苹果的秘密一个品牌成功的故事

合集下载

品牌部门打造品牌影响力的七个成功案例

品牌部门打造品牌影响力的七个成功案例

品牌部门打造品牌影响力的七个成功案例在当今高度竞争的商业环境中,品牌影响力成为了企业取得成功的重要关键。

品牌部门的职责就是通过各种策略和实践来提升品牌的影响力,从而吸引更多的消费者和客户。

在下面的文章中,我将分享七个成功案例,展示了品牌部门如何通过不同的方式打造出卓越的品牌影响力。

案例一:Apple的创新力作为全球知名科技品牌,Apple通过其持续的创新力成功地打造了无与伦比的品牌影响力。

从iPod到iPhone再到iPad,每一次新产品的发布都引起了全球范围的轰动。

它们不仅是技术的壮举,更是潮流的引领者。

通过不断推出令人惊叹的产品,Apple成功地将品牌的影响力深入人心。

案例二:Nike的品牌大使Nike是全球最著名的运动品牌之一,其成功的品牌影响力离不开其聪明的品牌大使战略。

Nike与一些顶级运动员和体育明星建立了战略合作,他们成为了品牌的代言人,通过自身的影响力和认可度来进一步提升品牌的知名度和信任度。

这种合作模式不仅将品牌与顶级运动事件联系在一起,还激发了人们对于运动潮流的追求。

案例三:Coca-Cola的情感连接Coca-Cola是全球最受欢迎的饮料品牌之一,其成功之处在于与消费者建立了情感连接。

Coca-Cola通过一系列温馨感人的广告,将品牌与友谊、快乐、共享等概念紧密相连。

无论是在圣诞节还是世界杯期间,Coca-Cola都能引发人们的情感共鸣,从而加深消费者对品牌的认同感和忠诚度。

案例四:Tesla的社会责任Tesla作为电动汽车领域的领军品牌,通过积极承担社会责任来提升品牌影响力。

例如,他们投入大量资源进行环保技术的研发和创新,致力于减少对环境的负面影响。

这种积极的社会责任行动不仅赢得了消费者的认可,也让更多人对Tesla的品牌形象产生了积极的印象。

案例五:Starbucks的体验营销Starbucks是全球最受欢迎的咖啡连锁品牌之一,其成功之处在于通过体验营销来打造品牌影响力。

品牌塑造案例

品牌塑造案例

品牌塑造案例在当今竞争激烈的市场环境中,品牌塑造成为企业成功的关键之一。

通过巧妙地传达品牌形象和价值观,企业可以吸引更多的消费者,增加市场份额。

本文将介绍一些成功的品牌塑造案例,并分析其成功之处,供大家学习借鉴。

案例一:苹果公司苹果公司是一个品牌塑造的经典典范。

从一开始,苹果就将自己定位为一家革新和独特设计的科技公司。

他们通过简约大气的产品外观和直观易用的操作界面,成功地塑造了自己与众不同的品牌形象。

苹果以其独特的设计和卓越的用户体验而广受好评,这也是他们在全球范围内赢得了大量的忠实粉丝和消费者的原因。

苹果公司在品牌宣传中不仅注重产品本身,还强调自己的核心价值观。

他们始终以创新、品质和环保为品牌形象的基石,这使得消费者愿意为其产品支付更高的价位。

此外,苹果公司还通过与全球知名艺术家和明星的合作,进一步加强了品牌的个性化和时尚性,深度耕耘了与年轻一代消费者的情感联系。

案例二:可口可乐公司作为全球知名的饮料品牌,可口可乐公司通过长期的品牌塑造和市场推广,成功地打造出了一个积极、乐观和奔放的品牌形象。

他们的广告和宣传总是强调快乐、友谊和共享,与消费者建立起了深厚的情感连接。

这种情感与消费者的共鸣使得可口可乐成为了消费者心目中的理想选择。

可口可乐公司在品牌塑造方面还注重与体育赛事的结合。

他们成为了许多重大赛事的赞助商,并通过与运动员和球队的合作建立了品牌的体育属性。

这种战略不仅帮助他们扩大了知名度,还增加了消费者对产品的信任和好感。

