QC小组成果发布的制作及现场发表技巧

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QC成果注意事项以及发布技巧

QC成果注意事项以及发布技巧

“创新型”与“其他类型”步骤的区别
创新型
1、选择课题
2、设定目标及目标可行性分析
P
3、提出方案并确定最佳方案 4、制定对策
D 5、对策实施 C 6、效果检查 A 7、标准化
8、总结和下一步打算
其 它 类P 型
D C A
1、选择课题 2、现状调查 3、设定目标 4、原因分析 5、确定主要原因 6、制定对策
题相对应。
6、统计方法应用是否正确、恰当;
数理统计工具
老QM七种工具
新QM七种工具
其他方法
分调排因直控树关亲矩网P 简对优正水头流价
ห้องสมุดไป่ตู้
层查列果方制图联和阵络D 易策选交平脑程值
法表图图图图 图图图图P 图表法试对风图工
法C 表
验比暴 程

设法法

二)、(问题解决型)评分值
四、设定目标及目标可行性分析
五、提出方案并确定最佳方案
六、制定对策 (针对最佳方案,制定对策表) 七、对策实施
八、效果检查
(就是效果如何,目标是否达到)
九、标准化
十、总结和下一步打算
创新型课题的活动程序
10
9 8
7 6
4 3
P(4)
D1 C1 A(2)
选设 择定
1
课目 题标
提出
方案
5并
确定 最佳 方案

施算
N
“问题解决型”指令性目标活动程

目标可行性
P阶段 (Plan) 选择课题 设定目标
分析
活 计划阶段
原因分析 确定要因 制订对策
动 D阶段 (Do)
实施阶段
对策实施

QC小组活动成果发布会模板1

QC小组活动成果发布会模板1

QC小组活动成果发布会模板1一、活动背景本次活动由QC小组组织,旨在汇报和分享我们在过去一段时间内的工作成果。

通过此次发布会,我们希望向各位展示我们所取得的成果,并与大家共同探讨和分享经验。

二、活动目标1.展示QC小组在过去一段时间内的工作成果,包括项目完成情况、质量改进计划等。

2.分享我们在项目过程中遇到的困难和挑战,以及解决方案。

3.与与会人员共同探讨项目中可能存在的问题,并提出改进措施。

4.交流并分享各自的经验和心得,以促进团队协作和成长。

5.提高团队成员的自信心和互信度,树立典型案例以激励团队成员的工作热情。

三、活动主要内容1.活动开场:介绍活动目的和各项日程安排。

2.工作成果汇报:对过去一段时间QC小组的工作成果进行详细汇报,包括但不限于以下方面:–完成的项目及其成果–质量改进计划的实施情况–测试案例的编写和执行情况–缺陷管理和缺陷分析结果–测试工作量和进度–与其他团队的协作情况–团队成员的个人成长和技能提升情况3.问题和困难分享:分享在项目过程中遇到的问题和困难,包括如何解决和规避,以及总结的经验教训。

4.互动讨论:与与会人员共同讨论项目中可能存在的问题,并提出改进措施和建议。

5.经验分享:各团队成员针对自己的工作经验和心得进行分享,并与大家一起探讨如何提高工作效率和质量。

6.总结和展望:对活动进行总结,并展望未来QC小组的工作方向和目标。

四、活动时间和地点•时间:XX年XX月XX日(周X)XX:XX-XX:XX•地点:XX会议室五、活动准备1.确定活动负责人:指定一位负责人负责活动的组织和协调工作。

