市场营销徐盈群参考答案项目二 任务2 同步训练参考答案.doc
一、单选题
1、有效细分的条件（）
A、可衡量性
B、可占领性
C、可接近性
D、稳定性
2、以下除（）之外都是可供企业选择的目标市场进入战略
A、无差异市场营销
B、差异性市场营销
C、集中型市场营销
D、针锋相对营销
3、宝洁（中国）公司在中国市场先推出其9个品牌洗衣粉中的一个，这一现象符合以下列项中的哪些概念（）
A、无差异市场营销
B、大量市场营销
C、差异化市场营销
D、目标市场营销
4、集中性市场营销策略是（）
A、对整体市场设计并生产销售一种产品
B、对某一个或少数几个细分市场进行针对性生产与销售
C、对不同细分市场全面进入
D、整体市场中的大多部分市场采取分割营销
5、在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）
A、无差异性营销策略
B、差异性营销策略
C、集中性营销策略
D、分散性营销策略
6、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力
A、市场集中化
B、市场专业化
C、产品专业化
D、市场的全面覆盖
7、某工程机械公司专门向建筑用户供应推土机、起重机、水泥搅拌机等建设工程中所需要的设备，这是一种（）策略。
A、市场集中化
B、市场专业化
C、全面市场覆盖
D、产品专业化
8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A、可衡量性
B、可实现性
C、可赢利性
D、可区分性
9、企业将几个细分市场作为目标市场，同时向几类消费者提供某种产品称为（）
A、产品与市场集中化
B、产品专门化
C、市场专门化
D、有选择的专业化
二、多选题
1、产品专业化意味着（）
A、企业只生产一种产品供应给各类顾客
B、有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C、可有效分散经营风险
D、可有效发挥大型企业的实力优势
E、进行集中营销
2、企业采用差异性营销战略时()
A、一般只适合于小企业
B、要进行市场细分
C、能有效提高产品的竞争力
D、具有最好的市场效益保证
E、以不同的营销组合针对不同的细分市场
3、无差异市场营销战略()
A、具有成本的经济性
B、不进行市场细分
C、适宜于绝大多数产品
D、只强调需求共性
E、适用于小企业
4、市场细分的经济评价一般包括()
A、细分市场需求定量分析
B、财务状况分析
C、人力资源情况分析
D、企业需求与销售潜力
E、企业成本分析
5、目标市场应具备的条件()
A、拥有较理想的现实需求和潜在需求
B、企业优势符合市场的特征
C、市场消费者购买需求统一
D、竞争对手尚未控制市场，市场竞争还不激烈
E、以上都是
三、判断题
()1、集中型市场营销策略常被资源有限的中小企业所采用。
()2、所谓目标市场指的就是企业所确定的营销服务对象。
()3、产品差异化营销以市场需求为导向。
()4、无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。
()5、产品专门化即企业以某一细分市场作为自己的目标市场，向他们提供不同种类的产品。
()6、无差异市场营销是指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，
()7、差异性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，实行专业化经营，试图在较少的子市场上拥有较大的市场占有率。
()8、不同的细分市场之间的需求是不具有差异性的。
答案
一、单选题
CDCBBDBB
二、多项选择
1、ABE
2、BCE
3、BD
4、ADE
5、ABD
三、判断题
1、«
2、7
3、〈
4、X
5、X
6、«
7、X
8、X。
二级营销员习题库含参考答案
二级营销员习题库含参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、下分选项中，不属于市场占有率分析的具体方法的是（）。
A、全部市场占有率分析B、相对市场占有率分析C、服务市场占有率分析D、多个细分市场占有率分析正确答案：D2、在下列哪种情况下，购买者的砍价能力会增强（）。
A、购买者寻找另外供应商的转移成本很高B、购买者不可能向后整合C、购买者所购的产品，是其成本中相当重要一部分D、供应商的产品不是标准化的大宗产品正确答案：C3、客户管理的核心任务是()。
A、市场管理B、满意度管理和市场风险管理C、客户粘性管理D、客户忠诚性管理正确答案：B4、制约顾客购买行为的最基本因素是（）。
A、经济因素B、个人因素C、文化因素D、社会因素正确答案：C5、服务创新的第一步是（）A、了解企业的服务理念B、产生新服务的构想C、建立服务创新战略D、定义和评估新服务正确答案：A6、品牌可以增加产品之价值，而品牌的第一个决策是（）。
