8市场营销学市场细分
市场细分的方法
市场细分的方法市场细分的方法主要有单一变量法、主导因素罗列法、综合因素细分法、M列因素细分法等;市场细分作为一个比较、分类、选择的过程，应该按照市场细分的程序来进行，通常有正确选择市场范围、筛选等七步,,（查看：市场细分的程序）1.单一变量法所谓单一变量法，是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或者用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的。
这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础,在宏观变量或者微观变量间，找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。
例如：玩具市场需求量的主要影响因素是年龄、可以针对不同年龄段的儿童设计适合不同需要的玩具，这早就为玩具商所重视。
除此之外，性别也常作为市场细分变量而被企业所使用、妇女用品商店、女人街等的浮现正反映出性别标准为大家所重视。
2.主导因素罗列法主导因素罗列法即用一个因素对市场进行细分，如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。
这种方法简便易行，但难以反映复杂多变的顾客需求。
3.综合因素细分法综合因素细分法即用影响消费需求的两种或者两种以上的因素进行综合细分，例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场，如图4—1所示。
综合因*细分法4 .系列因素细分法当细分市场所涉及的因素是多项的，并且各因素是按一定的顺序逐步进行，可由粗到细、由浅入深，逐步进行细分，这种方法称为系列因素细分法。
目标市场将会变得越来越具体，例如某地的皮鞋市场就可以用系列因素细分法做如下细分： 市场细分案例分析 ［编辑］案例一：汇源果汁的果蔬汁饮料市场开辟在碳酸饮料横行的90年代初期，汇源公司就开始专注于各种果蔬汁饮料市场的开辟。
虽然当时国内已经有一些小型企业开始零星生产和销售果汁饮料，但大部份由于起点低、规模小而难有起色；而汇源是国内第一家大规模进入果汁饮料行业的企业,其先进的生产设备和工艺是其他小作坊式的果汁饮料厂所无法比拟的。
市场营销学(市场细分与目标市场)习题与答案解析
一、单选题1、下列属于异质市场的是（）。
A.食盐市场B.服装市场C.煤炭市场D.白糖市场正确答案：B2、以下哪个市场不必进行市场细分？（）。
A.天然气市场B.服装市场C.手机市场D.牙膏市场正确答案：A3、（）是市场细分常用的和最主要的依据。
A.地理变量B,心理变量C.行为变量D.人口变量正确答案：D4、划分城镇市场和农村市场，其划分标准是（）。
A.地理环境B.人口因素C.购买行为D.心理因素正确答案：A5、蒙牛公司将“蒙牛酸酸乳”的主要消费群体确定为14-18的女孩子。
由此可见，该公司在细分市场时，是按照（）来细分消费者的。
A.职业和心理变量B.年龄和收入变量C.年龄和性别变量D.地区和年龄变量正确答案：C6、下列细分变量中，属于人口变量的是（）。
A.消费者的个性B,消费者的生活方式C.消费者的职业D.消费者所追求的利益正确答案：C7、在情人节、教师节即将到来的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，这是按照什么变量来细分消费者的。
（）A.心理变量B.人口变量C.行为变量D.地理变量正确答案：C8、按（）细分市场一直运用于服装、首饰、鞋帽、化妆品、烟酒、杂志等领域。
A性别B.职业C.收入D.年龄正确答案：A9、根据二八定律，许多企业把（）作为自己主要的销售和服务对象。
A.大量使用者B.多量使用者C.中量使用者D.少量使用者正确答案：A10、消费者对品牌的（）可以用品牌忠诚度这一指标来衡量。
A.消费金额B.关注程度C.偏好程度D.推荐程度正确答案：C11、A公司广告：“不管哪个儿童，在本公司都能买到合适的皮鞋”。
A公司是怎样选择目标市场的？（）A.选择专业化策略B.市场专业化策略C.产品专业化策略D,产品市场集中策略正确答案：D12、B公司广告：“不管是谁，在本公司都能买到各种合适的鞋子”。
B公司是怎样选择目标市场的？（）A.产品专业化策略B.产品市场集中策略C.全面进入市场策略D.市场专业化策略13、某工程机械公司专门经营满足建筑业用户需要的推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等各种建筑工程机械设备。
