确任务分工和责任,鼓励团队成员之间的积极协作和互助。
同时,建立激励机制,如奖励制度、晋升机制等,激发员工的工作动力和积极性。
五、持续改进与创新1. 收集反馈并持续改进:定期收集员工对公司行政管理的反馈,形成改进意见和措施。
怎么提高企业行政管理的效率

怎么提高企业行政管理的效率所谓企业的行政管理效率,就是指企业内部负责行政管理的相关工作人员,在国家法律的框架之内,按照公司规定的有关管理制度,对企业进行行之有效的管理。
提高企业行政管理效率的目的是确保企业行政管理运作规范化,提高企业的管理水平,在保证企业管理运行顺畅的前提下,促进企业效益的持续平稳增长。
怎么提高企业行政管理的效率一、企业行政管理效率所谓行政管理效率,就是在圆满完成行政机关的使命和任务以及即定的基础上,投入的工作量与所得的工作效果之比。
低下的行政管理效率,会使企业机构僵化,调节失误,作用错位,而高能的行政管理效率则可使企业运转有序,可调控性强,具有行业竟争优势。
由此概念入手,具体分析企业行政效率低下的原因,并就如何提高我国企业行政管理效率、改进行政管理方法和创新行政管理体制等问题提出了几点建议。
二、企业行政管理效率低下的现状(一)权力集中缺乏制约权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制,导致一些企业工作人员官僚主义严重,家长制、人身依附等封建主义的影响依然存在,严重影响着决策民主化、管理科学化的进程,在很大程度上挫伤企业员工的积极性,使企业行政系统缺乏活力和效率。
(二)行政法律和体制不健全行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全,有些行政法规虽然已经制定,但没有很好的执行。
现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。
因此,行政管理体制不全,机构设置不合理,规章制度不科学、不完善,以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。
(三)行政管理人员素质良莠不齐企业里一些行政管理人员行政素质不高,知识能力不强,遇事怕负责任或不负责任,缺乏全局意识,对自己有利就干,无利可图的就推诿不干或放在一边慢慢拖着干。
把大量的时间和精力放在如何寻找一个更合适的借口上,既浪费了时间又耽误了工作,直接影响着行政效率的提高。
三、提高我国企业行政管理效率分析(一)严格执行企业规章制度、加强监督检查严格执行企业规章制度对建立的规章制度作为本单位的规章,在领导的统一部署下,落实到岗、落实到人,严格执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
浅论如何提高企业行政管理效率
[摘要] 所谓行政管理效率,就是在圆满完成行政机关的使命和任务以及即定的基础上,投入的工作量与所得的工作效果之比。
低下的行政管理效率,会使企业机构僵化,调节失误,作用错位,而高能的行政管理效率则可使企业运转有序,可调控性强,具有行业竟争优势。
由此概念入手,具体分析企业行政效率低下的原因,并就如何提高我国企业行政管理效率、改进行政管理方法和创新行政管理体制等问题提出了几点建议。
[关键字] 企业行政管理行政效率对策
一、引言
随着社会主义市场经济的不断深入发展,无论是任何企业还
是事业单位,都无可避免地要卷入竞争之中,由此必然会对
企业单位现有的行政管理方式和方法造成重大影响和冲击,
迫切需要改变长期以来习惯运用的制度,规则、程序和方法,
寻求与之相适应的新的管理方式。
我们某些企业行政管理效
率低的弊病,与激烈的市场竞争极不适应,必须努力改进。
造成行政管理效率低的原日是多方面的,提高行政管理效率
必须从多方面进行改进。
企业行政管理使企业参与社会化大生产及市场的客观要求。
在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。
因此要有效的组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。
企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段,把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体,并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。
三、企业行政管理效率低下原因分析
1.权力集中缺乏制约。
权力过分地高度集中而又缺乏相应的监督制约机制,导致“官本位”现象普遍,一些企业往往都是行政首长(经理或厂长)说了算,其它人员只有“唯命是从”的份,家长制的影响依然存在,严重影响着决策民主化、管理科学化的进程,使企业整个系统严重缺乏活力和效率。
2.行政组织机构设置比例失调。
现有的企业行政组织机构在设置比例上指挥、执行机构过于庞大,而监督、反馈、信息等机构力量普遍薄弱。
往往反馈不全不畅,信息失真;监督软弱无力,讲功不讲过,
