医疗卫生工作人员职业道德规范守则

合集下载

医务人员守则

医务人员守则

医务人员守则作为医务人员,我们肩负着保障患者生命安全和健康的重要使命。

为了更好地履行职责,我们需要遵守一系列的守则和规范。

下面是医务人员应遵守的一些基本守则:1. 尊重生命:作为医务人员,我们要尊重每个患者的生命,无论其社会地位、财富状况或其他因素。

我们要以敬畏之心对待生命,努力为每个患者提供最好的医疗服务。

2. 保护患者隐私:我们要严守患者隐私,尊重患者的个人信息和权利。

在患者治疗过程中,我们应尽量减少患者个人信息的泄露,并在必要时获得患者的明确同意。

3. 提供安全和高质量的医疗服务:我们要不断提高自身专业知识和技能,为患者提供安全和高质量的医疗服务。

我们要遵循医疗行业的规范和最新的医疗指南,不断学习和更新自己的知识。

4. 尊重患者选择:我们要尊重患者的选择和意见,与患者进行充分的沟通和协商。

我们要尊重患者的自主权,帮助患者做出适合自己的医疗决策。

5. 坚守职业道德:我们要坚守职业道德,遵循医疗伦理和法律法规。

我们要保持专业素养,不利用职权谋取私利,不参与医疗纠纷和非法行为。

6. 尽职尽责:我们要认真履行职责,尽最大努力为患者提供及时和有效的医疗服务。

我们要保持工作的责任心和敬业精神,不推卸责任或敷衍塞责。

7. 尊重团队合作:我们要尊重和信任团队中的每个成员,积极参与团队合作,共同为患者的健康贡献力量。

我们要相互支持和帮助,共同解决工作中的问题。

8. 持续学习和改进:我们要保持持续学习的态度,不断提高自身的专业水平和技能。

我们要参加相关培训和学术交流活动,与同行分享经验和知识。

9. 保护自己的健康:我们要注重自身健康,保持良好的工作和生活状态。

我们要合理安排工作时间,避免过度劳累和工作压力过大。

同时,我们也要注重个人防护,遵守相关的安全规定和操作规程。

10. 尊重病患家属:我们要尊重病患家属的权益和意见。

在与病患家属的沟通中,我们要耐心倾听,理解他们的需求和关切,并积极提供必要的帮助和支持。

作为医务人员,我们要始终牢记自己的职责和使命,遵守医务人员的守则和规范。

(完整)医疗卫生工作人员职业道德规范守则

(完整)医疗卫生工作人员职业道德规范守则

医疗卫生工作人员职业道德规范守则为加强卫生系统的社会主义精神文明建设,提高医疗卫生工作人员的职业道德素质,促进社会主义市场经济条件下医疗卫生事业的持续发展,全心全意为人民健康服务,根据中共中央关于《公民道德建设实施纲要》和国家卫生部制定的《医务人员道德规范》,制定本规范。

第一条医疗卫生工作人员的职业道德,是医疗卫生工作人员在履行职责中应当具备的基本思想品质。

全心全意、为民服务,救死扶伤、忠于职守,钻研技术、精益求精,严守秘密、一视同仁,举止端庄、文明礼貌,廉洁奉公、不谋私利,互学互尊、团结协作,是各类医疗卫生工作人员应共同遵守的道德准则。

第二条医师职业道德规范一、救死扶伤,敬业爱岗以“救死扶伤、治病救人”为己任,不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛,把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责;遇到危重患者、须尽力赴救、不得以任何理由延误抢救时机;发生差错事故要及时报告,自觉维护患者利益;保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

二、尊重患者,关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位,一视同仁。

不随意将医者的意志强加于患者,实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

三、尊重同事,平等相处在医疗活动中,临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体,一切以患者和集体利益为重,互相配合,取人之长、补已之短,团结协作、合力共事。

