保险公司问卷调查表
保险公司调查表
第一个问题：你是否听过本公司的名字？第二个问题：你是否知道本公司提供些什么服务？第三个问题：你对本公司营销员有何印象？如果回答是好印象，请让客户回答两个附加问题，一是为什么对营销员有好印象，二是你对优秀的营销员有何要求，对方回答时要求你一定要认真记下，以表示尊重。
如果客户说是坏印象，同样让他回答两个附加题，只是第一变成为什么有坏印象，有时对方甚至会骂，那你就让他骂，骂足三分钟，让他出气，骂完后让他回答上面的第二个附加问题；如果客户回答没有印象，那就问他“难道你从来就没有接触过营销员”？这第三个问题是最重要的问题，营销员能够从这些回答中知道保险做得成还是做不成，能了解准客户的心态，以往的经验，也了解他的人格和作风。
第四个问题：您曾向哪家人寿保险公司投保？第五个问题：你最近投保人寿保险是在什么时候？第六个问题：它是否是你唯一的保单？第七个问题：请问你是否可让我知道保单的一些资料？假如他认为这是个人问题，不愿回答，请你这样对他说：“我们的公司希望能够了解，依你这样身份的人，喜欢或乐意接受的是哪些品种，希望您能告诉我们，好让我为您提供更好的服务。
”第八个问题：请问是何原因促使你购买以上保单？在他回答后一定要称赞他，至少称赞他三次，学会如何赞美客户这也是一门学问。
第九个问题：依你的看法，人寿保险是否重要？第十个问题：你是否了解人寿保险的利益或意义？当他说否的时候你就可以介绍保险的意义，使销售保单于无形之中。
第十一个问题：你是否可以告诉我你储蓄的预算？准客户先生，假如每个月你储蓄100元钱，我能够为你创造3万元的急用现金。
您需要财产的保障还是生命价值的保障？让他把答案告诉你。
然后让他回答两个附加问题：依你目前的经济情况，你每个月储蓄100元是多还是少？这个问题要看准主顾的收入情况而定，假如他是高收入者，你可以让他多储蓄。
第二个问题，三、五年后假如你要考虑另一份保单，你的主要目的是什么？这个问题是找出他要说出的话，这样可以知道他的心愿是什么。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查是一种常用的数据收集工具，用于收集客户或潜在客户对保险产品和服务的看法和需求。
下面是一个保险问卷调查表的模板，以供参考。
调查目的：1. 了解客户对当前保险市场的认知和了解程度；2. 探索客户购买保险的动机和需求；3. 了解客户对不同保险产品的喜好和偏好；4. 收集客户对现有保险服务的反馈和意见；5. 分析客户对保险公司信誉和口碑的看法。
个人信息：1. 姓名：2. 年龄：3. 性别：4. 教育程度：5. 职业：6. 家庭收入水平：1.您对保险市场了解程度如何？(请选择)a) 非常了解b) 了解一些c) 不了解2.您购买保险的主要动机是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保护家庭和财产b) 未来规划和目标实现c) 应对突发意外和风险d) 稳定资产增值e) 其他，请详细说明：3.您购买的保险产品主要包括以下哪些类型？(请选择所有适用的选项)a) 寿险b) 健康险c) 车险d) 家庭财产险e) 旅行险f) 其他，请详细说明：4.您对以下保险产品的喜好程度如何？(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示不喜欢，5表示非常喜欢)a) 寿险：b) 健康险：c) 车险：d) 家庭财产险：e) 旅行险：f) 其他，请详细说明：5.您最近一次申请保险时，选择保险公司的主要考虑因素是什么？(请选择所有适用的选项)a) 保费价格b) 保险责任范围c) 公司信誉和口碑d) 售后服务和理赔速度e) 推荐或介绍人的建议f) 其他，请详细说明：6.请对您所购买的保险产品进行评分，包括以下方面。
(请在每个选项前打分，分值范围：1-5，1表示非常不满意，5表示非常满意)a) 产品可选性：b) 产品价格：c) 售前咨询服务：d) 售后服务：e) 理赔速度：f) 其他，请详细说明：7.您是否申请或使用过保险公司提供的移动APP或在线服务？(请选择)a) 是b) 否8.如果您使用过保险公司的移动APP或在线服务，您对该服务的满意度如何？(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9.请问您对我们公司的信誉和口碑有何了解？(请详细说明)10.您对我们公司有任何意见或建议吗？(请详细说明)11.您是否愿意参加我们公司的客户满意度调查或提供进一步反馈意见？(请选择)a) 是b) 否以上是一个常见的保险问卷调查表模板，根据实际情况，可以根据需要适当调整或添加问题。
