U8+OA企业版V12.0安装维护手册
U8+OA 企业版 V12.0 协同管理软件 安装维护手册
用友优普信息技术有限公ห้องสมุดไป่ตู้ 2014 年 8 月
用友优普信息技术有限公司
1
2
3
目录 系统环境要求................................................................................................................................... 6 1.1 系统网络示意图 ............................................................................................................... 6 1.2 服务器端环境说明 ........................................................................................................... 7 1.2.1 软件环境说明 ........................................................................................................... 7 1.2.2 插件说明 ................................................................................................................... 8 1.3 服务器运行环境要求 ....................................................................................................... 8 1.3.1 并发数说明 ............................................................................................................... 8 1.3.2 200 以下并发用户 .................................................................................................... 8 1.3.3 200-500 并发用户 .................................................................................................... 9 1.3.4 500-1000 并发用户 .................................................................................................. 9 1.3.5 1000-2000 并发用户 .............................................................................................. 10 1.3.6 2000-3000 并发用户 .............................................................................................. 10 1.3.7 3000-5000 并发用户（集群部署） ...................................................................... 11 1.4 客户端环境要求 ............................................................................................................. 12 1.4.1 客户端硬件配置 ..................................................................................................... 12 1.4.2 客户端软件需求 ..................................................................................................... 12 1.5 网络环境要求 ................................................................................................................. 12 系统安装配置................................................................................................................................. 