电话邀约技巧(话术)
七大类客户电话邀约话术

七大类客户电话邀约话术电话邀约盘活是银行伙伴们在没有跟客户见面的情况下,与客户进行连线沟通的一个重要营销手段。
在许多银行伙伴看来,一个电话打出去,久不见回应,可以估算出这位伙伴的心理阴影面积。
然而,当你掌握了电话邀约话术针对不同的客户类型和不同的客户需求,即刻满足你对成功致电的渴望。
下面是小编为大家收集关于七大类客户电话邀约话术,欢迎借鉴参考。
一、客户认养类此类为陌生存量客户的首轮电话话术要点:确认客户——表明身份——致电目的——下次联系铺垫——表达祝愿——短信短信模板:尊敬的XXX,我是您的专属客户经理XXX,工号XXXX,很高兴能为您服务!以后您有任何需要,都可以随时与我联系,我的电话是XXXXX,请您惠存!XX银行XX支行地址:……营销话术:您好,请问是XX先生/女士吗(停顿一下,确认是客户本人)?您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。
8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动,请您了解(致电目的)。
稍后我会把我的联系方式发送到您手机上,请您惠存。
咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
祝您生活愉快,谢谢,再见!(表达祝愿,结束通话)二、到期提醒类此类为理财到期客户、储蓄到期客户、国债到期客户等产品到期提醒致电拟推荐产品/活动:储蓄、理财、信托国债、话术要点:配套活动展示、产品收益展示+接受要约后话术营销话术:XX先生/女士您好!我是XX银行XX支行理财经理/大堂经理/高柜柜员XXX,根据我行的系统提示,显示您X月X日有一笔存款/理财到期,正好我行现在一个“转存有礼”的客户回馈活动,针对您这样的准贵宾客户,每新增5000元的定期存款,就赠送您香满园食用油一瓶或等值礼品一份,您看您明天方便过来办理转存并领取礼品吗?话术:好的,XX先生/女士,那您明天来之前给我来个电话或短信,我好帮您提前取个号,到时候您来了就可以直接办理了。
电话成功邀约话术必备

电话成功邀约话术必备一、开场白话术1、家长您好,我是*********老师,我们*******新校区成立了,现在做···的活动,我给您介绍一下吧2、*的家长,上午好!我是********老师,方便说话吗?今天给您打电话,有一个非常好的资讯要亲自告诉您:*月*日在我们******* 新校区成立,现在有一个免费的综合测评给您的孩子!给您电话是特意邀请您跟孩子的参加!3、家长您好,我是********老师:“您听说过我们学校吗?”为下一步的简述作转接。
二、塑造学校形象与价值的话术1、记着我们的产品是课程培训学习,目的就是让孩子走进我们的教室。
2、一定要相信,我们的培训能真正让孩子学到非常有价值的东西3、告诉家长的任何担心,并不是他这么想,其他家长在一开始没报名的时候,也是这么想,但给孩子报名学习后,都会推荐和介绍亲友的孩子来参加学习。
4、我们的培训与老师带班,家教班完全不同,我们的培训的的确确能明显提高学生的成绩!5、我们中心的各项互动安排都很有利于孩子的综合素质的提升三、真诚赞美的话术1、“您是不是播音员啊,您的声音很有磁性,听起来特别舒服;”2、“您在孩子教育方面做得很成功,所以想打电话与您交流一下。
”3、“您孩子教育方面确实很有见地,还得向您多多请教!”4、若家长反映孩子情况很好,可以真诚的向家长请教:我真的很想请教一下您,你教育孩子的决窍是什么?”以请教家长问题的形式来间接表达赞美。
四、同理心话术1、向家长表示认同他的想法我很认同您关于习惯很重要的看法。
您这样做绝对是正确的,如果是我也会这样做的。
您有这样的想法真是太好了,我一定向学校领导建议。
2、向家长表示你理解和体会他目前的感受您说得很对,如果我遇到这样的事情也会这样想的。
正如您所说,如果效果不明显,确实会影响孩子继续学习。
3、向家长表示他的想法不是独有的,你以前也遇到过我可以理解您现在的感受,以前我也遇到过。
邀约客户最有效的3种话术_演讲与口才_

邀约客户最有效的3种话术不论是电销还是谈单,都需要好的话术技巧来帮助市场人员、设计师打开开局。
优秀的电话销售技巧能够减少客户的挂断率,增加约见的成功率。
下面是小编为大家收集关于邀约客户最有效的3种话术,欢迎借鉴参考。
一、利益驱动,吸引客户眼球我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。
