产品运营规划(C端)
c端流量运营方案
c端流量运营方案一、背景随着移动互联网的快速发展，C端流量已经成为互联网行业中最具价值的一种资源。
C端流量对于企业来说，是获取用户、促进销售、提升品牌曝光的重要渠道，因此如何有效运营C端流量成为了企业发展的关键。
二、流量获取1、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是指通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，从而获取更多的流量。
在进行SEO优化时，需要考虑用户的搜索习惯和搜索词，制定合理的关键词策略，并通过优化网站内容，提高网站的权重和排名，从而吸引更多的用户流量。
2、内容营销内容营销是指通过发布有价值的内容，吸引用户访问并提升品牌认知度和影响力，从而获取更多的流量。
在进行内容营销时，可以结合用户画像和需求，制定相关的内容策略，选择适当的平台进行发布和推广，吸引用户的关注和访问。
3、社交媒体推广社交媒体推广是指利用社交媒体平台上的资源和用户群，进行品牌推广和流量获取。
在进行社交媒体推广时，需要结合产品特性和目标用户群体，选择适当的平台进行推广，并通过内容创作和互动营销，引起用户的关注和参与，从而获取更多的流量。
三、流量运营1、用户画像分析用户画像是指根据用户的属性、行为和偏好，对用户进行分类和细分，从而更精准地了解用户需求，并制定针对性的营销策略。
在进行用户画像分析时，可以结合用户数据和市场调研，对用户进行分类和细分，从而更准确地了解用户需求和行为特点。
2、数据分析与监控数据分析和监控是指通过对用户行为和数据进行分析和监测，了解用户的行为特点和偏好，从而对流量进行实时跟踪和优化。
在进行数据分析与监控时，可以结合用户画像和行为数据，对流量进行实时跟踪和监控，发现并解决问题，从而提升用户体验和流量转化率。
3、用户增长策略用户增长策略是指通过各种方式和手段，提升用户的数量和活跃度，从而实现流量的持续增长。
在进行用户增长策略时，可以结合产品特性和市场需求，选择合适的用户增长方式，例如激励机制、社交分享、引荐奖励等，吸引用户的参与和活跃，从而实现流量的持续增长。
c端运营引流方案
c端运营引流方案一、引流目标随着移动互联网的快速发展，C端运营引流已成为企业营销的重要手段之一。
引流的主要目标是吸引更多的用户访问和使用产品，增加产品的曝光度，提高用户的粘性和活跃度，最终实现产品的商业化营销。
因此，C端运营引流的目标是通过各种方式和渠道，吸引更多目标用户访问和使用产品，提高产品的知名度和用户量，从而增加销售转化率。
二、引流策略1.内容引流内容引流是一种通过优质内容吸引用户访问的引流方式。
在移动互联网时代，内容已成为吸引用户的重要方式之一。
因此，C端运营引流要注重产品的内容建设，提供有吸引力的内容，包括文章、视频、图片等，吸引用户产生阅读、分享、评论等行为，增加用户的粘性和活跃度。
2.社交引流社交引流是一种通过社交平台吸引用户访问的引流方式。
在移动互联网时代，社交平台已成为人们生活中不可或缺的一部分。
因此，C端运营引流要注重在社交平台上建立产品形象，增加产品在社交平台上的曝光度，吸引用户通过社交平台了解和使用产品。
3.搜索引流搜索引流是一种通过搜索引擎吸引用户访问的引流方式。
在移动互联网时代，搜索引擎已成为人们获取信息的重要平台之一。
因此，C端运营引流要注重优化产品关键词，提高产品在搜索引擎中的排名，吸引用户通过搜索引擎了解和使用产品。
4.广告引流广告引流是一种通过广告投放吸引用户访问的引流方式。
在移动互联网时代，广告已成为企业营销的重要手段之一。
因此，C端运营引流要注重在合适的平台和媒体上投放广告，吸引目标用户了解和使用产品。
5.活动引流活动引流是一种通过举办各种活动吸引用户访问的引流方式。
在移动互联网时代，活动已成为吸引用户的重要方式之一。
因此，C端运营引流要注重举办各种有吸引力的活动，如促销活动、线下活动等，吸引用户参与并了解和使用产品。
