问题分析与解决技巧
如何进行有效的问题分析与解决方案
如何进行有效的问题分析与解决方案有效的问题分析与解决方案在工作和生活中，我们时常面临各种问题和挑战。
如何进行有效的问题分析并提出解决方案成为我们必须掌握的重要技能。
本文将介绍一些实用的方法和步骤，以便帮助读者更好地解决问题。
一、问题分析问题分析是解决问题的第一步，它需要我们对问题进行全面的认识和理解。
以下是一些常用的问题分析方法：1.明确问题首先，我们应该明确问题是什么。
做到这一点，我们可以把问题用清晰而简洁的语言表达出来。
例如，如果问题是关于销售额下降的，我们可以清楚地表述为“销售额下降的原因是什么？”这样就把问题明确了出来。
2.找出问题的根本原因有时候，问题的根本原因并不容易被察觉。
我们需要进行更深入的分析，找出问题的真正来源。
这可能需要我们回顾历史资料、进行数据分析或者进行实地调查等。
只有找到问题的根本原因，我们才能制定出更有针对性的解决方案。
3.分解问题有些问题可能比较复杂，分解问题是一个有效的方法。
我们可以将一个大问题分解为若干个小问题，逐一进行分析。
通过逐个解决小问题，我们可以更好地掌握问题的全局。
二、解决方案一旦我们对问题进行了详细的分析和了解，接下来就是提出解决方案。
以下是一些建议，帮助我们制定和实施解决方案：1.多角度思考在制定解决方案之前，我们应该从不同的角度进行思考，充分考虑问题的各个方面。
这样可以帮助我们更全面地了解问题，并找到更全面的解决方案。
例如，如果问题是员工流失，我们既可以从薪资待遇方面考虑，也可以从工作环境和团队氛围方面考虑。
2.确定目标解决问题的过程中，我们应该设定清晰的目标。
只有明确目标，我们才能更好地制定和实施解决方案。
目标应该是具体、可衡量和有时限性的。
例如，如果目标是提高销售额，我们可以设定增加10%的销售额，时间为三个月。
3.制定行动计划一旦确定了解决方案，我们就需要制定行动计划。
行动计划应该具体明确，包括各个步骤、责任人和时间安排等。
通过制定行动计划，我们可以更好地组织和协调工作，提高解决问题的效率。
工作中常见问题解决思路分享与技巧总结
工作中常见问题解决思路分享与技巧总结在工作中，我们经常会遇到各种各样的问题。
有时候，解决问题能够事半功倍，但有时候我们却会陷入困惑，无从下手。
在这篇文章中，我将分享一些我在解决工作问题过程中总结的思路和技巧，希望对大家有所帮助。
一、正确分析问题在解决问题的过程中，第一个关键步骤是要正确地分析问题，找出问题的根源。
有时候，问题表面看似复杂，但经过仔细分析，我们可以发现问题的真正原因往往比表面看到的要简单。
因此，我们需要冷静下来，对问题进行全面的分析。
可以从问题产生的背景、影响的范围和解决的必要性等方面入手，以确保我们真正找到问题的核心。
二、善于沟通与团队合作在工作中，我们往往需要与同事、上级、下属以及其他部门的人进行沟通与协作。
因此，善于沟通与团队合作也成为解决问题的重要技巧之一。
我们可以通过倾听他人的意见，积极表达自己的观点，以及灵活运用团队资源来共同解决问题。
与他人进行良好的沟通和合作，不仅能够推动问题的解决，还能增强团队的凝聚力和效率。
三、寻求多角度的意见和建议当我们遇到问题时，往往会首先想到自己的解决方案。
然而，不同的问题可能需要不同的解决思路。
因此，我们需要学会寻求他人的意见和建议。
可以向同事、上级或者是相关领域的专家请教，听取他们的观点和建议。
多角度的意见和建议有助于我们更全面地了解问题，并找到最合适的解决方案。
四、善于利用资源解决问题的过程中，善于利用资源也是非常重要的。
我们可以通过调研、收集数据以及阅读相关文献来获取所需的信息。
同时，也可以充分利用软件工具和技术设备来辅助解决问题。
善于利用资源不仅可以提高问题解决的效率，还能使得解决方案更加可行。
五、注重细节和时间管理在解决问题的过程中，注重细节和时间管理是必不可少的。
我们需要仔细观察和检查问题的各个方面，以确保没有遗漏或者错漏。
同时，合理地安排时间，根据问题的紧迫程度和重要性，制定出合理的解决计划，并且坚持执行。
