餐饮店员工手册精选5篇

餐饮店员工手册精选5篇餐饮店员工手册精选【篇1】目的:为了保障公司工作的正常进行,规范管理和掌握办公用品的选购和使用,特制定办公用品管理方法如下:第一条、办公用品的范围1、按期发放类:稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。

2、按须方案类:打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、软盘、支票夹等。

3、集中管理使用类:办公设备耗材。

其次条、办公用品的选购依据各部门的申请,库房结合办公用品的使用状况,由保管员提出申购单,交主管会计审核,交总经理批准。

第三条、办公用品的发放1、员工入职时每人发放圆珠笔1支,笔芯以旧换新。

2、每个部门每月发放1本原稿纸。

3、部门负责人每人半年发放1本记事本,员工3个月发放1本记事本。

4、胶水和订书钉、曲别针、大头针等按需领用,不得铺张。

5、办公用打印纸、墨盒、碳粉等需节省使用,按需领用。

餐饮店员工手册精选【篇2】一、收入管理1. 点菜单、加菜单、酒水单特地印制(印制通号),实行专人管理,连号结算。

2. 收银员每天做好收入明细帐,在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户,并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。

二、支出管理1. 严格实行收支两条线,杜绝坐收坐支。

2. 货款实行按15天/次结算,由两人到场,按据付款,签字认可。

3. 水、电、气、税收等按正式发票结算。

4. 工人工资造册本人签字领取。

三、选购管理1. 菜品、调料等原材料选购实行一人购买,一人收货,两人签字认可,严把质量关、价格关、数量关。

2. 管理人员随时入市了解把握市场行情,确保选购物品物美价廉。

坚决杜绝消失虚报数量,提高价格等现象,如发觉一次,扣供货商500元。

四、前厅管理1. 服务人员要听从管理人员指挥,协作协作,做到热忱服务,高效服务。

2. 支配专人兼职负责开关招牌灯,每天下午六点钟开、关门离开关。

五、厨房管理1. 厨师要坚持节省成本、提高质量的原则,杜绝消失铺张等状况,达到让顾客满足、增加收益的双赢目的。

2. 保持厨房洁净干净,注意个人卫生,坚决杜绝消失菜品污染等现象。

3. 厨师要依据气候季节,顾客喜好,不断加强菜品创新。

六、财务管理1. 坚持日清月结制度,收支凭据。

财务人员每月5日前,通报上月收支状况。

【餐饮制度】2. 财务人员要做好资产管理、收支结算、帐务核算等工作,做到严格核算、精确无误,确保帐实相符、帐帐相符。

3. 帐务核算要做到收支清晰,账目清晰,并做好成本分析。

4. 库存酒水等物品实行明细帐管理。

餐饮店员工手册精选【篇3】一、时间1.上班时间依据各分店实际营业时间而定,但员工每天工作时间不得超过 10个小时。

2.考勤时间按自然月(每月的1号-------月末最终一天)为考勤时间;次月的5-10号发上月的工资.二、打卡机1.每个人都应爱惜打卡机,爱惜公司财物。

2.非专业人员严禁私自拆卸、修理。

3.打卡时间应依据排班表的时间打卡。

三、考勤制度1.考勤是公司发放工资的依据。

2.严格按上、下班时间打卡。

工作期间不得脱岗、串岗。

3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。

(提前5分钟到岗)5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.6.如遇特别状况应有店长签字.他人签字无效.7.考勤人员必需据实记录员工出勤状况,不得虚报、漏报.四、考勤审核制度1.由部门主管具体统计汇总考勤表并签字。

2.考勤报表中应包括:部门名称、员工姓名、应出勤日、实际出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。

五、奖罚制度1.员工不得迟到、早退。

每迟到、早退30分钟以内的一次罚款10元; 迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50---100元;超过4小时者以旷工处理;旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上(含)除名,当月工资奖金全部扣除。

2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上除名.3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者,计嘉奖一次。

餐饮店员工手册精选【篇4】第一条.考勤记录1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是财务制定员工工资的重要依据。

其次条.考勤类别1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚3元。

2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—10分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚3元,20分钟以上为矿工,将被扣20元。

3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。

(1)迟到、早退、一次时间超过20分钟或当日迟到、早退时间累计超过40分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。

