企业文化基本理论
企业文化管理第五次课：企业文化的基本原理——企业文化理论
价值
企业 环境
英雄
习俗 和 仪式
文化网络
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八大原则
美国学者托马斯·彼得斯、小罗伯特·沃特曼在《成功之路----美 国最佳管理企业的经验》提出著名的企业文化八大原则，揭示了美
国文化的基本精神和主要特色。
紧靠用 户
以人促 产
精兵简 政
贵在行 动
自主创 新
不离本 行
宽严并 济
八大原则从理论上 开辟了一条研究企 业管理的新道路。
团体多数压力不同，其成员的行为表现也不同。
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学习理论
积极解决问题法 以临时攻关系统 为例。
避免焦虑法 利用它避免错误 事件的发生和根 治劣质文化。
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学习型组 《第五项修炼 ----学习型组织的艺 织理论 术与实务》
I 自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。
学习型组织
II
的圣吉模型 （彼得·圣吉）
第一节 企业的生命属性
第二节 企业文化现象 企业管理理论的第四
第三节 第四节
企业文化管理 个里程碑
开创者的基本学说
企业文化理论
企业文化理论溯源
企业文化方格理论
.
古典管理学派 代表人物：泰罗 法约尔、韦伯等。 把人当作经济人、 活机器；强调 在组织技术上 下功夫，对人 严格管理、严 密控制。
代表人物梅奥、 马斯洛、赫茨 伯格、布莱克、 麦格雷戈、利 克等。重视对 人的需要、动 机及规律的研 究主张用引导、 激励的方式调 动人的积极性。
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理论 共识
全员 文化
文化与绩效 的正相关性
企业文化的基本理论
这里员工的个人行 为已经和企业价值观达成 了统一，企业行为已经融 合进入员工的潜意识中， 员工的行为已经是自觉、 或无意识的，企业文化有 效融合员工价值观和企业 价值观，做到了员工的 “知行合一”。
施恩的组织文化的三个层次
• 1. 人工制品（Observable Artifacts）。 人工制品是那些外显的 文化产品，能够看得见、听得见、摸得着（如制服），但却不易被理 解。包括实物布局、办公环境、着装要求、标语、噪声标准和心理气 氛等方面。尽管内部文化的这一层次对外部成员来说是最显而易见的， 但这些“物质形态”却揭示了企业的一些重要特征，如果你不是这种 文化中的一员，就很难理解它们的真正内涵。 2. 信仰与价值（Espoused Values）。 藏于人工制品之下的便是 组织的“信仰与价值”，它们是组织的战略、目标和哲学。 如果将银行和广告公司的文化加以比较，我们会发现，在银行的 文化中，成功来自严格的财务控制、保守谨慎和对管理等级制度的尊 重。相反，广告公司的文化则可能将个人的自我想象视为成功的来源， 因此，不太重视权威和意见的交流。在这两类企业中，那些过去发生 的事都能体现出企业的价值观，进而反映出企业文化。
•
奎因“竞争性文化价值模型”
• 从理论上来看，企业文化导向的健 康状态应该是菱形。而从国际上成 熟且优秀企业的文化导向结构图形 来看，它们的文化导向大多呈现为 一种倒梯形，即支持导向和创新导 向较强，规则导向和目标导向较弱 （这可能和西方发达国家的法制文 化和企业管理基础扎实有关）。
沙因的睡莲模型
吉尔特· 霍夫斯塔德的组织文化理论
• (三)不确定性规避
不确定性规避倾向影响一个组织使其活动结构化需要的程度,也就 是影响到一个组织对风险的态度。在一个高不确定性规避的组织中,组 织就越趋向建立更多的工作条例、流程或规范以应付不确定性,管理也 相对是以工作和任务指向为主,管理者决策多为程序化决策。在一个弱 不确定性规避的组织中,很少强调控制,工作条例和流程规范化和标准 化程度较低。
企业文化基本理论
二、企业文化基本理论
3、企业文化的主要功能
（1）导向功能。对企业整体和企业成员的价值及行为 取向起引导作用。具体表现在两个方面： 一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用； 二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。 （2）约束功能。对企业员工的思想、心理和行为具有 约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的“硬约 束”，而是一种“软约束”。群体意识、社会舆论、共同 的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大群体心理压力 和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我 控制。 （3）凝聚功能。就是指当一种价值观被企业员工共同 认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把企业成员 聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