六、不要害怕失败和学会总结经验在解决问题的过程中，我们往往会遇到挫折和失败。
问题分析与解决方案的策略与技巧
问题分析与解决方案的策略与技巧在我们的日常生活和工作中，我们经常面临各种各样的问题。
有时候这些问题可以很容易地解决，但有时候它们可能会变得复杂和棘手。
为了有效地解决问题，我们需要一些策略和技巧来帮助我们进行问题分析和找到合适的解决方案。
本文将介绍一些问题分析与解决方案的策略与技巧。
一、问题分析策略1.明确问题：首先，我们需要清楚地明确问题。
这意味着我们要仔细分析问题的本质、原因和影响，确保我们理解问题的全貌。
2.数据收集：为了更好地理解问题，我们需要收集相关数据和信息。
这可能包括实地调研、采访相关人员、查阅资料等等。
通过收集足够的信息，我们可以更全面地了解问题，并为找到解决方案提供有力的支持。
3.问题分解：有时候问题可能非常复杂，一次性解决可能会有困难。
在这种情况下，我们可以将问题分解为较小的子问题，并逐一解决。
这有助于我们更好地管理和解决问题。
4.原因分析：了解问题的根本原因是解决问题的关键。
我们需要分析问题的各个方面，找出导致问题出现的根本原因。
只有找到根本原因，我们才能采取正确的措施来解决问题。
二、解决方案策略1.创新思维：在找到解决方案时，创新思维至关重要。
我们应该摒弃传统的思维方式，思考一些创造性的解决方案。
这可能包括尝试新的方法、采用新的技术或者从其他行业获得灵感。
2.团队合作：有时候一个人的能力和智慧是有限的，解决复杂的问题可能需要多个人的合作。
通过团队合作，我们可以集思广益，共同找到更好的解决方案。
团队合作还可以促进知识共享和互相学习。
3.评估风险：在选择解决方案之前，我们需要评估可能的风险和后果。
我们需要权衡解决方案的优缺点，确保我们选择的方案能够在长期和短期内都有效和可行。
4.实施与监控：找到解决方案只是问题解决的一部分，我们还需要将解决方案付诸实施，并持续监控其效果。
如果解决方案没有达到预期效果，我们需要及时调整并采取其他措施。
总结：问题分析与解决方案的策略与技巧是帮助我们更好地应对和解决问题的关键。
工作中常见问题分析与解决实例
工作中常见问题分析与解决实例在工作中，我们常常会遇到一些困扰和问题。
这些问题可能来自于工作流程的不顺畅，不完善的沟通，或者是个人能力的欠缺。
然而，如何有效地分析和解决这些问题将直接影响我们的工作效率和职业发展。
本文将通过一些实例和案例来探讨在工作中常见问题分析与解决的方法与技巧。
案例一：日常工作中遇到的时间管理问题在日常工作中，我们常常会面临时间不够用的问题。
例如，明明安排了一整天的工作，但经常会因为琐碎的事情导致计划被打乱。
这种情况下，我们可以采取以下方法来解决这个问题：1.分析时间分配：回顾自己的日常工作，仔细分析每个任务所占用的时间。
有时候，我们会发现有些任务不必亲自完成，可以委派给他人或者使用工具来提高效率。
2.优先级管理：将工作任务按照重要性和紧急程度进行排序，合理安排时间。
在遇到紧急任务时，可以暂时搁置一些不太紧急但重要的任务，以确保重要事项得到妥善处理。
3.时间管理工具和技巧：利用一些时间管理工具和技巧，如番茄工作法、时间分块等，帮助我们有效地管理时间并提高工作效率。
通过上述分析和解决方法，我们可以更好地管理时间，提高工作效率和生产力。
案例二：团队合作中的沟通问题在团队合作中，沟通是至关重要的。
然而，因为各种原因，沟通问题常常会出现。
比如，在一个项目中，由于不同部门之间的沟通不畅，导致进度拖延和信息丢失。
为了解决这个问题，我们可以采取以下方法：1.明确沟通渠道：在项目开始时，明确各个部门之间的沟通渠道，并建立一个沟通协调小组，负责协调各方之间的沟通和信息流动。
2.定期沟通会议：定期召开会议，让各部门的代表共同参与，分享最新的信息和进展。
同时，通过会议可以解决一些常见的问题和困扰，提高工作效率。
3.沟通技巧培训：组织一些沟通技巧培训，帮助团队成员提高沟通能力。
