对7天连锁酒店的初步认识
7天连锁酒店发展历程
7天连锁酒店发展历程7天连锁酒店是一家国际知名的经济型酒店连锁品牌，成立于1984年，总部位于法国巴黎。
这个品牌的创始人就是路易斯·施瓦茨，他将自己的理念付诸于行动，创立了世界上第一家7天连锁酒店。
在7天连锁酒店刚刚成立的时候，它只是一家小型的经济型酒店，只有超过50个客房。
然而，这家酒店独具特色的价格和质量受到了顾客的热烈欢迎，逐渐扩大了经营范围。
在接下来的几年里，7天连锁酒店扩展至世界各地，成为全球最大的经济型酒店连锁品牌之一。
7天连锁酒店在发展过程中经历了许多重要的里程碑。
1993年，7天连锁酒店进军日本市场，开设了第一家海外酒店。
这标志着7天连锁酒店的国际化战略正式启动。
此后，7天连锁酒店迅速扩张至美国、澳大利亚、德国、韩国和中国等国家和地区。
2003年，7天连锁酒店上市，成为法国巴黎股票交易所上市的首家酒店连锁品牌。
上市的成功为7天连锁酒店进一步发展提供了强大的资金支持，加速了品牌的国际化进程。
在接下来的几年中，7天连锁酒店在中国市场快速扩张。
通过与当地合作伙伴合作，7天连锁酒店进一步加强了在中国的知名度和市场影响力。
中国市场成为7天连锁酒店最重要的市场之一，并且连续多年保持高速增长。
为了满足不同消费者的需求， 7天连锁酒店推出了不同的品牌系列。
除了经典的7天连锁酒店，还有7天精选酒店、7天优悦酒店等多个品牌，满足了经济型和中档酒店市场的不同需求。
此外，7天连锁酒店还积极探索与科技的结合，提供更便捷的预订和入住体验。
通过手机APP、自助机等方式，客人可以轻松预订房间、办理入住手续和查询酒店信息。
这种创新的服务模式不仅提高了顾客的满意度，也为7天连锁酒店的品牌形象和市场竞争力注入了新动力。
到目前为止，7天连锁酒店已经成为全球经济型酒店行业的领军者之一。
它以其独特的价值定位、高性价比和便利的服务，赢得了广大消费者的认可和喜爱。
未来，7天连锁酒店将继续致力于提供高品质的住宿体验，满足不同顾客的需求，努力成为全球最佳的经济型酒店连锁品牌之一。
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例
浅谈经济型连锁酒店4C营销策略——以7天连锁酒店为例引言随着经济的发展和人们对旅游的需求不断增长，经济型连锁酒店在酒店行业中扮演着越来越重要的角色。
其中，7天连锁酒店作为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一，在市场上具有较大的影响力。
本文将以7天连锁酒店为例，浅谈经济型连锁酒店的4C营销策略。
1. 理解7天连锁酒店7天连锁酒店成立于2005年，目前已经发展成为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一。
该品牌以“经济、简约、自由”的理念，提供高性价比的住宿服务。
在市场中，7天连锁酒店的知名度较高，客户群体也比较广泛。
2. 4C营销策略在酒店行业中的应用2.1 客户（Customer）客户是酒店行业中最重要的要素之一，也是营销活动的核心对象。
对于经济型连锁酒店来说，客户主要包括商务旅行者、自助旅行者和一些中低收入人群。
针对不同客户群体的需求，7天连锁酒店将推出不同类型的房型和服务，满足不同客户的需求。
2.2 成本（Cost）成本是经济型连锁酒店需要考虑的重要因素之一。
7天连锁酒店通过标准化的建筑设计、精简的服务流程以及规模化经营等方式，降低了成本。
并通过与供应商的合作谈判，获得更有竞争力的采购价格。
2.3 便利（Convenience）便利是经济型连锁酒店的一大特点，也是吸引客户的重要因素之一。
7天连锁酒店通过丰富的分店网络布局，使客户可以更方便地选择就近的酒店。
此外，酒店还提供多种预订渠道以及快捷的入住和结账流程，提高客户的入住体验。
2.4 沟通（Communication）沟通是经济型连锁酒店与客户之间建立联系的重要手段。
7天连锁酒店通过多种渠道与客户进行沟通，包括官方网站、手机APP、社交媒体以及在线客服等。
通过沟通，酒店可以及时了解客户的需求和反馈，并进行相应的改进和优化。
3. 7天连锁酒店的4C营销策略基于以上对4C概念在酒店行业中的应用，以下分别探讨7天连锁酒店在4C营销策略上的具体做法。
3.1 客户导向7天连锁酒店通过深度了解客户需求，定期进行调研，以提供更加符合客户期望的服务。
