消费者调研分析报告(共6篇)
手机消费调查报告(通用9篇)
手机消费调查报告（通用9篇）手机消费调查报告篇一一、调查背景随着科技的不断发展，手机已经成为人们生活中必不可少的一部分。
为了了解消费者对手机的需求和消费行为，我们对一定范围内的消费者进行了调查，以期为手机厂商提供有针对性的市场信息，促进手机市场的健康发展。
二、调查目的1.了解消费者对手机品牌的认知度和喜好；2. 分析消费者购买手机时的主要考虑因素；3. 探讨消费者对不同价位手机的接受程度；4. 了解消费者对手机功能的需求和使用情况；5. 为手机厂商提供有针对性的市场信息，促进市场发展。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式，共发放问卷500份，回收有效问卷480份。
调查对象包括各年龄段、职业和收入水平的消费者。
四、调查结果1.品牌认知度和喜好调查结果显示，华为、苹果和小米是消费者最熟悉的手机品牌，占比分别为35%、25%和20%。
在最喜欢的品牌方面，华为以25%的比例位居第一，苹果和小米分别以20%和壹五%的比例紧随其后。
2. 购买手机的主要考虑因素在购买手机时，消费者最关心的因素前三位分别是：性能（30%）、价格（25%）和品牌（20%）。
此外，外观设计和售后服务也是消费者关注的'重要因素。
3. 对不同价位手机的接受程度调查发现，消费者对手机价位的接受程度呈现两极分化。
3000元以下的中低端手机占比最高，达到60%；而6000元以上的高端手机也有一定比例，约为壹五%。
3000-6000元的中高端手机占比相对较低，仅为25%。
4. 对手机功能的需求和使用情况在手机功能方面，消费者最关心的前三位分别是：拍照（40%）、续航（30%）和运行速度（20%）。
此外，消费者对手机的存储空间、屏幕显示效果和音质等方面也有较高的关注度。
在实际使用中，拍照功能的使用频率最高，占比达到70%，续航和运行速度分别为60%和50%。
手机消费调查报告篇二一、调查目的为了了解消费者对手机消费的态度和行为，以便为企业提供更好的产品和服务，我们进行了此次手机消费调查。
大学生消费情况的调查报告【8篇】
大学生消费情况的调查报告【8篇】社会方面篇一相对于发达国家而言，我国大学生的理财仍是一个非常薄弱的环节。
大学生作为独立的个体，持币的额度越来越大，支配金钱的空间愈来愈宽泛。
然而，对于大学生而言，一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱，另一方面他们的消费欲望则越来越大。
可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄，通常使他们对待金钱没有一个正确的认识，对于科学理财更是知之甚少。
大学生消费情况调查报告篇二随着我国经济的不断发展，国民收入与国民支出的不断增加，当代大学生作为一群特殊的消费群体，有着特殊的消费心理。
体现出消费观超前和消费实力滞后的问题，这是因为一方面他们有着旺盛的消费需求，另一方面他们尚未获得经济上的独立，消费受到了很大的制约。
特殊群体自然有特殊的特点，同时也难免存在一些非理性消费的问题。
大学生消费情况调查报告篇三权威发布大学生消费情况的毛概社会实践调查报告，更多大学生消费情况的毛概社会实践调查报告相关信息请访问。
调查过程里，首先发现的就是是存在的问题。
问题有许多，包括课余时间充裕，但没有效利用，不会安排课余时间，没正确认识课余时间，课余时间带来的负面影响较多，课余生活脱离社会，没有经验上的提高。
其次是成因。
之所以大学生的业余生活的安排会成为一个值得关注的问题，那是有他不可忽视的因素的。
包括了各种主观、客观的条件，在我们调查的同时，我们也在自我的反省，反省自身是否也存在着结果里的不良习惯，当然，我们也是存在着许多陋习的。
所以我们在调研的同时，也在虚心学习，改正。
所以通过这次时间报告给我们感受很深，其一就是了解到实践中每一件事都不可小看，它不比我们学习中所遇到的问题，学习中所遇见的问题通过几个公式，几个概念，总能得到一个确切的答案，而实际中则不然，总会出现这样那样意想不到的问题，也许只是个小问题，但也足够阻挡我们完成这件事的脚步，还有要办成这件事，会有多种途径多种办法，我们还要从这些方法中选出最便捷最合理的。
消费者分析调研报告范文模板8篇
消费者分析调研报告范文模板8篇最新消费者分析调研报告范文模板8篇如今越来越多人使用报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编整理的一些最新消费者分析调研报告范文模板，欢迎阅读参考。
最新消费者分析调研报告范文模板篇1调查时间:20__年x月x日调查地点：__调查内容：中国消费者一季度消费意愿调查对象：中国消费者尼尔森__日发布了20__年一季度中国消费者信心指数。
报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。
调查报告显示，__%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。