2.准备汇报材料:归纳整理过去一段时间内的工作成果和相关数据,准备幻灯片或其他形式的汇报材料。

3.发布会场布:确保会场设施和设备齐全,并提前测试投影仪等设备的正常使用。

4.邀请参会人员:根据需要邀请相关的人员参加活动,包括项目经理、团队成员、其他相关部门的人员等。

5.活动宣传:提前向相关人员宣传活动内容和目的,确保参会人员的积极参与和热情反馈。

QC成果报告的整理和发表

QC成果报告的整理和发表

QC成果报告的整理和发表QC成果报告的整理和发表(一)QC成果报告的编写要点QC成果报告文字要精炼、逻辑性强、条理清楚、程序明确。

尽量使用图表、数据,以达到醒目、直观的效果。

要对活动过程的内容进行反复提炼,把小组活动中最精彩的内容写进报告中去。

抓住重点,详略得当。

注意首尾相接,注意呼应和过渡。

根据内容安排结构,写出不同的特色来。

(二)条理清楚、避免八股、尽量用图表QC成果报告的文字要精炼,逻辑性要强,条理清楚,程序明确。

QC小组活动程序有十二个步骤,每一步都应富有强烈的节奏感。

QC成果报告既不同于文艺小说,也不同于相声小品,它不能任意夸大。

QC成果报告也不是纯粹学术性作品,而是要通过这个报告既体现出小组的科学方法,又体现出小组的精神面貌。

在成果报告中,要尽量使用图表、数据,以便达到醒目、直观的效果,给人留下深刻的印象。

另外,QC成果报告对整个活动的过程要进行反复提炼,把其中最具影响的,最有感染力的情节写进去。

【案例】洛阳矿山机械厂的铸钢分厂QC小组有一次发表成果,一位女同志负责做报告。

报告中通篇强调某个产品,原来只能依靠进口,现在该小组自主创新,攻克了技术难关,生产出了同类产品。

台下一个质量管理专家听后,觉得这个成果非常好,但报告显得很平淡。

于是就在报告会结束后,找到做报告的那位女同志问道:“你们这个课题完成得非常出色,但报告中却没有闪光点,难道就没有一些先进事迹和动人的东西可宣传的吗?”那位女同志回答说:“我们厂长是国内最有名的铸钢专家,他带领大家连续奋战,自己更是7天7夜没睡过觉,渴了喝点矿泉水,饿了啃块干面包,最后攻克了课题难关。

”专家听后,感觉这个事迹很好,能起到画龙点睛的作用。

就让该女同志下次把这段故事写进报告中去。

结果,改完了之后一炮打响,最后取得了国家级大奖。

(三)详略得当、抓住重点、开门见山、写出特色来QC成果报告要抓住重点,详略得当。

需要略讲的包括小组概况、选题理由、标准化、对策表、目标以及下一步打算。

QC成果注意事项及发布技巧

QC成果注意事项及发布技巧

11- 18
(创新型)评分值
1.效果达到预期目标(满分4分); 2.经济效益的计算实事求是、无夸大(满分3分); 4
效 果 8-13
3.对活动过程及无形效果的评价(满分3分); 4.成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范(满分3分)。
5
特 点
1.课题具体务实(满分3分);
0-5
2.充分体现小组成员的创造性(满分2分)。
对 策 与 实 施
2.对策按5W1H的原则制定,每条对策在实施后都能检查是否已完成(达 到目标)及有无效果(满分4分); 3.按对策表逐条实施,并且实施后的结果都有所交代(满分4分); 4.大部分对策是由本组成员来实施的,遇到困难能努力克服(满分3分 5.工具应用正确、恰当(满分3分)。 1.取得效果与原状比较,确认改进有效,达到制定的目标(满分3分) 2.取得经济效益的计算实事求是、无夸大(满分2分); 3.对无形效果的评价(满分2分); 4.改进后的有效方法和措施已纳入有关标准,并按新标准实施(满3 分 5.改进后的效果能维持、巩固在良好的水准,并用图表表示出巩固期 的数据(满分2分); 6.工具应用正确、恰当(满分2分)。
六、统计方法应用是否正确、恰当;
数理统计工具 老QM七种工具 新QM七种工具 其 他 方 法
分 调 排 因 直 控 树 关 亲 矩 网 P D 层 查 列 果 方 制 联 和 阵 络 P 图 法 表 图 图 图 图 图 图 图 图 C 法 法
简 对 优 正 水 头 流 价 值 交 平 脑 易 策 选 试 对 风 程 工 比 暴 程 图 表 法 验 法 法 图 设 表 计
(十一)巩固措施
1、实施有效的对策是否已纳入相关标准; 2、是否有巩固期?如果有,巩固期的时间 设定是否合理。

