零售的哲学读后感

3。广告和促销宣传更见成效,店铺如果集中在同一区域,不仅仅能有效节俭物流、人工成本,投放一次促销活动的影响力和覆盖率也变得事半功倍.
零售的哲学读后感(二):
看完这本书给我最大的三点感受:
选择做一件事情,就要坚持、坚持再坚持;
以客户和时代的变化为中心,不固步自封;
凡事都能够假设-执行-验证,PDCA循环;
1、坚持
对于7-Eleven印象最深刻的是去年带家人去金门游玩,你随处都能够看到它的存在,在你需要购物时。当时还在想,为什么会这么密集呢?刚好,在此本书里也看到了是其密集型选址策略。这样做的好处是让制造-物流-配送-销售更加便捷与快速,更好的服务于客户,增加客户对于品牌的认同感。
说到品牌,7-Eleven的LOGO即是很好的一个诠释,从我个人角度感觉,其LOGO的设计不管从辨识度还是美观上都是简约大方,一下子就能被识别和吸引。一个品牌的打造永远都离不开创造者,因为创造者决定它应当如何被定位与塑造。
从变化中读懂未来,建立假设然后执行再对结果进行验证。这一过程有助于优化工作模式如果在平日的工作中坚持重复假设-执行-验证的过程,那么在不远的未来必将有所斩获。
只要不轻言放弃就会出现支持自我的人
在我们眼中,真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店,而是不断变化的客户需求
可是,在由上至下地传递企业方针时;直接沟通远胜于其他任何方法。以众所周知的传话游戏为例,人们在游戏过程中总会无意识地回避负面信息,报喜不报忧。应对厌恶的、负面的资料,人们通常会产生逃避心理,不自觉地曲解信息。如果把我的想法以负责人→经理→店铺经营顾问的路径层层传递下去,最终店铺经营顾问往往不能接收到我真正想要表达的信息。
7-Eleven原是美国南方公司的便利连锁店。由于伊藤洋华堂为了向零售发达国家学习,在公司内部组织了海外研修活动,每年都会分批派遣60-70人前往美国展开10天左右的研修学习,而铃木敏文即是在这样一次的学习中,无意间与其邂逅。
当铃木敏文回国后,在公司内部提出与美国南方公司签订特许加盟协议,以将此引入日本国内时,招到了公司内部的强烈反对,但在铃木敏文的不懈努力之下,最终说服反对者,并不断与美国南方公司不断就协议进行谈判,以让计划得以顺利完成。其坚持的态度在文中也有十分多的案例,比如密集型选址,要说服批发商按照其要求进行小额配送,要一家一家、一次一次上门的游说。再比如其数十年如一日的周末安排,上午健身运动后在回家的路上,必定会到其沿途的门店进行午餐食材购置,并顺便查看每家门店的经营情景是否贴合公司的要求等。按照其自述所说:每一件事情当认定后,就应当持之以恒的坚持做下去,不管碰到任何困难,都应坚持初心与热情,一个困难、一个困难的解决掉。
零售的哲学读后感
零售的哲学读后感5篇
零售的哲学读后感(一):
关于零售的哲学,详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程,从一个门外汉到零售连锁便利店的大亨。