超过2小时按旷工1天处理。

(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。

休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

(3)轮班、调班不听从支配,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

(5)不听从工作支配,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

(6)不请假离岗者,按实际天数计算。

(7)旷工实行3倍罚款方法。

4.事假员工因事请假,应提前填写请假条。

事假实行无薪制度。

准假权限:(1)请假2天以内由主管批准(2)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。

(3)管理人员请假需报请总经理批准。

餐饮店员工手册精选【篇5】为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得良好的住宿环境,特制订本规定:一、宿舍统一由宿舍管理人员管理,其工作任务如下:1.整理一切内务,安排清扫,保持干净,维持秩序,负责管理水电、安全、卫生等;2.监督轮值人员对环境卫生的清理和维护;3.宿舍内有不法行为或外来灾难时,准时上报;4. 员工身体不适应负责照看,病情重大者应通知其亲友及公司领导并送医院。

二、管理制度:1. 员工宿舍为员工休息场所,每位员工必需自觉遵守宿舍管理制度,保持环境清洁。

2. 住宿人员需排轮值人员,负责公共地区的清洁,物品修善,水、电、门窗等的巡察、管理及其他联络事项。

3. 员工应自觉保持卫生间的卫生洁净,讲究公德,便后冲厕,管理人员应加强巡察。

4. 确保宿舍卫生,被褥要放整齐,生活用品摆放有序。

内务管理及物品摆设应规范、整齐,衣物挂在指定区域。

5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,严禁将易燃易爆、剧放射物品、枪1支弹1药、特种刀具等危急物品不得放置寝室。

严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子。

6. 严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动,一经发觉视按酒店相关制度进行惩罚。

7. 宿舍内不得私藏管制刀具,不准在宿舍内寻衅闹事,严禁斗殴、赌博、嫖宿和其他流氓活动以及传播放映反动、淫秽书画、照片、录音、录像,坚决制止非法同居,男女混居等不法行为。

电视、收音机使用时声音不得过大,以免阻碍他人休息。

8. 未经他人同意不得随便翻动他人物品,违者根据酒店相关制度惩罚。

9. 不得随便损坏宿舍内的物品,违者按价赔偿。

10.宿舍人员必需在晚上24:00时之前返回公司宿舍,超过24:00时未返回,宿舍长有权拒绝进入宿舍,工作缘由除外。

晚上24:00时,全部宿舍必需关灯休息,若有违反者,赐予20元罚款;因工作需要开灯时,离开后肯定要将灯关掉,以免打搅他人休息。

11. 有损坏公共设施设备的,并责令赔偿公司经济损失;没有发觉肇事人的,由宿舍人员均分担当赔偿金。

12. 住宿员工必需听从宿舍管理人员的管理,不许大声喧哗,做到按时就寝,员工归寝后无论任何状况,员工一律不得留外人。

13. 员工对所居住宿舍,应尽管理人责任,不得随便改造或变更房舍、床位。

不准擅自转调床位,不准冒名顶替住宿,不准私自留宿他人,如有外人访问应登记姓名、关系及进出时间。

14. 不得在员工宿舍不得使用大功率电器。

寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。

不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖,不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜,不得随便乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋,防止火灾事故发生。

15. 住宿人员的现金、珍贵物品自行妥当保管,如有遗失或被盗个人自负,严禁把门钥匙转交他人,进出房门时,要顺手关好门和窗。

16. 洗浴时留意安全,正确使用热水器,防止意外事故的发生17. 迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理洁净,所携出的物品,应先经宿舍管理人员检查。

18. 住宿人员不得私配、调换宿舍钥匙,如有特别需求上报酒店管理部门,由酒店管理部门统一配置。

19. 请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护,如酒店部门在抽检中发觉违规安全之类问题,将对其管理人、工程人员考核。

三、水、电的安排使用及规定:1. 住宿人员住宿产生的相关水电费用由住宿人员统一平摊,详细费用划分由宿舍管理人员统计。

2. 水、电不得铺张,顺手关灯及水龙头。

3. 淋浴的水、电用毕即关闭,换下衣物及垃圾不得丢弃于浴室。

四、住宿员工有下列状况之一者,除取消其住宿权利外,并呈报公酒店管理部门议处:1. 不听从宿舍长的监督、管理者。

2. 在宿舍赌博(打麻将)、斗殴及酗酒。

3. 蓄意破坏公用物品或设施等。

4. 擅自于宿舍内接待异性客人或留宿外人者。

5. 常常阻碍宿舍安静、屡诫不改者。

6. 违反宿舍安全规定者。

7. 有偷窃行为者。

对有违反上述规定的人和事,酒店管理部门有权处理并依据违反状况轻重,分别赐予批判、教育、警告、罚款、情节严峻者提交当地公安机关处理。

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餐厅员工手册(5篇)