7天快捷酒店
渠道（place）
交通环境便捷：7天分店一般位于车站旁或 者交通便捷的地方。 预定方式的高效：领先的IT技术—中央预 订系统、网络即时预订/确认/支付系统、短 信即时预订/确认系统、WAP即时预订/确认 系统来自促销（promote）
7天连锁酒店推出多项会员专项服务，包括 定期的会员优惠价，丰富的会员积分奖励 计划，免费睡前牛奶营养餐等7天独有的贴 心关怀。 7天连锁酒店对新会员推出的首住77元活动 和住一晚送一晚活动。
产品（product）
为消费者提供安全舒适、干净整洁、经济 方便快捷的住宿环境。 护脊床垫、24小时恒温冷热水、按摩淋浴 设备。 免费wifi、独立空调和卫星电视
价格（price）
7天连锁酒店作为一种新型的经济型酒店， 在同类酒店中，其低廉的价格和极具特色 的制度更是赢取回头顾客的有力保证。 7天连锁酒店质量可达三星级标准,石家庄市 内7天连锁酒店的价格在107---157之间,这 种定价等次属于中档价位，在服务市场上 是一大竞争优势。
7天快捷酒店
7天连锁酒店创立于2005年 ，在全国140个 城市有一千多家分店，遍布于全国各大城 市，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉” 的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供 干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满 足客户核心的住宿需求。
STP分析
市场细分：酒店内设有经济房、标准房和 商务房，以满足人们的不同需求。 目标市场：普通商务人士、工薪阶级、大 众旅行者和学生群体。 市场定位：经济型连锁酒店，中低端消费 人群。
7天连锁酒店简介
7天连锁酒店客户类型
7天酒店主要目标客户 ：商务人士、自助游 爱好者、年轻一族 。 从酒店的体验上，我们会注意以下几点 ：1、 支持网络、电话或者短信预订，而不是提 倡前台预订 。 2、选址相对较偏僻，没有设置宽阔明亮的 大堂和豪华的前台。 3、不提供免费的早餐、洗衣等服务 ，但 会尽量提供对旅客的帮助。
7天是专心满足客户的核心住宿要求的，对 于这些客户群来说，在非家庭所在地需住 宿时，考虑更多的是住宿的舒适性，对于 这类消费者而言，酒店环境除舒适外，卫 生安全、价格经济实惠、出入交通便利、 手续办理快捷高效，是他们选择酒店时最 为关注的几个因素。这部分人并不需要酒 店提供繁多的服务。综上可见，从客户角 度来看，7天连锁酒店很好满足了他们的需 求。
CRM模式
制度管理 ――标准化人力资源管理体系 ――标准化店务质量控制体系 ――标准化财务流动管理体系 ――标准化开发评估推进体系 ――标准化工程以及采购体系
CRM模式
制度管理 ——网络即时预订/确认/支付系统 ——短信即时预订/确认系统 ——WAP即时预订/确认系统
CRM战略概述 七天会
在7天的会员俱乐部“7天会”的网站上，会员享 受的不仅仅是会员价、积分和预定房间的一般化服务， 还可以同时享有汽车租赁、预定机票等“一条龙” 的 服务。另一方面，如果对某项服务有所不满，也可以 在“7天BBS”里投诉，很快就会有服务人员与你联系， 可能比打投诉电话还快。要是真的感到无聊，甚至可 以在“快乐7天”的社区中玩“偷菜”游戏。 7天连锁酒店的CEO郑南雁说：“与那些专业的 SNS网站不同，我们的网站没有盈利的压力。我们更 倾向于把它看作是一种增强会员黏性和发展新会员的 客户关系管理工具。”
7天连锁酒店商业模式分析
7天连锁酒店商业模式分析姓名：黄泫博学号：2013302210017一、公司概况●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者●中国酒店业科技及创新模式的领航者●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业7天连锁酒店现已拥有分店超过1000家，覆盖全国150个主要城市，已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过3380万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
