品管圈提高院前急救出诊箱规范率
通过开展品管圈活动提高院前急救满意度
通过开展品管圈活动提高院前急救满意度【摘要】目的提高院前急救中患者和家属的满意度。
方法成立急诊科品管圈活动小组，通过问卷调查和电话回访对院前急救的患者或家属进行满意度调查，分析导致院前急救满意度低的原因，针对重要原因制定对策并组织实施，活动期满 6 个月后对效果进行总结评价。
结果2016年4月的院前急救综合满意度为89.33%,通过实施拟定对策，2016年10月的院前急救综合满意度上升为97.67%。
结论开展品管圈活动能有效提高院前急救满意度，作为一种有效的医疗质量管理工具，值得在临床推广。
【关键词】品管圈；院前急救；满意度【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2096-0867（2016）15-147-02品管圈(QCC)是来自各个不同工作岗位但同时工作性质相似人员，为了克服某一工作的缺陷，提高工作效率和质量，组成的工作品质监控小组[1] 。
此小组专门针对选定部门间存在的问题，运用各种品管策略进行克服改进，以此达到提高患者满意度、提高工作效率、完善医院内部体系建设的目的[2] 。
随着社会公众对120急救服务的需求呈现每年递增的趋势。
而院前急救水平在一定程度上代表了一个城市或地区的医疗保健水平和社会文明程度。
院前急救质量控制围绕着“快”、“准”、“好”，快-快速反应，准-现场处置正确、好-患者及家属满意[3] 。
为此我院急诊科成立品管圈小组，开展了以“提高院前急救满意度”为目标的科室质量管理活动，取得了满意效果，现报道如下。
1资料与方法1.1 一般资料选取我院600例院前急救患者,按时间段分为对照组和观察组，其中2016年4月的300例院前急救患者作为对照组，其中男154例，女146例，平均年龄55岁。
2016年10月的300例院前急救患者作为观察组，其中男156例，女144例，平均年龄54岁，病种涵盖常见的各种急诊科疾病，其中脑血管疾病29例，心血管疾病23例，慢性阻塞性肺疾病21例，呼吸衰竭9例，中毒15例，意识障碍25例，呼吸心跳骤停6例，急性腹痛18例，急性创伤72例，颅脑损伤27例，理化因素损伤12例，儿科疾病8例，妇产科疾病10例，其他24例。
品管圈活动在提高急诊科准确输液执行率的应用
品管圈活动在提高急诊科准确输液执行率的应用1. 引言1.1 提出问题急诊科准确输液执行率是一个重要的质量指标，直接关系到患者的治疗效果和安全。
在实际工作中，我们发现急诊科准确输液执行率存在较大的波动和不稳定性，无法达到持续稳定的水平。
这引发了我们的思考：究竟是什么原因导致了急诊科准确输液执行率的波动？我们是否可以通过品管圈活动来解决这一问题，提高准确输液执行率，提升急诊科的质量水平？为了回答这些问题，我们有必要对当前急诊科的准确输液执行情况进行深入的分析，探讨品管圈活动的具体应用方式，评估其实施效果及可持续性，为提高急诊科准确输液执行率提供科学依据和指导。
通过对这些问题的探讨和分析，我们可以更好地了解急诊科准确输液执行率存在的问题，并寻找解决之道，从而提升急诊科的质量水平，提高患者治疗效果和安全性。
1.2 目的本文的目的是通过介绍品管圈活动在提高急诊科准确输液执行率的应用，探讨急诊科输液执行率低的问题及其影响，从而引起医疗机构和相关人员的重视，提高他们对准确输液的重要性的认识。
通过深入分析急诊科准确输液执行率的现状及存在的问题，介绍品管圈活动的概念和实施方法，以及如何有效应用品管圈活动提高急诊科准确输液执行率。
对品管圈活动的实施效果进行评估和分析，验证该活动对提高急诊科准确输液执行率的有效性，并探讨如何确保品管圈活动的可持续性，从而为提高医疗质量和安全提供参考和借鉴。
通过本文的研究，旨在为急诊科医疗质量管理提供新的思路和方法，促进医疗机构的持续改进和发展。
1.3 意义提高急诊科准确输液执行率对于患者的安全和治疗效果至关重要。
输液在急诊科是一项常见的治疗程序，准确输液可以确保药物的有效性和安全性，避免药物误用或浪费。
而输液错误可能导致患者血压波动、药物过量等严重后果，甚至危及患者生命。
通过利用品管圈活动来提高急诊科准确输液执行率，可以有效地提升医疗质量和安全性。
