市场营销毕业论文精选
市场营销毕业论文范文
市场营销毕业论文范文市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。
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市场营销毕业论文范文篇一图书行业营销策略分析摘要：图书行业在市场的营销拓展中一般针对着目标群体开展活动，在外界环境静态化发展中，营销局限于小范围单向化的状态，而随着外部信息技术环境的改变，图书行业在营销策略上也出现变化。
图书行业营销从实体营销走向网络销售，在两者销售的对比中，网络销售更具发展潜力，但是销售只有模式的不同。
营销的最终目的还是向市场推介产品，获得市场认可，最大限度地赢得市场空间才是图书行业最佳的营销策略。
关键词：图书;网络营销;市场空间;营销策略图书行业作为文化产业的一个部分，在发展中受到政府的支持，同时在发行与出版中也受到严格的管制。
国家大力发展文化产业给图书的出版以及销售带来了繁荣发展的机遇。
作为图书行业的一部分，图书营销有着内在的发展逻辑，在不同的图书种类以及不同的地区不同的出版社在营销中都会出现不同的策略选择。
图书营销策略的选择将对图书行业的发展起着重要的作用。
互联网时代，图书的销售渠道已经从实体店转向网络虚拟店铺，而纸质书籍已向电子书发展，图书行业的整体环境在改变要求图书的营销策略需要做出相应的改变。
一、图书行业营销的种类与理论图书行业营销细分的话可以将图书的实体店营销和网上虚拟店铺营销作为最普遍的两种类型。
两种图书销售的渠道不同，因此在营销的策略上也存在着差异。
网上营销侧重利用网络信息技术手段扩大图书的影响范围，网上营销一般是通过固定的网站进行宣传，营销策略根据市场预期来安排。
在网上营销中，一般可以利用互联网技术，利用虚拟空间所建构的人际关系网络进行图书的宣传与介绍，这种营销的成本较低，而且营销的目标较明确，营销效果能够最大化。
当然随着信息网络技术的发展，图书也面临着电子图书资源的冲击，一些电子书籍在网上实现了共享，图书的购买实现了零成本。
大学毕业市场营销论文精选5篇
大学毕业市场营销论文精选5篇摘要随着社会经济的飞速发展，企业间产品的差异性相差不大，客户对企业在市场中发展的越发重要，整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。
客户是企业重要的资本资源，企业能否长久生存，取决于是否有稳定的客户源，因此，企业与客户良好的关系，是企业生存与发展的关键因素。
为了能让企业保持并吸引到更多的客户，提高客户的满意度至关重要，而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。
基于此，本文对客户关系管理的内容进行了概述，分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用，并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。
关键词客户关系管理；市场营销；策略应用一、引言随着全球经济一体化的逐步加快，经济市场竞争加剧，企业不断寻求合适的策略来提高企业效益，渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式，企业文化大多都变为“顾客就是上帝”，与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键，而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。
客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用，有助企业制定更具有针对性的市场营销策略，有利于企业在市场中形成稳固的地位。
二、客户关系管理概述客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略，与企业各个方面的运作都有重要关联。
通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好，并借此保护及扩大客户源。
客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。
企业要遵循“以客户为中心”的核心理念，转变企业的管理方式，重组企业的内部业务流程，以当前最为先进的信息技术为手段，使用客户关系管理软件系统，提高企业的核心竞争力，促进企业与客户间的关系进一步发展。
