短信营销技巧及话术集锦
短信营销技巧及话术集锦
一、短信营销得特点
短信具有方便快捷得特点,以最少得字数传达最多得信息,而且可以长时间保留,便于加深印象。客户可能不接您得电话,却基本都能瞧到您得短信。事实上,有些话术适合短信而不适合电话沟通。当然,短信也有自身得局限性,比如不能传达太多得信息,及时性与互动性差等等,所以短信必须与电话相结合。根据短信得上述特点,短信可以成为与客户电话交流之余得一个重要补充,充分运用短信加强与客户得沟通,必将有助于提升我们得业绩。所以编写短信应注意以下特点:
1、主题突出:问候祝福、交待事情等目得明确。
2、简明扼要:短信一般不超过70字,最好就是三五十字,双方都明白得事情注意用词简洁。
3、语言得体:短信得语言、内容必须注意场合,符合双方得身份、一般要注意礼貌,语言文明。
4、构思别致:精彩得短信应有精巧得构思,表达得意思才会让人过目不忘。
5、富有文采:好得短信应讲究文采,要特别注意修辞手法(对偶、比喻、排比等)得运用。
二、短信营销得分类:
给客户发得短信,根据与业务关系得关联度,可以分为两类:
1、节假日、生日问候:在节假日或客户生日时表达问候、祝福或者就是轻松一刻得幽默,此类信息一定要注意内容健康,大方并不失活泼,这类信息主要用于维护重要客户;
2、业务相关问询与感谢:在业务过程中,根据与对方沟通进度,可编制与业务关系密切得短信,传达信息、询问情况、表达谢意！
三、短信营销得运用时机:
1、客户因为各种原因挂断了电话,或者不接听电话,或者手机打不通,此时可以发送短信。
2、已经电话交流过,但就是觉得还没有达到效果,可以再补发一条短信。
3、刚刚电话交流过,忽然想起另外一件事未能告诉给对方,可以发一个短信告知对方。
4、有些年龄大得企业家不习惯发短信,但就是可以瞧短信,所以还就是可以发短信,但不要对客户回短信抱太大希望。
5、短信就是电话交流得补充,因此,只要能电话交流得先电话交流,尤其就是重大或紧迫得事情一定要电话确认。
四、短信营销话术集锦
情景1:交流比较愉快
*总,您好！非常感谢您昨天/刚才在百忙之中能抽空跟我聊这么久,与您通话让我学到了很多东西,能感觉到您就是一位谦与、睿智、敬业、有魄力得企业家。谢谢您,并祝您一切顺利！**大会组委会秘书***(敬上)。
情景2:客户说“好好好”却不传回执
A *总您好！您上次说好要参加**大会,但我至今没有收到您得回执表,我感觉您好像不太信任我。但我希望您能坦诚以待。我很希望我们工作之外还可以像老朋友式得交流。您可以明确告诉我,您得顾虑就是什么吗？
B某总您好,(很抱歉以这种方式打扰您),对于您加入协会得事情,我们得沟通就是愉快得,您对其中商机得嗅觉就是我所佩服得,您得爽快也就是我所欣赏得,但我却在疑惑,为什么见不到您得回执文件,就是不就是您还有什么顾虑？有得话您可以明确地告诉我。
情景3:客户态度骄傲蛮横
A*总您好,刚才您很生气,在此我真诚得向您表示歉意,也许就是我刚才没有把话说清楚,我们这个会议就是向您提供一个探寻合作、寻求商机得平台与机会,我只就是想把这个信息提供给您,作为您这样得企业,我想商机与人脉才就是最需要得,您就是有大智慧得人,希望您能大人大量,我们还可以像朋友一样经常联系！
B某总您好,今天您得心情就是否不就是很好？就是得话我可以谅解,或者您对我们有些误会？但对于您得态度我感到失望,同时我也在考虑就是否继续邀请您入会,但出于对工作得负责,或者就是对于您公司得肯定,我希望您能认真考虑我得建议。
情景4:客户答应了汇款却没有安排
A *总您好,首先感谢您报名参加**大会,您上次说很快办理会务费汇款,但我们至今仍未收到,不知就是怎么回事？由于我们马上要预定大会席位与住宿等事宜,领导要求我尽快与您确认,希望您尽快安排汇款,以免到时您来了影响您参会。谢谢您得支持与理解！
B 某总您好,记得今天就是什么日子么？呵呵,可能对于您来说只就是个普通得工作日,但对我来说确很糟糕得一天,为了等待您得汇款我错过与朋友得约会,我可就是把您当朋友才这么说得哦,我不会问您原因,但我还就是要等待。
情景5:客户说要在某确定时间来组委会却没有来,又电话联系不上
A *总您好,记得您说今天来我们这儿,我一直在等您,但直到现在我还没有见到您,我们领导也很重视,特别安排了时间与您交流,不知您什么时候到？
B 某总您好,在我与领导汇报了我们得沟通情况后,她们都很想见见您,呵呵,我也就是,当听您说今天过来时,我就很兴奋,让她们瞧瞧我新交得朋友,呵呵,就是不就是有些虚荣啊？但今天您却没来,您忙我可以理解,但我也很失望。您得朋友
情景6:客户前来参加会议
A、启程前一两天
*总,您好！**大会于*月*日在**饭店报到,*日正式开始。如果需要帮助可联系会务组或我,会务组电话就是***！别忘了带上相关资料,您也要多带些名片以备交流,我在北京恭候您得光临,并预祝您一路顺利,此行大有收获！
B、客户参加会议中,自己不在现场
*总,您好！一直期望着有机会当面向您请教,很遗憾这次我另有重要安排,不能与您当面交流。相信您行一定有很大收获。再次祝您参会愉快！
C、客户参加完会议返程后
*总,您好！现在到家/公司了吧？这次参会您辛苦了,瞧得出您就是一位非常重视商机与人脉得有头脑得企业家,这必将给您带来更大得成功。我也希望您能对大会及我个人得工作提出宝贵得意见与建议,以便我们下次做得更好！
情景7:对方传回了参会回执(或口头答应)却没有来
A *总,您好,很遗憾这次大会您没有来,我相信您一定有比这更重要得事情等着您去办。这次大会来了600多位企业负责人,她们都有很大得收获。瞧到她们得收获,我觉得非常内疚,由于我得嘴巴太笨,没能把这次大会得真正价值传递给您,而让您错过了一次这样得机会,对不起！期待我们下次会议再见！
B某总您好,今天我一直处于焦虑与愧疚之中,就是不就是我给您传达得信息中有什么疏漏,就是否因为我得疏漏导致了您没能到达会场,您错过得商机就是我无法补偿得,我只能表示深深得歉意,对不起。如果有什么其她得需要我会尽力补偿,希望得到您得原谅。
情景8:没有钱