我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:1、咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求;2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性;3、将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱;4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返;二、数据化说明,生动形象邀约话术:××您好!我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我給设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助!“这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。
2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话給客户带去的方案预算有多好。
门店电话邀约话术及诀窍

门店电话邀约话术及诀窍销售过程中,顾客能否第二次再来我们门店,老顾客能否被激活,我们电话中说什么就显得特别重要了,什么样的信息才能吸引顾客的兴趣呢?下面是小编为大家收集关于门店电话邀约话术及诀窍,欢迎借鉴参考。
话术1“我们门店有促销活动邀请您参加。
”这是大多数门店店员正在使用的方法,活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计。
但由于大多数店员都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱,很多顾客对活动也持怀疑态度。
话术2“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下。
”这个话术的设计比较独特,我们用太多活动去跟进顾客,不如用服务去跟进顾客更好。
因此,当顾客离开门店以后,如果结合顾客的需求或家庭需求,好好给顾客研究一下到底哪些产品更适合他,更能激起顾客的好感。
【注】这里也可以是针对老顾客需求为他向厂家申请了新产品,也可以是在发现了其他的符合顾客需求的产品。
话术3“我们家店员正好到贵小区送货,顺便帮您上门做下免费检测。
”如果你直接询问“李阿姨,放不方便帮您做个免费上门检查呢”,顾客一般都会拒绝你,因为顾客知道“吃人家嘴软,拿人家手短”的道理,所以要找个理由说是顺便去。
其实,我们自己知道,我们都是派专人上门的。
话术4“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留?”给顾客制造产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。
话术5“我们店里来了一批新品,邀请您来了解一下。
”店内的非药品类如果有新品,而且比较符合顾客的需求,能带给顾客新鲜感,这么说应该能引起顾客的兴趣。
电话跟进顾客既要有真正的优惠活动或者增值服务,又要能够引起顾客的兴趣,每天接到很多雷同的骚扰电话,做到差异化是很重要的一个前提。
顾客不想接电话的5个根本原因1.电话内容无法激起顾客的兴趣我们打电话给他们时,只询问了我们自己感兴趣的问题(产品),却不去关心顾客所关心的问题,自然是难以激起顾客的交谈兴趣的。
三大电话邀约面试话术面试技巧

三大电话邀约面试话术_面试技巧三大电话邀约面试话术1、初试通知1)您好,请问您是某某吗?2)这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在某某月某某日向我们投递简历应聘某某职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘某某岗位等)3)请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?4)很感谢您的支持和关注。
我们邀请您参加面试,某某月某某日上/下午某某点您方便来我公司吗?5)面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等6)我单位的地点是:某某某某某某某某某某某某(了解对方目前住址)A乘坐K某某某某至北沙路口下车,即可到我公司B杭州汽车东站,乘坐K某某x,到达底站某某x,转公交车K某某x,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们7)我叫某某,到时您可以直接联系我,公司电话号码是************8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您在x月x日参加我公司某某职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。
