管理学原理全面概述(ppt 83页)
你能帮助山田厂长解决这个难题吗？
Answering 答案
日本管理专家新江滋生建议稍稍改变一 下操作程序：
每次从弹簧盒里取出两个弹簧放进一个 小盘内，再从小盘中取出弹簧装入开关， 若装配后盘内留有弹簧，工人便能立即 意识到发生漏装，予以纠正。
质量保证了，效率却下降了，你认为值 得吗？
Contingency approach:
Based on intuitively logical and variable situations
解决变化中的难题
激励制度往往会发生效能递减趋势，特别是在环境发 生迅速变化的今天更是这样。在某一企业中，以前的 激励不能发生有效的作用了，于是，试行了申报激励 的制度。一位会计向企业申报了奖励：他将在1993年 12月实施，而在1994年2月发生支付的一项款记入了 1993年12月的账上，为企业减少了300多万元的增值税 支出。因而申请企业按规定奖给他30万元。于是，企 业领导层对此申报产生了争论，到底该不该奖励？
Interpersonal 人际关系
Hale Waihona Puke Figurehead
Leader
Liaison
形象首脑：
接待访问者，签署法律文件
领导者：
激励下属，调配和培训人员
联络者：
维护外部形象，提供信息
Informational 信息沟通
Monitor 信息收集人
阅读报刊和报告，保持私人接触
Disseminator 信息传播者
Fundamentals of management
管理学原理
How to Learn Management
Communication each other Group discussion Textbook Testing and examination
Chapter 1
manager and management
based on planning, organizing, leading, controlling
Systems approach:
closed and opened systems, organization is influenced by and does interact with its environment
第一章
管理者与管理
Important concepts 主要概念
What is organization?
Three common characteristics:
Purpose Member Systematic structure
What is management ?
Operatives
People who work directly on a job or task and have no responsibility for overseeing the work of others
Discussion 讨论
Mintzberg’s roles 明茨伯格角色论
Three common factors:
Process People Effective and efficient
Discussion 讨论
1961年，日本松下公司的山田电器厂遇 到了一个开关质量难题。实际上，这个 开关的装配操作很简单：从装有许多弹 簧的盒内每次取出两个装入开关，再装 上按钮。让山田厂长困惑的是，无论采 取什么质量管理方法，都不能使工人避 免偶尔忘记装入弹簧。
沟通交流信息，解释和说明情况
Spokesperson 发言人
新闻发布，通报事项
Decisional 决策
Entrepreneur 企业家
制定战略，控制执行过程
Disturbance handler 意外处理者
重大意外，危机动乱的处理
Resource allocator 资源分配者
The change of manager’s idea in
1900
Two principles : Charity and Stewardship
Charity principle Business should give
voluntary aid to society’s needy persons and groups. Ways are philanthropic foundations, private initiatives to solve social problems.
你能帮助企业解决这个难题吗？ 提升了他的职务，没有给予奖励，取消了申报奖励制
度。
Chapter 2
the change face of management
第二章
管理的变化
Important concepts
Civilization waves
agricultural industrial information next ?? Biotech or others ?
调度、安排、授权处理人财物
Negotiator 谈判者
与合作者、竞争者、工会的谈判
问题？？？
What is different roles between top level manager and middle or lower level manager?
What kinds of manager role did you have played in your organization ?
Do you often find confusion of manager roles in your organization ?
Why ? Do you think it is reasonable ?
Important concepts 主要概念
Process approach:
Assessment by yourself 自我评估
Describe your organization
Efficiency? Effectiveness? Successful?