其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。
调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与__年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。
尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。
尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。
国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360论坛”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来__年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。
城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。
宋立在演讲中还表示，过去__年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的相关数据比较也支撑了上述判断。
消费者分析范文
消费者分析范文近年来，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者行为和消费心理也日益受到重视。
消费者分析作为市场营销的重要组成部分，对于企业了解消费者需求、制定营销策略具有重要意义。
本文将对消费者行为和消费心理进行分析，以期为企业提供有益的市场营销建议。
首先，消费者行为受到多方面因素的影响。
其一是个体因素。
不同的个体在消费行为上存在差异，如个体的性别、年龄、教育程度、职业等都会对其消费行为产生影响。
比如，年轻人更倾向于追求时尚和个性化的产品，而年长者更注重产品的品质和实用性。
其二是社会文化因素。
消费者的消费行为也受到社会文化的影响，比如不同地区、不同文化背景的人对产品的需求和偏好也会有所不同。
其三是心理因素。
消费者的消费行为还受到心理因素的影响，如对产品的认知、情感和态度等都会影响其购买决策。
其次，消费者心理对于市场营销也具有重要的影响。
消费者在购买产品时，往往受到个人需求、情感和认知的影响。
比如，购买一件衣服可能是为了满足个人的需求，也可能是为了追求一种情感上的满足。
另外，消费者对产品的认知也会影响其购买行为。
如果消费者对产品的品质和性能有误解，可能会影响其购买决策。
因此，企业在进行市场营销时，需要充分了解消费者的心理需求，从而制定相应的营销策略。
针对以上分析，企业可以从以下几个方面进行市场营销策略的制定。
首先，企业需要对消费者进行深入的调研，了解其购买行为和心理需求，从而制定相应的产品定位和营销策略。
其次，企业需要根据不同的消费者群体制定差异化的营销策略，满足不同群体的需求。
比如，对于年轻人，企业可以注重产品的时尚性和个性化，而对于年长者，则需要注重产品的品质和实用性。
最后，企业需要不断创新产品和营销方式，以满足消费者的不断变化的需求。
只有不断创新，才能赢得消费者的青睐，保持市场竞争力。
总之，消费者分析是市场营销中不可或缺的一部分。
了解消费者的行为和心理需求，对企业制定营销策略具有重要意义。
只有充分了解消费者，才能更好地满足其需求，提高产品的市场竞争力。
消费者调查报告范文
消费者调查报告范文一、调查背景本次调查主要关注消费者对产品质量、价格、服务以及品牌声誉等方面的评价和意见。
通过调查结果，希望能够了解消费者对市场上产品的认可度和满意度，为企业改进产品质量和提升服务水平提供参考。
二、调查方法和范围本次调查采用问卷调查的方式，以线上和线下相结合的方式进行，共向1000名消费者发放问卷。
问卷内容包括产品质量、价格、服务、品牌声誉以及购买意愿等方面的问题。
调查范围涵盖了不同年龄段、职业、收入水平的消费者，旨在确保调查结果的客观性和代表性。
三、调查结果1.产品质量：调查发现，超过70%的消费者对产品的质量表示满意，认为产品耐用、稳定性好。
其中，80%的消费者表示对产品的寿命持肯定态度，40%的消费者认为产品的性能良好。
2.价格：调查显示，消费者对产品价格的接受程度存在差异。
虽然50%的消费者认为产品实际价值与价格相符合，但仍有30%的消费者认为产品价格偏高。
另外，20%的消费者表示产品价格相对较低。
3.服务：4.品牌声誉：调查发现，品牌声誉对消费者的购买决策有较大影响。
约70%的消费者表示会优先选择有良好声誉的品牌产品，认为品牌信誉是购买产品的重要因素之一5.购买意愿：调查结果显示，近80%的消费者表示会再次购买此品牌的产品，说明他们对产品的满意度较高。
另外，约60%的消费者愿意向他人推荐此品牌的产品，认为产品性价比高。
四、结论和建议通过本次调查，我们可以得出以下结论和建议：1.产品质量是消费者最看重的因素之一，企业应加强产品质量控制，确保产品的耐用性和性能。
