班组长的使命与职责详细版
班组长工作职责精选20篇
班组长工作职责精选20篇班组长是团队管理中非常重要的角色，他们承担着协调和管理班组成员的责任。
下面是班组长工作职责的20个方面。
1. 沟通与协调：班组长需要与上级、其他班组和团队成员保持良好的沟通与协调，确保工作的顺利推进。
2. 目标设定与分解：班组长要与团队成员共同制定团队的目标，并将目标分解为可行的任务和细分目标。
3. 工作安排与任务分配：班组长负责根据各成员的专长和能力合理安排工作，并将任务进行适当的分配和委派。
4. 组织会议与讨论：班组长组织团队会议，促进成员之间的交流与讨论，解决问题和推动工作进展。
5. 监督与检查：班组长需要监督团队成员的工作进展，确保任务按时完成，质量达标。
6. 知识分享与培训：班组长要鼓励成员之间的知识分享，提供培训和指导，提升整个班组的综合素质和能力。
7. 解决冲突与危机处理：班组长需要及时发现和解决团队内部的冲突和危机，保持良好的团队氛围。
8. 绩效考核与激励：班组长需要及时对团队成员的绩效进行考核，并给予适当的激励和奖励，激励团队成员的工作积极性。
9. 资源管理与调配：班组长需要合理管理和调配团队的资源，确保工作的顺利进行。
10. 进度跟踪与报告：班组长要及时跟踪并报告团队的工作进展，向上级汇报团队任务的完成情况和存在的问题。
11. 风险评估与预防：班组长要及时进行风险评估，制定应对措施，预防可能出现的问题和风险。
12. 建立良好的工作氛围：班组长要努力营造一个和谐、积极的工作氛围，促进团队成员的凝聚力和归属感。
13. 倾听与反馈：班组长需要倾听团队成员的意见和建议，反馈团队成员的工作表现和进步。
14. 效率提升与流程优化：班组长要持续关注工作效率和流程，发现问题并提出优化方案，提高团队工作的效率和质量。
15. 学习与自我提升：班组长要不断学习和提升自己的管理和领导能力，为团队成员树立榜样。
16. 文化建设与核心价值观传递：班组长要积极参与企业文化建设，传递核心价值观，并以身作则。
班组长的岗位职责（通用27篇）
班组长的岗位职责（通用27篇）班组长的篇11、根据下达的生产任务，制定生产计划，合理安排生产;2、制定生产员工的培训计划，包括新进员工培训，在岗技能和安全培训等;3、监督、指导生产员工及时准确地按计划准时生产，按时保质保量完成生产任务;4、根据产品规格和质量标准，实时监控产品质量，确保生产合格产品;5、对生产现场的巡视，对员工工作状况、生产安全等要素及时检查和更正;6、指导员工合理正确操作设备，及时发现设备故障并报修，配合设备部完成维修保养工作;7、各岗位生产操作记录、数据记录的管理，确保操作员及时、正确完成填写;8、监督、指导员工完成清洁，确保车间、设备清洁状况，物品摆放整齐有序;9、贯彻执行公司的相关规定和制度，保持与员工的良好沟通，公平公正合理的管理生产员工;10、负责下属员工的纪律管理、考勤及绩效管理;班组长的岗位职责篇21、按五金图纸加工，使用钻孔、冲床等进行产品加工，日常维护设备与处理异常等;2、协调生产主管进行人员管理及各项生产活动;3、执行生产任务，安排和控制生产作业进度;4、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等，按时完成生产目标;5、及时对生产异常做出反应，发现问题及时追踪，并提出合理化建议;6、监控规范操作方法，确保生产现场的安全和清洁;7、协助员工的管理、培训和培养。
班组长的岗位职责篇31、执行生产计划，合理控制生产进度，确保产品供应2、本车间人员的组织、调动、安排、培训、指挥与监督3、对车间环境、卫生、5S、安全等进行控制4、检查、监督生产员工按工艺要求及质量标准进行生产5、负责本车间员工的月度考核6、不合格品的上报处理7、执行首检、巡检制度，确保产品质量8、领用及清场环节相关物料、半成品的整理和确认，包括名称、批号、标识等9、负责对生产设备、工模、夹具的维护、保养，不断提高设备的利用率10、统计分析本车间每天的生产情况，寻找改善、提高措施11、负责各类生产报表、单据的填写或审核12、所属员工100%遵守EHS制度13、监督属地安全及隐患整改状况(不安全行为，不安全状态)14、安全事故上报及处置班组长的岗位职责篇41.生产物料(半成品)供应情况检查，发现异常，协调仓库、采购处理;2.在制品存放量和生产消耗量检查，负责对生产产量的统计和物资消耗的统计，准确性和及时性予以监控。
