浅谈医院后勤保障的改革和管理

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医疗卫生单位的后勤社会化管理与改革

医疗卫生单位的后勤社会化管理与改革

医疗卫生单位的后勤社会化管理与改革摘要:相对于我国企业改革的发展,医疗卫生单位后勤管理与改革不仅起步较晚,而且力度不大,步伐不快。

以往的医疗卫生单位后勤往往面面俱到,造成了严重的经济负担和社会资源的浪费。

因此,医疗卫生单位后勤改革势在必行。

关键词:医疗卫生单位;后勤社会化;社会化管理1 我国医疗卫生单位后勤社会化的背景和原因(1)近年来,卫生部不断出台政策推动医疗卫生的改革,但由于现有医疗体制的问题,使得医疗改革非常艰难,而由于后勤是医疗卫生单位的非核心业务,存在较大的契机。

(2)国内医疗卫生单位后勤管理和国外相比存在很大的差距,从国外的发展经验来看,将医疗卫生单位自己不擅长、非核心的部分外包是必然的选择。

(3)加入WTO后,面对已经和即将来临的激烈竞争,医疗卫生单位必须卸下包袱,快速发展。

而目前,医疗卫生单位后勤普遍存在着老员工多、效率低、人际关系复杂的问题,必将阻碍医疗卫生单位的发展。

(4)医疗卫生单位领导的管理理念、意识和决心也是关键因素之一。

而这一点在目前医疗卫生单位实施后勤社会化中起着非常重要的作用。

2 医疗卫生单位后勤社会化管理与改革实践2.1 以强化领导为先导,使管理方略科学化管理出质量,管理出效益。

科学化的管理,是促进后勤社会化、提高后勤经济实体效益的重要保证,而科学管理的首要问题是强化领导。

实践证明,只要具有一支具有专业知识、擅长经营、有胆有识、勇于创新、善于把握市场、驾驭市场、创造优势的管理队伍,医疗卫生单位后勤社会化管理必将迎来一个充满生机与活力的明天。

2.2 以制度建设为关键,使管理程序规范化“没有规矩,无以成方圆”。

严密健全的规章制度是实施管理的规范和准则,是促进后勤社会化管理朝着制度化、规范化、程序化方向健康发展的关键。

为此,实践中要狠抓“五种制度”建立,确保“五个到位”。

(1)建立严格规范的财务制度,确保规章落实到位。

在遵循科学、严密、标准、具体、适用的原则的基础上,参照上级有关规定和要求,结合医疗卫生单位的实际,建立了和健全一系列财务管理制度,并真正做到“完善制度,狠抓落实,依法理财,提高效益”。

医院后勤改革浅析

医院后勤改革浅析

医院后勤改革浅析医院的后勤工作是保障医院正常运行的前提和基础,对其他各项工作的有效开展也起到非常重要的作用。

医院只有做好后勤保障工作,才能保证科研、医疗工作的正常运行,调动和提高员工的积极性,促进全员健康有序的发展。

然而有些医院对后勤工作的重视力度不够,往往只注重治病救人而忽略了后勤保障,这将会对医院的发展产生不良影响。

医院后勤工作是一项复杂的系统工程,是医院医疗、教学、科研工作的重要保障,是全院正常运行的基础和保障。

这项工作如何适应新形势的发展,直接影响医院的医疗、科研质量和经济效益,关系到医院各项工作的正常运作和稳定。

积极探索提高医院后勤管理水平、创新后勤工作机制、提升后勤保障能力和质量,为医院实现科学、和谐发展提供坚强的基础保障,是医院后勤工作的关键所在,是医院可持续发展、面向现代化国际化,建设和谐平安医院的必由之路。

一、医院后勤管理的概念医院后勤管理是指后勤管理者运用科学的管理理念、管理方法和管理手段,统筹计划和调动人力、物力、财力,以最大效益为一线医疗、教学、科研、预防提供后勤保障,包括医院经济(财务)、资产、能源、环境、安全、生活及其它后勤需求的综合服务。

