17国家电网公司电源系统供应商绩效评价内容
国家电网公司供应商关系管理办法
附件26 规章制度编号：国网（物资/2）128-2013 国家电网公司供应商关系管理办法第一章总则第一条为深化国家电网公司（以下简称“公司”）物资集约化管理，规范公司供应商关系管理工作，完善和优化供应商关系管理体系，根据国家有关法律、法规、规章和公司规定，制定本办法。
第二条供应商关系管理主要包括供应商资质能力核实、供应商绩效评价、供应商不良行为处理、供应商分类分级管理、供应商服务等内容。
第三条供应商关系管理遵循“集中管控、分级实施、信息共享”及“公平、公正”的原则。
第四条本办法适用于公司总部、各省（自治区、直辖市）电力公司供应商关系管理工作。
公司直属单位及控股、参股单位供应商关系管理工作参照本办法执行。
第二章职责分工第五条国网物资部（国网招投标中心）是供应商关系管理的归口部门，其主要职责是：(一)制定公司供应商关系管理工作相关规章制度、标准和规范；(二)指导、监督、检查和考核省公司供应商关系管理工作；(三)组织开展供应商资质能力核实工作并建立统一的供应商信息库；(四)组织开展“总部直接组织实施”招标采购物资供应商的绩效评价；(五)负责对“总部直接组织实施”招标采购物资供应商不良行为进行处理。
第六条国网安质部、运检部、营销部、农电部、基建部、交流部、直流部、信通部、国调中心等部门，配合国网物资部（国网招投标中心）开展供应商关系管理工作，提供设备全寿命周期各环节的供应商产品质量、履约、服务等信息，并提供相应技术支持。
第七条国网物资公司受国网物资部（国网招投标中心）的委托，开展公司供应商关系管理的具体实施工作，其主要职责为：(一)协助国网物资部（国网招投标中心）开展供应商资质能力核实工作；(二)协助国网物资部（国网招投标中心）开展供应商绩效评价工作；(三)协助国网物资部（国网招投标中心）收集、核实供应商不良行为信息；(四)负责公司供应商服务中心日常管理工作。
第八条省公司物资部（招投标管理中心）是省公司供应商关系管理的归口部门，其主要职责为：(一)配合国网物资部（国网招投标中心）开展“总部直接组织实施”招标采购物资供应商的资质能力核实工作；(二)负责组织开展“总部统一组织监控，省公司具体实施”招标采购物资供应商的资质能力核实工作；(三)负责开展供应商绩效评价工作，并将“总部直接组织实施”招标采购供应商的绩效评价结果上报国网物资部（国网招投标中心）；(四)负责收集、上报“总部直接组织实施”招标采购供应商的不良行为信息，监督供应商进行整改，配合公司总部对供应商的整改情况进行验收；负责对“总部统一组织监控，省公司具体实施”招标采购供应商不良行为进行处理。
浅析电力企业物资供应商绩效评价
浅析电力企业物资供应商绩效评价摘要：在电力企业大规模集中采购的背景下，与优质供应商的良性合作将大力促进企业发展壮大，在电力物资采购过程中与供应商建立一个长期的合作伙伴关系并采用适当的方式进行管理与考评是十分必要的。
根据电力公司的具体实际，建立一套科学合理的电力企业物资供应商绩效评价体系有着很高的实用价值。
关键词：电力企业供应商评价方法一、前言随着电力企业的迅猛发展及电网规模的不断壮大，企业对物资供应的需求量越来越大，物资供应作为电力企业发展的物质保障工作，越来越受到重视。
目前，电力企业大规模集中物资采购通常采用公开招标的方式，因而供应商提供物资的质量好坏直接关系到整个电网整体设备运行的质量状况，供应商的选择将直接影响电力企业的经济效益、安全生产甚至企业的长远发展，所以供应商对电力企业而言是一个十分关键的要素。
二、现状分析随着国家电网物资集约化管理的不断强化，招标采购供应商数量大大增加，随之而来的是合同履约协调事项、产品质量、售后服务等问题急剧增加，供应商存在供货不及时、供货质量问题等严重影响电网工程建设的进度及电网的安全。
对供应商加以合理科学的管理，通过管理措施，使所采购的产品能够符合电力企业生产要求，如何实现供应商的全面、高效的管理，提高工作效率，对电网公司的供应商管理机制进行系统分析和全面梳理，建立供应商评价与选择体系具有重要的现实意义。
三、供应商绩效管理的重要性传统的电力企业供应商绩效评价体系侧重于纵向一体化结构模式，双方合作时间较短且不稳定，竞争多于合作，利益目标不一致，因此常常出现供货日期延时、供货质量低下、供货数量错误、售后服务差等问题，供应服务质量甚至达不到电力企业的最低预期，采购中供应商管理存在的问题，这些问题对企业的物资采购和安全生产带来了一定不利影响，给电力企业带来了很大的不便和困扰，这也就突显采购中供应商绩效评价管理的重要性。
四、电力企业供应商绩效评价管理措施电力企业的供应商绩效评价是指按公司资产全寿命周期管理工作要求，对供应商在生产制造、运输交付、安装调试、运行维护等阶段的产品质量、合同履约、售后服务等情况进行综合评价的活动。
国家电网公司供应商不良行为处理管理细则
