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三体系基础知识ppt课件
质量、职业健康与安全、环境 管理体系贯标基础知识
• 科地公司生产技术部
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一．三体系名称
ISO9001 ∶ 2008 是 国 际 标 准 化 组 织 （ISO）制定的质量管理体系标准，在我 国称为GB/T1900I-2008，简称QMS。
ISO14001∶2004 （GB/T28001-2001） 职业健康与安全管理体系标准，简称 OHSMS。
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三．管理体系目标
质量体系是满足质量管理和顾客满意的要求，是对 顾客的承诺；环境体系是服从众多相关方的需求， 特别是法规的要求，是对政府、社会等相关方的承 诺；职业健康安全体系注重内部员工人身权益，是 对员工承诺。
• 最低目标 Q—质量—顾客—产品合格—顾客满意 E—环境—社会—污染环境—节能降耗 H —健康—员工—职业病防治 S—安全—员工—伤亡事故控制
25 YOUR LOGO
六、环境管理
• 1、组织准备 • 2、识别、评价环境因素 • 3、收集、识别、确定适用的法律法规 • 4、与相关方信息交流 • 5、监视和测量
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26 YOUR LOGO
识别、评价环境因素
4、信息交流沟通
• 信息交流沟通包括内部信息交流和外部 信息交流。
• 内部信息交流主要指会议、文件、内部 刊物、内部网络、公司交流群等。外部 信息交流主要指与顾客交流沟通，包括 设计方案变更、会议纪录、业务手册、 在建项目意见征询表、完工项目满意度 调查表、接收投诉及回复等。
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• 科地公司生产技术部
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一．三体系名称
ISO9001 ∶ 2008 是 国 际 标 准 化 组 织 （ISO）制定的质量管理体系标准，在我 国称为GB/T1900I-2008，简称QMS。
ISO14001∶2004 （GB/T28001-2001） 职业健康与安全管理体系标准，简称 OHSMS。
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三．管理体系目标
质量体系是满足质量管理和顾客满意的要求，是对 顾客的承诺；环境体系是服从众多相关方的需求， 特别是法规的要求，是对政府、社会等相关方的承 诺；职业健康安全体系注重内部员工人身权益，是 对员工承诺。
• 最低目标 Q—质量—顾客—产品合格—顾客满意 E—环境—社会—污染环境—节能降耗 H —健康—员工—职业病防治 S—安全—员工—伤亡事故控制
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六、环境管理
• 1、组织准备 • 2、识别、评价环境因素 • 3、收集、识别、确定适用的法律法规 • 4、与相关方信息交流 • 5、监视和测量
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识别、评价环境因素
4、信息交流沟通
• 信息交流沟通包括内部信息交流和外部 信息交流。
• 内部信息交流主要指会议、文件、内部 刊物、内部网络、公司交流群等。外部 信息交流主要指与顾客交流沟通，包括 设计方案变更、会议纪录、业务手册、 在建项目意见征询表、完工项目满意度 调查表、接收投诉及回复等。
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三标一体管理体系基础知识PPT课件
12
为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
13
ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
21
ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展， 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
22