市场营销学-市场细分
『专论1』：中国社会阶层划分
• 社会阶层是反映社会地位的分群结构，同一个阶层 的人有类似的价值观念、兴趣、生活方式等。 • 2002年中国社科院在《当代中国社会阶层研究报 告》中将中国社会划分为十个阶层。
二、为什么要细分市场
消费者头发特点不同 → 需要不同的产品来满足
有头皮屑 干燥分叉
時常烫发 有染发
推出可让染色持久的洗发水
二、为什么要细分市场
市场上有多种不同的产品/品牌可以满足消费者相同的需要
去屑洗发水
海飞丝 欧莱雅卡诗 清 扬
威娜
采乐
二、为什么要细分市场
• 顾客需求的异质性是其内在依据； • 企业的资源限制和有效的市场竞争是其外在限制条 件。
主要资源 组织资源 文化或组织资源 经济资源 文化资源 一定量文化资源和少量组织资源 一定量的经济资源 少量文化资源或组织资源 少量文化资源或组织资源 少量经济或文化资源 基本没有三种资源
四、市场细分的原则
• 可衡量原则
• 是指用于市场细分的标准是便于衡量的。
• 可进入原则
• 是指企业有能力进入所选择的细分市场。
五、市场细分的新趋势-2
市场细分中的多因素融合
• 软饮料：水饮料、碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料、含乳饮 料、功能饮料
• 养生堂：农夫果园（水果汁＋蔬菜汁） • 娃哈哈：营养快线（果汁＋牛奶）
五、市场细分的新趋势-3
传统细分变量选择模式被打破
• 饮料：口味、成分、年龄、功能→性别 • 性别变量：服装、化妆品→饮料
市场营销学市场细分
市场营销学市场细分市场细分是市场营销学中的重要概念之一，是指将整个市场分割成不同的细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求和欲望。
市场细分能够帮助企业更准确地定位目标受众，制定更有效的营销策略，提高销售和市场份额。
本文将介绍市场细分的重要性、细分的方法和细分的实施步骤。
一、市场细分的重要性市场细分在市场营销中扮演着至关重要的角色。
首先，市场细分可以帮助企业准确地了解目标市场，包括消费者的需求、喜好和购买习惯等。
这有助于企业更好地满足目标市场的需求，提供更具竞争力的产品和服务。
其次，市场细分有助于企业发现并把握市场上的机会。
通过对市场进行精细的划分，企业可以针对不同的细分市场制定差异化的营销策略，抢占更多的市场份额。
最后，市场细分可以提高企业的市场竞争力。
通过细分市场，企业可以更好地满足消费者的需求，提供有针对性的解决方案，从而吸引更多的消费者选择自己的产品和服务。
二、市场细分的方法市场细分的方法有多种，下面介绍三种常用的方法：地理细分、行为细分和心理细分。
1. 地理细分：根据地理位置的差异将市场分割成不同的细分市场。
地理细分可以基于国家、地区、城市、气候等因素进行划分。
地理细分能够帮助企业根据不同地区的市场情况制定相应的营销策略，例如考虑当地的文化习俗、消费能力等。
2. 行为细分：根据消费者的购买行为和习惯将市场划分成不同的细分市场。
行为细分可以基于消费频率、购买力度、购买渠道等因素进行划分。
行为细分能够帮助企业更好地了解消费者的购买决策过程，针对其购买行为提供相应的推广活动和优惠策略。
3. 心理细分：根据消费者的个人特征、态度和价值观将市场分割成不同的细分市场。
心理细分可以基于年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素进行划分。
心理细分能够帮助企业更好地了解目标受众的需求和欲望，提供更具针对性的产品和服务。
三、市场细分的实施步骤实施市场细分需要经过一系列步骤，以确保细分结果的准确性和可操作性。
1. 市场研究：首先需要进行充分的市场研究，了解市场的环境、竞争对手、消费者行为等。
市场营销学 L08
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2.生产者市场细分的依据 生产者市场细分的依据
波罗玛、夏皮罗
–
生产者市场的主要细分变量表P203表8-2
人口变量：行业、公司规模、地理位置 经营变量：技术、使用者或非使用者地位 采购方法：采购职能组织、权力结构、与用户的关系 形势因素：紧急、特别用途、订货量 个性特征：购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度
地理区域分布特征 人口统计特征 心理特征
消费者市场细分的标准
–
–
消费者对产品使用、效益、品牌等方面的反应特征
9
市场细分变量一览图