案例三:亚马逊公司亚马逊公司作为全球最大的电商企业之一,通过其卓越的客户服务和广阔的产品范围,成功地塑造了一个可信赖和便捷的品牌形象。

亚马逊以顾客至上为宗旨,致力于提供一流的购物体验。

他们的网站设计简洁明了,检索功能便捷高效,赢得了消费者的好评。

此外,亚马逊还通过推出自有品牌和为消费者提供全方位的购物体验,进一步加强了品牌的吸引力。

他们在品牌塑造中注重传递无忧购物、高品质和可信赖的形象,赢得了消费者的信任和忠诚度。

品牌塑造的成功案例分析

品牌塑造的成功案例分析

品牌塑造的成功案例分析在竞争日益激烈的市场环境下,品牌塑造是企业追求成功的重要手段之一。

通过有效的品牌塑造,企业能够赢得消费者的信任和忠诚,从而提高市场占有率并取得持续的竞争优势。

本文将通过分析几个成功的品牌塑造案例,探讨其成功的原因和借鉴价值。

1. 苹果公司苹果公司是一个典型的品牌塑造成功案例。

多年来,苹果公司以其创新、时尚和高品质的产品而闻名于世。

苹果公司的成功来自于其卓越的产品设计、独特的用户体验以及极具个性和辨识度的品牌形象。

通过准确把握消费者需求,苹果不仅满足了消费者的功能性需求,更关注产品的外观设计和用户体验。

此外,苹果公司不断推陈出新,在技术创新方面保持领先地位。

例如,苹果公司推出的iPhone在智能手机市场引起了巨大的轰动,并成为了行业的标杆。

2. 可口可乐公司可口可乐公司是全球最成功的品牌之一,其成功的品牌塑造源于多个方面。

首先,可口可乐公司通过全球性的广告和市场推广活动,塑造了其积极、活泼和快乐的品牌形象。

其次,可口可乐公司注重与消费者的互动,通过举办各类活动、赞助体育赛事等方式增强了与消费者的情感连接。

此外,可口可乐公司坚持不懈地创新,推出了多种产品和包装形式,以满足不同消费者的需求。

3. 耐克公司耐克公司以其强大的品牌形象和市场影响力而闻名于世。

耐克致力于塑造强大的品牌个性,体现在其标志性的“Just Do It”口号和与运动明星的合作上。

通过与众多顶级运动员的合作,耐克成功地赋予自身品牌阳刚、积极和激励人心的形象。

耐克也注重创新,不断推出新款产品,满足消费者对时尚和功能性的需求。

此外,耐克公司积极利用社交媒体和数字营销手段,与年轻一代消费者建立了紧密的联系。

4. 亚马逊公司亚马逊公司是一家全球性的电子商务公司,其成功的品牌塑造体现在其丰富的产品品类和良好的服务体验上。

亚马逊公司一直秉承着以客户为中心的原则,致力于满足消费者的购物需求。

通过提供广泛的产品选择、方便快捷的购物体验以及高效可靠的物流服务,亚马逊成功地塑造了可信赖和便捷的品牌形象。

品牌建设中的关键要素:6大成功案例分享

品牌建设中的关键要素:6大成功案例分享

品牌建设中的关键要素:6大成功案例分享随着市场竞争日益激烈,品牌建设已成为企业成功的关键要素之一。

如何建立和推广品牌,已成为企业面临的新挑战。

本文将分享6个成功品牌建设案例,希望对大家有所启示。

1.苹果(Apple)苹果最出名的品牌建设策略是其整个品牌生命周期的精细规划。

苹果不仅关注产品的创新、设计和质量,还注重与客户沟通和互动,强调消费者体验,实现了“产品+服务”的一体化体验。

同时,苹果还通过“病毒式推广”在社交媒体上吸引了大量忠实粉丝。

苹果品牌的成功源于其卓越的创新能力和忠诚客户的支持。

2.可口可乐(Coca-Cola)可口可乐是一个全球知名的饮料品牌。

它不仅限于产品销售,而是通过建立品牌意识来改变人们的饮料习惯。

可口可乐始终坚持品牌一致性,将其品牌形象映射到各种广告、活动以及包装上。

此外,它还通过广泛的市场营销和赞助活动、跨国运营和战略伙伴关系确保其品牌的稳定和可持续性发展。