*总,有时以价格引导我们做购买决策不完全就是有智慧得,没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少也会有它问题所在。投资太多最多让您损失一些金钱,投资太少那您付出得就更多,因为您所购买得产品无法给您预期得满足,在这个世界上我们很少有机会可以以最少得钱买到最高品质得商品,这就就是一分钱一分货得真理。
情景9:不感兴趣
A、*总,对企业来说,获得人脉就是最关键得,我不知道您最需要得就是什么？
您可以告诉我吗？
B、*总,企业也不就是靠兴趣做大得吧？我想您不感兴趣,可能就是因为您还没有仔细瞧文件,您仔细瞧文件之后,我想您肯定会有兴趣得,除非您对发展企业也没有了兴趣。
情景10:没有(时间或财务上得)计划
*总,我们现在就是在计划如何帮助您企业得发展。毕竟没有计划就正在计划失败,而我们不想这样,您认为呢？
情景11:忙/没有时间
A、我知道您很忙,但忙不等于效率,您同意吗？而且,越忙越要做有价值得事情,因为时间就是根据重要性来安排得,我们认为重要得事情再忙也可以挤出时间,您说呢？
B、*总,您就是做有钱没闲得老板,还就是有钱有闲得老板？忙碌就是手段而不就是目得,就是吗？如果只就是个人得力量,不管她多能干多忙碌,也不会做强做大,对吗？牛顿说“我之所以瞧得远就是因为我站在了巨人得肩膀上”,我们就愿意做企业脚下得巨人,让您获得更宽阔得视野与更广阔得发展空间,让您做一个有钱有闲得老板,您说好吗？
C、*总,我觉得您得工作精神值得钦佩与学习,不过老总得任务就是身先士卒还就是制定方向？如果只在自己得圈子里视野能够开阔吗？中国首富刘永好说过,公司老总要拿出三分之一得时间到外面瞧瞧,您觉得呢？
情景12:让您找办公室或其她人员
*总,我知道您得时间很宝贵,具体工作我会找办公室得人员来协同完成,但就是现在首先就是先得到您得认可,您作为企业得决策者,您所站得高度与瞧问题得角度就是不一样得,或许下面得人她所瞧到得就是眼前得小利益。可就是您瞧到得却就是大方面,长远得利益,瞧得就是我们所能给企业带来得好处与价值,您说呢?我先与您把这个前期得工作做好,至于后面得事情就交给我与办公室人员去共同完成就可以了!
情景13:客户说“以后再说”
A、*总您好,我赞成您得慎重。不过我要说,商机稍纵即逝,我作为朋友可以等待,市场能等待吗？未雨绸缪,不要等到需要得时候再临时抱佛脚。希望我们以务实高效得态度,尽快达成合作。我相信您以后一定会感谢我得。
B、*总您好,我怎么感觉像我们在求着您参会一样？我们希望您来,就是因为这有利于贵企业得发展。您得意愿我们不能勉强,但我要执行领导得指示,希望您再仔细考虑一下,我明天上午9点再给您去电话。
情景14:对方说自己企业小,不够资格
A、*总您好,我觉得您很谦虚,象您这么既成功又谦虚得企业家真得不多。事实上,我们对您得企业也有一定了解,在**地区/行业您得成就有目共睹,而且企业得发展潜力很大。这也就是我们领导专门安排我要请您得原因。
B、*总,您很谦虚,这点值得我学习。不过,个人可以低调,企业不能低调。现在就是酒香也怕巷子深,埋在沙子里得金子一样就是沙子。您说呢？
情景15:我们不需要
*总,现在还没有哪个企业不需要获得商机与人脉吧？精明得老总瞧到眼前得需要,英明得企业家才能瞧到未来得需要。问题就是,当我们需要得时候,我们就是否能及时找到帮助,即使能够找到又就是否要付出更大得代价？所以您不妨先了解一下大会,我明天上午10点再给您去电话。
五、备注
1、以上信息可以保存在手机中,以便在适合得情况随时能发出短信。自己手机可能不能保存这么多信息,可以以团队为单位分类保存,或与周围得同事合作保存,以节约打字得时间。
2、以上短信可以根据实际情况,如与客户得关系、客户企业情况、客户个性、手机容量等灵活编辑整理;有些也可以电话交流,但要注意对方特点及书面语与口头语得区别。
3、短信得最后一般都要署名,根据与对方得关系不同,署名可以就是:世界杰出华商协会**大会组委会、您得朋友***等。
会议营销主持人话术
主持人话术 标准主题：《全国500城省钱装修并单团购会潍坊站闭幕活动》 各位先生/各位女士，大家下午好！欢迎来到《全国500城省钱装修并单团购会潍坊站闭幕活动》的活动现场，今天下午将是一个幸运的下午，好运的下午，让您搞装修、买建材、订家具彻底省钱的下午。今天下午我们现场还有来自全国的知名品牌商家现场奉献本年度最大的订单优惠，错过一下午，后悔好几年。我们热情地邀请今天到场的各位嘉宾，积极参与本次活动，让我们共同打造最绿色最环保最具创意的新家！ 优惠活动： 非常感谢今天到场的各位嘉宾，主持人首先要恭喜你们今天下午的到来，因为在今天下午，你们将享受到本年度有可能是最大的优惠方案。作为主办方的潍坊华赢装饰，为今天到场的客户，特别精心设计了多重大优惠，分别是： 1、到场就有礼品——您来了就有礼品 2、现场两轮幸运大抽奖—— 3、并单团购最终大抽奖 各位到场的嘉宾们，我们今天正在举行的是《全国500城省钱装修并单团购会潍坊站闭幕活动》，也就是为时一个月的省钱装修并单团购会只有今天一下午了，我们《装修过5关、建材过10关》活动，让您轻轻松松省下1-2万元。本次活动到目前为止，装订团购的报名客户已经达到了67户，已经大大地冲过了我们第四关，今天下午我们只要再报名33户，就可以顺利地突破第五关，让您省得更多。所以，对于今天现场的优惠，您千万不要错过，错过这一次，后悔好几年，因为您不仅错过了我们现场的优惠，还有可能错失一家真正高品质的家装公司！今天我们在现场特别推出了负风险承诺，您所下的订单，在10天之内都是可以无条件退单的，您所领到的礼品，我们绝不会收回。我们为什么敢这么做？市场上敢于推出负风险承诺的公司有没有？绝对没有，只有我们一家，因为我们对自己的家装品质和服务质量绝对地自信，才敢于推出这种负风险活动。朋友们，还等什么？马上抢订吧！负风险您还需要犹豫吗？拿起你们手中的订单，签下自己的名字吧，马上到收款处交订金吧，凡是在今天现场下了订单的客户，还可以参与我们接下来的订单大抽奖哦！ 幸运抽奖说明： 各位先生，各位女士，下面我为您介绍一下今天下午幸运抽奖的规则。