学生之间发生矛盾纠纷的调解原则有些
学校矛盾纠纷调处制度

一、总则为了维护学校正常的教育教学秩序,保障师生合法权益,促进和谐校园建设,根据国家有关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校师生之间、师生与学校之间、学校与其他单位或个人之间发生的矛盾纠纷。
三、调解原则1. 公正、公平、公开原则;2. 依法、依规、依政策原则;3. 快速、高效、便捷原则;4. 保护和尊重当事人合法权益原则。
四、调解机构及职责1. 学校设立矛盾纠纷调处委员会,负责全校矛盾纠纷的调解工作。
2. 调处委员会由学校分管领导、相关部门负责人、教师代表、学生代表等组成。
3. 调处委员会的职责:(1)对全校范围内的矛盾纠纷进行调查、调解;(2)制定调解方案,并组织实施;(3)监督调解协议的履行;(4)总结调解工作经验,完善调解制度。
五、调解程序1. 矛盾纠纷发生后,当事人可向调处委员会提出调解申请;2. 调处委员会接到申请后,应当在5个工作日内进行审查,决定是否受理;3. 调处委员会受理后,应当在10个工作日内组织调解;4. 调解过程中,当事人应当积极配合,如实陈述事实,不得阻挠调解;5. 调解达成协议后,由调处委员会出具调解书,当事人应当在调解书上签字;6. 调解协议自双方签字之日起生效。
六、调解期限1. 调解期限一般不超过30日;2. 特殊情况需要延长期限的,经调处委员会主任批准,可以适当延长。
七、调解费用1. 调解过程中产生的费用,由当事人承担;2. 调解过程中,如涉及国家赔偿或补偿的,按照国家相关规定执行。
八、法律责任1. 当事人故意拖延调解时间,或者拒不履行调解协议的,调处委员会可以依法采取强制措施;2. 调处委员会工作人员在调解过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法予以处分。
九、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由学校矛盾纠纷调处委员会负责解释。
通过本制度的实施,我校将努力构建和谐校园,为师生提供良好的教育环境,共同维护学校的稳定与发展。
小学校内矛盾纠纷处理制度范文(三篇)

小学校内矛盾纠纷处理制度范文一、前言为了维护学校正常的教育教学秩序,保护学生的权益,有效处理学校内部矛盾纠纷,使学校能够更好地发展,我们特制定了小学校内矛盾纠纷处理制度。
本制度旨在规范校内矛盾纠纷的处理程序和要求,保证处理过程公正、合法和妥善,提高矛盾解决的效率和质量。
二、处理原则1.公正:处理矛盾纠纷时,要本着公正、公平、公开和客观的原则,不偏袒任何一方,并按照法律法规、教育政策和学校规章制度进行处理。
2.妥善:校内矛盾纠纷处理应注重解决问题,以最大限度地满足各方的合理诉求,并促使各方协商一致,和谐共处。
3.文明:处理矛盾时,要倡导文明处理方式,坚决反对使用暴力和侮辱、恶言相向的行为,提倡互相尊重、理智交流。
三、矛盾纠纷处理的程序1.当事人协商解决:发现矛盾纠纷时,当事人首先应该以协商的方式解决。
双方应冷静分析问题的原因,相互理解和尊重,寻找解决方案,并进行书面记录。
如经协商解决不了或其中一方不同意协商解决的,可进行下一步的处理程序。
2.班级处理:班主任是班级管理的负责人,对班级内的矛盾纠纷有着主要的责任和权力。
当事人在协商解决不了时,可以请班主任进行调解,班主任将听取双方的陈述,进行调查核实,并采取适当的措施进行处理。
3.学校处理:如果班级处理无法解决争议,当事人可以向学校提出申诉。