首先我们在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度,事无巨细的从消费者本身出发,供给各种便利服务。7-11供给的不再仅仅只是商品,而是便利。所以也细分了7-11的商业形态与大宗购物超市的一个区别,因为如果7-11比商品,无论是价格或者品类都无法和中大型超市去比的,正是由于现代社会的现象,老年人,和中年妇女,甚至职业人员,越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性,催生了人们对便利的需求。所以7-11对自我便利的定位是十分准确的,铃木先生说自我不是在零售行业出身,所以没有受很多业内现象的束缚,商品的设置,库存,物流等各方面,都做出了很有成效的改善。所以很多的改变和成效不是我们思考不到,而是被很多我们懂得的道理而束缚来。所以革新来源于对问题有意识的思考。从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下,我们真正的为自我的消费者做过什么,有没有了解消费者真正需要的是什么,有没有想过,我们的消费者是谁,他们在哪,我们应当怎样才能为他们供给服务。消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。
假设-执行-验证就类似PDCA,假设是Plan,执行是Do,验证是Check,A是Act。在这边虽然没有提到A,但其实假设就已经包含这个行动改善,因为假设都是要基于数据来进行,基于每一天的销售情景以及顾客的需求,或者明天的节日等进行。假设后就是无条件的快速执行,执行后再进行验证,验证基于数据的假设是否正确。虽然这个循环从某种意义上是很机械的运行,但将这种机械的要求赋能于一线的人员,这就使一线的人员充分感受到自我的价值与存在感,也正是因为这种价值感激发了员工的进取性与能量,使其发自内心地服务于顾客,从而提升顾客对品牌的认同感。
比起价廉,物美更重要,随着顾客需求的不断变化,廉价并是顾客唯一看重的因素,在很多时候,其产品的质量才是一家企业能够生存下去的根本,这也刚好应验上头所说的,不要目光短浅,只顾眼前利益。
3、假设-执行-验证
让听得到炮火的士兵拥有话语权。假设-执行-验证是7-Eleven推行的一套销售体系。当然,这套体系也适用于任何领域,且这套体系的运转会让一线的人员充分的参与进来。比如每个点的当天销售情景,哪个产品在今日销售火爆,明天应当进什么样的货,有哪些货是出现滞销的都会让一线人员来进行统计协调与下单等,这就是让听得见炮火的士兵拥有话语权。
2.环节的环环相扣
门店的选址、商品的生产与流通等普通消费者看不到的环节才是企业的核心竞争力。7-eleven从一开始就没有选择大而全的全国开店的战略,而是采用密集性选址的战略,使在必须区域内的消费者,能够步行到达最近的7-eleven便利店。
读完此书,虽不易消化但有些浅显的的理解:
1.比起收集信息如何运用信息才是关键。
自建银行
铃木敏文为了尽可能地给客户供给便利,期望经过和银行合作在7Eleven门店供给ATM,但银行取款的费率在夜晚、周末这些特殊时段的费率比正常工作时段高出很多,铃木敏文没法理解这样的合作条件,于是自我申请银行牌照,并对普通的ATM取款机进行改造,把ATM小型化,以适应7Eleven门店。这有点类似Apple为了做最好的苹果电脑最终选择自我研发自芯片。
追求品质而不是低价
当竞争对手纷纷推出100日元的饭团时,7Eleven没有盲从,而是专心研发自我的饭团,提升其品质,并定价为200日元,铃木敏文的确定是:
在产品过剩、消费饱和的时代,相比价格的高低,产品是否具有新的价值才是决定购买行为的关键。
那我们来看看711是如何打造自我的价值曲线的,
第一位就是空间便利性,比如说密集开店,
2、以客户和时代需求变化为中心
没有什么是绝对的,7-Eleven能够坚持稳步成长的理由有三点,其中第一点就是坚持应对社会和时代的变化,所以企业要防止经营陷入低谷或呈现老态时,应要记住:
不要沉迷于过往一帆风顺的成功经验,永远不愿做出改变。
