文明单位创建经验材料
国家文明单位创建典型材料
国家文明单位创建典型材料
国家文明单位创建典型材料应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。
一、基本情况
该单位成立于XXXX年，是国家重点事业单位，承担着XXXX的重要职责。
多年来，该单位一直致力于推进XXXX，取得了一定的成绩。
二、创建工作情况
该单位自XXXX年起开始创建文明单位，经过多年的努力，取得了一定的成绩。
在创建过程中，该单位注重加强职工思想道德建设，积极开展各类文明创建活动，营造了良好的文化氛围。
同时，该单位还注重加强内部管理，提高工作效率和服务质量，为群众提供更好的服务。
三、成效和经验
该单位在创建文明单位的过程中，注重加强职工思想道德建设，积极开展各类文明创建活动，营造了良好的文化氛围。
同时，该单位还注重加强内部管理，提高工作效率和服务质量，为群众提供更好的服务。
通过这些措施的实施，该单位取得了显著的成效。
四、下一步工作计划
该单位将继续加强职工思想道德建设，积极开展各类文明创建活动，营造良好的文化氛围。
同时，该单位还将进一步加强内部管理，提高工作效率和服
务质量，为群众提供更好的服务。
此外，该单位还将注重加强与其他单位的合作与交流，共同推进文明创建工作的发展。
总之，该单位在创建文明单位的过程中取得了一定的成绩，但仍然需要继续努力。
相信在未来的工作中，该单位一定能够取得更加优异的成绩，为推进文明创建工作的发展做出更大的贡献。
某煤矿文明单位创建经验发言材料
某煤矿文明单位创建经验发言材料尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我代表某煤矿文明单位，向大家分享我们创建经验的发言材料。
在过去的一段时间里，我们通过不断努力，取得了显著的成绩，这离不开全体员工的共同努力和各位领导的关心支持。
在这里，我将围绕以下几个方面进行介绍：创建目标、创新举措、创建成效以及今后工作计划。
一、创建目标我们创建文明单位的目标是推动企业全面发展，打造和谐、文明、积极向上的工作环境，提高员工的整体素质和文化水平，进一步改善企业形象，为企业发展提供强有力的支持。
在制定目标的过程中，我们坚持以人为本的原则，注重员工的需求和利益，同时也关注企业的长远发展，力求实现员工与企业的共赢。
二、创新举措为了实现文明单位的创建目标，我们采取了一系列创新举措，包括：1. 建立文明单位创建工作领导小组，明确工作职责，细化任务分工，确保工作的有效推进。
2. 打造和谐文化氛围，组织丰富多彩的文体活动，如主题演讲比赛、才艺展示、健身比赛等，激发员工学习的热情，提高员工的团队合作能力和文化素养。
3. 开展员工培训，定期组织各类专业知识培训和技能培训，加强员工的业务能力和综合素质。
4. 设立文明行为奖励机制，鼓励员工在工作和生活中展现文明素质，树立榜样，为其他员工树立榜样，形成良好的道德风尚。
5. 引进先进的管理理念和技术，提高生产效率和质量，不断提升企业竞争力。
三、创建成效经过我们的共同努力，文明单位创建工作取得了显著的成效：1. 员工素质提高：通过培训和活动的开展，员工的专业素质和综合素质得到了提升，为企业的技术创新和发展提供了强大的人才支持。
2. 文化氛围改善：文体活动的开展加强了员工的交流和沟通，增进了彼此的了解和友谊，提高了企业内部的凝聚力和团队合作精神。
3. 管理水平提升：通过引进先进的管理理念和技术，改善了企业内部的流程和制度，提高了生产效率和质量。
4. 企业形象提升：文明单位创建工作使企业形象得到了提升，树立了良好的企业形象，赢得了社会的高度认可和信任。