各位，在我们的工作人员手中有一个巨大的抽奖箱，这个抽奖箱里已经放置了我们特别为您发放的入场券，我们将在今天下午举行两轮的幸运嘉宾大抽奖，第一轮我们将在现场抽取5名欢乐奖，奖品是价值XXX元的礼品，第二轮我们将在现场抽取5名爆笑奖，奖品是价值XXX元的礼品，两轮幸运抽奖可以兼中兼得，也就是两轮您都有机会抽中，最高获得价值XXX（二轮价值相加的值）元的礼品。第一轮我们将在活动开始后就进行抽取，第二轮我们将在活动结束前抽取，所以请您务必不要过早地离开我们的会场，因为您抽取的不仅是幸运礼品，还将是您全年的好运气！现场的小朋友们也千万要记住，不要过早地离开我们的会场，尤其是要监督好你们的爸妈或家人，因为幸运奖品中有一项是专门为你们设置的哦！ 幸运抽奖——邀请嘉宾： 各位先生/各位女士，接下来到了我们今天下午第一轮激动人心的时刻了，我们奖现场抽取5名幸运嘉宾，每位抽取的嘉宾将获得价值XXX元的礼品，这份礼品是我们精心挑选的，该产品……（大力介绍该礼品的好处）现在，我们隆重邀请今天到会的贵宾XXX为我们抽取第一轮幸运大奖，让我们用最热烈的掌声把贵宾请上舞台，各位，您的掌声越激烈，幸运程
销售话术流程
电话销售流程 1、流程图 流程名称飞来爱电话销售流程流程分级使用部门流程编码 节点电话销售流程 A 关键B 1 2 3 4 5 七条养生短信，建立印象 以发自内心关心为出发点 建立起良好信赖感 以对客户有帮助为出发点 （可参考短信系统） 第一通电话： 1介绍自己 2确认客户身份 3提供并塑造健康饮食方案 第二通电话： 1健康饮食方案是否收到在使用 2初步了解客户基本生活习惯与身 体状况，初步建立领袖健康档案 3判断客户类型 第三通电话： 1详细了解出客户的亚健康、慢性 病，完善建立领袖健康档案 2塑造工程对他的帮助 3要求客户体检 4价格告知 第四通电话： 1跟进体检情况 2建议体检报告传给专家组诊断 3再塑造工程对他的帮助 4针对顾客分享案例 可以短信为切入点 给客户留下良好的印象 可以询问健康饮食方案为切 入点建立起初步信赖感 以工程塑造为核心 建立起较强信赖感
2电话销售说明和要求： 第一通电话： 提供并塑造健康饮食方案话术： --喂，您好！是**总吗? 我们这里是飞来爱国际集团，我是健康天使***。今天打电话给您，是有个非常重要的资讯要亲自告诉您，不知道**总您现在方便吗？ 是这样的，我们集团为了回馈社会，今天特别为您准备了一份来自世界五大长寿村的健康饮食方案，对您及您的家人在饮食健康上会有很大的帮助，我们已有无数的企业家领袖家庭在使用并且反响非常好。对了**总，我现在就把这个方案发给您，您的邮箱多少呢？ ---祝您工作顺利，身体健康！ ---祝您家庭幸福美满，健康快乐！ 6 7 执行负责人 督导 页码 版本号 签发人 签发日期 第六通电话： 1告知专家的建议 2告知打款后要签订生命健康约定和保障协议 3提供银行账号打款 第五通电话： 1客户提供体检报告后已交给专家组 2加强工程对他的帮助 加强客户信心为主 坚定客户的信心
邮储短信营销话术
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语： “有我短信提醒，让您消费放心” “ 账户跟着手机走，信息安全不用愁” 营销方式： 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。 推介技巧： 技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二：“多说一句话，说好一句话” 。在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信？包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”，发送号码为：江苏移动用户：106573081185、106573091185；外省移动客户：11185；联通用户：11185 ；电信用户：11185 ” 技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。 前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户
会议营销话术
某铸造生产碰头会议制度 1、会议时间：每日下午17：50—18：00 2、会议地点：公司会议室 3、会议主持：生产厂长 4、参会人员：生产厂长、生产总调度、各车间主任、技术员、质量 员、生产计划员及其他特殊参会人员； 5、会议内容：①：生产厂长询问各车间主任早上生产调度会上各车 间分派工作的完成情况； ②：总调度、质量主管、计划员、技术员汇报今日工 作进展情况，并将明日工作安排写在黑板上； 6、个人汇报工作时间控制在2分钟以内； 7、会议结束，一天工作结束；
某铸造有限公司 ——月度经济分析会会议制度 一、会议时间：每月1号上午8:30-10:00，由生产厂长度主持； 二、会议地点：公司会议室； 三、参会人员：总经理、会计、出纳、各车间主任及其他特殊参会人 员； 四、会议内容：主要围绕上月经济分析（包括上月生产成本分析，上 月管理费用分析、上月销售额分析、）、本月财务预算、本月生产指标的下达； 四、会议议程： 1）由生产厂长总结上月总体生产情况，总调度汇报完成生产任务情况及产品质量情况； 2）由各部门、各车间负责人汇报上月存在的问题并拿出自己的解决方案及建议； 3）财务会计汇报上月财务情况并提出自己的合理化建议； 4）各部门、各车间负责人协商讨论后列出本月重点工作并写在指定黑板上； 五、参会人员务必到会，不许请假； 六、由行政部安排专人做好会议记录，并根据需要编发会议纪要； 七、开会人员迟到乐捐20元。