2.价格对消费者购买决策具有重要影响，在确保产品质量的前提下，企业可适当调整产品价格，提高产品的市场竞争力。
3.售后服务是消费者对产品满意度的一个重要指标，企业应加强售后服务团队的培训，提升售后服务水平。
4.品牌声誉对消费者购买决策具有重要影响，企业应注重品牌形象的塑造和维护，提高品牌声誉。
5.消费者对产品的认可度较高，企业应继续保持产品质量和服务水平，提升品牌忠诚度。
消费心理的调查报告7篇
消费心理的调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作汇报、工作报告、工作总结、工作计划、合同协议、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work reports, work summaries, work plans, contract agreements, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!消费心理的调查报告7篇调查报告的撰写过程可能需要进行反复校对和修订，以确保准确性，调查报告注明参与调查的研究人员的基本信息和背景，以下是本店铺精心为您推荐的消费心理的调查报告7篇，供大家参考。
关于大学生消费情况的调查报告(6篇)
关于大学生消费情况的调查报告(6篇)关于大学生消费情况的调查报告1随着信息化时代的到来，手机正以破竹之势占据着我们的生活，对其使用频率也越来越高。
而大学生作为其中一个巨大的潜在消费群体，在引领消费时尚、改善消费构成等方面都发挥着不可替代的作用。
因此，了解当代大学生手机消费情况对手机行业的发展具有重要意义。
本次调查采取网上设计、发布问卷的方式，对大学生的手机消费情况进行调查，再而分析和研究大学生手机消费特点，最后提出营销建议。
一、调查目的通过调查在校大学生所使用的手机品牌及价位、更换手机所注重的因素，了解大学生手机消费市场的行情，进而分析大学生手机消费的特点和倾向，为手机生产企业提供可靠的营销建议。
二、调查内容本次调查主要针对在校大学生群体，从手机使用品牌及价位、更换手机频率及原因、更换或购置手机所注重的因素等方面，了解大学生手机消费情况。
三、基本信息调查方式：网上问卷调查调查对象：所有在校大学生调查时间：11月08日—11月16日调查问卷：大学生手机消费情况调查四、数据分析本次关于大学生手机消费情况的调查问卷共回收71份有效问卷。
其中男生24人，女生47人，具体调查情况如下：（1）在校大学生所读年级的数据分析在本次调查结果中，大二大三学生所占比重较大，分别是39.4%、52.1%；大一、大四学生所占比重相对较少，均为4.2%。
（2）在校大学生每月生活费的数据分析选项小计百分比500元以下（含500元）79.9%500—1000元（含1000元）3549.3%1000—__元（含__元）2433.8%__元以上57%从表格数据中可以看出，大部分的在校大学生的消费能力并不高，主要集中在中等水平。
（3）在校大学生目前拥有手机数量的数据分析据调查数据显示，74.6%的在校大学生拥有一部手机，21.1%的在校大学生拥有两部或两部以上的手机，也有4.2%的在校大学生没有手机。
总体而言，大部分的在校大学生拥有一部手机，也从一定程度上可以看出大学生所能承受的消费能力有限。
大学生消费情况的调查报告(优秀6篇)
大学生消费情况的调查报告（优秀6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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消费者调研分析报告（共6篇）消费者调研分析报告（共6篇）第1篇卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位目标市场.及时把握卷烟消费市场需求.消费群体变化，确保持续有效的货源支持，为卷烟销售工作打下坚实的基础，根据区局营销部的安排，结合自己所在区域市场实际情况，选取不同年龄段消费者，不同类别.不同经营业态零售客户进行抽样调查。
一.辖区卷烟市场调研样本基本情况（一）消费者样本基本情况。
按照地市公司的调查原则和要求，共选取140位消费者作为样本，以男性消费者为主，覆盖范围较广，涉及各行各业。
其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46，公司职员占28.07，农民工占17.55；年龄为2540岁消费者占60.53，成为本次调查的主要对象，其次4055岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3和13.28。
（二）零售客户样本基本情况。
此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查，占辖区零售客户总数的6.5。