规章制度编号：国网（物资/4）249-2017 国家电网公司供应商不良行为处理管理细则第一章总则第一条为进一步落实国家电网公司（以下简称公司）规范招标采购要求，提升《国家电网公司供应商关系管理办法》（国家电网法〔2013〕1082号之国网（物资/2）128-2013，以下简称办法）的操作性，细化公司供应商不良行为处理管理要求，特制定本细则。
第二条《办法》第二十七条规定的供应商不良行为，包括货物、工程、服务等供应商的不良行为。
第三条对供应商不良行为的处理主要依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等国家有关法律法规及《国家电网公司安全事故调查规程》（国家电网安监〔2011〕2024号）、《国家电网公司质量事件调查管理办法》（国网（安监/4）603-2016）等公司相关规章制度。
第四条供应商不良行为处理遵循“及时规范、处理适当、公平公正”的原则。
第五条本细则适用于公司总（分）部、省（自治区、直辖市）电力公司、直属单位（以下简称“省公司”）及所属各级单位的供应商不良行为处理工作。
公司控股单位的供应商不良行为处理参照执行。
第二章职责分工第六条国网物资部作为公司供应商不良行为处理的归口管理部门，主要职责是：（一）负责制定有关供应商不良行为处理的管理制度；（二）负责收集公司总部招标采购有关供应商不良行为信息，组织召开供应商不良行为处理专题会议，研究提出对供应商的处理意见，并报公司相关领导审批；（三）负责督促有关供应商进行整改，并协调组织相关单位和部门对供应商整改情况进行跟踪和验收；（四）负责总部供应商不良行为处理结果的发布。
第七条国网安质部、运检部、营销部（农电工作部）、基建部、交流部、直流部、信通部、后勤部、国调中心等相关部门负责本部门专业管理范围内涉及的供应商不良行为的收集和责任认定，定期报送国网物资部；参加国网物资部组织召开的供应商不良行为处理专题会议，负责组织对相关供应商的整改情况进行验收并出具验收报告。
电力公司采购供应部KPI绩效考核指标
电力公司（采购供应部）KPI 指标指标类型财务层面客户层面内部营运层面学习与发展层面该类指公司 KPI标总分50成本控制客户满意20度电网运行经济性20人力资源管理提升培训计划10完成率部门 KPI目标二级权考核频重率采购成本超预算偏差不超过100%季度率5%采购订单及时交付率95%40%季度质量合格率95%60%季度供应商评估计划完成100%40%季度率采购管理流程制度计100%20%年度划完成率本部门员工绩效考核考核资料按时10%季度按时性提交本部门员工绩效考核考核数10%季度数据准确性据准确培训计划完成率98%100%季度指标公式 / 定义评分标准信息来源备注（实际费用－预算费用）÷预算每超过 1百分点计划财务部费用× 100％扣 50分值按采购要求及时交付的采购项实际值 /目标值采购需求部门目数 / 总订购项目数*100%质量合格的采购物资批数/ 所有实际值 /目标值物资使用部门的采购物资批数 *100%*100%按时开展的供应商评估次数/ 按实际值 /目标值采购供应部计划应开展的供应商评估次数*100%管理流程制度制定数量÷计划实测值 /目标值主管领导制定数量× 100％*100%当期延时完成次数每延时完成 1 次，人力资源部扣 50%分值当期数据错误次数考核数据错误 1人力资源部次，扣 50%分值实际完成课时数/ 计划完成课时实测值 / 目标值数人力资源部*100%1、绩效总分为以上 4 类得分之和。
绩效每类考核分值=（指标目标达成值1×二级权重1＋指标目标达成值2×二级权重2...)该×类指标总分，其中，指标目标达成值＝指标实际数值÷目标值，最高为1，超出 1 者按 1 计。
有特殊说明的除外；2、各部门负责人由该部门主管领导实施考核，交总经理办公会审议通过。
部门内各职位由其直接上级实施考核（详见《绩效管理手册》），经部门经理审核后，说明事主管领导审批；项3、信息收集部门应及时（下月5 日 17： 00 前）将所收集或统计的信息经部门经理审核后交被考核部门主管领导；4、各部门主管领导应在每月的 9 日 17：00 前将所属部门及其负责人的考核结果交人力资源部，并由人力资源部绩效考核主管进行统计和分析，形成当期公司的总体绩效。
国家电网公司供应商关系管理办法
附件26规章制度编号：国网（物资/2）128-2013 国家电网公司供应商关系管理办法第一章总则第一条为深化国家电网公司（以下简称“公司”）物资集约化管理，规范公司供应商关系管理工作，完善和优化供应商关系管理体系，根据国家有关法律、法规、规章和公司规定，制定本办法。
第二条供应商关系管理主要包括供应商资质能力核实、供应商绩效评价、供应商不良行为处理、供应商分类分级管理、供应商服务等内容。
第三条供应商关系管理遵循“集中管控、分级实施、信息共享”及“公平、公正”的原则。