Important concepts 主要概念
Managers
Individuals in an organization who direct the activities of others
Answering 答案
日本管理专家新江滋生建议稍稍改变一 下操作程序：
每次从弹簧盒里取出两个弹簧放进一个 小盘内，再从小盘中取出弹簧装入开关， 若装配后盘内留有弹簧，工人便能立即 意识到发生漏装，予以纠正。
质量保证了，效率却下降了，你认为值 得吗？
Contingency approach:
Based on intuitively logical and variable situations
解决变化中的难题
激励制度往往会发生效能递减趋势，特别是在环境发 生迅速变化的今天更是这样。在某一企业中，以前的 激励不能发生有效的作用了，于是，试行了申报激励 的制度。一位会计向企业申报了奖励：他将在1993年 12月实施，而在1994年2月发生支付的一项款记入了 1993年12月的账上，为企业减少了300多万元的增值税 支出。因而申请企业按规定奖给他30万元。于是，企 业领导层对此申报产生了争论，到底该不该奖励？
Interpersonal 人际关系
Hale Waihona Puke Figurehead
Leader
Liaison
形象首脑：
接待访问者，签署法律文件
领导者：
激励下属，调配和培训人员
联络者：
维护外部形象，提供信息
Informational 信息沟通
Monitor 信息收集人
阅读报刊和报告，保持私人接触
Disseminator 信息传播者
Fundamentals of management
管理学原理
How to Learn Management
Communication each other Group discussion Textbook Testing and examination
Chapter 1
manager and management
based on planning, organizing, leading, controlling
Systems approach:
closed and opened systems, organization is influenced by and does interact with its environment
第一章
管理者与管理
Important concepts 主要概念
What is organization?
Three common characteristics:
Purpose Member Systematic structure
What is management ?
Operatives
People who work directly on a job or task and have no responsibility for overseeing the work of others
Discussion 讨论
Mintzberg’s roles 明茨伯格角色论
Three common factors:
Process People Effective and efficient
Discussion 讨论
1961年，日本松下公司的山田电器厂遇 到了一个开关质量难题。实际上，这个 开关的装配操作很简单：从装有许多弹 簧的盒内每次取出两个装入开关，再装 上按钮。让山田厂长困惑的是，无论采 取什么质量管理方法，都不能使工人避 免偶尔忘记装入弹簧。
沟通交流信息，解释和说明情况
Spokesperson 发言人
新闻发布，通报事项
Decisional 决策
Entrepreneur 企业家
制定战略，控制执行过程
Disturbance handler 意外处理者
重大意外，危机动乱的处理
Resource allocator 资源分配者
The change of manager’s idea in
1900
Two principles : Charity and Stewardship
Charity principle Business should give
voluntary aid to society’s needy persons and groups. Ways are philanthropic foundations, private initiatives to solve social problems.
你能帮助企业解决这个难题吗？ 提升了他的职务，没有给予奖励，取消了申报奖励制
度。
Chapter 2
the change face of management
第二章
管理的变化
Important concepts
Civilization waves
agricultural industrial information next ?? Biotech or others ?
调度、安排、授权处理人财物
Negotiator 谈判者
与合作者、竞争者、工会的谈判
问题？？？
What is different roles between top level manager and middle or lower level manager?
What kinds of manager role did you have played in your organization ?
Do you often find confusion of manager roles in your organization ?
Why ? Do you think it is reasonable ?
Important concepts 主要概念
Process approach:
Assessment by yourself 自我评估
Describe your organization
Efficiency? Effectiveness? Successful?