品管圈活动可以通过建立有效沟通渠道，规范操作流程，加强员工培训等方式，提高执行率和准确率。
品管圈活动在提高急诊预检分诊准确率中的应用效果
品管圈活动在提高急诊预检分诊准确率中的应用效果【摘要】目的：研究品管圈活动在提高急诊预检分诊准确率中的应用效果。
方法：选取我院2016年1月~2017年5月期间收治的130例急诊患者，未实施品管圈活动，作为参照组；选取我院2017年7月~2018年6月期间收治的130例急诊患者，实施品管圈活动，作为实验组，对比两组的应用效果。
结果：参照组未实施品管圈活动，实验组实施品管圈活动，参照组在急诊预检分诊中的准确率显著低于实验组，具有统计学意义（P<0.05）；参照组的护理满意度显著低于实验组，具有统计学意义（P<0.05）。
讨论：品管圈活动可有效提高急诊预检分诊的准确率，值得于临床中进一步推广。
【关键词】品管圈；急诊预检分诊；准确率预检分诊在急诊科中发挥了重要作用，关系到患者的身心健康和生命安全，若在预检分诊环节中出现微小错误，既会对患者造成伤害，又会降低医疗技术水平、医疗服务水平。
品管圈，也叫作品质管理圈，是指相同工作职责的人员组建成品质管理小组[1]，针对护理工作中存在的问题，制定临床工作方案，以此来提升护理质量。
本文依据我院收治的急诊患者为例，进一步探讨了品管圈活动在提高急诊预检分值准确率中的应用效果。
1.资料与方法1.1基础资料将2016年1月~2017年5月期间我院收治的130例急诊患者作为参照组，将2017年7月~2018年6月期间我院收治的130例急诊患者作为实验组，参照组未有实施品管圈活动，实验组实施品管圈活动。
实验组中，男性70例，女性60例，年龄为22~74岁，平均年龄为（42.8±2.9）岁；参照组中，男性75例，女性55例，年龄为19~71岁，平均年龄为（42.9±2.6）岁。
两组患者的临床资料对比，不具有显著统计学意义（P>0.05）。
1.2方法参照组未有实施常规护理，主要包括体征检测、病情观察、健康宣教等措施；实验组实施品管圈活动，具体措施步骤如下：（1）组间品管圈活动小组：品管圈活动小组主要是由护士长、责任护士、护理人员组成，由护士长监管，医院做好对小组成员的学习培训，提升他们的业务技能和综合素质，加强对品管圈的认知。
品管圈在提高院前急救气管插管成功率中的应用
品管圈在提高院前急救气管插管成功率中的应用目的探讨品管圈活动在提高院前急救气管插管成功率中的应用。
方法选择我院2015年1月～5月院前急救120例品管圈实施前患者为对照组，选取2015年6月～10月院前急救120例品管圈实施后患者为观察组，分别对两个阶段中，院前急救时气管插管成功率进行分析。
结果观察组气管插管成功率为93.3%、对照组为85%，观察组的插管成功率明显较对照组高，差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论品管圈活动在提高院前急救气管插管成功率方面取得较好的效果。
标签：品管圈；气管插管；院前急救气管插管是最有效，最安全的人工气道。
可以有效解除呼吸道梗阻，进行辅助或机械通气，及时改善通气，还能避免误吸。
所以气管插管术在院前急救抢救工作中十分重要。
品管圈（quality control circle，QCC）是指由同一工作现场、工作性质相似的基层人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。
这些小组作为全面质量管理环节中的一环，在自我启发、相互启发的原则下，活用各种统计工具，以全员参加的方式不断进行维护和改善自己工作现场的活动[1]。
目前在医疗领域内，品管圈的开展已取得了较为肯定的效果[2]。
本组研究中将品管圈应用于院前急救管理中，比较品管圈实施后对气管插管的成功率影响，现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选择我院2015年1月～5月院前急救120例品管圈实施前患者为对照组，其中男79例，女41例，年龄16～75岁、平均（48.3±10.6）岁；呼吸衰竭40例，心脑血管意外30例，交通事故伤38例，高处坠落伤10例，其他2例。
选取2015年6月～10月院前急救120例品管圈实施后患者为观察组，其中男78例，女42例，年龄17～78岁、平均（46.4±12.7）岁；呼吸衰竭39例，心脑血管意外32例，交通事故伤41例，高处坠落伤7例，其他1例。