二、企业文化基本理论
1、企业文化的内涵
企业文化是指在企业活动中逐步形成的一种为全体 员工所认同、遵守的价值观念、经营准则、经营形象、 精神风貌、道德规范、规章制度、发展目标的总和。
2、企业文化价值观念
决定企业生存力的7个主要要素——麦肯锡7S管理框 架理论：即体制、战略、结构这三个“硬要素”；作风、 人员、技巧和共同价值观这四个“软要素”。其中共同 价值观是决定其他要素状况的核心要素。
结束语企业文化建设二企业文化基本理论1企业文化的内涵企业文化是指在企业活动中逐步形成的一种为全体员工所认同遵守的价值观念经营准则经营形象精神风貌道德规范规章制度发展目标的总和
讲解纲目:
目 录
一、企业文化的产生； 二、企业文化基本理论； 三、烟草行业特色企业文化；
四、建立儋州烟草文化体系；
结束语
企业文化建设
二、企业文化基本理论
（4）激励功能。企业文化能够给满足员工多层需要， 并能用“软约束”来抑制某些不合理的需要。所以，积极 向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱 动力，成为员工自我激励的一把标尺。 （5）辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式， 它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响， 而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。 （6）品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象，是 一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的 “软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企 业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文 化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司， 如“微软”、“福特、“通用电气”，还是国内知名的企 业集团，如“海尔”、“联想”等，它们独特的企业文化 在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。
企业文化理论
企业文化理论企业文化是指一个企业内部的价值观、信仰、行为准则以及组织结构、工作方式等一系列相互关联的元素的总和。
它是企业内部共同的认知和共识，也是企业核心竞争力的重要组成部分。
本文将探讨企业文化的理论基础和重要性，并提出几种建设企业文化的方法。
一、企业文化的理论基础1. 赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论可以用来解释企业文化的形成过程。
根据这一理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在企业内部，如果能够满足员工各个层次的需求，他们将更加积极主动地融入企业文化。
2. 奥茨伯恩的组织理论奥茨伯恩的组织理论认为，企业是一个社会系统，员工在其中充当不同的角色，如领导者、追随者、组织者等。
企业文化是这个社会系统中的共同认知和价值观，通过规范员工的行为和决策，从而促进企业的有效运作。
3. 洛伦茨的配对理论洛伦茨的配对理论说明了企业文化对员工行为的影响。
根据这一理论，员工的满意度和组织行为受到组织文化的影响。
如果员工的个人价值观和企业文化相契合，他们将更加愿意为企业付出并且能够实现自我潜力的发展。
二、企业文化的重要性1. 形成共同价值观和行为规范企业文化有助于形成公司内部的共同价值观和行为规范，让员工在工作中拥有共同的目标和方向。
这有助于提高员工的工作效率和组织协作能力，促使企业实现长期稳定的发展。
2. 塑造企业形象和品牌价值企业文化可以帮助企业树立良好的形象和品牌价值。
一个凝聚力强、积极向上的企业文化会吸引和留住人才，提高企业的声誉和竞争优势。
3. 提升员工参与度和忠诚度一个积极向上、关心员工发展的企业文化可以提升员工的参与度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们的关爱和认可时，他们会更加投入工作，并持续为企业创造价值。
三、建设企业文化的方法1. 设立明确的价值观和使命宣言通过设立明确的价值观和使命宣言，企业可以向内部员工和外部利益相关者传达企业的核心价值和长远目标。
企业文化理论分析
企业文化理论分析企业文化是指一个企业所具有的一系列特定的价值观、信念、行为规范、共同目标和工作方式等。
它决定了企业的内部氛围、沟通方式、员工行为和组织效能等。
企业文化在一定程度上是企业成功的关键因素之一，可以帮助企业建立独特的竞争优势并促进员工的工作动力和归属感。
1. 文化理论-哈维尔(Hofstede)的文化维度理论：哈维尔的文化维度理论提出了五个不同的维度，分别是权力距离、个人主义与集体主义、男性气质与女性气质、不确定性回避和长期导向。