这可以包括一些基本的沟通技巧，如倾听能力、表达能力和沟通冲突的解决能力等。
经过以上的解决方法，团队中的沟通问题可以得到有效的缓解，团队合作更加高效和协调。
问题分析与解决方案的优先级排序技巧
问题分析与解决方案的优先级排序技巧在日常生活和工作中，我们经常会遇到各种各样的问题，而解决问题的能力是我们个人和团队必备的核心素质之一。
然而，面对众多问题时，如何正确地对问题进行分析，并有条理地确定解决方案的优先级，成为了我们需要掌握的重要技巧。
本文将介绍几种问题分析与解决方案优先级排序的技巧，帮助我们更好地解决问题。
一、问题分析的重要性在解决问题之前，对问题进行全面深入的分析十分必要。
问题分析可以帮助我们更好地理解问题的本质、原因和影响，从而为我们提供了解决问题的基础。
因此，在确定解决方案的优先级之前，我们需要花时间对问题进行充分的分析。
在问题分析过程中，我们可以运用以下几种方法：1. 梳理问题：将问题的各个要素进行分类梳理，详细记录每个要素的具体表现和相关信息。
2. 根因分析：通过追溯问题的根本原因，找出问题的源头，以便更有针对性地解决问题。
3. 影响分析：分析问题对个人、团队和组织的影响，从而为解决问题提供更全面的视角。
4. SWOT分析：借助SWOT分析法，从问题的内部优势、劣势以及外部机会、威胁等方面分析问题，帮助我们更好地制定解决方案。
二、解决方案优先级排序的技巧当我们对问题进行充分分析之后，就需要确定解决方案的优先级，以便有效地推进问题的解决。
下面介绍几种常用的解决方案优先级排序的技巧：1. 重要性与紧急性矩阵法这是一种常用的优先级排序方法，它将问题的重要性和紧急性作为两个维度，将问题划分为四个象限：重要且紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。
根据问题所处的象限位置，来确定解决方案的优先级。
2. 成本效益分析法该方法将问题的成本和解决方案的效益作为考虑因素，通过比较不同方案的成本与效益的关系来确定优先级。
在有限的资源下，我们需要确保选择的解决方案在成本和效益上能够达到一个相对平衡的状态。
3. 效果与可行性综合评估法这种方法将问题解决方案的效果和可行性作为排查的主要因素，并进行综合评估。
工作过程中的问题分析与解决方案总结与分享个人成长目标分析实际效果评估
工作过程中的问题分析与解决方案总结与分享个人成长目标分析实际效果评估【工作过程中的问题分析与解决方案总结与分享个人成长目标分析实际效果评估】工作过程中，我们经常会遇到各种问题和挑战。
如何分析这些问题，并找到有效的解决方案，成为了我们不可或缺的能力之一。
本文将通过分析工作中的问题，并总结相应的解决方案，同时探讨个人成长目标的分析和实际效果的评估。
一、问题分析与解决方案总结1. 项目进展缓慢的问题在工作中，有时项目的进展会受到各种因素的制约，例如资源不足、工作安排不当等。
解决这个问题的关键在于：- 分析问题的根源：具体调查项目中的瓶颈，确认制约因素。
- 制定合理的解决方案：例如调整资源分配、重新安排工作计划等。
- 加强沟通与协作：与团队成员密切合作，共同解决问题。
2. 沟通不畅的问题在工作中，沟通是一项至关重要的技能。
如果沟通不畅，将影响到工作效率和团队协作。
解决这个问题的方法包括：- 建立有效的沟通渠道：例如每周固定的团队会议、使用沟通工具等。
- 提高沟通技巧：包括倾听、表达清晰、反馈等方面的提升。
- 加强团队合作：团队成员之间相互支持，共同解决问题。
3. 工作压力过大的问题工作压力是常见的问题，如果不能妥善处理，可能会影响到个人健康和工作效率。
解决这个问题的方法包括：- 寻找适当的放松方式：例如运动、读书、旅行等，以缓解压力。
- 合理规划工作时间：学会合理分配时间，避免过度工作。
- 寻求支持与帮助：与同事或上级沟通，共同探讨解决方案。
二、个人成长目标的分析为了提升个人能力和职业发展，我们需要明确自己的个人成长目标，并制定相应的计划。
以下为个人成长目标的一般分析方法：1. 自我评估：分析自己的优势和改进空间，了解个人的发展需求。