餐厅员工手册(5篇)

餐厅员工手册(5篇)餐厅员工手册(通用5篇)餐厅员工手册篇1一、员工级别评定标准前堂二级1、积极性,但主动性不强,动作迟缓2、基本掌握业务知识,偶尔出现小错误,工作有时分不清主次,顾客满意率一般3、情绪有波动,工作时好时坏4、责任心一般,出现问题时推诿理由多5、偶尔违反规章制度后堂二级1、能掌握完成本职工作的各项技能2、有积极性,但主动性不强,动作迟缓3、情绪有波动,工作时好时坏4、责任心一般,出现问颖时推诿理由多,节约意识不强5、偶尔违反规章制度前堂一级1、积极性强工作主动2、业务熟练,顾客满意率高3、情绪稳定4、能起到带头作用,能搞好团结5、责任心强6、能准确迅速完成上级交办的任务7、不违反规章制度后堂一级1、能熟练掌握本职工作的各项技能2、吃苦耐劳,能起到很好的带头作用3、惰绪稳定,不偷奸耍滑4、责任心强,能及时反应员工当中的不良现象5、节约意识强6、不违反规章制度先进员工1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能2、任劳任怨、不怕苦、不怕累劳模1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能2、任劳任怨、不怕苦、不怕累3、与上级及同级员工关系融洽4、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事功勋1、熟练掌握完成本岗位工作所需的技能2、任劳任怨、不怕苦、不怕累3、与上级及同级员工关系融合4、忠于企业,不说不利于企业的话,不做不利于企业的事5、有能力发现企业存在的隐患,并尽力弥补制止,或能做到及时反映6、心胸宽广、识大局、顾大体7、领导不在现场时,能积极处理突发事件二、评选办法:1、连续三个月被评为先进者,报片区经理考核批准后转为标兵,若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。

2、连续四个月被评为标兵者,报片区经理考核批准后转为劳模,若片区经理考核不合格者按原岗位标准评定。

3、连续六个月被评为劳模者,由片区经理报总公司人事部批准后转为功勋员工,若总公司人事部考核不合格者按原岗位标准评定。

三、标兵、劳模、功勋员工的降级、除名条件1、标兵、劳模、功勋员工如果达不到相应的岗位标准,部门主管进行口头警告,并限期一周内改正。

餐饮业员工手册通用5篇

餐饮业员工手册通用5篇

餐饮业员工手册通用5篇餐饮业员工手册通用5篇员工手册通常包括公司的背景、历史、使命和价值观等信息,可以关心新员工更好地了解公司的文化和核心价值观。

今日我在这给大家整理了一些餐饮业员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮业员工手册通用精选篇11、对厨房全部设备、制定的保养维护措施,人人遵守。

厨房内一切个人使用器具,由本人妥当保管,使用及维护。

厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自转变,同时加强保养和正常使用。

2、禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

热忱待客、站立服务、使用礼貌语言。

1未经经理批准,任何员工不准利用职权给亲友以各种特别优待。

3、酒店员工手册第一章总经理致辞友爱的员工:欢迎您加入如家酒店连锁公司!如家酒店连锁公司由中国最大的酒店集团—首都旅游集团和中国最大的旅游电子商务网络公司--携程旅行网投资组建,强强联合。

4、员工不得在任何场所接待亲友来访。

未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。

外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。

上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。

5、厨房管理制度厨房员工管理制度员工必需按时打卡上班,进入厨房必需按规定着装、戴帽,保持仪表、仪容干净。

听从上司工作支配,仔细按规定要求完成各项任务。

6、督导下级:厨房全体员工同相关部门联系:销售部、财务部、工程部、人事部、餐厅部、选购部素养要求:(1)文化程度:具有一般院校大专以上或同等学历。

餐饮业员工手册通用精选篇2一、上下班必需准时,经员工通道出入打钟卡,并且严禁代替其他人打钟卡。

二、上下班必需准时,不得迟到、早退或旷工,提前5分钟开班前小会,迟到者三次,书面敬告,三次以上记小过一次。

三、当值时要穿着干净的制服,保持头发洁净。

女员工不得浓装艳抹,不佩戴饰物,宜化淡妆当值。

四、工作时间内不得两人以上站在一齐闲谈或对客人评品足。

五、不得大声召唤、粗言秽语。

六、不得在营业时间内与客人或同事争吵。

餐饮公司员工手册【5篇】

餐饮公司员工手册【5篇】

餐饮公司员工手册【5篇】餐饮公司员工手册【5篇】规范的行为准则和职责明确有助于提高员工的工作效能和绩效。

餐饮公司员工手册怎么写?今日我在这给大家整理了一些餐饮公司员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮公司员工手册(精选篇1)为进一步改善大家工作环境,激发我们的工作热忱,12月24日公司搬迁至双铁城,大家的办公环境有了质的转变。