某某健康中心会议营销方案 据中国保健科技学会的统计：在产业，采用营销模式销售的产品收入已经超过传统模式，成为行业的主要支柱。 与传统营销模式相比，营销可以针对目标顾客的进行锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对一名顾客进行持续不断的关怀和隐藏式销售（由4P到4C），最终以实现销售为目的。 根据某某健康中心产品的特点，采用会议营销的方式更具有针对性，能更好的推广其产品和服务。 一、会议营销的目的 1、集中目标顾客，以医生、仪器，配合典型病例，患者现身说法，制造销售热潮。 2、产生阶段销量最大化。 3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。 4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。 二、定场地、专家 1、定场地： （1）当地闹市区，人口基数大，有一定知名度的酒店、宾馆； （2）交通便利； （3）音响、投影、幻灯等设备条件较好； 2、定专家： 邀请有知名度的健康专家和营销专家，以体现产品的档次与讲座的权威性，专家可为专职或兼职。 （1）健康专家：主要讲亚健康知识。 主讲内容：（1）亚健康的表现形式 （2）生活中的亚健康状态
短信营销话术
目标客户营销话术 一、活期新开户营销技巧 营业员：为保障您账户安全，我已为您开通了账号变动通知业务，以后有人给您转账，您取款，存款，账户的资金发生任何变动都会第一时间以短信的形式发送到您的手机上，保护你账户的资金安全。（针对代发工资：您只要开资就会第一时间通知您，这样您不用炎热的夏天和冰天雪地冬天来看您开没开资，这个一年10元，一个月才合8毛钱，每天才合2分钱） 用户：这个业务收费吗？ 营业员：这项业务是有偿服务的，包月3元，包年30元，您要是包年每天才合8分钱，每月才合2块5毛钱，都比您来回坐公交便宜，花小钱还保护了您的资金安全，并且您要是包年下个月月初还能参加短信抽奖，即保护了资金的安全还有大奖等您拿，多划算呀。 注意事项： 1.以“为保障您账户安全，”为引导话术，是为了体现站在用户的立场上思考问题，拉近营业员与用户之间距离。 2.若用户询问资费时，一定抓住用户心理，按月先介绍，资金由正常到优惠。根据用户心理需要可将短信抽奖渗透给用户，若用户接受，可让后台为用户办理58业务。 3.若用户仍然无法抉择，可加大吸引力，让用户免费试用一个月。但最后一定要注明：“若这项业务适合您，您可继续使用。若您觉得不适合您，快到期的前五天11185会发短信给您，您直接用手机回复QX取消就可以了。”一定要将正面的积极的放到前面说，引导用户继续使用。 4.在必要时可加一些日常资金案例，增强用户账户保护的安全意识。 5，在办理业务时也注意保护自己，要确定是本人才能加办，不要被牵扯到不必要的经济纠纷中. 二、办理汇款转账业务、小额商户或小额账户且账户变动在三次以上的用
户 营业员：您账户怎么没办账户变动通知业务呢？ 用户：什么是账户变动通知业务啊？ 营业员：账户变动通知业务就是能够使您及时掌握个人储蓄账户变动情况，保证账户资金安全的一项短信服务。当您账户资金发生变动后，邮政将及时以短信形式通知您，确保账户内资金安全。像您做买卖，要是谁给您汇款转账什么的您不是也有个明细，方便您对账。（） 注意事项： 1.营业员一般都会了解经常来办理业务的用户身份。 2.侧重宣传短信业务为此类用户带来的便捷性。 3.可与日常一些实际案例相结合，增强业务的毕业性，引导用户加办邮储短信业务。 4.案例：某商户经常为运营商汇款，但一笔汇款票据丢失，没有凭证证明。辗转反折的，提供相关手续后，花钱查询，还不知道查没查到。 三、年纪较大的用户 营业员：这冰天雪地的，您老还排那么久的队。有的时候还不一定到账，您加办个账户变动通知业务多好啊，省时、省力还省心。 用户：不行呀，眼睛花，字小看不清。 营业员：我们有金立老年机，屏幕字迹超大，转为年纪大的用户准备的。注意事项： 老年人虽不是目标客户，但是是潜在用户，可不用浪费太多时间。只要详细的将功能、资费、对用户的益处介绍详细即可。 四、代发工资用户 营业员：先生，您可以加办工资提醒业务，只要您开支了，就会以短信的形式发送到您手机上，连具体开多少钱、余额是多少都能发送到您手机上。不用总跑到网点查询是，多方便。 用户：这个业务收费吗？
短信营销平台的营销策略
短信营销平台的营销策略 网站在用户注册时，一般都会要求用户填写手机号码，或者使用手机号码获取验证码短信，这样网站一方面提升了网站注册用户的真实性，另一方面取得用户的手机号码后，网站就可以通过短信营销平台，定义注册用户进行二次营销。下面麦讯通短信平台就来说说，如何做好二次营销。 1. 划分人群进行营销：网站在收集用户信息的同时，可以把用户人群进行划分，如按年龄来划分，或者按用户的爱好来划分等。然后网站在通过短信营销平台发送营销短信时，可以根据划分出的各个人群，有针对性的推荐产品。而非所有用户的营销内容都是一样的。 2. 避免营销内容发送过于频繁：俗话说：“养兵千日用兵一时”，对于营销也是一样的，用户也是要先养着的。举个例子：阳澄湖大闸蟹销售旺季也就4个月左右，那么作为商家，在非销售旺季应该怎么做营销呢？有一个企业是这样做的。在非旺季时段，给客户发送一些关于螃蟹的吃法，螃蟹的营养价值，甚至于关于螃蟹的笑话等内容，让客户不至于遗忘这家企业，当正真旺季到来时，才会通过短信营销平台发送以营销为目的的信息告知客户，这样一来，客户的接受度就非常好。反之则会有骚扰之嫌，让客户厌烦。 3. 内容中带上企业签名：在营销短信中，带上企业的签名是对客户的尊重，并且提高了识别度。因为通过短信营销平台发出的内容，一般使用的是短信平台的
号码，其识别度较低。所以建议在发送营销短信时，一定要加上企业名称，或者发信人的联系方式。否则效果会比较差。 麦讯通短信平台总结以上了3点营销经验，希望对您有帮助。下面小编也忍不住讲讲麦讯通短信平台我们的优势！ 麦讯通短信平台优势： 温馨提示：麦讯通短信平台专注短信应用行业10年，积累了丰富的行业短信应用解决方案经验，秉承专业、专注、顾客至上的理念，不断开拓现已成为行业的领跑者，公司成立以来已服务30000多家企事业单位及政府相关部门，在短信、语音、流量通讯方面积累了非常丰富的经验。麦讯通先后获得全国电信增值业务许可证、双软认证企业，业务范围覆盖全国34个省市，全球221个国家和地区。服务宗旨：做服务一流的短信运营商!