2024年班组长在生产管理中的地位、责任、职责
2024年班组长在生产管理中的地位、责任、职责地位：班组长是生产线上的领导者，负责管理和指导一组工人的工作。
他们通常由经验丰富、技能优秀的员工担任，并在生产现场具有一定的权威地位。
责任：班组长有责任确保生产线的顺利运行，并达到预定的生产目标。
他们需要监督和协调组内员工的工作，确保员工按时完成任务，并确保生产过程的质量和效率。
职责：班组长的职责包括但不限于以下几个方面：
1. 人员管理：招募、培训和管理班组成员，包括安排工作任务、调度工作时间和处理员工的问题和纠纷。
2. 生产计划与安排：负责制定生产计划，并根据订单和生产需求，合理安排人员、设备和材料。
3. 质量控制：监督生产过程，确保产品质量达到标准，并及时解决质量问题。
4. 生产效率改进：通过优化工艺流程、改进设备和材料使用方式等手段，提高生产效率和降低成本。
5. 安全管理：确保员工遵守安全规定和操作规程，提高生产安全性，并及时处理和报告事故和意外事件。
6. 协调沟通：与其他部门、同事和上级保持良好的沟通和协作，以解决问题、确保工作的顺利进行。
这些是一般情况下班组长在生产管理中的地位、责任和职责。
具体的情况可能因不同行业、企业和岗位而有所差异。
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班组长的岗位职责(必备5篇)
班组长的岗位职责（必备5篇）1.班组长的岗位职责第1篇一、职能车间主任在生产部经理的领导下开展工作，全面负责车间各项管理工作。
二、职责1、负责拟定本车间的各项工作计划，落实各级人员的岗位职责，指挥、协调各级人员完成各自工作，定期或不定期地检查、监督和考核下属各级人员的工作业绩。
2、根据公司质量目标要求，制定、修改车间质量管理办法，加强质量控制，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，保证质量指标的实现。
3、根据生产部的生产计划，制订本车间的管理实施细则及考核办法，降低能耗的方法，并组织实施，保证生产计划的实现。
4、负责本车间的生产、安全、现场、环卫，以及设备正常运行的工作。
5、负责对本车间班组长培训，并结合实际要求，提出车间员工培训计划。
6、有计划的对车间设备进行日常维护和保养，及时排除安全隐患，保证车间生产。
7、有在生产过程中，要有发现问题、解决问题并优化生产工艺的意识。
8、负责本车间的考勤、生产记录、日报表等资料的核实工作。
9、负责本车间规范化管理和标准化作业的组织实施。
10、按时参加单位组织的各种培训和会议，不得迟到、早退，不得无故请假。
11、积极主动完成领导安排的其它工作。
三、权限1、有权督促、检查、考核本车间员工的工作情况。
2、对本车间的班组长有任免权，调出车间员工的审批权。
3、有权安排本车间内部的人、财、物。
4、有权决定本车间员工的短期技术，文化学习的人选。
5、对不符合生产实际的计划、分配方案，有权提出修改的意见和建议。
6、对生产中发生重大事故的责任者，有权批评教育并提出处理意见。
7、对不胜任工作的员工，有权停工，限期提高素质。
8、有权对贡献突出的员工向上级提出嘉奖的晋级的意见和建议。
四、责任1、对本车间的安全生产、文明生产、产品质量负组织领导责任。
2、对生产部下达的生产计划和质量指标负组织领导责任。
3、对员工的稳定以及员工的培训计划负领导管理责任。
4、有对本单位生产工艺及具体生产流程保密的安全责任。
班组长的使命与职责
班组长的使命与职责班组长是一个组织或团队中的关键角色，他们负责组织、协调和管理团队成员，以达到既定的目标。
班组长的使命和职责不仅涉及管理和领导团队的工作，还包括培养和发展团队成员的能力，推动团队的发展和进步。
在本文中，我将详细探讨班组长的使命与职责。
班组长的首要使命是确保团队的运作顺利。
他们负责协调团队成员的工作安排，确保任务按时完成，并提供必要的支持和帮助。
他们需要与团队成员进行沟通和协调，解决可能出现的问题，并确保团队成员的工作有效地配合和协同。
