大客户管理方案

大客户精细化管理

一、大客户业务流程

1、大客户筛选流程

2、大客户拜访流程

3、大客户建议处理流程

二、大客户管理方案

1 大客户开发方案

2、大客户服务方案

3、大客户信用管理方案

六、大客户信用信息的使用

1．大客户信用信息的范围

记录在案的信用等级、信用额度、信用评级时的各项标准等。

2．公司各区域、各大区以及总部大客户管理部门主管级以上管理人员有权对大客户信用管理信息进行查阅和使用，并对大客户信用管理提出优化建议。

3．大客户信用信息的使用，限于根据大客户的业务个性需求，制定个性化的客户管理措施，加强同大客户的合作。

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