请您来我公司与(某某x总监等)再做一轮面谈,不知道您某某月某某日上/下午某某点方便吗?3、录取通知:(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。
)“某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您应聘我公司某某职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于x日x日上午某某点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。
最新电话邀约话术

最新电话邀约话术1、**总,您好!我是天智公司的我**,有一个非常重要的事情要告诉您,在**时间下午**在**举办一个专门针对**(地区)企业家的《创新盈利模式总裁研会》,这次研讨会主要探讨企业家都非常关注的问题,您知道很多企业现在真正缺少的不是制度而是执行制度的执行力,为什么很多员工总是抱怨公司和老板?为什么给了员工不错的待遇却仍然有员工流失?很理想的制度落实起来总是大打折扣等企业中的实际问题相信您在企业经营当中也有非常深的感触,这次为更好的帮助**地区的企业家,我们专门邀请到国家级企业培训师,团队训练专家**老师分享很多实战的经验和方法,像企业在经营当中如何开源节流、降低成本、如何将计划任务100%的执行到位,快速提升公司业绩,让您的员工对企业更忠诚,全面提升整个公司的竞争力!另外,这次研讨会只针对企业的董事长,总经理,每家只有一个名额,其他人员一律不接待!每位收取100元场地席位费,其中包括水果、点心、咖啡以及我们高品质的会务服务,**总您公司地址是?我现在就把入场卷给您送过去。
2、**总,您好!现在在哪忙啊?我是天智公司的小李啊!您是贵人多忘事啊!**总前段时间又打电话给您。
是这样,这次给您电话是有个非常好的事情要告诉您,**总,现在很多企业反映,竞争越来越激烈,企业虽然又慢慢做大,利润却越来越薄,不断地招聘员工,有不断的流失。
针对这一系列问题,我们特别邀请了国内顶尖的人力资源专家**老师来到**地区,专门组织一场企业命脉总裁研讨会,所以特别邀请到您。
**总,**老师他在**地区辅导企业有好几年时间,所以对我们**地区企业状况特别了解,所以他这次讲的内容,对我们的企业会有独到的见解,实际解决我们现阶段的普遍问题。
这么难得的机会,您看来一位还是两位?3、**总,您好!我是天智公司的**有个非常好的消息一定要告诉您,在**号下午在**酒店有一个如何提升领导力的总裁研讨会,这次我们特别邀请到在企业管理和人才战略这一块非常受欢迎的**老师过来,与现场几十位企业董事长、总经理共同探讨一个老板都非常关心的问题:第一个是如何提升领导力,它有哪些具体的操作方法;第二个是领导者的十二项修炼,如何来提升我们老板的自我修为;最后一个是企业的人才战略如何制定,怎样招聘、培养和留住优秀人才。
各类型电话邀约话术

• 109次销售机会成交16台 • 综合成交率为15%
二次邀约话术:
使客户再回展厅
记住:大多数会在72小时内购买。 90%的客户没有得到跟进
步骤1--给客户一个打这通电话的藉口 步骤2--准备和打电话 步骤3--说正确的事情
反复跟进是一个关键!
二次邀约话术:
拨电话的流程
顺序 1、准备 基本用语 注意事项 确认对方的姓名、明确通话的目的 ; 准备好要讲的内容、说话的顺序 您好!我是红旭集团╳公司 销售部的╳╳╳ 一定要报出自己的姓名 讲话时要有礼貌 必须要确认电话的对方 如与要找的人接通电话后,应重新问候 对时间、地点、数字等进行准确的传达 说完后可总结所说内容的要点 语气诚恳、态度和蔼 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上
销售顾问:一份精美的神秘礼物,顺便您来店我可以给您详细介绍一下优
惠方案.
二次邀约话术:
邀请客户到展厅实例-3
邀请客户到展厅----新车上市探询追踪法 情景2-3: 销售顾问:王先生,本周末我们xxxxx上市,我想请您过来看看. 客户:我想考虑其它车型. - - 销售顾问:您买车是件重要的事情,必须多比较些车型,可以参考一下再 决定.而且举办上市活动,想邀请您做我们的活动嘉宾.
二次邀约话术:
邀请客户到展厅实例-6
邀请客户到展厅----试乘试驾事项确认法
情景2-6: 销售顾问:王先生,不知道您上次看完车是否决定了? 客户:还在考虑其它几款车.
销售顾问:因为日系车主要在车的操控上,必须要试乘试驾才能体验出来.
这周末公司有个试乘活动,我想邀请您亲自来试乘试驾. 客户:有需要吗? 销售顾问:购车是重大决定,车子要开过才能体现出销售顾问所说是不 是真实的.不知您本周六/日有休假吗? 客户:有啊.
