管理者常见的角色误区

管理者常见的角色误区
管理者常见的角色误区

管理者常见的角色误区

角色是所有管理人员的第一个必修课,角色就是调整人与人之间关系的一种行为模式。作为一个管理者通常会有多种角色。

从大的方面来讲一个管理者有两个角色,一个是管理者的内部角色,指的是协调企业内部的各种关系;第二个是管理者的外部角色,指的是管理者要协调外部的关系。为了缩小研究范围,更为精准分析管理者的角色内涵,在本文中探讨的管理者角色只选择前面的内部角色。

管理者的内部角色功能分为三种。

第一种:承上。也就是管理者同时要做好下属。一个人如果没有给你的上司做好服务,也没有资格去为人民服务。所以作为一个管理者首先要做好一个下属,履行下属的职责,承担单位的责任,执行上司的指示,达成组织的目标。

第二种:启下。管理者的第二个角色功能就是怎样做好一个上司。做好上司就是要做好组织的管理,所有的管理者不是员工选举产生的,而是组织任命的。所做的事是管理我们的团队,达成组织的目标,使得各项资源能够充分而有效地发挥。所以管理者代表的是组织,在企业中代表的是老板。

第三种:平衡。管理者的第三个角色功能是如何在平衡之间处理事情,在同事当中、同级之间如何做出处理,如何协调部门之间的矛盾等。

领导的正确角色已经在上面有所涉及,下面列举的就是上司常见的角色误区。

1.做业务员

上司经常犯的第一个错误就是扮演业务员的角色,凡事都要亲历亲为,对下属和工作管得太严、管得太细,不懂得授权。特别是企业中的很多中层上司大部分都是由于基层员工提拔起来的。

企业中提拔一位员工成为管理干部一般是基于三种条件,第一个条件是这个人的业绩好;第二个条件是这个人在组织当中的工作时间长;第三个条件是这个人对企业比较忠诚。这样提拔干部通常会产生的一个结果就是企业少了一个优秀的员工,多了一个糟糕的管理者。比如一个人在企业中财务会计工作做得不错,因此被提拔为财务经理,结果企业少了一个优秀的会计师,多了一个糟糕的会计部经理。

很多管理者从低的岗位走到高的岗位以后都没有完成由管事到管人的转变,没有完成由技术到管理的转变,因此才会造成上面的结果。同时被提拔的员工由于受到组织的信任,因此会加倍地努力工作。很多人做了领导以后再也没有节假日,再也没有星期天,自己变得越来越忙。当下属下班去唱卡拉OK娱乐的时候,领导还在工作岗位上忙碌。其实组织既然把你放到管理的岗位上,目的是让你带好一个团队,而不是让你自己更加努力地去工作。

2.做教父

上司常犯的第二个错误就是习惯做教父,眼里容不得沙子。之前说到过一句话:管理的深处是哲学,执行的背后是文化。哲学是一种智慧,一个很简单的例子,你去抓一把米,如果手太松米就会全部漏下去,如果手握得太紧米也会从手缝中漏掉,要想抓多一些米,就要抓得不松不紧,手的力度刚刚好才对。管理也是同样的道理,讲究的是一个度的问题。

【案例1】

我曾经在广东东莞的青溪镇上遇到这样一件事,镇上有一家台资企业,这家企业是做电子元件的,所做的产品都要出口。清溪镇距离深圳的盐田港比较近,镇上专门设有深圳盐田港办事处,所以企业所有的出口业务都是在深圳盐田港办理的。一次我和这家企业的老板在办公室谈话,期间一个小伙子推门进来,这个小伙子是这家台资企业的报关员,他推门进来之后一脸抱怨地跟老板说:“曾总,负责报关的财务主管跟我说这次的报关需要到虎门去报,是这样吗?不能像往常一样在镇上的办事处办理吗?”

老板一脸地严肃回答他说:“是的,这一次报关你需要到虎门去报关。”既然老板这样回答,小伙子也没能再说什么,转头就出去了。回过头来这位老板跟我说:“娄老师,你可能认为我们这次报关是要有什么小动作,其实不是的,我们所有的手续都是正常的,没有任何问题。”

我说:“到虎门报关是舍近求远,你们的镇上不都有盐田港的办事处吗?为什么还要到虎门去报呢?”按照正常人的思维肯定会想到这次报关里面有猫腻。后来这位老板跟我解释了事情的原因。

前几天老板到财务部门去查票据,偶然发现刚才这个报关员两个月来报销的一些票据,其中有几单吃饭的票据号码是连号的,加起来大约有三千块钱。当时小伙子的借口就是招待海关有关人员吃饭的票据,说需要跟海关联络联络感情。这位老板审批的时候没有在意票据的内容,现在才发现里面是有问题的,这些票据一定是假的。于是老板想给这个小伙子敲一下警钟,故意让他到虎门去报关,在那边的海关我们给他找了一个熟人,报关的时候一路绿灯,各种手续很顺利就通过了。回来以后小伙子又找老板去签字报销,这次报销十分顺利,小伙子的票据就很少。于是老板借此机会说:“你看虎门海关不用我们请客,也不用我们送礼,办事还十分顺利。镇上的海关好像这一段时间却不断地让我们请客送礼,你去跟镇上的海关打个招呼吧,如果往后他还叫我们请客送礼,我们就不在镇上报关了,宁愿舍近求远改去虎门。”

小伙子见此情景只好点头说:“好。”

没过两天小伙子跑回来跟老板说:“老板,我已经跟镇上的海关人员说过了,他们也不想舍弃我们这样的一个大客户,往后也对我们大开绿灯,咱们不用再请客送礼了。”老板当然明白怎么回事,只说:“好。”

以后小伙子再去报关回来的票据让老板审核的时候,老板留心看了一下,果然再也没有出现过造假的情况。

到现在可能老板也不知道那三千块钱的票据到底是怎么回事,我说:“曾总,你为什么这样做呢?”这位老板回答我说:“娄老师,这3000块钱有可能确确实实是他从自己的腰包里掏出来的,请客人吃饭娱乐一下总是需要花费一些钱的,这也很正常。只是小伙子回来只好不好意思跟老板去解释,如果真的是这样,而作为老板又非要把这些看似造假的票据甩出来,让小伙子一张一张解释清楚票据连号是怎么回事。小伙子为了自己的清白会实话实说,如果是为公司花费的,当然应该报销,如果是他为自己图谋一点私利,这时候也会千方百计编造一个谎话出来说这些票据是给公司花费的。如果老板这样做,就等于明明白白地把怀疑摆了出来。小伙子出了门之后心里肯定会想:‘没想到我对企业这么忠诚,喝酒喝到胃出血,老板还在后面查我的帐,真是气愤。’从此以后小伙子会由忠诚变得不忠诚,为企业做事的时候再也不会那么上心了。如果因为这件事让小伙子认为企业和老板都对自己产生怀疑,不信任,很有可能会造成他的离开。这对企业来说也是一种损失。”

所以不管这几张票据到底是真的为企业花费的还是小伙子个人花费的报销,既然已经是过去的帐,作为老板就不会再去仔细追究翻旧账,而是采取旁敲侧击的手法,让小伙子自己体会到不应该随便拿票据到公司报销。事实也证明小伙子认识到了这一点,在后面的工作中就注意了不会再乱报销费用。其实下属有这样的做法,企业也是有责

任的,说明存在管理漏洞,所以上司应该给下属自动纠正行为的机会,而不是马上就找个理由辞退他。这就是用人的艺术,水至清则无鱼,人至察则无徒。

【案例2】

曾经有另外一个小老板跟我说过一件事,他说:“我这段时间辞退了17个销售人员。”

我问他:“为什么辞退这么多人?”