二、医院后勤管理改革的必要性随着现代医疗事业的快速发展,技术不断进步、设备更加先进、医疗人员素质不断提高,后勤保障工作的难度越来越大,专业化程度要求也越来越进步,这就要求医院对后勤管理进行改革。

1.整体观念医院后勤管理与保障工作作为医院的重要组成部分,是医院存在的前提。

后勤管理与保障工作的计划、组织与调控必须紧密服从和服务于医院的总体目标,不能自行其事,必须与医院其他部门有机结合,以体现整体的效益。

2.服务观念医院后勤管理与保障工作的性质决定了必须树立优质服务的观念,建立以病人为中心,以质量为核心,以需求为导向,以满意为标准的理念。

只有真正树立这一观念,才能保证服务质量的不断提高,充分发挥后勤保障工作的作用。

3.效益观念医院后勤管理与保障工作不仅要求有大量的投入,而且岗位多,摊子大,涉及面广,容易发生浪费现象。

浅谈大学医院后勤管理

浅谈大学医院后勤管理
改l l l } 革 与 探 讨

浅谈 大学 医院 后勤 管理
李 柱 峰
( 边 大 学 附属 医 院动 力 处 , 林 延 吉 130 ) 延 吉 3 0 0
摘 要: 随着大学医院管理体制改革 , 医院后 勤已经勤工作 的效益和效 率, 加强后 勤队伍建设, 而且对整个 医院的发展 建设具有十分重要 的意义。 ‘ 关键词: 大学医院; 勤管理 ; 后 科学管理
大学 医院是 一个 开放公益服务 事业单位 , 越来越大 , 要求后勤管理专业化程度越来越 高。 这 其性质是广为病人提供 医疗服务 。 医院后勤 就给后勤工作提出了新的要求, 大学 促使后勤工作进 工作是医院系统 中的支持分系统之主要组成 , 行改革 。后勤工作不再是收收支支、 旨 修修补补、 敲 在对医院各项工作和生活进行物质性的保障 : 医 敲打打、 洗洗衣月 吃饱饭就行了的问题 。医院的 疗、 科研、 临床教学设备和设施 的保障, 各类物质 其他学科上去了 , 学术人才上去了, 而后勤管理跟 的保障 、 饮食 、 电暖等经常性保障, 水 环境净化 、 不上也是不行的。医院的后勤状况与医院的规模 建筑用房 的保障。 和现代化发展直接相关 ,后勤的现代化管理程度 l医院后勤工作是整个医院工作 的重要保 同样是医院现代化程度的—个重要标志。 障 2确立明确的、 科学的后勤管理工作特点 1 医院后勤管理的基本观念 . 1 21 .服务性 1I .1整体与服务观念。大学医院后勤是医 . 大学医院后勤管理 的目的是为 了实现医院 院系统 中的重要组成 , 后勤工作的性质决定 了必 的目 和任务的。 标 后勤工作的性质决定了它的工 须树立优质服务的思想。医院后勤管理的计划 、 作必须坚持为医院的医疗 、科研和教学工作 服 组织与调控却必须紧紧服从和服务于 医院的 目 务 , 特别是为I 晦床第一线服务 , 服务上门、 送收物 标和任务的要求 , 不能 自行其事; 必须与 医院其 品上 门, 及时有效地保证各种供应 , 做好维修工 它分支 系统有机化 , 相辅相成 , 以体现出整体的 作 。 2 . 2计划性 效益。 为此 , 每项后勤保障工作 , 每种后勤工作岗 位, 都必须树立优质服务、 一盘棋的思想 , 并从为 大学医院后勤工作项 目繁多 , 涉及 面广 , 而 这一整体 的工作和发展的贡献作为衡量业绩的 且 由于医院医疗工作 的随机性大而带来 务必实 标准。 时保障的要求。 因此 , 加强预测与计划十分重要。 1 .效益与法纪观念。大学 医院后勤保障 否则, .2 1 就会出现忙乱和失误。要在掌握 医院工作 不仅要有大量的投入 , 而且部门多 、 岗位多 , 稍不 规律 , 尤其是 医疗工作规律性的基础上 , 做好人 注意就易发生浪费的问题 。因此, 必须强调节约 力 、 物力和财力 的安排 , 建立相适应 的工作程序, 开支 , 反对浪费。 