3.耐克(Nike)耐克是全球领先的运动鞋和运动服装品牌。

耐克最成功的品牌建设策略是以体验为导向,通过创新设计以及各种赞助和体育营销活动塑造了其品牌形象。

耐克也注重与社交媒体互动,与消费者建立了良好的互动关系,为其品牌赢得了广泛的认可和忠诚度。

4.微软(Microsoft)微软是一家软件巨头,其成功的品牌建设策略是通过与许多大型公司的合作,为其客户提供完整的软件解决方案。

它还投入大量的资源来推广自己的品牌,如与电视剧制片商合作以及自己的零售店等。

微软持续改进和创新其产品和服务,实现了品牌的可持续发展。

5.百事可乐(PepsiCo)百事可乐是一家全球性的食品和饮料公司,包括百事可乐、乐事薯片和奇多等知名品牌。

百事可乐的成功在于通过不断的创新和多样化的产品线,以及营销和广告活动吸引了年轻族群的关注。

通过与流行文化的结合、各种艺人合作等方式,已经成功地建立起了品牌形象,并保持了其在全球市场上的优势地位。

6.巴西世界杯(FIFA World Cup)国际足球联盟(FIFA)世界杯是全球最大的足球盛事之一。

100个打动你的品牌故事

100个打动你的品牌故事

100个打动你的品牌故事一、引言在这个充满竞争的时代,品牌故事已经成为企业争夺市场份额的利器。

一个好的品牌故事不仅能打动消费者的心,还能为企业树立独特的形象。

本文将为您讲述50个打动人心的品牌故事,带您领略这些品牌背后的传奇。

二、正文1.故事一:苹果公司(Apple)苹果公司(Apple)以其创始人乔布斯(Steve Jobs)的传奇故事而闻名。

从一家车库创业的公司成长为全球科技巨头,苹果始终秉持着“改变世界”的使命,为消费者带来前所未有的体验。

2.故事二:阿里巴巴(Alibaba)阿里巴巴(Alibaba)的创始人马云(Jack Ma)曾三次参加高考失利,但坚持不懈地追求自己的梦想。

他的公司已成为全球最大的电子商务平台,让无数中小企业走向成功。

3.故事三:可口可乐(Coca-Cola)可口可乐(Coca-Cola)的神秘配方使其成为全球最著名的饮料品牌之一。

这家公司以其独特的企业文化,不断推动创新,使产品风靡全球。

4.故事四:亚马逊(Amazon)亚马逊(Amazon)创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的远见和创新精神使其成为全球市值最高的公司之一。

亚马逊不断拓展业务领域,为消费者提供一站式购物体验。

5.故事五:谷歌(Google)谷歌(Google)以其创始人拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)在斯坦福大学的传奇故事开头。

谷歌以“不作恶”的企业宗旨,为全球用户提供最先进的搜索引擎和互联网服务。

6.故事六:华为(Huawei)华为(Huawei)创始人任正非白手起家,将公司发展成为全球领先的通信设备制造商。

华为在5G领域的研究和创新,展示了其强大的技术实力。

7.故事七:IBM(International Business Machines)IBM以其在计算机领域的开创性成就而闻名。

这家公司拥有一百多年的历史,不断转型和创新,为全球企业提供领先的解决方案。

品牌背书故事

品牌背书故事

品牌背书故事全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:品牌背书是一种广告营销策略,通过名人、专家或者普通消费者等第三方对某个品牌或产品进行推荐、支持或背书,从而增加品牌的知名度和信誉度,吸引消费者购买。