不要一味想要出奇制胜,却目光短浅,只顾眼前利益。
建立Seven银行也是同样的道理,让顾客在购物的时候即可在ATM取钱,并且不受银行上班时间和手续费的限制,这大大提升了顾客的满意度。
2.看似越赚钱的事业其实越容易饱和。
3.要读懂世间的变化,学会捕捉客户的需求变化,并且进取应对变化。
4.我们要盯住客户而不是竞争对手。
对于经营者,只要坚定信念就不会做出错误的确定。要打破常识,竞争对手越少对自我越有利。改革要从全盘否定开始。理性上的知识和感性上的理解等同重要。最重要的一点是,妥协即是终结!
无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛。
统一配送
在流通行业,普遍的做法是供应商厂家只送自家的产品,这导致7Eleven门店每一天过来送货的货车有几十辆。为了建立高效率的物流体系,无论是A厂生产的还是B厂生产的,都由一辆货车配送给7Eleven门店,并说服A厂的车辆运送B厂的产品。
员工决定门店的进货
普通连锁便利店的进货一般是由总部决定的,但7Eleven门店第二天进什么货,进多少,这些都是由店长或收银员说了算的,因为仅有他们清楚门店具体的情景,比如明天会下大雨,那人流量肯定会受影响,但能够增加雨伞的供货,下雨天附近公司的写字楼过来带午餐便当的人会多很多,那就要增加便当的供货。客户想买个这个东西,而货架上却已售空,潜在的生意就这样被损失掉了。门店每一天的交易一线员工远比总部要清楚得多。
对于消费者,要明白消费者追求的是品质,物美价廉更重要,失去二次消费就是失去根基。不要一致认为为顾客着想,而是要站在顾客的立场去思考。促销并不等于打折,损失比获得更加令人深刻。消费其实就是心理战,零售更多的是与消费者应对面的心理战。消费者的心理随时代变迁,顾客的明天需求才是最重要的。销售即里理解!
对于品牌和产品,打造品牌是需要不懈的坚持和努力,不存在一步登天。要提高利润额,高效解决滞销品。要集中专家的力量,注重团队的力量,严格要求各个环节,追求完美。要改变卖方市场思维方式,主动开拓新的思维方向。比起数量,我们更应当研究产品的质量和服务。做产品要学会克制,学会做减法!
开拓新事业时,关键要具备认清核心重点的本事,起步之初,并没有必要遵循完美主义。
我经常对员工说:越美味的东西越容易腻虽然越觉得好吃就越想吃,但却不会想要天天享用。反倒是便当、饭团和面包这类顾客每一天都会购买的经典款,在口味上必须严加要求,不断推陈出新。
造成产品滞销、生意萧条的原因仅有一个,即是此刻的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。
话一出口,目标是1万家店铺的消息就会不胫而走,最终往往会在外界的压力下进退维谷,为了达成目标,勉强增设店铺。这样一来,即使最终完成了目标的店铺数,也会导致每家门店的质量参差不齐,因小失大地破坏消费者对我们的信任感
人这种生物,只要享受过一次便利,就会有更进一步的期待。7-Eleven在思考如何满足顾客对便利的追求时,得出了这样一个结论:如果门店只是单纯地售卖产品,而不能为顾客的生活供给必要的服务,那么即使具备地理位置上的优势,也称不上是一家便利的店。所以,我们决定在提升产品品质的同时,充实和完善服务的资料。
为工厂3小时车程以内的区域设立门店。制造、配送和贩卖三个环节环环相扣,任何一环出现问题都会对产品品质产生较大的影响
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《零售的哲学》读书笔记

