信息系统工程风险管理
高项论文范文：论大型信息系统项目的风险管理
论大型信息系统项目的风险管理2015年4月，我参加了XX省水利厅的XX省水库基本信息系统项目的开发，担任本项目的项目经理。
该项目的投资是500万，建设工期8个月，该系统开发是为了实现XX省水库类项目信息的填报，历史信息的查询，分析，汇总等功能。
该项目于2015年12月完成验收。
本文结合作者的实践，以XX省水库基本信息系统项目为例，讨论了“大型信息系统项目的风险管理”，包括如何制订大型信息系统项目风险管理计划，如何在大型信息系统项目中进行风险监督控制。
2015年4月，我作为项目经理参与XX省水库基本信息系统建设项目，该项目投资共500万元人民币，建设工期为8个月。
通过该项目的建设，实现了该省省水库基本信息的管理，主要功能包括水库大坝一览表、自定义统计配置和数据管理三大功能模块，XX省水库基本信息系统建设对全省水库在建工程信息进行及时掌握，对全省水库在建工程项目建设情况进行监督把控。
该系统采用了B/S 架构，核心技术框架根据微软的.NET分层体系结构实现，数据库采用了SQL Server 2014，应用服务器采用了浪潮NF5280，在每个州市的水务局部署1台。
由于本项目是一个综合性的系统工程项目，该用户包括省水利厅、16个州市水利局及其下属单位，各地方的管理模式，系统操作人员水平等方面都存在很大差异。
由此可见，该项目组织构成复杂、干系人多、技术难度高，风险之大可想而知。
因此，在本项目中，风险管理就显得尤为重要。
进行良好的风险管理是保证项目按要求完成的重要保障。
本文结合作者的实际，分别从风险管理计划编制、风险识别工作、定性风险分析、定量风险分析、抓好风险应对计划编制工作、全程抓好风险监控几个方面对大型信息系统项目的风险管理进行论述。
到2015年12月项目顺利验收时，我已负责管理该项目8个月，但刚开始担任项目经理的时候，面对项目工期紧，项目干系人多等问题，还是觉得顺利完成项目还是有较大的风险。
为了按照项目进度、成本和质量等目标完成项目，公司组建了12人的项目团队，在项目开发过程中充分重视项目的风险管理，按照项目风险管理理论，抓好项目风险管理工作，顺利完成该项目。
信息系统项目管理师经典案例分析
信息系统项目管理师案例分析题：风险管理案例某市电力公司准备在其市区及各县实施远程抄表系统,代替人工抄表。
经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力远营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。
F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。
5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。
但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。
可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。
于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退中国大陆市场。
因此，系统不得不面临改造。
[问题一]请用300字以内文字指出F公司项目执行过程中有何不妥。
答案：1、没有建立完善的项目管理体系或制定合理的项目管理计划并遵照执行。
2、需求开发与需求管理不规范，没有严格进行需求定义与验证，也没有形成书面的《系统需求规格说明书》。
3、缺乏全面的质量管理，缺少完整的测试计划和测试活动，没有系统的验收标准或验收流程不规范。
4、整个开发过程缺乏用户参与，比如进行阶段式的验收，阶段性成果的签字确认。
5、缺乏对分包商（S公司）的监督管理，尤其是对S公司无线模块产品的质量管理6、没有了解或咨询国家或行业的相关标准、技术规范。