两组患者年龄及性别等一般资料情况差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
品管圈活动在规范院前急救出诊箱管理的应用
品管圈活动在规范院前急救出诊箱管理的应用目的探讨品管圈活动在规范院前急救出诊箱管理的应用。
方法成立品管圈--”救生圈”，通过现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、对策实施、效果检查及标准化等程序，开展品管圈活动，对我科3个院前急救出诊箱内的药品、物品进行统一管理。
结果品管圈活动干预前护士对出诊箱的满意度58%，护士对急救药品物品的熟悉度84%，从出诊箱中取物方便率56%；干预后护士对出诊箱的满意度94%，护士对急救药品物品的熟悉度100%，从出诊箱中取物方便率100%，均有明显提高。
结论通过品管圈活动使出诊箱内物品摆放标准化、规范化，有利于抢救患者过程中护理人员能快速取用到所需物品，为抢救工作节省了大量的时间，保证出诊箱使用的有效性、安全性，减少了不必要的人力、物力资源浪费，节约了时间，提高了工作效率。
标签：品管圈；出诊箱品管圈（quality control circle，QCC）是指是由一个工作场所的人，为了要解决问题，自动自发地结合成一个小团体，充分发挥头脑风暴法，激发个人潜能[1]，通过PDCA循环查找发现问题，确定解决方案，持續改进，达到提升服务质量的目的[2]。
我院院前急救平均月出车次数在400次左右，由于出诊任务繁重，这就要求我们护士在平常工作中做到对急救车内的药品及抢救物品熟记于心，并且保证药品的数量、有效期合格，要对其进行每天定期检查，每次出完车后都及时对所缺失和不足的药品进行补充，保证下次出车时万无一失。
为了提高工作质量，我们积极运用品管圈这一先进的护理管理工具，规范了出诊箱的管理及使用，取得了很好的效果。
1临床资料我科现有急救车5辆，出诊物资三套，其中出诊箱3个；院前急救护理人员6人，其中本科4人，专科2人；主管护师1人，护师3人，护士2人；年龄24～34岁。
2方法2.1组圈2014年3月成立”救生圈”品管圈，成员为院前急救6名护理人员，由副护士长任圈长，科护士长任辅导员。
应用品管圈提高急诊危重患者院内安全转运率的探索
应用品管圈提高急诊危重患者院内安全转运率的探索目的：提高急诊危重患者院内安全转运率，促进患者安全。
方法：按品管圈理论的步骤进行计划、实施、确认和处置，分析导致患者危险事件发生的各种原因，探讨解决对策并实施，进行效果评价。
结果：急诊危重患者安全转运率提高，安全率从此80%提高到91%。
结论：品管圈活动可有效改进急诊危重患者安全转动交接的管理，提高护理质量，减少护理纠纷及差错的发生。
标签：品管圈；急诊危重患者；安全转运率品管圈（Quality Contro Circle，QCC）是指同一单位或工作性质相关联的人员，自动、自发组织起来，科学运用品管工具，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等活动的小组[1]。
品管圈（Quality Contro Circle，QCC）作为全面品质管理（Total Quality Management，TQM）的一环，是在自我启发、相互启发下，活用各种质量控制（Quality Contro，QC）手法，全员参与，对自己的工期现场不断进行维持与改善的活动[2]。
我科于2012年2月至2012年5月将品管圈质量改进工具应用于提高危重患者院内安全转运的实践中，取得了良好效果，现报道如下。
1 资料统计我科品管圈活动前（2011年2月至2012年1月）及活动后（2012年4月17日至7月17日）危重安全转运例数，分析品管圈活动的效果。
2方法2.1成立品管圈小组品管圈小组共9人。
经过召开圈会，召集圈名、圈微设计方案5例，经投票最终将圈名定为优化圈，并设有圈微，意为利用品管圈一连串的手法将问题改善、优化、提高员工的能力。
2.2主题选定小组成员采用头脑风暴法，寻找临床的主要问题。
根据工作体会提出需要改进的问题，依据重要性、迫切性、圈能力、上级政策原则，确定本次活动主题为“提高急诊危重患者院内安全转运率”。