客户关系管理会针对客户在不同时期的需求，提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户，提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本，实现企业与客户在交易中的双赢目标。
三、客户关系管理在企业市场营销中的影响企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化，还能够增进客户与企业之间的感情，使其相互依存。
市场营销论文范文3000字（精选10篇）
市场营销论文市场营销论文范文3000字（精选10篇）无论在学习或是工作中，许多人都写过论文吧，通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。
你知道论文怎样写才规范吗？下面是小编精心整理的市场营销论文（精选10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
市场营销论文1摘要：新知识时代背景下，随着高职院校课程教育变革不断深入，以致传统市场营销课程教学理念、模式越来越难以满足学生学习需求与教育教学目标，严重制约了学生、高职院校及社会持续稳定发展。
为解决这一问题，国内多数高职院校纷纷着手于推进市场营销课程教学模式改革，以提高教学质量为目标，以市场需求为导向，广泛汲取国内外其他高职院校优秀教学经验建立一套完善的市场营销实践教学模式，同时，国内高职院校依托于该模式创造良好的市场营销课程教学效果，从而为社会培养一批高素质、高水平实用人才。
关键词：高职院校市场营销实践教学模式一、推行市场营销课程教学新模式的必要性（一）传统市场营销课程教学模式教学理念、手段滞后。
传统市场营销课程教学模式背景下，教师教学时一味强调理论知识的系统性，要求学生将大部分时间、精力放在理论知识学习方面，而安排的实践课时较少，以致高职院校学生动手、动脑能力相对较弱，大都呈现“高理论知识、低实践能力”的状态，不利于日后更好的适应职业生涯；另一方面，教师通常热衷于以讲授法、讨论法等教学方法开展市场营销课程教学活动，即教师完全凭借自身经验或实证举例的方式向学生教授相关市场营销技能。
同时教师给学生提供的互动、沟通交流的机会较少，使得学生只顾听取教师讲解，降低了学习的趣味性，如此以来，不仅无法获取到良好的教学效果，而且还大大削弱了学生学习的主观能动性。
（二）学生难以接触到营销岗位实质性工作。
随着全球经济一体化、自由化不断推进，国内各行业竞争日益激烈，此形势下企业为防止内部商业机密外泄，保证自身竞争力往往抵制实习学生接触核心利益部门，这样以来实习学生只能够接触到一些表面无关紧要的工作，难以参与到营销岗位实质性工作中去，故而不利于实习学生培养核心实践能力。
市场营销毕业论文大全
市场营销毕业论文大全我国现代科学技术的发展,网络经济的繁荣,市场营销也在与时俱进,传统的市场营销的理念也必须进行革新。
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市场营销毕业论文范文一：市场营销专业课程案例教学问题分析摘要：在教学中恰当采用案例教学法，要求学生在系统、完整地掌握基础知识的前提下，树立理论联系实际的意识，解决企业管理、营销中存在问题。
关键词：市场营销;教学一、案例教学法应用中存在的主要问题1.内涵理解存在偏差在教学实践中，仍有教师对案例及案例教学法的内涵理解存在偏差，简单认为采用案例教学就是在课堂上增加举例环节，没有意识到案例教学法与举例教学法存在着根本性差异，甚至还将二者混为一谈。
还有部分教师在教学过程中不经筛选，直接选取连篇累牍的真实企业营销情境片段当作教学案例，学生在阅读这类案例后，很难从大量信息中作出准确分辨，并不能有效获取所需专业信息，还在一定程度上分散了学生的关注点，阻碍了教学目标的实现，更谈不上通过案例的分析总结得出所学理论。
2.案例内容滞后尽管我国商品经济正飞速发展，但针对市场营销专业的相关课程进行系统性的理论研究却是近几年才被逐步提出的，总体上水平较低。
这就导致教师在查找案例时，能够查阅到的案例并不完全符合我国经济发展现状，有的理论甚至已经不合时宜，发生了较大变革，所选案例与专业内容的关联度较差。
3.教学手段相对单一在我国现阶段情况下，市场营销专业的大多数课程仍停留在理论教学为主的程度。
提供给高校教师走入社会参与实践的机会较少，因此在给同学讲授的课程中理论知识占了大部分篇幅。
尽管随着现代化教学手段的推广普及，教师也尽可能采用计算机、投影等多媒体设备改善教学效果，增加课堂中的互动环节，以提高课堂教学的趣味性和吸引力。
