心理学危机干预
社会心理学危机干预策略及安抚机制评估
社会心理学危机干预策略及安抚机制评估引言社会心理学危机干预策略及安抚机制是当今社会中越来越受到关注的重要议题。
随着社会压力的增加和各种不确定性的存在，危机事件的发生频率也在不断上升。
因此，采取适当的干预策略和建立有效的安抚机制对于人们的心理健康和社会稳定具有至关重要的意义。
本文将评估当前社会心理学危机干预策略及安抚机制的有效性和局限性，并提出改进的建议。
一、社会心理学危机干预策略评估1.心理教育与拓展心理教育与拓展是一种常见的危机干预策略，旨在提高人们的心理应对能力和适应能力。
这类策略包括心理健康教育、心理咨询和心理技能培训等。
然而，目前心理教育与拓展在危机事件之后的干预中存在一些局限性。
首先，目标人群的接受程度有限，很难让每一个受创者都参与其中。
其次，对于不同年龄、性别和文化背景的人群，心理教育与拓展的效果并不一致。
因此，在评估和改进现有策略的基础上，有必要制定更加个性化和差异化的心理教育与拓展计划。
2.移情和支持网络移情和支持网络是一种通过鼓励人们与他人分享情感、支持和共享资源来减轻危机事件后压力的策略。
这种策略有助于改善个体的心理健康状况，增强社会凝聚力和社区的归属感。
然而，目前该策略在实践中存在一些挑战。
其中一个挑战是人们对于在危机事件之后主动寻求帮助的犹豫感。
此外，移情和支持网络可能会面临信息传递不畅、资源有限等问题。
因此，在实施该策略时，需要加强宣传和意识提升，同时加强资源整合，确保支持网络的可持续性和可靠性。
3.心理疏导与治疗心理疏导与治疗是一种专业心理干预策略，旨在提供个体化的心理支持和治疗。
这种策略通常由社会心理学专家，如心理医生和心理学家等实施。
心理疏导与治疗能够帮助个体更好地理解和应对他们的情绪和行为问题，并提供相应的解决方案。
然而，心理疏导与治疗的普及和可及性是一个问题。
许多人由于经济原因、社会压力等因素无法获得适当的心理支持和治疗。
因此，建议加大对心理健康资源的投入，提高基层心理援助力量，并建立相应的补充机制。
危机干预名词解释心理学
危机干预名词解释心理学
1.危机干预：一种旨在帮助个体透过危机，通过各种方法去减缓
危机中不利因素的影响，进而达到减轻个体心理压力和避免延续性后
果的过程。
危机干预可以采用多种策略，例如心理支持、话术引导等。
2.心理支持：在危机干预中一种提供心理援助的方法，帮助个体
在遭遇困难和痛苦时，借助他人的支持获得更好的心理状态。
心理支
持通常提供给急需帮助的个体，确保他们在危机的过程中不再遭受精
神上的痛苦和不适。
3.话术引导：在危机干预中，根据个体特点、情境进行的有意义
的对话，可帮助个体平复心境并重新审视自身的困境，从而避免不必
要的负面情感和心理问题。
话术引导可以采用情境化的语言、倡导性
建议等多种方式。
4.应急预案：在面临危机情形时启动的预防和应对措施。
应急预
案旨在防止和缓解情况进一步恶化。
根据具体地区和行业，既可以是
针对个人的危机干预计划，也可以是专门制定出来的应急处理方案。
5.风险评估：在危机干预中，对个体危机状况和可能的危险进行评估。
通过风险评估，准确了解个体遇到的困难和挑战，从而采取相应的危机干预措施，降低不利影响的发生。
风险评估通常需要专业人士进行，包括医生、心理医生、社工等。
危机干预与心理健康管理
危机干预与心理健康管理一、危机干预概述危机是指一个人或群体遭受突如其来的、极具不可控性的负面情境，导致他们的生活、社会、心理和情感状态急剧恶化，长时间处于这种状态可能会影响个体健康和社会稳定。
危机干预是针对个体或群体处于危机状态进行的精神应急处理，通过目标指向性的干预目的在于降低个体危机中的负面情绪，维持其心理和生命的稳定。