14 2.1 系统端口......................................................................................................................... 14 2.2 加密安装......................................................................................................................... 14 2.2.1 说明......................................................................................................................... 14 2.3 数据库配置..................................................................................................................... 15 2.3.1 MySQL 数据库安装及参数配置要点 ...................................................................... 15 2.3.2 SQL Server 数据库安装及参数配置要点 ............................................................ 21 2.4 应用软件安装 ................................................................................................................. 23 2.4.1 Windows 环境下安装 .............................................................................................. 23 2.5 安装日志......................................................................................................................... 24 2.6 系统预置的用户 ............................................................................................................. 25 2.7 应用程序启动／停止 ..................................................................................................... 25 2.7.1 Windows 启停方式 .................................................................................................. 25 2.8 客户端配置..................................................................................................................... 25 2.9 服务器端基础配置 ......................................................................................................... 25 2.9.1 协同系统配置工具 ................................................................................................. 25 2.9.2 服务器端口设置 ..................................................................................................... 27 2.9.3 应用服务器 Tomcat 调优 ....................................................................................... 28 2.9.4 JVM 调优 .................................................................................................................. 28 2.9.5 连接池配置 ............................................................................................................. 29 2.9.6 系统参数配置 ......................................................................................................... 29 系统集群配置................................................................................................................................. 31 3.1 概要说明......................................................................................................................... 31 3.2 应用集群配置 ................................................................................................................. 32 3.2.1 集群主服务器配置 ................................................................................................. 33 3.2.2 集群从服务器配置 ................................................................................................. 34
U8+V12.0移动应用安装配置说明
用友优普U8MA-V3.0产品安装说明用友优普信息技术有限公司U8移动及UAP开发部本文版权归用友优普信息技术有限公司所有。
未经书面同意，不得以任何方式抄袭、节录或翻印。
目录第一章简介 (3)1.1产品信息 (3)1.2产品简介 (3)第二章产品环境 (4)2.1服务器操作系统平台 (4)2.2服务器硬件配置 (4)第三章产品安装配置 (5)3.1安装配置步骤 (5)3.2光盘内容 (5)3.3产品安装 (5)3.3.1安装MA-U8服务 (5)3.4产品配置 (16)3.4.1设置MA-U8服务访问IP和端口 (17)3.4.2设置U8服务地址 (19)3.4.3启动MA-U8服务 (21)3.4.5移动端访问 (22)3.5特殊情况注意事项 (22)第四章U8补丁执行................................................................................ 错误！未定义书签。
4.1补丁执行..................................................................................... 错误！未定义书签。
第一章简介1.1产品信息欢迎使用用友优普U8+移动应用服务器，以下简称MA系统。
本文描述如何安装配置用友优普U8+移动应用服务器。
使用产品前请先阅读本手册。
当本手册描述与产品操作不符时，请以产品为准。
对于本手册内容的最终解释权归用友优普公司所有。
本手册中涉及的其他产品商标为相应公司所有。
1.2产品简介产品名称：用友优普移动应用服务器产品版本：V3.0主要功能：用于ERP 服务器与用友优普移动客户端之间的数据请求和交换。
第二章产品环境2.1服务器操作系统平台2.2服务器硬件配置说明：1）在线用户数量：是指同时登录MA系统的用户数量，该数量小于等于产品许可用户数量。
用友U8+V12.0公共插件V7.5操作手册(固定资产条码)
固定资产条码操作手册U8+V12.0公共插件V7.5固定资产条码操作手册U8产品事业本部2014年10月目录实施准备 (1)1 开发背景 (1)2 业务流程 (2)2.1 业务流程 (2)2.2 主要流程说明 (2)3 操作说明 (3)3.1 U8+客户端操作说明 (3)3.1.1 条码信息设置界面 (3)3.1.2 固定资产标签 (4)3.1.3 数据导出、导入界面 (5)3.2 数据采集端操作说明 (7)3.2.1 数据采集主界面 (7)3.2.2 资产盘点 (7)3.2.3 数据浏览 (8)3.2.4 参数设置 (10)3.2.5 联机登录 (10)3.2.6 资产查询 (11)3.2.7 系列号 (11)实施准备1、安装用友U8+V12.0，安装说明同U8+V12.0安装说明;2、安装用友U8+V12.0固定资产条码管理V1.2版本;3、插上包含用友U8+V12.0固定资产条码管理V1.2的加密盒;4、不在操作说明里特别说明的同U8+V12.0操作说明。
1开发背景固定资产条码管理是固定资产管理中的一个重要组成部分，固定资产具有价值高，使用周期长、使用地点分散、管理难度大等特点。
许多企业在固定资产管理工作十分繁杂，即使在管理系统的支持下，固定资产标签的制定、填写或打印、粘贴、资产状态的跟踪，盘点等工作的性质和工作量并没有得到良好的改变和改进。
固定资产条码管理系统,可以帮助企业实现对固定资产的信息化管理，以实物管理为特点，以化繁为简为目的的使用管理软件。
针对固定资产管理中经常出现的实物与财务账目不符的情况，运用条形码技术为企业解决问题，使固定资产管理有条不紊，账物相符。
12业务流程2.1 业务流程2.2 主要流程说明无线版固定资产盘点是通过U8+中财务会计-固定资产-资产盘点模块将盘点单数据导出到无线条码设备中，然后通过无线条码设备对资产条码进行扫描盘点也可通过手工输入固定资产编号进行盘点，盘点完成后将盘点结果导入相应的盘点单中即可完成盘点操作。
