情绪管理与职场减压-参考答案(A)
《专业技术人员情绪管理与职场减压》试题A之答案
一、单选题（2×11=22分）
1. AC
2. ACDE
3. ABD
4. ABCDE
5. ABCD
6. BD
7. ABDE 8. BDE 9. ABCD 10. BCD 11. ABCD
二、判断题（1×13=13分）
1. √
2. ×
3. ×
4. √
5. √
6. √
7. √
8. √
9. ×10. ×11. √12. √13. ×
三、名词解释（3×4=12分）
1、情绪：是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。
是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。
2、工作困难：是指在达到工作目标的过程中遇到障碍和干扰，不能取得圆满的结果。
3、习惯：指一个人因重复或练习而巩固下来并变成需要的行为方式。
4、误解：是指别人没有能够正确理解自己的言行，甚至做了完全相反的理解，都不存在主观上要进行伤害的企图。
四、简答题（5×8=40分）
1、简述情商内涵的四大技能。
答：（1）觉察、评价和表达情绪的能力；
（2）情绪促进思维过程的能力；
（3）理解情绪与情绪知识的能力；
（4）调节情绪以助情绪和智力的发展的能力。
2、简述“WHWW”结构。
答：1994年，心理学家日莫曼提出了著名的关于自我意识和自我监控“WHWW”结构分别是“Why”、“How”、“What”、“Where”的首字母。
Why——动机；是否参与进行决策；个体内部自愿。
How——方法策略；对方法策略进行决策；个体计划于设计。
What——结果目标；对结果目标进行决策；个体自我察觉。
Where——情景因素；对物理因素和社会因素进行决策；个体敏锐。
3、简述激励的方法和技巧。
答：方法：
（1）物质激励法（2）关怀激励法（3）尊重激励法
（4）任务激励法（5）荣誉激励法（6）情感激励法
（7）信任激励法（8）强化激励法（9）数据激励法
（10）纪律激励法
技巧：
（1）先教后用激励技巧（2）公平激励技巧
（3）注重现实表现激励技巧
（4）适时激励技巧（5）适度激励技巧
4、简述竞争压力的分类及如何做好自我心理调整。
答：竞争压力主要有两种：
（1）主观压力，来自于竞争者强烈的事业心和责任感。
（2）客观压力，来自客观的重负和冲击。
客观压力有以下几种：
（1）舆论压力（2）亲情压力
（3）地位压力（4）财务压力（5）法律压力
心理调整：
（1）对竞争要有一个正确的认识；
（2）对自己要有一个客观的恰如其分的评估；
（3）在竞争中要能审时度势，扬长避短。
5、简述自卑的形成及自信心的培养。
答：自卑属于性格上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。
自卑感的产生是后天形成的：
（1）从客观上讲：一是由于历史和现实的阶层差异及财产悬殊等观念的影响，有时会形成一种社会地位的差异；二是由于某种心理特点和生理缺陷，使得人们不能自主地按个人意愿去选择生活方式，从而产生不应有的心理负担。
（2）从主观上看：主要是由于个人的心理偏差。
培养自信心：
（1）根据自己的能力为人生划一条界线；
（2）把眼光集中在自己的优点上；
（3）学会尽量较多地自我欣赏与自我激励。
6、简述如何调节怒火。
答：（1）尽量推迟发怒时间；
（2）不要欺骗自己喜欢令人讨厌的东西；
（3）当大发脾气后大声宣布自己错了，迫使对自己言行负责；
（4）即将发怒前，及时地转移自己的注意力；
（5）生气时试着靠近自己所喜欢的朋友；
（6）不生气时去和经常使自己生气的人谈谈；
（7）最初的几秒说出自己的感觉及认为对方的感觉；
（8）来点幽默。
7、简述如何克服工作中的坏习惯。
答：克服自己工作中的不良习惯，应注意以下几点：
（1）要下定克服不良习惯的决心；
（2）要有顽强的毅力和持之以恒的精神；
（3）要善于运用理智去战胜情感；
（4）克服不良习惯在时间上既要早又要快。
8、简述引起紧张情绪的外部因素和内部因素。
答：外部环境存在着9种紧张源：
（1）噪声；（2）空气污染；（3）有害的光线；
（4）过度拥挤；（5）消极的个人交互作用；
（6）不利的工作条件；（7）主要的生活变化；
（8）选择的可能性；（9）生活的角色。
能够引起紧张的内部因素主要有以下几个方面：
（1）营养状况；（2）运动状况；（3）体态、姿势；
（4）生活节凑；（5）个人心理状态；（6）精神生活和创造力；
（7）直觉和神经行为；（8）个人兴趣爱好。
紧张或过度紧张的预防：
（1）神经松弛；（2）良好的睡眠；
（3）适当的运动；（4）均衡的营养。
五、论述题（共13分）
请结合自身实际，谈谈你是如何评估工作中的压力，总结压力的有害影响及克服压力的方法。
答案要点：评估方法：
（1）给自己一个宽限时段；
（2）训练自己写时间表；
（3）要有预知变化的能力；
（4）找出适合你的工作模式；
（5）别受限于时间表。
有害的心理影响：
（1）精神涣散，观察能力减弱；
（2）记忆范围缩小，反应速度减慢；（3）思维混乱，肌肉放松；
（4）行为规范和对性冲动的控制力减小；（5）精神萎靡，感觉生存无任何价值；（6）不负责任的心理出现
克服困难战胜压力的方法：
（1）树立必胜的信心；
（2）遇到困难要冷静；
（3）设想最坏后果及其出现的可能性；（4）要理顺问题的头绪；
（5）必要时要寻求多方的帮助。
情绪管理与职场减压-88分
1.(）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动.（单选）A情绪B爱情C风气D思想2。
情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情，就是情绪的()，它经常成为人们判断和推测情绪的外部指标。
(单选 )A主观体验B生理唤醒C外部行为D客观体验3。
当人们满足了饥渴需要时会感到高兴,当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧,这些都是人的（）反应。
（单选）A情绪B情感C客观D行为4。
（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。