QC小组活动成果发布会模板

QC小组活动成果发布会模板

QC小组活动成果发布会模板一、简介本文档为QC小组活动成果发布会模板,旨在帮助QC小组成员在活动结束后进行成果发布会,展示QC小组在一段时间内的工作成果和效果。

二、活动概述在这一部分,介绍QC小组的活动概述,包括活动目标、参与人员、活动时间等。

活动目标我们QC小组旨在通过一系列活动,提高团队成员的质量控制能力和协作能力,从而提升整个团队的质量和效率。

参与人员此次活动的参与人员包括QC小组所有成员,以及相关部门的管理人员和其他相关人员。

活动时间此次活动的开始时间为[活动开始时间],结束时间为[活动结束时间]。

三、活动内容及成果在这一部分,介绍QC小组在活动期间的具体工作内容和取得的成果。

工作内容QC小组在活动期间的工作内容主要包括以下几个方面:1.进行产品质量评估和改进:对公司的产品进行质量评估,发现问题并提出改进建议。

2.编写和优化质量管理流程:根据团队的实际情况,编写和优化质量管理流程,确保质量控制工作能够高效进行。

3.指导和培训团队成员:为团队成员提供质量控制方面的指导和培训,提高整个团队的质量控制水平。

成果展示QC小组在活动期间取得了以下成果:1.成果1:通过对产品质量的评估和改进,成功提高了产品的质量水平,减少了产品缺陷率。

2.成果2:通过对质量管理流程的优化,提高了团队的工作效率,减少了重复劳动和资源浪费。

3.成果3:通过培训和指导,提升了团队成员的质量控制能力,增强了团队的协作精神。

四、未来计划在这一部分,介绍QC小组未来的工作计划和目标,以及QC小组对于活动成果的进一步改进和利用。

工作计划和目标QC小组的未来工作计划和目标包括:1.继续进行产品质量评估和改进,不断提高产品的质量水平。

2.进一步优化质量管理流程,提高团队的工作效率。

3.继续为团队成员提供质量控制方面的培训和指导,进一步提升团队的质量控制能力。

成果改进和利用QC小组将根据活动成果和反馈,进一步改进和利用活动成果,不断提升团队的质量控制水平。

QC成果注意事项以及发布技巧

QC成果注意事项以及发布技巧

QC成果注意事项以及发布技巧为了确保质量控制成果能够得到充分的关注和认可,以下是一些注意事项和发布技巧:1.清晰明确的目标:在进行质量控制之前,首先要明确目标和期望的结果。