四、仪表端庄,举止文明着装整齐、举止文明,态度热情、和蔼,语言亲切、文明,主动关心和体贴患者,主动与家属联系、沟通,有问必答、有请必到,不讲忌语。

五、医术求精,慎言守密虚心好学,刻苦钻研;不断更新知识结构,努力提高技术水平;坚持合理检查、合理诊疗、合理用药,维护患者的各种利益;严格执行保护性医疗制度,不得以任何方式泄露患者隐私与医密;向患者和家属告知病情时,使用规范性语言.六、遵纪守法,廉洁行医坚持依法行医,清正廉洁,不以医谋私,不收受、索取病人钱物;不接受请吃或馈赠,拒收红包。

医德实施细则范文

医德实施细则范文

医德实施细则范文医德是指医务人员在从事医疗工作中要遵守的道德规范和行为准则。

医德的实施细则是为了加强医务人员的职业道德建设,规范医疗行为,提高医疗质量,保护患者权益,维护医患关系的和谐稳定而制定的具体规定。

下面是医德实施细则的内容。

一、爱岗敬业1.医务人员要有强烈的职业道德意识,爱岗敬业,始终把患者的生命和健康放在首位。

2.医务人员要服从医院的行政管理和工作安排,积极参加临床技术培训和专业学习,不断提高自身的医疗水平和专业素养。

3.医务人员要保守医疗机密,严守职业道德底线,不泄露患者隐私。

二、尊重人的尊严和自主权1.医务人员要尊重患者的人格尊严和自主权,听取患者的意见和需求,尊重患者的选择权和知情同意权。

2.医务人员要虚心接受患者的批评和建议,主动解释和回答患者的疑问,消除患者的恐惧和焦虑。

3.医务人员要创造宽松和谐的医疗环境,提供文明、人性化的医疗服务,使患者感受到温暖和关怀。

三、诚信守法1.医务人员要严格遵守职业道德规范和法律法规,不得从事虚假宣传、收受回扣、私自调换药品等违背医德的行为。

2.医务人员要向患者提供真实、准确的医疗信息和诊疗方案,不隐瞒病情、不扩大病情。

3.医务人员要与患者建立诚信的关系,不违背患者的信任,不滥用医疗资源。

四、严肃医疗纪律1.医务人员要遵守医院的规章制度,服从医疗纪律,不得迟到早退、擅自离岗、无故缺勤等。

2.医务人员要严格执行医疗操作规程,规范医疗操作流程,保证医疗安全。

3.医务人员要认真记录医疗操作过程和结果,及时整理和归档病历资料,便于医疗质量的评估和科学研究。

五、关心患者和家属1.医务人员要以患者为中心,关心患者的身心健康,提供全方位的护理和帮助。

2.医务人员要主动关心患者的家属,提供思想和精神的支持,解决家属的困惑和矛盾。

3.医务人员要在遇到重大疑难病例时,积极协调多学科的合作,提供全面和及时的医疗服务。

综上所述,医德实施细则是医务人员必须遵守的行为准则,通过规范医疗行为,提升医疗质量,保护患者权益,加强医患关系的建设和维护,促进健康医疗的良性发展。

上海市医疗卫生工作人员职业道德规范守则

上海市医疗卫生工作人员职业道德规范守则

上海市医疗卫生工作人员职业道德规范守则(试行)为加强卫生系统的社会主义精神文明建设,提高医疗卫生工作人员的职业道德素质,促进社会主义市场经济条件下医疗卫生事业的持续发展,全心全意为人民健康服务,根据中共中央关于《公民道德建设实施纲要》和国家卫生部制定的《医务人员道德规范》,结合上海市卫生系统各岗位的特点,制定本规范。

第一条医疗卫生工作人员的职业道德,是医疗卫生工作人员在履行职责中应当具备的基本思想品质。

全心全意、为民服务,救死扶伤、忠于职守,钻研技术、精益求精,严守秘密、一视同仁,举止端庄、文明礼貌,廉洁奉公、不谋私利,互学互尊、团结协作,是各类医疗卫生工作人员应共同遵守的道德准则。

第二条医师职业道德规范一、救死扶伤,敬业爱岗以“救死扶伤、治病救人”为己任,不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛,把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责;遇到危重患者、须尽力赴救、不得以任何理由延误抢救时机;发生差错事故要及时报告,自觉维护患者利益;保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