为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势， 创造商机；
★提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管 理水平；
10
ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
11
ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来，为 了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
为什么贯彻ISO 9000标准 ★提高企业内部管理水平; ★使产品/服务质量得到根本的保证; ★降低管理成本和损失成本，提高效益; ★为客户和潜在的客户提供信心; ★提高企业的形象，增加竞争的实力。
13
ISO 9000标准的基本要求
按本标准的要求建立质量 管理体系，形成文件，加以实 施和保持，并持续改进。
21
ISO14000的发展
ISO14000顺应国际环境保护的发展， 是依据国际经济与贸易发展的需要而制定 的。我国于1995年10月成立了全国环境管 理标准化委员会 。
22
为什么贯彻ISO14000标准
★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势， 创造商机；
★提高管理能力，形成系统的管理机制，完善企业的整体管 理水平；
10
ISO9000的发展
ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标 准，而是一族标准的统称。ISO9000是指由“质量管理 体系技术委员会”制定的所有国际标准。
ISO ---- 国际标准化组织的代号 9000 ---- 国际标准的顺序编号
11
ISO9000的发展
自从1987年ISO9000系列标准问世以来，为 了加强品质管理，适应品质竞争的需要，企业 纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质 管理体系，申请品质体系认证，很快形成了一 个世界性的潮流。
国际标准化组织创立于1946年，总部设于瑞士 日内瓦，它是由各国标准机构所组成的世界性联盟， 其成员是来自世界上100多个国家的国家标准化团体， 代表中国参加ISO的中国国家技术监督局。ISO下设 200多个技术委员会（TC），专门从事国际标准的制 定和推广工作。
ISO属非官方机构，其所制订的标准是自愿性 的这就意味它的标准必须是优秀的标准，它们会给 企业带来收益。企业是自觉使用这些标准。
三大体系简介PPT课件
六、“三大管理体系”运行及相关记 录
⑥ 各项安全检查记录 ⑦ 危险源辨识、应急救援预案、应急演练。 ⑧安全隐患整改通知及整改结果报告及复记录。 ⑨ 安全生产会议纪要，施工安全管理日记。 ⑩ 施工安全技术措施资金的投入使用记录。
（2）质量体系方面的记录
① 供应商评价及合格供应商名录。 ② 物资采购申报、批准。 ③ 物资验收。 ④ 不合格品评价 ⑤ 不合格品处理（退货、降级使用）⑥ 施工设备台帐。 ⑦ 设备的维修保养计划与实施记录。 ⑧ 施工过程的各项检查记录，如：炮孔验收、爆破作业各工 序的检查记录、施工是志等。 ⑨ 检测仪器的校验证书。 ⑩ 工程包括分项、分部工程的交工验收记录
三大体系简介
1、“三大管理体系”是指：质量管理体系 （GB/T19001-2000/ISO9001：2000）、环境管 理体系（GB/T24001-2004/ISO14001：2004）、 职业健康安全管理体系（GB/T28001-2001/ OHSAS18001：2001）2、“三大管理体系” 是推 荐标准。 3、我们公司已通过“三大管理体系”认证。 4、完整管理体系必须有三个主体文件——管理手册、 程序文件、作业指导书，辅助文件——记录表格
8、项目有关体系运行的记录 （1）文件控制 ① 项目部的所有制度、技术要求、施工方案、会议 纪要等，在印发之前必须经相关负责人审核、批 准。 ② 编写人员、审核人员、批准人员的签名不能用打 印式，应采用手写形式。 ③ 文件发放要记录。 ④ 使用的法规、标准、作业指导书等必须是有效版 本，已失效的继续参考使用必须有标识。
5、三大体系运行的每一个环节都遵守PDCA循环境。 P——策划 D——实施 C——检查 A——处理、 持续改进。 6、企业的最高管理者必须指定一名管理者代表，负 责体系的建立、运行、保持，处理体系建立和运 行中的各类具体问题，向最高管理者汇报体系运 行的绩效、提是改的需求，对员工进行“以顾客 为关注焦点“的意识教育，确保满足顾客的要 求，还有体系有关事宜的联络。 我们公司的管理者代表是傅建秋副总经理。