这位老板说:“这些销售人员来我的企业才做了几个月就在外面有兼职的行为。而且有些人外面办事回来报销票据会多报一些自己的费用,甚至报销的出租车票据都是连号的。这样的情况只要被我发现,一律辞退处理。”

这位老板还跟我抱怨说现在的员工职业化程度都这么低,以后还怎么用人呢?

当时我直接跟这位老板说:“如果按照你这样的处理方法以后就不要用人了,自己去做好了。其实你没有懂得凡事不可能都亲力亲为,员工和企业之间始终都存在着博弈。”

这位老板听了之后很困惑地问:“那我该怎么解决这个问题呢?”

我回答他:“你最主要的问题就在于长了一双火眼金睛的眼睛,你就当看不到这件事不就可以了吗?就算是看到了,关键在于怎样处理这件事。如果你发现一个员工在外面兼职就马上辞退,以后你就没人可用。在你知道员工这种行为的情况下如果处理这件事就是一门管

理的艺术。处理办法可以有很多,比如你可以在公司的会议上提到说这一段时间我们发现有个别的员工在外面有兼职的行为,不要认为这个事我不知道,希望有这样行为的员工立即改正,下不为例,如果日后还被发现的话将会严肃处理。”

如果老板能够这样对员工进行提醒之后,有兼职行为的员工肯定会有所收敛,进行改正。如果员工多次都不改正,这样的人就真的不能再用了。作为一个上司,一个领导如果不知道自己的员工往兜里偷偷装了一块钱,将来就是一个无底洞和巨大的隐患;如果知道员工偷偷给自己装了一块钱就立即辞退他,你这个领导就没人可用了。所以郑板桥有一句话叫“难得糊涂”,做上司的一定要记住:聪明是一种智慧,糊涂是一门艺术。

3.做“三拍干部”

上司容易犯的第三个错误就是产生官僚思想,简单说就是成了“三拍干部”,决策的时候拍脑袋,表态的时候拍胸脯,出了问题拍屁股。

管理者是用来承担责任的,组织出了问题,团队业绩欠佳,所有的责任最终都是管理者的责任。员工有问题,是上司选错了人,用错了人。如果你是一个“三拍干部”,就不能责怪下属的工作没有做好。俗话说:“良禽择木而栖,贤臣择主而侍。”一个优秀的员工需要辅

佐一个好的上司,如果一个下属跟了一个不愿意负责任的上司,这个下属也不会尊重和忠诚于他的上司和企业。

4.做自然人

上司的角色中第四种常犯的错误叫做自然人,意思是把自己混同于普通的老百姓,忘记自己头上还有一顶官帽。既然做到了上司的位置,说话的时候要符合上司的身份和角色,当你的下属骂公司的时候你不能跟员工一样去这么做,不能跟员工一块去议论公司的是是非非;当员工抱怨公司的时候你不是跟他一起附和,也不是保持沉默,而应该耐心地给员工解释。

比如公司这一段时间出台了一项制度,很多员工都抱怨这个制度太严格,很难做到。你作为一个部门的主管听到员工抱怨的时候如果也跟他们一样去抱怨,这时候你就犯了自然人的错误,混淆了自己上司的身份。当然你也绝不能对员工说他错了,不要跟员工造成绝对的对立。你应该采取的行动就是跟员工解释,公司既然出台了这样的制度,肯定有它的合理性,在制度没有修正以前员工就应该先遵守。我相信如果制度本身有问题,公司的高层领导一定会做出修正的。

所以作为上司既不能把自己混同于普通员工,又不能造成和员工的绝对对立,这就是上司的生存之道。上司要避免这四种常犯的角色错误,摆正自己的位置。

《职业经理人常犯的11种错误》学习心得

加强自身素养,提升工作绩效 ——《职业经理常犯的11种错误》学习心得近期,公司组织中层管理干部观看和学习了余世维老师的《职业经理人常犯的11种错误》视频讲座,讲座中余世维老师结合自己多年管理实践的经验,通过生动的案例和深入浅出的讲解指出了职业经理人常犯的11种错误,包括有:1、拒绝承担个人责任;2、未能启发工作人员;3、只重结果,忽视思想;4、在公司内部形成对立;5、一视同仁的管理方式; 6、忘了公司的命脉:利润; 7、只见问题,不看目标; 8、不当老板,只做哥们; 9、未能设定标准;10、纵容能力不足的人;11、眼中只有超级巨星。 听完全部讲座后,虽然感觉有些囫囵吞枣,但讲座中一些典型的案例以及鲜明的观点还是让我获益匪浅,通过后期不断的体会和领悟,深刻认识到作为公司一名中层管理者,不论是在管理技能、个人心态、思维方式等各方面都应该具备一些职业化的素养,自己也深切感受到要不断加强自身职业素养,才能有效提升工作业绩。在此,结合实际工作浅谈几点学习后的心得和看法,希望与大家共勉。 一、用心做事,勇担责任 作为公司的一员,尤其是作为一名中层管理者,我们必须要时时刻刻提醒自己,我们对待任何一件事情必须要用心,我们要真正地做到用心做事,而不是简单的用手或用脑做事,我们必须要全身心的投入到工作当中,才能真正地将事情做好。 此外,只要做事,难免就会有失误和差错,那么一旦出现问题和事故

的时候,我们作为一名管理者或者一名负责人,我们必须要学会勇于承担责任,出现问题不可怕,但害怕出现问题就不可取,出现问题我们就积极去学习和纠正,总结经验教训,不断地提升和锻炼自己,长此以往,只会让我们变得更加强大,只会让我们在今后遇到其他事情的时候变得更加地游刃有余,应付自如。 二、积极引导和培养下属 管理,其实就是如何更好地利用资源,掌控他人做事的一门艺术。所以作为一名管理者,我们更多的工作是要去教育和培养属下员工,不断地提升他们的技能和水平,从而达到让他们更好地做事,凡事都亲力亲为的人并不是一名好的管理者,同时,一名高高在上不积极带领和培育下属的管理者也非一名好的管理者。领导,字面意思即为带领并指导。所以我们要在下属做事时积极地带领并指导他们,不断地培训和提高他们的业务技能水平,才是一名好的管理者做事的最佳方式。 三、思想决定命运,不断拓展自己的视野和格局 很早以前就听说过“思想决定命运”这句话,但当时对这句话的理解并不深刻,而现在随着工作的历练以及对社会的接触和认识,对这句话的理解也就越来越深刻。思想是我每一个人言语和行动的源泉,我们脑海中有怎样的思想就注定了我们将会说出什么样的话,注定了我们将会有什么样的行动。好的思想必将决定我们采取正面积极的行动,我们将之付诸行动之后也就必然会产生一个好的结果。所以,思想最终将影响着我们做事的结果和绩效。 除此之外,作为一名管理者,我们一定注重不断地拓展自己的视野和格局,因为视野和格局会决定我们管理的方式、处事的方法以及做各种决