保险市场调查问卷
保险市场调查问卷尊敬的朋友：您好！为了更好地了解保险市场的需求和消费者的看法，我们特地开展了本次保险市场调查。
您的意见和建议对我们非常重要，将帮助我们改进和优化保险产品与服务。
本次调查采用匿名方式，您所提供的信息将严格保密，请您放心作答。
一、个人基本信息1、您的性别：A 男B 女2、您的年龄：A 18 岁以下B 18 25 岁C 26 35 岁D 36 45 岁E 46 55 岁F 55 岁以上3、您的婚姻状况：A 未婚B 已婚C 离异D 丧偶4、您的职业：A 企业管理人员B 专业技术人员（如医生、教师、工程师等）C 公务员D 个体经营者E 公司职员F 自由职业者G 其他（请注明）＿____5、您的月收入水平：A 3000 元以下B 3001 5000 元C 5001 8000 元D 8001 12000 元E 12001 元以上二、保险认知与态度1、您是否了解保险的作用和意义？A 非常了解B 比较了解C 了解一点D 完全不了解2、您认为保险在个人和家庭生活中的重要性如何？A 非常重要B 比较重要C 一般重要D 不太重要E 完全不重要3、您获取保险相关信息的主要渠道有哪些？（可多选）A 保险公司官网B 保险代理人C 亲戚朋友介绍D 社交媒体E 报纸杂志F 电视广告G 其他（请注明）＿____4、您对保险销售人员的信任程度如何？A 非常信任B 比较信任C 一般D 不太信任E 完全不信任三、保险购买情况1、您是否购买过保险？A 是B 否（如选否，请直接回答第 6 题）2、您购买的保险类型有哪些？（可多选）A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险（如车险、房屋保险等）E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____3、您购买保险的主要原因是什么？（可多选）A 提供保障，应对风险B 投资理财C 家人要求D 工作单位要求E 保险销售人员推荐F 其他（请注明）＿____4、您购买保险的途径是？A 保险公司官网B 保险代理人C 银行柜台D 电话销售E 其他（请注明）＿____5、您每年在保险上的支出大概是多少？A 2000 元以下B 2001 5000 元C 5001 10000 元D 10001 20000 元E 20001 元以上6、您至今未购买保险的原因是什么？（可多选）A 不了解保险产品B 认为保险费用过高C 不信任保险公司D 觉得自己不需要E 其他（请注明）＿____四、保险需求与期望1、如果您打算购买保险，您最希望购买的保险类型是？A 人寿保险B 健康保险C 意外保险D 财产保险E 养老保险F 教育保险G 其他（请注明）＿____2、您在选择保险产品时，最关注的因素是什么？（可多选）A 保险费用B 保险保障范围C 保险公司信誉D 理赔服务E 保险条款清晰度F 其他（请注明）＿____3、您认为一份理想的保险产品应该具备哪些特点？（可多选）A 保障全面B 费用合理C 理赔便捷D 增值服务E 个性化定制F 其他（请注明）＿____4、您希望保险公司在服务方面提供哪些改进？（可多选）A 提高理赔效率B 加强售前咨询服务C 增加售后服务渠道D 定期进行客户回访E 其他（请注明）＿____五、对保险行业的看法1、您对当前保险行业的整体印象如何？A 非常好B 较好C 一般D 较差E 非常差2、您认为当前保险行业存在的主要问题是什么？（可多选）A 保险产品同质化严重B 保险销售误导C 理赔难D 服务质量差E 其他（请注明）＿____3、您认为保险行业未来的发展趋势是什么？（可多选）A 智能化服务B 个性化定制C 多元化产品D 行业规范与监管加强E 其他（请注明）＿____非常感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查！您的回答将为我们提供重要的参考依据，有助于推动保险行业的发展和进步。
保险调查问卷
平安保险公司市场调查问卷
尊敬的先生、女士、朋友们：您好！感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题！
请填写真实信息，以便公司后期派送礼品时能够及时联系到您！
姓名： ____________ 电话： ____________住址： ____________