7、没有对项目进行可行性分析。
[问题二]风险识别是风险管理的重要活动。
请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块存在哪些风险？答案：风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文件。
风险识别的内容：1、识别并确定项目有哪些潜在风险；2、识别引起这些风险的主要因素；3、识别项目风险可能的后果；存在的风险：1、质量风险；（无线模块的性能、技术指标是否满足系统需求，符合行业规范标准）2、采购风险（供应商的资信、供货能力等）3、合同风险（合同条款是否明确了双方的权利责任与义务等）4、人员风险（项目中的各岗位人员是否胜任）5、方案与技术风险（方案是否合理，采用的技术是否先进、成熟）6、政策、法律法规风险（国外Ｓ公司无线模块的性能技术指标是否与国家行业标准相符）[问题三]请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。
电子信息系统的风险评估与管理
电子信息系统的风险评估与管理在当今数字化的时代，电子信息系统已经成为了各个组织和企业运营的核心基础设施。
从企业的业务流程管理到政府的公共服务提供，从金融机构的资金交易到个人的日常通信娱乐，电子信息系统无处不在。
然而，随着电子信息系统的日益复杂和广泛应用，其所面临的风险也日益多样化和严峻化。
因此，对电子信息系统进行有效的风险评估与管理，已经成为了保障组织和企业正常运营、保护信息资产安全、维护社会稳定的重要任务。
一、电子信息系统风险的来源与类型电子信息系统的风险来源广泛，主要包括以下几个方面：1、技术因素技术的快速发展和更新换代，使得电子信息系统面临着技术漏洞、软件缺陷、硬件故障等风险。
例如，操作系统的安全漏洞可能被黑客利用，从而导致系统被入侵；软件的错误编码可能导致数据丢失或系统崩溃。
2、人为因素人为的疏忽、错误操作、恶意行为等是电子信息系统风险的重要来源。
员工可能因缺乏安全意识而泄露重要的密码或敏感信息；内部人员可能出于私利而故意破坏系统或窃取数据；外部攻击者可能通过社会工程学手段获取系统的访问权限。
3、环境因素自然环境的变化，如火灾、水灾、地震等灾害，以及电力供应中断、电磁干扰等，都可能对电子信息系统造成损害。
4、管理因素不完善的管理制度、不合理的安全策略、缺乏有效的监督和审计机制等管理方面的问题，也会增加电子信息系统的风险。
根据风险的性质和影响，电子信息系统的风险可以分为以下几种类型：1、信息安全风险包括数据泄露、篡改、窃取，网络攻击、病毒感染等，可能导致组织的商业机密泄露、客户信息被盗用、业务中断等严重后果。
2、系统故障风险由于硬件故障、软件错误、系统配置不当等原因导致系统无法正常运行，影响业务的连续性。
3、合规风险组织在使用电子信息系统的过程中，如果违反了相关的法律法规和行业规范，可能面临法律诉讼和监管处罚。
4、声誉风险电子信息系统的安全事故可能会损害组织的声誉，导致客户流失、合作伙伴的信任度下降。
信息安全技术信息系统安全工程管理要求
信息安全技术信息系统安全工程管理要求信息安全技术是指对信息系统中的信息进行保护和防护的技术手段和方法。
在信息化时代，信息安全的重要性日益凸显，各种信息安全事件也层出不穷，给个人、企事业单位以及整个社会带来了巨大的危害和损失。
因此，为了确保信息安全，提升信息系统的安全性能，信息系统安全工程管理提出了一系列要求。
首先，信息系统安全工程管理要求建立完善的安全政策和制度。
安全政策是指明确和规范信息系统安全目标的文件，旨在明确安全责任、权限和义务。
建立安全政策可以使组织拥有一个明确的信息安全框架和指导方针，使安全工作能够有计划地进行。
其次，信息系统安全工程管理要求进行风险评估和风险管理。
通过对信息系统的风险进行评估，可以了解系统面临的各种安全威胁和风险，并采取相应的措施进行防范和处理。