这有助于团队成员明确工作重点和方向,并有效地组织工作流程。

2.设定明确的时间表:将质量控制计划纳入项目时间表中,并确保每个阶段都有足够的时间来完成必要的测试和调整。

合理安排时间可确保在发布前发现和解决潜在问题。

3.确保测试覆盖面广泛:确保对产品的各个方面进行充分的测试。

这包括功能测试、性能测试、兼容性测试和安全性测试等。

测试覆盖面广泛可帮助发现和修复隐藏的缺陷。

4.使用专业的工具和流程:采用专业的质量控制工具和流程可以提高工作效率和质量水平。

例如,使用自动化测试工具可以加速测试过程,并减少人为错误的风险。

5.有效的缺陷管理:及时发现和跟踪缺陷,并进行恰当的优先级排序。

确保所有缺陷都得到适当的解决,以提高产品的稳定性和质量。

6.进行充分的用户测试:除了内部测试,还应考虑进行用户测试。

这可以帮助获取真实用户的反馈和意见,并针对用户需求进行必要的调整和改进。

7.及时沟通和交流:质量控制过程中,及时进行沟通和交流,特别是在发现重大问题或需要重大调整时。

及时沟通可以减少不必要的延误和误解。

8.定期评估和改进:在发布之后,进行一次全面的评估,并根据评估结果进行必要的改进。

持续改进是确保质量控制成果始终如一和持续提高的关键。

发布技巧:1.明确的标题和摘要:在发布质量控制成果时,使用清晰简洁的标题和摘要引起读者的兴趣。

摘要应包含关键信息,概括主要研究成果和发现。

2.详细说明方法和过程:在发布中,说明使用的具体方法和流程,以及得出的结论和建议。

这样可以使读者更好地理解和评估成果的可靠性。

3.图表和数据的使用:使用图表和数据展示实验结果和分析。

这样可以使读者更直观地理解研究内容,并提高成果的可信度。

4.清晰的结构和组织:通过清晰的结构和组织,使读者能够迅速获取所需信息。

如何编写qc小组成果报告

如何编写qc小组成果报告第一篇:如何编写qc小组成果报告如何编写QC小组成果报告如何编写小组成果报告一直是QC小组朋友们共同关心的课题,很多成果确实因为报告的编写水平不高而无法反映出其真实水平,未取得应有的成绩,这是十分可惜的。

同时,QC小组的活动涉及不同行业、不同岗位、不同活动课题和内容,其成果报告应有自己的特色与特点,不应该千篇一律。

不应形成新的“八股文”,下面与同志们共同探讨成果报告应如何写?QC小组成果报告是小组活动课题全过程的总结和真实写照,因此,要求成果报告的编写人要掌握:(1)大量小组活动的基础材料;(2)编写成果报告的要求;(3)编写成果报告的技巧。

才能将本小组活动的主要内容、经验、体会充分表达出来,才能写出较高水平的成果报告。

下面根据QC小组活动的理论和方法并结合自己参与QC小组活动,参与QC小组的评审工作的经验和体会,就编写成果报告的要求、内容、技巧及诊断的内容谈一些意见,供大家参考。

一、基本要求1、基本要求QC小组的成果是靠扎扎实实的活动干出来的,而不是靠“穿鞋戴帽”事后套出来的,更不是靠“秀才”编出来的。

那么编写成果报告的基本要求主要有以下几点:(1)、文字要精练。

(2)、程序要清楚,逻辑性要强。

也就是说成果报告的整个过程要体现出PDCA循环的四个阶段。

成果报告要前后呼应,如选题理由中提到的理由应和下一步确定的主要问题、主要原因、对策、效果检查相对应;原因分析应针对主要问题进行分析;也就是说在编写成果报告的过程中对每一步骤要前后考虑,相互呼应。

(3)、能用图表、示意图等形象化方式表达的尽量使用图表,而不用文字叙述。

(4)、成果报告要真实,不允许“倒装”和“穿鞋戴帽”。

(5)、要根据课题内容抓住重点,详略得当,整个成果要突出一条主线,即:找主要问题,找主要原因,针对要因制订对策,实施对策,要围绕课题的中心内容来阐述小组活动,切忌节外生枝,画蛇添足。

特别要注意切忌过分夸张为突出本小纽的成绩而将整个部门、单位的工作全盘否定或全部揽在小组之上。

qc小组活动成果发布活动方案

qc小组活动成果发布活动方案一、活动主题。

“闪耀智慧之光,展现QC成果”二、活动目的。

1. 为各个QC小组提供一个展示他们努力成果的平台,就像明星们有红毯秀一样,咱们的QC小组也要有个闪耀的舞台。

2. 促进各小组之间的经验交流与学习。

大家互相瞅瞅,看看别人是咋把那些难题像捏软柿子一样解决的。

3. 激励更多的员工积极参与到QC小组活动中来,毕竟大家都想成为解决问题的小能手嘛。

三、活动主体。

公司内所有已完成项目的QC小组。

四、活动时间与地点。

1. 时间。

准备阶段:[开始日期1] [结束日期1],这就像运动员的赛前热身,各小组得把自己的成果整理得漂漂亮亮的。

发布阶段:[具体发布日期],这一天就是各小组的“大决战”之日啦。

颁奖阶段:发布活动结束后立马进行,就像打完比赛马上颁奖,让大家的兴奋劲儿直接冲到顶点。

2. 地点。

公司的大型会议室,这里就是咱们的“智慧战场”,足够宽敞,可以容纳所有来围观的小伙伴们。

五、活动流程。

1. 前期准备。

宣传推广([开始日期1] [结束日期1])制作超酷的活动海报,海报上写着“QC小组成果大赏,一场智慧的狂欢”之类的吸引人的话,然后把海报贴在公司的各个角落,像是食堂、电梯口这些人流量大的地方。