A、家族品牌决策B、品牌质量决策C、品牌归属决策D、品牌命名决策正确答案：D7、产品质量法调整产品的领域不包括（）。
A、流通B、退货C、生产D、消费正确答案：B8、在贯彻服务理念的措施中，（）包括选聘、理念教育和培训等的措施A、团队建设措施B、组织措施C、激励措施D、人事措施正确答案：D9、授权在实践中的意义不包括（）A、有利于领导者集中精力规划B、不利于发挥下属专长C、有利于激发下属积极性D、有利于提高下属责任意识正确答案：B10、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、模拟培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：C11、服装的色彩是留给人们记忆最深刻的印象之一，没有不美的色彩，只有不美的搭配，以下选项中不符合最理想搭配的是（）。
A、深蓝配灰B、绿配黄C、黄褐配白D、黑配绿正确答案：D12、处理顾客投诉的心理策略不包括（）A、表示尊重B、严肃处理C、礼貌接待D、完善服务正确答案：B13、在产品生命周期的( )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
市场营销基础与实务（微课版·第2版）课后习题参考答案
市场营销基础与实务（微课版·第2版）课后习题参考答案《市场营销基础与实务》课后习题参考答案项目一认识市场营销（一）选择题B A B AB ABCD（二）判断题√√×××（三）简答题1.怎样理解市场营销的定义？市场是指一切具有特定需要或欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部现实和潜在顾客的总和。
这个概念包含如下几层意思：①市场是由人构成，是由具有特定的需要或欲望特定人群构成；②市场的大小取决于这些特定人群的总量与需求量，而这些人群的总量及需求量则是在不断变化中的；③市场的需求通过交换来满足，需求不断变化，则满足也会不断变化。
2.简述新旧营销观念的区别。
生产观念、产品观念、推销观念属于传统经营观念，其共同特点是以生产者为导向，以产定销，产生于卖方市场。
另一类是现代经营观念，包括市场营销观念和社会营销观念。
其共同特点是以市场(消费者)为导向，以销定产，产生于买方市场。
3.微营销在你的生活中产生了哪些影响？微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现，通过传统方式与互联网思维实现营销新突破。
微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，是以移动互联网作为主要沟通平台，通过微博微信等应用配合传统网络媒体和大众媒体，通过可管理、线上线下的的沟通，以此建立和强化与顾客间的关系，实现顾客价值的一系列过程。
（具体影响可以结合自身情况进行叙述）项目二市场营销环境分析（一）判断题×√√××√（二）选择题1．C 2．B 3．A 4．C 5．B 6．B 7．A（三）思考题1．影响企业营销活动的市场营销环境有哪些？答：市场营销环境分析包括两个方面：一是宏观环境；二是微观环境。
宏观营销环境的构成要素有哪些？答：宏观营销环境的构成要素包括：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、人口自然环境。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
市场营销徐盈群参考答案项目二 任务2 同步训练参考答案.doc
一、单选题1、有效细分的条件（）A、可衡量性B、可占领性C、可接近性D、稳定性2、以下除（）之外都是可供企业选择的目标市场进入战略A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中型市场营销D、针锋相对营销3、宝洁（中国）公司在中国市场先推出其9个品牌洗衣粉中的一个，这一现象符合以下列项中的哪些概念（）A、无差异市场营销B、大量市场营销C、差异化市场营销D、目标市场营销4、集中性市场营销策略是（）A、对整体市场设计并生产销售一种产品B、对某一个或少数几个细分市场进行针对性生产与销售C、对不同细分市场全面进入D、整体市场中的大多部分市场采取分割营销5、在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、分散性营销策略6、采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场的全面覆盖7、某工程机械公司专门向建筑用户供应推土机、起重机、水泥搅拌机等建设工程中所需要的设备，这是一种（）策略。