在这些活动 中, 必然涉及到有关 包括项 目论证 与决策 、 实施与反馈、 障效果评 保 的政策与纪律。在管理中, 必须建立健全规章制 价 ; 针对不同的保障要求 , 做好计划障碍 , 规定提 度, 用效益作为判断后勤工作成效的标准 。 于 前准备时间及工作量;要有一定的应急措施, 对 以 管理工作者更是要求克 己奉公 , 廉正 自 , 能 应突发的重大医疗抢救等活动之所需 。 律 不 医院后勤 有任何假公济私甚至贪污的行为 , 在当今社会存 保障的计 划性质是一 门大学问 , 要从科学管理 在形形色色的价值观,追求金钱物欲的情况下, 上 , 提高计划 的时效性和准确性 。 加强法纪观念显得尤为重要。 23不 间断 眭 _ 1 . 社会化观念。由于长期受计 划经济 的 .3 1 大学 医院医疗工作的要求 ,决定 了后勤保 影响, 使医院在建国初期基于 当时的实际情况而 障必须保持不问断性 。 在事关病人生命的分秒必 形成的“ 医院办社会 ” 的后勤管理模式沿继至今 争救治中要保证各种供应的通畅 , 电暖处 于正 水 而根深蒂固, 严重地束缚医院的发展 , 医院 常状态 ; 不仅 在维护环境秩序上, 要坚持不懈 ; 日常 在 各级领导要为此花费大量的精力 , 而且使整个后 的病人和工作人员生活保障上 , 要持续地正常运 勤保障的效益难于得到提高 。 带来不少资源的浪 行 , 不能时好时差; 在各种仪器设备的维护上 , 要 费 , 突破“ 必须 医院办社会 ” 的模式 , 尽量将可交 及时检查 与维修 , 使之开得动用得上。要保持后 由 社会办的后勤工作实行社会化。 医院后勤社会 勤保障 的不间断性 ,除了合理安排物质和人力 化后不意味着医院就撇手不管 , 而是应以新 的组 外 , 还需有相应的制度保证 。 织形式和管理机制使之产生 比旧的 “ 医院办社 24 .技术性 会” 模式更大的效益。 大学 医院 各类后 勤工 作都有 其技 术 的要 l 医院后勤工作是整个医院工作的重要保 求 , - 2 尤其现代医院的要求更多更高。 仪器设备 、 建 障 筑设施、 环境净化 、 病人饮食营养 、 经济运转及经 大学医院后勤工作是我们整个医院工作的 济分析等 的技术要求远远超过以前 。 一个现代化 基础 , 医院正常运行的重要支持和保障。后勤 的病房楼 的后勤保障需要多学科 的知识。因此 , 是 管理工作直接关系到医院的医疗 、 科研和教学工 建立相应的技术规范及管理规章 , 加强专业技术 作的正常运转和健康发展 , 关系到职工积极性的 队伍的建设及后勤人员 的培训能成为后勤管理 调动和稳定 , 系到 医院的全局 , 关 后勤管理工作 的基本建设 , 常抓不懈 。 是医院管理工作的重要组成部分。 3医院后勤需要一支懂技术会管理的人才 随着大学医院的发展 、现代化技术的引进、 队 伍 设备规模的扩大、 群众需求 的变化 , 后勤工作涉及 科技竞争就是人才竞争 ,这一理论越来 越 的范围和知识面越来越广 ,后勤管理工作的难度 被现代化建设成就所证实 ,医院管理也不例外。

医院后勤社会化改革(精选5篇)

医院后勤社会化改革(精选5篇)

医院后勤社会化改革(精选5篇)第一篇:医院后勤社会化改革医院后勤社会化改革医院后勤社会化改革是医院内部管理体制改革的重要组成部分。

长期以来,在计划经济条件下形成的医院办“社会”和行政事业型的管理体制、福利供给型的服务方式,已严重制约着医疗事业的改革和发展,我院后勤社会化改革势在必行。

一、改革方案的指导思想、和目标遵照市、县卫生局关于医院后勤改革要实现社会化的总目标,我院将充分利用好现有后勤资源,通过优化配臵,转变运行机制,以分步实施的渐进方式积极稳妥、坚定不移地推进改革。