常见的危机干预技术包括心理危机干预、心理学的危机干涉、家庭治疗和群体干预等，具体方式因应干预对象、干预场景和干预目的而异。
二、危机干预技术1. 心理危机干预心理危机干预，是以心理卫生的观点和方法为基础，采用一系列科学的手段，对处于突发性、急性与紧急性之下的个体或群体进行干预。
该技术可通过心理创伤干预、心理支持干预、心理治疗干预等措施降低个体因遭受危机而引发的负面情绪。
2. 心理学的危机干涉心理学的危机干涉是一种以心理卫生学、社会心理学和人类学等为基础的心理专业技术，适用于突发事件的应急处理，解除危机状态，预防震后产生的精神障碍及后遗症。
3. 家庭治疗家庭治疗指以家庭为目标进行的心理治疗过程，并强调个体的行为和体验与家庭系统之间的相互影响。
家庭治疗是一种帮助家庭重建支持结构体系和恢复受危机影响的家庭功能的有效干预方式。
4. 群体干预群体干预是指针对具体的群体采取行动，以消除群体中存在的危机和紧张情绪，使群体能够支持和互助，更好地应对突发事件的干预方式。
群体干预主要包括情感群体治疗、社会认知治疗和行为干预等。
三、心理健康管理心理健康管理是指通过预防和治疗手段，提高和维护人们心理健康水平，增强个体心理健康能力，预防和降低精神障碍群体的发病率和危机事件发生率。
心理健康管理包括健康教育、心理训练、心理危机干预、心理测评和个体心理治疗等多个领域，以不同的方式减少人们遭受心理压力的数量和强度，促进人们的心理健康状况。
四、心理健康管理的措施1. 健康教育健康教育是指提供健康相关知识的过程，包括心理卫生教育、营养教育、运动科学和良好生活习惯等。
危机干预的心理学策略
危机干预的心理学策略在我们的日常生活中，我们都会面临各种挑战和困难，这些挑战和困难可能会对我们的心理健康产生重大影响。
危机干预就是针对这些挑战和困难所采取的一种干预策略，它可以帮助我们应对压力，恢复心理健康。
本文将探讨危机干预的心理学策略，帮助大家更好地应对生活中的挑战。
一、建立信任关系在危机干预中，建立信任关系是至关重要的。
与专业心理咨询师建立信任关系可以帮助我们放松戒备，更好地表达自己的情感和问题。
咨询师应该以开放、理解的态度倾听我们的困扰，给予我们支持和鼓励，帮助我们找到解决问题的方法。
建立信任关系需要时间和努力，但它是危机干预成功的关键。
二、认知行为疗法认知行为疗法（CBT）是一种广泛应用于危机干预的心理治疗方法。
它强调我们的思维、情绪和行为之间的相互作用，并鼓励我们通过改变思维方式来改变自己的行为和情绪。
在危机时刻，我们的思维方式可能会变得消极、焦虑和自我怀疑。
通过CBT，我们可以学会以更积极、理性的方式看待问题，增强自我控制力和自信心。
三、心理适应力面对危机，我们需要学会适应变化的环境和情绪状态。
心理适应力是一种心理资源，可以帮助我们应对压力和挑战。
我们可以通过放松训练、深呼吸、冥想等方式来提高心理适应力，减轻焦虑和压力。
此外，我们还应该培养积极的应对策略，如分散注意力、寻求支持、改变思维方式等，以应对生活中的挑战和困难。
四、自我关爱在危机时刻，我们需要更加关注自己的身心健康。
自我关爱是一种积极的应对策略，可以帮助我们恢复心理健康。
我们可以采取一些简单的措施，如定期锻炼、健康饮食、充足的睡眠等，以提高自己的身心健康水平。
此外，我们还应该学会寻求外部支持，如与朋友、家人或专业心理咨询师交流，分享自己的困扰和感受。
这些支持可以为我们提供情感上的支持和鼓励，帮助我们更好地应对危机。
五、情绪调节情绪调节是指通过改变自己的情绪反应方式来适应环境的能力。
在危机时刻，我们可能会感到沮丧、愤怒或恐惧等负面情绪。
心理学实践中的危机干预
心理学实践中的危机干预在我们的生活中，难免会遭遇各种各样的危机，如自然灾害、重大事故、突发疾病、人际关系冲突等。