学校将成立学校纠纷处理小组,由校长或副校长担任组长,班主任、教务处、学生工作处等相关人员参加。
学校将组织开展听证会或座谈会,邀请相关当事人、证人到场作证和陈述意见。
在听证会或座谈会结束后,根据听证结果,学校纠纷处理小组将做出中立、公正的决策,并对决策结果进行书面记录。
4.上级协调解决:如学校处理仍不能解决纠纷,双方当事人可以向上级教育主管部门申诉,由上级教育主管部门进行调查核实并做出决策。
四、矛盾纠纷处理的要求1.及时性:矛盾纠纷应当及时处理,不能拖延时间,以免影响正常的教育教学秩序。
2.严肃性:对于涉及学生身心健康和安全的矛盾纠纷,学校要高度重视,及时采取措施,防止事态进一步恶化。
学校调解工作制度模版(三篇)

学校调解工作制度模版第一章总则第一条为了促进学校师生间的和谐关系,解决矛盾纠纷,维护学校的正常秩序,保证教育教学工作的顺利进行,根据相关法律法规,制定本调解工作制度。
第二章调解的性质和原则第二条学校调解工作以调解为核心,以化解矛盾纠纷、维护和谐关系为目标,以公正、公平、公开为原则。
第三条学校调解工作坚持以下原则:(一)自愿原则:调解工作是自愿参与的,任何一方在调解过程中有权选择是否接受调解的结果。
(二)公正原则:调解工作应当公正、中立,不偏袒任何一方,遵守法律法规和学校规章制度。
(三)和谐原则:调解工作应当致力于促进学校师生间的和谐关系,营造和谐稳定的学习、工作环境。
(四)保密原则:调解工作涉及的信息、文件和讨论内容应当严格保密,除法律法规另有规定外,不得向外界透露。
(五)效率原则:调解工作应当高效、迅速,尽快解决矛盾,确保教育教学工作的正常开展。
第三章调解的背景和范围第四条学校调解工作的背景是学校师生关系的一方面,旨在解决师生之间的矛盾纠纷,化解紧张局势,维护学校的正常秩序。
第五条学校调解工作的范围包括但不限于以下内容:(一)学生与学生之间的矛盾纠纷;(二)学生与教师之间的矛盾纠纷;(三)教师与教师之间的矛盾纠纷;(四)学生与学校管理者之间的矛盾纠纷;(五)教师与学校管理者之间的矛盾纠纷。
第四章调解组织和人员第六条学校设立调解组织,负责学校调解工作的组织、协调、管理和指导,并监督调解工作的落实。
第七条学校调解组织的职责包括但不限于以下内容:(一)负责建立和完善学校调解工作制度,制定规章制度;(二)组织调解工作的培训和宣传,提高调解工作人员的专业素养;(三)协助解决复杂、重大矛盾纠纷,推动学校和谐发展;(四)定期评估、总结调解工作,提出改进建议。
第八条学校调解组织设置专职调解员和兼职调解员,其中专职调解员由学校根据实际情况进行招聘,兼职调解员由学校教职工按照一定比例选聘。
第九条调解员应具备以下条件:(一)熟悉调解工作的理论和实务知识;(二)具备良好的沟通和协调能力,具备较高的法律素养;(三)遵守法律法规和学校规章制度,严守职业道德。
小学生矛盾纠纷的管理规定

小学生矛盾纠纷的管理规定
为了维护小学生的权益,促进和谐校园环境,制定以下管理规定:
1. 纠纷解决原则
- 公正:对待每个矛盾纠纷都要保持公正和客观的态度。
- 公开:解决矛盾纠纷的过程应当公开透明,让当事人和其他学生了解情况。
- 公平:根据事实和法律,公平处理矛盾纠纷,保障每个学生的合法权益。
2. 纠纷解决机构
- 学校纠纷解决委员会:设立专门的委员会,由学校领导、教师和学生代表组成,负责处理小学生之间的矛盾纠纷。
- 班级纠纷解决小组:每个班级设立纠纷解决小组,由班主任和学生代表组成,负责处理班级内的矛盾纠纷。
3. 纠纷解决程序
- 调解:当出现矛盾纠纷时,首先由班级纠纷解决小组进行调解,通过沟通和协商解决问题。