计划到2004年底,将后勤服务经营人员、相应资源成建制地从医院行政管理系统中分离出来,组建成自主经营、独立核算、自负盈亏的后勤服务实体——医疗后勤服务中心。

同时组建医院的行政管理机构“后勤综合部”,形成甲、乙方运行模式。

以提高服务质量和效率,降低服务和运行成本,提高医院效益,减轻病人负担,保证医院的发展和稳定。

二、实施步骤及方案在院内后勤改革方案实施方面,主要分两步走:(1)先独立,即后勤实体与医院实现相对独立,实行企业化管理,独立核算,自负盈亏。

今后属医院事业编制的仅为后勤行政管理“小机关”人员。

后勤经营服务实体人员为企业编制,由后勤经营服务实体自主管理,实行全员聘用制。

(2)再分离,即后勤经营服务实体脱离母体。

通过互为参股、资产重组等多种所有制的结构形式和实施方式,办成独立法人的后勤产业,与医院以契约方式明确责、权、利。

在此基础上,创造条件,逐步实现与社会的融合。

2 具体实施步骤(1)今年9月份开始,首先在水电设备科试点实施有偿服务,总结经验,找出不足;(2)今年10月份开始,后勤服务中心使用的房屋、设备、车辆等医院所属资产,按不同用途,分别采取投资、租赁、托管等形式,实行所有权与使用权规范分离。

属院方的资产,后勤中心承担保值、增值的责任;属租赁的,按用途分类,由后勤中心以零价或优惠价租赁,医院负责维修;属托管的,后勤中心要按医院规定折旧并负责维修,实行资产保值;凡属后勤保障服务所需的设备、车辆等由医院负责更新购臵,随着医院规模发展,医院要加大对基础设施的投入和维护费用,以利于保障医疗、科研和内部生活设施的完好率。

浅谈医院后勤管理

浅谈医院后勤管理

浅谈医院后勤管理第一篇:浅谈医院后勤管理浅谈医院后勤管理随着医院管理体制改革,医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为一体的专门学科。

后勤人才队伍建设越来越成为医院管理的重要内容。

同时,医院后勤人员素质以及对现代化管理知识、医学科学知识了解和掌握的程度,直接反映在医院管理的质量和水平上。

因此,加强后勤队伍建设是当前医院管理必须重视和解决的。

重视和尊重人才在医院管理中和实践中不仅可以优化医院后勤管理,提高后勤工作的效益和效率,加强后勤队伍建设,而且对整个医院的发展建设具有十分重要的意义。

1、医院需要一支懂技术会管理的后勤人才队伍科技竞争就是人才竞争,这一理论越来越被现代化建设成就所证实,医院管理也不例外。

为此,我们讲管理就包含了医院后勤人才队伍建设,注重人才也就包括后勤战线的人才,坚决克服以往认为后勤就是简单的修补打杂、医院其他岗位胜任不了的人员就到后勤部门、只要肯干活就行的落后意识。

必须看到,随着医院现代科技的发展和不断更新的新技术项目,医院管理对建筑、水电、燃气蒸汽、冷暖以及设备维修、维护、保养技术人才急需,而且对他们的要求越来越高。

医院后勤管理就涉及医疗质量,而后勤供应质量和及时性尤为重要。

从目前医院后勤队伍现状看,突出存在的问题:一是后勤部门的管理干部长期从事行政后勤工作积累了丰富经验,但由于工作忙,对医学知识缺乏,所以对医学科技发展的现代需求很不适应。

后勤管理水平直接影响着医疗质量,因此要探讨从专业技术人员中选一些热衷于后勤工作的同志充实到后勤管理部门,当然大批的后勤干部还是要靠在职培训,或从经济管理人才中培养;二是配备机电、水暖、设备专业人才作骨干;三是要有一定数量的能适应高科技开发型人才,适应市场竞争和医院全面管理要求。

