领导的语言艺术
领导语言艺术特点有哪些

领导语言艺术特点有哪些杰克-韦尔奇就曾说过:“要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。
”在工作中,管理者往往是一个企业单位或团体中的核心人物,其特殊的身份和职务决定了必须要具备较高的综合素质。
而在这些综合素质中,口才艺术是重中之重。
管理者口才的优劣,直接决定着管理工作的绩效。
下面小编为你整理领导语言艺术特点,希望能帮到你。
领导者的语言艺术具有以下三个方面的突出特点:(一)创新而不忘规范语言艺术不是拘泥于他人现成的语言经验、墨守成规的结果,而是创新思维的产物。
语言的创新,就是能打破常规,根据交际的需要,创造性地选择语言材料和表达技巧来表达思想,传递感情。
语言艺术的创新性,使表达者的语言具有独特的个性。
这种具有独特个性的语言能使领导者的话语充满魅力。
但要强调的是,领导者在运用这种创新性的同时,一定不能忽视语言的规范性。
也就是说,领导者语言的创新必须是合乎语言发展规律,合乎语言运用规律的创新,而不能是随心所欲的“创新”。
(二)灵活而不失原则语言艺术是一种非模式化的语言技能,具有高度的灵活性。
这里的灵活性包含两层意思:一是表达主体能从实际情况出发,根据语言环境的变化,选用恰当的表达内容和表达形式,来保证交际环境和谐有序,使交际活动圆满顺利地进行;二是能根据所处的具体环境,选用不同的语言形式表达同一思想内容,以求达到最佳的表达效果。
语言艺术的这一灵活性特点虽然适用于人类语言所触及的各个领域,,但对领导者来说,则必须是有原则的灵活,而不能是无原则的灵活。
所谓有原则的灵活,就是领导者在讲话时,不能元原则地去评价某些事、某些人;不能置组织利益于不顾,无原则地去博得对方的好感。
因此,领导者需要牢记自己的身份,坚持原则,坚持党性,维护大局,该讲的话,敢于大胆讲;不该讲的话,则不能讲。
决不能为了取悦他人而“灵活”。
(三)内容与形式并重内容美是语言艺术的第一要素,但却不是语言艺术的全部。
领导者的语言艺术应该是形式美与内容美的有机结合:特定的思想内容用最恰当的语言形式表达出来,最恰当的语言形式表达特定的思想内容。
领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧

领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧领导讲话讲话水平的高低,直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。
小编整理了领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧,欢迎借鉴参考。
领导讲话的技巧一,言之有“境”。
境就是语境,指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。
1,有对象感。
所谓“看菜吃饭、量体裁衣”,“弹琴看对象”就是这个意思。
面对的听众不同,讲什么,怎么讲,自然就不一样。
2,有现场感。
领导者讲话的现场千差万别,在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面,要与特定的现场气氛协调得体。
3,有时空感。
即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容,但因此一时、彼一时,听者的心境改变,周围大环境的改变,内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。
二,言之有“题”。
要能扣题。