发送内部邮件,用那种很热情的语气告诉大家这个活动有多精彩,就像邀请大家去参加一场超级有趣的派对一样。

各QC小组准备([开始日期1] [结束日期1])各小组要把自己的活动成果整理成PPT或者视频,PPT要做得简洁明了又有趣,视频呢,就像拍微电影一样,把整个QC活动过程精彩地呈现出来。

而且要准备好相应的讲解词,可不能上台之后结结巴巴的哦,得像个经验丰富的导游一样,把大家顺利地带进自己的成果世界。

2. 发布活动当天流程。

签到入场(提前30分钟开始)在会议室门口设置签到处,给每个来参加的小伙伴发一个小牌子,上面写着“智慧见证者”之类好玩的称呼。

还可以放一些轻松的音乐,让大家一进来就感觉很愉快。

开场致辞(9:00 9:10)请公司领导上台致辞,领导可以先开个小玩笑,比如“今天咱们这儿可不是一般的地方,是各路智慧大侠华山论剑的地方”,然后简单介绍一下QC小组活动的意义和本次活动的目的。

QC发表技巧礼仪以及发表常见问题PPT模板


成果发表的作用
发表时紧张的状态,心跳加速,口干舌燥,出虚汗,手发抖,两腿发软,心神不安,不敢重视 词不达意,盼望结束,大脑空白,克服紧张情绪的方法,充分准备,积极暗示,无语默念,充 满豪情
积极 暗示
无语 默念
充满 豪情
第二部分 成果发表前准备
presentation skills, etiquette and frequently asked questions etiquette and frequently asked questions
成果
情势
传递
01 成果发表的作用
04 发表的礼仪外表
02 成果发表前准备
05 发表常常见问题
03 发表的演讲技能
目 录
第一部分 成果发表的作用
presentation skills, etiquette and frequently asked questions etiquette and frequently asked questions
05
发表时常见问题
掌控每张PPT的主题和内容,以每段内容的主题 来牵引全部发表,使用合适的过渡语句,使发 表更加自然 避免使用模糊的表达词,多用肯定的表达,适 当使用幽默的语句,使发表氛围更良好
发表时常见问题
外表、衣着站姿、动作 眼神语速、腔调时间控 制时间散布链接“念书”
发表时 常见问题
拿话筒,开场 、结束 语,纠正、道歉,工 具运用误区,文字过 量,突发情形
发表技能礼仪以及发表常见问题
presentation skills, etiquette and frequently asked questions presentation skills, etiquette and frequently asked questions

如何整理和发表QC成果报告

学习导航通过学习本课程,你将能够:●掌握QC成果报告的编写技巧;●学会QC成果报告的绘片技术;●领会QC成果报告的发表技巧。

如何整理和发表QC成果报告一、QC成果报告的编写技巧1.QC成果报告的常用技巧总的来说,要想写出一篇优秀的QC成果报告,常用到以下编写技巧。

文字精炼,条理清楚QC成果报告要体现出小组的科学方法和精神面貌,QC成果报告的撰写,应该做到文字精炼,逻辑性强,条理清楚,程序明确,努力使活动程序的每一个步骤,都富有强烈的节奏感。