好的环境还需要大家的共同维护,以下几点请大家务必遵守: 1、工号牌:上班请佩戴好工号牌,桌位/桌位牌支配好、张贴好后请不要移动。

2、空调:空调开启时间段9:00-18:00,开启温度冬天建议在26-27摄氏度。

下班后请关闭,极少数人员加班请尽量不开启空调。

3、灯光:请做到人走灯关。

晴朗天气请不开启。

4、绿植:自己桌位上的绿萝自行浇水,公共区域上的每周五人事支配人负责。

5、卫生:自己桌面请准时整理,公共地面请保持洁净干净。

垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。

饮水机地面请看到有积水就清理。

最终一个离开公司的请检查全部的电源并关闭。

餐饮公司员工手册(精选篇2)为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

文件收发规定一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于隐秘的文件,核稿人应当注“隐秘”字样,并确定报送范围。

隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清晰,并报告报送结果。

隐秘文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

餐饮员工手册怎么写【5篇】

餐饮员工手册怎么写【5篇】

餐饮员工手册怎么写【5篇】餐饮员工手册怎么写【5篇】员工手册是一份详尽的组织介绍和信息手册,向新员工供应有关组织的背景、历史、使命和价值观等基本信息。

今日我在这给大家整理了一些餐饮员工手册怎么写,就让我们一起来看看吧!餐饮员工手册怎么写(精选篇1)1、精确、快速地做好收银结算工作。

严格根据各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发,起到有效的监督作用。

2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必需验明真伪。

3、工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必需切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发觉长款或短款,必需照实向上级汇报。

备用金,必需班班交接,每天核对,具有书面记录,并在班前班后预备足够零钞。

4、不得将公款挪作私用。

5、接受信用卡结账时,应仔细依照银行有关规定受理。

6、每班营业结束时,必需仔细核对报表数与实收数是否全都,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关本部门营业收入状况资料及数据。

7、仔细填写交款清单,钱款与清单全都,投款必需填写投款报告,投款需有人见证,并在收点交款袋报告上签名。

8、爱惜及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等),并做好清洁保养工作。

9、做好开市前、收市后的收款岗内外卫生,保持桌面的整齐、洁净。

10、以员工手册为准绳,自觉遵守酒店的一切规章制度。

11、乐观参与培训。

12、严格根据规定穿着工服,保持个人仪表仪容的干净大方。

13、乐观完成上级安排的其他工作。

餐饮员工手册怎么写(精选篇2)一、工作态度:1、按酒店操作规程,精确准时地完成各项工作。

2、员工对上司的支配有不同看法但不能劝说上司,一般状况下应先听从执行。

3、员工对直属上司答复不满足时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作仔细,待客热忱,说话和气,1虚心谨慎,举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,急躁解释,任何状况下都不得与客人争辩,解决不了的问题应准时告直属上司。

餐饮店员工手册5篇

餐饮店员工手册5篇

餐饮店员工手册5篇餐饮店员工手册精选5篇通过员工手册,员工可以了解公司的规定,并清楚了解自己的权益和福利。

今天小编在这给大家整理了一些餐饮店员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮店员工手册精选第一条.考勤记录1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务,负责打考勤的人不得徇私舞弊。

2.考勤表是财务制定员工工资的重要依据。

第二条.考勤类别1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚3元。

2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—10分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚3元,20分钟以上为矿工,将被扣20元。

3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。

(1)迟到、早退、一次时间超过20分钟或当日迟到、早退时间累计超过40分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。