风险管理的目标是在保障系统正常运行的前提下，最小化风险并尽量避免安全事件的发生。
第三，信息系统安全工程管理要求进行安全性评估和安全性测试。
安全性评估主要是针对信息系统的整体架构和功能进行评估，以发现系统存在的安全漏洞和弱点。
安全性测试则是通过模拟攻击、漏洞扫描等手段来检测系统的安全性能。
通过对系统的安全性评估和测试，可以为系统的安全配置和改进提供依据。
此外，信息系统安全工程管理要求建立有效的访问控制机制。
访问控制机制是指对系统资源进行访问控制和权限管理的一系列技术和策略。
通过合理设置用户账号、权限和角色等机制，可以确保只有经过授权的用户才能访问系统资源，从而降低系统遭受非法访问和攻击的风险。
最后，信息系统安全工程管理要求定期进行安全审核和监测。
安全审核是对系统的安全性进行定期检查和评估，以发现潜在的安全隐患和问题。
安全监测是指对系统的安全状态进行实时或定期监测，以及时发现和处理安全事件。
通过安全审核和监测，可以及时发现和解决系统的安全问题，提升系统的安全性能。
总之，信息系统安全工程管理要求建立完善的安全政策和制度，进行风险评估和风险管理，进行安全性评估和安全性测试，建立有效的访问控制机制，定期进行安全审核和监测。
信息化项目管理之风险管理
一、管理风险控制1、“一把手”工程信息化项目的实施目标是要基于建设单位的基本情况、发展战略、外部的竞争环境，通过对本单位的优势、不足、发展瓶颈等进行全面分析，提出本单位信息化建设的需求与期望，制定项目的总目标、分目标与分阶段目标，这些目标应当被一把手掌握，并全程参与控制。
目标越清楚，越利于后期项目资源的配置、项目的管理，越能争取到管理层的支持。
项目的目标应当切实可行，并能够量化。
一些本单位用户对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识，目标设定过高或过低，很容易受到利益权衡等外界因素干扰而动摇和模糊不清。
目标一模糊，就很难落实到具体的实施工作中，不顾重点，眉毛胡子一把抓，将导致投资过大、收效甚微、实施乏力的状况。
2、人本管理与工作规程本单位员工对信息化项目的必要性和紧迫性是否理解，能否系统地接受信息化等现代管理思想、方法、信息技术和项目实施的培训教育，以充分提高本单位全员，特别是本单位主要领导和相关人员的素质。
如果有的员工担心实施信息化项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度，而产生抵触情绪，也会影响信息化项目的实施效果，甚至会导致项目失败。
中层干部的理解和支持是关键中的关键。
本单位一定要加强以人为本的管理工作，建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把信息化建设与制定本单位经营发展战略、推动本单位管理现代化进程和本单位全员业绩考核有机结合，促使他们在感受外部压力的同时自觉投入到应用中来，并能为信息系统应用，乃至本单位的生存与发展尽职尽责。
在注意人本管理的同时，还要注意巩固改革的成果。
必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众，即制定工作规程与准则让全体员工严格照此执行。
工作规程与准则说明每一项业务流程的目的要求，通过哪些部门或岗位，由什么人在什么时间执行，运行系统的什么指令，遇到例外情况应按照什么原则处理等等。
规程后应附有各种表格、单据，这是管理规范化的保证。
通过工作规程的制定，保证整个系统有条不紊地运行。
工程项目风险管理中的信息化建设
工程项目风险管理中的信息化建设随着工程项目的不断发展，风险管理在项目实施中越来越重要。
而现代信息化技术的发展，也为工程项目风险管理提供了更加便捷、高效的手段和工具。
加强信息化建设，是提高工程项目风险管理水平的重要途径。
一、信息化技术在风险管理中的应用1.风险识别在工程项目实施中，风险识别是风险管理的第一步，也是非常关键的一步。