人类常见的7种思考谬误

人类常见的7种思考谬误 人类的思想真是个奇妙的东西。知觉(cognition),思考的过程和表现,让我们能快速处理大量的外界信息。例如,当你睁开你的双眼,你的大脑就承受着外界刺激的不断炮击。你可以有意识的专注的在想一件特定的事情,但是你的潜意识却在处理着成千上万的想法。不幸的是,我们的知觉并不完美,时常做出一些错误的判断,心理学中把这种现象称为认知偏差(cognitive biases)。这会在每个人的身上演绎着,不论年龄、性别、教育、智力或者任何其他因素。它们中的一些声名远扬为人们所熟知,有一些则鲜为人知,但是它们都很有趣。可以确定每个人都觉得有些在自己身上发生过,那么现在,在你将来犯错之前,先有个清楚地认识吧! 10.Gambler’s Fallacy 赌徒谬论(Gambler’s Fallacy) 赌徒谬论认为未来的种种可能性会因过去的事情而改变的思考方式,然而事实并非这样。确定的概率,就像抛掷一枚硬币结果是人头,是不会变的,人头朝上的概率永远是50%,和你在前十次里抛出的是反面没有关系。认为概率会有变化是常见的偏见,尤其在赌博的时候。比方说,我正在玩轮盘赌,过去的四盘都在黑色一边停下,难道这盘就要在红色的一边停下吗?显然错了!在红色处停留的概率还是47.37%。这听起来似乎很理所当然,但是就是这个偏见让许多赌徒输了大把的钱,天真的认为概率会改变。 9.Reactivity 反应性(Reactivity) 反应性是人们在发现自己被观察时呈现不同外在表现的趋势。上世纪20年代,霍山工作室做了一项研究,观察不同的灯光是否会对工人的产出造成影响。他们的发现令人难以置信,调节灯光会引起产量的飙升。不幸的是,研究结束后,产量有降到的平常的水平。这是因为产量的改变并不是由于灯光的不同,而是因为工人们被观察着。这就阐述了反应性的一种形式,当个体察觉到自身被观察时就会有意识的改变自己的行为方式,让自己看起来更优秀。这种反应在研究中是个很严重的问题,必须在“双盲实验”实验中得到控制。(“盲”指的是接受研究的人员被隐瞒了实验的相关信息,使不影响实验结果) 8.Pareidolia 幻想性视错觉(Pareidolia) 幻想性视错觉是指一个人把随机遇到的声音或图像都认为非常重要。看见了天上的云朵像只恐龙、耶稣、熔炉,或是在磁带倒播时听出了别样的信息,这些都是幻想性视错觉的显著例子。幻想性视错觉的基本因素是外界的刺激是中性的,没有任何象征性的意义,所有的额外含义都是感受者所强加的。 有趣的例子:罗夏墨迹测验(Rorschach inkblot test,就是让被试者通过一些对称的不规则

管理者常犯的11个错误 句句戳中你的要害

管理者常犯的11个错误句句戳中你的要害!在管理工作中,有些传统的做法是错误的,管理者要避免犯这些错误。 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候,不要说是这个的错那个的错,团队中很多的错误都是有其管理的错误,所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责,先扛下来然后与团队一块解决问题,这叫负起责任,错就是错,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语: “buckets stop here!” 意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住一句话: 管理者如果想发挥管理效能必须得勇于承担责任

二、不去启发下属 所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记: 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果,不强调思想 人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史,才可以培养一点点传统;许多许多的传统,才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话: 不要告诉我过程 我只需要结果

职业经理人常犯的11种错误 时代光华 课后测试

职业经理人常犯的11种错误时代光华课后测试 测试成绩:86.67分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 对企业目标的看法错误的是√ A 目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C 在目标的重点策略上,短期内要整理好企业的产品线,中期发展策略伙伴,长期开始开发上中下游产品。 D 管理者在执行目标时,更应关注当前问题,因为未来无法预测,目标变化很大,做好当前事情,便可让企业发展。 正确答案: D 2. 要想提升企业的竞争力,必须在三个主要方面加强修炼,才能够和其他企业竞争。以下哪项不是重点?× A 组织健全 B 势力庞大 C 关系广泛 D 文化规范 正确答案: C

3. 作为主管,下面哪项相对不太重要?√ A 以身作则、率先垂范 B 推广观念,让企业成为学习型组织 C 启发引导下属,让部属都得到提高 D 采取谦和态度,发展人际关系 正确答案: D 4. 对好兄弟与经理人的关系,下面阐述不正确的是√ A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B 作为一名主管应该有自己的原则,好朋友和好主管不能混为一谈。 C 老板就要像老板,工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中。 D 在企业初创时期,为了凝聚向心力,既做主管,又做哥们儿,把握其中的分寸,也是值得提倡的。 正确答案: D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A 使其它员工感到压力和不公平 B 破坏公司制度和伦理 C 使人际关系变得复杂 D 降低执行力度 正确答案: B

6. 下面哪一项是错误的?√ A 强势管理可以对员工产生约束力,提高企业生产效率。 B 在让下属参与管理之前,先要启发、教育他们,培养他们的能力 C 在企业组织机构中,往往既有逃避责任、愿意工作,不愿思考的人,又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 D 强势管理比参与式管理更能提高效率 正确答案: D 7. 作为一名有效的管理者,如何为事情的结果负责,以下阐述错误的是√ A 为自己的失误进行辩解,可以规避一定风险 B 当错误出现时,及时承认错误,少相互推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题 C 不在上级面前过多地谈自己的下属,不拿客观事实当挡箭牌 D 一个人要观察自己,专注自己的本职工作,不要常常去研究管区、下属、办公室 正确答案: A