A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性9、企业将几个细分市场作为目标市场，同时向几类消费者提供某种产品称为（）A、产品与市场集中化B、产品专门化C、市场专门化D、有选择的专业化二、多选题1、产品专业化意味着（）A、企业只生产一种产品供应给各类顾客B、有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势C、可有效分散经营风险D、可有效发挥大型企业的实力优势E、进行集中营销2、企业采用差异性营销战略时()A、一般只适合于小企业B、要进行市场细分C、能有效提高产品的竞争力D、具有最好的市场效益保证E、以不同的营销组合针对不同的细分市场3、无差异市场营销战略()A、具有成本的经济性B、不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D、只强调需求共性E、适用于小企业4、市场细分的经济评价一般包括()A、细分市场需求定量分析B、财务状况分析C、人力资源情况分析D、企业需求与销售潜力E、企业成本分析5、目标市场应具备的条件()A、拥有较理想的现实需求和潜在需求B、企业优势符合市场的特征C、市场消费者购买需求统一D、竞争对手尚未控制市场，市场竞争还不激烈E、以上都是三、判断题()1、集中型市场营销策略常被资源有限的中小企业所采用。
市场营销复习资料答案
《市场营销学》复习题参考答案：一、选择题 1、 D；2、C；3、A；4、C；5、C；6、C；7、A；8、B；9、B；10、DE；11、A；12、A；13、C；14、B；15、C；16、C；17、C；18、C；19、ABE；20、ABCE；21、B；22、C；23、D；24、A；25、D；26、B；27、A；28、A；29、C；30、ABCD；31．B；32、AE；33、ACDE；34、A；35、ABCDE ；36、BC ；37、D ；38、ABD； 39、ADE； 40、ABC；41、C；42、A；43、A；44、C；45、D；46、D；47、CDE；48、ABE；49 、A；50、B；51、C；52、A；二、论述题1、细分的标准：地理环境、经济文化环境、商品用途、购买行为。
地区、气候、消费者的收入、年龄、爱好、性别、家庭生命周期、文化、人均拥有房产的情况、职业、用途、偏好等。
2、(1)无差异营销战略，即企业只推出一种产品，设计一种市场营销组合，为整个市场服务；(2)差异性营销战略，即企业同时为几个细分市场服务，并根据各细分市场的不同需要，分别设计不同的产品，运用不同的营销组合；(3)集中性营销战略，即企业集中所有力量，以一个或少数几个细分市场为目标市场，并为其服务。
举例。
3、(1)稳定市场策略。
（2）产品改良策略，即将产品的某一部分给予显著变革，以便吸引顾客，维持老顾客。
包括品质改进策略、产品特性改革策略、式样改进策略和服务改进策略；(2)市场改良策略，即主动寻找市场机会，开发新市场，寻找新顾客；(3)营销组合改良策略，即改变某些营销组合因素，来延长产品的成熟期，以刺激销售量。
4、产品条件、市场的条件、企业自身条件、产品的组合、市场营销组合。
5、要求联系某企业的实际进行环境的分析，分析要切合企业的实际，从政治环境、经济环境、文化环境、科技环境、法律环境等进行分析。
6、调查表的内容包括：消费者的收入、年龄、爱好、家庭生命周期、区域、文化、人均拥有房产的情况、职业、用途等。
市场营销理论与实训课后练习答案.doc（71KB）
《市场营销理论与实训》课后练习答案项目一课后练习一、单项选择题1.1.市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ D D D ）而进行。
）而进行。
）而进行。
A.A.企业企业企业B. B. B.市场营销市场营销市场营销C. C. C.等价交换等价交换等价交换D. D. D.市场市场市场2.2.哪种观念下容易出现“市场营销近视”？哪种观念下容易出现“市场营销近视”？哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ （ C C ））A.A.生产观念生产观念生产观念B. B. B.推销观念推销观念推销观念C. C. C.产品观念产品观念产品观念D. D. D.社会市场营销观念社会市场营销观念社会市场营销观念3.3.市场营销组合的市场营销组合的4Ps 是指是指 （ D D ））A.A.价格、权力、地点、促销价格、权力、地点、促销价格、权力、地点、促销B. B. B.价格、广告、地点、产品价格、广告、地点、产品价格、广告、地点、产品C.C.价格、公关、地点、产品价格、公关、地点、产品价格、公关、地点、产品D. D. D.价格、产品、地点、促销价格、产品、地点、促销价格、产品、地点、促销4.4.下列哪种说法是正确的？（下列哪种说法是正确的？（下列哪种说法是正确的？（ C C C ））A.A.市场营销者可以通过市场营销活动创造需求市场营销者可以通过市场营销活动创造需求市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B.B.需要就是对某种产品的需求需要就是对某种产品的需求需要就是对某种产品的需求C.C.市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。