1.您的年龄：A：20-30 B: 31-40 C：41-50 D: 50以上
2.您对现在保险的看法：A：相信B: 半信半疑C：不相信（原因____________）
3.您对平安公司的了解是：A：保险B: 理财C：贷款D: 其他____________
4.您家是否买过保险？A：是B: 否
5.您了解所买保险的作用吗？A：是B: 否
6.您日常的投资方式有哪些？A：储蓄B: 理财C：保险D: 其他____________
7.面对未来，您靠什么养老？A：储蓄B: 养老保险C：商业保险D: 其他
8.如果目前购买保险，希望关注哪些方面？
A：意外伤害险B: 重大疾病健康险C：理财保险D: 养老保险
E：住院医疗险F：车险G:子女教育保险
9.您是否愿意专业的代理人给您做一次家庭保险理财规划的免费服务吗？
A:非常愿意 B:愿意 C:可以考虑 D:不愿意
10.您认为，目前的保险代理人服务是否令人满意？
A：满意B: 还行吧C：不满意
12.您的家庭年收入大概多少？
A: 5万以下B:5—10万C: 10万以上
11.依您目前的经济实力，每年能缴付的保险费是多少？
A:1001—2000元B:2001—3000 C:3001—4000元D:4001—5000元
E:5000元以上F: 10000元以上。
泰康人寿保险公司市场调研问卷
泰康人寿保险公司市场调研问卷尊敬的朋友：您好，为发展商业保险，构建和谐社会，加强社会公众和保险业之间的沟通，切实维护被保险人的合法权益。
请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。
您所反馈的信息，对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值，请您认真填写，谢谢！1、您是否买过人寿保险？A是B否2、您最近是否有购买保险的打算？A有B没有3、如果您准备购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保？A泰康人寿B太平洋人寿C平安人寿D中国人寿E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿4、您是如何知道这家保险公司的?A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告D亲戚朋友介绍E理财营销人员介绍F其它______5、您目前在医疗费用方面是如何解决的？A单位按比例保险B个人支付C健康险D几者兼有E其它________6、如果有一款保险计划花钱不多，同时可以解决全家的养老、教育、医疗等问题，您愿意了解吗？A愿意B不愿意7、如果你购买保险，最需要购买哪类保险产品？A意外伤害保险B妇女儿童健康C养老保险D学生教育保险E机动车保险F投资分红保险G家庭财产保险H人生重大疾病保险8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么？A收入达不到B收入允许，但觉得太贵C收入允许，但觉得没必要D保险产品不符合要求E保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不及时G想买但是不懂9、在购买保险您在选择保险公司时，最主要会考虑哪些因素？A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素质E售后服务10、您对保险公司服务水平的总体评价如何？A满意B一般C不满意D不了解非常感谢你的配合，祝您生活愉快，谢谢！。
保险公司家庭保障问卷调查表五个问
保险公司家庭保障问卷调查表五个问题
1. 家庭人口及职业情况
请填写家庭成员的姓名，年龄和职业。
对于职业，请注明是否存在高风险工作或者健康问题。
1.姓名：____________________ 年龄：____________________ 职业：
____________________ 是否存在高风险工作或健康问题：是/否
2. 家庭现有保险情况
请列出当前家庭已购买的保险种类和保额。
是否存在空缺或者覆盖不足的保障领域？
•保险种类：____________________ 保额：____________________
3. 家庭收入与支出情况
请填写家庭的月收入和月支出情况，注明是否存在储蓄或赡养义务。
•月收入（元）：____________________
•月支出（元）：____________________