- 协商:如果调解无效,可以将矛盾纠纷升级至学校纠纷解决委员会,通过协商寻找解决方案。
- 裁决:如果协商无果,学校纠纷解决委员会可以根据事实和法律进行裁决,并对相关方做出相应的处理措施。
4. 纠纷解决措施
- 心理辅导:对于受到矛盾纠纷影响的学生,学校应提供心理辅导服务,帮助他们缓解压力和恢复正常状态。
- 教育引导:学校应加强对学生的教育引导,培养他们正确处理矛盾纠纷的能力,提倡和平解决问题的观念。
- 处罚措施:对于故意制造矛盾纠纷或违反纪律的学生,学校可以采取适当的纪律处罚,教育其认识错误并改正行为。
5. 纠纷解决记录
- 学校纠纷解决委员会应对每起矛盾纠纷进行记录,包括当事人的姓名、问题的性质、解决过程和结果等信息,以便于跟踪和管理。
以上是小学生矛盾纠纷的管理规定,旨在帮助学校有效解决纠纷,维护小学生的权益,促进和谐校园环境的建设。
学生间矛盾纠纷处理制度

学生间矛盾纠纷处理制度1. 背景学生间的矛盾纠纷在学校生活中是常见的现象。
为了维护学校秩序、促进学生健康成长,制定一套学生间矛盾纠纷处理制度是必要的。
2. 目标本制度的目标是建立一个公平、公正、高效的学生间矛盾纠纷处理机制,通过合理的调解和处理手段,解决学生间的矛盾纠纷,维护学校的正常教学秩序和学生的权益。
3. 原则本制度的处理学生间矛盾纠纷应遵循以下原则:- 公平公正:对待学生间的矛盾纠纷应公平、公正,不偏袒任何一方。
- 快速高效:处理学生间矛盾纠纷应尽快,避免影响学校的正常秩序和学生的正常研究生活。
- 简单明了:处理学生间矛盾纠纷应遵循简单明了的原则,尽量避免复杂的法律程序。
- 和谐稳定:处理学生间矛盾纠纷应以促进学生和谐稳定的关系为目标,帮助学生解决问题,增进彼此的理解与信任。
4. 流程本制度的学生间矛盾纠纷处理流程如下:1. 接收投诉:学生可向学校相关部门提出书面或口头投诉,描述矛盾纠纷的情况和要求。
2. 调查核实:学校相关部门将对投诉内容进行调查核实,了解事实情况和各方观点。
3. 协商调解:学校将组织双方学生进行协商调解,通过沟通和讨论解决矛盾纠纷。
4. 裁决决定:如果协商调解无法达成一致,学校将根据调查结果和相关规定做出裁决决定。
5. 执行落实:学校将对裁决决定进行执行落实,并监督双方履行决定内容。
6. 结果反馈:学校将向双方学生反馈处理结果,并告知相关权益保护事项。
5. 保密原则学校将严格遵守保密原则,对学生间矛盾纠纷的处理过程和结果进行保密,确保相关信息不外泄。
6. 教育引导除了处理学生间矛盾纠纷,学校还应加强学生教育引导工作,提高学生的法律意识和解决问题的能力,预防和减少学生间的矛盾纠纷发生。
7. 操作指南为了保证本制度的有效实施,学校将制定详细的操作指南,明确各个环节的具体操作步骤和责任人。
8. 审查和完善本制度将定期进行审查和完善,根据实际情况进行相应的调整和改进,以确保其适用性和有效性。
小学生矛盾调解的规章制度

小学生矛盾调解的规章制度为了维护校园和谐,促进小学生身心健康全面发展,特制定本规章制度,旨在指导小学生正确处理人际关系,有效解决矛盾冲突。
一、矛盾调解原则1. 公正无私:调解过程中,必须保持公正立场,不偏袒任何一方,公平处理矛盾。
2. 以和为贵:倡导双方相互理解,宽容大度,力求达成和解。
3. 教育引导:通过矛盾调解,对当事人进行思想教育,帮助他们认识到自身问题,促进成长。
4. 尊重隐私:在调解过程中,不得泄露当事人个人信息及矛盾细节。
二、矛盾调解流程1. 报告矛盾:当事人或旁观者发现矛盾时,应立即报告给班主任或辅导员。
2. 初步了解:班主任或辅导员在接到报告后,应尽快了解矛盾基本情况。