但是另一方面，教师教学仍存在诸如教学设备不完善、学生基数庞大等困难，教学难以达到预期效果。
4.学习动力不强在采用案例教学的过程中，教师往往在直接呈现案例后只留给学生少量思考时间，紧接着就开始分析案例中体现的相关理论知识，没有注意到教学实施步骤中思维的逻辑关系问题。
市场营销专业毕业论文范文三篇
市场营销专业毕业论文范文三篇1. "市场营销策略对企业竞争力的影响"本文旨在探讨市场营销策略对企业竞争力的影响。
通过对多家知名企业的案例分析和比较研究，本文发现了市场营销策略在提升企业竞争力方面的重要作用。
首先，本文从产品定位和差异化战略角度探讨了市场营销策略对企业竞争力的影响。
通过分析成功企业的市场定位策略和差异化战略，我们发现这些企业能够有效地满足消费者需求，提供独特的产品或服务，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
其次，本文研究了市场营销推广策略对企业竞争力的影响。
通过分析企业的广告、促销和品牌传播等营销推广活动，我们发现这些策略能够增加企业的知名度和品牌认可度，吸引更多的消费者并提高销售额。
最后，本文讨论了市场营销渠道策略对企业竞争力的影响。
通过研究企业的渠道选择、合作伙伴关系和供应链管理等方面，我们发现优秀的渠道策略可以帮助企业更好地将产品或服务传递给消费者，提高市场占有率和竞争力。
综上所述，市场营销策略对企业竞争力具有重要影响。
通过合理的产品定位和差异化战略、有效的市场推广策略以及优秀的渠道策略，企业可以更好地应对市场竞争，提高竞争力和盈利能力。
2. "电子商务时代下市场营销策略的转变"本文研究了电子商务时代下市场营销策略的转变。
随着互联网的发展和智能手机的普及，电子商务在市场营销领域扮演着越来越重要的角色。
首先，本文讨论了互联网对市场营销的影响。
通过分析电子商务平台的特点和优势，我们发现企业可以通过在线广告、电子邮件营销和社交媒体推广等方式与消费者建立更直接和个性化的联系，提高营销效果。
其次，本文研究了移动互联网对市场营销的影响。
通过分析智能手机用户的行为和偏好，我们发现移动互联网为企业提供了更多的机会和挑战。
企业可以通过移动应用程序、移动支付和位置营销等方式吸引消费者，并提供更便捷和个性化的购物体验。
最后，本文探讨了大数据时代下市场营销策略的转变。
市场营销毕业论文(集锦12篇)
市场营销毕业论文（集锦12篇）篇1：市场营销毕业论文【摘要】在当今社会，随着经济的较快增长，人们的物质生活水平也得到了很大的改善，随之，旅游逐渐成为人们休闲，度假的良好方式，是当代社会不可缺少的一项娱乐活动。
我国旅游事业蓬勃发展，而旅游市场作为一项消费行为，具有很大的发展趋势。
【关键词】旅游市场，影响因素，发展趋势，发展前景1.旅游市场的概况我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展，已经成为我国经济发展的重要产业之一旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。
旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展，提供社会就业机会，促进社会文化与生态环境的改善，加强地区间的交流和互动，促进认可素质的提高。
所以说旅游业是一项对地区的经济，文化，环境有重要推动意义的产业。
旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业，这是旅游产业界定的特殊性。
所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看，旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系，形成了旅游产业。
旅游产业也是一个形象产业，旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台，旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象，旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。
随着旅游服务项目的不断拓新，向精细化方向发展，在旅游中介及各旅游相关部门的努力下，逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。
2.旅游市场营销的涵义定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品，用来满足这些市场需求的过程。