三质量管理体系项基础内容摘要精品PPT课件
凝聚作用，
(2)对提高产品质量、对过程的作业有效性、 对财务业绩等都能产生积极作用，
(3)对相关方的满意和信任也会产生积极影响 。
5.3质量方针与质量目标有何关系？
（1)质量方针是确定质量目标的基础，是质量目标 的制定的依据。
(2）质量目标不能违背质量方针，但质量目标与质 量方针不需一一对应，某一质量方针内容可能引 出多项质量目标。
7、文件
❖ 7.1什么是“指“有意义的数据”，“媒体”可以是纸 张、计算机磁盘、光盘或其它电子媒体、照片或标 准样品，或是上述各项的组合。
例如，各种原始记录、各种操作或管理规范、 程序文件、图样、报告、标准等都是文件。没有信 息的媒体（如空白纸张、无内容的电脑磁盘等）或 无承载媒体的信息（如口耳相传的信息等）都不构 成文件。
5、质量方针和质量目标
5.1质量方针 是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织 总的质量宗旨和方向”。 质量方针对组织成员具有以下作用：
（1）动员和号召作用； （2）指明努力的方向； （3）精神上激励作用； （4）自我勉励和控制作用。
• 5.2质量目标 • 是组织“在质量方面所追求的目的。” • 质量目标具有以下作用： （1)对组织内的员工具有激励、示范、导向和
4、过程方法
输入
P
A
D
C
过程
输出
▪ “PDCA”的方法可适用于所有过程： P－Plan(策划) 根据顾客的要求和组
织的方针，建立提供结果所必要的目标 和过程；
D－Do(做) 实施过程； C－Check(检查) 根据方针、目标 和产品要求，对过程和产品进行监视和 测量，并报告结果； A－Action(行动) 采取措施，以持 续改进过程的业绩。
▪ 向组织及其顾客和其他相关方提供信任。
(2)对提高产品质量、对过程的作业有效性、 对财务业绩等都能产生积极作用，
(3)对相关方的满意和信任也会产生积极影响 。
5.3质量方针与质量目标有何关系？
（1)质量方针是确定质量目标的基础，是质量目标 的制定的依据。
(2）质量目标不能违背质量方针，但质量目标与质 量方针不需一一对应，某一质量方针内容可能引 出多项质量目标。
7、文件
❖ 7.1什么是“指“有意义的数据”，“媒体”可以是纸 张、计算机磁盘、光盘或其它电子媒体、照片或标 准样品，或是上述各项的组合。
例如，各种原始记录、各种操作或管理规范、 程序文件、图样、报告、标准等都是文件。没有信 息的媒体（如空白纸张、无内容的电脑磁盘等）或 无承载媒体的信息（如口耳相传的信息等）都不构 成文件。
5、质量方针和质量目标
5.1质量方针 是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织 总的质量宗旨和方向”。 质量方针对组织成员具有以下作用：
（1）动员和号召作用； （2）指明努力的方向； （3）精神上激励作用； （4）自我勉励和控制作用。
• 5.2质量目标 • 是组织“在质量方面所追求的目的。” • 质量目标具有以下作用： （1)对组织内的员工具有激励、示范、导向和
4、过程方法
输入
P
A
D
C
过程
输出
▪ “PDCA”的方法可适用于所有过程： P－Plan(策划) 根据顾客的要求和组
织的方针，建立提供结果所必要的目标 和过程；
D－Do(做) 实施过程； C－Check(检查) 根据方针、目标 和产品要求，对过程和产品进行监视和 测量，并报告结果； A－Action(行动) 采取措施，以持 续改进过程的业绩。
▪ 向组织及其顾客和其他相关方提供信任。
三标体系标准知识 PPT课件
ISO9001:2008既未引入新的要求，也未对 ISO9001:2000“升级”或改变ISO9001:2000标准的意图。
ISO 9004的修订：处于修订过程中并已进入DIS阶 段，计划于2009年8月正式发布ISO 9004:2009标准
Q1-7 2008版ISO9000族标准的构成
----ISO管理体系标准的分类 ： A类：管理体系要求标准：向市场提供有关组织的管
有一万多个 。 国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、
要求和规范为主。 管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中