《零售的哲学》读书笔记

《零售的哲学》读书笔记在翻开《零售的哲学》这本书之前,我对零售行业的理解仅仅停留在表面,认为它不过是简单的买卖交易。

然而,当我深入阅读这本书后,我才发现自己大错特错,零售行业背后蕴含着的哲学和智慧,远超我的想象。

作者铃木敏文以其丰富的经验和敏锐的洞察力,为我们揭示了零售行业成功的关键因素。

其中让我印象最为深刻的,便是他对于消费者需求的精准把握。

在书中,他提到了 7-Eleven 便利店的创立和发展历程。

在那个大型超市盛行的时代,铃木敏文却独具慧眼,看到了小型便利店的潜力。

他发现,随着人们生活节奏的加快,消费者对于便捷性的需求日益增长。

他们不再愿意为了购买一些日常用品而花费大量的时间在大型超市中排队结账。

于是,7-Eleven 便利店应运而生,以其小巧灵活的店铺布局、24 小时不间断的营业模式以及丰富多样的商品种类,满足了消费者随时随地的购物需求。

这让我想起了自己的一次亲身经历。

有一次,我在家里突然发现洗发水用完了,而当时已经是晚上十点多。

如果去大型超市购买,不仅距离远,而且超市早已关门。

就在我感到无奈的时候,我突然想起了家附近的 7-Eleven 便利店。

我抱着试试看的心态前往,惊喜地发现那里不仅有我需要的洗发水,而且还有各种其他的生活用品。

那一刻,我深刻地感受到了便利店的便捷之处。

它就像是一个贴心的小伙伴,在你最需要的时候,总是能及时地出现在你的身边。

书中还提到了铃木敏文对于商品品质的严格要求。

他认为,消费者在购买商品时,不仅关注价格,更注重品质。

为了保证商品的新鲜度和质量,7-Eleven 便利店采用了密集型选址策略。

通过在一个区域内开设多家店铺,可以缩短配送距离,从而确保商品能够快速、新鲜地送达各个店铺。

这种对于品质的执着追求,让 7-Eleven 便利店在消费者心中树立了良好的口碑。

这也让我想起了有一次在一家小超市购买面包的经历。

当时,我看到面包的外观还不错,价格也比较便宜,就买了一个。

《零售的哲学》读后感

《零售的哲学》读后感

《零售的哲学》读后感整体思考《零售的哲学》创作于 2013 年,尽管书中很多理论已经为商学院所熟知,但仍具有重要的价值。

对于零售行业和产品开发都具有深刻的启示。

然而,书中的行文风格略显强硬,铃木敏文在决策过程中表现出过高的权威性,忽视了团队成员的智慧和努力。

随着中国步入老龄化社会,我们应当借鉴铃木敏文的经验,提前思考并寻找机会应对这一挑战。

零售行业在应对老龄化趋势时,可以从书中汲取灵感,探索创新的商业模式和服务,满足老年消费者的特殊需求。

此外,对于产品开发,铃木敏文的哲学也适用于我们所处的时代,产品思维中的定量分析与定性分析相结合,将帮助我们更好地满足市场需求,取得成功。

阅读中的思考1. 未雨绸缪:老龄化社会的到来对社会和经济带来了巨大的挑战,但也蕴含着机会。

我们应该从现在开始,积极思考如何适应这一变化,并在其中发现有利可图的机会。

2. 定量定性分析:铃木敏文信奉的统计学和经济学方法,与产品思维中的定量分析和定性分析有异曲同工之妙。

这种综合的分析方法能够帮助我们更全面地理解市场和消费者,从而做出更明智的决策。

3. 问题解决之道:遇到业务问题时,我们应该从业务本身出发,脚踏实地地寻找解决方案。

这种务实的态度能够帮助我们避免过度依赖理论和概念,而是将注意力集中在实际的业务需求上。

4. 商业模式创新的关键:降本提效是商业模式创新的核心,而提效在提升成长性方面具有更大的潜力。

这一原则也适用于个人财富的积累,开源节流同样重要,但开源的重要性更为突出,因为它直接决定了财富增长的潜力。

5. 演讲的魔力:铃木敏文在众人面前演讲的经历给了他灵感和启发。

这表明,与他人分享想法和意见的过程可以激发创造力和洞察力。

我们也可以通过参与讨论、分享经验和与他人互动,来拓宽自己的思维和视野。

6. 供给与需求的关系:供给和SKU 的丰富性直接影响着需求的强弱和流量的转化率。

这意味着,我们需要根据市场需求和消费者的喜好,精心策划商品的选择和组合,以提高销售和转化率。

【心得分享】《零售的哲学》学习心得

【心得分享】《零售的哲学》学习心得

【心得分享】《零售的哲学》学习心得
我最近读了一本名为《零售的哲学》的书,对我来说是一个非常有启发的读书经历。

这本书主要讲述了零售行业的发展历程,以及零售商如何成功应对市场变化和顾客需
求的一些哲学原则。