D.D.有了欲望，需求自然产生有了欲望，需求自然产生有了欲望，需求自然产生5.5.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
市场营销习题与参考答案
市场营销习题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、下列（）不属于产品进入成熟期的营销策略？A、调整产品B、调整市场C、调整营销组合因素D、改变广告宣传重点正确答案：D答案解析：改变广告宣传重点属于成长期的营销策略2、（）是指企业根据促销需要，对广告、公共关系、人员推销与销售促进等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。
A、促销组合B、整合营销传播C、营销策略D、营销战略正确答案：A3、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。
A、亚文化群B、企业C、公众D、竞争者正确答案：A4、天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮的采购报价比上一年度降低了10%，这种采购方式属于( ) 。
A、公开招标B、新购C、直接重购D、修正重购正确答案：D5、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫（）。
A、水平渠道系统B、多渠道系统C、垂直渠道系统D、传统渠道系统正确答案：A6、服务营销组合从原先基本框架4P扩充为7P，增加的3个P当中不包括下列（）项。
A、权力（power）B、有形展示（physical evidence）C、流程（process）D、人员（people）正确答案：A7、密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）。
A、产品开发B、市场渗透C、市场开发D、多元化经营正确答案：C8、市场营销活动的核心是（）。
A、促销B、分配C、交换D、生产正确答案：C9、某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。
A、数量折扣策略B、现金折扣策略C、会员折扣策略D、限时折扣策略正确答案：B10、“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于（）。
A、产品开发B、多元化发展C、市场开发D、市场渗透正确答案：C11、某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于波士顿咨询集团法（BCG矩阵）中的（）。
市场营销学(第二版)参考答案
市场营销学(第二版)参考答案第一章内容三、技能训练[训练目的]实际认识与体验市场营销概念[训练方案]人员：8人～10人组成一个小组，以小组为单位训练时间：与第1章教学时间同步方式：仔细观察校园内及校园周围的市场，小组讨论，形成一个调查报告，小组为单位在全班展示，讨论问题如下：1.校园内及校园周围主要存在哪些市场，主要销售哪些类型的商品？2.为什么会形成这些类型的市场？3.他们主要采用什么样的销售模式，这些销售模式有什么优点和缺点？4.如果想做的更好，你认为他们该如何改进？[答案或要领]1.本题主要培养学生这几方面的能力：观察实际问题，独立思考，团队沟通能力等。
2.让各小组在别人发表意见的过程中认识到自己团队没有认识到的题目。
3.让学生认识到营销战略的灵活性。
四、案例阐发XXX，于1869年成立，从建立到20年代以前，这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。
因为在那个年代，人们的消耗水平很低，面粉公司无须太多宣传，只要保持面粉质量，降低成本与售价，销量就会大增，利润也会增加，而不必研究市场需求特点和推销办法。
1930年摆布，美国皮尔斯堡公司发现，竞争加剧，销量开始下降。
公司为扭转这一场面，第一次在公司内部建立商情调研部门，并选派大量推销员，扩大销售量，同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”，更加注意推销技巧，进行大量广告宣传，甚至开始硬性兜售。
然而随着人们生活水平的提高，各种强力推销未能满意主顾变化的新需求，这迫使面粉公司从满足顾客心理实际需求的角度出发，对市场举行阐发研究。
1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。