反复提炼,注意出彩QC成果报告对整个活动过程要进行反复提炼,力求把最具影响力和感染力的情节写进去,让故事更加出彩。

尽量使用图表、数据在QC成果报告中,要尽量使用图表和数据,以便达到醒目、直观的效果,给人留下深刻的印象。

抓住重点,详略得当QC成果报告要抓住重点,详略得当。

一般而言,需要略讲的内容主要包括小组概况、选题理由、标准化、对策表、目标以及下一步打算;需要详说的主要内容有现状调查、原因分析、要因确认、对策实施。

重点突出、详略得当能增强报告的节奏感和生动感。

开门见山,呈现特色QC成果报告的编写,要注意呼应和过渡,注意首尾相接。

同时, QC成果报告还要根据内容合理安排结构,写出不同的特色,切忌千篇一律的八股模式。

2.QC成果报告编写的常见问题缺乏真实性在编写QC成果报告时,经常存在不真实的问题。

例如,有些成果并非完全按照QC活动的程序步骤而得出,而是后来再套用QC程序肆意编造的成果;还有的小组为了贪功,把全厂效益都算到自己的头上;有的小组片面追求一些工具的高、新、全,故弄玄虚;有的小组为了突出自己的成绩,故意贬低过去该领域内取得的成果。

缺乏逻辑性成果报告缺乏逻辑性,主要体现在:课题大而空、选题不充分、理由不充足等方面,这也是QC成果报告编写中的常见问题。

另外,在一些报告中还缺少专业说明,让人难以理解。

缺乏科学性有的QC成果报告内容重复、面面俱到,或在问题分析时已经缩小范围,而在写对策实施时,又重新铺开,走回头路,这些都是QC报告编写缺乏科学性的表现。

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前言QC小组的概念和特点:概念:是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

特点:1、明显的自主性 QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。

2、广泛的群众性 QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式,不仅包括领导、技术管理人员,而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加,通过群策群力,发挥小组的群众优势,提高解决问题的效率。

3、高度的民主性 QC小组充分发扬民主,组长可以民主推选,小组成员可以各抒己见,集思广益,保证既定目标实现。

4、严密的科学性 QC小组在活动种遵循科学的工作方法和程序,步步深入地分析问题、解决问题;在活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法分析解决问题。

QC小组活动的宗旨、作用和活动成果发布的目的:宗旨:1、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性,这是开展QC小组活动的着眼点,同时更是开展QC小组活动所能够带来的无形效益,特别是在提高企业职工的素质方面很有明显的效果。

2、改进质量,降低能耗,提高经济效益;这是开展QC小组活动,不断提高生产、服务效率,节约资源消耗,提高物质资源的利用率,既能够提高经济效益,节约资源,同时能够提高人们的效率意识,提高人们爱惜资源,节约资源消耗的自觉性。

3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

这主要表现在精神文明方面,现场是职工从事各种劳动,创造物质财富和精神文明的直接场所。

对于我们以露天作业为主的建筑施工,建立一个文明、心情舒畅的现场是十分重要的。

目前,我国各个行业都在积极实施ISO14000和OHSAS18000标准,使文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场成为了市场的要求和企业的自觉行为。

作用:1、有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质;2、有利于预防质量问题和改进质量;3、有利于实现全员参与质量管理;4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神;5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平;6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才;7、有利于提高顾客的满意程度。

目的:QC小组是全员参与质量管理活动的一种有效的形式。

为了在一个组织中广泛地开展QC小组活动,让全体员工都能积极参加到活动中来,就必须通过已开展活动并取得成果的小组现身说法,让大家看到开展QC小组活动并取得成果的乐趣,使未开展活动的员工产生跃跃欲试的愿望。

在发表交流过程中,让听众在边听边看的过程中,也知道了应该怎样一步一步地去活动,怎样收集,整理数据,怎样分析问题与解决问题,可以使用什么方法,怎样运用这些方法等,使大家对QC小组活动的理解更加具体化、形象化、起到样板引路的作用。

第一部分 QC小组活动成果的整理QC小组活动成果整理的目的:1、进行汇报,参加交流和发表活动成果QC小组使全员参与质量管理活动的一种有效的形式。

为了使QC小组活动得到广泛开展,不能只靠一般性的培训、宣传和教育,还应该通过已开展活动并取得成果的QC小组现身说法,让大家了解开展QC小组活动的过程以及取得成果的乐趣,进一步提高未开展QC活动的职工的的兴趣和积极性。