国资中心创建文明单位经验交流汇报材料
国资中心创建文明单位经验交流汇报材料1. 前言国资中心一直积极推进单位创建文明单位工作，始终坚持以人为本、贯彻以文明促和谐的理念，力争打造一个文明、和谐的文化环境。
此次，我们向大家分享我们的创建文明单位经验，期望与各位单位进行交流和互相学习，共同推进文明单位建设。
2. 文明单位创建的背景创建文明单位是企业做好社会责任，切实提高单位的文明形象，树立企业良好形象的一个重要举措。
近年来，国家对单位创建文明单位工作高度重视，同于各地区和企事业单位积极推动创建文明单位工作，推动社会文明进步，推进企业文化建设。
3. 创建文明单位的意义3.1 提升单位的整体形象创建文明单位并不仅仅是为了外界对单位形象的认可，更重要的是增强单位内部的向心力和凝聚力。
一个文明向上、团结和谐的单位必将成为员工工作和学习的天堂。
3.2 提高社会经济效益创建文明单位具有良好的社会效益，它能够在改进区域形象、提高人口素质、推进文化建设、加强人民精神文化生活等方面起到积极的推动作用，为单位带来更多的社会经济效益。
4. 创建文明单位的主要工作4.1 制定和公布企业行为准则和规章制度制定和公布企业行为准则和规章制度，对于文明单位的创建和发展具有极大的推动作用。
准则和制度的作用涵盖了凝聚人心，塑造形象和规范行为的多个层面。
国资中心制定的准则和制度针对企业管理、员工行为和企业文化等多个方面，全面推动单位文明建设。
4.2 加强员工教育和培训员工是单位的核心，员工的文明素质直接影响单位整体形象和工作效率。
国资中心注重加强员工教育和培训，提高员工业务水平、管理素质以及各种社交礼仪和公共行为的规范意识，不断提升员工文明素质。
4.3 加强公共设施的管理和维护一个文明的单位应具有良好的公共环境和设施，单位的公共环境和设施的管理和维护直接影响单位的整体形象。
为了使国资中心的员工居住环境更加整洁，国资中心注重加强公共设施的管理和维护，定期进行维护保养，为员工提供良好的工作和生活环境。
创建全国文明单位 经验交流材料
创建全国文明单位经验交流材料近年来，全国各地加大了创建文明单位的力度，旨在营造浓厚的文化氛围，提高公民素质，积极推动文明城市建设。
本文将从以下五个方面分享创建全国文明单位的经验交流。
一、总体规划与目标定位创建文明单位需要明确目标、定位，以及各项工作的总体规划。
应该紧密结合本单位的实际情况，根据地域文化特色和行业特点，提出可行性的计划和目标，并明确时间表和步骤，确保切实可行。
二、强化引导与宣传教育创建文明单位必须强化宣传教育，提高员工文明素养。
应该制定具体的宣传政策和策略，充分利用媒体、广告等手段，大力宣传文明城市建设的理念、目标和重要性。
同时，我认为也应该定期举办文明城市建设的知识讲座、文艺比赛等活动，激发干部职工的热情和创造力。
三、系统管理与创新实践为了加强文明单位管理，我们应该建立完善的文明单位评选、激励机制，督促各项工作落实，强化自身管理水平。
另外，还应该鼓励员工发挥主观能动性，开展各类活动、项目，不断创新提升工作质量，促进单位持续发展。
四、加强协调与合作文明城市建设需要全社会的广泛参与。
对此，我们应该积极与地方政府、社区组织、企业等各方面合作，共同为文明城市建设助力。
合作的方式可以是共同制定各项规划管理制度、普及公德心理，也可以是开展一些文化、环保、慈善等公共活动，呼吁公民更积极地参与文明城市建设。
五、践行示范与传承创新创建文明单位，最终目的是要为其他单位起到一个良好的带头作用。
在发挥好自身优势的同时，我们更要注重文明理念的传承和创新。
吸取其他文明单位的经验交流，加强讨论，建立良好的行业交流渠道，推动文明建设的互相促进。