二、商业模式2.1 价值主张7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，以直销低价模式，快乐自主的服务理念，致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围，满足客户的核心住宿需求。
2.2 目标消费者群体商务人士、爱好自助游人士，年青一族长尾消费力量当前经济型酒店的核心消费群大体体现以下特征：(1)人住者年轻化。
入住者的年龄主体为21～40岁年轻族群，其中26～30岁的族群表现得最为积极活跃。
其对自助更加热爱。
(2)中产阶层入住率高。
从入住者的单位性质、职业、行业、受教育程度及家庭单位人住的情况调查反映了中产阶层为主体消费者2.3 核心竞争力1.拥有酒店业规模最大的会员体系7天连锁酒店目前会员已超过 3380万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
权威数据显示，会员对7天收入的贡献率高达98%。
庞大的会员体系大大减少了对第三方代理的依赖，节省中介代理费用，将更多的利益回馈给顾客。
2.引领酒店业科技和模式的创新作为酒店业科技和创新模式的领航者，7天连锁酒店给顾客带来了“更经济”和“更高品质”的商旅住宿生活。
不断创新的电子商务和更为彻底的会员制直销模式，依赖于7天连锁酒店在业内领先的科技地位。
7天连锁酒店是业内少数能实现企业门户网站和数据库实时对接的电子商务平台，也是业内少数能同时接受互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP、手机客户端等5种便利预订方式的酒店。
7天会员能便捷地通过各种电子渠道实时订房、支付及参加互动，包括7天网络论坛、在线社区、会员博客和线上游戏等。
7天连锁酒店的经营模式研究
7天连锁酒店的经营模式研究7天连锁酒店的经营模式研究引言：如今，随着人们对旅游休闲需求的不断增加，连锁酒店行业迅速崛起并且蓬勃发展。
其中，7天连锁酒店以其独特的经营模式和便捷的服务受到了广大消费者的喜爱。
本文将对7天连锁酒店的经营模式进行深入研究，探讨其成功的原因以及存在的问题，并提出相应的建议。
一、7天连锁酒店的发展历程7天连锁酒店成立于2005年，隶属于由伟士顿酒店管理公司投资并运营的中国品牌。
从最初的市场推广到如今的遍布全国的连锁酒店，经过十多年的发展，7天连锁酒店已经成为中国最大的经济型连锁酒店之一。
二、7天连锁酒店的经营模式1. 低价策略7天连锁酒店以低廉的价格提供基本的住宿服务，满足大多数消费者的需求。
其以高效的运营和成本控制为基础，实现了“低成本、高周转”的经营模式。
2. 标准化管理7天连锁酒店在各个房间的设计、设施标准、服务流程等方面实行标准化管理，确保在不同地区的酒店能够提供一致的产品品质和服务水平，从而提高整体的竞争力。
3. 强调技术和信息化7天连锁酒店注重技术创新和信息化管理，通过电子支付、在线预订、无人值守服务等手段，提升了酒店的运营效率和用户体验。
4. 突出特色服务为了提高消费者的满意度，7天连锁酒店不仅提供基本的住宿服务，还增加了一些特色服务，如24小时热水供应、自助早餐以及高品质的床品等，使消费者在低价的同时享受到更好的服务。
三、7天连锁酒店成功的原因1. 低成本优势7天连锁酒店在运营和管理过程中能够有效地控制成本，与传统酒店相比，其能够以更低的价格提供同等品质的住宿服务，吸引了大量注重性价比的消费群体。
2. 品牌影响力7天连锁酒店利用其在市场上的良好品牌形象，得到了广大消费者的认可。
无论是在市区还是郊区，人们都能轻松找到7天连锁酒店的身影，这为其后续的扩张提供了有力支撑。
3. 客户口碑传播通过提供舒适的住宿环境和贴心的服务，7天连锁酒店赢得了消费者的口碑。
许多消费者在入住过后都愿意向亲友们推荐这一连锁酒店，这种口碑传播有力地促进了酒店的发展。
7天连锁酒店
服务营销策略
价 格 歧 视 策 略
（1）对于会员与非会员的价格歧视
会员可以享受专属优惠，价格会比非会员价优 惠得多，并采用积分制度，当积分到达了一定 程度以后，可以兑换住房服务。并且根据会员 等级的不同，优惠也有所不同。
（2）对于在官网订房的顾客可享受低价优惠
7天连锁酒店为了开拓官方网站，网上价格一般会低 于门市价格，可以让顾客通过便捷方式享受低价优惠。
7 天 连 锁 酒 店 简 介