这就是已经开展活动并取得一定成果的QC小组,把自己是怎样进行活动的过程和取得的成果,用事实和数据反映在成果报告中,以便进行交流与发表。

在发表交流过程中,让听众在边听边看的过程中,也知道了应该怎样一步一步地去活动,怎样收集、整理数据,怎样分析问题和解决问题,可以用什么方法,怎样运用这些方法等。

这样就可以对关于如何开展QC小组活动的理解更加具体化、形象化。

2、提高小组成员科学总结活动成果的能力QC小组成员在讨论总结活动成果时,常常是你一言我一语,想到哪里就说到哪里,往往不能做到条理化、系统化、科学化。

但在整理成果报告过程中,小组成员必须梳理思路,设法把活动的过程一步一步地描述清楚,又不漏掉有用的数据、事实和方法,能使取得的成果让大家信服,也让大家认可小组的成果和对成果进行巩固,通过这些整理过程,可以提高小组成员科学总结成果的能力,并逐步养成系统、科学的思维习惯和行为习惯。

这对于以后的各项工作都有很大的帮助,有效地提高企业职工的素质。

QC小组活动成果整理的步骤:1、召开QC小组会议由小组组织召开小组成员开会,认真回顾本课题活动全过程,总结分析活动取得的成绩以及不足之处、经验教训等,如选题理由是否适宜,问题分析是否全面,原因分析是否透彻,措施的针对性强不强,巩固措施是否落实等等。

同时在小组会议上明确整理成果报告的分工,如确定执笔人、确定各方面资料收集整理的负责人,完成时间以及集体讨论修改成果报告的时间和方式。

2、收集整理小组活动的原始资料需要搜集整理的原始记录和资料包括:小组开展集体活动的会议记录,本课题的现状调查的有关数据、图表、调查记录,对策实施过程中的施工方案、样板试验、检测、分析的数据和记录,以及课题目标与国内外建筑业同行的对比资料,与企业历史最好水平的对比资料,活动前后的对比资料等等。

3、完成成果报告初稿4、修改完善成果报告5、必要时成果报告报企业主管部门审核QC小组活动成果报告的形式:主要包括简单的“一张纸”形式,或是较详细的“报告书”形式以及幻灯片(PPT)形式。

简单说,一张纸形式主要是把QC小组活动的各个步骤概要地整理在一张纸上,主要用于与企业内部交流,既节约又简便经济。

“报告书”和“幻灯片”形式主要用于在各种场合发表交流时使用,只要能够简明、清晰地反映QC小组活动的全过程,显示出活动全过程的基本事实、主要数据和运用的方法就可以了。

QC小组活动成果报告的基本内容:1、工程概况简要介绍开展本次QC小组活动工程的简要情况以及与本次活动课题相关的内容,在各种场合发表时可简要介绍企业的基本情况,对所在企业进行简要宣传,切记不可大篇幅宣传企业,有喧宾夺主之嫌。