在实践文明单位创建过程中，各种问题难免会出现。
我们应该根据具体情况采取不同的解决方法，并注重资料文化建设，并根据工作实际及时总结成果，不断完善工作制度，提高工作效率。
越来越多的单位力图成为文明单位，它们的努力不仅能为城市增添更多的文化色彩和底蕴，更为全民带来积极向上的生活氛围，期待更多文明单位的创建，为文明城市的建设贡献力量。
全国文明单位经验交流材料
全国文明单位经验交流材料全国文明单位经验交流材料尊敬的各位领导、各位同志：大家好！我是某某某单位的某某某，今天非常荣幸能够站在这里与大家交流经验，分享我们单位的文明创建工作经验。
我单位是某某某，是一家某某某行业的公司，自从XX年启动文明创建工作以来，我们坚持将文明与企业的发展紧密结合，不断夯实企业的文化底蕴，取得了显著的成效。
首先，我们在文明创建中强调思想引领。
我们深入贯彻党的各项方针政策，将社会主义核心价值观融入到企业文化建设中。
通过常态教育、示范带动、榜样引领等方式，激励员工增强文明意识，树立正确的价值观念，积极向上地面对工作和生活。
我们还注重加强道德教育，组织员工参与各类社会公益活动，使他们深入感受到文明行为的力量和价值，形成良好的社会风尚。
其次，我们在文明创建中注重规章制度的建立和执行。
我们制定了一系列规范行为的制度和条例，准确明确了员工在工作和生活中应该遵循的行为规范和文明礼仪。
我们注重制度的宣传和教育，通过内部培训、公告宣传等途径让员工充分了解规章制度，并要求各级管理人员严格执行和监督。
通过制度化管理，我们建立了一套科学有效的文明行为评价指标体系，对每个岗位的员工进行评价和奖惩，鼓励文明行为的表彰，严肃处理不文明行为，形成厚植文明氛围的长效机制。
另外，我们在文明创建中注重宣传和引导。
我们利用各种媒体平台，开展了丰富多样的宣传活动，向全体员工广泛宣传文明行为的意义和重要性。
我们还定期组织员工参观学习先进单位的文明创建经验，开展文明主题讲座和座谈会，鼓励员工分享自己的文明创建经验和体会。
通过广泛开展宣传和引导工作，我们有效提高了员工的文明素养，形成了良好的社会形象。
最后，我们在文明创建中注重实践和反思。
我们鼓励员工在工作和生活中积极行动，深入参与文明创建活动，并以此提高自身的文明素养。
我们注重组织员工对文明行为进行自我评估和反思，及时纠正不足，不断完善自身，提高自己的文明修养。
通过实践和反思，我们不断推动文明创建工作的深入开展和创新改进，取得了显著的成效。
文明单位创建汇报材料(完整版)
文明单位创建汇报材料（完整版）材料一：文明单位创建汇报尊敬的领导：根据您的指示，我特此向您汇报我们的文明单位创建工作情况。
经过团队全体成员的共同努力，我们成功完成了文明单位的创建工作，并达到了预期目标。
一、创建目标：我们的创建目标是以提高员工道德素质和促进企业文化建设为核心，建设一个文明、和谐、进取、创新的单位。
二、创建过程：我们采取了以下措施来推动文明单位的创建：1.组织宣传：通过会议、培训和内部活动，在全员范围内宣传创建文明单位的重要性和意义，提高员工的参与意识和主动性。
2.制定行为规范：制定了《文明单位员工行为规范》，明确了员工在工作中的行为准则，包括礼貌待人、守时守约、勤奋工作等方面的要求。
3.设立评选机制：设立了文明员工评选机制，每个季度评选出一批优秀员工，激励员工争做文明行为的模范。
4.文明活动开展：组织开展了一系列文明活动，如员工关爱行动、志愿者活动等，积极培养员工的公益意识和责任感。
5.宣传推广：通过内部刊物、企业网站和社交媒体等渠道，宣传我们的文明创建工作成果，增强员工的荣誉感和归属感。
三、创建成果：经过一段时间的努力，我们取得了以下文明创建成果：1.员工道德素质明显提升，工作积极性和效率得到了改善，员工关系更加融洽和谐。