7天连锁酒店集团创立于2005年，秉承让 顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价 值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全 的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。凭 借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服 务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化， 如今拥有分店超过700家，覆盖全国近30个省 和直辖市共89个主要城市，建成经济型连锁 酒店全国网络体系。现已成为中国经济型酒 店行业的领先品牌。
7天连锁酒店“体验快乐”的品牌理念， 会让您联想到以下哪些？（多选）
A. 个性化的服务
B. 康体娱乐设施 C. 酒店营造的快乐氛围 D. 舒适的住宿环境 E. 酒店员工的体贴服务
F. 其它
问卷调查分析
对于七天 的“体验快乐”的品牌理念， 大多数消费者联想到的是其舒适的酒店环境， 其次是个性化的服务。这表明7天企业通过 长时间的品牌宣传和服务质量的改善，已在 消费者心目中树立了良好的企业形象。
（2）积分折价促销
顾客通过消费积累的积分，可以兑换成酒店 的免费服务；同时7天还陆续推出面向会员 的大幅降价活动，吸引消费者。
（3）联合促销
7天与 宝洁、广发银行等企业强强联手，打造 宝洁产品免费领，开广发卡住房券送不停等活动。
组 长 ： 杨贤斌
7天连锁酒店调研报告
7天连锁酒店调研报告《7天连锁酒店调研报告》1. 背景介绍7天连锁酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌，致力于为客户提供干净、便捷、经济实惠的住宿体验。
本次调研旨在对7天连锁酒店的运营情况、服务质量和客户满意度进行全面了解，为提升经济型酒店的管理水平和服务品质提供参考依据。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查、实地访察和客户反馈等多种方法。
通过对各项指标的综合分析，全面了解了7天连锁酒店的经营情况。
3. 调研结果（1）客户满意度通过问卷调查和客户反馈，发现7天连锁酒店在干净卫生、前台服务、房间舒适度等方面得到了客户的一致好评。
客户对酒店的整体满意度高达90%以上。
（2）服务质量通过实地访察和员工采访，发现7天连锁酒店在员工培训、服务流程、客户关怀等方面做得非常到位。
员工的服务态度热情，能够及时有效地解决客户的问题和需求。
（3）经营情况通过对酒店的客房入住率、客房收入、客户消费水平等指标的分析，发现7天连锁酒店的经营状况良好。
酒店的运营效率高，经济性强，能够有效控制成本并实现盈利。
4. 建议与改进针对调研结果，提出了一些建议与改进方案。
建议酒店进一步优化服务流程，提升员工的专业技能和服务意识，加强品牌宣传，吸引更多的客户。
同时，建议酒店注重细节，不断创新，使得酒店能够保持竞争力，赢得客户的信任和支持。
5. 结论7天连锁酒店作为中国领先的经济型连锁酒店品牌，秉承“干净、便捷、经济实惠”的理念，为客户提供优质的住宿体验。
通过本次调研，我们发现酒店在客户满意度、服务质量和经营情况等方面表现良好，但也存在一些提升空间。
我们相信，在不断改进和优化的过程中，7天连锁酒店将能够不断提升自身的品牌形象和服务水平，为客户带来更好的住宿体验。
7 天连锁酒店调查报告
7 天连锁酒店调查报告7天连锁酒店集团简介：7天连锁酒店创立于2005年，创始人郑秋南雁于2009年月日11月20日在美国纽约证券交易所上市。
目前已拥有分店400多家，覆盖全国30个省和直辖市59个主要城市。
拥有酒店规模最大的会员体系，7天连锁酒店目前会员已超过1300万，是中国经济型酒店中规模最大体系。
运营理念：七天连锁是一个大集团，它的发展迅猛众人都有所耳闻的，他是采取什么样的运营方式的呢？七天创始人郑南雁采取了放羊式管理，不设分支机枸。
采用四线方式对店长进行管理，即店长在必要的监督下管自己。
这样做的好处是，从100家到了400家店，，七天的运营总部成本的比例也从最开始的38%降到了9%，而对手则不然。