会议营销邀约话术
会议营销话术 一、董事长、总经理直线或手机： 1、——X总，您好！现在方便接电话吧？我是烟台58公司XXX。 告诉您一个好消息！我们58同城家政频应很多家政公司的要求，将举办烟台家政行业分析会，主要对家政行业做深度分析，重点剖析目前家政行业做的好的公司是怎么做的？怎样应用网络营销方式快速找到客户，打开网上客户群等等， 二、2、——您好！X总，现在方便接电话吧？我们应烟台家政公司的邀请，我们将于本 月7日（周三）上午在我公司举办本次行业会议，主要探讨烟台家政行业的形式分析，先进的家政公司的分析，同行的经验交流，怎么使用网络解约宣传成本，打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的？ 三、这是一个很难得的学习机会，本次只有30个名额，每个公司只允许一个负 责人的名额，我们将于本月7日（周三）上午在我公司举办本次行业会议，从上午9点到11半，我们还为您准备了一份精美的“大礼包”，你看…. 我帮你预定一个还是二个席位？ ——多少钱？ 此次会议是全程免费的。 ——啊？免费？为什么？ ——我们58公司的使命就是帮助中小型企业通过互联网提升市场竞争力，为了与我们上海的企业共同分享网络营销成功的经验，我们烟台58特举办了这次公益性的网络营销峰会。 四、——什么内容？ 主要探讨烟台家政行业的形式分析，先进的家政公司的分析，同行的经验交流，怎么使用网络解约宣传成本，打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的？ ——你们企业做什么的？主要工作是协助企来应用网络营销工具，来推动企业的发展，提高企业的核心竟争力。 2、——您好！X总，现在方便接电话吧？我们应烟台家政公司的邀请，我们将于本 月7日（周三）上午在我公司举办本次行业会议，主要探讨烟台家政行业的形式分析，先进的家政公司的分析，同行的经验交流，怎么使用网络解约宣传成本，打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的？ 这次只邀请30家，每家公司最多只有1个名额，您看我是为你预留一个还是两个席位？ ——哦。那你把资料传过来我先看一下。 好的，X总，我这里有一份邀请函，稍后给你传真过来，上面会有时间、地点，简单的内容介绍，其他更详细的资料在我们的现场会有。收到邀请函请您填好信息并加盖公章后回传给我，我传真号码是XXX，我收到回执后马上帮您安排座位。 ——你在哪里知道我的电话？ 像您的企业经营的这么好，好多人都知道。 ——这样吧，我派我的助理（或经理）过来。 我们这次的内容针对的都是企业的总裁，总经理。首先为了保证会议的品质，我们
【销售话术】电信运营商营销话术
优质话述 《终端营销》项目 ：吸引客户的开场 关注到您是我们在网*年的老客户，为回馈您多年的支持，我们邀请您参加中国移动手机节活动，买手机返话费，12款低价手机更可以0元获得，活动期间在线订购还可免费包邮，这么优惠的活动给您介绍了解一下吧。 话述点评：话述以老客户作为开端，简单介绍了优惠力度及购货方式，简单清晰较具吸引力。 ：觉得合约机麻烦，怕手机有质量问题。 移动的合约机都是享受国家三包政策的正品手机，质量有保障，而且现在有返费优惠，像您每月大概都要消费40、50话费，即便您不参与本次活动，您平时可能也会按月来交费用，莫不如参与这次活动，即可以给您按月返费又相当于您免费获得一部手机，而且这个签约方式很灵活，像您也可以选择签约6个月，签约时间也不是很长。 话述点评：异议处理有针对性，从优惠方面吸引客户办理。 ：针对年轻人的卖点 听您的声音比较年轻，您平时肯定也经常使用手机上网，那您对手机的上网速度、手机配置方面肯定也有一定的要求，如果拥有一部支持移动3G/4G高速上网的手机，肯定会为您的生活带来更多的便利，那我们本次给您推荐的*款手机，它是大屏手机无论是观看视频、玩游戏都会为您带来更舒服、更轻松的视觉体验，同时它支持主流安卓4.2系统，上网速度更快，性能更卓越，我们帮您在线预定一下好吗？ 话述点评：切入点较好，贴近年轻人对手机的关注点，更易于引起年轻人群的兴趣。 家里有好几个手机呢
您看您家里有好几部手机，这说明您也是一位生活质量极高的人，追求的是精益求精，那么您就更需要一部当前领先潮流的4G手机了，因为现在已是4G时代，如果说2G上网相当于您步行，那么3G上网就好比您骑自行车，4G上网就如同您乘飞机的速度了，所以您现在完全可以先他人一步去体验4G手机带给您的速度了。 话述点评：抓住客户情景为切入点，适当赞美客户；将客户感受过的网络速度做形象比较，凸显4G网络的优势，同时迎合消费者追逐时尚的心理。 《GPRS流量套餐营销》项目 之前产生流量都是孩子弄的 其实咱们自己平时也可以用手机来上网呀，用手机上网挺方便的，因为咱在家里虽然有电脑，但不可能24小时坐在电脑跟前，对您的健康也不好，您要是有时候出去、上班、闲下来的时候用手机上上网，或者晚上睡觉前躺在床上用手机上上网，那样的感觉比您在电脑跟前坐着要舒服多了对吧，缓解您的疲劳，而且也能给您带来一份快乐，对吧，咱这5元钱按日计，一天才合1毛6分钱，收费也不多的。 话述点评：将手机与电脑上网进行对比，提出手机上网的优势，并且话术运用较好，既能够突出手机上网的益处，同时也能让客户感受到服务的贴心和温暖，有利于营造温馨的沟通氛围。 10M） 因为流量它不像打电话，有分钟有秒或者象发短信有条数，比较好算。上网时刷新比较频繁一些，或者图片比较大，网页内容比较多，流量费相对就高了，这个不是很好掌握的。所以说，您看咱们现在不太上网就已经产生20多M的流量了，您还不如升级为10元包月，还能多使用一些流量。 话述点评：将手机上网产生的流量与打电话的分钟数及短信条数进行对比，说明了上网操作时流量“不好掌握”，说服力较强。 二、优质案例
房地产手机短信广告营销方案7886804
房地产手机短信广告营销方案7886804 深圳短信公司: 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 房地产手机短信广告营销方案 “手机短信营销”在房地产营销、服务等方面，以其质优价廉、覆盖面广，用户群体广泛，广告效果不可回避等直接有效的特点，在深圳、北京、上海等地早已成为直接营销必不可少的宣传推广及亲情巩固方式。下面是关于房地产手机短信广告营销方案的一些要点，可以借鉴: 一、房产短信应用范围: 1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播 2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系 3、客户沟通短信:风趣幽默的短信能拉近彼此距离，创造更多的接触机会与合作机会 4、短信祝福:给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。 5、通过短信进行简单的调研活动:如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企业内部题反馈 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒:如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等 二、楼盘认筹期、开盘期短信营销建议: 认筹期:是跨入市场的第一步，这个时候也是楼盘的重点推广期，以树立品牌为主，主要针对市场大众，精彩不容错过～各种营销手段精彩纷程，电视、电台、报纸、杂志、DM等等从立体到平面各种结合，力求抓住每一个潜在客户的眼球。
而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性，更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。 开盘期:这个时期，楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上，这个时候短信 营销的“准确定位”营销优势就得以体现了，可以有针对性的选择我们提供的目标号码，展开开盘宣传营销。 群发时间:认筹期内，分阶段有步骤的分次群发;开盘期，以开盘前一周展开短信推广为宜。 群发内容:以告知、促销、有奖等方式营销。 群发范围及数量:(具体客户可自由组合) 三、具体应用说明 辗转异地一衫泪，曾记当年一伞轻。西子湖畔一相逢，断桥一诺金山漫。 深圳短信公司: 111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。一栏落霞一处忧，一卷诗情一夕游。 一渡飞瀑半山下，一行白鹤越峰翔。一竿怅惘一蓑远，一船离愁一帆行。 一梦十年一回首，一丝垂纶一苇轻。一枕乡思黄花瘦，一雁独行一弓惊。 (一)楼盘推广: 1、会员朋友们，**花园5期即将开盘。该楼盘位于***，距**五公里，旁边有**重点小学，***幼儿园，小区绿化率50%，详细情形请点击***网址查看。 2、会员朋友们，**花园5期楼盘全部封顶，目前进入内部装修阶段啦 3、会 员朋友们，您预约看房时间为本周日下午3:00，欢迎您前来。 4、小区建设最新 时展:***花园小区立体影院已竣工，估计半个月后装修完毕。 5、会员朋友们。**花园5期即将接受认购，我们分为3个销售期，交纳**元定金后都可参与认购，每期比前期价格上浮3%，如果您有意购买小区楼盘，您愿意支付的第一期均价是多少，请直接发短信回复.