期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管 理体系标准。
Q1-2 什么是ISO9000族标准
由ISO/TC176（国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制 定的一系列关于质量管理的正式国际 标准、技术规范、技术报告、手册和 网络文件的统称
----与GB/T19000-2000相比主要变化： 在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在更
加准确地表达本标准的意图 增加了三个新的术语：合同、审核计划、审核范围 对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整 为了区分不同的能力，在术语3.1.6的后面加了注2
三标培训课程
----质量、环境、职业健康安全
第一部分 质量标准
第1 章 ISO9000 族 标 准 概 论
Q1-1 国际标准化组织
成立时间：1947年成立。 组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织 。 宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标
准，协调世界范围内的的标准化工作。 制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经
ISO 9004的修订：处于修订过程中并已进入DIS阶 段，计划于2009年8月正式发布ISO 9004:2009标准
Q1-7 2008版ISO9000族标准的构成
----ISO管理体系标准的分类 ： A类：管理体系要求标准：向市场提供有关组织的管
有一万多个 。 国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、
要求和规范为主。 管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中
期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管 理体系标准。
Q1-2 什么是ISO9000族标准
由ISO/TC176（国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制 定的一系列关于质量管理的正式国际 标准、技术规范、技术报告、手册和 网络文件的统称
----与GB/T19000-2000相比主要变化： 在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在更
加准确地表达本标准的意图 增加了三个新的术语：合同、审核计划、审核范围 对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整 为了区分不同的能力，在术语3.1.6的后面加了注2
三标培训课程
----质量、环境、职业健康安全
第一部分 质量标准
第1 章 ISO9000 族 标 准 概 论
Q1-1 国际标准化组织
成立时间：1947年成立。 组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织 。 宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标
准，协调世界范围内的的标准化工作。 制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经
三体系知识教材PPT课件
• 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第二版 ；
18
ISO/TS16949：2002
• ISO/TS16949:2002已于2002/03/01正式发布,
其名称是：
•
质量管理体系—
汽车行业产品和相关服务产品的组织
实施ISO9001：2000的特间
95、10 98、5 99、7 01、4 02、1
03.11
通过认证体系
ISO9002
QS9000（REV02） QS9000（REV03）
VDA6.1(REV04)
ISO/TS:16949(99版) ISO/TS:16949 （2002版）
认证公司
英国AOQC和 国家商检局
新员工培训
质量/环境体系基础 知识
1
培训内容
一、体系由来、发展及构成 二、公司体系构成、基础讲解 三、公司质量/环境方针、目标
2
体系由来：
1、什么是ISO