三、引流方法1.内容引流方法（1）原创优质内容原创优质内容是吸引用户的基础。
C端运营引流要注重优质内容的建设，包括文章、视频、图片等，提供有吸引力的内容，吸引用户产生阅读、分享、评论等行为。
c端市场营销策划方案
c端市场营销策划方案一、市场分析C端市场是指直接面对消费者的市场，针对个人消费者而进行的产品和服务营销。
随着互联网快速发展，C端市场规模不断增大，竞争也日益激烈。
因此，针对C端市场的市场营销策划显得尤为重要。
1.1 市场规模与增长趋势根据市场调研数据显示，目前C端市场规模已达到x亿人，其中90%以上的人口有互联网接入设备。
预计未来几年，C端市场仍将保持较高的增长速度，预计C端市场规模将超过xx亿人。
1.2 消费者行为分析C端市场的消费者具有以下特点：a) 青睐个性化定制产品和服务；b) 对品牌敏感，注重品质和口碑；c) 多渠道接触产品，善于比较价格和服务；d) 习惯使用互联网购物和娱乐。
1.3 竞争对手分析当前C端市场竞争非常激烈，主要竞争对手包括国内外知名互联网公司以及传统行业巨头。
竞争主要体现在品牌影响力、产品品质和服务差异化上。
二、目标市场定位根据市场调研和竞争分析，公司将C端市场细分为两个目标市场：年轻一代和中年消费者。
2.1 年轻一代市场年轻一代C端消费者具有较高的互联网使用率和消费能力，喜欢时尚潮流，追求个性化和高品质的产品和服务。
2.2 中年消费者市场中年消费者C端人群具有稳定的消费能力和消费习惯，注重产品质量、服务和品牌声誉。
他们更注重家庭生活和健康。
三、目标市场策略3.1 年轻一代市场策略a) 打造时尚品牌形象：通过独特、时尚的品牌形象和形象代言人吸引年轻人的关注。
b) 多渠道宣传推广：通过社交媒体、网红推广、线上活动等方式增加品牌曝光度和影响力。
c) 广告合作：与一些热门APP、博客和社交媒体合作，进行品牌植入和广告推广。
d) 发挥互动性：借助社交媒体平台与年轻消费者建立实时互动，提高品牌关注度和用户粘性。
e) 定制化产品和服务：根据年轻人的需求和喜好，提供个性化产品和定制化服务。
3.2 中年消费者市场策略a) 强化品质和服务：在产品设计和生产制造上注重品质，提供优质的售后服务，树立口碑和信誉。
c端用户运营方案
c端用户运营方案一、C端用户运营方案概述C端用户运营是指针对终端用户的一系列运营活动，旨在提升用户体验和用户满意度，增加用户黏性和活跃度，以达到提高产品或服务的使用率及市场占有率的目的。
C端用户运营包括用户调研、用户分析、用户留存、用户活跃、用户增长、用户价值提升等多方面内容，通过对用户需求和行为的深入了解和挖掘，来制定并实施有效的用户运营策略，以促使用户持续使用产品或服务，并提高用户满意度。
二、C端用户运营目标1. 提升用户满意度：通过提升用户体验和服务质量，提高产品或服务的用户满意度，增加用户忠诚度和口碑传播，从而促进用户留存和增长。
2. 增加用户活跃度：通过精准的用户数据分析和运营策略的制定，引导用户参与产品或服务的使用，提高用户的活跃度和使用频次。
3. 提高用户增长率：通过各类优惠政策和精准的推广活动，吸引更多新用户注册和使用产品或服务，提高用户增长速度。
4. 优化用户价值：通过不断优化产品或服务内容和功能，提升用户使用的价值感和体验，从而提高用户对产品或服务的认可度和付费意愿。
三、C端用户运营策略1. 用户调研与分析用户调研是C端用户运营的基础工作，通过调研了解用户需求、偏好、行为等信息，以作为后续运营策略的依据。
用户调研包括定期的用户满意度调查、用户行为数据分析、用户反馈意见收集等方式，以深入了解用户的需求和体验。
2. 用户留存策略用户留存是C端用户运营的重点工作之一，针对活跃用户的流失情况，通过制定留存策略和执行留存计划，促进用户持续使用产品或服务。
留存策略包括补贴优惠、个性化推荐、活动奖励等方式，来激励用户留存。