2. 确定目标：设定具体、可衡量的目标，如提升某项专业技能或扩展人际关系等。
3. 制定计划：制定实施目标的具体计划，包括时间安排、所需资源和学习方法等。
4. 持续学习：不断积累经验、学习新知识，并将其应用到实际工作中。
有效解决问题的10个技巧：分析与解决根本原因
有效解决问题的10个技巧：分析与解决根本原因引言每个人在生活和工作中都会遇到各种各样的问题。
这些问题可能是简单的和容易解决的，也可能是复杂的和困扰人的。
面对问题时，我们常常只关注表面现象，而忽视了问题背后的根本原因。
然而，只有解决根本原因，才能真正解决问题，而不是只是处理表面症状。
本文将介绍十个有效解决问题的技巧，并重点讨论如何分析和解决问题的根本原因。
1. 审视问题的全貌要有效解决问题，首先需要全面了解问题的全貌。
我们需要问自己一些基本的问题，例如问题是什么，为什么会出现这个问题，问题的影响范围是什么等等。
通过全面了解问题，可以帮助我们聚焦并找出解决问题的根本原因。
2. 收集相关信息分析问题的根本原因需要充分收集相关的信息。
这可以包括数据、报告、意见等等。
通过收集和整理这些信息，我们可以更好地了解问题的背景，从而找出问题的根本原因。
3. 列出可能的原因在分析问题的根本原因时，我们需要列出可能的原因。
这包括所有与问题有关的因素。
通过列出这些因素，我们可以更好地理解问题，并有针对性地查找问题的根本原因。
4. 确定根本原因在分析问题的根本原因时，我们需要排除其他次要原因，聚焦于问题的核心。
这需要我们仔细分析和权衡各个因素，并找出最关键的原因。
只有找到根本原因，才能真正解决问题。
5. 使用鱼骨图分析鱼骨图是一种常用的工具，用于分析问题的根本原因。
通过绘制鱼骨图，我们可以将问题分解为不同的因素，然后进一步分析每个因素的原因。
这有助于我们更深入地理解问题，找出根本原因。
6. 5W1H法则在分析问题的根本原因时，我们可以使用5W1H法则。
这意味着我们需要回答以下问题：什么（What），为什么（Why），何时（When），何地（Where），谁（Who），以及如何（How）。
通过回答这些问题，我们可以更全面地了解问题，找出根本原因。
7. 制定解决计划了解问题的根本原因后，我们需要制定解决计划。
这包括明确解决目标、确定解决步骤、分配资源等等。
有效的问题分析技巧与解决方案
有效的问题分析技巧与解决方案问题在我们生活和工作中随处可见，无论是个人生活中的小问题还是组织中的复杂困难，如何有效地分析问题并找到解决方案成为了一项必备的技能。
本文将介绍一些有效的问题分析技巧以及解决方案，帮助读者在面对各种问题时能够更加理性和高效地应对。
一、问题分析技巧1. 定义问题范围：在开始解决问题之前，首先需要明确问题的范围和边界。
将问题具体化，确保清晰地了解需要解决的核心问题是什么，避免陷入琐碎细节的困扰。
2. 收集信息：收集相关的信息和数据，以帮助我们更好地了解问题的背景和形成原因。
可以通过调查问卷、访谈、文献研究等方法来获取必要的信息，并建立问题分析的基础。
3. 列举问题因素：将问题拆解为不同的因素，并进行分类和归纳。
在这个过程中，要注意将主要因素和次要因素区分开来，并理清它们之间的因果关系。
这有助于我们更清楚地认识问题的本质，从而有针对性地提出解决方案。
4. 制定问题分析框架：制定一个合适的问题分析框架，用于整理和归纳问题的各个方面。
常用的问题分析框架有SWOT分析、五力模型分析等，选择适合问题特点的框架能够更好地帮助我们全面地认识和分析问题。
5. 利用工具和技术：在问题分析的过程中，可以借助一些工具和技术来辅助分析。
比如鱼骨图、思维导图、流程图等。
这些工具能够帮助我们更清晰地呈现问题的本质和关键要素，从而更有针对性地提出解决方案。
二、解决方案1. 提出多种可能性：在解决问题时，应该保持开放的思维，提出多种可能的解决方案。
通过对比和评估各种方案的优劣，找到最合适的解决方案。
2. 加强团队合作：问题的解决往往需要多方面的专业知识和资源。