日常生活思维误区的几种形式

日常生活中思维误区的几种形式 我们日常生活中,大部分时间都是靠直觉思维行事,这是物种长期进化所赋予我们的独特优势。 直觉思维可以将一些内容和形式相似的内容归结成模式,把模式存放于我们的思维中,之后遇到类似的内容我们就会直接套用模式,省时省力,这和电脑内存所起到的作用是差不多的。 但是,人类文明的发展,使得人类的直觉思维,越来越难以了解生活中发生的事情的逻辑原因。而消费主义下的社会,直觉思维模式更是被各种商家研究,使得他们在对我们传播信息的时候能够绕开我们的理性,直接诉诸直觉。 因此,了解直觉思维下我们都有哪些思考误区,是非常必要的,这不仅对于我们日常生活,甚至对我们世界观眼界的打开,都是非常基础的条件。 思维误区1:唯意志论 哲学中,唯意志论是主张意志高于理性,并且是宇宙的本质或本体的哲学学说。唯意志论的特点是宣扬神秘主义,把意志自由看作不受客观规律和社会环境制约的东西,试图用意志自由来解答宇宙和人生的各种问题。意志是一切存在的根源。 生活中的唯意志论,用一句很简单的道理归纳:只要心诚,一切愿望都可以实现。无论是成功学,还是其他各种以心灵是宇宙本质的学说和观点,本质上唯意志论都是其中核心。 成功学中,只要全心全意,就一定能成功,特别是前几年有一本很流行的《秘密》,其中就宣扬人的心灵能量就是宇宙的秘密,只要一个人心中不断真切的想着某件事,就会慢慢向自己靠近。 唯意志论的特点非常明显,而且也没有任何办法证明它是错误的,因为遵守唯意志论的行为模式,即使失败了,唯意志论者都可以辩白:愿望之所以没有实现,是因为没有100%的心诚。 怎样算100%,怎么去测量,这些都是根本无法证实的。 唯意志论也是思维误区模式中,可能做出最激进最危险事情的,因为当宣扬意志可以战胜一切的时候,就足以让人去做任何冒天下之大不韪的事情。纳粹主义的本质,就是信仰德意志高于一切的唯意志论。 思维误区2:阴谋论

职业经理人常犯的11种错误课后测试

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 以下哪项不值得采纳?√ A管理不是比谁最受欢迎 B留住拒绝学习的人,对团体有欠公平 C为了职业生涯的发展,可以采取主管之间相互包容的策略 D别在办公室里寻爱,别当老好人,别怕面对他人 正确答案: C 2. 对企业目标的看法错误的是√ A目标分为短、中、长期目标。 B 3到5年为中期目标 C在目标的重点策略上,短期内要整理好企业的产品线,中期发展策略伙伴,长期开始开发上中下游产品。 D管理者在执行目标时,更应关注当前问题,因为未来无法预测,目标变化很大,做好当前事情,便可让企业发展。 正确答案: D 3. 作为主管,下面哪项相对不太重要?√ A以身作则、率先垂范 B推广观念,让企业成为学习型组织 C启发引导下属,让部属都得到提高 D采取谦和态度,发展人际关系 正确答案: D 4. 对好兄弟与经理人的关系,下面阐述不正确的是√ A好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 B作为一名主管应该有自己的原则,好朋友和好主管不能混为一谈。 C老板就要像老板,工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中。

D在企业初创时期,为了凝聚向心力,既做主管,又做哥们儿,把握其中的分寸,也是值得提倡的。 正确答案: D 5. 企业中的人事关系公私不分的主要弊端是√ A使其它员工感到压力和不公平 B破坏公司制度和伦理 C使人际关系变得复杂 D降低执行力度 正确答案: B 6. 如何正确看待组织中的明星?√ A他们往往非常的优越,公司有今天都是靠他们; B企业如果没有大量的明星,将很难成功; C明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质; D一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的,差别在于是否有成功的机遇。 正确答案: D 7. 下面哪项不是提高时间效率的举措? √ A“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 B“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话,就不必再到会议室中去开一个会。 C“能够写便条,做备忘录,就尽量不要写会议记录。” D“能不过去,就不要过去,电话联系。”对客户的抱怨或要求,能在电话里应付就不要登门拜访。 正确答案: D 8. 以下阐述错误的是√ A成功者与非成功者之间最大的差别在于成功者有良好的职业习惯,而这种习惯是逐渐形成的。 B工作中应注重结果,避开过程的琐碎,这是符合效率原则和目标管理的要求 C思想的建立在于启发而不是教条

13种最常见的思维谬误你中枪了几个

13种最常见的思维谬误,你中枪了几个? 海明威说:我们花两年学会说话,却要花六十年学会闭嘴。毫无疑问,学会说话、清醒思考是我们要用一生来修炼的课程。语言表达能力反映的,除了情商,更重要的是背后的思维——你有什么样的思维,决定了你会说出什么样的话。本文作者分享了一份常见思维谬误的清单,值得我们时时对照警醒。作者丨年糕菌 本文来源丨简书 谬误一 人身攻击 不阐述原因,而直接攻击侮辱其人。 比如: 1、“我觉得陈凯歌特装,所以我不看他电影。” 2、“这个人是反复无常的小人,你怎么能支持他的观点?”

谬误二 晕轮效应 使用模糊、情绪化的美德词汇,让我们不经仔细思考就接受观点。 比如: 1、“这是一位有爱心的女士,她有决心、信心和勇气,支持环保事业,为这位女士投一票就是为和平投票。” 2、《如果没有汪峰,大陆乐坛尽失半壁江山》(且请汪粉勿喷)。 此文用尽了魅力、完美、升华等模糊词汇,以情绪化的力量让你相信汪峰确实占领了大陆乐坛半壁江山。 但看完某报针对此发的评论《汪峰凭什么说自己是“乐坛半壁江山”》后,会发现,那篇晕轮文章缺少了个前提——即在商

业角度,汪峰确实占领了半壁江山,但从人格塑造上来说,他并没有。 ps:想想那些煽动者的演说,是不是这样。比如,希特勒。但很多人会因晕轮效应而上钩。 谬误三 滑坡推理 如果某事发生,则相关的很多事情肯定会发生。 比如: 1、“如果一个提倡健康饮食的人在电视上发表了很荒唐的饮食理论来骗人,那健康饮食肯定就是骗人的,于是我们可以每天暴饮暴食。” 2、在第一财经日报创始人秦朔宣布离职时,吴晓波断定如果没有秦朔,商业界就一定没有监督者了。如此滑坡谬误,将许多媒体与媒体人成为秦朔身后的省略号。

行测言语理解之逻辑填空思维误区

行测言语理解之逻辑填空思维误区 中公教育研究与辅导专家荣毅 好多同学在学习逻辑填空时会经常感叹,这类题可控性太低,纯凭语感,正确率听天由命,感觉无从下手。其实,除了大家对于知识的掌握之外,是因为大家的思维“跑偏”了。逻辑填空这类题目出题人考察大家是有着其内在思维的。那么,接下来中公教育专家就为大家介绍一下我们要怎么样的走出“思维误区”。 一:语义优先,排除意思明显不符的,待排除几个选项后再在意思都符合的选项中进行词语辨析,选择最优的。 大家第一个思维误区就是逻辑填空看到某一个词感觉特别恰当,直接就选择了这个选项。其实出题人的一种设错思维是找一个空填的词要比其他词明显更优,以此来迷惑大家,而在后面空中有某个词与上下文意思明显不符。这里就需要我们大家养成一个看全选项的习惯,先看语义,都符合,再看哪个更优。 例如: 冰川,顾名思义,冰之河流也。不同的是,河流动如脱兔,冰川________;河流一泻千里,冰川却只能往前蠕动。当然,二者也有相似之处:河流可以载舟也可以覆舟,冰川也是一样。河流或哗哗流淌,像在低吟;或翻腾咆哮,像在高歌。冰川有时会劈啪作响,像在________;有时会震天怒吼,像在________。 填入划横线部分最恰当的一项是: A.镇定自如自言自语大声疾呼 B.静若处子鼓掌欢呼愤怒焦虑 C.幼稚调皮嬉戏玩耍激愤抗议 D.纯洁剔透出声思考激动欢呼 中公解析:答案A。根据第一个空空前“不同的是”可以判断空处语义和“动”的意思想反,应与静有关。排除C,D选项。后半段说的是二者相似之处,则填入的形容冰川的词语迎合形容河流的词语一一对应。第二空对应“低吟”,应填入“自言自语”;第三空对应“高歌”应填入“大声疾呼”。故本题选A。 此题很多同学根据第一空动如脱兔,静如处子,搭配选择B选项。但忽略了后空意思不符这一点,因此做错。所以在做题时切忌只根据一空确定选项,要养成排除选项的思维。即