会议营销话术集锦
会议营销话术集锦 1、报纸发放话术：叔叔/阿姨您好！（买菜回来了）送您一份老年生活报，这是由老年保健协会举办的“健康百年科普进万家”活动，是专门针对咱老年人的一项全国性活动，（活动为老年人讲解健康知识，免费检测身体，赠送健康产品），您回去仔细看一下，对您的身体非常有好处，现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了，如果您想参与的话就打电话报名，这里是报名电话，我叫××，祝您身体健康！再见！ 2、电话邀约话术（拜访）：您好，请问是××叔叔/阿姨家吗？请问您是××吗？您好，我是中国营养医师专业委员会上海服务中心的××，前几天我送给您一份健康趋势刊物，您还记得我吗？您不是报名参加了中国医师协会协会举办的“营养与健康科普进万家”活动吗，由于报名的人数太多中心安排我核实一下您的具体情况并赠送几份健康资料给您，您明天是上午在家还是下午在家，那我是9点去还是10点去呢，好那我在核实一下咱家的地址，好，××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见，祝您身体健康，再见！ 3：入户拜访沟通话术（一访） 入户拜访时，应了解以下方面 （1）经济收入：阿姨，您好！今年有多大年纪了？在哪退休的，退休几年了？伯伯和您一个单位做什么工作呀？对方若回答：在市委退休的，属于离休，从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休的，不了解单位情况，可说：您单位效益还好吧。您看，象您好这么大年龄的人，辛苦了一辈子，工资一定两千左右吧。回答：没有，才一千多。 （2）身体状况：“您身体平时怎样？血压、血脂、血糖正常吗？”回答：“不太好，血糖有时高”“是吗？那您平时一定要注意了。”身体可是革命的本钱啊！您看您老现在生活多幸福啊，现在正是享受的时候，您可一定要爱护自己的身体啊！ （3）有无保健意识。阿姨，您平时服用一些保健品之类的吗？答：不用，或我不信保健品。若回答：吃着好多，如鱼油、核酸等等。说明有保健意识。进一步了解：“您服用的效果怎么样？”答：“没效果”或“挺好，还行，一般”。此时一定要多了解各种保健品的作用机理。然后取已之长，用我们的产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品，以免激怒顾客，因为让其它产品的老顾客接受我们的产品要有一个过程。 如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我们的产品是用来改善缺氧、增加记忆力，修复人体细胞的，使各组织器官恢复正常功能，永保青春活力的，作用是不同的。 （4）子女情况。“阿姨，像您这样的年龄，孩子一定有二、三个吧？”答：“是，一个儿子、一个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班啊？”“儿子在文化局，女儿在银行。”“您真有福气，孩子单位那么好，不用您操心，现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好，每月还得接济他们，与他们相比，您真是幸运多了。现在您和伯伯共享天伦之乐了吧！” 从以上谈话中，可看出，老人儿女经济好，无负担。 （5）兴趣爱好。“阿姨，平时有什么业余爱好呀？”“唱歌、画画”“哟！阿姨，这次是个很好的机会，您在会上给我们露一手，怎么样？”调动他们的积极性，让其有机会表现自己，满足他的虚荣心。 （6）谁能当家作主。开玩笑式的，“伯伯在家里，您听阿姨的，还是阿姨听您的？”“我听你阿姨的”“伯伯，您真英明。” 从以上谈话可看出谁是一家之主，然后作重点沟通。
证券公司电话营销话术
证券公司电话营销话术 一、电话回访预留电话客户前的准备! （一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等； （二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要； （三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走(最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)； （四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服； （五）坚持给潜在客户转发短信。 第一条短信内容应包括(当天发): 温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。祝您投资愉快! 接下来转发我们****服务短信。 二、第一次电话营销话术 第一种方式 打电话之前转发几条****信息) 你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？ 客户：哦，知道了 你：我给您发的信息可以收到吗？ 客户：收到了。 你：是吧，那您看了吗？ 客户：没有/看了。 你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。 客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧
你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下! 客户：那个什么，X股…… 你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。 客户：有XXXXXXXX。 你：哦，您是满仓吗？ 客户：是/不是。 你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？客户：XX公司。 你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票(说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。 (如果客户有意向，进入第二次电话营销的内容) 第二种方式 你：××小姐/先生，我是前几天在××银行跟您聊过股票的小张，你还记得我吗？ 客户：哦。 你：您最近做的怎么样呀？ 客户：不怎么样，被套了。 你：最近行情不是很好，散户自己把握股市行情真是挺难的，亏损的风险很大，你可要注意规避风险呀，您在哪个证券公司做呀？ 客户：xx证券公司。 你：您所在的证券公司都给你什么服务呀？ 客户：没有什么特别的服务。 你：我们公司有一专业团队，对客户提供一对一的服务，为每个客户推荐股票，设立止损价位，降低客户投资风险，帮助客户赚钱。你要不要考虑到我们这里做呀？ 客户：是啊，等我考虑考虑。
短信营销方案