（单选）A复杂；基本B简单；基本C基本；复杂D复杂;简单5.(）是指所追求的目的受到阻碍,愿望无法实现时产生的情绪体验。
(单选 )A快乐B愤怒C恐惧D悲哀6。
()是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。
（单选 )A心境B激情C应激D情感7。
心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（)。
(单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（)是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价,实际上是一种反馈性行为。
(单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.(）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们,要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。
（单选 )A后悔B紧张C悲伤D愤怒10。
（)是转变动力之前的准备,就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。
（单选 )A压力B恐惧C失望D内疚11.以（)的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业;包扎我们国家的伤口。
” (单选 )A爱德华B华盛顿C林肯D罗斯福12.()说过：最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。
（单选）A苏格拉底B莎士比亚C亚里士多德D柏拉图13。
2020年绍兴公需科目《情绪管理与职场减压》试题与答案
2020年绍兴公需科目《情绪管理与职场减压》试题与答案《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
情绪管理与职场减压85分
情绪管理与职场减压请严格遵守公需课考试要求，不得使用任何作弊手段，如有发现按违纪0分处理。
考试在开始考试20分钟才可交卷。
单项选择题每题 2 分共40 分• 1 、学会把握开玩笑的分寸（A）• A.比较重要• B.无关痛痒• C.无关紧要• D.十分重要• 2 、深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低( A)• A.血压• B.血脂• C.血小板• D.血栓• 3 、自我意识是一个人对自己的认识、评价和（A ），也就是对自己的心理体验• A.期望• B.期待• 4 、工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（B ）和干扰，不能取得圆满的结果• A.工作• B.障碍• C.目标• D.环境• 5 、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（B）• A.情感• B.创造• C.感觉• D.天赋• 6 、竞争能给社会发展带来生机和（D）• A.胜利• B.烦扰• C.活力• D.希望•7 、相信自己，让你的同事信任你，你的工作将（D ）• A.不思进取• B.困难重重• C.顺水推舟• D.如鱼得水•8 、压力一旦超过平衡点之后，就是（B ）• A.利弊加重• B.弊多于利• C.利多于弊• D.利弊减半•9 、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感• A.职能• B.能力• C.指挥• D.关系•10 、焦虑、浮躁、悲观、失望、（D ）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平• A.轻松• B.乐观• C.愉快• D.忧郁•11 、情绪一般可以分为“正面情绪”和“（B ）”两大阵营• A.激动情绪• B.负面情绪• C.行为情绪• D.消极情绪•12 、当我们遇到困难时，要暗示自己（B）、沉住气• A.开心• B.冷静• C.生气• D.郁闷•13 、要找出压力的本质，先要从压力的（C）说起• A.来源• B.来历• C.结果• D.作用•14 、激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（C ）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制• A.水平• B.鞭策• C.天赋• D.培训•15 、情绪管理是对个体和群体的情绪（A ）、控制、调节的过程• A.感知• B.把握• C.理解• D.安慰•16 、在工作中，我们都应( A)、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非• A.宽厚平和• B.仁至义尽• C.人信誉和• D.斤斤计较•17 、所谓轻诺，就是毫无把握地（C），既不了解客观情况，又没有自知之明• A.认可• B.否定• C.许诺• D.确认•18 、微笑是一种富有（B ）力的表情• A.发现• B.感染• C.创造• D.实践•19 、心理学家使用的非智力因素这个概念有（C）和狭义之分• A.狭隘• B.广泛• C.广义• D.广大•20 、在竞争过程中更要注重自我(A )调整• A.心理• B.监督• C.能力• D.情感多项选择题每题 3 分共30 分• 1 、人缘是（CD ）的根基，是心理健康的活水• A.观念• B.价值• C.命运• D.幸福• 2 、从人的个性角度，可将人划分哪几种性格ABC• A.活泼性格• B.沉静性格• C.暴躁性格• D.狂戾性格• 3 、引起抑郁的主要原因有ABC• A.心理和社会因素• B.遗传因素• C.药源性因素• D.生物学因素• 4 、通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括（ABCD）• A.