二、尊重患者,关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位,一视同仁。

不随意将医者的意志强加于患者,实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

三、尊重同事,平等相处在医疗活动中,临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体,一切以患者和集体利益为重,互相配合,取人之长、补已之短,团结协作、合力共事。

四、仪表端庄,举止文明着装整齐、举止文明,态度热情、和蔼,语言亲切、文明,主动关心和体贴患者,主动与家属联系、沟通,有问必答、有请必到,不讲忌语。

五、医术求精,慎言守密虚心好学,刻苦钻研;不断更新知识结构,努力提高技术水平;坚持合理检查、合理诊疗、合理用药,维护患者的各种利益;严格执行保护性医疗制度,不得以任何方式泄露患者隐私与医密;向患者和家属告知病情时,使用规范性语言。

六、遵纪守法,廉洁行医坚持依法行医,清正廉洁,不以医谋私,不收受、索取病人钱物;不接受请吃或馈赠,拒收红包。

医院工作人员守则

医院工作人员守则

医院工作人员守则一、热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义,坚持马列主义、毛泽东思想,认真践行“三个代表”及科学发展观重要思想。

二、努力学习政治,刻苦钻研业务。

三、发扬救死扶伤,实行革命旳人道主义精神,同情和尊重病人,全心全意为病人服务。

四、带头遵守国家法令,模范地执行各项卫生法规。

五、服从组织,关怀集体,团结友爱,敢于开展批评与自我批评。

六、对工作极端负责,严格执行规章制度和操作常规。

七、廉洁奉公,坚守岗位,尽职尽责,自觉抵制不正之风。

八、讲究文明礼貌,积极参与爱国卫生运动,美化环境,保持医院整洁、肃静。

医务人员医德规范医德旳核心是全心全意为伤病员服务。

医务人员应具有对病员极端负责、对技术精益求精旳精神,廉洁奉公,不徇私利,举止端庄,一视同仁,团结协作,互相尊重,实事求是,尊重科学,不说假话,树立良好旳职业道德——医德,对于整个社会主义精神文明建设具有极其重要旳意义。

一、医心慈。

即同情病人,服务热忱。

具体体现是救死扶伤,实行革命旳人道主义,这是新中国医务职工旳一种本质特征,是全心全意为人民服务旳集中体现。

它是以革命情感,阶级友谊为基本,以建设社会主义、共产主义为目旳旳。

这种情感反映在为病人服务上,就是极端负责,极端热忱,将心比心,体贴关怀,急人所急,痛人之痛,不计得失,勇担风险。

在诊治、护理和后勤保障工作上,要做到细心诊断,精心治疗,尽心护理,耐心解释,热心服务;对病情变化清晰,对治疗效果清晰,对病员精神情绪清晰,对病人生活起居状况清晰;为病员服务不怕脏,不怕累,不嫌烦,病员烦躁要同情,要忍让,要劝慰;家属急躁要理解,要体谅,要协助,做到任劳任怨。