年龄、性别、家庭规模、 年龄、性别、家庭规模、 家庭生活周期、职业、 家庭生活周期、职业、收 教育、 入、教育、种族与国籍 世界地区、国家、 世界地区、国家、城、镇、 人口密度、市场密度、 乡、人口密度、市场密度、 气候、 气候、地形 社会阶层、生活方式、 社会阶层、生活方式、 个性、态度、 个性、态度、动机 使用数量、使用时间、 使用数量、使用时间、 使用地点、期望利益、 使用地点、期望利益、 品牌忠诚
4
第一节 市场细分
1956，美国学者Wendell R.Smith，《市场营销战略中 的产品差异化与市场细分》（“Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies”）
– – – –
19
五、市场细分的原则
细分的市场必须有意义，有资格形成候选的目标市场， 必须具备如下一些特征：
–
可衡量性
子市场大小及其购买力的数据资料
–
可实现性
能够借助营销努力达到进入的目的
–
可盈利性
市场营销学第五章 市场细分与目标定位
差别的子市场的市场分类过程。
（二）市场细分的作用 1.有利于企业发现新的市场机会
2.有利于企业集中优势资源投入市场
3.有利于提升企业自身的应变能力
第一节 市场细分概述
二、市场细分的标准
（一）消费者市场的细分标准
1.地理环境标准 2.人口状况标准 3.消费者心理标准 4.消费者购买行为标准
第一节 市场细分概述
第三节 市场定位
二、市场定位策略 （一）市场定位的依据
1、产品属性
２、产品用途
3、产品质量价格组合
4、使用者需求 5、竞争者状况
第三节 市场定位
二、市场定位策略 （二）市场定位的策略
1、迎头定位策略
2、避强定位策略
3、填补市场空处策略
4、重新定位策略
第三节 市场定位
三、市场定位的步骤 （ 一 ） 确 认 本 企 业 的 竞 争 优 势 （ 二 ） 选 择 相 对 竞 争 优 势 （ 三 ） 表 达 企 业 的 市 场 定 位
二、市场细分的标准
（二）生产者市场的细分标准
1 最终用户
2 用户规模
3 用户地理 位置
第一节 市场细分概述
三、市场细分的有效性与细分方法
（一） 市场细分的有效性
1 可衡量性
2 可进入性
3 可盈利性
第一节 市场细分概述
三、市场细分的有效性与细分方法
（二）市场细分方法
1.单一因素市场细分方法 2.综合因素市场细分方法 3.多因素组合市场细分方法 4.完全市场细分方法
第一节 市场细分概述
四、市场细分的程序
（一）确立市场范围
（二）列举范围内消费者的需求 （三）筛选市场细分的变量
（四）划分市场，并为每个子市场确定名称
市场营销学复习第七章—第八章
第七章目标市场营销概念市场细分是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
目标市场营销企业通过市场细分明确了自己的目标市场，专门研究其需求特点并针对其特点提供适当的产品或服务，制定一系列的营销措施和策略，实施有效的市场营销组合。
市场定位就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，从而适当确定该产品在市场上的位置。
重点问题一、消费者市场细分的依据（1）地理环境因素。
即按照消费者的地理环境来分析市场。
（2）人口和社会经济状况因素。
人口、社会经济状况因素包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所处生命周期阶段这些具体项目。
（3）商品的用途。
除了吃、喝、穿、用、住、行几大类外，主要是研究不同的商品满足消费者的哪一类需要。
（4）购买行为。
购买行为可以从消费者购买的着眼点、购买频率、偏爱程度及敏感因素等方面判定不同的消费者群体。
二、目标市场营销策略可供企业选择的目标市场策略主要有以下三种，这里对其特点和优缺点作一个评价：1、无选择性市场策略。
即用一种商品所有消费者的需求，向全部市场提供单一产品。
采用此策略的企业把整个市场看成一个整体，不进行细分，或是在企业作了细分化的工作之后，决定把整个市场作为目标市场。
企业采取这种策略一般都是出于以下几点考虑：第一，认为他所经营的商品对所有的消费者都是需要的。
没有什么特点，是共同需要。
第二，认为购买者之间虽然有差异，但是差异的程度很小。
第三，用广阔的销售渠道和推销方式可以节约营销成本。
国际上运用无选择性市场策略最成功的是可口可乐公司。
它在世界各地都用这种牌号，用相同的策略。
在推行这个策略当中，一般企业是推出单一的品种，发展单一的营销方案，来迎合广大的消费者。
2、选择性市场策略。
什么是市场细分市场细分的方法