注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系• B.注意人的需求• C.注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张• D.注意性格气质倾向• 5 、消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（ACD）的复杂情绪• A.郁闷• B.紧张• C.开心• D.不愉快• 6 、笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的( ABC)，表现的是一种坦荡和大度• A.善良• B.宽容• C.无私• D.邪恶•7 、对个体来说，积极地开发自己的情商要做到以下BCD• A.发挥主观能动性• B.目标替代• C.情境转移• D.环境调节•8 、外向型的人（ABCD）• A.容易冲动• B.缺少谨慎• C.有服从感• D.容易接受外界的各种东西•9 、承受压力是（ACD）成长的基本条件• A.心智• B.管理• C.体能• D.情绪•10 、循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（ABCD ），不爱生气• A.善于交往• B.富有人情味• C.亲切热情• D.心地善良判断题每题 2 分共30 分• 1 、宽以待人，就是要我们在职场交际中拥有较强的相容度。
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案_568
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案_568
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A 激动情绪B 负面情绪C 行为情绪D 消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。
A 轻松B 乐观C 愉快D 忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A 消极B 行为C 失望D 履行激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。
A 水平B 鞭策C 天赋D 培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A 兴奋B 烦扰C 恐惧D 开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A 感知B 把握C 理解D 安慰情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A 情感B 创造C 感觉D 天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A 狭隘B 广泛C 广义D 广大管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调A 宽慰B 认识C 安慰D 培训构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。
A 安慰B 激励C 计划D 培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A 期望B 期待C 盼望D 指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A 罚款B 教育C 培训D 启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。
A 工资待遇B 工作环境C 工作心情D 工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A 来源B 来历C 结果D 作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A 持久B 控制C 目标D 客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A 职能B 能力C 指挥D 关系在竞争过程中更要注重自我()调整。
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压试题及答案
专业技术继续教育专业技术人员情绪管理与职场减压试题及答案1.产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的（）与自己能力之间的不平衡。
(A)创造(B)行动(C)要求(D)实践2.（）上种种的不如意都会形成压力(A)工作(B)世界(C)职业(D)个人1.一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。
(A)复杂(B)简单(C)事半功倍(D)事倍功半2.最好的管理方法是（），而不是惩罚。
(A)罚款(B)教育(C)培训(D)启发1.若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。
(A)持久(B)岗位(C)压力(D)环境2.不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。
(A)价值(B)目标(C)性格(D)个性1.情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。
(A)工作(B)岗位(C)积极(D)环境2.当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。
(A)开心(B)冷静(C)生气(D)郁闷1.情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
(A)情感(B)创造(C)感觉(D)天赋2.竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