品牌背书故事是一个品牌与名人或者普通用户之间的合作故事,通过这些故事,可以更加生动地展现出品牌的特色和优势,从而引起消费者的共鸣,提升品牌的美誉度和销量。

下面我将为大家分享几个品牌背书故事。

第一个品牌背书故事是关于苹果公司的。

苹果公司作为全球知名的科技品牌,曾邀请好莱坞明星汤姆·克鲁斯出演苹果音乐广告。

在这个广告中,汤姆·克鲁斯身穿黑色西装,戴着墨镜,骑着自行车,配合动感的音乐,展现出苹果音乐的时尚和潮流感。

这个广告通过汤姆·克鲁斯这位知名明星的背书,让苹果音乐更加具有吸引力和品牌价值。

第三个品牌背书故事是关于星巴克的。

星巴克是世界著名的咖啡连锁品牌,曾邀请国际巨星蕾哈娜担任品牌代言人。

蕾哈娜作为流行音乐界的偶像,她时尚前卫的形象和与众不同的个性,与星巴克的潮流和品质相得益彰。

星巴克通过与蕾哈娜的合作,吸引了更多年轻人的关注和喜爱,提升了品牌在年轻消费群体中的影响力。

品牌背书故事可以说是一种很有效的营销策略,通过名人或者专家的背书,可以让品牌更具吸引力和说服力,提升品牌的知名度和美誉度。

品牌背书故事也能够增强消费者对品牌的信任感和认同感,从而吸引更多消费者购买和使用该品牌的产品或服务。

希望以上的品牌背书故事能够给大家带来一些启发和思考,帮助大家更好地理解和运用品牌背书策略。

第二篇示例:品牌背书故事品牌背书是营销手段中一种非常有效的手段,在市场竞争激烈的当下,品牌背书更是成为很多品牌的必备策略。

品牌背书的核心是通过借助名人、专家和用户等具有影响力的人物,来为品牌进行背书,从而提升品牌的知名度和可信度。

一个成功的品牌背书故事可以为品牌带来更多的曝光和认可,让消费者更加信任这个品牌,从而增加销量和市场份额。

品牌塑造策略的成功案例分析

品牌塑造策略的成功案例分析

品牌塑造策略的成功案例分析品牌塑造是企业在市场竞争中取得成功的重要因素之一。

一个成功的品牌塑造策略可以帮助企业建立良好的品牌形象,增加市场份额,提高品牌价值。

本文将通过分析几个成功的品牌塑造案例,探讨其成功的原因和策略。

一、苹果公司苹果公司是一个典型的品牌塑造成功案例。

苹果公司在过去几十年里成功地将自己塑造成高端、创新、时尚的品牌形象。

其成功的品牌塑造策略主要有以下几个方面:1. 创新产品设计:苹果公司一直以来都以其创新的产品设计著称。

从iPod到iPhone再到iPad,每一款产品都引领了市场的潮流。

这种创新的产品设计不仅满足了消费者的需求,也塑造了苹果作为创新品牌的形象。

2. 优质用户体验:苹果公司注重用户体验,致力于提供高质量的产品和服务。

无论是产品的界面设计、操作流程还是售后服务,苹果都力求做到极致。

这种优质的用户体验赢得了消费者的赞誉,也为品牌塑造提供了有力支持。

3. 强大的品牌口碑:苹果公司通过不断提供高品质的产品和服务,赢得了消费者的口碑。

消费者对苹果的产品和品牌形象有着积极的评价,这种积极的口碑进一步增强了苹果作为高端品牌的形象。

二、可口可乐公司可口可乐公司是全球最大的饮料公司之一,其品牌塑造策略也非常成功。

可口可乐公司成功的品牌塑造策略主要有以下几个方面:1. 情感共鸣:可口可乐公司通过广告和营销活动,将自己与快乐、友谊、家庭等情感联系在一起。

这种情感共鸣使得消费者在选择饮料时更加倾向于选择可口可乐,从而增加了品牌的市场份额。

2. 品牌延伸:可口可乐公司通过不断推出新的产品和品牌延伸,满足不同消费者的需求。

例如,他们推出了无糖可乐、果味可乐等多种口味,以及可口可乐零度、可口可乐轻怡等低糖饮料。