具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。
定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标，协调各种各样的旅游经济活动，从而来实现提供有效服务和产品，使旅游行业获利，更使旅客满意的经济和社会目标。
市场营销的论文六篇
市场营销的论文六篇市场营销的论文范文1服务营销这个概念的提出、进展、运用、到完善，经受了一个长时期的过程，刚刚开头，仅仅是部分企业重视服务这个过程，后来有学者正式提出服务营销这个概念，很快，许多企业都意识到这种概念的重要性，纷纷在改进服务营销上做足文章，使服务营销完全融入企业营销的全过程。
1.1服务营销的进展历程20世纪80年月后，营销学者开头着重讨论服务营销，将这种理论可能产生的实质后果加以讨论。
上世纪90年月后，大量学者涌现出来了，相关学术性会议和学术性刊物也在不断增加，在相互争论中服务营销的完整理论体系就构建出来了。
1.2服务营销的概念服务营销是指企业在市场营销活动中，以产品为基础，通过技术服务、设备服务和人员服务等为顾客供应的一系列服务活动，是一种通过为顾客供应服务而使顾客在消费过程中得到物质和心理双重满意而进行的营销活动，它包含了两个方面的内容：其一，就企业性质来说，服务是企业产品的附加值；其二，作为一种营销方式，服务就是企业的营销手段，始终贯穿于其营销的全过程。
就企业来说，服务可以是纯粹意义的服务，也可以是传统服务业的延长和进展，其核心理念是顾客满足和顾客忠诚，通过取得顾客的满足和认可来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
2服务营销的特别性服务营销是现代市场营销理念中的一个内容，其实施对象就是顾客，是消费者，对企业来说，服务营销不仅是一个过程，更重要的是一种经营理念，企业不仅需要关怀产品销售量，更需要关注顾客在整个服务过程中的感受与满足度。
与实物产品营销相比，服务营销有着一些独特之处。
2.1服务营销是无形的与有形的产品营销相比，服务营销是无形的，这种营销模式看不到实物，只能靠消费者去感悟。
服务营销必需依附在实物营销之中，与实物营销密不行分，贯穿于实物营销的至始至终，体现在运输、储存、交易、售后、修理、定期回访等等环节之中。
服务营销是销售人员和顾客打交道的过程，需要消费人员专心灵、情感打动顾客，最终使顾客购买本企业的产品。
市场营销学年论文优秀10篇
市场营销论文篇一［摘要］当前形势下，巨大的就业压力、社会人才需求与高校人才输出的现实性矛盾都使得以应用型人才培养输出为导向的市场营销专业教学面临严峻考验。
加强以就业为导向的职业生涯规划教育是市场营销专业教学必不可少的方面。
就业指导与职业生涯融合，契合市场需求。
实现市场营销专业应用型人才的培养需要具体的策略指导，这也是文章重点探讨的内容。
［关键词］应用型；市场营销；职业教育；策略分析随着我国高校的不断扩招，每年输出的毕业生人数激增，在社会就业岗位有限的情况下，大学生就业压力增大，社会市场人才竞争激烈。
而对市场营销专业学生开展职业生涯规划教育，可以培养其敏锐的市场观察力与市场开拓能力，有助于学生更好地适应未来就业，促进其发展。
1职业生涯规划教育对市场营销专业学生成长的重要性职业生涯规划是市场营销专业学生从学校走上社会必不可少的引导，为学生就业发展奠定基础。
随着我国高等教育的大众化，人才供给越来越充盈，这也使得职场竞争日趋激烈，职业生涯规划在该背景下备受关注。
其有助于学生正确价值观的树立，有助于学生职业发展规划的建立，对于市场营销专业学生个人成长与社会发展来说意义重大。
其一，能帮助学生树立正确的职业观。
应用型本科院校学生在学习知识后最终要走上工作岗位，但是对于选择什么样的职业、树立什么样的职业理想、怎样端正态度等，他们都比较茫然，而职业生涯规划教育可以引导其树立正确的职业观，正确认识职业，树立正确的工作态度，踏踏实实工作，实现自我价值。
其二，有助于学生正确认识自我，实现自我潜能的挖掘。
科学的职业生涯规划可以让大学生看到自身的发展特性，明白自己潜在的发展优势，对自己的价值进行正确定位，客观合理地分析自己的优劣势，正确评估个人目标与现实之间的差距，从而制定正确的职业规划和具体的实施路线，实现自己的职业理想。
其三，提升学生市场竞争力。
职业生涯教育中最基础的是目标导向，在目标导向的指引下，大学生在职业选择中不再盲目，就业思路更清晰，有助于其市场竞争力的提升。
市场营销毕业论文