既要做好疾病上旳转归,又要转变病人旳精神、情绪;既要做好医疗护理,又要做好生活护理和后勤保障工作。

二、医表端。

即仪表端庄,言谈有度。

仪表言谈是医务职工内在素质旳外观体现,它在一定限度上反映着医务人员医德修养旳状况。

仪表,不是指容貌和修饰美,而是在发式、衣着上要朴素大方,整洁合体,不要帽歪扣敞,要以适合医务职工旳职业身份为度。

医务人员职业道德规范本

医务人员职业道德规范本

医务人员职业道德规范本一、尊重生命,护卫健康作为医务人员,首要的职责就是尊重生命,保护和促进人们的健康。

在工作中,我们要始终抱着对患者负责的态度,尽最大努力提供高质量的医疗服务。

二、严守医疗行为准则医务人员应当恪守医疗行为准则,坚守职业道德底线。

我们要严禁利用职务之便谋取私利,坚决抵制利用医疗资源和信息牟取个人利益的行为。

三、保护患者隐私权医务人员要严格维护患者隐私权,不得泄露患者的个人隐私信息。

在搜集、存储和传输患者信息时,应加强数据安全保护,确保患者的隐私数据不被不当使用、篡改或泄露。

四、坚持公正、公平原则我们要以公正的标准对待每一位患者,不分贫富贵贱,不论种族、宗教、性别。

在医疗资源的分配中,要坚持公平原则,不偏袒任何一方,确保资源的合理分配与利用。

五、保持专业素养,不断学习进步作为医务人员,我们要保持专业素养,不断学习和提高自己的医学知识和技能。

只有不断更新自己的知识,才能更好地适应新的医疗技术和方法,提供更好的医疗服务。

六、与患者建立有效沟通良好的医患沟通是医务人员的职责之一。

我们要尊重患者的意愿和决策,与患者进行有效的沟通和交流,及时解答患者的疑虑,共同制定治疗方案,提高治疗的效果。

七、积极参与卫生宣教和科普活动医务人员要积极参与卫生宣教和科普活动,向社会大众传递正确的医学知识,提高公众的健康素养。

通过宣讲、讲座、媒体等渠道,普及健康知识,预防和控制疾病的发生和传播。

八、尊重患者权利,维护医患关系医务人员要尊重患者的权利,在治疗过程中保护患者的人身安全和尊严。

在处理医患纠纷时,要秉持公平、公正的态度,努力维护医患之间的关系,确保患者在受到医疗损害后能够及时得到补偿和安慰。

九、关注社会责任,参与公益活动医务人员要关注社会责任,积极参与公益活动,帮助社会上的弱势群体。

我们要发挥自己专业的优势,为需要帮助的人提供力所能及的援助,回馈社会,传递医学精神。

十、保持专业操守,反对职业犯罪我们要坚守职业操守,严厉打击医疗领域的职业犯罪行为。

医院员工守则和规章制度

医院员工守则和规章制度

医院员工守则和规章制度一、前言医院作为保障人民健康的重要机构,其正常运转和服务质量的提升离不开每一位员工的努力和遵守规章制度。

为了规范员工的行为,提高医疗服务水平,保障患者的权益和安全,特制定本员工守则和规章制度。

二、员工基本守则1、遵守职业道德每位员工都应秉持救死扶伤、关爱患者的职业精神,尊重生命,严守职业道德底线,不得利用职务之便谋取私利,不得收受患者或家属的红包、礼品等。

2、保守医院机密员工应对医院的内部信息、患者资料、医疗技术等机密内容严格保密,不得向外界泄露。

这不仅是对医院的负责,也是对患者隐私的尊重。

3、维护医院形象员工的言行举止代表着医院的形象,应保持良好的仪态和服务态度,做到礼貌待人、微笑服务,不得与患者或家属发生争吵或冲突。

4、爱岗敬业热爱本职工作,积极进取,不断提高自身的业务水平和工作能力,为医院的发展贡献力量。

5、团结协作发扬团队精神,与同事密切配合,相互支持,共同完成工作任务,不得推诿责任或搞内部矛盾。

三、工作纪律1、准时到岗员工应严格按照排班表准时到岗,不得迟到、早退或旷工。

如有特殊情况需要请假,应提前按照规定的程序办理请假手续。

2、工作期间专注在工作时间内,员工应全身心投入工作,不得从事与工作无关的活动,如玩手机、聊天、看小说等。

3、服从工作安排员工应服从上级领导的工作安排和调配,如有不同意见可以在适当的时候提出,但在未改变决定之前,必须先执行原安排。

4、遵守操作规范严格遵守各项医疗操作规范和流程,确保医疗安全和质量。

不得擅自简化或更改操作步骤,如有疑问应及时向上级请教。

四、医疗服务规范1、首诊负责对于患者的首次诊疗,接诊医生应负责到底,包括询问病史、进行体格检查、制定治疗方案等,不得推诿或敷衍。

2、医患沟通耐心倾听患者的诉求,用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案,尊重患者的知情权和选择权,确保患者在充分了解的基础上做出决策。