紧扣中心,是讲话的要诀。
要主次分明,详略得当;先讲什么,后讲什么,重点是什么,要做到心中有数,游刃有余。
要有思想。
讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射,体现讲话者的智慧和思想深度。
三,言之有“物”。
首先,注重针对性。
讲话要做到观点鲜明,针对性强;有话则长,无话则短。
其次,注重真实性。
即要讲发自内心的真话。
第三,不打“官腔”。
“官腔”大多脱离实际,脱离群众,自高自大,空话多、套话多。
四,言之有“情”。
要以情感人。
“言为心声,情为意动”,“感人心者,莫先乎情”。
要用自己的心灵和思想讲话,讲发自肺腑的所思所悟,要敞开心扉,讲真话、实话,讲掏心窝的话,讲贴近群众的话,这样才能情真意切,声声入耳、句句暖心,引起听者共鸣。
要以理服人。
“理是开心的钥匙”,理能服人,讲话要言之有据,通过事例说理、比喻说理、对比说理,打动听者、得到认同。
要以文动人。
曰:“言而无文,其行不远。
有文采、生动形象的话语,能够再现生活,容易引起听众的遐想和富有哲理的启迪。
孔子的话流传千古,除了他的讲话博大精深,其文采灿烂、文雅悦人,是一个重要因素。
领导与员工的有效沟通技巧有效的沟通技巧1、遵循平等的原则与员工私下谈话是一个双向交流过程,不可居高临下,盛气凌人。
领导讲话稿的表达艺术 深入浅出易于理解

领导讲话稿的表达艺术深入浅出易于理解领导讲话稿的表达艺术 - 深入浅出易于理解随着社会的发展和进步,领导讲话成为了各个行业和组织中不可或缺的一部分。
领导讲话不仅仅是传达信息和指示任务,更是表达领导意图、引导员工思想、增强团队凝聚力的重要方式。
然而,如何让领导讲话既深入浅出又易于理解,成为了领导者必须面对的挑战。
本文将探讨领导讲话稿的表达艺术,为广大领导者提供一些实用的指导建议。
一、确定讲话目的和内容领导讲话的第一步是明确讲话目的和内容。
在撰写讲话稿之前,领导者需要清楚自己的讲话目的是什么,是为了鼓励员工士气、提出新要求还是传达重要决策等。
一旦明确了目的,便可以有针对性地选取内容,确保讲话的重点清晰明了。
二、语言简洁明了深入浅出的表达需要使用简洁明了的语言。
领导者在撰写讲话稿时,应避免使用过于晦涩难懂的词汇和长句。
相反,应使用通俗易懂的词语和简短明了的句子,以便员工能够迅速理解和接受所传达的信息。
三、逻辑严密合理一篇好的讲话稿应该有严密合理的逻辑结构。
在撰写讲话稿时,领导者应该注意信息的有机衔接和顺畅过渡,确保每一句话都有明确的主题和逻辑关系。
此外,可以采用演绎法或归纳法等合理的论述方法,使讲话更具说服力。
四、生动形象的比喻和例子为了让员工更好地理解和记忆讲话内容,领导者可以运用生动形象的比喻和例子。
通过比较抽象的概念、理论或指示与具体的实际情景相融合,可以使讲话更具真实感和感染力,提高员工的接受度和记忆度。
五、注重情感表达领导讲话不仅仅是传递信息,更是表达领导的情感态度和关怀之情。
因此,在撰写讲话稿时,领导者应注重情感的表达。
可以通过真诚的称赞、鼓励、感谢等方式,增强员工的认同感和归属感,促进团队的凝聚力和向心力。
六、注意节奏和语调领导讲话需要注意节奏和语调的控制。
合理的节奏可以使讲话显得生动有力,在启发员工思考的同时不会过于枯燥乏味。
优雅的语调可以增加讲话的韵律感和吸引力,提高员工对讲话的关注度和理解度。
领导干部的语言艺术

领导干部的语言艺术1. 引言语言艺术是指运用语言的方式和技巧,以达到有效交流和表达的目的。
对于领导干部来说,掌握一定的语言艺术是十分重要的,因为他们需要通过语言来传递信息、表达意见、指导工作、处理矛盾等等。
本文将围绕领导干部的语言艺术展开讨论,并探讨如何提升领导干部的语言表达能力。