(A)持久(B)控制(C)目标(D)客观1.自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
(A)期望(B)期待(C)盼望(D)指望2.（）是指伴随着认识和意识过程产生的对外界事物态度的体验，间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A)情绪(B)爱情(C)风气(D)思想1.适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。
(A)积极(B)正面(C)负面(D)消极2.压力一旦超过平衡点之后，就是（）。
(A)利弊加重(B)弊多于利(C)利多于弊(D)利弊减半1.在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（）本职岗位的业务知识。
(A)智力(B)分析(C)思维(D)熟悉2.控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。
(A)情绪(B)行为(C)呼吸(D)工作2.深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）。
（完整版）情绪管理与职场减压试题
（完整版）情绪管理与职场减压试题2015 情绪管理与职场减压单选题（共30题每题 2.00 分）1. 人的情绪的重要表现形式是：（）A 、语言B 、认知C 、学习D 、行为答案：D参考答案：D得分： 2.002. 心理资本包含有（）。
A、希望B、乐观C 、主观的幸福感D 、以上都包括答案：D参考答案：D得分： 2.003. 关于压力的说法正确的是（）。
A 、要求太多B 、超出能力所及C 、使人无法忍受而产生的心理和生理状态D 、以上都正确答案：D参考答案：D得分： 2.004. 性格分类中, 既优柔又理性是属于（）。
A 、和平型B 、活泼型C、完美型D 、力量型答案：C参考答案：C得分：2.005. 宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。
采取的形式有：（）A、用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象B 、尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下来C 、通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄D 、以上都可以答案：D参考答案：D得分： 2.006. 根据马斯洛的需要层次理论，人的最基础的需要是（）。
A、安全需呀B 、生理需要C、尊重需要D 、爱的需要答案：B参考答案：B得分：2.007. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（）A 、无形情绪和有形情绪B 、积极情绪和消极情绪C 、正性情绪和负性情绪D 、都不正确答案：C参考答案：C得分：2.008. 乔哈里窗（Johari Window ）是一种关于沟通的技巧和理论（）A、是 B 、否答案：A参考答案：A得分： 2.009. 压力的分类是（）A、主观性 B 、评价性C、活动性D、以上都包括答案：D参考答案：D得分： 2.0010.科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的, 其中多少忧虑是关于过去的事情:A、40% B 、30% C、22% D、4%答案：A参考答案：B得分：11. 一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为：（）A 、负性情绪B、消极情绪 C 、价格障碍 D 、情绪便秘答案：D参考答案：D得分：2.0012. 从情绪的功效角度对情绪分类，可分为：（） A 、无形情绪和有形情绪B 、积极情绪和消极情绪C 、正性情绪和负性情绪D 、都不正确答案：C参考答案：C得分： 2.0013. 压力的实质是人们自己外在的对事物产生的评价（）A、是 B 、否答案：B参考答案：B得分： 2.0014. 情绪链调整法的第一个步骤是：（）A 、确定真正要的是什么B 、相信改变对自己有帮助C 、停止所有旧的行为模式D 、测试一下效果答案：A参考答案：A得分： 2.0015.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：（）A 、自我激励能力B 、自我分析能力C 、管理情绪能力D 、认知他人情绪能力答案：D参考答案：D得分：2.0016. 丑妻家中宝，这句话体现的人的心理是（）。
2019年继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案
继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案单选题情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。
A激动情绪B负面情绪C行为情绪D消极情绪焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，活动水平0A轻松B乐观C愉快D忧郁情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。
A消极B行为失望D履行激励自我是指面对自己想实现的目标，专随时进行自我（）、自我说服，注和自制。
A水平B鞭策C天赋D培训常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。
A兴奋B烦扰C恐惧D开心情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。
A感知B把握C理解D安慰则会降低人们的智力始终保持高度热忱、情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。
A情感B创造c感觉D天赋心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。