邀约的技巧与常用话术

邀约的技巧与常用话术在激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式,正在越来越多地为众多企业所采用,且对社会发展具有深远的影响意义。
下面是小编为大家收集关于邀约的技巧与常用话术,欢迎借鉴参考。
1.通话时间,能短不长通话时间需根据通话内容灵活掌握,但原则是能短千万不要长!因为通话时间过长,客户和电话营销员之间会产生较多的话题和情感,对邀约客户到店有利,但对销售员订单的顺利成交就会产生负面影响。
2.通话内容,能少不多能用一句话解决客户问题绝不用两句话,所谓“言多必失”。
说话多了就容易话题多;话题多了就容易内容杂;内容杂了就容易没有谈话重点,容易受到客户的引导。
即使说的每句话、每个答案客户都认同,而且把客户的问题都解决了,也容易降低客户来店的欲望!3.邀约客户到店,能现在不以后电话营销员应该具备“见缝插针”的果断职业敏感点,能现在邀约到店的就绝不要放在明天,更不要放在以后,能在这句话尝试邀约客户到店绝不等到下句话!比如:当客户询问家具颜色、经销商位置、家具问题异议、分期手续、新款旧款区别、活动截止时间等,都是尝试邀约客户到店的时机。
4.贯穿整个通话,能自信不平淡大量实战经验表明,第一,把向客户传递的各种信息进行包装,可以提高客户到店欲望;第二,电话营销员的自信可以给客户带来更大的到店欲望。
比如:要自信地微笑并笑出声音。
传递活动信息时:(营销心理学)社会认同+短缺+利益诱导+火爆程度+截止时间等;传递来店信息时:您放心吧,我们店是全国最大的五星级荣誉旗舰店……5.邀约理由排第一,能产品不服务无论客户在电话中问什么样的问题,首先应转移到产品上(产品类型了解、家具优势亮点、定时定点保养等),即使公司或团队有更好的服务也不要去提及!因为现在以了解、感受产品为邀约客户到店理由,客户到店后才有可能与销售员聊产品。
6.邀约理由排第二,能服务不活动邀约客户到店时,如果可以让客户感受及体验公司或团队的任何相关服务,就不要去提及公司的相关促销活动!道理很简单,你和客户聊什么就决定了客户来店后会关注什么?比如:40分钟专业接待服务、营业到9点服务、上门接送服务、会员服务、1分钟接待误时服务、延保服务等都可以向客户传递。
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电话邀约技巧(话术)员工:您好!是张总吗?老板:是,谁啊?员工:张总您好,我是中国信息化委员会的XX,很高兴能负责通知您,由湖南省中小企业协会、CNMIC信息管理中心联合中国信息化委员会共同举办的创新营销财富论坛将于X月X日在XXX大酒店召开!我们会邀请XX(开会地点)的企业代表参加,会场只有120个座位,所以说机会很难得。
因为您在企业协会推荐的名单中,所以可以免费参加。
您看会议的门票和资料是您派人过来取还是我给您快递过去?老板:不需要。
这个会议的内容是什么?不感兴趣。
员工:呵呵,张总,是这样的,您作为企业的负责人,应该很清楚,现在的市场竞争越来越激烈,企业运营成本居高不下,同时盈利能力越来越差,企业之间的竞争也由原来的单一产品成本等有形资产的竞争向企业对外营销、企业品牌营销能力等无形资产的转变。
而这次恰好是由组委会邀请专家来解决有关湖南经济湖南企业在生产经营中遇到的一些热点、难点问题,并进行项目融资对口洽谈。
相信您过来后定会有很大的收获。
而且您是可以免费参加,别的企业家参加还要收取880的门票费用。
您看会议的门票和资料是您派人过来取还是我给您快递过去?如果遇到问:是否讲3G的,可以按照下面的回答。
员工:是这样的,本次会议是有三个主题的,包括企业的品牌塑造,企业的经营管理,以及3G时代与企业的关系,所以它包含了3G的内容,但并不是只讲3G的。
而且这个会议不只是在湖南召开,在本月内全国25个城市都会举行,您看您的同行都过来了,张总对您来说参加也没有损失,而且您是可以免费参加,其他没有收到协会推荐的企业家参加还要收取880的门票费用。