而信息化技术，尤其是大数据分析技术，可以帮助项目管理者更加全面深入地了解项目状况，从而识别出项目中的潜在风险。
如通过项目管理软件分析项目成本、进度，发现成本超支、工期延误等潜在风险，及时做出决策。
2.风险评估风险评估是风险管理的关键环节之一，而信息化技术可以更好地支持风险评估工作。
如利用模拟技术，实现对项目中各种风险的预测和量化评估，通过风险评估软件等工具，使评估结果更加科学和准确。
3.风险应对风险应对是工程项目风险管理的重要组成部分，其中对优先风险的应对更加关键。
信息化技术可以协助管理者对风险进行优先排序，针对高风险分别采取相应的应对措施。
如在项目管理软件中设定风险应对计划，及时发出提醒并跟进，防止风险出现后过晚才开始应对。
二、信息化建设对工程项目风险管理的重要意义1.提高管理效率信息化工具可以自动化处理风险识别、评估及应对等各个阶段的数据分析、计算和记录等工作，降低了管理人员的劳动强度，提高了管理效率。
2.减少风险通过实时监控、预测和分析，信息化系统可以及时发现和预警项目中出现的风险，做出相应处理措施，降低风险发生的概率，减少风险损失。
3.提高项目交付效果信息化系统可以帮助管理者更好地控制工程项目的进展，及时优化项目流程，并且它能够有效地减少人为失误和沟通不畅等因素对工程项目产生的影响，从而提高项目交付效果。
三、面临的问题及解决方案1.技术培训和推广信息化工具需要被运用到实际的工作中，而管理人员和工程技术人员对这类应用的技术要求并不低，对于普及和应用这些技术就要做好相关的培训工作。
信息系统安全风险
信息系统安全风险随着信息技术的快速发展，信息系统在各个领域中得到了广泛应用，但同时也带来了一系列的安全风险。
信息系统安全风险是指信息系统在运行和管理过程中可能受到的各种威胁和风险，可能导致信息泄露、系统瘫痪、数据丢失等严重后果。
为了保障信息系统的安全，必须认真分析和评估可能存在的安全风险，并采取有效的措施进行防范和应对。
一、内部安全风险1.1 员工失误：员工在操作信息系统时可能因疏忽大意或者不了解安全规定而导致系统遭受攻击或者数据泄露。
1.2 内部恶意行为：员工可能利用其在系统中的权限进行恶意操作，如篡改数据、窃取机密信息等。
1.3 系统漏洞：系统中存在漏洞或者未及时修补的安全漏洞，可能被攻击者利用进行攻击。
二、外部安全风险2.1 网络攻击：黑客通过网络渗透、拒绝服务攻击等手段，对信息系统进行攻击，造成系统瘫痪或者数据泄露。
2.2 恶意软件：病毒、木马、勒索软件等恶意软件的传播和感染，可能导致系统数据丢失或者系统运行异常。
2.3 社会工程：攻击者可能通过社交工程手段获取用户信息，从而对系统进行攻击或者诈骗。
三、物理安全风险3.1 设备丢失或者被盗：信息系统设备如服务器、电脑等可能因丢失或者被盗导致数据泄露或者系统服务中断。
3.2 火灾水灾：火灾、水灾等自然灾害可能对信息系统设备造成损坏，导致系统服务中断或者数据丢失。
3.3 电力故障：电力故障可能导致信息系统设备无法正常运行，影响系统的稳定性和可用性。
四、数据安全风险4.1 数据泄露：未经授权的访问、数据传输过程中的泄露等可能导致敏感数据泄露给未授权的用户。
4.2 数据篡改：数据在传输或者存储过程中可能被篡改，导致数据的完整性受到破坏。
4.3 数据丢失：系统故障、人为操作失误等原因可能导致数据丢失，对系统正常运行和业务操作造成影响。
五、管理安全风险5.1 安全策稍不完善：缺乏完善的安全策略和管理机制，导致安全风险无法有效识别和应对。
5.2 安全意识薄弱：员工对信息系统安全的重要性认识不足，缺乏安全意识和自我保护意识。
信息系统集成项目风险管理实施分析
信息系统集成项目风险管理实施分析摘要：网络安全和信息技术,在促进社会发展中发挥着重要的作用。
近年来,国家重视网络安全和信息技术发展。
而加强网络安全建设,必须要加强网络安全系统平台的建设,同时也要加强信息系统的建设。