从地域属性看，城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8，城市郊区零售客户占32.2，从经营业态看，食杂店是全市零售客户的主要经营业态，也是此次市场调研的主要对象，占78.8，烟酒商店占4.36，便利店占16.84，尚未就大型商场.超市进行调查。
（三）卷烟消费群体分析1.消费群体组成情况。
在针对消费者的调查中，本地烟民占了绝大多数，为71.93，外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57和3.51。
消费者的年龄主要集中在2540岁以及4055岁两个阶段，烟龄以5年以上居多，其职业主要以老板.农民工和公司职员为主。
2.消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。
在对零售客户的调查中显示，18.08的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加，而27.43的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少，认为消费群体变化不大的零售客户则占了54.49。
二.卷烟消费需求量分析1.消费者卷烟需求量变化。
消费者抽烟频次分析。
消费者调查中显示，62.28的消费者抽烟频率在1包/天，占大多数，其次为23包/天，占23.68，0.5包/天的消费者较少，仅占13.16。
另外，65.79的消费者基本保持了稳定的卷烟消费频次，23.69的消费者抽烟频次有所增加，主要原因集中在应酬多了和精神压力大等。
消费者预计今后吸烟数量。
询问消费者以后的吸烟数量时，55.27的消费者表示持续现在的吸烟量基本不变，但也有40.39的消费者表示将减少吸咽数量。
从调查数据上看，从消费者心理角度，近一半消费者主观上有减少卷烟消费的欲望。
2.品牌趋势。
消费者最常吸食卷烟品牌前名。
消费者调研中，最常吸食的卷烟品牌为兰州（硬珍品）.兰州（精品）.红塔山（硬经典）.经塔山（经典100）。
在二类品牌断货的情况下，没有消费者最常吸食品牌的前提下，消费者选择的替代品牌中利群（新版）居首位，其次为黄鹤楼（软蓝）等品牌。
（一）货源紧张问题货源紧张问题在卷烟销售中普遍存在，特别是个别省外的紧俏卷烟，由于种种原因，供应不稳.供应量少，在调查中，消费者所反映的货源紧缺品牌比较集中，多为中华（软）.南京（硬红）.白沙（硬）等，认为这些品牌拥有较为扎实的市场基础，累积了一定的消费群体数量，并且随着消费水平的提升，卷烟消费市场对这几类档次品牌需求量有所增加，但由于货源紧缺而造成供不应求，引起供需矛盾。
其次，由于货源紧张，其分配问题成为缓解卷烟供需的难点。
（四）品牌培育在新品培育方面，零售客户在了解新品推出时，37.28采取马上进货的态度，而31.55零售客户一般不会进，有人来问再进货，32.42的客户则认为需要根据本店的实际情况决定是否进货。
在作新品推荐时，超过50的零售客户选择了根据消费群体吸烟的档次推荐上柜的新品，而27.93客户一般不作推销，消费者问起再作解释，有19.33的客户则根据消费群吸烟的品牌进行推荐。
五.建议（一）认真做好各项基础工作。
基础工作能够帮助我们对零售客户和市场动态有一个较为准确的把握和及时的跟踪，有助于我们更加细致.深入.实时地了解客户需求.消费者需求.市场需求，也便能够做出相应的调整和改进。
（二）优化低档卷烟结构。
低档卷烟品牌的不适销对路是目前低档卷烟销售的难点之一，我们在尽全力做好低档卷烟销售的同时，也希望其结构能够得到优化，减少我们工作的障碍。
（三）组织适销对路的产品。
适销对路的产品包括在价格档次上的适销对路以及品牌规格上的适销对路，只有符合消费者需求的，才是符合实际的。
第2篇消费者调研报告消费者行为作为一个过程，通常经历六个阶段形成消费需要当人们因意识到自己缺乏某种东西而产生心理紧张时，一定的需要便形成了。
不同阶段对窗帘轨道有不同的需求1.单身人士，多为租房或和家人居住，窗帘和轨道一般都是现有的2.新婚人士，新屋入伙，有窗帘轨道需求3.有孩子的人士，儿童房的装修，有窗帘轨道的需求4.孩子长大出外工作的空巢夫妇，想拥有温馨的居室，有窗帘轨道的需求其他需求看到朋友家漂亮的窗帘轨道，也想拥有的人士；家里有已经损坏窗帘轨道的人士产生购买动机消费需要一旦形成，便会推动个体去寻求相应的满足，当必须通过购买才能满足消费需要时，个体的购买动机便随之产生。
了解商品信息通过各种渠道获取信息，有身边的朋友介绍，通过淘宝上面的搜索.广告.活动等消费者比较关注的信息1.品牌，包括品牌的知名度和品牌的实力I.消费者的选择创新的力量满足消费者个性化的需求II.建立一个值得信任的品牌2.产品，产品的设计.材质.工艺.性价比3.服务，挑选几家店卖的比较火的产品评论对比和计算，对卖家服务好产生成交的占50以上4.优惠活动，同上的方法，有优惠和有赠品促成的成交占35以上5.运输，邮费的问题，运输过程中所造成损坏的问题进行商品选择在此阶段，消费者将已了解到的商品信息进行分析整理，根据一定的选择标准，对不同品牌的商品作相互比较，以便作出最后的选择。