3. 用户活跃策略用户活跃度是衡量用户黏性和产品或服务使用率的重要指标，通过用户数据分析，挖掘用户的使用行为和特点，并针对性地制定用户活跃策略，提高用户的参与度和使用频次。
4. 用户增长策略用户增长是C端用户运营的核心目标之一，通过精准的推广活动和引流策略，吸引更多新用户注册和使用产品或服务，提高用户的增长速度。
c端产品定位模板
c端产品定位模板C端产品定位模板
一、产品概述
1. 产品名称
2. 产品定位（目标用户群体、市场定位）
3. 产品核心功能
4. 产品愿景与使命
二、市场分析
1. 目标用户需求分析
2. 竞品分析（产品对比、优劣势分析）
3. 市场趋势与机会
4. 市场规模与增长潜力
三、产品优势
1. 用户需求满足程度高
2. 产品差异化特点（技术、功能、设计等）
3. 用户体验优化
4. 运营与营销策略优势
四、商业模式
1. 盈利模式（广告、付费服务、电商等）
2. 定价策略（免费、付费、增值服务等）
3. 合作伙伴与资源整合
4. 风险控制与可持续性发展
五、营销与推广策略
1. 目标用户群体定位
2. 品牌建设与传播
3. 线上线下推广活动（活动策划、渠道选择等）
4. KOL/网红合作与社群运营
5. 数据驱动的营销策略优化
六、运营与服务策略
1. 产品运营计划（活动策划、社区运营等）
2. 用户服务体系（客服、售后支持等）
3. 数据监控与分析体系
4. 产品迭代与优化计划
5. 安全与合规性保障
七、团队与资源需求
1. 团队组成与分工（技术、设计、运营等）
2. 人才招聘与培训计划
3. 硬件与软件资源需求（服务器、开发工具等）
4. 资金预算与融资计划（研发、市场推广等费用）。
c端运营方案撰写
c端运营方案撰写一、市场分析1.1 市场概况随着互联网的迅猛发展，移动互联网用户规模不断扩大，人们的生活方式也在发生着变化。
手机APP已经成为人们生活中不可或缺的一部分，而C端运营就是指面向终端用户的互联网产品运营。
C端运营主要关注用户体验和用户粘性，通过用户的使用行为、活跃度和留存率等指标来评估产品的运营情况，并通过不断优化产品功能、内容和服务，提升用户满意度，增加用户粘性和留存率。
1.2 市场需求随着人们生活水平的提高，他们对互联网产品的需求也在不断增加。
人们希望通过互联网产品来解决生活中的各种问题，例如购物、社交、娱乐等。
因此，C端运营需要密切关注用户需求，不断优化产品，提供更好的用户体验，满足用户的需求。
1.3 竞争分析C端运营市场竞争激烈，各种类型的互联网产品层出不穷。
在这样的竞争环境下，C端运营需要不断创新，提供更加优质的产品和服务，才能在市场中脱颖而出。
二、目标用户分析2.1 用户画像通过对目标用户的分析，可以明确产品的受众群体，针对用户需求进行产品的优化，提升用户的满意度和粘性。
在C端运营中，用户画像非常重要，对产品的定位和运营策略有着至关重要的影响。
2.2 用户行为分析通过对用户行为的分析，可以了解用户在产品上的行为习惯，以及用户对产品的需求和期望。
通过对用户行为的分析，可以为产品运营提供有力的数据支持，为产品的优化提供参考。
三、产品运营策略3.1 提升用户体验C端运营的首要任务是提升用户体验。
通过不断优化产品界面和功能，提升产品的易用性和便捷性，为用户提供更好的体验，增加用户粘性。
另外，可以通过用户调研和反馈意见，收集用户的建议和意见，不断改进产品，提升用户体验。
3.2 内容优化优质的内容是吸引用户的重要因素。
在C端运营中，应该加大对产品内容的优化力度，提升内容的质量和多样性，吸引用户留存。
可以通过与优质内容提供方合作，不断丰富产品的内容，提高用户的粘性。
3.3 数据分析通过数据分析，可以了解用户行为习惯，掌握用户需求，为产品运营提供有力的数据支持。
运营c端的方案
运营c端的方案一、方案背景及意义随着移动互联网的迅速发展，C端用户的数量不断增加。
C端用户是指消费者，他们是我们产品和服务的使用者和受益者。
因此，对C端用户进行有效的运营，不仅可以增加用户粘性和忠诚度，还可以为企业带来更多的收益和增长点。