七天拥有一套基于先进IT技术的运营管理体系是七天连锁酒店的核心优势，标准化运营体系包括：1、标准化人力资源管理体系2、标准化酒店质量控制体系3、标准化财务流动管理体系4、标准化开发评估推进体系5、标准化工程及采购体系七天对旗下所有连锁分店实行统一品牌形象、统一服务质量、统一运作标准、统一市场营销、统一信息管理的连锁化经营管理，为客户提供标准化质量保证的优质酒店及会员服务。
岗顶分店地理位置：七天连锁酒店岗顶分店位于天河区繁华的黄金地段——石牌东路。
珠江新城、华南师范大学、暨南大学、太平洋电脑城、天河娱乐城分布方圆500米内，商业气氛浓烈。
步行5分钟便可到达地铁3号线岗顶站，距琶洲国际会展中心仅10分钟车程，离机场36公里，离广州火车站距离4公里，距离天河娱乐城5分钟的步行路程。
酒店的设备：七天是以客房为主的经济型酒店，他们秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的旅客提供干净、环保、舒适安全的住宿服务，满足客户核心的住宿要求。
那里没有提供用餐或娱乐场所的，而它的房间又分为三在类型：大床房、商务大床、双床房。
市面价分别为218元、238元、248元，若在网上预定，价格分别为；189元、209元、218元。
7天连锁酒店调查报告
7天连锁酒店调查报告7天连锁酒店调查报告一、调查目的和方法近年来，随着旅游业的蓬勃发展，连锁酒店行业也迅速崛起。
作为中国最大的连锁酒店品牌之一，7天连锁酒店在市场上占据着重要地位。
本次调查的目的是了解7天连锁酒店的服务质量、价格合理性以及顾客满意度，并为酒店行业提供参考。
本次调查采用了问卷调查的方法，共有300名受访者参与。
问卷涵盖了酒店的设施、服务、卫生、价格等多个方面。
受访者的年龄跨度较大，从18岁到60岁不等，既包括经常出差的商务人士，也有家庭旅行的游客。
二、服务质量调查结果在服务质量方面，调查结果显示，受访者对7天连锁酒店的服务普遍持肯定态度。
其中，92%的受访者表示酒店员工的服务态度友好，73%的受访者认为酒店的服务速度较快。
然而，也有少数受访者对酒店的服务质量表示不满意，主要是因为部分员工的工作效率较低。
此外，调查还发现，酒店的前台服务质量是顾客考虑入住的重要因素之一。
超过80%的受访者认为前台人员的专业知识和应对突发事件的能力较强。
然而，也有部分受访者表示，前台人员在繁忙时段的服务效率有待提高。
三、价格合理性调查结果价格合理性是顾客选择连锁酒店的重要考量因素之一。
本次调查显示，大部分受访者认为7天连锁酒店的价格相对较为合理。
其中，超过70%的受访者认为酒店的价格与其提供的服务相符，仅有少数受访者表示价格过高。
然而，也有一些受访者认为酒店的价格偏高，主要是因为酒店的设施和服务水平与其他同类酒店相比存在一定差距。
这一点对于那些追求高品质服务的旅客来说尤为重要。
四、卫生状况调查结果卫生状况是顾客入住连锁酒店时最为关注的问题之一。
本次调查显示，大多数受访者对7天连锁酒店的卫生状况表示满意。
超过80%的受访者认为酒店的房间整洁度较高，卫生条件较好。
然而，也有一些受访者对酒店的卫生状况表示担忧。
其中，一些受访者反映酒店的卫生设施维护不够及时，例如浴室的淋浴喷头堵塞等问题。
这些问题需要引起酒店管理方的重视，加强设施的维护和卫生的管理。
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2009年8月在7天官网推出试用版“快乐七天”SNS社区。
2009年11月20日7天连锁酒店登陆美国纽约交易所，成为纽交所首家中国酒店企业。
7天发展直方图
7天连锁酒店的经营模式
一、投入成本较低：加盟店和直营店比例协调。 假如直营店过多，则开办成本巨大，尤其是
这也是7天目前最头痛的问题之一。
得出的结论
美国速8酒店大概有2000多家连锁酒店，中
国目前最大的经济型酒店如家也就有600多家 开业酒店 中国的消费市场正在蓬勃发展，服务业至少 还有30年的再增长，整个行业还有数十倍的 增长空间。 面对这么大的市场，如家、汉庭、7天、锦江 之星等就像是几个一起在跑步的小兄弟，你 说能遇到的机会是多大？ 所以它们之间的竞争是微乎其微的，更多的 是品牌经济型酒店和其他旅馆之间的。
对7天连锁酒店的初步认识
7天连锁酒店
目录
1. 中低端酒店品牌发展时机
2. 7天连锁酒店发展历程与发展现状 3. 7天连锁酒店的经营模式