（货比三家）发生购买行为消费者作出商品选择决定后，一般很快就着手购买。
购买过程是买家与卖家相互交往的过程。
评价所购商品购买行为发生之后，消费者对产品和服务都有一个自己的认知主要目标客户的指向信息来源于淘宝数据频道从以上数据分析，关注和购买此类产品的人群主要集中在女性，年龄在2540，职业是白领，消费层级集中在中档产品第3篇服装行业消费者行为分析调研报告服装行业消费者行为分析调研报告系（院）工商管理学院专业市场营销专业年级级组长组员服装行业消费者行为分析调研报告消费者市场是消费品生产经营企业营销活动的出发点和归宿点，也最终决定这工业品生产经营企业的市场需求水平。
为此，我组针对不同人群.年龄.收入.学历的消费者进行了研究，汇总结果如下一.任务1.解释和描述消费者行为的表现2.揭示消费者行为的重要性3.预测和引导消费者行为4.完成此次实践课需要。
二.概要1.对消费者行为概念的理解消费者行为是指消费者为获取.使用.处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。
在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。
为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。
因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买，也就是说，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。
传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品.服务的获取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。
随着对消费者行为研究的深化，人们越来越深刻地意识到，消费者行为是一个整体，是一个过程，获取或者购买只是这一过程的一个阶段。
因此，研究消费者行为，既应调查.了解消费者在获取产品.服务之前的评价与选择活动，也应重视在产品获取后对产品的使用.处置等活动。
只有这样，对消费者行为的理解才会趋于完整。
2.影响消费者行为的个体与心理因素是需要与动机；知觉；学_与记忆；态度；个性.自我概念与生活方式。
这些因素不仅影响和在某种程度上决定消费者的决策行为，而且它们对外部环境与营销刺激的影响起放大或抑制作用。
影响消费者行为的环境因素主要有文化；社会阶层；社会群体；家庭等。
对此，我组调研数据如下3..购买行为的类型消费者在购买商品时，会因商品价格.购买频率的不同，而投入购买的程度不同。
西方学者根据购买者在购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度，将消费者的购买行为分为四种类型。
1复杂的购买行为。
当消费者初次选购价格昂贵.购买次数较少的.冒风险的和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购买。
由于对这些产品的性能缺乏了解，为慎重起见，他们往往需要广泛地收集有关信息，并经过认真地学_，产生对这一产品的信念，形成对品牌的态度，并慎重地作出购买决策。
对这种类型的购买行为，企业应设法帮助消费者了解与该产品有关的知识，并设法让他们知道和确信本产品在比较重要的性能方面的特征及优势，使他们树立对本产品的信任感。
这期间，企业要特别注意针对购买决定者做介绍本产品特性的多种形式的广告。
2减少不协调感的购买行为。
当消费者高度介入某项产品的购买，但又看不出各厂牌有何差异时，对所购产品往往产生失调感。
因为消费者购买一些品牌差异不大的商品时，虽然他们对购买行为持谨慎的态度，但他们的注意力更多地是集中在品牌价格是否优惠.购买时间.地点是否便利，而不是花很多精力去收集不同品牌间的信息并进行比较，而且从产生购买动机到决定购买之间的时间较短。
因而这种购买行为容易产生购后的不协调感即消费者购买某一产品后，或因产品自身的某些方面不称心，或得到了其他产品更好的信息，从而产生不该购买这一产品的后悔心理或心理不平衡。
为了改变这样的心理，追求心理的平衡，消费者广泛地收集各种对已购产品的有利信息，以证明自己购买决定的正确性。
为此，企业应通过调整价格和售货网点的选择，并向消费者提供有利的信息，帮助消费者消除不平衡心理，坚定其对所购产品的信心。
3广泛选择的购买行为。
又叫做寻求多样化购买行为。
如果一个消费者购买的商品品牌间差异虽大，但可供选择的品牌很多时，他们并不花太多的时间选择品牌，而且也不专注于某一产品，而是经常变换品种。
比如购买饼干，他们上次买的是巧克力夹心，而这次想购买奶油夹心。
这种品种的更换并非对上次购买饼干的不满意，而是想换换口味。
面对这种广泛选择的购买行为，当企业处于市场优势地位时，应注意以充足的货源占据货架的有利位置，并通过提醒性的广告促成消费者建立_惯性购买行为；而当企业处于非市场优势地位时，则应以降低产品价格.免费试用.介绍新产品的独特优势等方式，鼓励消费者进行多种品种的选择和新产品的试用。