本方案的目的是通过精准的运营策略，提高C端用户的参与度和满意度，同时推动销售和市场份额的增长。
二、目标定位1. 提高用户忠诚度：通过不断改进产品和服务质量，提高用户体验，增强用户对产品和服务的信任和依赖，提高用户的忠诚度。
2. 增加用户参与度：通过丰富多样的活动和互动，调动用户参与的热情，增加用户的黏性和活跃度。
3. 拓展用户群体：通过市场推广和用户引流，逐步扩大用户群体，提高用户数量和市场份额。
三、实施方案1. 产品和服务升级提升产品和服务的品质是用户忠诚度和满意度的重要保证。
我们将加强用户体验设计，改进产品界面和功能，提高产品的可用性和易用性。
同时，我们还将注重产品安全性和稳定性，确保用户的使用过程愉快和顺畅。
2. 用户运营(1) 个性化服务：通过数据分析和用户画像，对用户进行个性化推荐和服务，满足用户不同的需求和偏好，提升用户满意度。
(2) 用户反馈：建立用户反馈机制，及时收集用户意见和建议，积极解决用户问题和需求，提高用户满意度。
(3) 营销活动：组织丰富多样的线上线下活动，吸引用户参与，增加用户活跃度和黏性。
(4) 社交互动：建立用户社区和互动平台，促进用户之间的交流和连接，增加用户参与感和归属感。
3. 渠道拓展(1) 多渠道推广：通过线上线下多种渠道进行推广，包括网络广告、社交媒体、线下活动等，吸引更多潜在用户加入。
(2) 用户引流：与相关行业合作，开展用户引流活动，吸引更多用户关注和参与。
(3) 品牌建设：通过宣传推广和口碑营销，打造良好的品牌形象，提升市场竞争力。
四、运营效果评估针对上述实施的方案，我们将设立相应的运营指标，通过数据分析和用户反馈等方式，对运营效果进行评估和调整。
c端运营方案
c端运营方案一、前言在当前互联网高速发展的时代，C端运营成为企业获取用户、推广产品的一种有效手段。
C端用户是企业的直接用户，其需求和体验直接影响到企业的发展和品牌形象。
因此，制定一套针对性的C端运营方案，能够帮助企业更好地运营和管理C端用户，提高用户黏性、活跃度和用户体验。
本文将从以下四个方面详细介绍C端运营方案：用户洞察、用户运营策略、用户运营渠道和用户运营指标。
二、用户洞察1. 用户画像首先，通过用户画像来深入了解用户的基本属性、需求和偏好。
用户画像主要包括以下几个方面的信息：（1）基本属性：如年龄、性别、地域、学历、职业等；（2）兴趣爱好：通过用户的行为数据和用户自身填写的信息来了解用户的兴趣爱好，以及他们感兴趣的内容和产品类型；（3）消费能力：根据用户的购买行为、消费金额和消费频次等数据，了解用户的消费能力；（4）移动设备：了解用户使用的主要移动设备、设备品牌和操作系统，以便优化产品和运营策略。
2. 用户需求运营方案的制定离不开对用户需求的了解。
通过用户调研、用户反馈和数据分析等手段来探索用户的需求，从而更好地满足用户的期待，提高用户的满意度。
用户需求可以分为基本需求和潜在需求。
基本需求是用户对产品的最基本要求，比如商品质量、价格合理、服务周到等；潜在需求是用户对产品在使用过程中的改进和创新的期望，比如更好的用户界面、更便捷的操作流程等。
3. 竞品分析竞品分析是了解行业趋势、竞争对手优势和劣势的重要手段。
通过对竞品的研究，可以得到以下几方面的洞察：（1）产品特点：了解竞品的产品特点和优势，从而改进和创新自己的产品；（2）用户体验：通过使用竞品产品，了解用户体验的优势和不足，以便提升自己产品的用户体验；（3）市场定位：通过比较竞品的市场定位，了解行业情况和市场空间，从而制定自己的市场定位和差异化策略。
三、用户运营策略1. 产品优化产品是吸引用户的重要因素，因此，通过优化和改进产品，提高用户体验和满意度，是用户运营的重要策略。