这种品牌延伸使得可口可乐成为了一个多元化的饮料品牌。

3. 社会责任:可口可乐公司注重社会责任,积极参与公益事业。

他们通过赞助体育赛事、环保活动等方式,树立了一个积极正面的品牌形象。

消费者对可口可乐公司的社会责任感到认同,从而增加了对品牌的好感度。

苹果企业成功启示

苹果企业成功启示

【MBA案例】苹果公司成功的原因分析及其启示发布时间:2014-02-27 15:57:50在全球消费电子行业里,苹果公司(Apple Inc)已经成为传奇的代名词。

根据美国《财富》杂志的2012年世界500强排行榜,苹果公司高居第55名,较2011年上升了56名,在苹果公司所属的计算机、办公设备行业里,苹果排名全球第二,仅次于惠普。

而苹果的营业收入和利润分别达到了1082.49亿美元和259.22亿美元,增幅分别为66%和85%。

一方面,苹果公司的产品受到消费者的狂热追捧;另一方面,苹果公司的股票也受到了投资者的欢迎。

从2012年4月起,苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。

2012年8月17日收盘时,苹果的股价达到648.11美元,市值冲到6075亿美元。

2012年9月18日,苹果公司股价正式超过700美元,苹果也以超过6500亿美元的市值成为全球最有价值的公司。

苹果的成功有目共睹,那么,究竟是什么造就了苹果公司的成功的?苹果的成功给中国的消费电子企业带来了什么启示?这就是本文将要探讨的问题。

企业的运作可被看做由包括生产、营销与销售、材料管理、研发、人力资源、信息系统和企业基础设施在内的一系列不同的价值创造活动所构成的价值链。

我们可以把这些价值创造活动分成主要活动和辅助活动。

其中主要活动包括研发、生产、市场营销与销售、客户服务四个流程,本文将着重分析苹果公司的研发、生产与营销策略如何造就了苹果的辉煌,深圳MBA案例解释以及苹果的成功给中国消费电子企业带来的启示。

一、苹果公司的研发和生产战略在全球材料与人力成本日益上升的背景下,苹果是如何保持其产品的低成本?答案是苹果的研发与生产战略。

(一)苹果的研发战略——创造需求,走差异化路线研发关注的是产品设计与生产流程。

通过优越的产品设计,研发可以增加产品的功能性,创造更多的价值,这是提高企业盈利能力的一种方式。

苹果公司非常重视先进技术的研发工作,像其他公司Intel、IBM、HP一样,苹果拥有强大的研究机构,目的就是为了在未来的市场竞争中占有一席之地。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

苹果成功的十大秘密在大洋对岸,苹果在中国的第二家旗舰店还未开张,就已吸引数千名苹果迷连夜排队“膜拜”。

iPod掀起了音乐播放器革命,iPhone重新定义了智能手机概念,iPad 则让平板电脑成为一种潮流。

过去10年来,苹果的每个产品都是革命性的。

这家1997年靠着微软一笔1.5亿美元的投资才得以幸存的小公司,如今也超过微软成为全球市值最高的科技企业。

人人都想知道,苹果为什么能成功,乔布斯不说,苹果也不言。

《fast? company》整理的这10条苹果游戏规则,也许是你目前能获知的最接近苹果成功秘诀的东西。

By? Farhad Manjoo 译_凌奥幸美国当地时间5月26日,苹果公司的市值正式超越了微软,成为全球市值最高的高科技企业,同时也成为美国仅次于美孚的第二大公司。