2.3 拟定活动计划品管圈活动时间共24周。
第1周：成立小组、实施培训、选定主题与拟定活动计划；第2-5周：现状把握与设定目标；第6-7周：原因分析与制定对策；第8-11周：实施对策；第12-15周：确认效果；第16-17周：标准化；第18-24周：巩固效果，进一步改进，并将成果发表。
品管圈活动在提高急诊危重患者科间交接规范率的效果分析
品管圈活动在提高急诊危重患者科间交接规范率的效果分析摘要】目的：探讨开展品管圈活动对提高急诊危重患者科间交接规范率的效果。
方法：选择2014年1～12月我科收治的进行急诊-ICU转运的危重患者33例为改善前组，选择2015年1～12月我科收治的进行急诊-ICU转运危重患者33例改善后组。
比较活动前后两组急诊危重患者科间交接规范率及品管手法、团队凝聚力、解决问题能力、沟通协调、责任心及积极性6个方面的评分。
结果：改善前组急诊危重患者科间交接规范率为57.6%，改善后组急诊危重患者科间交接规范率为89.6%，两组差异有统计学意义（χ2=95.4333，P＜0.05）。
活动后各项评分均较活动前提高，差异均有统计学意义(P＜0.05)。
结论：应用品管圈可提高急诊危重患者科间交接规范率，且提高了护理人员的积极性和责任心，增强了团队凝聚力。
【关键词】品管圈；急诊危重患者；科间交接；规范率【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2016）09-0235-02危重患者常在医院急诊科首诊，经急诊诊治后，因诊断与治疗需要需转至ICU。
由于危重患者病情变化迅速，进行科间交接时，需要交接的内容多且琐碎，差错、遗漏事情时有发生[1]。
为减少这种情况发生，提高急诊危重患者科间交接规范率，我科于2015年1～12月开展品管圈活动进行分析、改善，现总结报道如下。
1.资料与方法1.1 一般资料选择2014年1～12月我科收治的进行急诊-ICU转运的危重患者33例为改善前组，其中男17例，女16例；选择2015年1～12月我科收治的进行急诊-ICU转运危重患者例改善后组，其中男18例，女15例。
两组患者一般情况差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法（1）成立品管圈小组：由我科10名护士组成活动小组，护士长为品管圈组长，组员9人。
年龄25～42岁，其中本科6人，专科4人。
副主任护师3人，主管护师7人。
品管圈抢救车的规范化管理
目录
• 抢救车管理现状 • 品管圈在抢救车管理中的应用 • 抢救车规范化管理方案 • 品管圈在抢救车规范化管理中的效果评估 • 案例分享
01
抢救车管理现状
抢救车管理问题
抢救车标识不清晰
抢救车上的物品和药品没有明确的标识，导致 使用时难以辨认。
抢救车物品摆放混乱
抢救车内的物品摆放不规范，导致紧急情况下 难以快速找到所需物品。
来评估效果。
满意度调查法
03
对使用抢救车的医护人员进行满意度调查，了解他们对管理效
果的感知和评价。
效果评估结果分析
01
抢救车完好率提高
通过实施品管圈管理，抢救车的 维护和保管得到加强，完好率得 到提高。
02
使用效率提升
规范化的管理使得抢救车的使用 更加高效，缩短了紧急情况下取 车和用车的响应时间。
针对问题制定具体的改进目标， 如降低药品过期率、提高设备 完好率等。
实施改进
按照措施实施改进，并对实施 过程进行监控和调整。
确定问题
明确抢救车管理中的问题，如 药品过期、设备故障等。
制定措施
根据目标制定具体的改进措施， 如加强药品有效期管理、完善 设备维护保养制度等。
评估效果
对改进效果进行评估，总结经 验教训，持续改进。
案例二
背景
某社区卫生服务中心在抢救车管理上存在不足，导致 抢救车使用不规范，影响抢救效果。
改进措施
运用品管圈方法，对抢救车管理进行规范化改进，包 括制定使用规定、定期培训、加强监督等。
效果
改进后，抢救车使用规范度得到明显提高，医护人员 操作更加熟练，提高了抢救成功率。
案例三
背景
某企业员工在工作中可能遭遇意外伤害，需要急救箱进行紧急处理。 但急救箱管理存在混乱，导致药品过期、设备损坏等问题。
品管圈在提高120与急诊科交接准确率的探讨