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产品运营规划（C端）1准备阶段1.1产品定位（参考方法论：5W1H）1.1.1产品描述1.1.1.1用一句话描述产品：类如：微博是一种基于用户关系信息分享传播以及获取简短实时信息的广播式的社交媒体网络平台1.1.2核心目标1.1.2.1核心解决的问题：类如：360安全卫士解决用户使用电脑安全的问题1.1.3用户画像1.1.3.1目标用户定位1.1.3.1.1确定目标用户指标：地区、区域、性别、年龄段、收入、家庭成员、学历等1.1.3.1.2确定用户特征标签：职业、居住地、兴趣爱好、性格特征（如购物偏好、购物习惯、浏览习惯、搜索习惯、app使用类型、是否单身、出行偏好、饮食偏好、游戏偏好、阅读偏好）等；1.1.3.2用户使用场景1.1.3.2.1模拟用户使用场景【举例见备注】那么在这些用户场景中，产品可以在哪个环节切入，并且效果最好，通过分析，可以得出相应的结论；比如张三周末下午五点，打车去了万达广场，点了杯星巴克，然后约朋友吃了一个日料，吃完逛了一会儿体育用品和科技数码的店铺，并打开手机电商app进行比价，并选择再网上购买了一部同线下店同款智能手机，最后和朋友一块儿看了场电影，电影散场后打车回家1.2竞品分析（参考方法论：SWOT分析)1.2.1选择竞品1.2.1.1竞品分析一般选择2~3个，做好定位；可通过行业信息网站、媒体、咨询报告、行业交流等方式获得渠道竞品信息1.2.2竞品分析（分析步骤见备注）通常分为以下几个步骤：1、行业背景、市场趋势；2、竞品定位及发展方向和策略；3、竞品的用户群体分析及数据；4、产品的定位及核心竞争优势；5、产品推广运营差异化竞争策略；6、产品的未来规划及改进措施；1.2.3总结建议1.2.3.1根据竞品分析，得出结论，并在不同阶段给出相应的运营策略建议；1.3目标制定（参考方法论：PDCA戴明环)1.3.1计划阶段1.3.1.1筹备期，也称作种子期1.3.1.1.1目的：收集用户数据，根据信息反馈，与产品设计时候规划的用户模型对比，有目的性的调整优化；1.3.1.1.2参考数据：启动时间、启动次数、页面停留时间、按钮点击、路径转化1.3.1.2成长期，也称作推广期1.3.1.2.1目的：扩大影响、大量吸收用户1.3.1.2.2参考数据：用户新增、活跃、留存、以及各渠道数据1.3.1.3成熟期，也称作营收期1.3.1.3.1目的：通过和活动运营、组织策划、形成稳定的用户群体，同时可通过增值服务创造营收；1.3.1.3.2参考数据：ARPU值、付费转化率、付费用户数、付费金额、付费路径等1.3.2结果推演1.3.2.1筹备期1.3.2.1.1目的：根据推演结果的情况，有效调整计划，便于项目更好推进1.3.2.2成长期1.3.2.2.1目的：根据结果推演情况，有效组织资源配给、包括服务器的搭建、产品架构的优化等；1.3.2.3成熟期1.3.2.3.1目的：新功能的开发，保证增值服务的多样性，从而保障营收转化，达成既定收益目标1.3.3产品类型1.3.3.1工具类1.3.3.1.1如：应用启动次数1.3.3.2社区类1.3.3.2.1如：活跃用户数和UGC1.3.3.3电商类1.3.3.3.1如：成交转化率1.3.3.4游戏类1.3.3.4.1如：在线人数和ARPU值1.3.3.5……1.3.4核心指标（目的：发掘用户习惯）1.3.4.1DAU1.3.4.2WAU1.3.4.3MAU2执行阶段2.1推广方案2.1.1渠道推广2.1.1.1Online2.1.1.1.1第三方移动端应用商店各大下载市场、应用宝、360手机助手，pc端、移动端、平台类覆盖安卓版本发布渠道2.1.1.1.2运营商渠道中国移动、中国联通、中国电信、各大虚拟运营商2.1.1.1.3OEM手机厂商应用商店联想乐檬商店、小米商店、魅族商店、华为商城等，需专门的渠道运营人员对接手机厂商应用商店2.1.1.1.4社交平台腾讯、新浪、轻博客、社区、贴吧、豆瓣、知乎等主流的社交平台，潜在用户明确，可快速推广产品，提升知名度；2.1.1.1.5广告平台传统媒体、电子媒体，目前主流平台收费：CPC点击价格在0.3~0.8元之间，CPA在1~1.5元之间，资费相对较高；2.1.1.1.6积分墙积分