2、医院后勤人才的培养与提高意识与存在,理论与实践是存在差距的。

我们要求重视加强医院后勤队伍建设,认识人才的重要性并将其变成现实,就要具备相应的机制和措施。

2.1、后勤管理队伍如何稳定后勤是医院的保障系统,保障就不仅限于满足医院正常的工作需要,而更重要的应该是适应医院发展潜在的需要。

浅谈医院后勤工作的改革

浅谈医院后勤工作的改革
浅谈医院后勤工作的改革
提要:完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好状态的基本保证。各类医院都制定了一整套后勤管理的规章制度,现在的关键是要抓落实。要组织有关人员学习、掌握后勤保障规章制度,把学习规章作为后勤干部职工在职培训的重要内容,以培养他们执行各项规章制度的自觉性。
在当今医院工作中,后勤保障都表现出不相适应的问题,笔者就优化医院后勤管理及改革提出几点见解。
2.3 完善各项规章制度
完善的工作制度是医院后勤保障服务处于良好状态的基本保证。目前,各类医院都制定了一整套后勤管理的规章制度,现在的关键是要抓落实。要组织有关人员学习、掌握后勤保障规章制度,把学习规章作为后勤干部职工在职培训的重要内容,以培养他们执行各项规章制度的自觉性。要把每一项规章制度的执行职责落实到科室和个人,对制度执行的情况进行监督和考核,奖优罚劣。要狠抓主要制度的落实。
正确处理非营利性医疗机构后勤社会化的营利问题在后勤社会化改革中,引入社会力量提高后勤保障水平是一条有效途径。后勤部门在发挥医院后勤支撑功能的同时,积极向社会提供服务,提高经济效益,同样是后勤改革的一大方向。这里就存在非营利性医疗机构中部门的营利问题。后勤部门的营利固然可以弥补医疗服务成本,但这不是目的,而且也不利于医院后勤自身的长远发展。积极扶持医院后勤建设,提高其市场竞争力,条件成熟后转为独立的法人实体,既可以有效保证医院正常运行,降低运营成本,提高工作效率和资源利用效率,又可以增加税收,实现国有资产的保值增值。
2 医院后勤管理改革的思路
2.1 加强后勤管理队伍建设
医院后勤管理队伍素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。长期以来,由于缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系,多数单位只好采取动员其他专业人员改行或者从工人中选拔的办法补充后勤管理干部。一个合格的后勤管理干部除应掌握后勤保障的有关技能、知识外,还应掌握基本医学知识和管理知识,只有这样,才能在工作中做到知其然又知其所以然。而要造就合格的医院后勤管理干部,有效的办法便是开展医院后勤的规范教育与培训。开设医院后勤管理专业,培养专门的医院后勤管理人才的在职技术培训,提高医院后勤管理队伍的素质与水平。

浅谈医院后勤保障工作

浅谈医院后勤保障工作

浅淡医院后勤保障工作医院后勤保障工作当前,中国社会正在走向和谐,而和谐社会首先是体现在人的和谐关系上,和谐张扬的理念也是以人为本,医院后勤工作又是与人的衣食住行和生活、工作环境息息相关。

因此,随着卫生事业改革的深人及医疗市场竟争的加剧,在后勤管理中如何以人为本,调动后勤广大员工的主观能动性,是做好和谐医院后勤管理工作的重要保证。

1以人为本做好和借医院后勤保障工作的理论基础现代管理理论认为,人是管理活动的中心和重要因素。

在管理工作中,一切管理方法和手段都是围绕人的需求、人的塑造、人的组织和激励,注重调动人的积极性、主动性和创造性,实现管理的高效益,所派生出的理论有行为激励原则,就是通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。

以人为本在医院后勤管理中的应用就是强调“人”的因素,与“以物为中心”的管理相对应,它要求关心人、理解人、尊重人、团结人、激励人,发挥人的主观能动性,从而实现组织目标。