苹果,连同它的产品以及领导者,正成为人人效仿的对象:戴尔想做个人电脑界的苹果,汽车共享公司Zipcar也发誓成为该业界的苹果,甚至连喜剧演员比尔·马赫都开玩笑说,乔布斯当总统的话,美国政府会更高效。

简单模仿或许人人都会,但是对于苹果来说那些最关键、最重要的成功原因,却从未公开过,就连乔布斯本人也从不公开谈论这些。

只是在新产品的发布时,这位CEO才会隔靴搔痒般说上那么几句。

如何才能成为“苹果”?在与这家公司的前任职员、现在的商业伙伴以及多年观察苹果发展的人士交流之后,我们能够得到一个大体的印象,苹果的成功不外乎四点:纪律、注意力、长远规划以及对业界常规的藐视。

下面10条是我们对苹果游戏规则的整理,它们也许是你目前能获知的最接近苹果成功秘诀的东西。

1、独树一帜苹果的办公室后现代感十足,玻璃和不锈钢是最主要的两个元素,墙面刷成白色。

二楼的办公室里坐着的都是这家公司的资深元老,他们自苹果创立之时便跟随乔布斯,一起想出了那个被啃了一口的苹果商标,一同设计了独一无二的产品线,并共同创建了全球287家苹果零售店。