其次，班组长的使命是领导和管理团队的工作。
他们需要制定并传达团队的目标和方向，以及相关的工作计划和流程。
他们需要监督和评估团队成员的工作表现，提供反馈和指导，以确保团队成员在工作中取得良好的成果。
班组长还有责任培养和发展团队成员的能力。
他们需要鼓励团队成员参与培训和发展机会，提供相关的资源和支持，以帮助他们提高工作技能和知识。
此外，班组长还需要发挥导师的角色，指导和教育团队成员，帮助他们解决问题和克服困难。
班组长还承担着推动团队的发展和进步的使命。
他们需要监测团队的绩效和进展情况，识别并解决可能的问题和障碍。
他们需要与其他团队和部门合作，建立合作关系，实现工作目标。
此外，班组长还需要持续改进和优化团队的工作流程和方法，以提高工作效率和质量。
除了以上的使命和职责，班组长还需要具备一些特定的能力和素质。
首先，他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和其他相关利益相关者进行有效的沟通和协商。
其次，他们需要具备良好的领导能力，能够激励和激发团队成员的潜能，并带领团队朝着共同的目标努力。
此外，班组长还需要具备组织能力和问题解决能力，能够有效地管理团队的工作，并解决可能出现的问题和挑战。
总结起来，班组长的使命是确保团队的运作顺利，领导和管理团队的工作，培养和发展团队成员的能力，推动团队的发展和进步。
为了履行这些使命，班组长需要具备良好的沟通、协调、领导、组织和问题解决能力。
班组长职责(通用5篇)
班组长职责（通用5篇）1.班组长职责第1篇一、职责1、主持车间生产现场管理的（全面）工作，具体负责安全生产、车间维修、生产管理等方面，保障生产设备正常运行，按时完成生产计划；主任是车间第一责任人；2、组织本车间员工学习执行有关安全生产的方针、政策和法规。
3、负责组组织制定维修车间各项管理制度并通过检查，落实执行各项规章制度；4、参加编制月度建设与生产工艺设施技改计划等；5、负责机械设备的使用与保养工作，贯彻执行各种设备的操作规程，提高设备的使用效率；6、搞好本车间与其它车间的合作关系并搞好本车间维修工段和电仪工段的工作协调，合理组织劳动力，对本车间维修人员进行有效安排和合理调整；7、科学管理、采取措施努力降低各种因维修而产生的材料消耗与能量消耗，并做好修旧利废工作；8、组织车间职工参加公司举办的各类活动；9、发生设备事故时积极组织抢救、及时上报并协助参加事故调查，积极采取防范措施；10、加强本车间员工的队伍建设，做好员工的思想工作，搞好车间文明生产工作。
二、权限1、对维修车间下属维修、电仪工段有行政管理权；2、对维修车间整个生产过程有指挥调度权及出现异常情况的处置权；3、对维修车间各种经济指标的执行情况有检查、考核奖惩权；4、有权在公司编制定员的允许范围内，对本本车间岗位人员进行调整；5、有拟订本车间员工工资、奖励分配方案权；6、在经济责任指标范围内材料、备品备件等计划的申请权、有关经费的申请权；7、对完不成维护生产设备正常运行任务工作负责；8、对未完成厂领导布置的其它任务负责。
2.班组长职责第2篇1、建立作业标准，明确施工工艺，制定出每项工作的作业顺序，使施工有条不紊2、结合工程总工期对进度的要求，合理安排工程材料的采购，选择合适的施工班组，以保证工程的施工进度和质量要求;3、在施工工程师指导下，严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;4、按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底;5、对图纸及施工中出现的问题及时解决;6、监督施工过程、质量、原材料检测，基础、中间结构和隐蔽工程验收，对工程资料的收集整理、建筑物定位放线等。
班组长的使命与职责模版
班组长的使命与职责模版班组长作为团队的核心人物，其使命和职责十分重要。
班组长应该牢记以下使命和职责模板，以确保团队的顺利运作和取得良好的工作结果。
一、使命：1.1 促进良好的团队氛围：班组长应该致力于创建并维持一个积极、和谐的团队氛围。
他/她应该鼓励团队成员之间的合作和沟通，打破团队内的壁垒，提高团队的凝聚力和协作能力。