Important concepts 主要概念
Managers
Individuals in an organization who direct the activities of others
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管理学原理最全课件89页PPT
1.3、管理要解决什么问题（目标）
管理的 目的
有效地运用资源来实现目标
运用各项资源 以适当的方法 通过各项工作 有效达成目标
1.3、管理要解决什么问题（目标）
不同组织的目标要求是不同的。
1.3、管理要解决什么问题（目标）
产量与期限
组织的产出目标
品种与质量
成本花费
确保组织在活动 过程中能按质、 按量、按期、低 成本地提供适销 对路的产品或服 务。
管理就是分配任务
管理就是指导工作
管理就是找人谈话
管理就是签字把关
管理就是考核奖惩
管理工作的核心：
管理工作的基本内容或核心是相同的， 即协调
协调就是使组织中的各个部门、每一个 成员、各种资源、各项活动之间有机结合， 同步与和谐地开展活动。
管理本质与过程：
管理是指在特定环境下，为了实现组织目标而对组织 的资源有效地进行计划、组织、领导和控制的过程。
1、什么是管理
日常生活中的管理现象： 交警指挥疏导交通 警察维持社会秩序 工厂工头监工 领导视查工作 管理人员监管市场 ．．．．．
在现代社会中，管理可以说无时不在，无处 不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理： 或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子 女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富，无不 与管理是否得当有关。
面）．．．．
因此，任何的社会、组织都要进行管理， 管理成为组织和社会发展的一大要素。
经济学家眼中的管理：
五大生产要素：
人力、物力、财力、信息、管理
四种经济资源：
土地、劳动、资本、管理
结论：管理也是生产力
结 论： 一、组织是管理的载体，离开组织谈 管理没有任何意义。
二、管理是伴随着组织的出现而产生 的，管理普遍存在于各种类型组织。
(培训课件)管理学原理PPT课件
管理学原理的基本原则
计划与组织
有效的计划和组织是达成组织目标的关键。
领导与控制
卓越的领导和有效的控制可以使组织保持 良好的运行状态。
协调与决策
协调和决策是管理过中必不可少的环节。
应用管理学原理的实践
在组织中的应用
管理学原理可以帮助组织建立高 效的工作流程和协作机制。
在团队中的应用
团队领导者可以利用管理学原理 来激励团队成员并实现共同的目 标。
(培训课件)管理学原理 PPT课件
管理学原理的概述
什么是管理学原理
管理学原理是指研究管理的基本概念、理论和规律的学科。它探讨了如何有 效地组织、计划、领导和控制组织中的人员和资源。
管理学原理的重要性
管理学原理对于组织的成功非常重要。它可以帮助管理者了解如何合理地分配资源、制定有效的策略，并培养 出卓越的领导能力。
在个人生活中的应用
管理学原理可以帮助个人提高自 我管理能力，实现个人和职业目 标。
管理学原理的案例分析
1 成功的管理案例
通过案例分析成功的管理实践，我们可以学 习到很多宝贵的经验和智慧。
2 失败的管理案例
从失败的管理案例中我们可以发现问题，避 免犯同样的错误。
3 案例分析的经验教训
通过案例分析的经验教训，我们可以获得洞 察力和启示。
4 如何从案例中学习管理
学会从案例中提取关键信息，总结出适用于 实际情况的管理方法。
管理学原理的发展趋势
1 当前的管理趋势
现代管理学正面临着不断演变的挑战 和机遇，强调创新和可持续发展。
2 未来的管理发展
管理学将继续创新，面对全球化、数 字化和人工智能的挑战，迎接未来的 管理挑战。
管理学原理完整ppt课件
管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管 理各种资源，以实现组织目标的过程 。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员 工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解 决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能 力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效 合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造 ，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调 整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争 优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略 决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规