超过2小时按旷工1天处理。

(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。

休假未经批准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。

(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。

(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。

(6)不请假离岗者,按实际天数计算。

(7)旷工采取3倍罚款办法。

4.事假员工因事请假,应提前填写请假条。

事假实行无薪制度。

准假权限:(1)请假2天以内由主管批准(2)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。

(3)管理人员请假需报请总经理批准。

餐饮店员工手册精选【篇5】为使员工宿舍保持良好的清洁卫生,整齐的环境及公共秩序,使员工获得良好的住宿环境,特制订本规定:一、宿舍统一由宿舍管理人员管理,其工作任务如下:1.整理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、安全、卫生等;2.监督轮值人员对环境卫生的清理和维护;3.宿舍内有不法行为或外来灾害时,及时上报;4. 员工身体不适应负责照顾,病情重大者应通知其亲友及公司领导并送医院。

餐饮员工手册大全【5篇】

餐饮员工手册大全【5篇】

餐饮员工手册大全【5篇】餐饮员工手册大全精选篇1第一章总则第1条目的为规范员工劳动纪律管理,加强全体员工的纪律意识,进一步优化公司的管理体系,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本制度。

第2条适用范围本制度适用于公司全体员工。

第3条基本定义迟到:按规定上班时间没进入工作岗位打卡签到,视为迟到。

迟到30分钟(含30分钟)以上按旷工半天计算。

早退:按规定下班时间提前离开工作岗位的视为早退,提前30分钟(含30分钟)以上离岗的按旷工半天计算。

旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤;或请假未经批准私自休假者;各种假期愈期不归,又无续假手续者;或采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明者;或违纪、违规行为造成的缺勤;或未办完离职手续而擅自离职的,视为旷工。

第4条处罚标准迟到、早退:每发生一次罚款10元,月内累计超过五次者,扣罚本人当月5%工资,超过十次(含十次)者,扣罚本人当月10%工资。

旷工:旷工半天者,罚款50元,并扣除半天固定工资;旷工一天者,罚款100元,并扣除一天固定工资;累计旷工二天者,罚款200元,并扣除两天固定工资;累计旷工三天(含三天)以上者,视为自动离职。

第二章考勤规定第5条上班时间规定后勤部冬天:上午8:00—12:00 下午14:30—17:30 夏天:上午8:00—11:30 下午14:30—18:00工作时间为周一至周六,周日休息,休息日及工作时间原则上按规定执行,如变动、特殊情况以公司通知为准。

工作日内需每天四次打卡:冬天:A.上午上下班必须打卡、上午上班打卡时间段为上午7:00至 8:00点,下班打卡时间段为中午12:00至12:30。

B.下午上下班必须打卡、下午上班打卡时间段为中午13:00至14:30,下班打卡时间为晚上17:30至18:30。

夏天:C.上午上下班必须打卡、上午上班打卡时间段为上午7:00至8:00,下班打卡时间段为上午11:30至中午12:30。

D.下午上下班必须打卡、下午上班打卡时间段为中午13:00至14:30,下班打卡时间段为下午18:00至晚上19:00。

餐饮员工手册及规章制度5篇

餐饮员工手册及规章制度5篇餐饮员工手册及规章制度5篇员工手册是传递企业文化和价值观的工具之一。

通过员工手册,企业可以向员工介绍企业的核心价值观、使命和愿景,帮助员工更好地理解企业的目标和意义。

今天小编在这给大家整理了一些餐饮员工手册及规章制度,就让我们一起来看看吧!餐饮员工手册及规章制度(篇1)第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。

二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。

“宾客至上,服务第一”是餐厅的服务宗旨。

三、目标把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。

四、工作要求1、热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。

2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本餐厅建立良好声誉,树立良好的形象。

3、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。

4、钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。

5、合作精神。

公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。

公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。

6、服从上司。

⑴各级员工必须要有强烈的服从意识。

每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。

⑵不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。

⑶若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。

第二章一、录用和辞退录用原则本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本餐厅服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。

餐饮业员工手册内容5篇

餐饮业员工手册内容5篇餐饮业员工手册内容精选篇1一、目的:为保持良好的服务质量和快捷的服务效率,规范员工行为,确保酒店正常工作秩序,特制订本奖惩条例,请全体员工仔细执行。