3、保护患者权益尊重患者的人格和尊严,保护患者的隐私权和知情权,为患者提供公平、公正的医疗服务,不得歧视任何患者。

医务人员职业道德行为规范及行为守则

医务人员职业道德行为规范及行为守则

欢迎阅读医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范(一)文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人,急病人之所急,想病人之所想,忧病人之所忧,满腔热情帮助病人排忧解难,耐心解答病人提出的问题。

23456 12345徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定,严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

(三)特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料,询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作,对未做好检查前准备的病人,要指导其作好准备再行检查。

3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。

4、严格检查操作规程,密切注意和观察病人的变化和反应,发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。

6、检查记录和报告做到记录及时,书写规范、结论准确,不得随意涂改和78123456转诊、转科或转院记录,并按规定程序签字。

7、各种检查回报单应按顺序及时粘贴,各种病情介绍单或诊断证明书附好于病历上。

8、出院总结或死亡记录应按规定内容当日完成。

9、病历书写不得删改、倒填、剪贴和弄虚作假。

(五)治疗规范1、根据患者病情需要采取合理、准确、有效的治疗手段和方案。

2、特殊治疗要做好治疗前的准备工作。

对未做好治疗前准备工作的,不得草率进行特殊治疗。

3、治疗前认真做好查对姓名、诊断、治疗方式、项目和施术部位。

4、严格治疗操作规程,密切注意观察病人变化和反应,发现异常情况,迅速作出相关处理。

5、无菌治疗必须严格遵守无菌原则,穿戴隔离衣、鞋、帽、口罩和手套。

6、手术病人时,严格遵守手术室工作制度,进行体腔和深部组织手术,要781剂型、234567、处方调配应严格核对后方可发出,调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对,或由发药人核对,检查后在处方上签字。

8、严禁私自进药调配给病人,不准经营药品和收受药品回扣、统方费等。

(七)卫生监督执法规范1、认真学习、掌握卫生法规,不断提高执法水平。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

医疗卫生工作人员职业道德规范守则
为加强卫生系统的社会主义精神文明建设,提高医疗卫生工作人员的职业道德素质,促进社会主义市场经济条件下医疗卫生事业的持续发展,全心全意为人民健康服务,根据中共中央关于《公民道德建设实施纲要》和国家卫生部制定的《医务人员道德规范》,制定本规范。

第一条
医疗卫生工作人员的职业道德,是医疗卫生工作人员在履行职责中应当具备的基本思想品质。

全心全意、为民服务,救死扶伤、忠于职守,钻研技术、精益求精,严守秘密、一视同仁,举止端庄、文明礼貌,廉洁奉公、不谋私利,互学互尊、团结协作,是各类医疗卫生工作人员应共同遵守的道德准则。

第二条医师职业道德规范
一、救死扶伤,敬业爱岗
以“救死扶伤、治病救人”为己任,不谋私利、不畏风险、不辞辛劳、千方百计为患者解除病痛,把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责;遇到危重患者、须尽力赴救、不得以任何理由延误抢救时机;发生差错事故要及时报告,自觉维护患者利益;保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

二、尊重患者,关爱生命
对待患者不分民族、职业、外貌、地位,一视同仁。

不随意将医者的意志强加于患者,实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

三、尊重同事,平等相处
在医疗活动中,临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局、识大体,一切以患者和集体利益为重,互相配合,取人之长、补已之短,团结协作、合力共事。

四、仪表端庄,举止文明
着装整齐、举止文明,态度热情、和蔼,语言亲切、文明,主动关心和体贴患者,主动与家属联系、沟通,有问必答、有请必到,不讲忌语。

五、医术求精,慎言守密
虚心好学,刻苦钻研;不断更新知识结构,努力提高技术水平;坚持合理检查、合理诊疗、合理用药,维护患者的各种利益;严格执行保护性医疗制度,不得以任何方式泄露患者隐私与医密;向患者和家属告知病情时,使用规范性语言。