用友U8+V12.0公共插件V7.5操作手册(业务协同平台)
2.6 基础档案协同业务流程
主数据账套 存货档案
存货档案更新方案
存货更新方案一 销售类字段
存货更新方案二 生产类字段
存货更新方案三 全部字段
基础档案协同
从账套001
映射
存货档案更新方案
从账套002
存货档案更新方案
从账套003
存货档案更新方案
从账套001 存货档案
从账套002 存货档案
从账套003 存货档案
基础档案协同业务流程说明：
a) 在主账套中新增或修改基础档案。 b) 协同平台根据从账套设定的存货更新方案解析从账套需更新的基础档案字段，并把它们同步
到从账套中。
业务场景必需基础档案协同对照表：
业务场景
必需协同基础档案
集售分产直发
存货档案
集售分产集发
存货档案
集采集收
存货档案
集采分收
存货档案
集团采购管控
的采购订单。 c) 供应商根据销售账套的采购订单和发货地址进行采购发货，工厂账套收货后录入采购入库单，
协同生成协同账套的采购入库和销售订单以及销售出库。
业务协同平台操作手册
4
2.4 集产集收业务流程
集采集收
生产厂
销售公司
请购单
协同
请购单
采购订单
协同
采购订单
采购需求
采购入库单 发货
销售订单
采购入库单 销售出库单
单，让不同生产厂生产，并把送货地址传递给生产厂的销售订单。 c) 生产厂生产完货品后，把货物按照送货地址直接发运给客户。同时协同产生针对销售公司的发货
业务协同平台操作手册
2
单及销售出库单，并协同产生销售公司账套的采购入库单及针对最终客户的发货单和销售出库
U8+OA基础版V12.0发版说明
U8+OA基础版V12.0 发版说明用友优普信息技术有限公司2014年8月目录一、产品概述 (3)二、产品范围及新业务特性 (3)2.1 产品范围 (3)2.2 新业务特性 (3)2.3 报价说明 (4)三、重要注意事项 (4)3.1OA插件注意事项 (4)3.3 加密注意事项 (6)3.4 版本升级注意事项 (7)四、主要功能变化 (8)五、系统配置 (8)5.1 服务器配置 (8)5.2 客户端配置 (9)六、产品安装说明 (9)6.1 安装盘目录结构及说明 (10)6.2 安装说明 (10)七、数据升级 (11)7.1 支持升级的版本 (11)7.2升级方法 (11)八、U8+ V12.0集成应用 (13)8.1 基础数据 (13)8.2 业务单据 (13)8.3 业务集成 (13)一、产品概述U8+OA是用友U8+子产品，U8+OA基础版V12.0适配U8+版本。
U8+OA基础版V12.0重点关注IE11环境适配、增强产品稳定性。
二、产品范围及新业务特性2.1 产品范围U8+OA基础版V12.0包括U8+OA标准应用及插件应用。
如下图所示：U8+OA基础版V12.0提供iPhone、iPad、Android手机移动客户端M1，版本为V2.2。
本版相比上版无功能变动。
2.2 新业务特性U8+OA基础版V12.0主要解决IE11环境兼容性问题，增强产品稳定性，是U8+OA最新版本。
版本主要新增特征如下：2.2.1环境适配性解决U8+OA V11.1产品在IE11下不能正常运行的问题，在产品环境兼容性方面在原有IE7、IE8、IE9、IE10基础上增加IE11支持。
2.2.2支持问题修复打入U8+OA V11.1发布至今，流程Bug修复包，保证产品应用延续性及稳定性。
2.2.3安全性提升：对产品进行全面扫描，修补已知危机程度为高的脚本注入漏洞问题，提升安全性。
2.2.4Office控件更新：更新Office控件为不受使用期限控制的版本。
U8V120新版功能介绍-供应链总体
推式生单-一对多
一对多推式生单：采购订单到货、到货入库、完工入库。 在单据卡片上针对当前单据推式生成一张或多张下游单据
yonyou software Corporation
推式生单-多对多
多对多推式生单：销售订单发货、采购订单到货、到货入库、完工入库 在单据列表中针对列表中用户选择的一张或多张单据推式生成下游的一张 或多张单据
yonyou software Corporation
税额容差处理
应用场景
单据在行特别多的时候，系统由于设置了金额、税额只能保留两 位小数，会出现整单容差超出的情况，致使单据无法保存。
关键特性
销售单据提供“税差分摊”功能，由系统分摊超过的差额。 将超出整单容差的部分，按照各行金额比例，在不超过行容差的
• 除了订单、发退货单、发票之外，费用支出单还可 以通过合同、销售机会、行动、费用申请单、报价 单生成。其中后四者只能在CRM中生成。
• 费用支出统计表中增加按销售机会、销售合同交叉 方案。
yonyou software Corporation
费用支出单改进
来源单据可以是：订单、发/退货单、发票、 合同、销售机会、费用申请单、报价单。 如果费用支出单是根据行动生成的，则会 记录行动名称，但来源单据类型为空。
发货单称重
应用场景
企业在发货时，很多是发快递或者货运，交给快递或货运公司后，希望 发货单中能记录对应的货运号。
对于寄快递的，按月结算的，很多是在企业进行称重，企业希望能在发 货单上记录快递重量。
关键特性
• 增加发货单称重功能。 • 发货单头增加称重相关字段：快递单号、物流公司、重量、重量单位。 • 支持扫描快递单定位发货单。 • 支持扫描方式将快递单号写入发货单。 • 发货单上的快递单号、重量、重量单位会携带到下游销售出库单。销