第四条本办法适用于公司总部、各省（自治区、直辖市）电力公司供应商关系管理工作。
公司直属单位及控股、参股单位供应商关系管理工作参照本办法执行。
第二章职责分工第五条国网物资部（国网招投标中心）是供应商关系管理的归口部门，其主要职责是：(一)制定公司供应商关系管理工作相关规章制度、标准和规范；(二)指导、监督、检查和考核省公司供应商关系管理工作；(三)组织开展供应商资质能力核实工作并建立统一的供应商信息库；(四)组织开展“总部直接组织实施”招标采购物资供应商的绩效评价；(五)负责对“总部直接组织实施”招标采购物资供应商不良行为进行处理。
第六条国网安质部、运检部、营销部、农电部、基建部、交流部、直流部、信通部、国调中心等部门，配合国网物资部（国网招投标中心）开展供应商关系管理工作，提供设备全寿命周期各环节的供应商产品质量、履约、服务等信息，并提供相应技术支持。
第七条国网物资公司受国网物资部（国网招投标中心）的委托，开展公司供应商关系管理的具体实施工作，其主要职责为：(一)协助国网物资部（国网招投标中心）开展供应商资质能力核实工作；(二)协助国网物资部（国网招投标中心）开展供应商绩效评价工作；(三)协助国网物资部（国网招投标中心）收集、核实供应商不良行为信息；(四)负责公司供应商服务中心日常管理工作。
第八条省公司物资部（招投标管理中心）是省公司供应商关系管理的归口部门，其主要职责为：(一)配合国网物资部（国网招投标中心）开展“总部直接组织实施”招标采购物资供应商的资质能力核实工作；(二)负责组织开展“总部统一组织监控，省公司具体实施”招标采购物资供应商的资质能力核实工作；(三)负责开展供应商绩效评价工作，并将“总部直接组织实施”招标采购供应商的绩效评价结果上报国网物资部（国网招投标中心）；(四)负责收集、上报“总部直接组织实施”招标采购供应商的不良行为信息，监督供应商进行整改，配合公司总部对供应商的整改情况进行验收；负责对“总部统一组织监控，省公司具体实施”招标采购供应商不良行为进行处理。
供电所绩效考核方案
供电所绩效考核方案绩效考核的目标是提高供电所的工作效率和服务质量，确保电力供应的稳定性和可靠性。
为此，我们设计了以下供电所绩效考核方案，以实现全面优化和提升供电所的绩效水平。
一、考核指标1. 电力供应可靠性指标- 故障处理及时率：反映供电所对故障的快速响应能力和处理效率。
- 故障修复及时率：衡量供电所解决电力故障的速度和效果。
- 供电可靠率：评估供电所保障用户用电需求的能力和水平。
2. 安全生产指标- 安全事故率：反映供电所在日常运营中安全事故的发生率。
- 安全隐患整改率：衡量供电所对发现的安全隐患能否及时修复和整改。
3. 用户满意度指标- 电力供应质量满意度：反映用户对供电所提供的电力质量的满意程度。
- 服务响应速度：评估供电所对用户问题和需求的快速响应能力。
- 投诉处理满意度：衡量供电所对用户投诉问题的处理效果和用户满意程度。
4. 经济运行指标- 供电损失率：评估供电所在输送输电线路过程中的电能损失情况。
- 供电成本控制率：衡量供电所在日常运营中对成本的控制和节约能力。
二、考核权重根据考核指标的重要性和关键性，我们给予不同指标相应的权重，以确保考核结果更加客观公正。
1. 电力供应可靠性指标：权重30%故障处理及时率：15%故障修复及时率：15%供电可靠率：30%2. 安全生产指标：权重20%安全事故率：10%安全隐患整改率：10%3. 用户满意度指标：权重30%电力供应质量满意度：15%服务响应速度：10%投诉处理满意度：15%4. 经济运行指标：权重20%供电损失率：10%供电成本控制率：10%三、考核方法为了确保考核的公平性和准确性，采用以下方法进行绩效考核：1. 统计数据分析：通过采集、整理和分析供电所的运行数据，得出具体的考核指标数值。
2. 现场督导检查：通过定期进行现场督导检查，直接观察供电所的运行状态和服务质量。
3. 用户满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对供电所服务的评价和意见。
电力部门年度绩效评估与总结报告
电力部门年度绩效评估与总结报告一、绩效评估概况本年度，电力部门以提供高质量的电力供应服务为目标，通过对各项关键指标的评估和总结，对部门的绩效进行了全面的分析和评价。
二、供电可靠性评估1. 供电可靠性指标为了评估电力部门提供的电力供应可靠程度，我们对停电次数、停电时长以及抢修及时率等指标进行了评估。
2. 供电可靠性改进方案针对评估中发现的问题，我们制定了一系列改进方案，包括加强设备维护、提升抢修效率等，以提高供电可靠性。
三、用电安全评估1. 用电安全指标我们对用电安全方面的指标进行了评估，包括事故发生率、安全隐患整改率等。