管理者常犯的11个错误心得集锦

前言: 2014年5月16日,公司安排16人去阜阳市参加了名仕领袖学院管理培训课程,学习了余世维博士主讲的《管理者常犯的11个错误》专题课程。其中参加培训的中层管理人员有14人,为了便于大家学习,现将参加该课程学习中层管理人员的学习心得整理刊出,以供大家分享。 《管理者常犯的11个错误》学习总结 热电车间陈磊 5月16日,我有幸参加了公司组织的管理课程学习,内容是余世维博士讲授的《管理者常犯的11个错误》,听完课程自己收获颇多,感觉对自己的工作很有帮助,而且在回来的路途中,秦总给我们分享了他的学习收获,更让自己受益很多。 余博士的这个课程主要给我们讲解了管理者常犯的11个错误:拒绝承担个人责任;未能启发工作人员;只重结果,忽视思想;在公司内部形成对立;一视同仁的管理方式;忘了公司的命脉利润;只见问题,不看目标;不当老板,只做哥们儿;未能设定标准;纵容能力不足的人;眼中只有超级巨星。听了课程之后,我感觉余博士所讲述的这11个错误其中有几点错误自己也经常性犯。 自己在工作中,经常性有这种思想,做好自己的工作就行了,但是作为部门主管不能只做好实际工作,更要带好队伍,为企业培养优秀人才。不仅是我自己,在公司里有很多领导都有这样的想法,只是考虑到自己部门内部的工作是否顺利,而阻挡了很多年轻人成长的脚步,不愿意把部门内部好的人才推举出去,怕耽误自己部门内部的工作,这其实是领导的失职。如果不能为公司培养人才,注入新鲜血液,那么企业如何能长久发展?这就要求我们在工作中,敢于给年轻人发挥的空间和平台,不要怕他们犯错,要积极引导年轻员工去创造未来,更不要有怕年轻人夺权的思想,要把自己的经验和技能传授给他们,为他们的前进铺设好道路。 目前在公司内部存在部门局限性,只为自己部门的利益考虑而忽视了这个公司的大局,这种现象目前在公司里尤为突出。部门领导只考虑到自己部门的运行稳定,利益优先,而忽视了这个生产环节的连续性。每个部门既是一个独立运转的载体也是承上启下的服务单位,但现在很少有部门拥有服务其他部门的意识。整个生产是个整体,一个部

思维过程中常见的错误(优.选)

思维过程中常见的错误 姓名:共项日期:2016年月日下面列举了人们思维过程中最常见的十二项错误。想办法把你可能在犯的错误找出来,这往往会很有益处,因为能让你更好地对思维作出反应。试试看能不能给你最近阶段的思维错误找出几项符合的来。 □1、非此即彼,又称黑白分明,极端化或对立分割性思维:用两分法看待事物而不是将事物看作一个连续体。例如:没有全面成功就意味着失败。 □2、灾难化,又称算命:消极地预测未来而不考虑其他的可能结局。例如:我会心神不安的,我会彻底没用的。 □3、使不合格或打折扣:毫无理由地否认自己的积极经历、事迹或素质。例如:那项计划我完成得不错,但那并不意味着我很有能力,我只是运气好而已。 □4、情绪推理:因为感觉很强烈(实际上是相信)就认为某件事合乎现实,无视或轻视反面证据。例如:尽管我工作中很出色,但我仍然觉得自己失败。 □5、贴标签:给自己或别人贴上固定的大标签,不顾实际情况下结论。例如:我是一个失败者,他一无是处。 □6、最大化/最小化:在评价自身、他人或一件事时不合理地夸大消极面和/或缩小积极面。例如:得了个中等说明我多么不足,得了高分并不说明我聪明。 □7、精神过滤:不看整体,仅将注意力集中于消极的细节上。例如:因为考试中得了一个低分(也有好几个高分),这就说明我干的糟透了。 □8、度人之心:坚信自己懂得别人的心思,而不考虑其他可能性。例如:他在想我不懂这项计划中的重点。 □9、以偏概全:远远超出现有处境得出一个更大范围的消极结论。例如:(因为在会上不舒服)我不具备交友的本钱。 □10、个性化:相信别人都是因为自己才消极行动,而不考虑其他更有可能的解释。例如:修理工对我粗暴无礼都是因为我做错了事。 □11、“应该”和“必须”陈述:有一个精确固定的观念认为自己和别人应该怎么做,高估了不这样做的严重后果。例如:要出错的话就太可怕了,我应该时时尽力。 □12、管状视力:只见事物的消极方面。例如:孩子的老师什么事也做不好,他教学工作迟钝而且糟糕。

思维障碍的原因及思维误区

第1讲思维障碍的原因及思维误区 【本讲重点】 思维障碍的原因 思维的误区 如何突破思维定势 思维障碍的原因 【名言】 缺钱并不是问题,缺乏想法才是真正的问题。 ——佚名 1.知识贫乏 知识贫乏是思维障碍的第一个原因。但这里关于“知识”的含义,要注意两点: (1)知识要有用。知识越广泛,我们所思想、所用的元素也就越多,那么是不是知识越广泛越好呢?可以在下面的案例中找到答案: 【案例】 福尔摩斯的知识构成 在《福尔摩斯探案全集》的第一集里,华生医生给福尔摩斯列出的整个知识构成是: 文学知识没有 哲学知识没有 天文学知识没有 政治学知识浅薄 植物学知识不全面 但是对锒铛之技和鸦片却知之甚详; 对毒剂有一般的了解, 但对于园艺学却一无所知; 地质学知识偏于实用,但也有限, 但他一眼就能分辨出不同的土质:他散步回来后,曾把溅在他裤子上的泥点给我看,并且根据这些泥点的颜色和坚实的程度来说明,是在伦敦哪个地方溅上的。 化学知识精深, 惊险文学很广博:他似乎对近一世纪中发生的一切恐怖事件都深知底细; 提琴拉得很好, 擅使棍棒也精于刀剑拳术; 关于英国法律方面他具有充分的实用知识。 这就是名探福尔摩斯的知识构成。作为一个侦探,这些知识对他来说足够了。因为这些知识正是他所从事的职业需要的,所以他能够成为举世闻名的神探。如果福尔摩斯选择从政,按照他的知识构成,这个世界上肯定不会出现一个独一无二的政治家福尔摩斯。 (2)知识源于生活。我们平常所说的知识不仅仅是书本知识,还有很多是生活当中的。有很多知识是实用性的,但它们不一定能在书本上学到。例如做菜,我们经常在煎鱼之前用生姜抹一下锅底,这样鱼不容易起皮。像这类知识都非常实用,但未必能在书本上读到。所以,知识构成一方面要有用,就是要与职业相关;另外一方面,知识的来源不仅仅是书本,还有很多是现实生活的经验总结。 2.无批判的学习 第二个原因叫没有批判性的学习。年轻人更容易出现这样的问题。以前有一句话说,年轻人学习知识要像海绵吸水一样,这句话对了一半。现在科学发展很快,甚至还有很多伪科学存