1958年后，公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不竭设计和制造新产品，培训新的推销人员。
[试析]1.请分析是什么原因促使XXX的营销产生转变？2.请根据这一转变，说明市场营销观念的转变和各阶段的特点。
3.请根据该公司的转变，说明对我国企业有何借鉴意义？参考答案：1.竞争加剧、顾客心理实际需求变化促使皮XXX的营销产生转变。
《市场营销策划》(第二版) 课后题答案
高教二版《市场营销策划》参考答案与提示第1章■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择题1）B；2）B；3）A。
○多项选择1）ABC； 2）ABCD； 3)ABC。
△判断题1）√； 2）×； 3）√； 4）×。
▲主观题△简答题参考答案：1）市场营销策划的要素主要包括目标性、创意性与可行性。
第一，市场营销策划是围绕解决企业的某一问题，达成某一目标而进行的活动，因此，它具有较强的方向性和目的性。
第二，营销策划的关键是创意，即创意是策划的核心和灵魂。
因此，创意是营销策划的第一要素。
第三，营销策划不仅要有明确的目标、新颖的创意，还要具有很强的可操作性，在企业能够实施，易于实施。
2）市场营销策划的分类主要有四种，按策划的对象进行划分，市场营销策划可分为企业策划、商品策划和服务策划；按企业开拓市场的过程划分，市场营销策划可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场防守策划、市场撤退策划；按市场营销过程划分，市场营销策划可分为目标市场策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销渠道策划等；按市场营销的不同层次划分，市场营销策划可分为市场营销的战略策划、市场营销战术策划。
3）市场营销策划书策划书没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。
但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。
营销策划书的主要内容有以下十项，即封面、前言、目录、概要提示、正文、预算、进度表、人员分配及场地、结束语、附录。
△论述题参考答案：1）论述市场营销策划应遵循的原则包括创新原则、系统原则、人本原则、效益原则。
（1）创新原则，作为企业营销活动的核心工作，市场营销策划是一个创造性的思维活动过程，以创造性的新思路、新创意、新策划取胜。
策划的核心内容是要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的、新颖的创意。
（2）系统原则，开展市场营销策划工作，必须强调市场营销策划活动的整体性、全局性和效益性。
二级营销员复习题与参考答案
二级营销员复习题与参考答案一、单选题（共88题，每题1分，共88分）1.产品组合的（）指产品项目的多少。
A、深度B、宽度C、关联度D、长度正确答案：A2.以下不属于市场细分作用的是（）。
A、有利于集中人力、物力投入目标市场B、有利于发掘市场机会，开拓新市场C、有利于选择目标市场和制定市场营销策略D、有利于建立企业及商品的市场特色正确答案：D3.网络零售发展的新趋势是（）A、新交易B、新市场C、新零售D、新顾客正确答案：C4.五力模型不包括下列哪种竞争力量（）。
A、行业内竞争者B、潜在进入者的威胁C、潜在政策的影响D、供应商抬价能力正确答案：C5.消费者享有（）的权利。
A、购物不买单B、公平交易C、贷款可以不还D、无视交规正确答案：B6.国内最早建立自己主页的银行是（）A、中国工商银行B、中国建设银行C、中国银行D、招商银行正确答案：C7.超市一般一般适合选择（）出入口及橱窗的类型，可以有效地阻止了商品偷窃事件的发生。
A、封闭型B、半封闭型C、全开型D、出入口分开型正确答案：D8.店面设计要（），注意造型和色彩的整体效果，不宜与周围商业环境的气氛相差过大。
A、尽可能方便顾客B、与周边环境相互协调C、形成独特风格D、突出行业特点E、有较高的能见度正确答案：B9.商业企业的营销能力可分为以下三种：产品竞争能力、销售活动能力和（）。
A、市场决策能力B、营销规划能力C、产品促销能力D、售后服务能力正确答案：A10.授权的主要含义不包括（）A、工作实施B、委任权力C、明确责任D、委派任务正确答案：A11.以下不属于影响社会购买力的因素是（)A、人均收入B、收入分布C、通货膨胀D、经济周期正确答案：D12.（）指那些周转率高，销售量和销售额均占主要部分的产品。
A、主营产品B、关联产品C、主力产品D、高周转产品正确答案：C13.下列不属于评价核心竞争力方法的是（）。
A、行业内部比较B、基准分析C、消费者评价D、自我评价正确答案：C14.下列哪种情况下，行业内竞争会比较激烈（）。