物流供应链管理课程第四章 物流运营管理

分销需求计划的主要内容
输入文件： （1）需求文件（输入：供货合同、订货单
供应管理
供应是供应物流与生产物流的衔接点，是依据供应计划、 生产作业计划消耗定额进行生产所需物料的供给的作业层，负 责物料消耗的控制。
供应的方式：一是传统的领料制；另一种是配送制
供应物流的主要业务活动
（1）物资供应计划：订货、采购、储存、使用物资的依据。 两种方法：
直接计算法，依据物资消耗定额计划和企业生产计划确定物 资需求。
采购流程： 采购需求分析-资源市场分析-采购计划制订 -选择供应商-实施采购计划-采购过程监控-购 后评价
供应链环境下的JIT采购
JIT采购又称为准时采购，基本思想是：在适当 的时间、适当的地点，以适当的数量、适当的质量 提供适当的物品。
JIT采购是从JIT生产发展而来，强调生产中消除 库存和不必要的浪费。
本着“以顾客为中心”的企业文化，上海通用汽车在快速 反应、高质量生产以及不断推出新品满足用户需求方面成为中 国汽车工业的先锋。
上海通用汽车基于精益生产理念建立了一套完整的采购、 供应、生产制造、销售与售后服务体系和质量管理体系，并在 生产和管理中大量采用计算机控制技术。
“精益生产”设计：及时供货
上海通用在成立初期，就在现代信息技术平台的支 撑下，运用现代的物流观念做到交货期短、柔性化和敏 捷化。
具体从产品下线(或成品库)→最终用户.
是企业物流与社会物流的末端衔接点
销售物流服务的构成要素
1.订货提前期 提前期（lead time）:从发出订货单到收到货
物的时间间隔。(GB《物流术语》) 包括： （1）订单传送时间。客户发出订单到供应商收
到订单的时间长度。传送方式包括：邮寄、EDI、 网络传递或直接订货。
物流运作一体化外包服务
（1）零部件再分配中心RDC 为贯彻入厂物流一体化战略，上海通用于投产伊始就采用合同委托第三方 物流供应商提供生产及项目零件配送服务。 （2）零部件集散中心CC 上海通用于2003年合同委托第三方物流供应商负责异地生产（上海通用东 岳、北盛）零部件集散、台湾裕隆出口整车零件以及对加拿大出口发动机集 散业务。 （3）实施信息系统管理 从1997年至今，上海通用总计投入约4亿人民币，按计划逐步地实施了PDM、 ERP、DMS、CRM、SCM等信息系统。
学习导航
掌握供应物流的概念及生产物流的特点与类型，理解并掌握供应链采购下的 基本流程，认识并理解分销需求计划（DRP）实施的关键因素，掌握第三方 物流及第四方物流运作模型的基本内容
第一节 供应物流管理
本节概要 供应物流概述 供应物流管理的内容 采购管理 供应管理
供应物流的概念
GB《物流术语》定义“为生产企业提供原材料、 零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之 间的实体流动”。
供应物流的表现形式
外部物流 内部物流
物资供销供应
本
企
物资供销企业
业
仓
物资供销企业
库
生产车间 生产车间 生产车间
供应物品的种类
在国际制造业中，人们一般把供应物品分为三 个类别。 产品材料（BOM） 非产品材料（NON-BOM），如机器设备，易耗 品，办公品 转卖品（Resale Product）,如OEM
（2）订单处理时间。供应商处理客户订单并准 备装运的时间。处理方式包括：人工、半人工、自 动。内容包括：客户资信调查、销售记录的处理、 订单移交仓库及装运文件的准备。
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（3）订货准备时间。挑选、包装。 （4）订货装运时间。将货装到运输工具上到客户收 到货的时间间隔。
以上为有存货的销售，如果是按订单生产又如何？
第四章 物流运营管理
主要内容
引导案例 第一节 供应物流管理 第二节 生产物流管理 第三节 销售物流管理 第四节 第三方物流与第四方物流
引导案例:上海通用汽车的物流运作
上海通用汽车创建于1997年6月，总投资15.2亿美元，由美 国通用汽车与中国最大的轿车制造商上海汽车工业（集团）总 公司各投资50%共同设立。
供应物流管理的内容
对于生产企业来说，供应物流管理主要包括三 方面的内容：业务性活动、支持性活动和拓展 性活动。如图所示：
供应物流的基本流 供应物流的组织模式：
程：取得资源（ sourcing）；组织
（1）委托社会销售企 业代理；
到厂物流（ inbound Logistics
（2）委托3PL代理；
生产物流的组织方式 空间组织：相对生产区域的空间布局，缩短移
动距离。 时间组织 ：各生产单位、各工序在时间上的衔
接与结合。目的是缩短物流时间。
生产物流的计划与控制
生产物流计划与控制的方法有： （1）基于MRP、MRPII、ERP原理的生产物流
ERP：上世纪90年代初由美国Garter Group Inc提出 ，核心思想是供应链管理。 是基于“推动”的生产物流管理理念：从构成产品的 物料出发，制定不同阶段的MRP，生产物流的计划与 控制逐步从企业内部扩展到上下供应商企业之间。 （2）基于JIT的生产物流