十大人类思想误区

最常见的十大人类思维误区2 人类的思维实在是一种很奇妙的东西。认知、行为或是思考的过程都是我们能够快速的处理大量信息。举个例子吧,我们睁着眼睛的时候,大脑通常都充斥着各种刺激,也许你在考虑一个特定的问题,但你的大脑却处理着数以千计的潜在意识。不幸的是,我们的认知能力并不是完美无缺的,常常容易判断错误,这就是心理学上说的认知偏差。这种偏差在每个人身上都会发生,与年龄、性别、教育程度、智力或者其他的因素无关。这些误区中有一些是很常见的,有些较罕见,但都很有趣。我敢保证,每个人都会发现犯过其中的错误(我自己就很容易犯),现在,你们会认识到在将来的什么时候会犯这些错误。 第十 格兰布勒的错误推断 格兰布勒的错误推断就是指人们认为未来事情发生的概率会被过去的食物改变,这里并不是说特定的不会发生变化的概率,比如说抛硬币时人头朝上的概率。举个例子。如果我在玩轮盘赌,前四个转轮都是黑色,那最后一个一定就是红色对不对?当然错了!红色的概率仍然是47.37%(18/38)。也许在你看来这样的错误很明显,但就是这种意识的偏差让很多赌徒认为概率发生了改变。 第九 应激 应激是指人们通常会在他人的注视下做出反常的行为或表情。在二十世纪二十年代,豪斯王工厂(一家设备制造工厂)出资进行了一项研究:工人的工作生产力会不会受灯光亮度的影响。研究的结果令他们大吃一惊,灯光亮度的调节使得生产力大大提高!然而不幸的是,当研究结束后,工人的生产力有下降到的原来的水平。这是因为,生产力的变化与灯光无关而与工人们被监视有关。这也解释应激的一种形式:当人们觉察到被注视时,就会激发他们通过改变行为使自己看起来更自然。应激反应是一个很严肃的问题,必须通过盲法对照来研究。(盲法就是为了不影响试验结果的真实性,参与实验的个人被隐瞒试验信息) 第八 空想性错现 空想性错现是指将偶然的影像或声音当成必然。看到天上的云会觉得像是恐龙、耶稣或是在倒带的时候听到什么声音,着都是常见的空想性错现症状。这种症状的原理是:中立的外在刺激并没有特殊的内在意义,主要是在于观者的心理。 有趣的发现:罗斯查克-因克布罗特测试可以利用空想性错现患者的精神状态。研究者会给参与测验的人观看一些意义不明的图片,并让他们描述其所见,通过这些就可以分析出测验者的潜在想法。 第七 自我暗示 自我暗示主要是指去确认已存在的看法获得结果的行为。自我暗示就是一种会让预兆变成现实的东西。比如说,我觉得我的学习会很差劲,于是,我就会不努力写功课、不认真学习,结果我的

世界上顶尖的几种人类思维方式

世界上顶尖的几种人类思维方式 一、做运营时,常用的点状、线状、面状、立体思维方式是什么? 二、辩证思维和逻辑思维是什么? 三、为什么成功人士都用唯物主义一元化思维?怎样运用到新媒体运营中? 四、怎样利用这些思维方式改变我们的人生? 一、做运营时,常用的点状、线状、面状、立体思维方式是什么? 1、点状思维 拘于事务的细节,不能从一件事情的整体宏观作为出发点,遇到事情总是想到现在的一个点上。着眼于解决目前的困难,今朝有酒今朝醉,没有长远发展的眼光分析问题,只能是只见树木,不见森林,缺乏整体观念。 比如运营公众号——包括内容运营,用户运营,产品运营。这三个环节是互相平行的,由三个人分别负责,每个人运用的就是点状思维。 2、线性思维 可以在两点之间寻找一种逻辑关系,然后串成一条线,两点之间,总会有某种关系存在的,而且这种关系是固定的,从一点出发,沿着一个方向或者相反的方向出发,也会出现相应的线状思维。 这里面的点,在做运营时典型的就是——利益关系。 比如写文章——怎么获取信息?怎么整理信息?怎么写成主题性的文章?使用的就是——线性思维。 3、面状思维: 很多个两个点之间,必然会组合成很多条线。这些线条有很多种组合方式。如果多条线的关系是平行并列的关系,我们称之为面状思维。 比如运营公众号——当内容、涨粉、推广三个运营环节都出现问题时,运营总监使用面状思维同时或逐一解决各个问题。 4、立体思维: 立体思维是面和面的交叉。通常都是面状思维解决不了某个环节时,这意味着三个环节发生了交叉问题。通常都是总监级以上的人才具备这种思维。 比如小公举我这个号想赚钱——只做一件事,写干货。通过写干货,产生蝴蝶效应,逐一解决涨粉、推广、赚钱三大问题。 具备立体思维的人,可以在某个项目10个问题里找到最关键的问题,破解其他99个问题。 5、拿写文章这事情来说,就适用这四种思维方式 点状思维:我该怎样把文章写完? 线性思维:我该怎样写出一篇不错的文章? 面状思维:我该怎样写出一篇能涨粉的文章? 立体思维:我该怎样把客户的广告,变成能涨粉的文章(原生广告)? 6、如何提升思维能力? 需要迅速找到共同利益,立体思维的核心,是为所有关系创造利益。 比如——做公众号写文章 ?文章对用户有帮助(文章有用) ?文章对用户有帮助,用户转发(文章有料)