但办公室的门,却总是紧锁着。

门后面到底发生了、发生着什么?“(关于此)我们不能说得太多。

”苹果的首席设计师威廉·奥荷,用一些模棱两可、语焉不详的词语来描述门后的工作,比如“重新定义高雅”,“保证设计的完整性”,让“产品成为英雄”等。

大门紧锁的办公室,保护着对这家公司来说至关重要的设计师以及研究人员。

这样的办公室,出现在苹果全球的分公司里,也是其狂热保密制度的象征。

这样的做法也并非偏执,对苹果而言,外界的各种杂音实在太多了。

唯有大门紧闭方能保证设计师和研究人员们两耳清净地工作。

乔布斯从不关心业界的说法。

早在1980年代,苹果电脑仍处于设计研发阶段时,乔布斯就显露出不走常规的特点,他常常会将一个又一个新奇的点子抛给工程师。

“一次他在百货店看见一台Cuisinart(美国厨房用品品牌)的食品处理机,觉得它的设计好极了,便让苹果的设计师们进行模仿。

”《硅谷的革命:苹果电脑的疯狂与伟大》一书作者,参与苹果草创的工程师安迪·赫兹菲尔德说,乔布斯甚至一度希望苹果电脑看上去像保时捷跑车。

对苹果来说,电脑就应当像跑车或高档厨房家电,因为高端人群——那些能买得起或者渴望买保时捷的人才是他们的营销对象。

这与硅谷老牌科技公司截然不同,对于苹果来说,听取他们的成功经验毫无意义。

2、“一人独大”现在,科技界奉行的是全面的、自下而上的革新。

参与改革的人越多,成果也就更显着。

Google就是典型,员工可以将一些上班时间,投入到任何一个感兴趣的项目上。

这种“20%时间”帮助Goo gle创造出了很多热门的应用,比如Gmail和Google新闻。

苹果却完全不同。

在这里,百分之百的产品设想都来源于少数的高层,有些甚至完全就是乔布斯的个人理念。

事实上,乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者。

他每周都要会见一次下面的开发人员,推动他们将自己的创意发挥到极致。

对于苹果这种大型公司来说,如此少的几个人拥有如此之大的决定权,这样的运作方式也的确出现过一些瓶颈。

根据一名苹果前工程师的说法,负责开发苹果电脑Mac操作系统的设计小组由十名左右的人机交工程师组成。

由于团队太小,所以每年苹果只能推出一两款新产品。

但也正是这种做法让乔布斯和他的团队知道自己究竟想要什么。

像谷歌这样的分散化企业,每年可以推出数十款新品,但成功的几率却很小。

相反,苹果的产品平均水平更高,公司强大的领导团队,可以保证明确的开发方向。

“大家都知道(公司)计划是什么,公司很少有内讧。

”苹果前雇员,也是iMOVIE程序的开发者格林·里德说。

3、实用主义现在,科技行业掀起了一场大战:一方认为软件应该开放,另外一方则认为限制开发没有什么不妥。

在技术派看来,开放不仅是大势所趋,而且符合道德标准,这一阵营的代表是Google,它一直宣传Android手机比iPhone更开放。

苹果显然被视为封闭企业的代表。

美国科技博客Boing Boing 编辑科利·多克托罗曾将反对苹果的观点提炼成了一句话:“在一个有创意的世界中,任何有好想法的人都可以付诸实施,并且使之在你的硬件上运行。

如果你希望生活在这样的环境中,那么iPad就不是你的好选择。

”尽管有关苹果思想封闭的批评不绝于耳,但苹果对这些批评毫不在意,它重视的只有两个——推出好的产品,带来更好的用户体验。

苹果就像是一家注重结果的企业,而非教条主义的大学哲学教授。

例如,苹果曾欣然接受了音乐行业的版权保护要求,因为这有助于苹果成功推出iTunes音乐商店。

第三方软件开发者也满腹牢骚,因为软件要想进驻苹果应用商店,必须获得批准,而苹果制定的规则又往往独断、不透明且频繁更改。

但应用商店的成功是任何人都无法忽视的,就连那些最激烈的反对者也承认苹果提供了一种简便且充满乐趣的方式,让用户可以找到更可靠、更有用、质量更高的内容充实手机和平板电脑,这才是实实在在的吸引力,也是苹果唯一看重的哲学。