首先,书中提到了一个重要的观点是,零售不仅仅是简单地销售产品,更重要的是提
供卓越的购物体验。

这意味着零售商需要从顾客的角度出发,了解他们的需求和喜好,并提供便捷、舒适和个性化的购物环境。

只有这样,零售商才能赢得顾客的忠诚和口碑。

此外,书中还介绍了一些成功零售商的经验和策略。

例如,有些零售商通过大数据分
析顾客购买行为,了解他们的购物习惯和偏好,并根据这些数据来调整商品的采购和
促销策略。

这样可以更准确地满足顾客的需求,提高销售业绩。

另一个我觉得非常有启发的观点是,零售商应该注重建立品牌形象和品牌价值。

品牌
是顾客对公司的信任和认同,只有建立了良好的品牌形象,才能吸引更多的顾客和潜
在顾客。

同时,零售商也应该注重和顾客的沟通和互动,通过营销活动和社交媒体等
渠道,与顾客建立更紧密的联系。

总的来说,这本书给我带来了很多关于零售行业的思考和启示。

它提醒我,作为一个
消费者,我在购物时应该更加重视购物体验和品牌价值,并且对于零售商来说,要不
断地创新和适应市场变化,以提供更好的产品和服务。

同时,这本书也为我未来从事
零售行业提供了很多有用的指导和思路。

《零售的哲学》读书笔记

《零售的哲学》读书笔记

《零售的哲学》读书笔记《零售的哲学》是日本 7-Eleven 创始人铃木敏文先生所著,这本书讲述了 7-Eleven 便利店从无到有、从小到大的发展历程,以及铃木敏文先生在这个过程中所秉持的经营理念和思维方式。

读完这本书,我深受启发,以下是我的一些读书笔记。

一、打破常规,勇于创新铃木敏文先生在书中强调,零售行业不能被传统的思维和模式所束缚,必须要敢于打破常规,勇于创新。

7-Eleven 便利店的诞生就是一个很好的例子。

在当时,日本的零售业普遍认为大型超市才是未来的发展趋势,而小型便利店没有前途。

但铃木敏文先生却不这么认为,他看到了消费者对于便捷性的需求,果断地引入了 7-Eleven 便利店的模式,并且不断地进行创新和改进。

例如,7-Eleven 率先推出了 24 小时营业的模式,打破了当时零售业的营业时间限制,满足了消费者在不同时间段的购物需求。

此外,7-Eleven 还不断地推出新的产品和服务,如代收水电费、代寄快递等,进一步提高了店铺的便利性和附加值。

这种打破常规、勇于创新的精神在当今的商业环境中依然非常重要。

随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,企业只有不断地创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、以消费者为中心在《零售的哲学》中,铃木敏文先生始终强调要以消费者为中心,关注消费者的需求和感受。

他认为,消费者的需求是不断变化的,企业必须要敏锐地捕捉到这些变化,并及时做出调整。

为了了解消费者的需求,7-Eleven 建立了一套完善的市场调研体系,通过收集和分析消费者的数据,来了解消费者的喜好、购买习惯和潜在需求。

基于这些调研结果,7-Eleven 能够精准地开发出符合消费者需求的产品和服务。

例如,7-Eleven 发现消费者对于健康食品的需求不断增加,于是推出了一系列低糖、低盐、低脂肪的食品。

同时,7-Eleven 还注重产品的品质和口感,不断地对产品进行改进和优化,以满足消费者对于高品质产品的追求。

零售的哲学观后感

零售的哲学观后感

零售的哲学观后感一开始,我就感觉这书像是一个装满零售宝藏的小盒子。

作者那些关于零售的想法啊,真不是那种高大上到云里雾里的理论,而是实实在在,就像咱们平常去街边小店买东西能感受到的那种智慧。

书里让我印象最深的就是它强调的“顾客至上”。

这可不是光喊喊口号,而是真的要钻到顾客的心里去。

就好比你去追一个心仪的对象,得知道人家喜欢啥、不喜欢啥,啥时候开心,啥时候可能会烦。

做零售也是一样,要知道顾客想买啥样的东西,什么时候想买,是想要便宜大碗的,还是精致高价的。

这就需要不断地观察、琢磨,就像那些侦探一样,不放过任何一个小细节。

比如说,在商品陈列上,怎么摆能让顾客一眼就看到自己想要的东西,这可都是大学问。

还有创新这一点,哇塞,作者简直是个创新小能手。

在零售这个看似传统得不能再传统的行业里,他都能不断地搞出新花样。

这就好比你一直吃馒头,突然有人把馒头做成了超级可爱的小动物形状,还加了各种新奇的馅料,你是不是就想尝尝?他不断推出新的服务、新的商品组合,就像给零售业注入了魔法一样。