因此，加强团队合作，集思广益，可以更好地促进问题的分析和解决。
每个团队成员都可以提供不同的视角和想法，为问题解决提供更多可能性。
3. 检验解决方案：在采取行动之前，应该对解决方案进行测试和评估。
根据测试结果，进一步优化解决方案，确保其能够有效解决问题并达到预期目标。
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現狀導向型
感覺型問題（五官） 例：不良品多，故障高 摸索型問題（分析） 例：成本高、週轉率低
問題改善
目標型問題（提示）
例：成本、效率 未來導向型 創意型問題（意願） 例：產品設計 新技巧型問題（認識） 例：導入自動化、電腦化
yan.sun 2018/11/14
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2018/11/14
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二、問題的發掘
問題可分為單一狀況與複雜狀況兩種。
2.1.單一狀況
如問題發生的狀況十分單純，就可以直接進入 問題確認的步驟而去尋找原因及對策。 2.2.複雜狀況 由於大部分的問題均極為複雜，單憑個人的力量 很難發現 、評估、證實並解釋所有的資料，因此 必須運用團隊的力量，將所有資料加以整合運用， 來找尋真正的原因。
1.WHY(影響） 比較分析法 緊急處置 影響因素 2﹒數据收集 (HOW MANY) 3.改善目標 檢討改善法 B﹒S N.G.T (團隊﹒語 言﹒偶發) B﹒S 數据塊集法 課題達成型 SWOT FB 魚骨圖
比較
主因
K J 法
三現 (現 場﹒現 物﹒現 事) CL (檢查 表) PT (柏拉圖）
yan.sun 2018/11/14
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協助問題發掘的方法 問題發掘的基礎是因果思考模式，而問題發掘的邏輯是 保留可以支持事實的推論，而捨去不能支持的推論，這種方式 是使參與的成員以有系統和客觀的方法，來運用他們所有的經 驗及判斷能力。 發掘問題的方法，一般包括： ‧腦力激盪法 ‧名目團體法
推移圖 柏拉圖
標準化 ‧產品標準化 例：SPEC、BOM、SOP... ‧事務流程標準化(作業程序) 模式化 ‧QC STORY ‧系統圖 ‧矩陣圖 PDPC FMEA 防呆化 電腦化 光電化 夾治具
yan.sun
2018/11/14
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1.6. 問題解決的階段與可用工具
階 內容 段
魚 查 柏 層 管 直 散 親 關 系 矩 箭 矩 過 骨 檢 拉 別 制 方 佈 和 連 統 陣 形 陣 程 圖 表 圖 法 圖 圖 圖 圖 圖 圖 圖 圖 數 決 據 策
為什麼會發生異常？
原
因
請假人數太多
如何改善異常？如何控 制發生異常的原因？
對
策 公佈人員出勤狀況 強化請假管制 加強員工向心力
處置：問題發生立即採取的措施 治標：解決問題的手段 治本：避免問題再發生的方法
衡量、追蹤及控制改善成效
yan.sun 2018/11/14
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收銀機故事
內容： 在一個店內，店內的人正在關燈時，一個男人出現並且要錢。
故事包含一系列的事件，有三個人：店主、要錢的的人、警 察
yan.sun
2018/11/14
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問題解決程序與手法
問題發掘 共識法 BS NGT 數氫法 管理指標 問題評估 決策矩陣 1.問題定義 1.WHAT WHO WHEN WHERE HOW 2.問題再描 述 2.問題檢 討﹒ 3.原因分析（1.原因發掘2.原因确認3.原因再分析）
2