❖ ISO是国际标准化组织的简称，该组织的英文全称是： International Organization for Standardization
5）ISO14012— GB/T24012 《环境审核指南—环境审核员资格准则》
35
3. 中国的环境问题
1）森林面积锐减：覆盖率约为25%左右（中国只有13.4%); 2）土地严重沙化：全球沙漠面积高达3500万km2 ,而且现在仍
以每年几百万公顷的速度发展; 我国约1.7亿人受到荒漠化危 害和威胁。 3）自然灾害频发：我国近年来洪水泛滥。 4）淡水资源日益枯竭：全球现在有2/3以上的人口得不到洁净 的饮用水，每年有1200万人因水污染致病而死； 5）温室效应：造成全球气候严重失常； 6）臭氧层遭到破坏：紫外线强度增加20%； 7）酸雨频繁：土地酸化，建筑物、材料、设备腐蚀，一些动植 物生存受到危害； 8）化学废物排放量剧增：尤其是有害化学物质和放射性废物地 激增，直接严重威胁人类赖以生存的环境。
18
ISO/TS16949：2002
• ISO/TS16949:2002已于2002/03/01正式发布,
其名称是：
•
质量管理体系—
汽车行业产品和相关服务产品的组织
实施ISO9001：2000的特间
95、10 98、5 99、7 01、4 02、1
03.11
通过认证体系
ISO9002
QS9000（REV02） QS9000（REV03）
VDA6.1(REV04)
ISO/TS:16949(99版) ISO/TS:16949 （2002版）
认证公司
英国AOQC和 国家商检局
新员工培训
质量/环境体系基础 知识
1
培训内容
一、体系由来、发展及构成 二、公司体系构成、基础讲解 三、公司质量/环境方针、目标
2
体系由来：
1、什么是ISO
❖ ISO是国际标准化组织的简称，该组织的英文全称是： International Organization for Standardization
5）ISO14012— GB/T24012 《环境审核指南—环境审核员资格准则》
35
3. 中国的环境问题
1）森林面积锐减：覆盖率约为25%左右（中国只有13.4%); 2）土地严重沙化：全球沙漠面积高达3500万km2 ,而且现在仍
以每年几百万公顷的速度发展; 我国约1.7亿人受到荒漠化危 害和威胁。 3）自然灾害频发：我国近年来洪水泛滥。 4）淡水资源日益枯竭：全球现在有2/3以上的人口得不到洁净 的饮用水，每年有1200万人因水污染致病而死； 5）温室效应：造成全球气候严重失常； 6）臭氧层遭到破坏：紫外线强度增加20%； 7）酸雨频繁：土地酸化，建筑物、材料、设备腐蚀，一些动植 物生存受到危害； 8）化学废物排放量剧增：尤其是有害化学物质和放射性废物地 激增，直接严重威胁人类赖以生存的环境。
认识三体系认证课件ppt
ISO45001职业健康安全管理体系要求
目的：确保员工在生产过程中的安全与健康 要求：建立职业健康安全管理体系，明确职责和义务，加强培训和应急演 练 标准：符合国际和国家相关法规和标准
意义：提高企业社会责任感和形象，降低事故发生率，保障员工权益
05
如何通过三体系认证
建立有效的质量管理体系
确定质量方针和目标
建立规范的健康安全管理体系
制定安全管理计划和程序 培训员工提高安全意识 定期进行安全检查和评估 及时处理和报告安全事故
加强员工培训和管理
培训计划：制定针对不同岗位的培训计划，确保员工了解三体系认证的要求和流程。
培训内容：包括三体系认证的背景、意义、标准要求、审核技巧等，提高员工对认证的认识和应 对能力。
审核结果公布
审核员对受审核方进行审核， 并记录审核情况
审核组对审核情况进行汇总和 分析
审核组确定审核结果，并通知 受审核方
受审核方根据审核结果进行整 改并接受处理
03
三体系认证的益处
提高企业知名度
获得认证的企业 在市场竞争力更 强
认证标志提高了 企业的信誉度
认证有助于企业 开拓新市场
获得认证的企业 更容易得到合作 伙伴的认可
三体系认证的流程和标准
三体系认证的优势和意义
三体系认证的起源和发展
三体系认证的起源 三体系认证的发展历程 三体系认证的现状及意义 三体系认证的前景及未来发展趋势
三体系认证的应用范围
适用于各行各 业
适用于各种组 织形式
适用于各种规 模的企业
适用于不同国 家和地区的组
织
பைடு நூலகம்
02
三体系认证的流程
认证准备
建立组织结构、职责、权限和 相互关系
三体系-质量管理体系课件
● 调查顾客需求和期望 ● 转化为顾客要求 ● 监视、测量顾客满意 品
● 与组织的目标相连接 ● 传达到整个组织