是不是。
您看会议的门票是您派人来取还是我给你快递过去呢?老板:我经常参加这样的会议。
不需要了。
员工:张总,本次会议不同以前的商务会议,本次会议也特别得到了湖南电视台、潇湘晨报、以及新浪网、搜狐网等将对本次会议作全程的跟踪报道,对您企业来说是非常好的机会!您看会议的门票是您派人来取还是我给你快递过去呢?老板:好吧,我派人来拿员工:行,没有问题。
哦,对了。
您是在XX区吧?快递公司过会就要到组委会来取一批发往XX区的文件,您看您派人来拿也麻烦,要么我给您寄过去吧?老板:好,你寄过来吧。
员工:行,我这就给您申请门票并快递给您,那么依照组委会的规定,为了保证价值800的门票能够被您本人收到,6元的快递费用是由您来支付,这应该没有问题吧?老板:没问题。
员工:好的。
我会在今天之内快递门票,请问您的地址和手机号码是?(必须核对清楚地址和手机号码)老板:你打座机/就打这个号码/手机就不用留了员工:不好意思,手机号码是必须要留的。
因为这次会议是非常权威的,为了确保到会嘉宾的正规性,组委会要求我们所申请的门票必须有嘉宾的手机号码,会务组的一些信息也会通过短信形式发送。
而且在门票快递之前,组委会还会有工作人员给您电话核实企业信息和地址,也请您配合一下我们的工作,谢谢!老板:你记一下,我的手机是…..员工:好的,门票今天会寄出,祝您工作愉快!在发送快递前的确认说辞,由另一位员工以组委会的名义进行确认员工:您好,请问您是XX公司的XX先生/女士吗?或者:您好,请问您是XX公司的总经理XX先生/女士吗?(要点:如果已经通过信用网确认对方是法人的,那么,就不用加职务,直接询问对方是某公司的某人,如果是信用网上面找不到的,或者已经确认不是法人而是总经理的,那么就要加上总经理职务。
同时,无论什么情况,都一定要说出对方的全名,而不能只称呼姓。
)如果对方说自己不是总经理,那么就要确认他的身份。
老板:我是,你是哪位?员工:您好,我是财富论坛组委会票务组的工作人员,您的门票已经出来了,现在马上要给您快递过去,现在和您核对一下企业信息,您的地址是………,对吗?(在这里要注意的是,整句话要一气呵成,要快速而清楚的一次说完整段,中途不要给对方插话的机会。
)老板:对员工:那么收件人我就填写您的本名XXX好吗?(这里切忌要再次确认一下全名)老板:好员工:好的,请问在会议当天需要给您安排一个免费车位吗?老板:要/不要。
(这里主要是辨别对方经济能力的方法,做好记录即可)员工:谢谢您对我工作的配合,您的门票和资料马上就会寄出,预计会在明天到达您公司,如果在会议召开前还没有收到门票,或收到门票后有需要咨询的地方,就请您拨打xxxxx进行咨询。
祝您工作愉快,再见!要点:如果在确认的环节中,再次遇到疑问,一般是对方会问这个会议是否收钱或者问会议的具体内容。
关于钱的问题,要坚决的回答全程免费,关于具体内容的问题,那么就按照之前邀请说辞,进行价值的再次传递。
快递寄出的第二天下午或第三天上午的确认说辞,由最开始联系客户的员工本人完成员工:张总,下午好,我是信息化委员会的XXX,请问给您的快递门票收到了吗?1、没有收到员工:还没有收到呀。
其他的企业家基本上都已经收到了。
您的门票应该很快也能到的,那我再和快递公司确认一下,先不打扰您的工作了,祝您工作愉快!2、收到了且没有疑议员工:那好,收到了的话您就可以在会议当天凭门票入场了,您的座位和车位我也都给您安排好了。
另外也提醒您一下,当天可以多带一些名片,和到场的其他企业家认识一下,拓展您的人脉资源。
或许其中就有您企业的商机。
老板:好的员工:那不打扰您工作了,祝您工作愉快,再见!(这里的话看客户的类型,如果感觉对方比较忙的,向对方嘱咐之后就可以结束。