这些维度可以帮助企业了解不同文化之间的区别，并根据自身的情况来构建适合自己的企业文化。
例如，对于权力距离较高的企业，员工可能更习惯于接受上级的指令，而对于权力距离较低的企业，员工可能更倾向于自主决策。
在企业文化建设中，需要根据自身所处的文化来培养合适的沟通方式和决策机制。
2. 文化理论-范德霍夫(Trompenaars)的文化维度理论：范德霍夫的文化维度理论提出了七个维度，包括特赦与羞耻、不确定与无风险、个人与集体责任、中性与情感、成就与归属、习惯与与创新、时间导向。
这些维度揭示了不同文化的价值观和行为习惯，有助于企业了解并适应不同文化背景的员工。
例如，对于强调特赦的企业，更注重员工之间的和谐相处；而对于强调成就的企业，更注重员工的个人能力和目标实现。
在企业文化建设中，需要根据不同员工的文化背景灵活应对，满足员工的需求。
3.适应企业文化的重要性：企业文化的塑造不仅需要符合企业的核心价值观和企业发展战略，也需要适应时代变迁和不同环境下的挑战。
适应企业文化能够更好地提高员工的工作动力和参与度，增强企业的竞争力。
例如，随着互联网的快速发展，许多传统企业需要转型适应数字化时代的挑战。
在企业文化中，需要强调创新和学习，鼓励员工不断自我提升，并支持员工应对新技术带来的改变。
4.建设积极的企业文化的方法：要建设积极的企业文化，首先需要明确企业的核心价值观和发展战略。
然后，需要将这些价值观贯穿于组织的各个方面，包括人力资源管理、员工培训、绩效评估等。
企业文化基本理论
企业文化基本理论袁燕群企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。
因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。
”该语中所讲的“文化”，就是指企业文化。
企业文化是一个大课题，包含的内容十分广博丰富。
对于邮政青年干部来说，了解企业文化，应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。
即：企业文化是什么、企业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么——企业文化的基本概念（一）企业文化的涵义企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
其中，企业价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化的性质1、企业文化是一种新型的管理方式，反映了企业管理的高层次追求。
重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，是成功企业的共同特征。
世界财经权威期刊——美国《财富》杂志评出的全球500强企业，都有优秀的企业文化，全球500强企业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。
国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、波音航空等著名公司，创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例，验证了企业文化管理方式的巨大威力，为世界各国提供了参照、借鉴的经验。
我国的海尔集团，创造了以无形资产盘活有形资产——海尔文化激活休克鱼的著名案例，该案例走上了哈佛大学欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。
还有联想、华为、二汽、同仁堂等一大批企业，也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。
这些企业出色的经营业绩和良好的企业形象，彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论，是对企业管理理论的丰富和发展。
企业文化的理论和内容课件(一)
企业文化的理论和内容课件(一)企业文化是指企业在长期经营过程中形成的包括价值观、行为准则、品牌形象等多方面的特定文化氛围，它能够反映企业的核心价值和经营理念，提高企业的凝聚力和竞争力。
企业文化的建设是企业经营管理中的一个重要环节，它不仅能反映企业的内在品质和外在形象，还能为企业的长远发展奠定基础。
一、企业文化的理论1.1 定义：企业文化是指企业组织内部所存在的、根植于组织的核心价值和本质精神以及各种制度和规定等行为准则。
1.2 作用：企业文化能够提高企业的凝聚力、竞争力和公信力，形成企业的核心竞争力，有利于企业的长远发展。
1.3 特点：企业文化具有多元性、特异性和发展性等特征，它在企业经营活动中具有广泛的应用价值。
二、企业文化的内容2.1 核心价值观：企业的核心价值观是企业文化建设的核心内容，它代表企业的价值取向和发展方向。
2.2 行为准则：企业的行为准则是企业文化建设中的另一个重要方面，它清晰明确地表达了企业对员工行为的期望和要求，可以有效规范员工行为。