2、小组简介从小组的名称,本次活动的课题类型、小组成员、活动时间、活动次数,小组成员接受QC知识教育时间等方面进行简要介绍。

3、选题理由选题理由要简洁、明了、充分,主要阐述选此课题的目的性和必要性。

因此只要把上级的要求(或客观的标准)是什么,实际达到的程度怎样,差距有多少,尽可能用数据表达出来即可。

反之重要性可以简要叙述。

否则造成选题理由冗长且不充分。

选择课题应注意的问题:A、课题过大、过空,或者课题名称是“口号式”的。

如把工程项目的质量整体作为课题等;B、课题名称太长,不精练。

如运用PDCA循环,解决XX施工难题等;C、把活动中采用的措施或现状调查后找到的主要问题直接写进课题。

如提高钻孔成孔质量,确保钢筋植筋施工质量;D、一个课题包含了两个或多个内容,如摸板支撑设计及施工质量的控制。

4、现状调查现状调查要能反映出问题的现状,同时要能找出问题的症结所在,并为目标设定提供依据,为检查改进活动的效果提供对比的标准。

现状调查常见的问题有:A、把调查的现象当成了原因;B、直接对课题进行分析;C、对取得的数据不进行分析。

没有从不同角度进行整理、分析,找出影响质量的主要问题,只简单的画出饼分图,不画排列图;D、运用的统计工具、方法过于简单。

应根据实用和适用的原则,灵活、广泛地运用调查表、简单图表、排列图、直方图、控制图、过程能力指数等工具和方法。

5、确定目标值及可行性论证目标是QC小组活动预期取得的成果,必须具体、明确,直接针对课题(改进对象),并加以量化。

目标设定常见的问题:A、选题后不设目标或目标没量化,无法对比检查的目标;B、目标设定的时间有错。

除指令性课题外,都要在现状调查后设定目标,只有通过现状调查,设定的目标值才有依据;C、设定的目标过多。

将简单的问题复杂化,增加了实现课题目标的难度;D、设定目标依据不充分,没有介绍目标值的设定依据或缺少数据分析,口号多,针对性不强。

6、原因分析常见问题:A、直接对“课题进行原因分析”;B、原因分析不全面或分析方法不当,如通过现状调查找出了主要质量问题有2-3个,但却只分析其中一个或将其他的放在下一个PDCA循环中进行。

C、原因分析工具选用不当;D、绘制不规范。

分析原因不够全面,没有按“5M1E”六大因素分析,有漏项;原因分析不彻底;原因归类不准确;因果关系有错;标注不全面,如缺图名、绘图日期等,坐标轴上缺单位,没有刻画线或刻画不准确等。

7、要因确认常见问题:A、不做要因确认,直接决定要因;B、没有对原因分析中的全部末端因素逐个确认;C、确认方法不当;D、判定要因时依据标准的不妥,或标准没有量化;E、要因确认过程和内容偏简单,分析不深入,确认要因的论据不足。

8、制定对策常见问题:A、对策和措施主要有三个问题,一是将对策和措施放在一个烂目,二是有对策而无措施或反之,三是对策表中措施比较笼统,没有具体的步骤,不利于实施。

对策是回答做什么,而措施回答的是怎样做。

B、对策表栏目不完整,没有按5W1H原则制定对策措施表;C、使用抽象的词语,如加强、提高等不利于指导实施。

9、实施对策按照“对策表”的要求逐一实施;施工过程的情况要及时记录;每条对策实施完成后立即确认结果。

10、效果检查常见问题:A、效果检查中收集的数据与目标无关;B、经济效益的计算方法不正确,或未经有关部门确认;C、不重视无形效果的评价。

11、巩固措施常见问题:A、不重视标准化工作;B、巩固措施不具体明确;C、未对成果巩固后的效果进行跟踪。

12、总结以及今后打算要从专业技术、管理技术和小组综合素质等三方面进行总结;总结完成后,就可以作出下一步打算,提出新的课题和目标。

总结、整理成果报告应注意的问题:1、按QC小组活动程序进行总结和整理QC小组开展活动,解决问题是按照活动程序(即PDCA循环)进行的。

在课题解决之后,再按照活动程序进行总结回顾,上下衔接,前后呼应,逻辑性是很强的。

程序间要做到紧密衔接,条理清楚;所下的结论,要有充分的依据和说服力。

在我们整理成果报告过程中,经常犯的错误在效果检查中没有对课题目标进行验证、原因分析中的末端因素与要因确认中的末端因素前后不对应、要因确认中的标准与对策措施中的标准不同、没有对每个实施过程进行效果检查等等,这些都是因为前后不呼应、上下没有衔接等原因造成,导致成果逻辑性不强,没有说服力。

2、重点突出整理成果报告书,不要每个步骤都用同样的笔墨平铺直叙,应该突出重点,体现出本次课题活动的特点来。

这就要把小组成员在本次活动中下的功夫最大的、最能表现出小组成员协作努力和创造精神的部分,多用些笔墨,较充分地反映在成果报告中。

比如,小组成员在制定对策时,充分发挥了每个人的创造性,提出了和多好的对策,那么就要把大家提出的过程重点进行描述,又比如在创新型课题中,小组成员在提出各种方案并确定最佳方案过程中,充分发挥了自己的聪明才智和团结协作精神,提出了各种方案并从经济、技术、可行性、可操作性等方面进行对比选择最佳方案的过程,这些就要重点叙述,这样写出来的成果就简明、生动、充实,达到很好的效果。

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