1.2 传达组织目标和期望：班组长应该与上级领导充分沟通，了解组织的目标和期望，并将其传达给团队成员。
他/她应该帮助团队成员理解他们的角色和职责，以确保团队向着共同目标努力。
1.3 培养和发展团队成员：班组长应该关注团队成员的个人发展和职业成长。
他/她应该提供培训和发展机会，激发团队成员的潜力，帮助他们提升技能和知识水平。
二、职责：2.1 组织和分配任务：班组长应该根据团队成员的能力和特长，合理地组织和分配任务。
他/她应该确保任务合理分配，避免过度负担或资源浪费。
同时，班组长应该跟踪任务进展情况，及时调整分配方案，确保任务按时完成。
2.2 监督和指导团队成员：班组长应该监督团队成员的工作进展和质量。
他/她应该向团队成员提供必要的指导和支持，确保他们理解并按照工作要求和流程进行工作。
班组长应该与团队成员保持良好的沟通，及时解决问题和障碍。
2.3 激励和表彰团队成员：班组长应该激励团队成员，鼓励他们发挥出最佳的工作表现。
他/她应该认可和表彰团队成员的努力和贡献，建立正视团队成员的团队文化，提高团队成员的工作满意度和士气。
2.4 解决冲突和危机管理：班组长应该具备解决冲突和处理危机的能力。
他/她应该通过合理的沟通和协商，解决团队成员之间的冲突和分歧。
在面对危机时，班组长应该冷静应对，做出正确的决策和行动，保持团队的稳定和可持续发展。
2.5 提供反馈和改进建议：班组长应该给团队成员提供及时和有效的反馈。
他/她应该认真倾听团队成员的意见和建议，帮助他们改进工作方法和效率。
班组长应该与上级领导密切合作，提出改善团队绩效和工作环境的建议。
班组长的使命与职责
班组长的使命与职责班组长是一个团队的核心，他担负着组织、协调和管理班组工作的重要职责。
班组长的使命和职责主要包括以下方面：1.领导团队：班组长是团队的领导者，他需要指导和激励团队成员，帮助团队成员明确工作目标和任务，并推动团队高效、协调地完成工作。
2.制定工作计划：班组长需要根据上级的要求和团队的实际情况，制定详细的工作计划，明确工作内容、时间、质量要求等，确保团队工作有条不紊地进行。
3.组织协调工作：班组长需要合理安排团队成员的工作任务，确保每个人的工作负荷平衡，协调解决工作中的问题和冲突，确保团队成员能够团结协作，高效完成工作。
4.培养团队成员：班组长需要了解每个团队成员的能力和特长，根据需要进行培训和指导，提高团队成员的专业素质和工作能力，帮助团队成员实现个人成长和发展。
5.监督工作进展：班组长需要对团队成员的工作进展进行监督和控制，确保工作按计划进行，及时发现和解决工作中的问题和难题，并进行适当的调整和追踪。
6.沟通协调：班组长需要与上级和其他部门进行有效的沟通和协调，了解上级的要求和团队的需求，及时反馈工作情况和困难，寻求上级和其他部门的支持和帮助。
7.质量控制：班组长需要负责和监督团队的工作质量，确保产品或服务的质量达到标准和要求，及时发现和纠正工作中的问题，提高团队的工作效率和质量。
8.安全管理：班组长需要关注团队成员的安全和健康，确保工作场所的安全和卫生，积极推动和落实安全管理措施，预防和减少工作中的安全事故。
9.绩效评估：班组长需要对团队成员的绩效进行评估和考核，及时给予表扬和奖励，同时针对团队成员的不足给予指导和培训，激励团队成员不断改进和提高。
10.团队建设：班组长跟团队成员一起共同营造一个和谐、团结、高效的团队氛围，增强团队的凝聚力和向心力，培养团队合作精神和团队意识。
班组长的使命和职责非常重要，他需要在工作中充分发挥领导作用，积极指导团队成员的工作，并承担起组织、协调和管理的责任，不仅要具备一定的业务能力和管理能力，还要有良好的沟通能力和人际关系处理能力，以便能够有效地管理班组工作，实现团队的目标和使命。
2023年班组长的使命与职责
2023年班组长的使命与职责班组长在组织中扮演着重要的角色，他们负责管理和协调本班组的工作，以确保工作顺利进行，达到预期的目标。
班组长的使命与职责可以具体分为以下几个方面：一、管理和协调工作流程班组长是班组的管理者，他们需要负责制定和执行组内的工作计划，并确保每个成员都清楚自己的职责和任务。
他们需要协调和安排工作流程，合理分配资源和时间，保证工作进度和效率。