什么是市场细分市场细分的方法导读：我根据大家的需要整理了一份关于《什么是市场细分市场细分的方法》的内容，具体内容：市场细分是市场营销学中一个非常重要的概念，市场上主流商业管理教育等均对市场细分这一概念给予了不同程度的关注。
那么你对市场细分了解多少呢?以下是由我整理关于什么是市场细分的内容，希望大家...市场细分是市场营销学中一个非常重要的概念，市场上主流商业管理教育等均对市场细分这一概念给予了不同程度的关注。
那么你对市场细分了解多少呢?以下是由我整理关于什么是市场细分的内容，希望大家喜欢!市场细分的简介市场细分的概念是美国市场学家温德尔史密斯(Wendell R、Smith)于1956年提出来的。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
它是第二次世界大战结束后，美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业营销思想和营销战略的新发展，更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
市场细分的含义著名学者兰晓华认为市场细分有两种极端的方式：完全市场细分与无市场细分;在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。
1、完全市场细分所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场，企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。
理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，这种作法对企业而言是不经济的。
尽管如此，完全细分在某些行业，如飞机制造业等行业还是大有市场，而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。
2、无市场细分无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的，或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性，而不对市场进行细分。
就消费者市场而言，细分变量，归纳起来主要有地理环境因素，人口统计因素，消费心理因素，消费行为因素，消费受益因素等。
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行业平均值
经济效益
经济效益低 社会效益低
经济效益高 社会效益低
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第八章
2.定量分析
社
A、技术、
会 效
业绩；质量、 益
价格…
B、找对象， 怎么定圆心 （学历、工资）
目标市场选择
⊙C 项目（3、8）
⊙A项目（2、4）
⊙B项目（8、6）
经济效益
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第八章 目标市场选择
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第八章 目标市场选择
3.可盈利性—— “卖”什么？
对产品包装、价格、质量、通道、策略、产 值，同类产品的共性与产品的个性的界定，认清 你自己的产品。
高
质 量
低
11
高
A品牌
价格
B品牌
低
C品牌
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第八章 目标市场选择
4.可区分性——谁会和我竞争？ 蛋糕大小是固定的！为什么你的销售额越来 越少？因为被你的竞争对手抢走了！（市场、消 费者、竞争对手、政策法规） 关注竞争对手的关键点： （1）目标客户（2）产品或服务特性（3）价格 、质量（4）营销组合策略（5）定位策略（6）服 务体系（7）在市场所处地位（8）财务数据（收 入、成本、毛利润、费用、税后利润）
第八章 目标市场选择
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5.品牌延伸使消费者失去焦点 建新品牌3000万，延伸500万…
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第八章 目标市场选择
三、成功的定位是靠坚持
客户心智有限，一旦企业品牌坚持度低，消 费者就会记不清楚。产品、市场是无限的。客户 是有限的…竞争残酷、激烈….