这些危机事件不仅会对我们的身体造成伤害，还可能给我们的心理带来巨大的冲击和创伤。
而心理学中的危机干预，就是一种专门针对这些情况的心理援助手段，旨在帮助人们尽快从危机中恢复，重建心理平衡，重新适应生活。
危机干预的定义和目标危机干预，简单来说，是一种短期的、紧急的心理治疗方式，旨在帮助处于危机状态下的个体应对和克服危机所带来的心理困境。
其主要目标有三个方面：首先，是帮助危机中的个体减轻情感上的痛苦和焦虑，使其情绪尽快稳定下来；其次，是帮助个体恢复到危机前的心理功能水平，甚至通过这次危机获得成长；最后，是预防危机的再次发生或者减少危机带来的后续不良影响。
危机干预的适用情况危机干预适用于多种情境。
比如，在自然灾害（如地震、洪水、飓风等）发生后，幸存者可能会出现创伤后应激障碍（PTSD），表现为频繁的噩梦、闪回、过度警觉等症状。
这时，危机干预可以帮助他们处理恐惧和无助感，恢复正常的生活节奏。
再比如，重大事故（如交通事故、火灾、工业事故等）的受害者及其家属，可能会经历极度的悲痛、自责和愤怒。
危机干预能够提供情感支持和应对策略，帮助他们度过这段艰难的时期。
另外，个人生活中的突发事件，如突然失业、亲人离世、遭受暴力侵犯等，也可能导致心理危机。
通过危机干预，可以引导个体正确看待这些事件，避免陷入严重的心理障碍。
危机干预的步骤和方法危机干预通常包括以下几个步骤：第一步，评估危机状况。
这包括了解危机事件的性质、个体的身体和心理状况、社会支持系统等。
通过详细的评估，确定危机的严重程度和个体的需求。
第二步，建立信任关系。
在危机中，个体往往感到孤独和无助，建立信任是至关重要的。
干预者要以关心、尊重和理解的态度与个体交流，让他们感受到被接纳和支持。
第三步，提供情感支持。
让个体充分表达自己的情感，如恐惧、悲伤、愤怒等，干预者给予共情和安慰，帮助他们释放情绪压力。
五种常用的危机干预技术详解
4.制定行为改变计划：根据求助者的实际情况，制定针对性的行为改变计划。
5.练习和巩固：引导求助者反复练习新的思维和行为，巩固干预效果。
二、情绪焦点干预技术
情绪焦点干预技术（EFI）关注求助者的情绪体验，旨在帮助求助者处理和表达情绪，提高情绪调节能力。具体步骤如下：
4.提升人际关系：教授求助者人际沟通技巧，提高人际关系质量。
5.预防心理危机：提前进行心理干预，预防心理危机的发生。
五、家庭系统干预技术
家庭系统干预技术（FSI）关注求助者家庭环境对其心理危机的影响，通过以下步骤进行干预：
1.家庭评估：评估求助者家庭系统的结构和功能，找出问题所在。
2.家庭沟通：改善家庭成员之间的沟通，促进相互理解。
1.自我介绍和倾听技巧：教授求助者如何有效介绍自己，以及如何倾听他人。
2.非言语沟通：提高求助者对非言语沟通的认识和运用能力，如肢体语言、面部表情等。
3.冲突解决：通过角色扮演和情景模拟，训练求助者解决人际冲突的技巧。
4.情感表达：指导求助者如何恰当表达自己的情感和需求，避免误解和冲突。
5.人际关系维护：教授求助者如何建立和维护健康的人际关系，提高生活质量。
5.团体反馈：团体成员相互提供反馈，共同探讨危机应对策略，促进个体成长。
十、后续跟进与评估技术
后续跟进与评估技术（F&E）是确保危机干预效果持久性和求助者持续成长的重要环节：
1.定期跟进：在危机干预后，定期与求助者进行沟通，了解其心理状态和生活状况。
2.评估干预效果：通过标准化工具和求助者反馈，评估危机干预的效果。
二十、自我效能感提升技术
自我效能感提升技术（SET）旨在增强求助者的自信心和自我控制感，以更好地应对危机：
危机干预：急救情绪的心理学步骤
危机干预：急救情绪的心理学步骤在生活中，我们经常会遇到各种各样的危机情境，比如突发事件、人际冲突、工作压力等，这些都可能导致我们情绪紊乱及心理困扰。