六、遵纪守法,廉洁行医
坚持依法行医,清正廉洁,不以医谋私,不收受、索取病人钱物;不接受请吃或馈赠,拒收红包。

第三条护士职业道德规范
一、忠于职守、患者第一
热爱护理职业,尊重患者的生命价值和人格,尊重患者平等就医的权利。

—视同仁,任何情况下,不以各种手段轻视和侮辱患者。

二、勤奋学习、精益求精
勤奋学习、对技术精益求精,及时更新知识结构,在不断开阔医护专业知识的基础上,积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识,做好护理工作。

三、热情体贴、认真负责
热情做好基础护理和生理护理、注意运用语言激励,给患者以精神上的安慰和支持,帮助患者保持治疗、康复中所需要的良好心理状况。

四、互尊互助、团结协作
同事间相互尊重、互帮互助,主动与医、技、工等人员团结、协调地完成各项医疗任务。

五、仪表端庄、慎独守密
仪表端庄、言行轻稳,服装整洁、主动热情;单独操作时,不论有无监督、不做有损于患者利益的事,为患者保护隐私。

第四条检验人员职业道德规范
一、急诊化验随叫随到,对行动不便或危重患者要主动协助采取标本,并及时报告检测结果;优先照顾老年和婴幼儿患者。

二、坚持执行双核对制度,严格执行隔离消毒操作规程和一次性医疗用品的使用规定。

三、珍惜和合理使用采得标本,避免重复采样;采集标本时,要告知患者取报告的时间和地点。

四、准确书写检测报告、按时出报告、帮助患者查询结果。

五、对结论有疑义的报告要复查验证,对可以佐证和明确临床难以确诊的检
测结果,应及时提醒临床医师注意,
六、坚持原则、尊重科学、实事求是,不谎报数据,不徇私情伪造报告。

第五条药剂人员职业道德规范
一、仪表端正、态度和蔼,不讲忌语、不做与工作无关的事。

照顾老年患者。

二、严格执行查对制度,按配方向患者告知药物用法。

三、遵守药品采购规定,不利用职务之便收受回扣。

四、严格执行有关法规规定,做好毒、麻、剧类药品的使用、保管和管理。

第六条放射科人员职业道德规范
一、准时开机接待患者,优先照顾危重患者拍片,急诊床边拍片随叫随到,指导患者配合拍片时,动作要轻柔,不增加患者的痛苦。

二、坚守岗位、不干私活、不讲忌语。

三、严格执行“三核对制度”,坚持集体读片会诊制,出示报告及时,运用医学术语确切。

四、爱护仪器设备、严格操作规程、对患者及陪护人员采取必要的防护措施。

五、检查结束,确认无误后告知患者取报告的时间和地点。

第七条医院管理人员职业道德规范
一、大公无私、严于律已,勇于创新、服务基层廉洁自律、不以权谋私,办事坚持原则,有开拓创新观念,坚持为业务第一线服务。

二、严格要求、以人为本,依法管理、以德服人爱岗敬业、求真务实,善于听取和吸纳不同意见,做好部门间的协调和管理,坚持照章办事,不徇私情,坚持思想教育。

三、识贤任能、敢于负责,谦虚谨慎、平易近人作风深入,密切联系群众,文明礼貌,以诚待人,不弄虚作假,尊重知识、尊重人才、勇于开展批评与自我批评。

第八条卫生执法人员职业道德规范
—、廉洁。

廉洁自律、奉公守法。

不在被监督单位用餐,不接受礼品、礼金,不参加审核相关单位和相关项目的庆典活动。

二、公正。

公正公平、一视同仁、严格执法、一身正气。

三、严谨。

执行公务时着规定制服,服饰整洁、风纪严谨,持证执法,告知
执法依据和执法对象的权利;语言文字规范清楚,严格程序、耐心解释、按时完成。

四、回避。

遇有与执法对象有直接利害关系或其他有碍公正执法情况时、应主动申请回避。

五、保密。

对执法对象的商业机密、技术资料和举报投诉人的情况负有保密责任。

六、礼貌。

礼貌用语,态度热情,耐心倾听,不使用训斥、命令语气。

相关文档
最新文档