2. 领导干部语言艺术的重要性领导干部的语言艺术对于组织的有效管理和领导是至关重要的。
良好的语言表达能力可以帮助领导干部更好地与下属沟通,增强沟通的效果和效率。
此外,语言艺术还可以帮助领导干部在公开场合发表讲话时,更好地掌控局势,传递正确的信息和价值观。
3. 提升领导干部的语言艺术技巧3.1 善用修辞手法修辞手法是指通过修辞方式来增强语言表达的效果。
领导干部可以运用一些常见的修辞手法,如比喻、夸张、排比等等,来增强语言的感染力和说服力。
同时,注意修辞手法在不同场合有不同的适用性,要根据具体情况进行选择。
3.2 善于运用非语言沟通方式除了言语表达外,非语言沟通也是领导干部必须掌握的一项技巧。
领导干部可以通过肢体语言、面部表情、眼神交流等方式,与下属建立更直接、更有效的沟通。
善于运用非语言沟通方式,可以帮助领导干部更好地理解下属的需求、意见和反馈。
3.3 发扬正确的说话礼仪领导干部作为组织的领导者,应该注重说话的礼仪。
这包括注意措辞的准确性、遵循语言的规范和准则,以及尊重他人的观点和权益。
发扬正确的说话礼仪,可以帮助领导干部更好地与他人建立良好的关系和信任。
4. 领导干部语言艺术的案例分析4.1 比喻的运用一个优秀的领导干部在团队例会上说:“我们的团队就像一只蜂巢,每个人都是蜜蜂,为了共同的目标,我们必须紧密合作。
”这个比喻抓住了团队合作的重要性,并通过形象生动的比喻,让团队成员更好地理解和接受。
4.2 非语言沟通的运用在一个重要的演讲场合,领导干部的发言方向被打断了。
他没有生气,而是微笑着示意对方让他继续发言。
通过这种非语言的示意,他向所有人传递了一个友好的信号,展示了他的自信和谦虚。
提高领导者的领导艺术

提高领导者的领导艺术理解领导艺术的含义,关键要掌握两点。
一是必须是创造性的,二是必须有绩效。
一、领导者应主要掌握的领导艺术(一)语言艺术领导者的语言艺术,实际上就是领导者的口才,即讲话,运用语言的能力。
每个领导者都面临着语言功力的考验,语言驾驭和运用的如何,反映着一个领导者的思想水平、认识水平、思维能力、逻辑表达能力和社交能力。
领导者的语言艺术可从以下几方面培养:一是培养超凡的口才。
人类生活到现在,口才已成为决定一个人生活及事业优劣成败最重要的因素之一。
口才是一种技术,也是一种艺术。
能力强的领导者必须具备这种技术和艺术。
二是掌握谈话技巧。
交谈是人们传递信息和情感,增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中把话说好却不是轻而易举的事。
要使交谈起到促进的媒介作用,作为一名领导,必须培养和提高自己的交谈技巧。
三是增强语言魅力。
有人说:“眼睛可以容纳一个美丽的世界,而嘴巴则能描绘一个精彩的世界J精妙高超的语言艺术是魅力非凡的,也是现代领导者必备的素质之一。
四是具备倾听的能力。
倾听是领导者开展领导工作的基本功。
一个领导者最值得警惕的,就是利用领导地位所带来的讲话优势,以自我为中心,旁若无人,高谈阔谈,不给别人说话的机会,堵塞交流通道。
倾听不仅是一种沟通的手段,更是一种礼貌,是尊重说话者的一种表现。
专注倾听对方说话,可以使对方在心理上得到极大的满足,当你想赢得他人好感或者说服某个人时,你不要试图多“说”,而要多“听二领导者如果能够善于倾听不同意见,有助于领导者更全面地看问题。
五是提高书面语言表达能力。
写文章是一项综合性的脑力劳动。
因此,要写好一篇文章往往需要作者从多方面培养和锻炼自己,动用思想、阅历、知识、能力乃至才情禀赋等方面的修养和储备。
(二)决策艺术决策就是领导者在一个特殊的机遇面前勇敢地做出何去何从,果断地选择舍与得的过程。
决策关乎领导者事业之成败,这是整个领导过程中最关键的一个环节。