这也告诉我一个道理,不管干啥事儿,别觉得这事儿已经定型了就没法变了,只要敢想敢做,总能找到新的出路。

作者对于市场变化的敏感度也太牛了。

他就像一个天气预报员,能提前察觉到市场这个大天气的变化。

今天流行这个,明天可能就流行那个了。

在别人还在傻乎乎地卖着昨天的热门货的时候,他已经开始准备明天的爆款了。

这种敏感度可不是天生就有的,肯定是在零售这个战场上摸爬滚打多年,被市场这个严厉的老师训练出来的。

我看完这本书之后啊,就觉得零售这事儿虽然看起来简单,不就是买买东西嘛,但背后的门道可真多。

这就像一个冰山,咱们平常看到的只是露在水面上的那一点点,水下面庞大的智慧体系才是真正支撑起零售这个行业的东西。

这本书就像是一把小钥匙,让我能稍微窥探一下这个冰山下面的奇妙世界。

我感觉不管是以后想做零售的人,还是像我这种普通的消费者,都能从这本书里得到不少的启发。

比如说,我再去逛街买东西的时候,就会从一个新的角度去看那些商店的布置、商品的选择,感觉像是发现了一个新的游戏世界一样,超级有趣。

零售的哲学读后感5篇

零售的哲学读后感5篇

零售的哲学读后感5篇零售的哲学读后感(一):关于零售的哲学,详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程,从一个门外汉到零售连锁便利店的大亨。

首先我们在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度,事无巨细的从消费者本身出发,供给各种便利服务。

7-11供给的不再仅仅只是商品,而是便利。

所以也细分了7-11的商业形态与大宗购物超市的一个区别,因为如果7-11比商品,无论是价格或者品类都无法和中大型超市去比的,正是由于现代社会的现象,老年人,和中年妇女,甚至职业人员,越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性,催生了人们对便利的需求。

所以7-11对自我便利的定位是十分准确的,铃木先生说自我不是在零售行业出身,所以没有受很多业内现象的束缚,商品的设置,库存,物流等各方面,都做出了很有成效的改善。

所以很多的改变和成效不是我们思考不到,而是被很多我们懂得的道理而束缚来。

所以革新来源于对问题有意识的思考。

从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下,我们真正的为自我的消费者做过什么,有没有了解消费者真正需要的是什么,有没有想过,我们的消费者是谁,他们在哪,我们应当怎样才能为他们供给服务。

消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。

这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。

我觉得这本书最有价值的地方是铃木先生经过写书直接讲述他的思考过程。

我个人是很喜欢日本的一些文化和做事的态度,最近除了看《零售的哲学》也有看稻盛和夫的一些书认真做事情的态度7Eleven创始人铃木敏文此前是在出版行业做修改相关工作的,因偶然原因才进入到零售行业,入职伊藤洋华堂后没有公司没供给此前承诺的条件,但做了这个决定后,铃木敏文还是依然留在伊藤洋华堂,正如他自我在书中提到的:无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛。

统一配送在流通行业,普遍的做法是供应商厂家只送自家的产品,这导致7Eleven门店每一天过来送货的货车有几十辆。

为了建立高效率的物流体系,无论是A厂生产的还是B厂生产的,都由一辆货车配送给7Eleven门店,并说服A厂的车辆运送B厂的产品。

《零售的哲学》读后感

《零售的哲学》读后感《零售的哲学》读后感品味完一本名著后,大家一定对生活有了新的感悟和看法,记录下来很重要哦,一起来写一篇读后感吧。

那么你会写读后感吗?以下是小编精心整理的《零售的哲学》读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

《零售的哲学》读后感1学完这本书,我仍有一个问题不清楚:“第一性原理”到底是什么?是目标?是公司文化?是经营理念?还是思想?三观?自我?这是一个不容易描述,但是容易懂的概念。