《管理学原理最全》ppt课件
控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。
管理学原理讲义(PPT 299页)
象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务
特征活动 迎接来访者，签署法律文件
负责激励和动员下属，负责人员配备、培训交往的职责
实际上从事所有的下级参与的活动
维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和 发感谢信，从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参加的
信息
活动
信息传递方面
寻求和获取各种特定的信息（其中许多是即时的），以便透彻 地了解组织与环境；作为组织内部和外部信息的神经中枢
二、行为科学的主要理论
（一）马斯洛的需要层次理论
美国心理学家马斯洛把人的各种需要分 为五个层次：①生理需要，②安全需要， ③社会需要，④尊重需要，⑤自我实现需 要。这五个层级的需要是互相作用的，是 按其重要性和发生的先后次序进行的。
（二）赫茨伯格的双因素理论
管理者（Managers）：指挥别人活动的人。管 理者区别于操作者的一个显著特点就是管理者 有下属向其汇报工作。
2．管理者的角色
（1）明茨伯格的管理者角色理论
明茨伯格提出的管理者10种角色可组 合为三大类：人际关系、信息传递和决 策制定。
角色 1.挂名首脑 2.领导者 3.联络者
4.监听者
描述
人际关系方面
4.继电器装配组的工作室实验（1931—1932） 在实验过程中，研究人员感到在工人中似
乎存在一种“非正式组织”。
I1
I2
W1
W2
W3
S1 A
W4
W5
W6
S2
W7
W8
W9
B S3
继电器装配组工作室关系示意图
（二）梅奥主持实施的霍桑实验的结论
1.职工是“社会人” 2.企业中存在非正式组织 3.新型的领导能力在于提高职工的满意 度
管理学原理全套课件
此外，斯密还讲到管理中的控制和计算还本期 问题。
斯密处于英国工业革命初期，他的思想为资产 阶级确立支配地位提供了理论根底。
2.查尔斯• 巴贝奇
• 查尔斯• 巴贝奇〔Charles Babbage , 1792 -1871〕是英国 数学家、创造家和科学管理的先驱。
• 1832 年，巴贝奇出版了?机器与制造业经济学?一书，这 是管理史上的一部重要著作。巴贝奇在该书中对许多管理 问题进行了论述，并对经理人员提出了许多建设性意见。 他认为工厂应该实行专业化分工，对生产集中化管理，应 用时间研究技术，进行批量生产与均衡生产，注意机器与 工具的使用等，他还分析了颜色对疲劳的影响，建议进行 本钱记录，主张建立一套有效的可行性建议制度。
和一般管理?最为著名。亨利•法约尔的管理 思想对现代管理理论的开展影响重大，被 称为“现代经营管理之父〞。
〔2〕法约尔的管理思想。
① 对管理的认识。法约尔首次把经营和管 理相区别，对管理的概念进行了深入探讨。 他认为经营是指导企业向正确方向开展的一 项工作，经营包括技术、商业、财务、平安、 会计和管理等六项活动。
二、管理者的类型与职责
高层管理者是一个组织的高级执行者并 负责全面的管理。一般高层管理者指的 是战略管理者，关注长期问题并侧重于 组织的生存、成长和总体有效性。
中层管理者负责将战略管理者制定的总 目标和方案转化为更具体的目标和活动。 其主要职责是贯彻执行高层管理者所制 定的重大决策、监督和协调基层管理者 的工作。与高层管理者相比，中层管理 者更注意日常的管理事务，在组织中起 承上启下的作用。
劳动分工之所以能大大提高生产效率，其原因 在于：① 每个工人的能力有差异，每个自然人的优 势能力不尽相同；② 将适宜的人用在适宜的位置上 会产生事半功倍的效果；③ 劳动分工增加了每个工 人的技术熟练程度；④ 劳动分工使工作转换时间大 大节省；⑤ 创造的新机器可以帮助工人完成以前多 个工人的劳动。
斯密处于英国工业革命初期，他的思想为资产 阶级确立支配地位提供了理论根底。
2.查尔斯• 巴贝奇
• 查尔斯• 巴贝奇〔Charles Babbage , 1792 -1871〕是英国 数学家、创造家和科学管理的先驱。