U8安装手册
U8安装手册由于用友ERP-U8是一个企业资源计划系统，涉及企业整体财务与业务的管理工作，因此对系统安全性要求比较高，其相应的数据库环境和安装设置也比以往的教学版本复杂。
建议在安装前设置好计算机登录账号的密码以加强安全性。
此外，在安装过程中最好将杀毒软件关闭，以免出现某些文件无法写入的错误。
用友软件ERP-U8需要SQL数据库支持。
因此，在安装用友软件前应先准备好SQL数据库环境。
如果计算机上已经装有SQL Server2000，则可以直接安装用友软件系统；如果没有，建议安装数据库SQL Server2000个人版，此版在多个操作系统上适用。
在xp上安装U8系统的时候会有一些不可预知的问题，建议在windows2003 server下安装U8一：安装windows 2003 server 操作系统1）安装后特别注意，要安装IIS组件。
在开始程序里—》管理工具—》管理您的服务器添加角色或者删除角色进行相关IIS安装。
2）删除IE增强型配置。
操作系统2003 server有IE增强型配置，在控制面板添加/删除程序中，添加组件把IE增强型配置删除掉。
因为IE增强型配置设置的安全级别比较高。
在安装u8的时候，需要用到active x插件。
如果级别高，active x插件会被禁用，安装有可能不成功。
3）由于客户对于域用户的密码复杂性作了设置，而U8在安装过程中会创建一个OAAccessUser的用户，而该用户的密码为字母：a，（开发是否应该考虑该密码更改）从而导致该用户创建不成功，而该用户是用来启动IIS中的虚拟目录的U8Portal及OA的。
从而导致问题存在。
在安装U8前在本地计算机中新建OAAccessUser用户，并对其密码设置满足密码复杂性要求。
二.安装SQLserver2000步骤一：运行SQL Server2000安装文件，弹出SQL Server自动菜单对话框，选择“安装SQL Server2000简体中文企业版”步骤二：在弹出的对话框中选择“安装数据库服务器”步骤三：在“欢迎”对话框中点击“下一步”步骤四：在“计算机名”对话框中，选择“本地计算机”，点击“下一步”步骤五：在“安装选择”对话框中，选择“创建新的SQL Server实例，或安装‘客户端工具’”，点击“下一步”步骤六：在“用户信息”对话框中，输入姓名和公司，点击“下一步”步骤七：在“软件许可证协议”对话框中，点击“是”步骤八：在“安装定义”对话框中，选择“服务器和客户端工具”，点击“下一步”步骤九：在“实例名”对话框中，点选“默认”，点击“下一步”步骤十：在“安装类型”对话框中，选择“典型”，点击“下一步”步骤十一：在“服务账户”对话框中，点选“对每个服务使用同一账户。
【用友】U8-OA12.0企业版安装文档
U8-OA12.0企业版安装文档一、安装mysql数据库：mysql-advanced-gpl-5[1].1.31sp1-win32.msi1、双机运行13、点击next，修改mysql server存放路径，建议更换到磁盘空间较大的路径4、点击next，再点击install111115、设置数据库密码16、打开mysql command lineclient,输入数据库密码后，输入：CREATE DATABASE V50 DEFAULT CHARACTER SET UTF8;回车，创建数据库V5017、启动mysql服务在开始-运行中输入cmd后，先将路径切换到*:\...\MYSQL\bin目录下，然后输入mysqld --defaults-file=..\my.ini回车即可可以打开任务管理器，查看进程中有mysqld的进程就说明已经启动成功了1二、安装U8-OA12.0企业版：1、到U8+OA企业版V12.0金盘\U8+OA企业版V12.0下运行SeeyonA8-1-U8Install.bat12、指定OA的安装路径3、填写数据库名称、服务器地址、用户名和密码，并测试连接14、测试连接成功后，点下一步开始安装15、设置管理员密码，均为123456即可16、安装成功三、加密安装并创建加密文件：11、安装OA的加密服务，需要到U8+OA企业版V12.0金盘\U8AllAuthServer下运行install.bat2、创建OA的加密文件，需要到OA的安装路径下yonyouup\U8-OA\base\conf下增加一个U8Server.data文件，里面添加加密狗所在服务器IP地址后，保存即可。
四、进行协同系统配置：打开协同管理软件控制台，操作系统右下角就会出现一个小地球的图标控制台鼠标右键，选择协同系统配置打开协同系统配置的界面，可以修改登录的端口为空闲端口1进行数据库连接测试，保证数据库连接测试正常即可1五、启动OA服务：控制台鼠标右键，选择启动服务-启动全部服务1当小地球控制台完全运行转动后，就可以通过IE浏览器打开登录界面，地址:本机IP:80891。
用友U8-OA V2.82SP2安装维护手册