•是否存在储蓄或赡养义务：是/否
4. 家庭财务目标及风险承受能力
请描述家庭的财务目标，包括子女教育、养老计划等方面。
评估家庭对风险的承受程度，是否愿意承担更多的风险以获取更高的回报？
家庭财务目标：___________________________________________
风险承受能力：高/中/低
5. 家庭保障需求及补充建议
根据您家庭的具体情况，您认为目前的保险保障是否足够？有无额外保障需求或者您希望获得的建议？
家庭保障需求及补充建议：___________________________________________
以上是本次家庭保障问卷调查的内容，请您如实填写，谢谢！。
保险 问卷调查表1
为提高我们公司客户服务品质以及经营管理水平，同时了解您的保障需求，让您更加了解自己的保障状况，我公司的专家专门为您设计这项调查表，请您配合做以下调查。
您的意见和建议都是我们最大的财富，在此感谢您的配合。
1、您听说过或在了解过中国太平洋保险股份有限公司？
A、了解
B、听过不了解
C、完全没听过
1、目前您主要的投资理财方式是？（）
A、银行
B、债券
C、保险
D、股票
E、其他
2、您认为家庭未来最重要的保障是什么？（）
A、养老
B、医疗
C、子女教育
D、财产保值增值
E、意外风险
F、其他
3、如果投保人寿保险的主要目的是？（）
A、保障
B、盈利
C、责任 B、其他
4、您希望保险产品应有以下哪些功能？（）
A、价格低保障高
B、高分红 D、高保障
C、保值增值有保障
D、综合上述所有
5、如果有保险理财的说明会你是否会考虑参加？（）
A、是
B、否
衷心感谢您的配合！祝您和您的家人身体健康，万事如意！
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回执单
您的姓名：_____________ 您的电话：_______________
中国太平洋人寿客户满意度调查组 2012年月日。
保险公司调查问卷模板
保险公司调查问卷模板调查问卷模板亲爱的客户，感谢您选择我们的保险服务。
为了不断提升我们的服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与我们的调查问卷。
请您花费几分钟时间，回答以下问题，以便我们更好地了解您的意见和建议。
1. 您在选择我们的保险服务时，主要考虑了哪些因素？（请从以下选项中选择所有适用的）- 保险的价格- 保险的覆盖范围- 公司的声誉和信誉度- 推荐或推荐人的建议- 其他，请注明_______________________2. 您对我们的保险产品和服务的满意程度如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 非常满意- 满意- 一般- 不太满意- 很不满意3. 您认为我们的保险产品和服务的优势是什么？请提供您的观点和体验。
4. 您认为我们的保险产品和服务的改进空间在哪里？请提供您的建议和意见。
5. 您在保险索赔过程中的经历如何？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 轻松顺利- 一般- 麻烦且耗时- 非常不满意，存在问题6. 是否有任何建议或意见您想提供给我们的客服团队？请详细说明。
7. 您愿意推荐我们的保险服务给您的家人、朋友或同事吗？（请在以下选项中选择一个最符合您的答案）- 是的，绝对愿意- 可能会考虑- 不确定- 不愿意8. 您对我们的保险公司有什么其他意见或建议吗？非常感谢您参与我们的调查问卷！您的宝贵意见对我们非常重要。
如果您愿意进一步讨论或有其他问题，请随时联系我们的客户服务部门。
谢谢您的支持！[保险公司名称] 客户服务团队。
保险问卷调查表模板