• 1832 年，巴贝奇出版了?机器与制造业经济学?一书，这 是管理史上的一部重要著作。巴贝奇在该书中对许多管理 问题进行了论述，并对经理人员提出了许多建设性意见。 他认为工厂应该实行专业化分工，对生产集中化管理，应 用时间研究技术，进行批量生产与均衡生产，注意机器与 工具的使用等，他还分析了颜色对疲劳的影响，建议进行 本钱记录，主张建立一套有效的可行性建议制度。
和一般管理?最为著名。亨利•法约尔的管理 思想对现代管理理论的开展影响重大，被 称为“现代经营管理之父〞。
〔2〕法约尔的管理思想。
① 对管理的认识。法约尔首次把经营和管 理相区别，对管理的概念进行了深入探讨。 他认为经营是指导企业向正确方向开展的一 项工作，经营包括技术、商业、财务、平安、 会计和管理等六项活动。
二、管理者的类型与职责
高层管理者是一个组织的高级执行者并 负责全面的管理。一般高层管理者指的 是战略管理者，关注长期问题并侧重于 组织的生存、成长和总体有效性。
中层管理者负责将战略管理者制定的总 目标和方案转化为更具体的目标和活动。 其主要职责是贯彻执行高层管理者所制 定的重大决策、监督和协调基层管理者 的工作。与高层管理者相比，中层管理 者更注意日常的管理事务，在组织中起 承上启下的作用。
劳动分工之所以能大大提高生产效率，其原因 在于：① 每个工人的能力有差异，每个自然人的优 势能力不尽相同；② 将适宜的人用在适宜的位置上 会产生事半功倍的效果；③ 劳动分工增加了每个工 人的技术熟练程度；④ 劳动分工使工作转换时间大 大节省；⑤ 创造的新机器可以帮助工人完成以前多 个工人的劳动。
管理学原理课件(PPT 93页)
3。管理就是谋取剩余。 4。管理就是决策。 5。管理就是领导。
本书的定义
管理是在特定的环境下，对组织所拥 有的资源进行有效地计划、组织、领导 和控制，以便达到既定目标的过程
这个表述需解释：
1.管理是在特定的环境条件下进行的。 2.组织的资源： 人力资源：完成工作所需的人员
定义解释（续）
财务资源：达到目标所需花费的资金 物质资源：企业的有形物品和房地产 信息资源：完成工作所使用的资料 3.四种管理职能:
我要为家庭光宗耀祖！
计谋（虚伪和圆滑）
成功或假装成功
谋略的三个层次
第一，国家间的外交谋略 第二，军事谋略和计策
三国演义
第三，集团内部各派势力之间的抗衡。
这层谋略是一个非常具有中国特色 的东西，它不仅把政治、外交、军 事的谋略都用上了，还有许多特殊 的手段，如充分利用中国的家庭人 际关系等。
（二）以家为生活及日常活动的中心
西方人的社会生活
团体
中国人的社会生活
团体
家庭
家庭
个人
个人
随着一个人年龄和生活的展开，四面八方的若近若远的数不清的 关系接踵而来。又种种关系，就有了种种伦理，有了伦理就有了 各种规则、道德的规范。
（三）以计谋为交往的中心
我必须有治国平天下的志向
我还要遵守
传统规范
奖
监督者、业务经理、领班 制作工具者、厨师、文字处理 员
管理者的分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 （督导人员）
负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
不同层次管理者职能活动的时间分布
本书的定义
管理是在特定的环境下，对组织所拥 有的资源进行有效地计划、组织、领导 和控制，以便达到既定目标的过程
这个表述需解释：
1.管理是在特定的环境条件下进行的。 2.组织的资源： 人力资源：完成工作所需的人员
定义解释（续）
财务资源：达到目标所需花费的资金 物质资源：企业的有形物品和房地产 信息资源：完成工作所使用的资料 3.四种管理职能:
我要为家庭光宗耀祖！
计谋（虚伪和圆滑）
成功或假装成功
谋略的三个层次
第一，国家间的外交谋略 第二，军事谋略和计策
三国演义
第三，集团内部各派势力之间的抗衡。
这层谋略是一个非常具有中国特色 的东西，它不仅把政治、外交、军 事的谋略都用上了，还有许多特殊 的手段，如充分利用中国的家庭人 际关系等。
（二）以家为生活及日常活动的中心
西方人的社会生活
团体
中国人的社会生活
团体
家庭
家庭
个人
个人
随着一个人年龄和生活的展开，四面八方的若近若远的数不清的 关系接踵而来。又种种关系，就有了种种伦理，有了伦理就有了 各种规则、道德的规范。
（三）以计谋为交往的中心
我必须有治国平天下的志向
我还要遵守
传统规范
奖
监督者、业务经理、领班 制作工具者、厨师、文字处理 员
管理者的分类
高层 管理者
中层管理者
第一线管理者 （督导人员）
负责制定企业的现 行政策，并计划未 来的发展方向
执行企业组织政策， 指挥一线管理人员 或操作人员工作
一般只限于督导操作 人员的工作，不会指 挥其他管理人员
不同层次管理者职能活动的时间分布
《管理学原理》ppt课件(2024)