墙是一个在应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的应用），用户完成任务获得积分，开发者获得相应的收入；2.1.1.1.7刷榜非正规手段，国内榜top25的价格在每天1万元左右，top5的价格一天2万多；配合新闻、软文一起炒作，快速扩散知名度，提升用户量，但是留存一般较低；2.1.1.1.8换量应用内互相推荐，选取相同用户活动度、不同类型的应用，进行应用内互相推荐（没有实操过，欢迎交流补充……）2.1.1.2Offline2.1.1.2.1手机厂商预装优劣势：出厂即安装，用户转化率较高，但用户起量周期较长，从提交测试包，到产品销售到用户手中，一般在3~5个月左右推广成本：应用类产品预装量费用在0.5~1元不等，CPA方式价格在1.5~4元；游戏类产品多数可以采取免费预装后续分成的模式，CPA价格在2~3元不等；操作难点：品牌众多、人员层级复杂，产品项目多，需要有专人维护2.1.1.2.2线下体验门店优劣势：用户起量快，转化高，付费转化高，粘性大推广成本：CPA价格在1.5~3元之间，预装价格在0.5~1元不等，操作难点：店员培训复杂，需要完善培训机制以及奖励机制；2.1.2新媒体推广2.1.2.1内容策划2.1.2.1.1前提：做好产品用户定位，分析核心用户群的显著特征2.1.2.1.2中期：重创意，坚持原创高质量内容产出，保持（2+1）条信息推送习惯，2条重要信息推送，1条热门话题打榜；当然也可（3+2），主要看内容制作团队输出情况；2.1.2.1.3要点：产品可以进行故事包装，拟人化创作；2.1.2.2微博微信2.1.2.2.1微博热门话题榜定时关注微博热门话题榜，并酌情抓取合适的热点，选择内容跟进；你可以理解为蹭流量，但要保持可持续的创新力，最好是能够制造热点话题，通过KOL话题跟进，引起粉丝意见互动；官博矩阵群步骤：建立产品品牌微博矩阵，操作方式可参考小米集团：如小米手机、小米电视、红米手机、小米空气净化器、小米手环、小米家居、智米科技、紫米科技、悦米科技等等；形成微博矩阵后，可以互相转发并评论，如趣味友商等，给与粉丝立体的产品品牌形象感；2.1.2.2.2微信公众号公众号养号需要一定的时间周期，积累粉丝可参考以下过程：1、内容输出：结合产品特征，做内容聚合推荐；内容可精简，须符合输出定位及保证内容质量；后期争创阅读10W+；2、种子用户：前期建议强制设定KPI指标，例如按照500粉丝一个门槛，要求运营伙伴通力挖掘；（同事好友、合作伙伴、官网引流、微博引流、软文推荐等）3、小号积累：开通多个微信小号，形成多触角挖掘用户，每天完成统计并集中导入目标客户群；4、大号引导：通过小号初步积累的粉丝群，适当的推荐微信公众号，做好良性引导，逐步沉淀为微信公众号的粉丝；5、微信互推：当微信公众号粉丝群达到一定数量后，如5W，每日软文阅读量5000+的时候，可以适当寻求微信群互推；服务号企业号2.1.2.3论坛贴吧2.1.2.3.1论坛官方论坛社区类型：如小米社区、360创办奇酷时候的AK47社区、魅族社区；官方论坛因为有官方高层（通常名为创始人或总监及以上的知名人士）参与，能够让粉丝的意见获得足够的关注感第三方关联论坛举例科技板块：如那岩的科技美学、趣玩、数字尾巴、机锋网、ZOL中关村等等高校BBS特殊资源，可做附加考虑2.1.2.3.2贴吧百度贴吧创建品牌官方贴吧，设立吧主和管理员，便于跟贴管理；无论是贴吧还是论坛，都要对自己的帖子进行跟进维护，及时回答用户的问题，分类汇总用户反馈的信息，并在下一次版本迭代中作为意见参考；其他小众贴吧特殊资源，可做附加考虑2.1.2.4搜索问答2.1.2.4.1百科类在百度百科、维基百科、360百科、知网等主流的百科类建立品牌词条和产品介绍；2.1.2.4.2问答类在知乎、百度知道、新浪问答、搜搜问答等常见网站建立产品相关问答；2.1.2.5PR传播1、PR并非硬广，移动互联网时代，everybody都是传播源，学会在对的途径对的时