● 持续改进过程和产
三体系-质量管理体系
八项质量管理原则 — “领导作用”
领导者应确保组织的目的与方向的一致。他们应当 创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实 现组织目标的活动。 什么是领导？ “领导”和“管理”有什么区别？
课程模块
了解基础管 理知识
学习质量管 理知识
ISO9000 质量管理基 础和术语
ISO9001 质量管理体
系要求
三体系-质量管理体系
什么是管理
三体系-质量管理体系
什么是管理
管理是由一个人或多个人来协调他人的活动，以便收到个人单独
活动所不能收到的效果。
康纳利(M·Konaly)
管理就是确切地知道要别人去干什么，并使他用最好 的方法去干。泰罗（F·Taylor)
三体系-质量管理体2系3
什么是领导
一个组织的领导者犹如一个交响乐队的指挥。他能影响乐队的每 个成员充分发挥个人的才能并协调行，奏出和谐自然、优美动听的 乐章。
——[美]麦克纳马拉
三体系-质量管理体系
八项质量管理原则 — “领导作用”
基层
领导者是引导企业走 向成功的关键责任人
三体系-质量管理体系
八项质量管理原则 — “全员参与”
三体系-质量管理体系
0 族标准 2008版
✓ ISO9000:2005 质量管理 - 基础和术语 ✓ ISO9001:2008 质量管理体系基本 要求 ✓ ISO9004:2009 组织成功的管理 – 一种质量管理方法
三体系-质量管理体系
ISO9000族标准 2008版本的特点
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11
OSHSAS18000的由来
什么是OSHSAS 职业安全卫生管理体系（Occupational Health
and Safety Management System，简称OHSAS） 是继质量管理体系、环境管理体系之后世界各
国关注的又一管理体系标准，是80年代后期国际 上兴起的现代安全生产管理模式。
ISO 10011 质量体系审核指南 ISO 10012 测量设备质量保证要求
ISO/TR 10006 项目管理指南 ISO/TR 10007 技术状态管理指南 ISO/TR 10013 质量管理体系文件指南 ISO/TR 10014 质量经济性指南 ISO/TR 10015 教育和培训指南 ISO/TR 10017 统计技术的应用 质量管理原理、选择和使用指南 ISO9001 在小型企业的应用
1992年在巴西里约热内卢召开“环境与发展”大会， 183个国家和70多个国际组织出席会议， 通过了“21 世纪议程”等文件。
1993年6月国际标准化组织成立了ISO/TC207环境管理 技术委员会。
10
已颁发的环境管理标准及其作用
ISO现已制定了五个标准，我国转换为：
ISO14001— GB/T24001《环境管理体系—规范 及使用指南》
机构
ORGANISATION
员工风险 BS8800、OHSA18000 员工健康安全
3
学习标准对个人的好处
标准、规范 人的能力
问题意识
发现问题
与标准对比
问题 解决 的 程度
改善
与标准对比
改善意识
6
第二部分
三个标准的 由来和发展
7
ISO9000的由来
质量认证的起源与发展
1903年
英国创建了产品质量认证
9
ISO14001的由来
ISO14000系列标准的产生背景 1972年，联合国在瑞典斯德戈尔摩召开了人类环境大
会。成立了 “世界环境与发展委员会”。首次引进了 “持续发展”的观念。
1985年荷兰率先提出建立企业环境管理体系的概念， 1988年试行实施，1990年进入标准化和许可制度。英 国和欧洲的许多国家纷纷开展由第三方予以证明企业 的环境绩效的认证活动。
ISO14004— GB/T24004《环境管理体系—原 则、体系和支持技术通用指南》
ISO14010— GB/T24010《环境审核指南—通 用原则》
ISO14011— GB/T24011《环境审核指南—审 核程序—环境管理体系审核》
ISO14012— GB/T24012《环境审核指南—环 境审核员资格准则》
91－99年全国矿山与非矿山事故死亡人数
13
职业病
接触职业危害人数 职业病患者累积数量 死亡数量 新发现病人数量
居世界首位
54.6%
农药中毒 (24802)
尘肺
(15750) 34.7%
其它职业病(275) 职业性皮肤病(62)
职业性眼、耳鼻喉病
0.6% 0.1% 2.1%
慢性职业中毒
5.0% (2269) 2.8% 急性职业中毒(1269)
(967)