A狭隘B广泛C广义D广大愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑管理自己的情绪，是指对自己的快乐、等体验能够自我（）、自我协调A宽慰B认识C安慰D培训构成情商的表现包括以下五个部分：承受能自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折力。
A安慰B激励C计划D培训自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。
A期望B期待C盼望D指望最好的管理方法是（），而不是惩罚。
A罚款B教育C培训D启发专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际矢系、身体状况等。
A工资待遇B工作环境C工作心情D工作岗位要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。
A来源B来历C结果D作用竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。
A持久B控制C目标D客观提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。
A职能B能力C指挥D尖系在竞争过程中更要注重自我（）调整。
A心理B监督C能力D情感竞争能给社会发展带来生机和（）。
A胜利B烦扰C活力D希望压力一旦超过平衡点之后，就是（）。
专业技术 继续教育 专业技术人员情绪管理与职场减压 试题及答案 单选
1、产生紧张的根本原因就是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡。
(A) 创造(B) 行动(C) 要求(D) 实践2、()上种种的不如意都会形成压力(A) 工作(B) 世界(C) 职业(D) 个人1、一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()。
(A) 复杂(B) 简单(C) 事半功倍(D) 事倍功半2、最好的管理方法就是(),而不就是惩罚。
(A) 罚款(B) 教育(C) 培训(D) 启发1、若想在职场出类拔萃,您一定得有够深的()容量。
(A) 持久(B) 岗位(C) 压力(D) 环境2、不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()与人格。
(A) 价值(B) 目标(C) 性格(D) 个性1、情绪不但有消极的一面,也有()的一面。
(A) 工作(B) 岗位(C) 积极(D) 环境2、当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气。
(A) 开心(B) 冷静(C) 生气(D) 郁闷1、情商就是一种能力,就是一种技巧,更就是一种()。
(A) 情感(B) 创造(C) 感觉(D) 天赋2、竞争压力主要有两种:一种就是主观压力、二就是()压力。
(A) 持久(B) 控制(C) 目标(D) 客观1、自我意识就是一个人对自己的认识、评价与(),也就就是对自己的心理体验。
(A) 期望(B) 期待(C) 盼望(D) 指望2、()就是指伴随着认识与意识过程产生的对外界事物态度的体验,间关系的反应,就是以个体需要为中介的一种心理活动。
(A) 情绪(B) 爱情(C) 风气(D) 思想1、适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助。
(A) 积极(B) 正面(C) 负面(D) 消极2、压力一旦超过平衡点之后,就就是()。
(A) 利弊加重(B) 弊多于利(C) 利多于弊(D) 利弊减半1、在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识。
(A) 智力(B) 分析(C) 思维(D) 熟悉2、控制()就是最容易迅速冷静下来的方法之一。
情绪管理与职场减压试题答案
专业技术人员情绪管理与职场减压1.（）是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需求之间关系的反应，是以个体需要为中介的一种心理活动。
（单选）A情绪B爱情C风气D思想2.情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。
（单选）A需要B发生早晚C反映特点D种类3.父辈对下一代殷切的期望、深沉的爱都体现了（）的深刻性与内隐性。
（单选）A思想B情感C情绪D感觉4.（）认为当情绪刺激作用于我们的感官时，立即引起我们身体上的某种变化，产生神经冲动，冲动传到神经系统产生情绪，即情绪就是对外周机体变化的觉知。
（单选）A詹姆斯－兰格理论B坎农－巴德理论C詹姆斯－巴徳理论D情绪的认知理论5.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德6.（）认为情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受丘脑的控制。
（单选）A詹姆斯B兰格C坎农D巴德7.（）认为情绪是人和环境相互作用的产物。
在情绪活动中，人们不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C认知——评价理论D情绪认知——信息理论8.评价刺激事件与自身的关系有三个层次，（）是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。
（单选）A初评价B次评价C再评价D负面评价9.当人们在过去经验中建立起来的内部认知模式同当前输入的信息超越稳定的基线不一致时，就导致情绪的产生，这就是（）的含义。
（单选）A评定——兴奋理论B两因素情绪理论C情绪不协调理论D情绪认知——信息理论10.放弃和坚持这两种品质对于我们能否过上幸福生活，具有（）的价值。
（单选）A同等重要、并行不悖B同等重要C并行不悖D相互矛盾11.（）就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。