间针对产品进行一个合适的故事包装尤为重要；无论是各大网站的专栏还是小社区的KOL，都需要研究如何利用平台资源来陈述一个深入人心的品牌故事，同时平台也将会成为用户对品牌产生UGC的最好渠道；2、通常，对初创公司或者是刚成型的产品，作为PR，需要把公司每一个阶段的发展方向了解透彻，如此，才能向市场、投资方、用户、员工传达一个明确的有力的声音，这类声音并非生硬的广而告之，而是让你抛出的话题或者传达的形象让受众感兴趣，获得共鸣，转而引向产品，亦可形成行业热议的风口；2.1.2.5.11>制定传播规划表，每个阶段根据公司和产品的变化来决定需要向外界传递什么样的声音，日常软文（合适的表达及客观的分析）的曝光能持续提升行业及产品的曝光度；2>维护好现有的媒体资源，积极扩展新资源；对于熟悉的媒体资源，需要告知我们团队现在所作的一些事情（不涉及核心商业机密），借助媒体朋友的润色，讲故事的闪光点打磨的深入心坎；同时，也可关注媒体现阶段的兴趣点，为下一次报道梳理做好充分准备；对于新拓展的媒体资源，保持稳定的对接和持续的沟通互动，为未来传播做好准备；3>传播渠道决定传播结果：讲述什么样的故事、采取什么样的方式呈现，选择什么样的渠道资源将直接映射传播结果；比如a、创始人的采访（介绍产品）：倾向于行业、财经、管理、商业相关的重点纸媒，结合他们的线上渠道同步传播，有利于传播质量及传播效益的提升；b、独立产品的发声：倾向科技类媒体、各大门户网站科技类目频道，在行业内或定向用户中快速形成关注；c、产品相关的公司重大事件：官网及门户网站同步宣贯展示；4>传播效果评估反馈：每一次传播活动结束后的数据可能包括：人群的覆盖率、点击量、阅读量、分享转发量、点赞量、收藏量、互动评论数、留言数等，针对每一类的数据进行分析，都能帮助下次设计传播活动的侧重点及偏好；同时，PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身隐匿与普通用户中，在深度沟通中突出产品调性并挖掘实际需求；2.1.2.6事件营销需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉和强大的执行力，且需要懂得配合合适的媒体资源，才能在短时间内形成裂变快速的将事件发散出去；要求：团队成员养成每天收集大量的资讯信息，并加以整合；或者保持记录一些良好的idea 及时与对内人员分享讨论，约定时间头脑风暴，针对产品的创意点和结合点，对整个事件营销的过程进行模拟推演，确定可行后，快速制定匹配的营销计划，启动项目预算并同步准备所需资源；2.1.2.6.1要求：团队发散式收集信息并加以整合，头脑风暴寻找产品创意点与结合点，并做好预演，便于制定营销计划和匹配资源2.1.3传统推广2.1.3.1地推2.1.3.1.11、P2P，根据产品的目标用户群，结合地区用户分布热力图，抓取用户特征和数量，制定地推策略方案；2、安排地推人员按照相应的流程、配合资源，在适合的时间段，适合的地点，将产品的信息推荐给合适用户，并形成关注或转化；2.1.3.2物料陈列2.1.3.2.1DM单、易拉宝，安排与专职的第三方传单公司合作，统一批量投放，如斗米等2.1.3.3异业合作2.1.3.3.1灯箱广告、公交地铁广告、电梯广告；与商家协商合作，达成一致，在店内收银台或者餐桌合适的地方摆放产品介绍立牌或者免费使用的附带产品信息的物品等2.2数据分析2.2.1用户活跃2.2.1.1产品的生命周期可按照最原始计划进行推演，在此过程中，会出现用户新增和流失，而通常需要关注的另一个指标就是用户活跃率，也就是单位周期内，活动用户数除以总用户数，通过该比值，可以判断所属产品的用户活跃i情况；2.2.2用户留存（漏斗分析）通常，我们关注用户留存率，是希望发现用户是在什么时候、产品的什么阶段流失的，一般来说会呈现漏斗状；3个月左右，用户会形成稳定的使用习惯；其中，系统工具类、即时通讯类、社交资讯类留存率皆较高，相较于初始数据，能稳定在10%左右，是较为客观的。