1.3. 問題的結構 如果以問題結構本身分析，則所有的“問題” 又可以分解為“現象”、“問題”、“遠因”及 “近因” 等幾個層次，其結構就如冰山一般。
問題結構有如冰山
yan.sun
2018/11/14
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現 在
現象(可感覺，可量測) 問題 處置
why
過 去
why
一次因 (近因)
治標
why
why
why
n次因 (遠因)
治標
yan.sun
2018/11/14
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1.4. 傳統的問題解決方式
事實
Why 進一步分析
地位
經驗 知識
解決
yan.sun
2018/11/14
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傳統上人們都傾向靠自己的地位、權威、知 識及經驗來判斷問題、解決眼前問題；至於事實真 相、根本原因也就無法徹底去追究解決。更何況一 個企業組織龐雜，人員雜混，對於各種問題的認知 與判斷如果各依自己的主觀意見去處理，則企業不 但無法解決問題，更無法順利經營。 因此如果企業只是利用傳統的手法及觀念去 解決問題，勢必不足以應付變化萬端的企業環境。 這就有賴於全面性的問題解決模式。
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yan.sun
1 2 3 問題解決型 課題達成型 4 5 6 7 8 9
問題盤點 問題評估 問題定義 現狀分析 原因分析 資訊分析 對策決策 實施追蹤 效果確認 標準化
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店主打開收銀機
收銀機的內容物被抓取，而出現的那個男人離開 警察也迅速地被通知 題目： 在店主正關燈時一個男人出現Fra bibliotek個男人是個強盜
故事上特別指明出現的那一個男人沒有要錢 開收銀機的男人是店主
yan.sun 2018/11/14
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店主通知警察 有人打開收銀機 要錢的人抓取收銀機的內容物後離開 收銀機內有錢，故事未說明約多少 強盜要店主的錢
yan.sun
2018/11/14
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1.5. 問題解決程序簡表
當我們觀察到...或發現....時 現 象 例如： 人員出勤率93％ 確認並定義問題: WHAT、WHEN、WHERE、 WHO﹒ HOW、HOW MUCH 這現象是否正常？ 跟標準或目標比較差異 分析原因WHY（偏離程度）？ 其差異是否不該存在？ 設定改善目標並形成解決方案 問 題 分析 原因 人員出勤率的目標為95％ 低了2個百分比，而此差異 幅度根據以往資料判斷，差異過大為異 常狀況
SC
系統圖
SC
yan.sun
2018/11/14
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問題解決程序與手法(續)
4.對策擬定 5.決策分析 6.實施追蹤 7.效果確認 8.再發防止
BS (消除原因)
決策矩陣 行動計畫表 決策分析程序 甘特圖 1.決策目的 2.決策限制(MUST) 3.決策評估(NEED) l 經驗決策 (直 覺) l 資訊決策(EIS) l 數量決策(OR) l 理性決策 多數表決法 達飛法 決策矩陣法
問題分析與解決技巧 (Problem Solving Process)
一﹒問題的成長與發生 1.1. 什麼是“問題”？“問題”是什麼？ 我們可以為問題下一個簡單的定義，就是當狀 與標準，或預期的狀態有了差距時，我們就 說我們 遇到了問題。 1.2.問題的分類
而如果我們“問題”依照它發生的時間性來分類， 則可分為現狀導向型與未來導向型等兩大類。