同时，班组长还需要监督工作的执行情况，及时发现和解决问题，确保工作质量达到标准。
二、激励和培养团队成员班组长需要激励和培养团队成员，提高他们的工作积极性和创造力。
他们应该鼓励成员参与决策过程和问题解决，倾听并尊重成员的意见和建议。
班组长还应该为成员提供必要的培训和指导，提升他们的专业能力和工作水平。
通过激励和培养团队成员，班组长能够建立一个积极向上的工作氛围，提高整个班组的绩效。
三、促进团队合作和沟通班组长需要促进团队成员之间的合作和沟通，建立良好的团队氛围。
他们应该鼓励成员之间分享信息和经验，互相帮助和支持。
班组长还需要建立有效的沟通渠道，确保团队成员之间能够顺畅地交流和协作。
通过促进团队合作和沟通，班组长能够提高整个班组的协同能力和工作效率。
四、解决问题和冲突班组长作为班组的领导者，需要具备解决问题和冲突的能力。
他们应该能够分析和识别问题的根源，制定相应的解决方案，并推动执行。
班组长还要善于处理团队成员之间的冲突和分歧，协调各方利益，实现团队的和谐发展。
通过解决问题和冲突，班组长能够建立自己的权威和信任，提升班组整体的执行力和竞争力。
五、监督和评估绩效班组长需要对班组的工作进行监督和评估，及时发现问题和不足，并采取相应措施进行改进。
他们应该建立和完善绩效评估体系，确保团队能够按照既定目标和标准进行工作和评估。
班组长还需要对团队成员的绩效进行评估和反馈，及时发现和激励优秀的成员，帮助不足的成员提升自己。
通过监督和评估绩效，班组长能够推动班组的持续改进和发展。
2024年班组长的使命与职责
2024年班组长的使命与职责____年班组长的使命与职责随着时代的发展，在____年，班组长的使命和职责将会面临更多的挑战和机遇。
作为一个班组的领导者，班组长的使命在于协调、组织和管理班组成员，达成组织目标，同时也需要承担起培养和发展团队成员的责任。
在这篇文章中，我们将详细探讨____年班组长的使命与职责。
一、使命：1. 组织协调：班组长的使命在于组织和协调班组成员的工作，确保工作的高效顺利进行。
他需要制定合理的工作计划，并合理分配任务，以确保团队成员能够充分发挥自己的潜力。
2. 提高团队士气：作为班组长，他需要时刻关注团队成员的情绪和动力，鼓励他们克服困难，激励他们积极进取。
他需要建立良好的工作氛围，增强团队的凝聚力和向心力。
3. 维护团队合作：班组长需要调解和解决团队成员之间的矛盾和冲突，促进团队的和谐发展。
他需要加强沟通和协作，建立良好的团队合作机制，确保团队成员能够相互支持和理解。
4. 实现目标：班组长的使命在于带领班组成员共同努力，实现组织的目标。
他需要制定明确的目标和计划，并监督团队成员的工作进展，确保团队能够按时完成任务。
二、职责：1. 领导管理：班组长需要以身作则，树立良好的榜样，引领团队成员向着正确的方向努力。
他需要建立良好的管理制度，完善工作流程，确保团队的工作能够高效有序地进行。
2. 激励激励：班组长需要激励团队成员，充分发挥他们的潜力。
他需要关注团队成员的需要和愿望，提供适当的激励措施，以激发他们的工作热情和创造力。
3. 培养发展：班组长需要关注团队成员的职业发展和个人成长。
他需要制定个人发展计划，提供培训和学习机会，帮助团队成员不断提升自己的能力和素质。
4. 监督评估：班组长需要对团队成员的工作进行监督和评估。
他需要及时发现和解决工作中的问题，确保团队成员能够按照要求完成工作，并提供必要的支持和指导。
5. 沟通协调：班组长需要加强团队成员之间的沟通和协调。
他需要与团队成员保持密切联系，了解他们的需求和问题，及时解决团队成员之间的矛盾和冲突，促进团队的和谐发展。
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（管理制度范本系列）
班组长的使命与职责详细
版
The Daily Operation Mode, It Includes All Implementation Items, And Acts To Regulate Individual Actions, Regulate Or Limit All Their Behaviors, And Finally Simplify The Management Process.