中等生常见思维误区及学习成绩提升策略建议

中等生常见思维误区及学习成绩提升策略建议 01 现在没有好好读的书,初三高三会来找你 如果新初一、新高一只顾着去烦恼,去迷茫,去适应,那你可以利用的时间只会变得越来越少。 所以,从初一、高一开始就努力学,不懂的就想办法问清楚搞明白,不要等到最后时日无多的时候,再每天幻想自己实现逆袭。 02 你的想法决定看到怎样的世界 据说很久很久以前,有两个秀才一同进京赶考,刚上路就遇到了一支出殡的队伍,黑漆漆的棺材在身边擦过。 秀才甲感到非常晦气,心头愁绪郁结,结果名落孙山; 秀才乙暗自高兴:棺材棺材,有官有财,一定是个好兆头。 等到上了考场,他精神爽快,文思泉涌,果然高中榜首。 两个秀才回来后都说自己的预感很灵验。 甲说:“一碰上那秽物就知道不好了。” 乙则说:“果然是有官有财了。” 初高中的六年时间里,肯定会遇到很多不如意的事,每逢这些时候,都需要你有秀才乙那样的心态。 03 不要太在意老师是否“关注”自己, 要少一点“玻璃心”

老师也是普通人,而且需要一个人面对一个班40、50个学生,这时你需要换位思考一下。 “爱”和“关注”就这么多,这么多人,老师怎么可能顾得过来。 所以自然而然的,老师更多的只能看到成绩好的,或是经常捣乱的学生。 更何况,大部分老师生活压力也比较大,有时也会碰到不顺心的事情。 所以只管做好自己,不要太在意老师是否关注自己,看重自己。 少一点玻璃心,多一点平常心,校园生活就会多一些轻松自在。 04 你不是人民币,不可能让所有人喜欢 正值青春期的学生,都很在意同龄人的看法,特别是异性对自己的看法。 每个人都想融入班级,都想和学校或班里的一些“领袖”人物一起玩,都想让男神/女神跟自己多呆些时间。 不管怎样,初高中最重要的任务是学习,不要花过多的时间用来“搞好关系”。 等你强大了,厉害了,那些优秀的人自然会过来找你。 05 别在乎有人在背后说你,真牛人没空理你! 有时间在背后说你坏话并且到处中伤你的人,是有多闲? 学霸的时间都用来看书做题了,凡是有空说八卦的人,大都是闲得没事干。 还有那些口口声声说讨厌你的人,你也不必在意,他很可能只是忌惮你的实力。 06 不要高估你的决心,更不要低估你的惰性

时代光华考试题—职业经理人常犯的11种错误 100分满分

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!得分: 100

学习课程:职业经理人常犯的11种错误 单选题 1.对企业目标的看法错误的是回答:正确 1. A 目标分为短、中、长期目标。 2. B 3到5年为中期目标 3. C 在目标的重点策略上,短期内要整理好企业的产品线,中期发展策略伙伴,长期开始开发上中下游产品。 4. D 管理者在执行目标时,更应关注当前问题,因为未来无法预测,目标变化很大,做好当前事情,便可让企业发 展。 2.作为主管,下面哪项相对不太重要?回答:正确 1. A 以身作则、率先垂范 2. B 推广观念,让企业成为学习型组织 3. C 启发引导下属,让部属都得到提高 4. D 采取谦和态度,发展人际关系 3.对好兄弟与经理人的关系,下面阐述不正确的是回答:正确 1. A 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。 2. B 作为一名主管应该有自己的原则,好朋友和好主管不能混为一谈。 3. C 老板就要像老板,工作关系与朋友关系必须分清,不能将私人感情混入工作之中。 4. D 在企业初创时期,为了凝聚向心力,既做主管,又做哥们儿,把握其中的分寸,也是值得提倡的。 4.企业中的人事关系公私不分的主要弊端是回答:正确 1. A 使其它员工感到压力和不公平 2. B 破坏公司制度和伦理 3. C 使人际关系变得复杂 4. D 降低执行力度 5.如何正确看待组织中的明星?回答:正确 1. A 他们往往非常的优越,公司有今天都是靠他们; 2. B 企业如果没有大量的明星,将很难成功;

3. C 明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质; 4. D 一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的,差别在于是否有成功的机遇。 6.下面哪项不是提高时间效率的举措? 回答:正确 1. A “能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。 2. B “能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话,就不必再到会议室中去开一个会。 3. C “能够写便条,做备忘录,就尽量不要写会议记录。” 4. D “能不过去,就不要过去,电话联系。”对客户的抱怨或要求,能在电话里应付就不要登门拜访。 7.下面哪一项是错误的?回答:正确 1. A 强势管理可以对员工产生约束力,提高企业生产效率。 2. B 在让下属参与管理之前,先要启发、教育他们,培养他们的能力 3. C 在企业组织机构中,往往既有逃避责任、愿意工作,不愿思考的人,又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人 4. D 强势管理比参与式管理更能提高效率 8.以下阐述错误的是回答:正确 1. A 有了制度和文化,企业不一定需要强人。 2. B 教育下属要随时、随地、随人、随事 3. C 启发和引导员工也是一名职业经理人的重要职责 4. D 在中国,企业必须有张瑞敏、柳传志、刘永好这样的强人,才能发展壮大 9.作为一名有效的管理者,如何为事情的结果负责,以下阐述错误的是回答:正确 1. A 为自己的失误进行辩解,可以规避一定风险 2. B 当错误出现时,及时承认错误,少相互推卸责任,少追究是谁的错,努力解决问题 3. C 不在上级面前过多地谈自己的下属,不拿客观事实当挡箭牌 4. D 一个人要观察自己,专注自己的本职工作,不要常常去研究管区、下属、办公室 10.下面阐述错误的是回答:正确

52种常见的思维错误(全)

52种常见的思维错误(全) 1、幸存偏误 幸存偏误指:由于日常生活中更容易看到成功、看不到失败,你会系统性地高估成功的概率。 2、游泳选手身材错觉 职业游泳者体形完美,并不是因为他们锻炼充分。实际情况正好相反:他们之所以成为出色的游泳选手,是因为他们拥有这样的身材。他们的身躯是一种选择标准,而不是他们运动的结果。 女模特儿为化妆品做广告,有些消费者就以为化妆品会让人变漂亮,但其实让这些女人成为模特儿的并非化妆品。这些模特儿天生丽质,因此才被选来拍化妆品广告。就像游泳选手一样,在这里,美丽是一种选择标准,而不是结果。 一旦我们混淆选择标准和结果,我们就会产生游泳选手身材错觉。 结论:凡有人讴歌某种东西值得追求——强健肌肉、美貌、高收入、影响力等等,你都要看仔细。在跨入泳池之前,不妨先照照镜子。你要诚实地对待自己。 3、过度自信效应 我们总是系统性地高估我们的学识和预测能力——而且高估得很厉害。过度自信会令你忽视你真正知道的东西与你已知的东西之间的区别。过度自信效应在男人身上比在女人身上更明显——女人较少高估自己。 结论:请对所有预测持怀疑态度,尤其是当这些预测是由所谓的专家们作出的。请你在筹划任何事情时都从悲观的角度出发,作最坏的打算。这样你才会真正有机会,更现实一些地判断形势。 4、从众心理 从众心理(有时被含糊地称为随大流)是指:只要别人做什么我也跟着做什么,我的行为就是正确的。换言之,越多的人认为一个想法正确,这个想法就更加正确——这当然是荒谬的。 5、纠缠于沉没成本 在我们已经投入特别多的时间、金钱、能量、爱等因素之后,沉没成本令人难以放手、难以释怀。如果你只是因为舍不得已经作出的投资、付出,而决定继续做某件事,这并非一个好理由。理性的决定意味着忽视已经投入的成本。你已经投资、付出了什么并不重要,唯一重要的是现在的形势及你对未来的评估。