2. 用电安全改进方案针对评估中发现的安全隐患，我们制定了改进方案，加强用电安全宣传教育，严格落实安全管理制度，确保用电安全。
四、降低能源消耗评估1. 能源消耗指标我们评估了电力部门在能源利用方面的效率，包括电力损耗率、燃煤利用率等。
2. 降低能源消耗改进方案针对评估中发现的问题，我们制定了降低能源消耗的改进方案，包括提升设备效率、加强能源监测等。
五、客户满意度评估1. 客户满意度指标我们通过调查问卷和投诉处理记录等方式，评估了客户对电力供应的满意度。
2. 提升客户满意度方案针对评估中发现的不足，我们制定了提升客户满意度的方案，包括加强服务意识、提高应急响应能力等。
六、人员培训与发展评估1. 人员培训与发展指标我们对员工的培训次数、培训覆盖率、晋升比例等进行了评估。
2. 人员培训与发展改进方案针对评估结果，我们制定了人员培训与发展的改进方案，包括设立培训计划、搭建知识分享平台等。
七、总结与展望本年度，电力部门在绩效评估中取得了一定的成绩，但也发现了一些问题和不足之处。
在未来，我们将以评估结果为基础，继续努力改进工作，提升电力部门的整体绩效水平，为广大客户提供更加可靠、安全、高效的电力供应服务。
总结报告到此结束，谢谢阅读。
（注：以上内容仅为模拟示范，实际情况需要根据题目要求进行具体编写。
16国家电网公司自动化系统及设备供应商绩效评价内容
16国家电网公司自动化系统及设备供应商绩效评价内容1. Introduction2. Vendor Selection ProcessBefore diving into the evaluation criteria, it is essential to understand the vendor selection process. The process should include an initial call for proposals, followed by a thorough evaluation of technical proposals, financial stability, delivery capabilities, and adherence to industry standards. Only the vendors who meet or exceed the minimum requirements should be considered for evaluation.3. Evaluation CriteriaThe evaluation criteria for assessing the performance of automation system and equipment suppliers can be divided into four main categories: technical factors, delivery factors, quality factors, and customer service factors.3.1 Technical Factors- Reliability: Evaluate the system's reliability by studying historical data, conducting simulation exercises, and analyzing failure rates.- Innovation: Evaluate the supplier's ability to provide cutting-edge technologies and solutions.3.2 Delivery Factors- Project implementation: Assess the supplier's ability to execute and manage the installation and implementation of the automation system and equipment according to the agreed-upon schedule.3.3 Quality Factors- Product quality: Assess the quality of the automation system and equipment in terms of durability, performance, and adherence to industry standards.- Maintenance and support: Assess the supplier's capability to provide maintenance and support services for the automation system and equipment during and after the warranty period.