2.3 品牌形象：企业的品牌形象是一种潜在的或现有的信任、认知和情感，是企业在市场上的形象展示，对企业的发展至关重要。
2.4 制度体系：企业的制度体系是企业文化建设的基础，包括企业的管理制度、培训制度、激励制度等，对企业的内部管理和发展起到重要的保障作用。
三、企业文化的建设3.1 核心价值观的确定：企业应明确自身的核心竞争力，逐步确定自身的核心价值观，让员工深刻认识企业的价值取向和发展方向，并根据核心价值观开展培训、激励等措施。
3.2 高效管理制度的建立：企业应加强制度体系建设，改进管理模式，提高管理效率和规范，严格执行各项制度。
3.3 公司文化活动的开展：企业应针对不同的业务和部门，开展不同的文化活动，如企业文化宣传和培训、社团活动等，提高员工的归属感和荣誉感。
3.4 员工激励措施的完善：企业应优化员工激励机制，提高员工的积极性和创造力，以实现企业的快速发展。
第二章 企业文化的基本理论原理
第二章企业文化的基本理论原理【本章重点】第一节企业文化概念及特征第二节企业文化的功能第三节企业文化的类型【本章小结】【关键概论】【复习思考题】【本章重点】通过本章学习，了解国内外关于企业文化概念和特征的多种理解；重点掌握企业文化的内涵及本书对企业文化的定义；同时，领会企业文化的本质特征及其具体特征；了解国内外关于企业文化的分类以及分类的划分标准，重点掌握本书关于企业文化类型的分类以及划分标准。
【引导案例】：海尔“文化先行”的强大力量第一节企业文化概念及特征一、企业文化的概念（一）西方学者对企业文化的理解追溯四本企业文化开山之作的作者，看看他们对企业文化的理解，将有助于我们更好地把握企业文化的概念。
《日本企业的管理艺术》一书的作者，帕斯卡尔和阿索斯但他们通过对日美企业的对比，提出了著名的7S管理模式在他们看来，前三项为硬性因素，后四项为软性因素，而企业管理更应该注意软性因素作用的发挥。
《Z理论》的作者威廉·大内认为，只有在雇员之间、上下级之间建立起普遍的信任，只有按工人之间的微妙关系组成效率最高的搭档，建立了亲密关系，才能提高企业生产效率。
《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪提出了企业文化的五个构成要素，即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。
在这五个要素中，他们认为企业环境是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素，企业管理者应该注意利用文化网络培育企业价值观，巩固企业信念，增强企业凝聚力。
《成功之路—美国最佳经营企业的经验》一书的作者彼得斯和沃特曼，他们提出了优秀公司的八种文化品质。
他们认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，这几个原则就是上述优秀公司所具有的八种品质，其核心是企业价值观和传统作风。
1987年，德国慕尼黑大学教授E·海能出版了《企业文化—理论和实践的展望》。
在这部著作中，他提出，所谓企业文化，就是通过象征传播的共同价值观念和行为准则。
他认为，观察企业文化应该同时进行“双面观察”，一方面要考察企业文化的思想体系，即企业的共同价值观和行为准则；另一方面要考察企业文化的媒介，即象征行动和象征性作品。
企业文化基本理论
建议措施
鼓励员工参与企业文化建设，加强企业文化的内部传播 和外部宣传，营造良好的企业文化氛围。同时，定期对 企业文化进行评估和调整，确保企业文化的适应性和先 进性。
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文化活动
组织丰富多彩的文化活动，让员工在活动中感受企业文化的魅力。
文化传播
利用企业内部媒体和外部媒体，传播企业文化理念和价值观。
员工参与
鼓励员工参与企业文化的建设和落地，让员工成为企业文化的创 造者和传承者。
企业文化变革的挑战与对策
要点一
传统观念的束缚
要点二
利益格局的调整
部分员工受传统观念影响较深，难以接受新的企业文化理 念。
企业物质环境
包括企业建筑、办公环境、生产 设备等硬件设施，体现企业的经
济实力和物质追求。
企业文化传播网络
包括企业内部媒体、宣传栏、文 化活动等传播渠道，是企业文化
的传播载体和平台。
03 企业文化的功能与作用
导向功能
价值导向
企业文化通过价值观引导员工行为，使员工明确企业所倡导的价值来追求个人 价值的实现。
企业文化优化的方向与措施
优化方向
根据评估结果，针对企业文化的薄弱环节，制定优化计划，明确优化目标和时间表。
优化措施
通过加强员工培训、改善员工福利、提升企业形象等方式，逐步推动企业文化的优化与 升级。
企业文化持续发展的策略与建议
发展策略
制定长期的企业文化发展规划，确保企业文化与企业战 略相匹配，推动企业文化的持续发展。
目标导向
企业文化将企业的战略目标与员工个人目标相结合，引导员工为实现企业目标 而努力。
凝聚功能
情感凝聚
企业文化理念的基本内容
企业文化理念的基本内容企业文化理念的基本内容（通用5篇）企业文化理念是企业员工在长期的价值实践中，经过不断选择、积累沉淀、反复提炼而逐渐形成的。
在企业文化建设中，企业文化理念是制定制度的依据，企业制度又反映企业文化理念的要求。