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
4
管理学的研究对象与任务
研究对象
以管理活动和管理过程为研究对象， 探讨管理的本质、职能、原则、方法 等问题。
任务
揭示管理活动的内在规律，提供管理 实践的理论指导和方法支持，促进组 织的有效运行和持续发展。
2024/1/29
5
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
27
9
现代管理理论
2024/1/29
系统管理理论
01
将组织视为一个开放的社会技术系统，关注组织内部各子系统
之间的相互关系。
情境管理理论
02
强调管理应根据具体情境灵活调整，没有普适的最佳管理方式
。
权变管理理论
03
认为管理应根据组织的内外部环境变化而权变，以适应不同情
境下的管理需求。
10
当代管理理论
知识管理
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织 的创新能力和竞争优势。
战略管理
研究如何制定和实施企业战略，以获得长期 的竞争优势和可持续发展。
2024/1/29
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
跨文化管理
关注全球化背景下不同文化之间的融合与冲 突，为跨国公司提供管理指导。
11
03
创新方法应用
创新成果转化
运用创新方法如头脑风暴、六顶思考帽等 ，促进团队的创新思维和能力提升。
将创新成果转化为实际应用和产品，推动组 织的创新发展和竞争优势提升。
2024/1/29
16
04
管理的职能与过程
2024/1/29
综合性、实践性、社会性、历史性。
4
管理学的研究对象与任务
研究对象
以管理活动和管理过程为研究对象， 探讨管理的本质、职能、原则、方法 等问题。
任务
揭示管理活动的内在规律，提供管理 实践的理论指导和方法支持，促进组 织的有效运行和持续发展。
2024/1/29
5
管理学的发展历程与趋势
发展历程
古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
27
9
现代管理理论
2024/1/29
系统管理理论
01
将组织视为一个开放的社会技术系统，关注组织内部各子系统
之间的相互关系。
情境管理理论
02
强调管理应根据具体情境灵活调整，没有普适的最佳管理方式
。
权变管理理论
03
认为管理应根据组织的内外部环境变化而权变，以适应不同情
境下的管理需求。
10
当代管理理论
知识管理
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织 的创新能力和竞争优势。
战略管理
研究如何制定和实施企业战略，以获得长期 的竞争优势和可持续发展。
2024/1/29
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快 速变化的环境。
跨文化管理
关注全球化背景下不同文化之间的融合与冲 突，为跨国公司提供管理指导。
11
03
创新方法应用
创新成果转化
运用创新方法如头脑风暴、六顶思考帽等 ，促进团队的创新思维和能力提升。
将创新成果转化为实际应用和产品，推动组 织的创新发展和竞争优势提升。
2024/1/29
16
04
管理的职能与过程
2024/1/29
管理学原理最全PPT
权变管理的依据
权变管理是人类长期实践经验的总结。 实行权变管理，是由组织系统的特点及其运行
规律决定的。 实行权变管理是大势所趋。
环境构成
管理般环境：间接影响组织绩效的外部因素 任务环境：直接影响组织绩效的外部因素
经营条件：直接影响组织绩效的内部因素 组织文化：间接影响组织绩效的内部因素
方针相一致。
创造良好环境——产生向心力
管理创新是组织通过构建支持创新的平台和形成协调创新的机制， 实现人和组织价值增加的过程。
竞争者 心理科学和行为科学理论的发展，为实施人本提供了理论支持。
放弃了该放弃的——无奈
內部环境
最难共事者（Least Preferred Coworker） 组织追逐自身利益的同时对社会所需承担的相应义务——维护并提高整个社会的福利水平。
管理决策
为实现组织目标，在两个以上可行方案中
价值观变化和跨文化管理。
择优（满意）的分析判断过程。 保持组织正常运转所需人才和合格人才
系统分析方法的内在要求 使用木桶盛水方式的科学化…… 创造良好环境——产生向心力
目标清晰明确 管理领域的创新，是指一种思想和原则以及在这种思想、原则指导下，组织所从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。
管理优化的整体性 管理目标的系统性 管理过程的完整性 管理主体的全员性 管理职能的综合性 管理方法的先进性 管理程序的循环性