网络安防与信息技术是密不可分的整体。
为此,分析信息系统集成项目的风险,同时结合实际应用管理技术和工具,能有效提集成项目成功的概率,通过运用科学的信息系统项目风险管理知识,做好项目的风险管理工作。
关键词：信息系统集成；项目风险；管理引言信息技术的发展在很大程度上推动计算机行业系统集成的革新，并延伸到社会的各个领域，成为社会经济建设的重要组成部分。
同时计算机信息系统集成项目的建立，对传统产业管理模式带来了新的创新机遇，改变以往的生产生活方式，促进产业转型升级。
但同时在系统集成项目管理中，仍存在一些风险因素，为有效推动计算机信息系统集成项目工作，需要采取有效的管控措施。
1信息系统集成项目风险1.1项目管理范围不明确界定项目范围是项目管理的首要环节。
然而，大型信息系统集成项目的组织架构具有复杂性，导致项目定义与范围界定难度较大，项目管理经常会因为范围不明确而出现一系列问题，造成这一现象的原因有多个方面。
例如，在项目初期，客户未能将真正的需求正确传达给承建方，导致双方对项目的理解出现分歧；或者是在项目实施期间，客户临时提出了新的需求，也会使项目范围扩大，进而导致管理出现纰漏。
确定项目范围旨在明确可交付成果必须具备的特征和功能，明确完成项目必须开展的工作，这样才能在资源合理配置的基础上以较低的成本投入获得高质量的可交付成果。
如果项目范围不明确，大型信息系统集成项目就可能会出现进度落后、成本超支等问题。
1.2技术风险与其他工程类项目相比较而言，计算机信息系统集成项目的特点是对技术要求较高。
在管理过程中，技术也可能会成为影响项目进行的风险因素。
比如常见的风险则是对新技术、开发方法应用不合理、核心技术人才的流动不足、技术实践应用经验缺乏、技术培训不到位等。
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第八章 风险管理
引言
即使信息系统工程规划的再好，也难以保证工程百分之百 能够达到规划的目标，其原因之一是存在风险。如何识别 风险、防范风险、管理风险就成了息系系统工程重要管理 内容之一。这一节将建立风险和风险管理的基本概念，并 把这一概念拓展到信息系统开发领域中去，使我们能够拥 有管理信息系统实施风险的能力。
风险事件 风险管理经验
风险数据库 风险管理表格
风险检查表 风险评估
系统可ห้องสมุดไป่ตู้用的资源 项目需求
风险管理计划
风险定义 风险的前提条件
8.1信息系统工程风险和风险管理
约束条件
– 系统可使用资源是指用来限制风险识别的，成本、工期和人员 方面的要求。
– 项目需求包括合同和人员两个方面，其中最主要的是合同方面。 – 风险管理计划指定了进行风险管理工作的人员及其相应的责任。
本章主要内容：
– 信息系统风险和风险管理； – 风险识别； – 风险分析； – 风险计划； – 风险跟踪； – 风险化解。
8.1信息系统工程风险和风险管理
风险的一般性概念
– 风险是一种不确定，这种不确定性包括：
发生与否不确定； 发生的时间不确定； 发生的状况不确定； 发生的结果不确定。
– 识别风险的系统化方法包括：
使用风险检查表和风险数据库：基于风险检查表和数据库的风 险识别系统可以使风险识别活动高度自动化。
会议和座谈 问卷调查
8.1信息系统工程风险和风险管理
风险识别步骤
定义风险属性
– 在系统化识别风险之后，需要对识别出的风险进行详细定义，包括： 对风险条目的编号；对其发生概率进行描述；对风险特征的描述；对 风险损失的描述等。实际上，定义风险属性是建立和更新风险检查表 和数据库的准备工作。
表。 – 风险计划，制定计划，控制风险。 – 风险跟踪，监控风险状态，发出提示信息，激活风险计划。 – 风险化解，即风险计划的执行过程，包括对风险计划的跟踪和
纠正偏差。 – 工具与数据
风险检查表、风险分类、风险数据库、风险量化指标、风险指示 器
8.2风险识别
含义：风险识别，就是用来定义发现信息系统开发风险的方法和活动。 风险识别模型