短信营销方案（一） 1、手机短信广告宣传费用非常低廉，覆盖面广，用户群体广泛，速度快捷，故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市，手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。 2、随着房地产行业的持续火爆，一些开发商都在想尽办法搞促销宣传，传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸，高费用的同时，并没有取得理想的效果，怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的，打破传统的广告宣传模式，走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台，制定一系列的短信广告营销方案，从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销（短信广告、彩信广告）建议： 3、认筹期：是跨入市场的第一步，这个时候也是楼盘的重点推广期，以树立品牌为主，主要针对市场大众，精彩不容错过！各种营销手段精彩纷程，电视、电台、报纸、杂志、DM 等等从立体到平面各种结合，力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性，更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。（另外：根据新的法规，认购证到位之前，短信群发宣传的优势就更容易体现，也成为最可依赖的推广方式。） 4、开盘期：这个时期，楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上，这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了，可以有针对性的筛选数据目标客户群，展开开盘宣传营销。 群发时间：认筹期内，分阶段有步骤的分次群发；开盘期，以开盘前一周展开短信推广为宜。 群发内容：以告知、促销、有奖等方式营销。 群发范围及数量：（具体客户可自由组合） 5、房产短信应用范围： 1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。 2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系。 3、客户沟通短信：风趣幽默的短信能拉近彼此距离，创造更多的接触机会与合作机会。 4、短信祝福：给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。 5、通过短信进行简单的调研活动：如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企业内部题反馈。 6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒：如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。 短信营销方案（二） 短信群发广告是传递信息最经济，最实惠，最高效的选择，比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。 哪些单位适合做短信促销广告： 1）房地产：房地产公司、物管、房屋中介 2）零售业：商场、超市、卖场 3）金融业：银行、证券、保险、基金 4）旅游业：旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5）交通行业：航空、铁路、航运、出租车公司、交管局… 6）汽车行业：汽车销售、4S店 7）医疗行业：药厂、医院、大药房 8）教育行业：大学、大专院校…
手机短信营销方案 短信广告营销技巧
短信营销方案“手机短信营销” 北京宣赫短信群发广告是传递信息最经济，最实惠，最高效的选择，比电视、网络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传. 哪些单位适合做短信促销广告: 1)房地产：房地产公司、物管、房屋中介 2）零售业：商场、超市、卖场 3）金融业：银行、证券、保险、基金 4）旅游业：旅行社、票务公司、旅游景点、酒店 5）交通行业：航空、铁路、航运、出租车公司、交管局… 6）汽车行业：汽车销售、4S店 7）医疗行业：药厂、医院、大药房 8）教育行业：大学、大专院校… 9）文化类：电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆… 10）娱乐业：KTV、桑拿、休闲… 11）俱乐部：高尔夫、车会、健身… 12）餐饮：酒楼、饮食连锁店 13）快速消费品制造行业：烟厂、酒厂、制药厂、食品厂、饮料厂、家电厂、化妆品厂 14）物流批发中心 15）传媒广告业：媒体、市场调研、展览、展会公司 手机短信广告的优点: 1.收视率高：收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。 2.针对性强：消费水平较高的手机用户。 3.费用低廉：每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍？ 4.时效性强：信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。 5.发布自由：短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。 灵活的投放量，电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响，从内心上说他们更注重所谓的“大客户”，对广告业务人员的培训也是如何获得“大订单”之类课题。他们提供的服务更倾向于为大企业服务，在投放量的灵活性方面有诸多的限制，对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。对大多数传统媒体来说，这样确实也符合他们的利益最大化的要求，这和他们的运作模式有很大关系，小批量投放对他们来说运作成本更高，他们也没有太大的选择空间。手机广告对投放批量的多少要求不太高，相比传统媒体来说，手机广告的投放量是十分灵活的。不用做任何深入的风险论证就几乎可以得到满意的答案，你肯定知道分开的小批量广告投放能有多少种的好处，能把自己的风险降低多少倍。
会销全流程话术
会议营销话术 一、邀约话术： 张总：您好，我是云田商城的xxx。。。（简短的自我介绍），您现在接听电话方便吗？是这样的，给您去这通电话主要是想告诉您一个好消息，云田商城于xx号上午在xx地点举办大型的展销会活动，活动产品众多、价格非常优惠、现场还有各种抽奖活动....（有针对性的与客户卖重点）。 待得到对方肯定的答复后，“那张总，，您看到时候是一个人过来还是几个人过来？我先预留您的席位。。。。。非常期待你的光临！”在挂电话的时候一定记得给对方发一条手机邀约短信，内容简洁明了。 若对方回答没时间去，“张总，您不来一定会后悔的，这次活动由云田商城举办和xx政府联合举办，涉及xx品牌。。。。。(一定要将展会的重点讲给对方，让对方知道活动的详情)。二、回访话术： 张总：您好，我是云田商城的xxx，我上次跟您约的明天上午xx点的展销会。(稍微停顿一下,就可以判断出这个客户是否有放自己的鸽子) 待对方确认以后，如果对方记得可以夸对方一句,张总真是好记性，我这边已经向公司给您预留好了席位，这次是在做最后一次的确认。你明天能过来参会吧？得到对方的肯定答复后，那我就跟您确定下您的席位。那您开车还是坐车过来？开车过来的话，您需要。。。。。（告诉客户过来路线怎么走），大概需要xx时间，我这边帮您把车位预留好，（坐公交车的话,您需要要坐xx路。。。。。）您到了给我打电话我去接您！那张总我们明天见！ 如果客户说明天再看吧，没有特别的情况就过去，张总：我知道您很忙时间很紧，但是这次活动的力度真的非常大，xx产品只要xx元，连双十一都没这么实惠哦，仅三等奖就是xx 了，你要是不来肯定会后悔的。 三、迎宾： 您好，请问您是过来参加云田商城公司的会议吗？（确认身份） 是的。 我是云田商城公司的小刘，欢迎您过来参加我们的会议，会议室在5楼，请往这边。（要有手势） 路上寒暄：您贵姓？张。张总您的邀请函带了吧？那一会要拿出来，5楼一出电梯我们就有有人带您去签到的。（根据情况简单交流，要热情亲切，距离远的可以简单聊聊） 进电梯：先进后出，要有手势，说“这边请”，目送电梯关门再离开。 如果是有同事下去迎接的客户，在门口的迎宾就只要说“您好”，然后点头微笑，做手势引导就好，在一楼迎宾的一般是2-4人，空出1人进行机动，方便客户来的多的时候协助，同时通知上面的负责领位的同事有客户到达。 四、领位： 1，客户自己过来的，这情况不能一下子确认客户的具体身份，按流程接待，带客户过去签到和到会议室，然后给客户拿资料和水，做适当交流。 2，客户到了给我们发短信或是打电话的：①开车在路上快到了的、②停好车准备到会场的、③已经到会场的。 通常客户给了我们信息说他到了，就要及时回馈，表示热情和欢迎，前两种及时表示下去迎接，如果已经到了会场的过去适当交流。 如果是下去迎接的客户，全流程话术： 1，张总，您到了，那我下来接你，您现在到哪里了？那应该块了，我就在楼下大厅（站台）