因此，学会心理学上的危机干预步骤是非常重要的，它可以帮助我们在面对危机时保持冷静，并及时纾解自己的负面情绪。
下面将详细介绍一些常见的危机干预步骤：1. 察觉与辨认危机信号- 学会观察自己及他人的情绪变化，留意是否出现明显的反常行为或言语。
- 注意细节，寻找可能存在的问题迹象，比如睡眠质量下降、食欲改变等。
2. 建立沟通和信任- 如果是他人遇到危机，要提供一个安全和信任的环境，让他们愿意倾诉并分享痛苦。
- 使用非语言的肢体语言，如眼神接触和微笑，以表达关心和支持。
3. 倾听与接纳- 倾听是危机干预中最重要的一步，要用真诚的态度倾听对方的感受和想法。
- 不要打断对方，给予足够的时间和空间，让他们有机会自己诉说。
4. 确定和评估危机程度- 了解危机的原因和程度，通过提问和观察来评估现状。
- 目的是确定是否需要专业的心理咨询或紧急干预，并采取相应措施。
5. 提供情绪支持- 使用积极的口头和肢体语言，给予对方情绪上的支持和鼓励。
- 表达理解和同情，避免评判和否定对方的感受。
6. 提供应对策略- 与对方一起探讨并提供合适的应对策略，帮助他们更好地应对危机。
- 可以给予建议，如寻求专业咨询、找到适合自己的情绪调节方法等。
7. 帮助寻求专业支持- 如果情况超出了自己的能力范围，要鼓励对方寻求专业心理咨询。
- 提供有关心理医生、心理咨询机构等信息，并给予帮助和支持。
8. 持续关注和支持- 危机不是一瞬间解决的，需要持续关注和支持对方。
- 随时提供帮助和提醒，鼓励对方积极面对困难并保持积极向上的心态。
通过以上的步骤，我们可以更好地应对各种危机情境，并帮助自己或他人恢复情绪稳定和心理健康。
要注意的是，危机干预并不代表我们具备了心理咨询师的资格，遇到复杂或严重的情绪困扰时，我们应该及时寻求专业的心理支持。
心理危机干预名词解释心理学
心理危机干预名词解释心理学
心理危机干预指的是在临床领域采取行动以有效解决患者的心
理障碍和行为问题的过程。
它是一种重视患者主观与客观自我解决力的、复杂的心理学过程，涉及多种学科知识和多种心理服务技能，并着重于心理和行为改变。
心理治疗是指帮助客户重建他们的生活以解决心理问题的过程。
它是一种系统的、科学的、有规律的心理调节过程，着重于帮助客户获得心理发展和改变，从而改善客户与其生活环境的关系。
心理教育是指在心理治疗过程中，通过教育客户、家庭、社区等，提高客户与其他人之间的交流及相互理解，促进客户对有关健康心理问题和生活环境的认知，从而帮助客户实现其心理健康的目标。
社区心理干预是指将心理治疗及心理教育应用于公众生活环境，在社会形态、文化背景及特定社会问题方面，采取针对性的行动来有效预防和解决某些心理问题及行为问题。
它是一种积极的心理健康促进活动，因其重视个体与社会环境的互动，以及不同层次社会的影响。
心理准备是指在心理治疗过程中，通过各种方法，协助客户开展开放、安全、有效的心理调节，以期达到客户心理健康的目标。
它是一种临床调节客户个体心理状况的技术，包括目标设定、叙述疗法、调适疗法、行为疗法和生活技能等，以改变客户“自我”的行为模式，从而达到客户心理发展和改变的目标。
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• 卡普兰关注的是整个创伤事件，他认为危 机是一种状态，造成这种状态的原因是生 活目标的实现受阻，且用常规的行为无法 克服。
阻碍的来源，既可以是发展性的，也可以 是境遇性的
• 两人在危机干预中都采用平衡模式， 可分为4期：
a、紊乱的平衡 b、短期治疗或悲哀反应起作用 c、求助者试图解决问题或悲哀反应 d、恢复平衡状态