4、勇敢说“不”新款的苹果平板电脑MacBook Touch是可以弯曲的。

它看上去只是一台简单的OLED屏幕,但是却兼具笔记本电脑、13英寸屏幕甚至是台式机的功能。

这款新产品有用六个外设接口,一支触控笔,有两种颜色可供挑选。

这款电脑并未上市,它仅仅是意大利一位名叫托马索·格其林的学生的设计。

他并非苹果雇员,全球各地有很多他这样的热衷于为苹果设计产品的粉丝。

这些个人设计都很漂亮,有的也很实用,但都有一个致命的缺点,即产品拥有过多的功能。

这显然不是苹果的设计风格,因为苹果追求的从来都是简约。

在苹果,乔布斯主要的一项工作就是驳回一切复杂的设计。

“他就像个过滤器。

”前Mac工程师赫兹菲尔德说。

每天,会有大量的新产品点子以及已有产品的革新理念呈现在乔布斯面前,而他的回答基本上都是“不”。

每一个曾和乔布斯共事过的工程师,都会对他说“不”的速度印象深刻。

乔布斯之所以说“不”,并不仅仅是因为他厌恶复杂的事物。

苹果产品的利润率一直很高,对新产品、新功能说“不”可以维持较低的生产成本,去掉某些功能也有利于为产品的下一代造势。

“省略某些功能的最大好处是,消费者会对它们变得更加渴望,当你在新版本中满足了某些要求,甚至能让他们更快乐。

”前苹果工程师里德说。

苹果曾多次玩这一花招,最近一次体现在iPhone 4上,它包括了消费者从2007年就在恳求的多重任务处理功能。

iPhone怎么可能直到第四代才推出如此基本的功能呢?很可能,这只是苹果吸引你购买它下一代产品的小把戏。

5、顾客至上无论产品有多好,总是难免出现故障。

按照传统的客服理论,只有这时,用户才能真正看清一家公司。

最近几年,各类企业尤其是苹果在电脑和手机领域的竞争对手们,都对客服采取了逃避策略。

他们花很少的钱将此业务外包,把用户打发给那些只会照本宣科的接线生,更有甚者干脆让用户自己上网阅读“常见问题解答”。

谷歌今年1月通过网上商店推出Nexu s One手机时,就忽略了这一问题,没有安排足够人手来提供现场解答。

结果没多久,谷歌的网上论坛就被愤怒挤爆。

十年前苹果在设计零售战略时,只有一个最重要的目标:为用户提供与传统电脑行业的体验截然不同的零售店,为此苹果分别从塔吉特百货和美国服装品牌GAP挖来了高管罗恩·约翰逊以及乔治·布兰肯希普,在广泛调查后他们发现多数消费者都对酒店的服务台有好感,受此启发,苹果的“天才吧”应运而生。

在“天才吧”,无论苹果产品的购买地是何地,苹果的客服人员都会为你免费提供服务,他们不仅会修复一些与苹果无关的软件问题,甚至会帮用户完成一些与技术支持无关的要求。

只有过了保质期的商品才会收费,而且这个费用店员还有权力决定是否免去。

苹果怎么会如此慷慨?“这是为招揽顾客而做的亏本生意。

有时,人们进来只是为了寻求帮助,但出门时可能会决定再买点东西。

”德尔说。

他于2006年离开苹果,并创办了一家软件公司。

6、全面营销如同“天才吧”被证明是一个天才的想法一样,如今已被奉为经典的苹果广告语“不同凡想”(Think Different)也已超越了文字的范畴:苹果粉丝的头脑的确与众不同。

畅销书《购买学》的作者、品牌咨询师马汀·林德斯特罗曾通过核磁共振扫描过这些粉丝的大脑,他发现这些粉丝就像耶稣信徒一般,“苹果的品牌力量太过强大,不少人已经把它当做一个真正的宗教。

”苹果一直通过一些巧妙的方式培养其信徒的宗教热情,包括神秘感以及暗示用户是被选定的人,更重要的可能还在于苹果对于符号化信息的挚爱。

想想iPod的白色耳机、Mac的开机声音以及Mac Book那与众不同的后盖。

苹果深知这种持续性感知暗示的力量,并且不遗余力地将所有能够增强用户记忆的做法都用于宣传品牌。

这种思路也延伸到了苹果的重大产品的发布会上。

如果你用心,就会发现一个现象,在苹果产品正式发布前几个月,甚至几年前通常都会出现相关传闻。

真正的发布日更会精心设计,就像检阅军队一样隆重。

例如,在iPad发布会时,苹果买下了会场周边的所有公交车站广告。

当乔布斯登台演讲时,所有的海报都被换掉。

1月27日,当我前往iPad发布会现场时,街道两侧还一切如故,我离开时却发现到处都是iPad海报的身影。

研究一下海报中的iPad,你会发现上面的时间都是上午9:41——这正是乔布斯向全世界展示iPa d的时间。

除了苹果,还有哪家公司的品牌宣传能细致到这个程度?7、忘记过去如果苹果某天推出一款“无桌面”电脑,千万不要感到惊讶。

这种电脑可以让你躺在沙发上使用无线键盘来操纵,内容则通过巨大的投影仪来显示。

或者会提供一个平面来识别手写姿势,以便在触摸屏上实现签名。

这可不是幻想。

苹果最近的专利文件中已经提到了这些内容。

你或许从没见过这样的产品,但苹果却一直在乐此不疲地重新思考其业务的基本元素。

苹果完全漠视向后兼容的概念,在其短暂的历史上,已经多次更新操作系统和底层芯片架构,每次升级都会使其现有的产品立刻黯然失色。

相关文档
最新文档