行政指挥机构难以搜集到及时准确的信息,以致执行不得力,直接影响了工作效率与工作质量。
3.行政法律和体制不健全
行政管理效率低下的根本原因在于行政法律制度不健全,有些行政法规虽然已经制定,但没有很好的执行。
现代行政管理需要建立起科学的工作程序和全面规范的管理规则。
因此,行政管理体制不全,机构设置不合理,规章制度不科学、不完善,以及对现代社会新的科学技术方法推广应用不力也是不可忽视的原因。
4.缺乏有效的激励机制。
长期以来,由于受多种因素(如社会因素、政治因素、经济因素等)的影响,企业经营者没有很好地从满足员工需要的角度来考虑调动其积极性,忽视了“需要是积极性的本源”这一关键问题,并且因未能做到引导、评价、奖励三者的有机结合,造成大多数员工不能得到有效的激励,而使得激励机制在企业行政管理中亦未曾达到期望的激励效果,形同虚设。
5.人员素质良莠不齐。
由于企业行政工作人员的录用、培训、考核、奖惩、升降等人事制度不健全,缺乏必要的竞争、激励机制。
一些行政工作人员思想政治素质不高,知识能力素质不强,遇事怕负责任和不负责任,互相推诿扯皮,直接影响着行政效率的提高。
6.行政机构现代化设备落后
当前行政机关现代化的办公设备还不够普遍,实际工作中现代化的信息传输技术及管理手段还未得到完全普及,这也在一定程度上制约了行政效率的提高。
四、实施提高企业行政管理效率的主要对策
1.实行和完善行政首长负责制。
实行行政首长负责制,建立以其为首的管理系统是科学行政管理的基础。
这就要求,首先必须明确行政首长的职责和权限,其次必须保证其管理措施有畅通的行政实施渠道,再次还要建立现代企业的约束机制,充分发挥企业职代会、工会的民主监督职能,保证其管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响,并且防止其滥用职权牟取私利。
2.合理选择和设计行政组织机构。
企业行政管理是依赖行政组织机构和行政渠道进行的,所以,选择和设计符合企业特点的组织机构是实现行政命令、指示等畅通并迅速贯彻的重要保证。
行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅等,从而造成信息滞后和效率低下等弊端。
因此,合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化是密不可分的。
3.建立健全的企业规章制度
建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等,从而建立起行政部门的法治秩序。
提高行政效率,必须加强行政管理法规的建设,健全必要的工作制度,以法律和规章制度的形式促进行政效率的提高。
4.建立现代企业激励机制。
有资料表明,如果没有激励,一个人的能力发挥不过20%~30%;如果施之以激励,可发挥到80%~90%。
企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于被管理者积极有效
的配合和实施,因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作,这就要求企业结合实际,确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制,因势利导,充分调动员工的积极性、主动性与创造性,从而实现对人的有效管理。
5.推进干部人事制度改革。
行政事务,归根结底要通过行政机构中的行政人员去贯彻执行。
现代企业的行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构,可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。
相应地,这就需要通过改革创新,形成一套科学、合理的选拔、录用、培训和升降等人事干部制度,实现制度出效率。
6.逐步实现管理手段的现代化
配备现代化设备,逐步实现管理手段的现代化,重视办公设备现代化和信息传递的现代化,从我国行政管理的实际出发,配备现代化办公设备,同时采用系统论、信息论等科学方法,实现办公自动化、协调化、高效化。
实现信息的准确化、动态化、适时化,这对于提高行政效率可以起着巨大作用。
五、结论:
企业行政管理在企业发展过程中起着重要的作用,而企业行政管理效率的高低又制约着企业各项工作的开展,由于我国企业行政管理存在着权力集中缺乏制约、行政组织机构设置比例失调、行政法律和体制不健全、缺乏有效的激励机制、人员素质良莠不齐、行政机构现代化设备落后等问题,所以我们必须在实践中运用科学先进的行政管理方法,考虑到企业自身的特点,顾全到社会因素及各方面的影响,努力健全企业制度,大力提高企业行政管理人员素质,充分发挥和利用人潜在能力,达到企业行政管理效率最大化。
参考文献
1. 夏书章主编:《行政效率研究》广州:中山大学出版社
2. 张国庆主编:《行政管理学概论》北京:北京大学出版社
3.许文蕙等:《行政管理学》北京:人民出版社
4.黄达强、刘怡昌主编:《行政学》北京:中国人民大学出版社。