来 的
的损失会逐步地减少；
损
– 最大的风险来自于系统开发 失
的早期阶段，最初的决策将
对今后的各个开发阶段产生
重大影响；
– 为减少损失就必须及早地管 理和控制风险
系统开发进度
8.1信息系统工程风险和风险管理
信息系统工程风险管理
– 含义：信息系统工程风险管理是一种能够评估和控制对
信息系统工程中项目、过程、产品产生影响的风险的活 动。这一定义包括以下几个方面：
记录已识别的风险
– 对以上步骤得出结果的总结和归档。这里的记录有两层含义： 记录当前所开发系统可能遇到的全部风险； 更新风险检查表和风险数据库中的数据。
交流和总结
– 使用口头或者书面的方式对本次风险识别过程进行总结并将结果公诸 于众，其目的是在于使开发团队中的每一个成员能够对开发过程中所 遇到的风险有一个准确的认识。同时，风险评估人员也可以搜集对本 次风险识别工作的反馈意见，并对不足之处做出及时的修改。
目标，风险管理要有一个具体的目标。 不确定性，即对我们所做出的假设和未来可能发生的事件
的概括。 风险损失，包括两层含义：不能令人满意的结果、丧失的
机会 时间； 决策：及时性、效果
8.1信息系统工程风险和风险管理
风险管理框架
– 风险识别，将不确定性转变为可准确定义和描述的风险。 – 风险分析，将已识别的风险描述转化为具有优先级别的风险列
8.1信息系统工程风险和风险管理
风险检查表
风险检查表
– 定义：是对各种风险的 一种抽象描述
– 目的：能够为风险识别 工作提供一个可以参考 的范畴，而不必盲目地 进行风险识别。
于日后查询和分析。
8.1信息系统工程风险和风险管理
风险识别步骤 风险预估
– 定义：风险识别开始之前对系统开发过程中可能遇到的风险根据一定 标准做出一个大致的估计，从而使风险识别能够有一个较明确的范围。
– 风险预估中所涉及的评估标准包括： 风险概率 风险损失 所属阶段（系统生命周期）
系统化地识别风险
– 包括：
工程风险：又称为外部风险，是用来描述系统开发外部环 境对其影响的不确定性；
过程风险：包括管理和技术两个方面； 产品风险：技术层次方面的风险。
8.1信息系统工程风险和风险管理
信息系统风险的典型影响
– 开发成本 – 工期 – 技术
信息系统风险的量化
– 对风险发生的可能性进行量化； – 对风险所带来的损失进行量化
风险识别的方法和工具
– 风险检查表：是一组系统开发过程中比较典型的风险类型的集 合，这一集合可以按照不同的标准进行分类以便帮助风险评估 人员彻底地识别开发过程中所遇到的风险。常见的分类方法包 括：
开发阶段 系统规模 应用领域 所用技术
– 风险评估：是使用结构化风险检查表识别风险的过程。 – 风险管理表格：用来系统化登记风险识别结果的表格。 – 风险数据库：用来记录识别出的全部风险及其相关的信息，便
– 风险的基本因素：
事件或者风险事件 事件发生的概率 事件的影响 风险的原因 风险的可变性
8.1信息系统工程风险和风险管理
信息系统工程中的风险
– 定义：信息系统工程风险是对系统开发中不确定性 事件的描述，即：用来度量系统建设中最终影响产 品质量的不能令人满意的事件发生的概率及其所带 的损失。
风险识别所需的基本要素
– 风险事件：即风险事件发生的概率、所带来的损失等用来进行 风险评估的基本要素。
– 风险管理经验：即从以前风险管理中得到的经验，用来简化本 次风险识别过程。
风险识别的成果
– 风险识别的成果就是对每一种可能发生的风险进行精确地定义，包括 风险条目、发生的概率和所带来的损失。
8.1信息系统工程风险和风险管理
要考虑风险是否会导致系统开发项目失败？ 要考虑系统开发过程中的变化 要考虑如何解决问题 要考虑风险类型
8.1信息系统工程风险和风险管理
信息系统风险分布
– 信息系统的风险分布不是均
匀的，因为在系统的不同阶 风
段有不同的风险，并且随着
险 所
系统开发的进展，不确定性 带
也会相应减少，风险所带来