保险问卷调查表模板保险问卷调查表模板一、个人信息1. 姓名：______________________2. 联系方式：______________________3. 年龄：______________________4. 性别：______________________5. 职业：______________________6. 婚姻状况：______________________二、健康状况1. 您是否有慢性疾病（如高血压、糖尿病等）：是/ 否2. 您是否有过手术史：是/ 否3. 您是否有吸烟或饮酒的习惯：是/ 否4. 您是否有家族遗传疾病史：是/ 否5. 您是否有进行过大型体检：是/ 否三、保险需求1. 您是否已经购买过保险：是/ 否2. 如果已经购买过保险，您购买的保险类型是什么（如寿险、意外险、健康险等）：______________________3. 您希望购买什么类型的保险：______________________4. 您认为您的保险需求有多大（请从1-10分进行评分）：______5. 您希望保险公司提供什么样的保险服务：______________________四、保险知识1. 您是否了解保险的基本知识：是/ 否2. 如果了解保险的基本知识，您觉得哪些方面是最重要的：______________________3. 如果您不了解保险的基本知识，您希望保险公司提供哪些方面的帮助：______________________五、其他问题1. 您对保险公司的服务水平有何意见或建议：______________________2. 您对保险公司的产品质量有何意见或建议：______________________3. 您对保险公司的价格水平有何意见或建议：______________________以上是保险问卷调查表模板，希望能够帮助您更好地了解自己的保险需求和了解保险知识。
保险公司调查问卷
A：45岁 B:50岁 C：55岁 D：55岁以上
4、您退休后想做的事情是？
A：旅游 B:休闲活动 C: 健身运动 D：进入老年大学学习
A、一年两次或以上 B、一年一次
C、两年以上一次 D、从不主动体验
E、不固定，凭兴趣
3、您的睡眠质量是：
2、您对现在的生活品质满意吗？
A：非常满意 B：基本满意 c：一般 D：不满意
3、您的退休年龄是？
A:没有准备 B： 不确定 C:1000元 D：2000元
E:2000元以上
8、您理想中的养老准备应满足那些要求？可多选并进行排序
1、社保 2、储蓄 3、子女供给 4、商业保险
5、投资收益
7、您当前每月在收入中预留多少养老金
A、非常乐观，绝对没有问题 B、随着年龄增长，偶感不适
C、经常出问题 D、非常差
2、你多长时间体验一次？
A、非常好 B:经常熬夜
C、偶尔熬夜 D：多梦易醒
4、您的运动锻炼频率是：
A、非常了接 B、知道一些
c、不了解
6、您是否关注日常饮食的搭配问题？
A、知识丰富，非常关注 B、稍懂一些，正在学习
8、您认为以下哪几项因素对您健康的影响最大？
A、工作压力大、 B、饮食习惯
C、遗传因素 D、环境污染 E：其他
中国平安人寿保险有限公司公司辽宁分公司
养老规划调查表
1、您当前每月生活支出为：
A：2000元以下 B：2000—3000元 C：3000—5000元 D:5000元以上
E：其他爱好
5、您认为要过上有品质的理想的退休生活，每月需要支出多少（同比当前物价水平）
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问卷调查表
1、你的生活是否美满幸福？是（）否（）
2、你是否愿意自己的生活一直幸福安康？是（）否（）
3、你的收入稳定吗？是（）否（）
4、你觉得农村合作医疗这种强制险好不好？是（）否（）
5、你觉得现在生活中的意外风险大不大？是（）否（）
6、你觉得现今生活中人的生病率高不高？是（）否（）
7、你是否愿意外出时安全有保障？是（）否（）
8、你是否愿意子女上学上得起，结婚结的起？是（）否（）
9、当你老时你是否愿意做子女的累赘？是（）否（）
10、当你老时你是否愿意自给自足乐无忧？是（）否（）
11、你觉得老话说的“有备才能无患”对吗？是（）否（）
12、你愿意生病时卖房挪储吗？是（）否（）
13、你愿意生病时别人替你垫付医药费吗？是（）否（）
14、您给您的爱车是否上了保险?（为什么）是（）否（）
15、健康重要不重要？是（）否（）
16、你给你的健康是否上了保险？（若没有为什么）是（）否（）
17、你感觉买保险重要吗？（为什么）是（）否（）
18、你愿意你年老时有一笔雄厚的资金留给子女？是（）否（）
19、你感觉赚钱难不难？是（）否（）
20、你感觉人生中最大的难事是什么？
1.赚不来钱（）
2.生病没有钱看（）
21、你的钱愿意花在哪里？
1.吃药看病住院（）
2.买房买车旅游（）
3.用一少部分钱给自已的健康买一份保障（）
现在有一家公司可以拿走你的担忧，成就你美好生活的梦想
-----------太平洋保险公司
美好生活从一份保障开始，让我们趁年轻赶快行动起来吧！
请留下你的姓名电话太平洋保险公司业务经理将全程为您服务。