3. 冷静处理:要求当事人冷静下来,避免情绪激动,影响判断。
4. 深入调查:班主任或辅导员要进行详细调查,收集相关证据和当事人陈述。
5. 调解会议:组织当事人进行调解,必要时可邀请家长参与。
6. 达成协议:通过调解,促使双方达成和解,明确今后相处的原则。
7. 跟踪关注:调解后,班主任或辅导员要关注当事人动态,确保矛盾不再发生。
三、矛盾调解注意事项1. 及时性:矛盾发生后,要迅速采取措施,避免矛盾升级。
2. 有效性:调解措施要切实可行,确保问题得到实质性解决。
3. 连续性:对反复发生的矛盾,要进行连续性的调解和关注。
4. 特殊情形:涉及欺凌、重大人身伤害等严重矛盾,应立即报告学校和家长,采取相应措施。
四、违规处理违反本规章制度,故意制造矛盾,或对调解过程进行干扰的,将按照学校相关规定予以处理,情节严重者,可给予纪律处分。
五、附则本规章制度解释权归学校所有,自发布之日起实施。
学校可根据实际情况,对本规章制度进行修订和完善。
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学生矛盾纠纷安全管理制度

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序,保障学生身心健康,预防和化解学生之间的矛盾纠纷,提高学生自我保护意识和能力,根据国家有关法律法规,结合我校实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我校在校学生之间发生的各类矛盾纠纷,包括但不限于:同学之间、师生之间、学生与学校工作人员之间等。
三、基本原则1. 预防为主,教育疏导原则。
通过加强教育引导,提高学生法制观念和道德素质,预防矛盾纠纷的发生。
2. 公平公正,依法处理原则。
处理矛盾纠纷时,坚持公平公正,依法依规,保护各方合法权益。
3. 及时化解,维护稳定原则。
对发生的矛盾纠纷,要及时发现、及时报告、及时化解,维护学校稳定。
四、组织机构1. 成立学生矛盾纠纷调解委员会,负责学生矛盾纠纷的调解工作。
2. 调解委员会由学校领导、教师代表、学生代表、家长代表等组成。
3. 调解委员会下设办公室,负责日常调解工作的组织实施。
五、矛盾纠纷处理流程1. 发现纠纷:学生或教师发现矛盾纠纷,应及时向班主任或调解委员会办公室报告。
2. 初步调查:调解委员会办公室对矛盾纠纷进行初步调查,了解基本情况。
3. 调解协商:调解委员会组织当事人进行调解协商,寻求双方都能接受的解决方案。
4. 签订协议:经调解协商,双方达成一致意见后,签订调解协议。
5. 跟踪回访:调解委员会对调解协议执行情况进行跟踪回访,确保协议得到有效履行。
六、责任追究1. 学生违反本制度,故意引发、激化矛盾纠纷,造成严重后果的,依法依规追究责任。
2. 教师在处理矛盾纠纷过程中,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法依规追究责任。
3. 家长不履行监护职责,导致学生发生矛盾纠纷的,依法依规追究责任。
七、附则1. 本制度由学校学生工作部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施,我校将进一步加强学生矛盾纠纷的安全管理,为全体师生营造一个和谐、安宁的学习生活环境。
化解学生矛盾的原则和方法

化解学生矛盾的原则和方法一、原则:1.坚持“育人为本”的原则。
注重教会学生做人,培养形成正确的思想,养成良好的行为习惯。
2.坚持“以人为本”的原则。