品管圈在提高120与急诊科交接准确率的探讨发表时间：2016-06-03T10:36:53.033Z 来源：《健康世界》2016年第4期作者：邹鹏[导读] 在急诊科实行品管圈模式，能够提高120与急诊科交接准确率，提高圈员的积极性。
湖南宁乡人民医院急诊科湖南长沙 410600摘要：目的探讨品管圈在提高120与急诊科交接准确率中的作用。
方法：采用回顾性分析的方法，在2015年8月根据我院急诊科存在的问题，建立品管圈的模式，于2015年9月起120与急诊科交接采用品管圈模式，观察品管圈模式建立后的急诊科交接准确率。
结果：经过品管圈的实施，在交接不准确率方面，不准确率仅为9.6%。
目标达成率达到131%；进步率达到87.9%；在对圈内员工的评分中，均较前有了较大提高。
结论：在急诊科实行品管圈模式，能够提高120与急诊科交接准确率，提高圈员的积极性，有利于急诊科团队间协调合作，值得推广。
关键词：品管圈；急诊科；交接准确率品管圈（QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
医院品管圈的开展目的在于提高服务质量、提高工作效率、优化工作流程最终达到患者满意、社会满意、政府满意。
随着社会进步、生活质量提高，我院在2015年由120转入急诊的病人每年9450次，120与急诊科的交接这必不可少的环节，尤其在对危重患者的救治效率、减少医疗纠纷、优化工作环节等方面起着举足轻重的作用。
因此急诊科在2015年8月成立品管圈，联合120一起开展以“提高120与急诊科交接准确率”为主题的品管活动，取得明显成效汇报如下。
1.我院品管圈简介1.1 圈名“接力圈”.意义是爱心传递，生命接力，急诊科与120交接迅速、准确、无缝隙交接。
圈呼：齐心协力，保驾护航 1.2 圈徽：意义是绿色麻花绳：代表和平、安全、希望、勇敢、胜利；绿色代表绿色通道。
品管圈活动在提高住院患者出入量统计的准确率的应用
品管圈活动在提高住院患者出入量统计的准确率的应用品管圈活动（quality control circle，QCC）由日本石川专馨博士于1962年所创[1]，是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理所组成的小组。
这些小组作为全面质量管理环节中的一环，在自我启发、相互启发的原则下，应用各种统计工具，以全员参加的方式不断进行维护和改善自己工作现场的活动。
品管圈活动在日本及美国等各大企业的发展过程中起到过不可磨灭的作用，被证实是科学的企业管理方法[2]。
目前QCC在日本和中国台湾等地医院中已经广泛开展，现我国医院开展也较为普及。
我科（脾胃肾病科）将液体出入量、排出量的计算和记录是基础护理中一项十分重要的工作，具有很强的科学性。
详细而准确的记录对了解病情、协助诊断、指导治疗具有很重要的意义。
但由于出入量所包含项目的多样性，加上脾胃肾病科病房不具备 ICU 的监测指标指导容量管理，容易导致临床护理中易发生容量过多或过少，而引起患者容量平衡的大幅波动和循环障碍[3]。
本院于2015年开始在各护理单元推行品管圈活动，脾胃肾病科于2015年2月组建了“晨曦圈”，以“提高住院患者出入量统计的准确率”为活动主题，应用品管方法，落实护理质量持续改进，现将应用体会报道如下。
1.资料和方法1.1 一般资料我科于2015年2月成立QCC小组，小组成员9名，均为女性。
年龄24～38岁。
职称：主管护师2名，护师7名。
文化程度：本科8名，大专1名。
小组设护士长为圈长。
患者入选条件：本病区遵医嘱需记录24h出入量的患者，能准确与人沟通。
成立后对QCC成员进行培训，要求所有成员掌握 QCC活动的原则、方法及所需资料等，圈名为晨曦圈，寓意我们用青春，汗水爱心，用优质的护理，谱写医患的和谐，小组遵循PDCA原则开展活动。
1.2 实施方法1.2.1选题采取头脑风暴法提出多个可实行的主题，通过重要性、迫切性、可行性、圈能力等的评分比较、讨论分析，在“提高静脉留置针的使用率”“降低跌倒/坠床事件的发生率”“降低行肠镜检查前后时低血糖的发生率”“提高住院患者出入量统计的准确率”“提高血透患者饮水量控制的合格率”等主题中筛选出“提高住院患者出入量统计的准确率”的活动主题。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品管圈提高院前急救出诊箱规范率