因此，企业文化理念它是企业文化的核心构成。
下面是店铺收集整理的企业文化理念的基本内容，希望对您有所帮助！企业文化理念的基本内容篇1企业宗旨：依托煤炭服务项目顾客信赖员工乐业社会满意企业精神：更优秀更精简更开拓战略目标：全程服务多元发展同行领先国际水平经营理念：信誉至重合作互利质量理念：满足需求体系保证管理理念：以人为本创新为魂服务理念：顾客为先迅速周到人才理念：适用有为业绩取向企业作风：严格严谨求真务实职业道德：敬业奉献精益求精院理念系统阐释一、企业宗旨：依托煤炭，服务项目，顾客信赖，员工乐业，社会满意。
立足煤炭工程，逐步扩大业务领域；通过对工程项目提供优质产品和诚信服务，建立高度信用；建立良好的工作环境、提供较为满意的报酬，使每位员工都能安居乐业；我们崇尚企业生存的价值不仅是为了自身，同时还要为社会承担责任。
二、企业精神：更优秀、更精简、更开拓已有的成绩和荣誉在任何时候都只能作为起点，我们的目标是使产品、企业和队伍更优秀。
人员精干、办事程序精简，科学管理的要义是精简效能。
思想观念的更新永远是事业开拓的先导。
追求建立学习型组织，以共享和亲和协作的氛围不断开拓新局面，攀登新高峰。
三、战略目标：全程服务、多元发展、同行领先、国际水平。
加快体制改革和机制转换，充分发挥优势和潜力，使本院业务范围不断扩大。
顺应形势发展，为煤炭工程提供全过程服务，从勘测设计扩展到前期规划、项目论证、工程监理、EPC总承包、工程后评价等方面；不失时机地开展跨行业咨询业务和非咨询业务；咨询不仅雄据省内市场，而且要扩大到省外、国外；使院成为中国工程咨询设计业中的优秀企业，并逐步向国际一流咨询设计企业迈进。
四、经营理念：信誉至重，合作互利。
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企业文化基本理论
袁燕群
企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大
做强的共同秘诀。
因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做产品，二流的企
业做品牌，一流的企业做文化。
”该语中所讲的“文化”，就是指企业文化。
企业文化是一个大课题，包含的内容十分广博丰富。
对于邮政青年干部来说，了解企
业文化，应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。
即：企业文化是什么、企
业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么――企业文化的基本概念（一）企业文化的涵义
企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和
全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
其中，企业价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化的性质
1、企业文化是一种新型的管理方式，反映了企业管理的高层次
追求。
重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，是成功企业的共同特征。
世界财经权威
期刊――美国《财富》杂志评出的全球500强企业，都有优秀的企业文化，全球500强企
业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。
国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、
波音航空等著名公司，创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例，验证了企业文
化管理方式的巨大威力，为世界各国提供了参照、借鉴的经验。
我国的海尔集团，创造了
以无形资产盘活有形资产――海尔文化激活休克鱼的著名案例，该案例走上了哈佛大学欧
洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。
还有联想、华为、二汽、同
仁堂等一大批企业，也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。
这些企业出色的经营
业绩和良好的企业形象，彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论，是对企业管理理论的丰富和发展。
企业文化作为一种新的管理理论，它的出现不是偶然的，而是传统管理理论不断发展、自身缺陷得到不断克服的必然结果。
传统管理理论强调理性化较多，重视科学标准和制度
规范的作用；企业文化理论强调的是人性化，重视企业精神价值的开发和各种非正式规则
以及群体意识的作用，例如美国通用电气公司前总裁斯通创立的“情感管理”。
传统管理
理论可以造就一个结构框架合理、运转程序规范、规章制度严格的标准化企业；企业文化
则可以引导企业发展方向，为企
业提供精神支柱和动力源泉，赋予企业强大的生命活力，使之创造经营个性和管理特色，例如麦当劳快餐店创始人雷・克罗克创立的“走动式管理”。
企业文化理论弥补了传