医院后勤职工积极性的高低、创造力的大孝主人翁意识的强弱是影响医院后勤服务质量的重要因素。

因此,高度重视以人为本,加强对人的具体研究,强化以人为中心的管理,是做好医院后勤保障工作的理论基础,将取得很好的效果。

2以人为本做好和谐医院后勤保阵障作是形势所迫首先,大多数医院后勤工作人员普遍存在着“两低一高”的情况,即文化程度偏低,专业技术水平偏低,年龄层次偏高。

其中相当一部分后勤职工,特别是青年职工认为后勤工作低人一等,干后勤没前途对后勤人员的工资晋升、住房、奖金分配等待遇,与同龄专业技术人员相比存在一定差距的现实,产生抵触情绪,工作消沉。

后勤队伍的这种状况,严重制约了后勤保障作用的发挥,极大影响了后勤工作的服务质量,更无法承担为第一线服务的重任。

因此,从实际出发,以人为本成为做好后勤管理工作的必然途径。

所以,必须加强对人的管理,造就一支有良好技术业务素质和思想道德素质的职工队伍,以提高后勤服务工作质量。

其次,现代医学科学技术的发展,计算机的广泛应用,后勤所管理的设备、仪器、机械的现代化程度提高,对高素质工人需求量增多,迫切要求提高后勤工人的综合素质,迫切要求加强对后勤工人的科学化管理。

医院后勤管理工作的改革与探索分析论文

医院后勤管理工作的改革与探索分析论文

医院后勤管理工作的改革与探索分析论文马克思主义认为,管理具有两重性,即既有同生产力相联系的自然属性,又有同生产力相互制约的社会属性。

后勤管理是与科学技术的进步、生产力的发展水平紧密联系在一起的。

生产力和科学技术水平直接决定着后勤工作中财和物的管理水平以及人员素质,这是后勤管理自然属性的表现。

以下是店铺今天为大家精心准备的:医院后勤管理工作的改革与探索分析相关论文。

内容仅供参考,欢迎阅读!医院后勤管理工作的改革与探索分析全文如下:引言在我国长期实行的社会经济体制下,医院一直带有“公有化”色彩因为缺乏充分的市场竞争,其管理体制也一直沿袭原有的粗放落后的管理模式,这一管理模式下,医院后勤部门机构设置混乱,人员冗杂,缺乏竞争和活力的环境导致医院后勤部门的服务质量堪忧,管理水平低下,同时还给医院造成了资源浪费在新医改背景下,这一长期困扰医院管理者的问题尤为引人注目。

改革我国的医疗保险、医疗卫生和药品体制是当下提高全民的社会保障水平的重中之重看病难和看病贵的问题一直困扰着广大患者和普通民众新医改的提出,无疑给医院带来了很大的挑战,不仅医院自身的经营方式要发生改变,医院的内部管理也十分重要,若庞大的后勤管理部门一直延续旧有的、低下的管理方式,医改目标的实现会因此被束缚因而,探索医院后勤管理工作的改革目标和方案,不仅是医院后勤部门面对社会经济形势变化的应对措施,而且是关系涉及全民健康的医改能否成功的关键一环。

1医改方案下医院后勤部门工作面临的挑战医药卫生体制改革对医院管理首先带来的冲击便是医院医疗服务不再处于绝对的垄断地位,其服务质量和定价方式将要接受公开市场的监督和竞争。

其次,政府财政对医院方面的直接支持将减少,将重心转向患者和基础公共卫生领域再次,多种形式的医疗服务机构共同参与市场竞争。

这些举措都共同指向公立医院,促使其提高管理水平,改善服务质量,降低服务价格,只有这样才能在市场机制的运转体系内继续生存。

新形势下,医院后勤管理部门不再仅仅充当一个物资保障部门,转而也成为医院提升自己市场竞争力的重要组成部分首先,面对日益增长的就医需求,医院后勤也面临着服务对象激增,服务要求攀高的后勤保障压力,可以说医院后勤管理水平的高低已经成为衡量一家医院综合服务水平的重要指标其次,医改会给医院带来建设改造以及设备更新的契机,如何更好地利用现有资金最大限度地提升医院的服务能力是后勤工作的任务所在,合理地对建设改造资金进行规划和利用也是一大难题最后,后勤的运作成本也被纳入到总成本的计算之中,与药品、设备、材料、人力成本一起作为影响医院整体竞争力水平的因素。

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