2.企业文化建设取得显著成绩，形成了积极向上、团结互助的工作氛围。
3.文明单位的创建工作得到了员工和外界的一致好评，树立了良好的企业形象。
四、下一步计划：为了进一步巩固和提升文明单位的成果，我们将继续进行以下工作：1.持续培训：加强员工道德素质和职业道德教育培训，提高员工的专业水平和个人素质。
2.完善评选机制：进一步改进文明员工评选机制，更好地激励员工提升自身素质和表现。
3.开展文化活动：组织更多的文化活动，加强员工之间的沟通和交流，提高企业文化凝聚力。
4.加强外部交流：积极参与社会公益活动，增强企业的社会责任感和影响力。
五、创建总结：文明单位的创建是一个系统工程，需要全体员工的积极参与和努力。
文明单位创建材料12篇完美版
《文明单位创建材料》文明单位建立材料（一）：建立省级文明单位汇报材料几年来，我公司在地方党委、政府和有关部门的关心下和支持下，在各级文明办的直接指导下，用心投入、开展公司的精神文明建设，以提升公司综合潜力，更好地服务社会，奉献社会，为xx的经济发展和文明建设作出应有的更大的贡献。
现将建立工作的基本状况汇报如下：一、思想教育深入，道德风尚良好自从xxxx分公司明确建立省级文明单位目标以来，一向把争创省级文明单位建立工作纳入年度发展目标，并制订了建立文明单位自我考核表，明确单位职责人.在开展建立活动中，以建立巾帼文明示范岗、青年文明号为抓手，推动建立工作的深入开展，加强企业精神文明建设．并参与怡惠社区、跃龙街道等文明社区共建设活动来提升公众心目中的xx形象，与望海岗村实行文明结对，加大建立力度，增进建立的实效性。
开展了以＂创文明行业，树文明形象，让客户满意＂为主题的活动．将建立工作深入每一个部门．透过召开全体职工大会，褚进跃经理对建立活动作了动员和部署，使公司全体干部、职工都明确建立文明行业的重要好处并用心自觉地投身于建立活动中，要求每个职工立足本职、爱岗敬业，努力奉献，为公司建立文明单位添砖加瓦．这几年来，建立工作每年都有计划和落实措施，分党、政、工、团、联动，透过各种形式多样丰富多彩的活动，努力营造良好的建立氛围．广泛发动全体员工以建立文明行业为主题，透过我为建立作贡献征文活动，同时公司用心开展各种思想教育、廉政教育业务技术培训等工作力求把我公司的建立工作做得更好．一是透过各种教育活动，在员工的思想教育、廉政教育、业务技术培训上苦下功夫。
组织员工观看《廉政经纬》、《被钱和色推向深渊的市长》、《9898》、《张思德》、《任长霞》《三江警钟》等优秀廉政警示片，利用宣传栏、公告栏、全体员工大会等大力宣传八荣八耻三感教育，并邀请当地宣传部副部长讲述荣辱观，大力宣传胡锦涛总书记提出的八荣八耻荣辱观，并理论联系实际写心得体会，共收取优秀的心得体会八篇。
创建文明单位经验交流材料：努力增强群众获得感幸福感安全感
创建文明单位经验交流材料：努力增强群众获得感幸福感安全感创建文明单位是一项复杂而重要的任务，因为它直接关系到群众的获得感、幸福感和安全感。
在过去的几年里，我们单位积极探索，努力增强群众的获得感、幸福感和安全感，并取得了一些成效。
下面是我们的经验交流材料，希望对其他单位提供一些借鉴和启示。
一、加强群众参与决策。
我们单位始终坚持让群众参与决策的原则，推行开放式干部会、座谈会和代表大会等形式，充分听取群众的意见和建议。
通过民主决策，我们不仅增强了群众的获得感，也提高了干部的责任感和工作效率。
二、加大民生投入。
我们重视解决民生问题，把经济发展的成果用于改善群众的生活条件。
我们加大教育、医疗、社会保障等民生领域的投入，提高群众的基本公共服务水平。