统管理理论的缺陷，使企业管理更富有整体性、人情味和文化色彩，更能够发挥民族文化
的优势，创造管理的个性，创造管理的高效率。
因此，企业文化被称为企业管理理论的一
个新的里程碑（即第四个里程碑，前三个分别为科学管理、行为科学和现代管理科学）。
3、企业文化是一门年轻的边缘学科，是融理论性与实践性为一体、理论与实践紧密
结合的新兴学科。
企业文化理论的提出只有20多年，至今还没有形成严密的科学体系。
随着经济全球化、知识化的发展，经济与文化的结合日益明显，给各国企业文化的理论研究提出了越来
越多的新课题。
尤其在中国，目前正处于经济上升、体制转轨、管理变革时期，企业文化
创新活动异常活跃，企业文化的理论探讨也面临方兴未艾、不断深化的局面。
无论从国际
还是国内来看，企业文化理论都处在发展过程中，它只是管理学中一门非常年轻的分支学科。
（三）企业文化理论的成因
人类对企业文化的的研究源于美国对日本企业管理的探讨。
20世纪中期，美国的企业管理制度被欧洲视为炼金术般的神奇。
然而，到了70年代初，美国持续、快速增长了20
多年的高劳动生产率骤然停止增长，而资源匮乏、国土狭小的日本迅速成为经济上的巨人。
美国企业界日益受到来自日本的挑战。
美国人对日本创造的“奇迹”惊
叹不已，把日本创造奇迹的经验称为“东方魔术”。
为什么二次世界大战后，日本经
济能迅速崛起，令世人刮目相看呢？一些管理学家对日本企业与美国企业进行比较研究，
发现美国企业更多地重视企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等“硬”因素在企
业管理中的作用，而日本企业在管理过程中，企业目标、宗旨、信念和人的价值观等“软”因素相对更为突出。
因为这些软因素具有浓厚的文化底蕴，因此管理学家便把日本创造奇
迹的企业管理方式称为企业文化。
1980年到1981年间，美国管理界连续出版了几部专门
研究企业文化的论著：《Z理论――美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理
艺术》、《企业文化――企业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势――美国最成功公司的经验》。
四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证，令人信服。
提
出企业文化这一理论体系，成为当时全美最畅销的书目，标志了企业文化理论的诞生，开
启了企业管理理论的一个新阶段。
企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视，并被广泛应用。
一批富有远见的企业家们逐渐达成共识：现代企业间的竞争，既是科学技
术和经济实力的竞争，更是企业文化的较量，企业文化建设对于企业的生存和发展具有决
定性的意义。
企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用，具有企业文化特征的公司，其经营业绩远远胜于那些没有企业文化特征的公司。
于是，企业文化被明确地提了出来，并迅速得到世界管理界的重视。
企业文化理论的出现有其历史的必然性：一是由于生产力的发展，新型办公工具如计算机的普及应用，企业的日常管理规则发生了一些
变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新；二是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应地，企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重；三是随着生产力的发展，人的需要层次提高，企业必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人特点的管理方法；四是竞争加剧，企业为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，企业必须提出符合竞争需要的价值观念，如创新、服务、信誉等；五是企业规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，以及不同国籍、不同民族的人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为。
可以说，企业文化是一种既时尚又古典的企业管理方式。
说它时尚，是因为企业文化作为一种管理思想被提出，被研究，被推广应用，只是最近二十多年的事情。
尤其对我国的企业来说，长期以来的政治生活在企业管理中占据了重要的位置，在社会主义市场经济环境下进行的企业文化建设自然属于新生事物。
说它古典，是因为企业文化作为企业中不可缺少的管理因素，是自从有企业起就存在的，并且伴随着企业的不断发展而逐渐成熟起来的。
二、企业文化有什么――企业文化的基本体系
企业文化作为一个完整的体系，其内容主要包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个方面。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。