邮储短信营销话术
邮储短信营销话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语： “有我短信提醒，让您消费放心” “账户跟着手机走，信息安全不用愁” 营销方式： 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。 推介技巧： 技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。 用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二：“多说一句话，说好一句话”。 在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”” 技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户 宣传语： “谁动了您的账户，邮政短信告诉您” 用户特点：这部分用户一般主要分为几个类型，外出打工的卡折分离用户，办理预存代扣的用户，经常存取交易的小型商户。 营销方式： 窗口营销：改变开口方式，消除客户防备心理，有效辨别用户是否加办短信，并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型，进行有效推荐。 在业务发展过程中，营业人员经常是直奔主题，向用户直接要手机号码，但是客户一般防备心理都很强，不轻易告知手机号码。面对这种情况，可使用侧面咨询的方式。例如：“您存钱后手机能收到短信吗”“您取款后手机能收到短信吗”“您转账业务这么多，怎么不加办一个短信业务呢”……这样问的话，可以有效分辨客户是否以前已经加办过短信业务。 如果用户不了解短信业务，肯定会疑惑手机收到什么样的通知，前台就可以抓住机会向用户介绍我们的业务，发送宣传单页。 如果用户回答说能收到或者反应一些问题，那么该用户肯定已经是或者曾经是我们的用户，前台要学会从服务的角度入手，维护好用户。 上门营销：这这种方式比较适合区县局来开发卡折分离的外出打工用户。在每年外出吸储的过程中，网点上门入户可以向外出务工人员及家属推介我们的短信业务。 推荐技巧：站在用户角度，以“用户加办短信前需往返奔波到邮政所查询账信息，费时费力费钱”与“加办短信后随时轻松掌握账户信息，省心省时省钱”为鲜明比较，以“方便、省心”为卖
营销短信收费标准
https://www.360docs.net/doc/6b7645950.html, 专业 稳定 快捷 优惠 现在，随着手机的使用，手机业务也如雨后春笋般生长。在我们手机业务中，有一种叫做营销短信，关于营销短信大家了解多少？营销短信收费标准？为此，安徽德能信息科技有限公司为大家总结了相关信息，希望能够为大家带来帮助。 营销信息即市场营销信息，是指一定时间和条件下，与企业的市场营销有关的各种事物的存在方式、运动状态及其对接收者效用的综合反映。它一般通过语言、文字、数据、符号等表现出来，所有的市场营销活动都以信息为基础而展开，经营者进行的决策也是基于各种信息，而且经营决策水平越高，外部信息和对将来的预测信息就越重要。其中市场营销信息形成了企业的战略性经营信息系统的基础。 （1）市场营销信息是企业经济决策的前提和基础 企业营销过程中，无论是对于企业的营销目标、发展方向等战略问题的决策，还是对于企业的产品、定价、销售渠道、促销措施等战术问题的决策，都必须在准确地获得市场营销信息的基础上， 才可能
https://www.360docs.net/doc/6b7645950.html, 得到正确的结果。 （2）市场营销信息是制定企业营销计划的依据 企业在市场营销中，必须根据市场需求的变化，在营销决策的基础上，制定具体的营销计划，以确定实现营销目标的具体措施和途径。不了解市场信息，就无法制定出符合实际需要的计划。 （3）市场营销信息是进行内、外协调的依据 企业营销活动中，要不断地收集市场营销信息，根据市场和自身状况的变化，来协调内部条件、外部条件和企业营销目标之间的关系，使企业营销系统与外部环境之间、与内部各要素之间始终保持协调一致。 安徽德能信息科技有限公司是移动、联通、电信三大运营商的战略合作伙伴，致力于为客户提供企业信息手机媒体应用服务，是移动商务服务商公司。公司业务主要包括：手机移动营销发送、互动、二次接口开发！为平台提供内部信息的共享、交流、数据管理和挖掘等 专业稳定快捷优惠
会议营销话术集锦
会议营销话术集锦 1、报纸发放话术: 叔叔／阿姨您好!(买菜回来了)送您一份老年生活报,这就是由老年保健协会举办得“健康百年科普进万家”活动,就是专门针对咱老年人得一项全国性活动,(活动为老年人讲解健康知识,免费检测身体,赠送健康产品),您回去仔细瞧一下,对您得身体非常有好处,现在已经有许多叔叔阿姨都报名参加了,如果您想参与得话就打电话报名,这里就是报名电话,我叫××,祝您身体健康！再见！ 2、电话邀约话术(拜访): 您好,请问就是××叔叔/阿姨家不？请问您就是××不？您好,我就是中国营养医师专业委员会上海服务中心得××,前几天我送给您一份健康趋势刊物,您还记得我不？您不就是报名参加了中国医师协会协会举办得“营养与健康科普进万家”活动不,由于报名得人数太多中心安排我核实一下您得具体情况并赠送几份健康资料给您,您明天就是上午在家还就是下午在家,那我就是9点去还就是10点去呢,好那我在核实一下咱家得地址,好,××叔叔/阿姨我们明天上/下午×点见,祝您身体健康,再见! ３、入户拜访沟通话术(一访) 入户拜访时,应了解以下方面 (1)、经济收入:阿姨,您好！今年有多大年纪了?在哪退休得,退休几年了?伯伯与您一个单位做什么工作呀？对方若回答:在市委退休得,属于离休,从话中可判断此人经济收入非常好。若回答企业退休得,不了解单位情况,可说:您单位效益还好吧。您瞧,象您好这么大年龄得人,辛苦了一辈子,工资一定两千左右吧、回答:没有,才一千多。 (2)、身体状况:“您身体平时怎样？血压、血脂、血糖正常不?”回答:“不太好,血糖有时高”“就是不？那您平时一定要注意了。”身体可就是革命得本钱啊！您瞧您老现在生活多幸福啊,现在正就是享受得时候,您可一定要爱护自己得身体啊！ (3)、有无保健意识。阿姨,您平时服用一些保健品之类得不？答:不用,或我不信保健品。若回答:吃着好多,如鱼油、核酸等等、说明有保健意识。进一步了解:“您服用得效果怎么样？”答:“没效果”或“挺好,还行,一般"、此时一定要多了解各种保健品得作用机理、然后取已之长,用我们得产品特性与其它产品区别开来。切忌不要诋毁对方产品,以免激怒顾客,因为让其它产品得老顾客接受我们得产品要有一个过程。 如:阿姨,您服用得核酸就是提高免疫力得,而我们得产品就是用来改善缺氧、增加记忆力,修复人体细胞得,使各组织器官恢复正常功能,永保青春活力得,作用就是不同得。 (4)、子女情况。“阿姨,像您这样得年龄,孩子一定有二、三个吧？"答:“就是,一个儿子、一个女儿”“哥哥姐姐在哪里上班啊？”“儿子在文化局,女儿在银行。”“您真有福气,孩子单位那么好,不用您操心,现在好多伯伯阿姨因为子女单位效益不好,每月还得接济她们,与她们相比,您真就是幸运多了。现在您与伯伯共享天伦之乐了吧！” 从以上谈话中,可瞧出,老人儿女经济好,无负担。 (5)、兴趣爱好、“阿姨,平时有什么业余爱好呀？”“唱歌、画画”“哟!阿姨,这次就是个很好得机会,您在会上给我们露一手,怎么样？”调动她们得积极性,