从这个说不清但是知道是什么的东西触发,然后我们思考,行动,并取得结果。

有同事讲了很有意思的想法:以前带销售团队,培训的是技巧、话术,后续想培训的是销售的意识。

并且提到一个词:格局。

我习惯用胸怀和境界来比喻格局。

是这些东西,影响了思想、行为、结果。

粗糙的描述了起源,接下来说说:思想。

思什么?想什么呢?无论是做什么,都可以参考贝索斯的那句话“研究未来十年什么是不会变的”。

婚姻家庭、事业职场、人文心灵,无论从哪一个方向出发,都值得用这句话来做一些辅助。

另外,铃木敏文还提到了一点,原文很长,我简短的总结为“短则险,长则安”。

现实里有很多很有意思的辅证,例如几年的比特币比几十年的股票风险更高,几十年的股票比百年的保险风险更高。

保险呢,又不如数百年钱就诞生的银行更踏实。

最踏实的,大约就是数千年来,人类就有的衣食住行了。

考虑之后,付诸行为。

这是所有事情诞生期望结果的必由之路。

行为,铃木敏之提供了一个很有趣的参考模型:1、假设、执行、验证;2,从顾客中提取一句,做出改变。

关于行为,这个模型足够学习很久了。

当然,作为现代书,提出鸡汤和概念是惯例,这本书提出了一个“正确的.废话”。

大意是:我们复盘时或者失败后,常会将原因归结为A不配合B 不具备C不符合D不完善等等。

其实所有原因都是一句话:现代化的方法不满足现代的需求。

我总结就是三个字:不对路。

最后是关于作者本人,不论是处于铃木敏文的出身、经历、性格、还是职业需要,有两点很值得借鉴:1、勤奋;2、打破规则。

2022读书笔记《零售的哲学》4篇

2022读书笔记《零售的哲学》4篇全是从自身角度考虑得出的结论。

然后,判断一项事业是否具有可行性,更应该从消费者的立场出发,以消费者的视点,深入考察是否“符合需求”。

最后,一旦决定开拓某项事业,就一定要坚持到底——这,就是我的经营思考法则。

2、经济不景气不是业绩不良的原因在寻找业绩不良的原因时,有人提到“因为经济不景气,所以消费者捂紧了钱袋子”“因为步入了老龄化社会,所以产品没有过去畅销也是正常的”这样的宏观理由。

这个理由显然不成立。

如果存在经济不景气会导致企业业绩下滑的法则,那么就与711业绩的逆势上扬自相矛盾。

造成产品滞销、生意萧条的.原因只有一个,即现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化。

思考:类似的话马云也曾说过,经济形势好跟你也没什么关系,经济形势不好跟你也没什么关系!好形势下烂企业多的是,坏形势下好企业也多的是,中国最好的企业绝大部分,都不是在好形势下出来的。