如果性格方面较和善,感觉不急促的,可以开始说一些拉近感情的话)比如: 员工:会议当天我也会在现场,希望到时候能够有机会和张总见面,我也很期待向您这样的成功人士请教呢(之后根据对方的回答进行一些感情交流方面的寒暄)听到这样的话,一般的人都会嘴上谦虚一下,但是心里还是会很高兴的。
3、收到了,但是没有时间去或者有其他非3G的原因说可能不去员工:张总,您看门票我们也已经快递给您了,座位也都给您安排好了。
您不的话,对我们的工作也会造成一些困扰。
这次会议的时间大约就是两个小时,而且讲的都是一些您的企业在日常经营管理中所遇到的难点和热点问题。
您安排一下自己的行程,抽出两个小时的时间来听一下对您企业是肯定会有非常大的收获的。
我也希望能在会议当天见到张总。
4、收到了,可能安排下属去员工:张总,为了保证本次会议的高规格,同时因为会议所讲的内容基本上都是属于企业高层管理者的范畴,因此,组委会规定参会者必须是企业的负责人本人。
您还是自己抽出两个小时的时间来参加一下吧。
5、收到了,因为3G的问题不去员工:会议并非只有3G的内容,也包括了企业的品牌战略以及经营管理的内容,张总您以前参加过别的有3G内容的会吗?(这一句问题实际上就是看对方是否参加过我们短信实名的会,如果参加而且态度不好的,就可以放弃了)(注意:在确认对方是否收到门票的这个环节中,关键的就是价值的再传递以及新的异议的解决。
因此,销售人员必须对会议价值方面的说辞做到非常熟练,能够以自信而流畅的语气向对方传递价值信息。
此外,销售人员应该尽可能地拉近与客户间的感情,强化客户对你的印象。
)会议前一天下午的确认(由本人来完成)员工:张总您好,我是中国信息化委员会的XX,您现在方便接听电话吗?1、客户:比较忙/不太方便员工:这样啊,那我就不打扰您了,就是提醒您一下,明天的会议是下午1点半开始,请准时到达。
祝您工作愉快,再见!2、客户:方便,你说吧如果会议召开时间是周末员工:是这样的,明天就是周末了。
张总您公司明天也办公吗?如果会议召开时间非周末。
可以直接问对方公司周末是否办公员工:张总,您公司周末办公吗?客户:办公员工:周末也要办公,张总您为了企业的发展真的是付出很多啊。
相信明天您参加的财富论坛也会更好地帮助您的企业发展的。
明天的会议是一点半召开。
您可以适当的早一点到,和其他企业家交流一下也好。
客户:好员工:祝您工作愉快,再见!客户:不办公员工:呵呵,平时张总都是挺忙的,周末的话也会好好休闲一下吧?一般是去打打球还是做什么呢?(这里根据情况适当寒暄)今天就不多占用您的时间,提醒您明天下午一点半召开的财富论坛可要准时参加呀。
到时候再向您请教。
祝您工作愉快,再见。
会议当天十点到十点半的确认员工:张总您好,我是中国信息协会的※※,现在给您电话是特别提醒您一下,您现在就可以把您企业在平时的经营管理中所遇到的一些问题作一下,这样到了会场的时候,也好向专家请教,以及和其他企业家作交流。
客户:好的员工:对了,您现在在※※区吧?从您的位置到会场大概要多长的时间?客户:要※个小时员工:那您大概几点出发,到时再给您电话提醒,现在不打扰您了,咱们会场见。
客户:下午一点半啊?不好意思,我这里下午临时有点事情,可能去不了拉员工:张总,您看我昨天给您电话你也没有说不来,咱们这也算是有约在先,现在会议很快就要开始了,邀请的专家也已经到达湖南,您现在忽然说不来了,组委会这边也没法安排,到时候座位空在那里,我肯定也得受批评。
会议时间也不长,就是两个小时,您花两个小时的时间,就能为企业的发展带来很大的帮助,应该是很值得的,就请您把下午的行程安排一下,先来参加会议吧。
会议当天最后一次确认(根据对方所在地到会场的距离来决定,必须在对方足以赶到会场的时间之前)员工:张总您好,我是中国信息协会的※※※,您现在出发了吗?客户:还没有员工:您刚才和我说从您那到会场需要※个小时,您看时间也差不多了,现在出发正好来得及,我现在已经到了会场,您在来的路上要是找不到路可以给我电话。
客户:好员工:那我就在准备会场迎接您了,再见!。