矿泉水638、广告10万、啤酒4000、感冒药 200（矿泉水与纯净水之争）
5
第八章 目标市场选择
二、市场细分的理论依据 需求存在绝对差异：细分的必要性！ 需求存在相对同质：细分的可能性！ 世界没有相同的两片树叶… 都需要吃饭、喝水、穿衣服… 服装分式样、面料、质量、价格…有人对式样、 质量也不大讲究；有人对式样比较讲究,对质量却不大 讲究；还有人对服装的质量比较关注,但是对式样不大 讲究…
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第八章 目标市场选择
2.可衡量性 ——“数”是多少？ 客户的需求是什么？问题是什么？多少？ “我永远不会相信市场调研！”（特劳特） 相信企业家的直觉 （1）地理（省、市、区、县、售点）； （2）人口（年龄、家庭、性别、教育）； （3）行为（购买动机、环境、使用率、态度 、忠诚度、购买方式）； （4）心理（个性、收入、生活方式）；
市场营销学
吉林大学珠海学院物流与信息管理系
第八章
第七章复习：
目标市场选择
第一节 竞争者分析 第二节 基本竞争战略 第三节 市场地位与竞争战略 第四节 市场竞争新模式——战略联盟
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第八章
本章内容：
目标市场选择
第一节 第二节 第三节
市场细分 选择目标市场 市场定位
3
第八章 目标市场选择
引导案例： 面包、牛奶…
4
第八章 目标市场选择
第一节 市场细分 市场细分的概念是美国营销学家温德尔·史 密斯在1956年《市场营销战略中的产品差异化与 市场细分》最早提出的，此后，菲利浦·科特勒 进一步发展和完善最终形成了成熟的STP理论。 一、什么是市场细分？ 是指将一个整体市场按照消费者的某种或某 些特点分解或划分为不同的消费者群的过程。 所 划分出来的每一个消费者群也就是一个市场部分 ，通常称之为细分市场。也叫：市场分割、市场 区隔。
2.消费者讨厌复杂混乱 定位要简洁（M、C、√口香糖、胶卷、冰箱、 送礼、王老吉2004、180、农夫山泉有点甜…
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第八章 目标市场选择
3.消费者缺乏安全感——害怕风险 金钱、功能、生理、心理； 三个方法：从众跟风——口碑营销；寻找证 明：“名人见证”、“客户见证”；相信传统；
4.历史的印象不会轻易改变 （上海本帮菜1847、北京烤鸭、琉璃厂、张 裕与通化… ）
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第八章 目标市场选择
2002年深圳市中心600套：设计、外立面、瓷 砖、家具、花园…为什么卖不好？
有没有共同需求？共同的行为模式？人数够 不够？这群人好接近吗？
有没有规律？ 第一类：影星、歌星、明星…看重地段、升 值保值，可以出租；一个带一个；大众（广告） 小众（关公）； 第二类：房地产商； 第三类：温州炒房团
第八章 目标市场选择
五、营销的定位方法
1.抢先定位；
2.特色定位；
3.利益定位；
4.重新定位；（美乐托宁——退黑素）
六、常用的九种定位技巧
1.从产品特性上定位；
2.制作工艺定位；
3.用行业第一来定位；
4.做到最新；
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第八章 目标市场选择
5.市场领导者； 6.市场传统； 7.市场专长； 8.情感定位； 9.低价定位；
以广告为例：
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第八章 目标市场选择
1、户外广告； 整体： 电视25.58%；报纸20.87%；户外广告13.06%；
广播2.42%；杂志1.68；网络0.54%；其它34.37%； 其他部分： 地铁4%；街道媒体5%；售点商场2%；单立柱、
大型看板57%；其它13%！ 2、安全门； 3、房地产； 4、银行、证券公司； 5、餐饮、茶叶；
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第八章 目标市场选择
一是以行业细分。
大众市场：我们到底是一个什么样的企业？ 是金融？地产？制造？服务？（餐饮？物业管理 园林绿化？广告？）
个人市场：消费者是个人还是群体？我们的 产品只为部分人服务；
利基市场：将焦点集中在一个利基点上，即 便是很小的市场也要做深做透；
二是以市场占有率细分，最大是什么？
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第八章 目标市场选择
第三节 市场定位 c 80年“一个革命性的营销概念，它将巨大的 影响和改变全球营销模式。”“它肯定会成为未 来全球市场营销理论的基石”（奥格威）“有史 以来对美国营销界影响最大的理论。” 可口可乐、麦当劳、万宝路、耐克走向世界 一是填补市场空白。 二是差异化：与对手有区隔、不一样... 三是低成本：没有差异，选择低价的...