同时，我们也注重细节，例如提供高质量的食堂餐饮、改善洗浴条件等，从细微之处增强群众的幸福感。
三、建设安全稳定的社会环境。
我们重视治安和社会稳定工作，加强社区管理，加大巡逻力度，严厉打击各类违法犯罪，加强社会矛盾化解，确保群众的安全感。
我们还组织开展各类安全教育和应急演练活动，提高群众的自我防范和应对能力。
四、增强群众主人翁意识。
我们积极开展群众参与的志愿活动，组织群众参与社会公益事业，提高他们的自尊、自信和获得感。
我们通过激发群众的创造力，鼓励他们充分发挥自身优势，为单位的改进和发展贡献更多力量，让他们真正成为单位的主人。
五、改善工作环境和氛围。
我们重视员工的工作环境和氛围，注重员工的成长和发展。
我们鼓励员工积极参与培训和学习，提供良好的晋升空间和福利待遇。
我们还积极营造和谐的人际关系，加强沟通和合作，提高工作效率和凝聚力。
总之，努力增强群众的获得感、幸福感和安全感是一项长期而艰巨的任务，需要我们单位的全力以赴。
通过加强群众参与决策、加大民生投入、建设安全稳定的社会环境、增强群众主人翁意识以及改善工作环境和氛围等措施，我们单位取得了一些积极成效。
但我们也清楚，这只是一个开始，我们需要不断探索和创新，进一步提高群众的获得感、幸福感和安全感，实现社会和谐稳定发展。
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文明单位创建经验材料篇一：文明单位经验材料文明创建聚合力用活载体促履职——XXX支行申报分行级文明单位经验材料XX支行始终把文明单位创建作为推动支行科学发展、和谐发展的动力，围绕抓班子、带队伍、促业务三个创建重点，从健全组织、营造氛围、完善机制入手，把文明单位创建融合于全行各项工作，促进履职能力的提升，创建工作呈现新局面。
在荣获“全国金融工会模范职工之家”、“分行级文明单位”、“省级卫生先进单位”、“分行安全保卫工作先进集体”、“园林式单位”等荣誉称号的基础上，20XX年支行被评为“先进基层党组织”；20XX年荣获“XX系统先进集体”称号。
其主要做法：一、完善四大机制，持续开展创建活动，打造责任支行一是建立齐抓共管的工作格局。
形成了由党组统一领导，中层干部为骨干，党员带头和职工广泛参与，党妇工青齐抓共管的工作机制。
二是建立完善的目标管理机制。
把文明创建纳入到总体规划，层层落实创建工作责任制，具体任务量化到部门、到岗、到人，实现创建工作的全员参与。
三是建立严格的考核机制。
对每个部门创建工作的目标、任务、职责和标准作出要求，实施部门自查、行领导审查、组织评估的考核办法。
四是建立多层次的监督机制。
把领导监督、职工监督、社会监督结合起来，把定期与不定期、自查与抽查结合起来，把设立意见箱与建立行长接待日结合起来，使监督工作渠道畅通，方式灵活。
二、抓好四个着力点，提升队伍素质，打造规范支行（一）把握关键点，强化班子建设。
坚持中心组学习、民主集中制和一岗双责制度，强化政治理论和业务学习，提高班子成员科学谋事干事的能力水平。
加强领导干部作风建设，实行一线工作法，班子成员亲自参与重点工作，定计划、搞协调、写报告、拟制度。
10余篇材料被XXX刊物采用，县委书记、县长多次做出批示。
（二）找准切入点，提升职工素质。
积极搭建学习、交流和展示平台，采取集中学与自学相结合，聘上级行专家授课与行领导、部门负责人授课相结合，送员培训和鼓励自学相结合，外出参观和对口交流相结合等形式多样的学习方式，营造浓厚的学习氛围。
参加郑州培训学院培训10人次、成都分行党校培训2人次、分行专业培训8人次。
开展廉政漫画展、读好一本书、中华诗词朗诵以及各种文体兴趣活动和“争做业务中坚力量”、“党员示范岗”、“巾帼文明示范岗”等岗位练兵活动，形成浓厚的创建氛围，提高文化素质和岗位技能。