4. 7天核心竞争力
5. 7天企业文化
6. 7天VS速8
7. 我们学到了什么
7天连锁酒店
中低端酒店品牌发展时机
根本因素:大众化旅游时代对该类型品牌的需求 前车之鉴：如家、7天连锁等发展积累了经验、人 才和创业团队。 良好的环境:技术的变动尤其是互联网技术的发达使 得信息更为通畅
→7天创新能力的名片
会员体系优势
星月联盟-创立于2008年9月，国内首个集分
销与互动为一体的品牌经济型酒店联盟→ （个人认为）资源共享、增强竞争力
致力于打造一个覆盖全国一、二线城市的酒
店联盟致力于广大商务及休闲联盟会员更多、 更好地获得全面、干净、健康、便捷、安全 的高性价比酒店服务。
创新管理优势
日益上涨的租金， 成本自然居高不 下，而7天目前约1100家酒店中，60%都是加盟 店。
如家和汉庭此前都是主打直营店策略，
二、回购、上市：运营成熟且盈利的加盟店并将
其注入上市公司，保证上市公司业绩长红。
7天核心优势
战略——《蓝海战略》
人和团队——从优秀到卓越 榜样——美国西南航空公司
流与合作
抢占未来市场。
谢谢
•谢谢
7天连锁酒店
7天连锁酒店发展历程与发展现状
2005年7天连锁酒店集团注册成立。
2005年3月7天连锁酒店第一家分店——广州北京路店开业7天连锁酒店logo。
2007年5月7天在全国拥有连锁分店突破100家。
2008年11月注册会员已近500万。
2009年01月7天网站在经济型连锁酒店网站Alexa排名第一，成为全球 第一酒店网站。
发展——平衡计分卡
7天核心优势
产品优势
IT系统优势
创新管理优势
品牌优势
产品优势
5星的核心硬件
舒适+安全+环保+干净+优惠+快乐
产品理念：
使顾客付出更低的成本得到更高的 睡眠质量
产品优势
IT系统优势
CRS+MRP+ELP+会员管理系统+财务管理系
统
网络预订+Call Center+短信+WAP 网上支付+网上Check in+Check out
扁平的组织结构（适应市场需求的快速变化、
自主）+放羊理论+4线评估
行业内最有效的管理体系 独特的管理文化和公司
文化推陈出新的管理创新
品牌优势
“北如家，南7天”双引擎
7天企业文化
7天企业文化
愿景：提供健康自在的空间，让客人“天天睡 好觉” 使命：通过价值创新，引领行业标准，实现为客户创造价值、为员工创造机会、为 股东创造效益、为社会创造和谐 创新：产品和服务创新、流程和模式创新 简捷：管理模式、沟通渠道、产品设计、结果 呈现 快乐：顾客、本身、一种力量 核心价值观-图
中端酒店的市场需求量大：
2010年，入境中国过夜的旅游者达到5566万人，国内
游客有21亿人次。
按照15%的游客有过夜需求的比例来算，仅国内游客的
过夜人数就达3.15亿。
而这其中，40%的入境过夜旅游者和25%的国内过夜游
客都倾向于选择中端酒店。
如此算来，中端酒店的市场需求就超过了1亿人次。
核心价值观
弊端1--回购
7天在“回购加盟店”和“全直营管理”方面
的确与众不同
但是过多加盟店始终会给企业造成人力、管
控等方面的难题
即便是回购加盟店，也是有限的，不可能单
靠回购来拉升业绩，因此加强质量管控， 莫盲目扩张才是商业本质。
弊端2--自电子商务
自电子商务也是一个不容忽视的问题
有品牌建设是关键 “信息化的采购服务，是21世纪以来很多国
际化酒店一直追求的运营模式。
改进方式：饭店业中的国企应尽快转变观念，
简化办事程序的同时作为采购方也要特别讲
弊端3—人力
7天一家单体酒店至少需要20多人配置，以7
天一年开300家新店的指标来看， 起码需要6000多人，再加上至少10%的流 失率，每年7天至少得招聘7000人才能应对 快速的拓展。
拙见一
要引进世界知名品 运用最新的高科技
牌，也要注重本土 品牌的培育！
信息（电子商务）
世界著名的经济型酒店品牌陆续进入，
如雅高集团的宜必思、圣达特集团的速 8、天天客栈、洲际集团的假日快捷等 悉数进入
拙见二
根据市场需求、政 简化办事程序、讲
府引导
究诚信
加强国内外行业交 以创新为依托提前与酒店资源的配置、 政府引导 契机：不少地方注重世界知名酒店品牌的引 进，忽略本土酒店品牌的培育。
7天连锁酒店
中低端酒店品牌发展时机
中端酒店的市场需求量大
美国康奈尔大学酒店管理学院院长
MichaelD.Johnson： 在经济危机的影响下，高星级酒店受到的冲 击尤为严重，全球范围业务下降约30%。