行测考试选词填空思维误区

行测考试选词填空思维误区 思维误区一:逻辑填空纯靠语感,哪个选项读起来顺口就选哪个。 要知道,逻辑填空实际考查的是我们通过阅读理解,分析前后文,从而推测出“____”处与题目中具体内容的对应关系的能力。我们应在此基础上,结合选项,确定正确答案。 例:如果一个社会人人_______,事事弄虚作假,那么即使有真诚人想办实心事,也 很难在社会上立足,从而发生“劣币驱逐良币”效应,导致虚伪_______,真诚消隐。 填入划横线部分最恰当的一项是: A. 夸夸其谈甚嚣 B. 口是心非横行 C. 阳奉阴违盛行 D. 口蜜腹剑泛滥 【解析】如果通过语感顺读的方法来解答这道题目,四个选项都是可选的,正确答案 难以选出。但如果我们通过分析上下文分析“_____”与题目内容对应关系入手的话,这 道题便能迎刃而解。首先题目中“社会人人_______,事事弄虚作假”这两个分句结构相近,应为联合关系,因此空格处的成语应该与“弄虚作假”的侧重点一致,侧重“作假”.根 据这点,能够排除没有“作假”含义的选项A和D.其次,题目后半部分提到“劣币驱逐良币”,且第二空应和“虚伪”搭配,因此应该填写一个具有贬义色彩的词语,故排除选项C.从而能够确定这道题的正确答案为D选项。 所以,解决此误区的方式,中公教育建议考生养成对题目信息进行深入挖掘和整体把 握的习惯,并找出每个选项侧重点的细微差异。 思维误区二:发现选项中某个词与“______”很匹配,便不再综合考虑选项中其他词语,直接做出选择。 例:笑话往往是在人们情绪极度放松的情况下讲述的,讲笑话需要有一个前提,即人 们必须抛开各种社会伦理道德观念,把自己放在一个“纯自然”的情况下,然后才可以讲 或听。因为很大一部分笑话之所以使人发笑,主要是因为它的内容是以______各种腐败现象,______各种不满情绪,______自然法则或以违反社会伦理、道德规范的人和行为作为 笑料的。 填入划横线部分最恰当的一项是: A.讥讽宣泄敌视 B.讽刺发泄挑战 C.讽喻挑动违背 D.针砭教唆背离 【解析】很多考生在解答这道题的时候,会觉得“针砭”和“腐败现象”搭配最合适,误选D选项,但D选项中的“教唆”并不符合题目的含义。题目中“以______各种腐败现

管理者容易遇到的问题

在今天看来,管理中有些传统的做法是一种错误,不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误? 一、拒绝承担管理责任 当被上司批判地时候,不要说是这个的错那个的错,团队中很多的错误都是有其管理的错误,所以面对问题的时候管理者需勇于承担管理职责,先扛下来然后与团队一块解决问题,这叫负起责任,错就是错嘛,干嘛要把责任推卸给别人呢?大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸起经验教训,这才是最重要的。 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语: "buckets stop here!" 意思是问题到此为止,不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。世界上有两种人,一种人在努力的辩解,一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现,少去辩解,要敢于负起责任。当出现问题时,看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时,先自问一下,有没有负担起自己的责任,是不是非进上司的门不可?总之,要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话: 管理者如果想发挥管理效能 必须得勇于承担责任 二、不去启发下属 所谓启发,是指随人、随时、随地的教育。不管什么时候,只要看到下属不对,都可以启发,连门卫都可以启发,但是许多当主管的往往不愿意开启尊口。管理者千万别忘记: 你的下属有70%的教育都是靠你 但有人说教育是人力资源部的事情,这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属,只有三成的责任是靠人力资源部门,而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育,不能“放牛吃草”,要抓住任何机会去启发你的下属。 三、只强调结果,不强调思想 人首先要有思想,然后才有想法,产生触动,最后变成行为,久了就变成习惯。行为要变成习惯是很难的。文学家陈之藩在《剑桥倒影》一书中有句话:许多许多的历史,才可以培养一点点传统;许多许多的传统,才可以培养一点点文化。很多老总都喜欢讲一句话: 不要告诉我过程 我只需要结果

20种应该避免的逻辑思维错误

20种应该避免的逻辑思维错误(上) 每个人都应该懂点逻辑学,特别是在网络时代,更多的信息和评论发表,我们要通过自己的逻辑思考来辨别里面的真伪。 这篇文章主要摘录《简单的逻辑学》一书里的第五章,弥缝选出了最常见的20种逻辑思维错误(非逻辑思维形式,Informal Fallacies)。通过阅读本文,我相信你可以把这些理论与很多网络上“五毛”的非理性评论,一些事件中产生的错误逻辑观点或现实生活中遇到的事件对上号(弥缝也在一些思维模式的最后添加了实例,希望能够有所帮助)。 首先,我们看这几种网络上流行的“五毛党”惯用的伎俩: 对人不对事 在论证中,我们要关注的是论证本身,而不是做出论证的人。如果一个人忽略论证本身而故意去攻击论证者,那么他们就违反了这个原则。所谓的对人不对事,就是在他人辩论时,通过向公众传达关于对手的与论证无关的信息,例如生活中的负面信息,以此来达到击败对手的目的。这种谬误制造者的目的是转移听众对论证的注意力,这种情形通常是由于论证者本人处于劣势。 如果论证的目的仅仅是获胜,对人不对事谬误将会有效地发挥作用。它可以使听众以同论证毫不相关的理由来反对你的对手,而你则可以用同样的理由来取悦听众。它造成的后果是,你可以庆祝你战胜了对手,但恰恰是你所没有做到的的——至少在逻辑上。你的胜利并非源于观点的价值,而是源于你扰乱听众视听的能力。 以出身论英雄 现在假设你是一个声誉斐然的公司的从事经验。作为工作的一部分,你对全国著名的大学和学院知之甚多,并且对毕业生的基本情况了如指掌。尤其,你知道X 学院在这个领域内声名狼藉。目前,你的公司正在招聘一个重要的职位。在浏览候选人资料时,你扫到一个X学院的毕业生,彼得,于是你立刻决定拒绝他们进入下一轮,仅仅是因为他们所毕业的学校。这个时刻,你已经产生了谬误。 不是说你的决定完全不合理。毕竟,以你对X学院的了解,彼得或许确实不是一名合格的人选。但是,这不是必然的。一颗闪亮的新星是可能出于类似X学院之类的学校的。你所犯的谬误的根源如下:知道一个来源一般是坏的,于是认定出于这个来源的所有都一定是坏的。这并不必然成立。 考虑我们所考察的人或事的出身肯定是必要的。但是我们必须走得更远。首先我们要问:彼得从哪里来?紧接着,更关键的问题是:他的品质如何?

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