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单位：_________________
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班组长的使命与职责详细版
提示语：本管理制度文件适合使用于日常的规则或运作模式中，包含所有的执行事项，并作用于规范个体行动，规范或限制其所有行为，最终实现简化管理过程，提高管理效率。
，文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。
1．企业班组长的地位。
企业管理层次分为：经营，管理，执行。
经营层：董事长，总经理。
负责企业战略的制定及重大决策。
管理层：部长，科长，车间主任。
组织和督促员工积极生产。
执行层：工段长，班组长，队长。
基层管理者。
2．班组长的作用。
（1）班组是企业组织生产经营活动的基本单位，（2）所有的生产活动都在班组中进行，（3）班组的工作好坏直接关系到企业经营的成败。
（2）班组长是班组生产管理的直接指挥和组织
者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾。
（3）要充分发挥班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理的组织人力，物力，充分利用各方面的信息，使班组生产均衡有效地进行，产生1+1大于2的效应，完成上级下达的各项生产计划。
3．班组长对三个阶层人员的不同4．立场。
（1）.面对部下应站在代表经营者的立场，用领导的声音说话。
（2）.面对经营者应站在反映部下呼声的立场，用部下的声音说话。
（3）.面对直接上司应站在部下和上级辅助人员的立场上说话。
总结：职位不高，决策不少。
“麻雀”虽小，责任不小。
5．班组长的使命。
班组长的使命就是在生产现场创造利润的生产活动。
（1）.提高产品质量.
质量关系到市场和客户，班组长要领导员工按时按量完成生产高质量的产品。
（2）.提高生产效率
在同样的条件下，通过不断的创新并挖掘生产潜力，改进操作和管理，生产出更多更好的高质量产品。
（3）降低成本
包括原材料的节省，能源的节约，人力成本的降低。
（4）防止工伤和重大事故的发生
有了安全不一定有了一切，但没有了安全就一定
没有了一切，坚持安全第一。
包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事，很多事故都是由于违规操作造成的。
5.班组长的职责
劳务管理：人事调配，排班，勤务，技术培训，安全操作，福利，保健，团队建设。
生产管理职责：包括现场作业，工程质量，成本核算，机器保养等。
辅助上级：及时向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手，充分发挥出班组长的领导和示范作用。
6.班组长的管理水平现状
生产技术型：业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力。
盲目执行型：态度和作风生硬，缺乏创新和管理
能力。
大撒把型：没有责任心，徒有虚名，没有任何威信。
劳动模范型：踏实勤恳，但却不适合担任领导工作。
哥们儿义气型：和组员称兄道弟，缺乏原则性。
7.角色确认
对自己角色的规范，权利和义务的准确把握。
了解领导的期望值和领导的风格。
了解下级对你的期望值，办事公道，关心部下。
目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。
8.技能要求
高层（总经理）：见识。
中层（车间主任）：人情。
基层（班组长）：技术。
二.班组长如何履行职责
1．如何做计划
（1）做计划的原则：本着增收和节支的原则，（2）按质按量完成任务。
（3）基本程序：先谋后断，（4）反对无谋后断，（5）先断后谋。
2．具体
（1）调查研究，（2）发现问题，（3）弄清问题的性质与原因。