对于个人的启发就是:出现问题不要从大的环境上去找原因,那样永远都不会进步。

而应该向内反省自己的工作方法是不是有问题。

3、工作应遵循的步骤为了捕捉变化,我数年来不厌其烦地向员工和加盟店成员强调:工作上应该遵循“假设—执行—验证”的步骤。

“假设”并不是凭空想象,而是以销售数据为出发点,结合第二天的天气、气温、街市的活动等前瞻性信息,进行客观的分析和思考,提前预判顾客的消费心理,并以此为基础订货。

最后再通过当天收银结算的POS系统,精确地掌握产品销售的数量和时间,印证和调整自己的假设。

然后再继续下一轮的“假设—执行—验证”步骤。

为了提高业绩,保证产品本身的高品质自然不必多说,而另一个关键因素则是产品品种的丰富程度。

如果想要预测哪类产品畅销,大量的数据必不可少,在每天运营店铺的过程中,还必须确保能专注于订货工作的时间。

4、成功的关键在于敏锐的“问题意识”世上没有快速提高利润的特效药。

成功的关键在于是否能时刻保持发现问题的意识,制定出切中要害的初步假设。

《零售的哲学》阅读感想

《零售的哲学》阅读感想在阅读《零售的哲学》的过程中,我深刻体会到了铃木敏文的创新精神和经营智慧。

他的成功并非偶然,而是源于对市场的敏锐洞察力和对消费者需求的深刻理解。

这本书不仅让我对零售行业有了更深入的了解,也为我的工作和生活带来了很多启示。

铃木敏文的经历让我深感敬佩。

他从出版行业跨界到零售行业,在不被看好的情况下,坚持自己的理念,开展了小型便利店的生意,并最终取得了巨大的成功。

这种勇于挑战和创新的精神在当今社会尤为珍贵。

在日本文化中,员工很少跳槽,以年功序列制为主,但铃木敏文却敢于打破常规,追求自己的梦想。

他的故事告诉我们,只要我们有足够的热情和决心,就能够克服困难,实现自己的目标。

铃木敏文对周围事物变化的观察力和对信息的运用能力也给我留下了深刻的印象。

他认为,比起单纯地搜集信息,如何运用这些信息才是关键。

在信息爆炸的时代,我们很容易成为“知识检索器”,但只有将信息搜集和逻辑推理思维配合起来,才能从信息中总结出规律,体现出信息的价值。

这让我想到了在工作中,我们也需要善于观察和分析,从客户的需求和反馈中发现问题,并及时采取措施加以解决。

铃木敏文还强调了零售业的核心在于产品的品质和服务的态度。

在消费升级的背景下,消费者更加注重品质和服务,只有提供优质的产品和良好的服务,才能赢得消费者的信任和忠诚度。

这让我想起了我们公司一直在强调的“以客户为中心”的理念,只有真正关注客户的需求,才能赢得市场份额。

此外,铃木敏文的经营思路和大环境的变化密切相关。

他能够敏锐地捕捉到市场的变化和消费者需求的变化,及时调整经营策略,开展大型线下会议,与员工面对面地沟通,了解问题并及时改进。

这种注重细节和客户体验的经营方式值得我们学习和借鉴。

在阅读这本书的过程中,我也反思了自己的工作和生活。

在经营道路上,差异化远比成本化好,但为什么很少有企业去创新,而热衷于打价格战呢?也许是因为创新需要脑子、耗时间、废钱财,这都是一系列反人性的操作。

《零售的哲学》读书笔记

《零售的哲学》读书笔记在如今竞争激烈的商业世界中,零售行业始终是一个充满挑战和机遇的领域。

《零售的哲学》这本书,为我们揭示了日本 7-Eleven 便利店创始人铃木敏文独特的经营理念和成功秘诀,让我深受启发。

铃木敏文先生强调,零售的本质在于满足消费者不断变化的需求。

在书中,他提到了一个关键观点——“不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考”。

这看似细微的差别,实则蕴含着深刻的经营智慧。

很多时候,商家自以为是的“为顾客着想”,往往只是基于自身的经验和想象,而非真正深入了解顾客的实际需求和感受。

而站在顾客的立场上思考,则要求我们设身处地去感受顾客的生活场景和消费习惯,从而提供真正符合他们需求的商品和服务。

书中还提到了关于市场调研的重要性。

铃木敏文先生认为,市场调研不能仅仅依赖于数据和报告,更要深入实地去观察和感受。

他经常亲自到店铺中,观察顾客的购买行为,与员工交流,以便及时发现问题和机会。

这种亲力亲为的态度,让他能够获取第一手的信息,做出更准确的决策。

在产品开发方面,铃木敏文先生主张打破常规,勇于创新。

7-Eleven 不断推出自有品牌的商品,并且注重品质和差异化。

比如,他们的便当不仅注重口味,还在包装和食材搭配上精心设计,以满足消费者对于便捷、健康、美味的多重需求。

这种创新精神使得 7-Eleven 在激烈的市场竞争中脱颖而出。

另外,供应链管理也是零售成功的关键因素之一。

7-Eleven 通过建立高效的物流配送系统,实现了商品的快速补货和新鲜度的保证。

同时,他们与供应商建立了紧密的合作关系,共同应对市场变化,实现双赢。

在店铺布局和陈列上,7-Eleven 也有着独特的策略。

他们根据店铺所在的位置和周边顾客的特点,进行个性化的布局和商品陈列。

比如,在写字楼附近的店铺会增加办公用品和速食的陈列面积;在居民区附近的店铺则会增加生活用品和生鲜食品的比例。

这种精细化的管理,提高了店铺的销售额和顾客满意度。

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