案例分析：雅戈尔十字路口的抉择
3 权变管理原理
权变管理的涵义
权变即权衡变化。权变管理是指管理要根据组 织的内、外部条件的变化情况作相应的调整， 即管理应因时、因地、因人而宜。
环境因素
注意事物的整体性和开放性
人本管理原理的实质在于：在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和发展的重要资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大成员
权变管理是人类长期实践经验的总结。 实行权变管理，是由组织系统的特点及其运行
规律决定的。 实行权变管理是大势所趋。
环境构成
管理般环境：间接影响组织绩效的外部因素 任务环境：直接影响组织绩效的外部因素
经营条件：直接影响组织绩效的内部因素 组织文化：间接影响组织绩效的内部因素
方针相一致。
创造良好环境——产生向心力
管理创新是组织通过构建支持创新的平台和形成协调创新的机制， 实现人和组织价值增加的过程。
竞争者 心理科学和行为科学理论的发展，为实施人本提供了理论支持。
放弃了该放弃的——无奈
內部环境
最难共事者（Least Preferred Coworker） 组织追逐自身利益的同时对社会所需承担的相应义务——维护并提高整个社会的福利水平。
管理决策
为实现组织目标，在两个以上可行方案中
价值观变化和跨文化管理。
择优（满意）的分析判断过程。 保持组织正常运转所需人才和合格人才
系统分析方法的内在要求 使用木桶盛水方式的科学化…… 创造良好环境——产生向心力
目标清晰明确 管理领域的创新，是指一种思想和原则以及在这种思想、原则指导下，组织所从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。
管理优化的整体性 管理目标的系统性 管理过程的完整性 管理主体的全员性 管理职能的综合性 管理方法的先进性 管理程序的循环性
案例分析：雅戈尔十字路口的抉择
3 权变管理原理
权变管理的涵义
权变即权衡变化。权变管理是指管理要根据组 织的内、外部条件的变化情况作相应的调整， 即管理应因时、因地、因人而宜。
环境因素
注意事物的整体性和开放性
人本管理原理的实质在于：在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和发展的重要资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大成员
管理学原理讲义(PPT 84页)
三、管理工作的性质
（一）管理工作不同于作业工作，前者为后者提供服务， 二者共同实现组织目标。
（二）管理工作本身的特点
1、科学性。管理是一门科学。管理者如果没有管理科学 知识，则其管理只能是经验管理，而经验管理是有限的、 靠不住的，而管理科学知识则能正确解决管理中的问题。 另一方面，管理科学又是一门不精确的科学。
（二）现代管理学的产生——科学管理的兴起（ 泰罗：《科学管理原理》，1911年）
1、科学管理的理论核心：48页 2、科学管理的贡献：48—49页
三、行为科学的产生及其贡献（上世纪30、40年代 ）
（一）霍桑实验：来龙去脉及其结果 （二）梅奥的新见解：51页 （三）行为科学的产生（51页）及其贡献（52—54页）
《管理学原理》
王光松
第一篇 导论
•
第一章 管理与管理者
管理实践与管理学
管理学的特定对象
一、什么是管理？
管理:management(工商企业管理)，administration(行政 管理)。
（一）以往的经典定义
1、泰罗:确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方 法去干.
2、法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。管理职能 的视角。
四、管理者问题
（一）管理者做什么？
1、管理者一般要从事下述4种活动： • A、传统管理：进行决策、计划、控制； • B、沟通活动：交流例行信息和处理文件； • C、人力资源管理：激励、惩戒、调解冲突、
人员配备与培训； • D、网络联系：社会政治活动，与外界交往；
2、根据管理者实际从事这4种活动的比重，而可 将管理者划分为三种类型：
第二阶段：继电器装配室实验（1927—1932）。选出 5名女装配工与1名划线工，把她们单独安置在一间工作室 内。指派1位观察员记录室内发生的一切，并让他同工人 保持有好的关系。在实验过程中，分期改善工人的工作条 件。实验结果：生产效率仍然维持在高水平上。原因：监 督及指导方法的改善，促使工人改变了工作态度，从而提 高了产量。这说明工人的态度对生产效率的影响很大，为 获得这方面更多的信息，研究小组决定进行访谈。