近两年全国各类职业病构成分布
14
OSHSAS18000的由来
1996年英国颁布了BS8800《OHSAS管理体系指南》 1996年美国工业卫生协议制定了《 OHSAS管理体系》 1997年澳大利亚/新西兰提出了《 OHSAS管理体系原则、
体系和支持技术通用指南》草案;日本工业卫生协会 （JISHA）提出了《 OHSAS管理体系导则》;挪威船级社 制订了《 OHSAS管理体系认证标准》 1999年 英国标准协会，挪威船级社等13个组织提出了 OHSAS评价系列（OHSAS） 标准，即OHSAS18001 《职业安全卫生管理体系规范》、OHSAS18002《职 业安全卫生管理体系— OHSAS18001实施指南》。 1999年10月 中国国家经贸委颁布了《职业安全卫生管 理体系试行标准》（内容与OHSAS18000基本相 一致）
1987年以前 英国建立了BS5750质量保证标准； 美国有MIL-Q-9858A质量管理大纲要求 ； ASQSZ1.15-09质量体系通用导则; 加拿大有CAS CAN3-Z2999; 法国有NFX50-110质量管理指南等。
1987年3月 ISO发布实施了ISO9000:1987系列标准；
1994年7月 进行了第一次修订，发布实施了1994版标准；
每年世界我国工矿企业死亡数相当世界各国之和。 95年、96年两年中工矿企业因公死亡39099人， 98年工伤事故15,372人，死亡亡人数 非矿山死亡人数
死 25000 亡 20000 人 15000 数 10000
5000
0
91' 92' 93' 94' 95' 96' 97' 98' 99' 年代
1999年12月 ISO发布2000版最终修改草案；
2000年12月 正式转化为ISO9000: 2000版标准。
8
ISO9000系列标准的组成
核心标准
其他标准 技术报告 （TR）
小册子
ISO 9000 基本原理和术语 ISO 9001 质量管理体系－要求
ISO 9004 质量管理体系－业绩改进指南 ISO 19011 质量和环境审核指南
培训系列教程
ISO9000、ISO14001和OHSAS
三体系基础知识简介
中国检验认证集团黑龙江有限公司
1
第一部分
为什么要执行 国际标准
2
企业面临的风险
客户风险 ISO9001 满足客户要求、使客户满意
股东风险 创造利润吸引投资
企业健康长久地发展
政府/社会风险 ISO14001、HACCP 节能达标，环保安全
来自全球经济一体化的要求：只有采用同一环境及职 业安全卫生标准的国家与地区，才能参与贸易区的国际贸 易活动。以对抗通过降低环境和劳动保护投入（低标准） 作为贸易竞争手段的地区和国家，对环境保护及职业安全 卫生条件较差而又不采取措施改进的国家与地区进行制裁 和谴责。
12
我国的职业安全卫生现状
工伤事故多发
15
第三部分
ISO9000标准简介及在 铁路机务段的应用
16
ISO9000 一点也不神秘
• ISO9000是一套用于质量管理的标准。 • 将这套标准付诸实施运行的一套机构和人、一 套规定加上必需的硬件设施就构成了所谓的体系。
OSHSAS18000的由来
什么是OSHSAS 职业安全卫生管理体系（Occupational Health
and Safety Management System，简称OHSAS） 是继质量管理体系、环境管理体系之后世界各
国关注的又一管理体系标准，是80年代后期国际 上兴起的现代安全生产管理模式。
ISO 10011 质量体系审核指南 ISO 10012 测量设备质量保证要求
ISO/TR 10006 项目管理指南 ISO/TR 10007 技术状态管理指南 ISO/TR 10013 质量管理体系文件指南 ISO/TR 10014 质量经济性指南 ISO/TR 10015 教育和培训指南 ISO/TR 10017 统计技术的应用 质量管理原理、选择和使用指南 ISO9001 在小型企业的应用
1992年在巴西里约热内卢召开“环境与发展”大会， 183个国家和70多个国际组织出席会议， 通过了“21 世纪议程”等文件。
1993年6月国际标准化组织成立了ISO/TC207环境管理 技术委员会。
10
已颁发的环境管理标准及其作用
ISO现已制定了五个标准，我国转换为：
ISO14001— GB/T24001《环境管理体系—规范 及使用指南》
机构
ORGANISATION
员工风险 BS8800、OHSA18000 员工健康安全
3
学习标准对个人的好处
标准、规范 人的能力
问题意识
发现问题
与标准对比
问题 解决 的 程度
改善
与标准对比
改善意识
6