如果决策失误,就会满盘皆输,前功尽弃。
领导干部的语言艺术与沟通能力PPT

领导干部在沟通中不仅要听懂对方的语言,还要注意对方的非语言暗 示,如表情、肢体动作等,以全面理解对方的真实意图。
有效反馈与回应能力
总结词
在沟通中,领导干部需要具备 及时、准确、有效的反馈与回
应能力。
详细描述
领导干部在沟通中要及时回应 对方的意见和问题,给予明确 的肯定或否定,避免含糊其辞 或拖延回应。
在团队建设中的运用
建立信任
领导干部需要运用温暖、 真诚的语言,与团队成员 建立互信关系,增强团队 的凝聚力和向心力。
有效沟通
领导干部需要运用恰当的 语言,及时解决团队成员 之间的矛盾和问题,促进 团队的和谐与稳定。
表扬激励
领导干部需要运用表扬和 奖励的语言,肯定团队成 员的贡献和成绩,激发他 们的工作热情和创造力。
在跨部门合作中的运用
尊重差异
领导干部需要尊重其他部门的意 见和文化,运用包容和开放的语 言,促进部门之间的理解和合作。
协调资源
领导干部需要运用协商和说服的语 言,争取其他部门的支持和资源, 推动跨部门合作的顺利进行。
解决问题
领导干部需要运用灵活和变通的语 言,及时解决跨部门合作中遇到的 问题和障碍,确保合作的顺利进行。
ห้องสมุดไป่ตู้
语言艺术与沟通能力对组织发展的影响
促进内部沟通与协作
良好的语言艺术与沟通能力有助于领导干部在组织内部建立良好的沟通机制,促进各部门 之间的协作。这有助于提高组织的整体效率和工作质量,推动组织的发展。
提升决策质量和效果
领导干部通过掌握语言艺术与沟通技巧,能够更有效地收集信息、了解情况,从而做出更 科学、合理的决策。同时,良好的沟通能力也有助于领导干部更好地传达决策意图,确保 决策的实施效果。
领导找下级谈话的语言艺术技巧有哪些
领导找下级谈话的语言艺术技巧有哪些在领导找下级谈话时,使用一些语言艺术技巧可以帮助有效沟通和促进合作。
以下是一些常用的语言艺术技巧,帮助领导与下级进行对话和交流。
1.温和而坦诚的用语:在与下级对话时,使用温和的语言,表达自己的观点和意见。
尽量避免过于直接或伤人的言辞,以减少冲突和紧张气氛。
2.积极倾听:在谈话中,主动倾听并理解下级的观点和意见。
表达对下级真诚的关注和尊重,并给予他们充分的表达意见的机会。
3.清晰而简洁的表达:确保自己的意图和要求能够被明确地表达出来,避免使用模糊或含混的说法,以免引起误解或混淆。
4.鼓励性的语言:在与下级对话中,使用鼓励性的语言来提高他们的士气和信心。
肯定下级的成就,并提供积极反馈和支持。
5.避免责备和指责:当发生问题或错误时,避免过分指责下级,而是采取合作和解决问题的方式。
尽量使用“我们”而不是“你”来表示共同责任。
6.提问技巧:使用开放性问题引导对话,激发下级思考和参与。
通过提问来引导他们探索问题的根源,并寻找解决方案。
7.积极沟通:使用积极的语言来传达自己的观点和意见。
避免负能量或抱怨,并专注于解决问题和达成共识。
8.尊重和理解:对待下级时保持尊重,并试图理解他们的观点和动机。
要避免假设和批评,并与下级建立互信和共享理解。
9.适合目标的语气:根据具体情境和对话的目标,调整自己的语气和态度。
在需要鼓励和支持时,使用亲切友好的语气;在需要强调和坚定的时候,语气要有力。
10.写作和口头表达的技巧:不仅在口头对话中,还可以在书面或电子邮件中运用上述语言艺术技巧。
通过精练和清晰的语言表达自己的意图和要求。
总之,领导找下级谈话时,要注意使用适当的语言艺术技巧,以实现有效的沟通和促进合作。
这些技巧包括温和而坦诚的用语、积极倾听、清晰而简洁的表达、鼓励性的语言、避免责备和指责、提问技巧、积极沟通、尊重和理解、适合目标的语气以及写作和口头表达的技巧等。