用友U8-OAV2.82SP2安装维护手册目录第一章.系统环境要求 (4)1.1.服务器硬件配置 (4)1.2.服务器软件配置 (4)1.3.选定服务器 (4)1.4.网络环境要求 (5)第二章.系统安装维护 (6)2.1.安装 (6)2.1.1 部署、安装、启动条件说明 (6)2.1.2 All-in-one下三种启动方式 (6)2.1.3 安装步骤说明 (8)2.1.4 安装加密服务 (8)2.1.5 安装产品 (9)2.1.6 安装mysql (11)2.2.启动 (14)2.2.1 Windows 32位操作系统下启动 (14)2.2.2 Windows 64位操作系统下启动 (14)2.3.停止 (14)2.3.1 采用小地球停止 (14)2.3.2 采用批处理方式停止 (14)2.4.卸载 (15)2.5.系统调优 (15)2.5.1 数据库调优 (15)2.5.2 Tomcat配置 (18)2.5.3 JVM配置 (19)2.6.数据备份与恢复 (20)2.6.1 备份数据库 (20)2.6.2 恢复数据库 (24)2.7.辅助程序安装 (25)第三章.日常系统维护 (26)3.1系统目录 (26)3.2系统迁移操作 (26)3.3如何进行手工启动 (27)第四章.分离部署 (27)4.1分离部署的意义 (27)4.2分离部署的操作步骤 (28)4.3分离部署的备份与恢复 (29)第五章.功能键说明 (29)5.1常用功能键 (29)5.2处理功能键 (29)5.3权限说明 (30)第六章.系统管理员工作 (30)6.1基础设置需要完成的工作 (30)6.2系统应用设置注意事项 (31)6.3系统个性化设置 (31)6.4公文启用前需要做的工作 (32)6.5系统初始化的优化工作 (32)第七章.普通用户启用注意事项 (34)7.1控件下载安装 (34)7.2精灵安装 (34)7.3IE 7.0/XP/Vista控件 (34)7.4个性设置 (34)第八章.常见问题问答 (34)8.1安装与环境 (34)8.2系统管理 (36)第一章.系统环境要求1.1.服务器硬件配置根据并发用户数推荐的机器配置1.2.服务器软件配置1.3.选定服务器客户首先根据服务器的配置要求，选定局域网中一台计算机作为服务器，正确安装好操作系统，测试服务器运行正常。
U8+协议管理模块操作手册：2024版详述
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXXU8+协议管理模块操作手册：2024版详述本合同目录一览1. 总则1.1 定义与术语解释1.2 适用范围1.3 法律适用1.4 合同效力2. U8+协议管理模块概述2.1 模块功能2.2 模块架构2.3 模块应用场景3. 操作手册概述3.1 手册目的3.2 手册内容3.3 手册更新与维护4. 用户权限与身份验证4.1 用户角色与权限设定4.2 身份验证方式4.3 用户账号管理5. 协议管理功能详述5.1 协议创建与编辑5.2 协议审批流程5.3 协议发布与实施5.4 协议变更与终止6. 数据管理功能详述6.1 数据导入与导出6.2 数据备份与恢复6.3 数据安全与隐私保护7. 系统配置与设置7.1 系统参数配置7.2 界面个性化设置7.3 系统日志与通知设置8. 报表与数据分析8.1 报表类型与模板8.2 数据查询与筛选8.3 数据分析与可视化9. 系统维护与支持9.1 系统更新与升级9.2 技术支持与培训9.3 故障处理与反馈10. 用户管理与支持10.1 用户咨询与投诉10.2 用户培训与指导10.3 用户反馈与建议11. 信息安全与合规性11.1 信息安全保障措施11.2 合规性要求与检查11.3 违规行为处理与责任追究12. 违约责任与争议解决12.1 违约行为与责任12.2 争议解决方式12.3 赔偿责任与限额13. 合同的生效、变更与终止13.1 合同生效条件13.2 合同变更程序13.3 合同终止条件与后果14. 其他约定14.1 保密条款14.2 知识产权保护14.3 不可抗力与意外事件第一部分：合同如下：第一条总则1.1 定义与术语解释1.2 适用范围本手册适用于U8+协议管理模块的运营、管理与维护，以及与该模块相关的技术支持与服务。
1.3 法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
02-U8+V12.0功能介绍-服务管理ppt课件
可以将售后阶段维护的子 件构成信息更新回库存管 理的【序列号构成】中
手工创建服务产品录入序列号时， 自动读取【序列号构成】并将结 果带入到服务产品明细中
手工创建服务产品录入序列号时， 自动读取【序列号构成】并将结 果带入到服务产品明细中
维护关键子件信息
yonyouup information technology Co.,Ltd
二、关键特性
最终用户档案的几种来源：呼叫中心、手工创建、客户转化、销售出库审核生成服务产品的同时创建最终用户
手工创建最终用户档案
呼叫中心来电后，在现有的客
将客户户、批联量系转人化、最为终最客终户中无法 用户匹配到相应记录，可以选择创
建新的最终用户档案
Hale Waihona Puke yonyouup information technology Co.,Ltd
基础档案－最终用户
一、应用场景
1. 记录最终服务用户的信息，包括名称、联系方式、地址等。在后续服务的各环节均可被引用。
2. 与客户的区别：客户可以是最终用户（客户档案可以转化为最终用户档案）。对于经销、代销模式的销售，
或者是企业团购等模式，购买客户不一定就是最终的服务用户。一个购买客户可以对应多个最终用户
勾选了该选项，销售出 库单审核时，存货属性 为【服务产品】的存货 自动生成服务产品
序列号管理的存货，根据序 列号生成不同的服务产品 非序列号管理的存货生成一 个服务产品
yonyouup information technology Co.,Ltd
目录 /content
一、基础档案 二、请求、派工 三、配件管理 四 、 返 厂 维 修 五、服务收费 六、服务回访
U8+V12.0功能介绍-服务管理