装。 （2）产品储存 产品可得性 （3）销售渠道的选择
销售渠道（按结构分）：
生产者—消费者；直销
生产者—零售商或批发商—消费者。
生产者—批发商—零售商—消费者； （4）产品配送
（5）信息管理
分销需求计划
分销需求计划（Distribution Requirement Planning）简称DRP，是一种既 保证有效地满足市场需求，又使得物流资源配 置费用最少的计划方法。
核心要素：减少批量、增加频次、缩短提前期、 增强一致性。
与传统采购的区别：P62
JIT采购需要满足的条件 ： （1）企业必须制定非常严密而周全的生 产计划，确保准时化采购按计划、有步 骤地实现；
（2）企业必须与信誉好的供应商建立稳 定的合作伙伴关系；
（3）企业必须与供应商实现信息的高度 共享，并保证供应与需求信息的准确性 和及时性。
间接计算法，用于不易确定消耗定额的辅助材料的需求量。
（2）物资消耗定额：制造单位产品或完成某项任务所规定 的物资消耗标准，包括品种规格和数量（技术计算、实际测定 或统计分析与经验估计法确定）。
第二节 生产物流管理
本节概要 生产物流概述 生产物流的组织 生产物流的计划与控制
生产物流的概念
踪需求变化并供应。 （3）合作型采购 客户企业与供应商共享需求、库存等信息，追求采
购效率的最大化。
供应链环境下的采购管理有哪些目标：
采购成本、数量、质量、服务、与供应商关系 的综合优化。Right:时间、数量、质量、价格 、条件、供应商
采购管理的目标
采购管理的目标可以细化为以下几个方面： （1）为企业的生产经营提供所需的不间断的原 材料、设备、其他物品和服务； （2）将企业对存货的投资和存货的损失降低到 最低的程度； （3）寻找或开发具有竞争优势的供应商；
企业生产物流的特点
生产物流是企业生产工艺的一个组成部分
企业生产物流具有“成本中心”的作用 企业生产物流是专业化强的“定制”物流 企业生产物流是小规模的精益物流
相对社会物流而言，生产物流规模小（取决生产规模）
生产物流的组织
组织生产物流的要求包括物流过程的:连续性； 平行性；单向性；比例性；均衡性；适应性等。
讨论：如何缩短订货提前期？缩短订货提前期有什么好 处？（提示：从供需双方考虑）
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2.可靠性 它是指根据客户订单要求，按照预定的提前期，安全 地将订货送达客户指定地点。 （1）订货提前期的可靠性。可靠性的提高可减少因 不确定性而导致的客户库存。 可靠性可用统计量来衡量。 （2）安全交货的可靠性。货损货差导致客户库存、 销售成本、缺货损失、赔偿、逆向物流的增加。 （3）正确供货的可靠性。收到的即订购的。数据传 递、拣货、装车等环节要可靠。运用信息化技术提高 可靠性。
Milkrun是指在指定的时间窗口将一定数量的零件和料 箱送到通用汽车公司，并将一定数量的空料箱送回供应商 处的闭环式的运输路径。闭环式Milkrun循环取货是一个优 化的物流网络系统，它要求在计划时间取料、送料以满足 车辆生产计划，并保证生产线不停线。
上海通用通过借用外部的力量，对企业的外部资源优 势进行整合，从而实现了聚变，使企业获得超强的竞争优 势。通过循环取货，上海通用的零部件运输成本下降了30% 以上。这种做法体现了上海通用的一贯思想：精干主业。
（4）努力实现采购产品的标准化，保证产品的质量 （5）以最低的总成本采购企业所需的产品和服务 （6）增强企业的采购竞争优势 （7）建立、保持和改善与供应商的合作关系
采购流程管理 采购管理的基本任务包括三个方面：
其一，保证企业所需的各种物资的供应； 其二，从资源市场中获取各种信息； 其三，与资源市场建立并保持良好的关系。
从这几年的生产实践来说，上海通用每年都有一个 或以上新产品下线上市，这是敏捷化的一个反映。而物 流最根本的思想就是怎样缩短供货周期来实现低成本、 高效率的目标。这个交货周期包括从原材料到零部件， 再从零部件到整车，每一阶段都有一个交货期，这是敏 捷化至关重要的一个方面。
“Milkrun”循环取料模式
生产物流是企业在生产过程中所发生的物流活动，是原 材料、在制品、半成品、产成品在各个加工点、供应库 、车间、工序之间的流通过程。
GB《物流术语》定义 ：“生产过程中，原材料、在制 品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动”。
生产物流是企业物流的主体。
过程：物料从仓库或企业外部进入生产线→流转和加工 并产生废料和余料及形成中间品→最终产品下线或进入 成品库
4.供应保障 如选用合理运输方案（方式、工具、线路、费用、 环节）。
采购管理
采购的重要性：大型制造企业采购成本占 产品成本的55%以上。采购是供应物流与社会 物流的衔接点。