二、处理程序1、员工凡受到任何奖惩,均需在《奖扣分记录本》上列明员工所受嘉奖或被惩罚的过失类别、时间、理由及细节。

由当事人和所在部门在《奖扣分记录本》上签字,报负责人审批。

员工犯规事实存在,证据确凿,但拒绝签字时,要注明状况,作好谈话记录,由部门和店负责人双方直接签字生效。

2、员工所犯过失,将以积分方式记录在案,在处分有效期内如再次受处处分,积分累计计算。

处分有效期过后,积分自然取消。

员工在处分有效期内积分累计达100分,赐予违纪解除劳动关系处分。

(此项员工所扣分值不能与所获奖分相抵)3、员工在受到严峻过失及以上处分,在有效期内原则上不提升职务或工资,不能参与优秀员工评比或类似评比活动。

4、员工所获奖扣分,以每分计人民币2元计算,在当月工资收入中嘉奖或扣除(此项奖扣分可相抵)。

5、本条例分为嘉奖和过失处分两部份,其中过失处分分为“一般过失”、“严峻过失”和重大过失。

三、奖惩权限1、部门有赐予“一般过失”的处分权限。

2、所在店负责人有赐予嘉奖、“一般过失”和“严峻过失”的处分权限。

3、凡属“重大过失”和累计积分达100分,需解除劳动合同的,由店负责人汇报公司酒店管理中心,经与工会或职工代表大会协商后做出解除劳动合同的处分4、处分按级实施,上级可以越级给下级实施处分,超越本级权限时要逐级上报。

5、处分者如对处分不服,可在处分打算宣布后三日内向部门领导、人事部直至中心经理提出申诉。

在此期间处分打算同样执行。

6、对受处分者应实行劝说教育、热忱关心,不得卑视、打击,更不得污辱人格。

四、奖惩公示、存档1、处分打算可实行当面、会议或书面形式宣布,并由当事者签字认可。

2、受到“一般过失”、“严峻过失”的由所在店存档保存,凡受“重大过失”的由公司人力资源部存档。

餐饮店员工手册【5篇】

餐饮店员工手册【5篇】餐饮店员工手册【5篇】员工手册是员工与组织之间沟通的重要工具,有助于组织建设、员工培育和绩效提升。

今日我在这给大家整理了一些餐饮店员工手册,就让我们一起来看看吧!餐饮店员工手册精选(精选篇1)为了充分调动员工的工作乐观性,加强管理制度,达到较高的工作效率,保持优质的服务质量,特制订此员工管理细则。

1.工作时间为早班9:00—14:00,晚班16:30—22:00,不允许迟到早退,迟到五分钟以上非常钟以内,罚款5元;迟到非常钟以上一小时以内,罚款10元。

2.员工必需穿戴本店统一服装,保持衣着洁净、干净,女生以化淡妆为宜,不允许留长指甲染指甲,如有违反,罚款5元。

3.餐前检查卫生时间为,每天上午10:40、下午17:40,如发觉不合格,依据情节的轻重予以相应的惩罚。

周一大扫除,如有不合格,每人每次罚款5元。

4.每天上午11:30站位,下午17:40站位,站位时不允许谈与工作无关的事情。

5.工作时间不允许打电话,吃东西。

6.同事之间,要相互团结,不允许吵架,如有异议下班时再沟通,决不允许在客人面前争吵,经领导劝解无效者罚款5-100元,重者开除并扣除三天工资。

7.对领导要坚决听从,如有不同看法可下班后提出,情节严峻者予以开除。

8.服务员要以热忱、微笑、文明、礼貌的态度对待顾客,如被投诉,第一次罚款50元,其次次罚款100元,三次以上予以开除,并扣除当月工资。

9.服务员要节省、爱惜本店用品,包括(水、电、餐巾纸、便利筷、等小物品),如有铺张现象的发生,依据情节轻重予以惩罚。

工作餐吃多少打多少,杜绝发生铺张现象,假如发觉铺张,每次罚款20元。

10.服务员不允许在工作时间吃客人吃剩的东西,如被发觉,赐予警告。

11.工作时间不准擅自离岗,如有特别状况须同领导打招呼,经同意后方可离开。

12.假如因服务员点菜失误或其他缘由造成客人退菜状况,所退菜品由服务员按卖价自己买单,酒水若有落单者同样按卖价赔偿。

餐饮企业员工手册范本【5篇】

餐饮企业员工手册范本【5篇】餐饮企业员工手册范本(篇1)第一节餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

四、不准与顾客发生纠纷。

五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

九、落实例会制度,对工作进行讲评。

第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

第三节餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

二、按岗位要求规范操作,保证质量。

三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项安全防范制度,确保后厨的`设施、设备食品原料的安全。

六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

七、落实例会制度,对工作进行讲评。

第六节冷拼间管理制度一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。

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