（4）确立目标，（5）计划拟订，（6）征求部属意见和员工的参与度。
3．计划的实施
（1）浴盆曲线规律：如果计划已经老化，（2）要及时更新计划。
（3）改变计划原则：积极改正，（4）慎重原则。
4．如何组织生产
（1）岗位之间的接口处理：协调好各岗位之间和各道工序间的关系
（2）零空白管理：不（3）能有人没事干，（4）也不（5）能有事没人干。
（6）原始台帐：交接班必须要有原始台帐记录。
（7）海尔经验：6S（整理，（8）整顿，（9）清扫，（10）清洁，（11）素养，（12）安全）
5．如何执行规章制度
（1）严格执行各项规章制度，（2）充分运用手中的奖惩大权。
（3）执行规章制度的原则：先严后宽（先小人后君子），（4）对事不（5）对人。
6．如何协调
（1）根据员工的个性心理学涵义，（2）个性的差异（气质，（3）性格，（4）能力，（5）兴趣）。
（6）根据员工当时的情绪。
（7）根据群体心理。
7．根据群体心理建立相关机制
（1）建立良好的反馈机制
（2）建立良好的调整机制
（3）建立宣泄机制
（4）建立良好的诱导机制
目的：增加沟通，政策公开，透明，防止流言。
8．提高沟通技巧
（1）“四解两容”：了解，理解，谅解，和解；容人，容事。
（2）P-A-C理论：P家长状态，A成人状态，C儿童状态。
（3）交流方式：互补式和交叉式。
（4）表扬和批评：公开真诚表扬；批评艺术是既表扬又批评。
9．监督和控制
（1）对质量的监控点一定要重点监控。
（2）变事后管理为事前管理，（3）做好预防工作。
10．冲突的管理
（1）批评教育法：顾全大局，（2）换位思考。
（3）协商调节法：冷处理，（4）等待时
机，（5）协商解决。
（6）仲裁解决法：无法解决，（7）交给高层次人员出面调节。
（8）目标（9）引导法：目标（10）转移，（11）使双方在新的目标（12）上通力合作。
（13）行政干预法：较严重，（14）不（15）能解决的，（16）由上级主管部门按规章制度解决。
三. 提高管理和领导水平
1. 管理的五项工作
计划：年度计划，季度计划，月计划，每天的计划，做到有条不紊。
组织：用好班组成员，坚持严格的班组规章制度。
协调：协调好员工之间的关系，提高员工的主观
能动性和工作积极性。
控制：控制生产的进度，目标。
监督：监督生产的全过程，对生产结果进行评估。
2．管理的五项内容
人：对员工的管理。
物：生产资源的管理。
财：成本核算，资金流向等。
信息：生产进度信息，上下级指示，下上级反馈的意见。
时间：每天按工作其轻重缓急和主次的不同来划分。
3．权利类型
职位权利分为：奖励权，惩罚权和法定权。
4．如何提高影响力
力服：靠权利使人服从，强迫服从，优点迅速，简单，但不持久。
才服：以自己的才能引导下属让其理智的服从。
德服：以自己高尚的人格使下属服从，有奉献和牺牲精神。
总结：三者有机结合，才能管理成功。
6．领导方式
（1）命令：没有下属参与，（2）只是执行上级命令。
（3）说服（4）：多给员工一些说明和指（5）导，（6）增加其自觉性。
（7）参与：在决策时征求采纳下属意见。
（8）授权：给下属提出挑战性目标（9）并充分相信他们能完成任务。
7．激励理论
保健因素：公司制度和政策，人际关系，工资福利，个人生活，工作条件等。
8．提高情商的重要性，9．不10．断的进行自我心理调整
（1）承认自己心理上有某种疾患。
（2）查出病因。
（3）宣泄，（4）找朋友倾诉，（5）散步旅行。
（6）升华表达，（7）以艺术形式表达，（8）将情绪的能量指（9）乡某种理想信念。
11．召开会议的注意事项
召开会议包括：计划，准备，主持，记录等。
（1）计划：目的与议题，（2）尽可能降低参与人数。
（3）准备（4）：议程与书面计划。
（5）主持：有效地进行，（6）不（7）能让讨论脱离主题，（8）掌握好时间。
（9）记录：简要记录结论或决议，（10）注明执行项目及责任归属。
续----
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