作者：邵青龙晓秋唐雪萍
来源：《健康必读·下旬刊》2019年第07期
【摘要】成立品管圈小组，以“提高院前急救出诊箱规范率”为活动主题开展活动。
通过现状调查发现，出诊箱内药品标识不清、出诊箱内器材损坏、器材完好率未达100%为改善重点，解析真因为携带物资过多、出诊箱材质较硬、纸质标签易损坏、固定带磨损。
拟定对策并实施，使院前急救出诊箱规范率从65.50%提高至100%。
【关键词】品管圈院前急救出诊箱
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2019）07-03--01
1 主题选定
通过全体圈员讨论，采用共识标准法，从领导重视程度、重要性、迫切性、圈能力5个维度进行评价。
根据评价分数排序选定本期活动主题为：提高院前急救出诊箱规范率。
名词定义：出诊箱规范是指出诊箱内药物、物资有序管理，在使用效期内，物资齐全，设备完好，日常管理维护规范。
衡量指标：出诊箱规范率=出诊箱规范例数/出诊箱检查总例数×100%。
其中检查频次为每周对急诊科所有出诊箱普查1次。
检查标准参考《2014年四川省护理质量管理评价标准》中《抢救车管理质量评价标准》制定。
选题背景：胡华芳[1]-[4]等人表述出诊物资数量差错、品质外观不达标、效期管理不达标为出诊箱常见的安全隐患，且造成急诊医疗事故的急诊行为主要有：医方违反规定，未将抢救药品及器材准备妥善，致使急诊延误或错误。
2 活动计划拟定
结合医院品管圈管理小组建议和实际工作情况，拟定活动计划，活动周期为一年。
3 现状把握
通过梳理急诊科出诊箱物资管理流程和急诊科出诊箱使用流程，参考《2014年四川省护理质量管理评价标准》制定《出诊箱管理评价标准》，2018年5月每周对全科出诊箱进行普查1次，得出改善重点为出诊箱内药品标识不清、出诊箱内器材损坏、器材完好率未达100%。
4 目标设定
目标值=现况值+（标准值-现况值）×改善重点×圈员能力=62.50%+（100%-62.50%）
×74.03%×76.0%=83.60%
5 解析
首先圈员们通过头脑风暴、绘制鱼骨图查找出诊箱内药品标识不清、出诊箱内器材损坏、器材完好率未達100%的原因，再通过要因评价表得出要因，最后针对要因制定查检表，进行现场查检，得出真因为携带物资过多、出诊箱材质较硬、纸质标签易损坏、固定带磨损。
6 对策拟定
对策拟定前，圈员通过查阅文献、德尔菲法等方式做好对策拟定资料准备，再通过头脑风暴，并从可行性、经济心、效益性三个维度进行评价，20/80原则确定对策方案后，最后整合为精简出诊箱物资、设计使用便携式急救箱、增加安瓿瓶标识保护膜。
7 对策实施与检讨
对策一：精简出诊箱物资，对策内容为依据最佳证据确定出诊物资、调研急诊物资使用情况、修改出诊箱物资定置图、培训出诊箱物资并考核。
对策二：设计使用便携式急救箱，对策内容为依据最佳证据，即“出诊箱材质防水耐磨，分区合理，物品放置规范，有助于提高抗毁能力”确定出诊物资设计急救箱改良方案、在科内广泛征集制作建议，制作改良出诊箱后开展实验，检验效果。
对策三：增加安瓿瓶标识保护膜，对策内容为依据最佳证据确定封口胶在安瓿的粘贴方法、开展实验，检验效果。
每项对策分期独立实施，并单独检查效果，均表明对策有效，可进行标准化。
8 效果确认
改善前后，分别查检40例出诊箱，院前急救出诊箱规范率提高至100%，目标达成率100.00% ，进步率为54.20%.无形成果方面，圈员解决问题能力提高幅度最大。
9 标准化
制定了2项标准作业书，包括《急诊科改良式出诊包管理制度》、《急诊科出诊包物资设置卡》
10 检讨与改进
参考文献
胡华芳，吴雪，覃晓波，许莎.运用品管圈降低120出诊箱物品、药品缺陷率的效果评价[J].中国社区医师，2018，34（11）：180-181.
赵红.品管圈活动在规范院前急救出诊箱管理的应用[J].医学信息，2015，（49）：268-269.
张文容，邓鸿雪，黄晓容.品管圈对降低120出诊箱差件率的效果评价[J].医学信息，2013，26（30）：697-698.
姚雪芬，李爱霞，徐芬.急救药品与器材管理中存在的问题及对策[J].中国疗养医学，2009，18（2）：106-107.。