- Feedback handling: Evaluate the supplier's responsiveness and effectiveness in handling customer feedback and addressing any issues or concerns.3.4 Customer Service Factors- Responsiveness: Assess the supplier's promptness in addressing inquiries, technical issues, and other customer needs.- Helpdesk/support: Evaluate the quality and availability of the supplier's helpdesk or support team.4. Evaluation Methodology5. Conclusion。
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国家电网公司
电源系统供应商绩效评价内容
供应商绩效评价是按产品全寿命周期管理要求，对供应商产品质量、合同履约、售后服务等情况进行评价的活动。
评价的结果作为供应商在参与国家电网公司系统招标采购活动中的重要评分依据。
评价的内容涉及供应商在产品制造、运输交付、安装调试、运行维护等阶段信息（非供应商原因导致的问题不纳入评价范围），具体说明如下。
一、产品制造阶段的主要评价内容
(一)原材料及组部件质量控制情况
1、重要组部件型号、规格、合格证及其物理、化学、电气性是否满足合同要求；
2、电源系统中所用元件是否均按各自的产品标准进行型式试验、出厂试验和现场交接
试验；
3、供应商是否未经项目单位同意更换产品的组部件，使产品质量下降。
(二)制造工艺控制情况
1、产品设计
（1）是否确定布置尺寸以及其他附属设备的布置；
（2）型号规格是否满足合同要求；
（3）采用新技术、新工艺、新材料时，是否经过试验及验证评定，是否满足相关要求；
（4）如变更设计或有设计变更，是否按规定程序进行及时更改；
（5）主要设计参数是否满足合同要求。
2、生产制造
（1）电源系统技术参数（交流输入额定电压、交流电源频率、输出额定电压、稳流精度、稳压精度、纹波系数、效率、噪音等）是否满足合同及相关标准的要求；
（2）交流母线电压异常、各交流电源的工作/故障报警等信号，是否引至端子排上；
（3）各屏柜的防护等级是否低于IP30级，是否有良好的防电磁干扰的屏蔽功能；
（4）是否有防雷、电源保护及高度绝缘防护等功能；
（5）制造过程中是否按要求进行过程检验。
(三)组装试验检验情况
1、试验使用的仪器、仪表和设备是否在检定、校验的有效期内；
2、产品试验项目及试验结果是否符合合同要求。
二、运输交付阶段的主要评价内容
(一)收货及检验情况
1、各组部件是否内外清洁，并做好防腐防锈措施；
2、各接口封闭是否牢固；
3、零部件表面是否光洁，是否有损伤；
4、按装箱清单检查，零部件、使用说明及附件是否齐全；
5、安装、调试、运行、维护、修理图纸、说明书、部件清单资料、工厂试验报告、产
品合格证等技术资料是否满足合同要求。
(二)到货及时情况
1、到货时间是否符合合同要求；
2、到货地点是否符合合同要求。
三、安装调试阶段的主要评价内容
(一)现场安装设备质量情况
1、高频开关电源、蓄电池及相控整流装置外观工艺验收是否合格；
2、电源系统投运前的交接试验（绝缘监测及信号报警试验、耐压及绝缘试验、蓄电池
组容量试验、充电装置稳流精度范围、充电装置稳压精度范围、微机控制装置自动
转换程序试验等）是否满足合同及相关标准的要求。
(二)现场服务情况
1、是否按合同规定履行技术协助、校准、培训等服务；
2、安装过程中出现问题，供应商售后人员是否在规定时间内有效解决。
四、运行维护阶段的主要评价内容
(一)设备质量情况
1、运行故障
（1）是否存在运行过程中因供应商原因导致的屏柜接线有错、漏接；
（2）是否存在运行过程中因供应商原因导致的屏柜内部电源板芯片损坏、直流充电屏柜信号辅助接点常会拒动或粘死；
（3）是否存在运行过程中因电源系统出现异常导致的其他设备损坏；
（4）是否存在运行过程中因元器件（整流器、交流组合式电压监测模块、UPS输出电流、电压的变送器）损坏造成的故障；
（5）是否存在蓄电池充电设备故障或蓄电池故障引起直流电压过低。
2、非正常退役报废
是否存在因供应商原因导致设备退役、报废年限未满足合同要求。
(二)售后服务情况
1、供应商售后服务响应时间是否满足合同要求；
2、供应商售后人员是否在规定时间内有效解决；
3、运行设备在合同质保期外出现故障后，供应商是否积极配合业主解决。