市场营销毕业论文市场营销毕业论文大全所有人都知道，在大学里无论哪个专业的人员要毕业都要写论文，那市场营销专业也不例外。
下面让我们一起来看看市场营销毕业论文大全吧!论文1：高校市场营销专业教学改革探析摘要：随着国家的综合水平的提高，人们对各项建设的重视程度不断加深。
在对学生的培养加大力度的过程中，我国市场营销的适用性在不断提高。
市场营销的出现对中国的改革建设有一定的促进作用。
因此，对市场营销专业的学习是高校培养大学生的一项重要任务。
高校对市场营销专业人才的培养非常迫切。
关键词：高校;市场营销;教学改革一、高校市场营销专业教学改革的迫切性高校市场营销专业的改革非常迫切。
市场营销过程中，无论是对营销的方案的提出，还是对营销方式的选择都是非常重要的。
市场营销的内涵是随着社会在不断变化的，因此在这种现实情况的影响之下，高校营销方式的选择会对学生有直观的影响。
最终学生所培养出的素质是会对自身的未来产生重要影响的。
学校对不同年代、不同内涵的市场营销观念的看法会影响到学校对学生所传授的营销理念的。
由于高校市场营销理念的建立过程中，多数坚持传统的教学方式，远远跟不上时代的要求，因此对他们的改变非常必要，是非常迫切的任务。
改革的时间会对学生改变观念的时间有影响，因此高校改革是一项艰巨的任务。
二、高校市场营销专业教学存在的问题1.教学观念不能与时俱进高校市场营销教学中最重要的问题是观念的建立。
观念对人的影响非常大，观念对学习的影响也非常大。
不同教师的不同教学方式会造成不同学生的发展状态。
因此，教学观念的确立非常重要。
学校要促进学生学习水平的提高，学生学习水平的养成与很多因素有关系。
教师选择怎样的方式对学生进行传授影响到学生未来的发展。
但是，传统的教学方式会造成学生对营销知识的盲目接受，无法真正了解营销的真正含义，从而被社会所淘汰。
学校对营销的方式的选择应与时俱进，传统的营销观念与时代的发展有错位，对学生更好地接受知识不利。
市场营销的毕业论文范文(优秀5篇)
市场营销的毕业论文范文（优秀5篇）市场营销专业毕业论文篇一摘要：随着经济的发展和社会的进步，我国电力行业得到了巨大的进步，并且逐渐成为我国经济发展的命脉，不仅影响经济和社会的发展进步，还与人民群众的生活息息相关。
现阶段，电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产，到现在对电力进行合理有效的分配，满足社会发展的需要，电力市场营销是电力企业发展的重要方面，也是电力企业在新时期进行的需要。
因此，就目前来看，电力企业要想良好的发展，需要不断的对电力营销进行，顺应社会的发展潮流。
本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析，并提出一些建议，希望引起读者的共鸣。
关键词：电力市场；营销特点；组合策略现阶段，信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看，并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。
对于电力行业来讲也是一次重要的进步，电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。
电力市场是一个固定的市场，但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化，随着电力市场的变化，传统的电力企业电力营销方式，已经不能满足现阶段社会发展的需要。
因此，必须为对其进行相应的。
电力营销最为电力企业发展的核心方式，在进行营销手段逆行创新的过程中，应该按照相应的规律进行，实现电力企业的稳步发展。
下面笔者对其进行浅析，希望对电力行业的进步提供有效的帮助。
1电力市场营销的作用和重要性电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分，主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售，担负着电费收取和线损管理的重要任务，电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。
同时，电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用，电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿，是电力企业服务社会的窗口，直接反映电力企业的社会形象和服务质量。