这些技巧可以帮助领导与下级建立良好的沟通关系,促进团队的成长和发展。
领导说话艺术
领导说话艺术在商战中,领导说话的权威感,并不是靠呵斥、发脾气所树立起来的,而是靠增加自己说话的分量。
所以,领导说话艺术是必不可少的。
每一个字都要仔细斟酌,这样才干达到上行下效的目的。
那么作为一名出色的领导,你该如何打造自己说话的权威感呢?(1)要言简意赅。
领导讲话时,不能打破话篓子,像做〔演讲〕一样滔滔不绝地没完没了。
而是应抓住关键处,抓住重点的讲话,既能使人易于接受,又能为自己增添几分权威感。
(2)要最后出场讲话。
说话时越将重点放在后面,越能显出所说的话的重要性。
"重点置之于后'的心理因素,中国人最具有代表性。
开会时,官阶越高的人越后到;舞台上角儿露脸,最后出场的角儿,便定是最最重要、最最资深儿的了。
(3)要用幽默语言。
幽默的话,易于记忆,又能给人以深入印象,正是自我标榜的商标。
尤其在工作场合,一般是不适宜开玩笑的,但是如果领导能够恰当地开几句玩笑,则恰恰说明他的特别地位。
(4)句子要简短。
短句子说起来轻松,听起来省力,也具有很强的吸引力。
领导讲话时,最好是一句话一个意思。
一句话过于庞杂,听者会感到费力,也会妨碍你的交流和主旨的准确表达。
(5)要坚定而自信。
力度要适中,眼睛正视对方,这样才干显示你是充满自信和颇有能力的。
假设讲话时眼睛不敢正视,握手软弱无力,会使人觉得你意志薄弱、容易支配。
(6)要有顺序。
选择什么线索来整理说话内容,可依必须要而定。
要注意通俗易懂,忌讳用古词语、中国洋文、专业用语。
讲话时至少要吐字清楚、语速适当。
(7)开口讲话先等一下。
在会议中,领导说话开口前先等几秒,等大家都望着你时再说。
作强调时一定要运用手势,不过不可以指着下属的脸晃动手指。
讲话慢而清楚,语言简短,等于告诉下属:"我有能力控制一切。
'同是讲话,有的人讲话分量重,有的人讲话分量轻,这种差异,除了讲话者本人的身份以外,讲话的方式也十分重要。
如果你掌握了树立权威的〔口才〕技巧,就完全可以通过自己的说话方式告诉别人你的身份。
中层领导的说话技巧
中层领导的说话技巧中层领导作为一个团队的重要管理者,需要具备良好的沟通能力和说话技巧。
下面是一些中层领导在说话时可以考虑的技巧。
1.清晰明确的表达中层领导在沟通时应该尽量使用简明扼要的话语,避免使用复杂的词汇或专业术语,确保所有人都能理解。
此外,要注意语速和语调的把握,以便于听众能够清楚地听到并领会要点。
2.有效的倾听中层领导说话之前,应首先倾听下属的意见和建议。
尊重下属的声音可以增强他们的参与感和归属感,并且也有助于他们更好地理解中层领导的观点。
中层领导在回应下属意见时,要注意表达自己的理解和尊重,同时积极与下属交流并寻求共识。
3.使用积极的语言中层领导在说话时,应尽量使用积极的语言和措辞。
积极的语言可以增强员工的动力和积极性,并且有助于塑造一个积极向上的团队氛围。
例如,可以用表扬和鼓励的话语来肯定下属的工作成果,激发他们的主动性和创造力。
4.关注非语言沟通除了言辞表达外,中层领导还应该重视自己的非语言沟通。
例如,面部表情、姿势和肢体语言等都会传达出一定的信息。
中层领导在说话时要注意自己的非语言沟通,保持自信和积极的姿态,以更好地与团队沟通和表达。
5.适时提供反馈中层领导应该主动提供正面的反馈和建设性的指导。
及时给予员工肯定和鼓励可以增强他们的工作动力和投入度。
同时,也要在需要时提供具体的改进意见和建议,帮助员工不断提升自己的工作能力。
6.关注语言的效果中层领导在说话时要重视语言的效果。
要特别注意言辞的准确性和专业性,避免使用模糊、含糊或误导的词语。