第二部分
三个标准的 由来和发展
7
ISO9000的由来
质量认证的起源与发展
1903年
英国创建了产品质量认证
9
ISO14001的由来
ISO14000系列标准的产生背景 1972年，联合国在瑞典斯德戈尔摩召开了人类环境大
会。成立了 “世界环境与发展委员会”。首次引进了 “持续发展”的观念。
1985年荷兰率先提出建立企业环境管理体系的概念， 1988年试行实施，1990年进入标准化和许可制度。英 国和欧洲的许多国家纷纷开展由第三方予以证明企业 的环境绩效的认证活动。
ISO14004— GB/T24004《环境管理体系—原 则、体系和支持技术通用指南》
ISO14010— GB/T24010《环境审核指南—通 用原则》
ISO14011— GB/T24011《环境审核指南—审 核程序—环境管理体系审核》
ISO14012— GB/T24012《环境审核指南—环 境审核员资格准则》
91－99年全国矿山与非矿山事故死亡人数
13
职业病
接触职业危害人数 职业病患者累积数量 死亡数量 新发现病人数量
居世界首位
54.6%
农药中毒 (24802)
尘肺
(15750) 34.7%
其它职业病(275) 职业性皮肤病(62)
职业性眼、耳鼻喉病
0.6% 0.1% 2.1%
慢性职业中毒
5.0% (2269) 2.8% 急性职业中毒(1269)
(967)
近两年全国各类职业病构成分布
14
OSHSAS18000的由来
1996年英国颁布了BS8800《OHSAS管理体系指南》 1996年美国工业卫生协议制定了《 OHSAS管理体系》 1997年澳大利亚/新西兰提出了《 OHSAS管理体系原则、
体系和支持技术通用指南》草案;日本工业卫生协会 （JISHA）提出了《 OHSAS管理体系导则》;挪威船级社 制订了《 OHSAS管理体系认证标准》 1999年 英国标准协会，挪威船级社等13个组织提出了 OHSAS评价系列（OHSAS） 标准，即OHSAS18001 《职业安全卫生管理体系规范》、OHSAS18002《职 业安全卫生管理体系— OHSAS18001实施指南》。 1999年10月 中国国家经贸委颁布了《职业安全卫生管 理体系试行标准》（内容与OHSAS18000基本相 一致）
1987年以前 英国建立了BS5750质量保证标准； 美国有MIL-Q-9858A质量管理大纲要求 ； ASQSZ1.15-09质量体系通用导则; 加拿大有CAS CAN3-Z2999; 法国有NFX50-110质量管理指南等。
1987年3月 ISO发布实施了ISO9000:1987系列标准；
1994年7月 进行了第一次修订，发布实施了1994版标准；
每年世界我国工矿企业死亡数相当世界各国之和。 95年、96年两年中工矿企业因公死亡39099人， 98年工伤事故15,372人，死亡亡人数 非矿山死亡人数
死 25000 亡 20000 人 15000 数 10000
5000
0
91' 92' 93' 94' 95' 96' 97' 98' 99' 年代
1999年12月 ISO发布2000版最终修改草案；
2000年12月 正式转化为ISO9000: 2000版标准。
8
ISO9000系列标准的组成
核心标准
其他标准 技术报告 （TR）
小册子
ISO 9000 基本原理和术语 ISO 9001 质量管理体系－要求
ISO 9004 质量管理体系－业绩改进指南 ISO 19011 质量和环境审核指南
培训系列教程
ISO9000、ISO14001和OHSAS
三体系基础知识简介
中国检验认证集团黑龙江有限公司
1
第一部分
为什么要执行 国际标准
2
企业面临的风险
客户风险 ISO9001 满足客户要求、使客户满意
股东风险 创造利润吸引投资
企业健康长久地发展
政府/社会风险 ISO14001、HACCP 节能达标，环保安全
来自全球经济一体化的要求：只有采用同一环境及职 业安全卫生标准的国家与地区，才能参与贸易区的国际贸 易活动。以对抗通过降低环境和劳动保护投入（低标准） 作为贸易竞争手段的地区和国家，对环境保护及职业安全 卫生条件较差而又不采取措施改进的国家与地区进行制裁 和谴责。
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我国的职业安全卫生现状
工伤事故多发
15
第三部分
ISO9000标准简介及在 铁路机务段的应用
16
ISO9000 一点也不神秘
• ISO9000是一套用于质量管理的标准。 • 将这套标准付诸实施运行的一套机构和人、一 套规定加上必需的硬件设施就构成了所谓的体系。