（三）夯实支撑点，提升创建水平。
加强软硬件建设，修缮职工活动中心、图书室、健身房、运动场，完善配备健身器材和学习辅助工具。
创办《学习与宣教园地》刊物，开辟内网党建专栏，搭建沟通交流平台，促进员工内心和谐。
加强内控制度建设，修订汇编内部管理制度，完善业务精细化管理，真正实现岗位有职责、办事有程序、工作有标准、绩效有考核。
推进民主管理，促进依法治行。
对涉及班子建设、财务管理、干部考核等重大事项征求职工意见，做到公开透明，阳光操作。
坚持每年开展合理化建议金点子评选，促进支行民主管理。
（四）选好结合点，丰富创建内涵。
树立“团结协作、务实肯干、严谨规范、创先争优”的创建理念，通过各项形式使之内化为支行的管理思想和员工的行为规范。
在服务社会上，协调有关单位落实帮扶村农业基础建设项目XX万元和农村资金互助社XX万元，积极倡导员工奉献爱心，开展抗震救灾、捐资助学、义务献血、社区共建、结对帮扶等活动，三年来累计捐款XX万元，提升员工社会责任意识和基层央行的社会形象。
三、做好四个行动者，加强监管服务，打造有为支行（一）当好传导者，认真贯彻落实金融宏观调控政策。
采取多种形式开展货币政策宣传活动，向县委县府、金融机构及社会各界传导货币信贷政策。
加强窗口指导，重点做好县联社信贷调控工作，指导金融机构认真落实均稳投放、优化结构调控要求。
强化信贷监测，建立重点项目信贷监测季报和建立中小企业信贷辅导制度。
（二）当好监管者，着力维护辖区金融稳定。
认真做好人民银行业务现场检查，有序推进两综合两管理。
创新金融机构重大事项报告管理方式，建立《XXX金融机构重大事项报告动态》专报，指导银行机构签订维护金融稳定承诺书，自觉落实行业自律激励约束机制。
做好X家新设机构加入人民银行金融管理与服务体系的监督管理。
探索开展银行业机构综合评价。
（三）当好实施者，持续改进金融服务。
率先在全省启动农村支付结算讯通工程，成功创建一条市级银行卡刷卡无障碍示范街，设立银行卡助农取款代理点XXX余个，基本覆盖所有行政村。
探索基础业务岗位整合新模式，设立专职顶岗岗位，促进业务规范操作。
推进财税库银横向联网，实现国税、地税办税大厅PoS机刷卡缴税，开通银行端查询缴税和网银缴税业务，加快税收无纸化进程。
加强金融宣传，开展金融知识进乡村集中宣传活动，开展种养殖大户金融知识培训及融资对接活动。
（四）当好推动者，促进农村金融服务产品创新。
推动县政府出台《关于印发XXX金融服务进乡村惠民行动试点方案的通知》，推进农村金融产品和服务方式创新。
指导金融机构推出林权抵押贷款、存货质押第三方监管贷款、小企业联保贷款等信贷品种。
编发《XXX惠民金融服务指南》，收录信贷产品、金融服务、支付结算等知识，赠送企业和农村书屋。
创新征信信用评价运用方式，率先在全省建立拟任科级干部试用个人信用报告评价机制，首批XXX名拟任科级干部选拔已采用个人信用报告进行评价。
通过深入开展创建活动，支行形成了团结协作、积极进取的精神面貌，文明和谐、务实肯干的工作作风，健康向上、整洁优美的生活环境，有效发挥了基层央行职责，促进地方经济发展；取得了“在上级行考核有位次、在地方党政有话语权，在金融机构有影响力”的工作新局面。
篇二：创建文明单位汇报材料齐心合力共创文明—创建市级文明单位动员报告同志们：近年来，我联社在改革发展中，坚持精神文明及物质文明“两手抓”，通过创建县级文明单位、青年文明号等活动，在转变工作作风，规范操作规程，提高服务质量等方面取得了丰硕成果。
目前基层信用社中共有县级文明单位X家，市级文明单位X家，省级文明单位X家，县级青年文明号X家，市级青年文明号X家。