此外,也要注意避免激烈的措辞或偏见表达,以免引起误解或冲突。
7.注重情感表达中层领导在沟通时要注重情感表达。
表达情感可以增强对方的共鸣和理解,有助于建立更好的人际关系。
可以通过有效的用词和语调,将自己的情感和体验传达给下属,增加沟通的亲和力和温度。
8.善于借助工具中层领导在说话时可以借助一些工具和技巧来提升沟通效果。
例如,可以使用图表、幻灯片等视觉辅助工具帮助传达信息,以便于员工更好地理解和接受。
领导的沟通艺术
领导的沟通艺术沟通是领导者必备的重要技能之一。
领导者需要与团队成员、同事、上级以及其他利益相关者进行良好的沟通,以确保信息流通、目标明确、团结合作。
在现代工作环境中,领导者的沟通艺术扮演着举足轻重的角色。
本文将探讨领导的沟通艺术,包括有效倾听、清晰表达、灵活应变等方面。
一、有效的倾听作为领导者,倾听比说话更重要。
有效的倾听意味着全神贯注地聆听对方的观点、建议和问题,并以尊重和理解的态度回应。
领导者应该保持开放的心态,不要过早地做出评判或表达自己的意见。
通过有效的倾听,领导者能够获得更多信息和洞察力,从而更好地了解团队成员的需求和想法。
1.1 集中注意力在与他人交流时,领导者需要集中注意力。
这意味着消除干扰,关注对方的言辞、非言辞以及情绪表达。
领导者可以通过眼神接触、简短的肢体语言和积极回应等方式,向对方传递自己的关注和尊重。
1.2 提问与澄清领导者需要提问以确保自己准确理解对方的意图和观点。
通过提问,领导者可以引导对话流程,使对方更清楚地表达自己的想法。
此外,在对方表达完毕后,领导者还应该及时进行澄清,以确认自己正确理解对方的意思。
1.3 体现共鸣在倾听过程中,领导者需要展现出对对方的理解和共鸣。
通过简短的肯定性回应、赞同的肢体语言和鼓励的言辞,领导者可以让对方感受到自己的尊重和关注,进而鼓励对方更加开放地表达意见和建议。
二、清晰的表达领导者在沟通中起到示范的作用,他们的言行举止会对团队产生重要的影响。
清晰的表达不仅能让团队成员明确任务目标,还能减少误解和沟通障碍。
以下是几个清晰表达的要点。
2.1 简洁明了领导者应该尽量使用简洁明了的语言,避免使用过多的技术术语或太过复杂的句子结构。
有效的沟通需要信息的准确传递,而简洁明了的表达可以帮助对方更快地理解和接受信息。
2.2 避免歧义在沟通过程中,领导者应该避免使用模棱两可的词语或表达方式。
这些模棱两可的词语容易引起不必要的误解和争议。
领导者需要具备准确使用词语的能力,以确保自己的信息能够准确传达给接收方。
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领导的语言艺术
赵佳楠
冯子曰:智非语也,语智非智也,喋喋者必穷,期期者有庸,丈夫者何必有口哉!固也,抑有异焉。
两舌相战,理者必伸;两理相质,辨者先售。
子房以之师,仲连以之高,庄生以之旷达,仪、衍以之富贵,端木子以之列于四科,孟氏以之承三圣。
故一言而或重于九鼎,单说而或强于十万师,片纸书而或贤于十部从事,口舌之权顾不重与?①
意思是:智慧不等同于言语,言语的机巧不等于智慧,喋喋不休的人一定没好结果,反倒是一些看似讷讷不能言的人能成功,这样看来,智慧的人,又何必需要机巧的语言能力呢?固然是这样,然而也有另一个角度的看法,两方言论激辩,通常是有理的一方获胜;而两种不同的道理冲突,也往往是有能力充份说明的一方得以采行。
张良以言论而成为王者师,鲁仲连以言论而名高楚汉之际,庄子以言论而闻达,张仪、邹衍以言论而富贵,端木子贡以言论而列于四科,孟子以言论而承亚圣之位。
所以,言论的力量可以高于九鼎,可以强过十万军队,精微的言论,可以解开纷杂的困境。
言论的施行,可以让智慧广为传扬。
这么来说,又怎么可以不重视言语呢?