充分尊重学生人格,向学生传递尊重、信任和期待等信息,平等地与之交流。
3.坚持“以理服人”的原则。
以事实为依据,客观公正地分析错误的起因与后果。
二、方法与步骤:1.隔离矛盾双方,了解问题,分别谈话,找出矛盾症结。
①矛盾发生后,矛盾的双方往往不能冷静、理智地面对。
如果双方站在一起,难免各执一词,很可能让矛盾更加激化,不利于矛盾的解决。
②隔离矛盾的双方,让彼此冷静下来。
然后分头谈话,找出矛盾症结。
③引导双方换位思考,启发双方主动认错,做好向对方道歉的准备。
2.集合矛盾双方,以公平公正的方法处理问题①当矛盾的双方都认识到各自的错误后,就要给双方提供沟通的机会。
②及时地集合矛盾的双方,帮助被冒犯、被欺负的学生向对方表达自己的感受,鼓励矛盾双方主动向对方道歉。
③双方真诚面对,握手五分钟以上,做到口服心服。
④以文字立誓,表明今后的想法,也是一种约束的形式。
3.通知双方家长通知家长绝不是为了向家长告学生的状,意在让家长了解子女的错误,引导家长配合学校教育,鞭策孩子不断进步。
也可以防止学生双方已经达成谅解,但家长不够宽容,一味向着自己的孩子说话,人为制造隐患。
4.跟踪反馈,巩固成果有些矛盾具有反复性,容易反弹,这就要求调解员做好善后工作,随时跟踪了解矛盾双方的反应。
多与之交流,并努力给学生创造转变的契机,克服学生的自卑心里,培养他们健全的心理品质。
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学生之间发生矛盾纠纷的调解原则有些首先我们来分析一下我们的社会现状:现代社会分工越来越细,需要人与人之间密切合作才能完成一项工作,而一个人若不懂得如何与他人合作,与别人相处,就无法在社会上立足。
而我们现在的小学生中独生子女越来越多,自私、做事喜欢“以自我为中心,以个人利益为半径画一个圆”、不关心他人,不懂得体贴父母,不善与他人合作,做错事不愿承担责任等等的弊端就显现出来。
说到底,不就是不懂得为人处事吗?究其原因,是因为在家中,他们是家长心中的“宝贝”,做什么事大人都迁就,久而久之养成了这种性格。
然而到了学校,和其他同学相处在一起,没有了别人的迁就,自己再不懂得迁就别人,矛盾自然就发生了。
有时因为一些鸡毛蒜皮的事,就可能大打出手。
更有甚者,在课堂上顶撞老师,与老师发生矛盾。
因此,作为一线教师,如何帮助学生处理这些矛盾,使之学会为人处事,显得尤为紧迫。
其次,让我们来看看小学生的年龄特点。
其实,同学之间发生矛盾是很正常的事,但由于他们还处于成长阶段,对如何处理同学之间的矛盾还缺乏理性的认识,所以矛盾发生后,很容易感情用事,使起初的小摩擦发展成对立,从而使矛盾双方的心理遭受很大的压力。
这就需要我们教师从中调解,用成年人理性的思维分析双方的行为,使之认识事情的本质,妥善解决学生之间的矛盾。
最后,我想谈谈我的看法和具体做法。
我认为,我们在了解学生产生矛盾的原因时,并不一定能了解到事情的真相,因为矛盾双方会各执一词,互相指责对方的错误,以掩饰自己的过失(这是学生头脑中潜在的自我保护意识)。
如果向其他同学调查,就有些劳师动众,效果并不理想。
我的做法是顺其自然,就让双方互相指责,甚至辩论、争吵,待双方发泄完对对方的不满后,心情自然平静下来,这时,老师对事情的真相也就一清二楚了,然后再从中分析双方的对与错,就有了针对性,矛盾双方也有了更深的了解,对双方产生的矛盾也就更有清醒的认识。
最后,一说两开,矛盾也自然解决了。
同时,为同学怎么处理矛盾,也上了一堂生动的课。
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