电力市场营销所面临的市场主体是千家万户，只有更好的为客户服务，完善电力市场营销策略，才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。
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市场营销毕业论文精选
《浅谈市场营销理论在供电企业的运用》
摘要：随着电力体制改革，电力产品是供电企业的主要销售客体，电力企业改革的中心在于转变市场营销观念，把电力生产和市场营
销观念相结合，加强营销基础管理和营销信息化管理，完善电力市
场营销机制，使电力市场长期稳定发展。
一、引言
二、当前电力市场营销的现状及基本分析
1.各级供电企业对于市场营销的认识还缺乏重视与一致性
由于计划经济模式下供电企业政企合一的特殊性与电网体系天然的垄断性，使得不少供电企业员工竞争意识不强，对于市场营销管
理工作不重视，大市场、大营销的概念仍很模糊。
对营销是电网企
业的核心业务，企业的生产经营活动应该以满足客户和市场的需求
认识不够，对“两转”理念理解不透，对“一部三中心”营销服务
体制认识不足，从而无法全面深入了解市场，掌握客户资源，更谈
不上洞察潜在市场，使电力营销手段不尽科学、合理，缺乏针对性，容易造成供电企业决策的失误。
2.现行的营销管理系统风险评估完整性不足
3.适应现行营销环境下的营销组织体系还不健全
在当前推行“一部三中心”的大方向下，不少基层供电企业在此方面也还存在着一些不健全之处，如营销部职能管理的定位不够准确，对营销部和三个中心管理界面认识不清，管理思路和管理方法
没有随着机构的转变而转变.不适应营销服务新体制，在一定程度上
削弱了营销部的职能管理作用，不利于营销部与三个中心的工作协调。
电费管理中心、电能计量中心与客户服务中心的配合仍需协调。
三个中心的专业管理与各分局之间的管理关系没有理顺，带来一些
矛盾。
营销管理部门与生产管理部门缺少有效的沟通平台。
三、进一步改进电力市场营销的思路
2.以建设“一部三中心”为契机，提高整体市场营销能力
3.做好电力市场营销的效果评价工作
对于供电企业营销效果的评价，不能只局限于本企业的利益，将营销目标锁定在增供扩销和企业的盈利等方面，更应该树立社会营
销观念，扩大营销视野，考虑供电企业与其利益相关者之间所发生
的所有关系，具体地说，应考虑供电企业与客户的关系;供电企业与
供应者的关系;供电企业与员工的关系;供电企业与竞争者的关系。
因此，为了对供电企业的营销效果有一个科学的认识，应该对供电
企业的营销工作做一个多角度、全方位、综合的评价，为今后企业
制定滚动营销计划提供科学依据，促进电力事业的长期发展。
据此，应分别从企业、员工、客户、企业的可持续性四个角度，建立营销
效果评价指标体系。
具体指标系统包括：供电企业经济性指标系统;
供电企业内部员工营销意识指标系统;提供客户整体产品(服务)及客
户满意度指标系统;可持续性发展指标系统。
通过对该系统及子系统
设计若干关键指标，并进行打分，从而对市场营销效果做出定量评价。
营销文化是供电企业营销的灵魂。
企业文化包括两个方面的内容：企业内部文化和企业外部文化。
企业内部文化是指企业全体员工所
体现出来的并对员工行为有影响力的经营哲学、企业精神和企业形象;而企业外部文化是指营销人员及相关人员体现出来的并受其影响
的营销哲学、营销理念和营销形象，即营销文化。
换句话说，营销
文化就是以营销活动为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化
要素的总和。
营销文化建设的核心必须以人为本，关键是员工对营
销文化认同与参与，以实现营销文化建设的愿景，即电力顾客让渡
价值的最大化。
国家电网公司、四川省电力公司在近几年开展的优
质服务管理，狠抓了营销服务窗口和营销队伍建设，提出了营销理念、管理、技术、流程和服务“五创新”，其营销文化的功能作用
已经初显。
四、结论
随着我国经济的发展和人口的增长，供电事业在国民经济和基础产业的地位愈加突出。
当前，我国正逐步从传统电业向现代化、多元化、科技化电业转型。
对供电企业电力营销管理的发展现状进行深入分析，有利于企业各级管理者端正思想定位，探讨措施对策，创新管理理念，充分发挥工作的主动性和积极性，从而达到通过设立“一部三中心”体制，提高市场应变能力、客户服务能力、管理控制能力和营销整体运作能力的最终目的。
只有如此，才有可能带动和刺激电力消费的增长，形成独具特色的市场营销管理体系，在市场经济中不断推进，取得较好的经济效益和社会效益。
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