语言的功能有三。
一是传递信息作用。
可以通过语言表达信息,开展领导工作。
二是激励作用,当然还有反刺激作用。
常言道:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
古时候,将军一席话就可以让手下士兵效死;马丁路德金的《I have a dream》不知激励多少人为黑人解放做出努力;有时候老师的一句话会让一个学生失去信心。
很多时候,领导的作用就表现在语言上。
三是塑造自身形象的作用。
领导可以通过讲话,塑造自身形象,塑造组织形象,听众通过领导的讲话,认识到领导的思想水平,认识水平,逻辑思维能力,现场发挥能力和语言表达能力。
有的人说,听一个领导讲话,只要听他讲五分钟就可以大致地估计出这个领导的分量,这话其实是有点问题的,很多人讷于言而敏于行,有些领导水平很高,但却是不太善于表达,这是事实,但是,通过听一个人讲话,确实在一定程度上可以了解他的思想认识水平,思维能力和语言表达能力,很多领导都是深谙此道的,知道语言的重要性。
在某些场合领导的语言甚至代表了一个国家脸面,这就要求领导知道在什么情况下可以说什么话,不该说什么话,怎么说话,这时候,说话也就成了一种智慧。
下面两个例子就是周总理语言的智慧:
有一回,一位西方记者问周总理:“请问总理先生,现在的中国有没有妓女?”不少人纳闷:怎么提这种问题?大家都关注周总理怎样回答。
周总理肯定地说:“有!”全场哗然,议论纷纷。
周总理看出了大家的疑惑,补充说了一句:“中国的妓女在我国台湾省。
”顿时掌声雷动。
这位记者的提问是非常阴毒的,他设计了一个圈套给周总理。
中国解放以后封闭了内地所有的妓院,原来的妓女经过改造都已经成为自食其力的劳动者。
这位记者想:问“中国有没有妓女”这个问题,你周恩来一定会说“没有”。
一旦你真的这样回答了,就中了他的圈套,他会紧接着说“台湾有妓女”,这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”。
这个提问的阴毒就在这里。
当然周总理一眼就看穿了他的伎俩,这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心,也反衬出大陆良好的社会风气和台湾的对比。
哎呀,周总理考虑问题周密细致,同时又那么快速反应,你不佩服他也难啊!
一个西方记者说:“请问,中国人民银行有多少资金?”周恩来委婉地说:“中国人民银行的货币资金嘛?有18元8角8分。
”当他看到众人不解的样子,又解释说:“中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、1分的10种
①语出冯梦龙《智囊》语智部总序。
主辅人民币,合计为18元8角8分……”
周总理举行记者招待会,介绍我国建设成就。
这位记者提出这样的问题,有两种可能性,一个是嘲笑中国穷,实力差,国库空虚;一个是想刺探中国的经济情报。
周总理在高级外交场合,同样显示出机智过人的幽默风度,让人折服。
你说这样的问题事先怎么准备,没有雄辩的口才和飞速的思维怎么可能做到?②
这就是周总理的语言智慧,它维护了一个大国的尊严,将他国的一切阴谋诡计消弭于无形之中。
由此可见“会说话”是多么重要。
作为一个合格的领导还要注意一些不宜或不该说的话。
一:使用一些指使、数落的字眼。
诸如“你怎么这么干啊!我不是都跟你说了吗。
”,“要你这种人有什么用!”,“某某某你马上去怎么怎么”这些话无一不表示着高人一等的态度,让对方觉得不平等。
二:揭人伤疤。
俗话说打人不打脸,揭人不揭短。
诸如“就知道你这种人不学好,上次就……”这是很伤人的。
三:于事无补的话。
在一场事故发生后,不去想怎么补救,而是一个劲的数落指责别人哪里哪里的措施不到位,要是怎么怎么就好了,絮絮叨叨抓着别人的一个小错误不放。
这会叫人十分地反感,本来你没错的,也变成有错了。
四:说话太硬,不够委婉。
比如“你不行”,“没水平”等等,这类的话说得太死、太硬、太绝对,失去了回旋的余地,特别是从领导嘴里说出来给人造成的压力比较大,伤害性也强一些。
总而言之,领导的语言艺术是一门很深的学问。
擅长讲话的人共有的特质有八点:一,能从新的角度看事情,能就大家都熟悉的事物提出令人意料不到的观点。
二,有宽广的视野,他们思考、谈论的题材超越自己生活的范畴。
三,充满热情,让人感觉到他们对于生活中所从事的各种活动,抱着强烈的感情,而且你会觉得他们对你的话题兴趣盎然,四,不会喋喋不休地谈论自己,因为喋喋不休地谈论自己,会使别人厌烦。
五,很有好奇心,他们会问为什么,表现出想要知道得更高的兴趣。
六,有同情心,他们试着设身处地去思考你所告诉他们的事情。
七,有幽默感,也不介意开自己的玩笑,最高的幽默就是自嘲。
八,有自己的谈话风格。
③
②百度搜索“周总理的智慧”
③语出拉里·金的著作《妙语十二绝》。