为巩固现有创建成果，进一步推进我联社的两个文明建设，经联社党委研究，决定在20XX 年度至20XX年度期间，联社总部争创市级文明单位，同时开展文明行业、文明示范点创建，文明员工、文明部室、服务明星评比等一系列活动。
今天，我们召开创建市级文明单位动员大会，对创建活动进行再动员，希望各社部门积极行动起来，以一流的业务水平，一流的精神状态，一流的工作业绩全力争创市级文明单位，把我联社的精神文明建设推向一个新高潮。
下面我就市级文明单位创建工作讲二个方面。
一、创建市级文明单位的主要任务创建市级文明单位是一项综合性的工作，也是一项群众性的工作，它涉及的内容很广泛，涵盖领导班子建设、业务工作实绩、思想道德风尚、环境优美达标、安全工作良好、创建工作扎实有效等方面。
其标准也很高。
因此大家务必要高度重视、明确职责、狠抓落实。
对照市级文明单位的考核标准，我们要在以下几个方面作进一步的努力。
（一）进一步规范服务行为，提高服务质量要以服务“三农”为宗旨，规范服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行等内容，完善服务窗口文明行为规范。
结合机关效能建设活动，认真严格地执行好对客户的服务承诺。
重点抓好营业环境卫生和临柜人员服务水平，进一步明确在业务办理程序、行为规范等方面的要求，做到服务有标准，承诺有兑现。
有计划、分步骤地把规范服务落实到每个窗口、每个岗位，努力做到不留死角。
可量化的指标将通过测评、明查暗访等形式进行督查。
大家务必要引起重视，尤其是窗口部门文明用语、服务态度、服务环境等服务规范都要着力抓好，要给人家一个“人有精神、物放整齐、业务熟练、语言文明”的良好印象。
同时，要建立健全精神文明建设工作制度、建立创建市级文明单位责任制，明确相关职责、分工、例会、程序等，使文明创建的工作制度化、规范化，确保有效地发挥职能作用，有效推动我联社的精神文明建设活动。
（二）坚持两手抓，全面完成各项目标任务创建文明单位不是说就开个会，发个文，考核检查时搞搞卫生就行了，就创建而创建。
我们搞创建是要把我们所做的工作通过这个载体反映出来，更重要的是通过创建来进一步促进我们把工作做得更好。
因此，创建工作必须与全联社的各项工作目标任务结合起来，与我们各自的本职任务目标结合起来，以创建活动来促进工作效率的提高，服务质量的提升，从而推进各项业务指标的全面完成，使业务工作指标高于同行业的平均水平。
（三）积极开展争创活动，丰富创建内容以争创“文明行业”、“文明示范点”、“青年文明号”，文明员工、文明部室、临柜服务明星评比等一系列活动为载体，大力营造争先创优的良好氛围。
要深化、细化上述活动的标准和考评条件，使之具有先进性和可行性，具有广泛的群众基础；在外延上，要尝试社区共建等活动，加强横向交流，学习先进经验。
把争创活动与转变作风、提高服务效率紧密结合，紧紧围绕实现联社中心工作目标来开展创建活动，通过创建活动，促进两个文明建设上新层次。
同时，抓好基础性工作，以创建来推动本单位的卫生、环境等基础工作都走在本地的先进行列。
二、落实措施，确保创建成功（一）班子重视，齐抓共管创建市级文明单位是一项事关全联社的工程，需要全方位加强领导。
联社领导班子高度重视，把创建市级文明单位，促进两个文明建设协调发展，作为绩效目标，作为一个必得的荣誉，纳入目标管理。
做到党政工团齐抓共建，一把手负总责，一级抓一级，层层落实，各司其责，齐抓共建，形成合力。
为了加强对创建市级文明单位工作的领导，县联社已成立了以XX同志为组长，XX、XX、XX同志为副组长，XX、XX、XX、XXX、同志为组员的创建市级文明单位领导小组，负责目标任务筹划、重大问题决策、工作制度确定、重点难点问题处理、。