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第八章 目标市场选择
第二节 目标市场的选择A 细分市场之后，计算每个细分市场的吸引力 程度，并选择进入一个或多个细分市场。 一、需求规模和发展潜力？ 二、市场需求的能力？ 三、细分市场竞争强弱？
1.无竞争； 2.有竞争,但竞争对手尚未控制全部市场； 3.竞争激烈；
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第八章 目标市场选择
四、明确目标客户 1.客户购买的好处是什么？ 2.在何处（何时）购买、使用？ 3.是单独一人，还是与他人一起？ 4.购买频率如何？ 5.对价格承受度？ 6.对品质、服务的期望？ 7.购买受传播影响的诱因有哪些？ 8.未来三年，以上问题会发生什么变化？
今年过节不收礼…
保护嗓子请用…
…高钙片，一片顶过去五片，价格不贵，还 实惠…
补锌请用蓝瓶的…
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第八章 目标市场选择
四、定位的四大步骤 1.分析市场行业环境（区隔） 就是分析企业的产品、行业、市场、竞争对 手… 市场调查；寻找机会；对谁？定位；确立目 标；方法组合；评估； 2.营销的“区隔”概念 客户需求，竞争对手。定位往往就在竞争对 手的“旁边”。
1
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第八章 目标市场选择
市场 需求
市场需求 技术含量 0 管理水平 0 资源优势 0 品牌声誉 0
技术 管理 资源 品牌 合 含量 水平 优势 声誉 计
1
1 1 1 4 74
0 1 1 2 46
1
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0
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0 0 12
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第八章 目标市场选择
3.寻找营销的“支持点” 定位区隔后，找到“支持点”，能够证明确 实能够达到这个效果。宝马——驾驶愉悦；奔驰 ——财富地位；
4.营销的传播和执行 区隔后并不是马上被消费者认同，就需要有 区隔后准确的定位语言来概括。并通过传播渠道 让客户知道。（水有哪些？功能？）
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三、要素加权量化表
A B C D E 合计 序列
A
1 0 0 01 3
B0
0 0 00 5
C1 1
0 13 2
D1 1 1
14 1
E1 1 0 0
24
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第八章 目标市场选择
案例：不允许弃权，自己的观点
金钱 健康 爱情 学识 官位
金钱 健康 爱情 学识 官位 合计 序列
11
114
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第八章 目标市场选择
四、如何市场细分？ 寻找可细分的变量！ 1.有没有共同需求？ 2.共同的行为模式？ 3.人数够不够？ 3.这群人好接近吗？ 日本口香糖：儿童、成年人、白领…司机！ 不能困；长期坐着；量足够了；加油、洗车… 北京“东方爱婴”把婴儿市场细分：0—3； 3—6… 美国西南航空…
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第八章 目标市场选择
三、市场细分的原则（市场调研） 1.可进入性——“卖”给谁？ 不是销售给所有人（吉利——剃须刀；金佰 利——纸尿片） 成功：卖给谁？在那个市场？对手在那？ 目的：市场总量、份额、占有率、竞争、淡 （旺）季,企业所在行业，行业产品，产品； 通过对市场细，分看竞争对手到底是谁？ 否则就把和自己生产一样产品的企业都当成 竞争对手；
第八章 目标市场选择
二、为什么要定位？ 解析五大心智模式：消费者内存有限、讨厌复 杂混乱、缺乏安全感、不会轻易改变印象、品牌延 伸使消费者失去焦点。