2）言语沟通性投情理解：准确地倾听理解
内心感受和情绪体验，准确地领会和关心求 助者
3）非言语性沟通：通过不同的身体动作来
表达自己的情绪
4）沉默：保持沉默但更关注求助者，可加
深理解和达到投情，沉默对双方都需要
真诚地沟通
保持自己的本来面目，要诚实 诚实的主要特征： 1）角色自由（生活与治疗关系中都是诚实的） 2）自然（以自信感为基础） 3）没有防御（了解自己的优缺点） 4）言行一致 5）分享自我（真诚地坦露自我）
1）转危机点并非以规则的、可预测的、线性的方 式发生
2）转危机点是积极治疗进程的标志
四、危机干预者的特点
1、生活经验
理想危机干预者具有一定的生活经历，在生活经 历中学习而成长，并将这些经验应用于实践工作中。
丰富的生活经验，情感成熟，经过适当训练 不将自己的情绪保护带到咨询中 不必相信只有经过危机体验才能理解、处理危机 不主张为增加生活经历而体验心灵创伤
4、人类发展的氛围
为求助者的发展提供三项条件，可出 现积极情绪活动的增加
1）投情：准确感受求助者的内心体验 与想法，并告之
2）真诚：开诚布公会鼓励求助者参与 3）接纳：无条件的正面鼓励，关心和
完全接受
投情地交谈与沟通
1）参与：注意求助者面部表情和身体姿态的
变化，通过言语和非言语传达关心、参与和 信任的态度
什么”
要求叙述：请告诉我、请跟我谈谈、在什么情况下 围绕打算：你打算、你将如何使它发生、它将如何帮 你去
2、封闭式提问
1）常在危机干预的初期使用，帮助判断正在发 生什么
2）向求助者了解特别的或具体的资料，以“是” 或“否”来回答
3）常用词：是否、能否、有没有、会不会、曾 经
回答特殊问题:你将去何处、你想伤害她吗 得到担保：你愿意与人合作去做、你会与他面对面 讨论这个吗
危机干预工作者的个人生涯
1）危机帮助是相互的
帮助求助者克服危机；工作人员也会产生的积极 变化
2）工作人员的积极变化
帮助求助者解决危机会使工作人员将这一经验 结合到自己的日常生活中，使自己变得更全面、更 有能力
五、危机干预中多元的文 化观点
1、了解求助者的世界观 2、考虑求助者的多元文化性 3、 考虑地理差异和人口学差异
在危机干预结束前，应该从求助者 那里得到诚实、直接和适当的承诺
二、评估求助者的精神状态与功能
1、危机干预通过不断地评估、倾听和切实可行 的方法来帮助求助者，尽做大可能使其恢复到 危机前的平衡状态、能动性和自主性
2、平衡（失衡）状态 心理、情绪的稳定（缺乏）、平衡（破坏）
状态
3、能动（无能动）性 个人对不同的心境、感受、情绪、需要等，
3、自己的感受
与求助者交谈中，谈一些自己的感受、想法和行动 很重要，因为他将你作为榜样
”我们认为应该这样“，结果是求助者依赖性地顺 从
1）不懂装懂式的陈述（承认自己糊涂了，可增强 信任）
2）表达自己的理解（我理解） 3）价值判断（实事求是的原则） 4）正强化（褒奖某一行为） 5）个人的完善（情绪的控制） 6）决定性说明（给予直接、明确的指导）
C、存在性危机 伴随重要的人生问题出现的内部的冲突和
焦点
4、生态系统理论
新的危机干预理论 • 电子媒介的影响 • 系统的相互依赖 • 一种宏观系统的方法
七、危机干预模式
• 危机干预的基本模式： 平衡模式、认知模式、心理转变模式（贝尔金等）
联系危机理论与心理治疗的重要原则： 8点（P25）
1、平衡模式（平衡/失衡模式）
2、专业技巧
专心致志 准确地倾听并作出合适的反应 在治疗中思维、情感和行动保持一致 稳定和支持的技巧 分析、综合和诊断的基本能力 基本的评估和转诊技巧 探索多种途径解决问题的能力
3、镇静 4、创造性与灵活性 5、精力 6、快速的心理反应 7、其他特征
坚韧、知足、勇气、乐观、现实、 客观、冷静、自信、对人类战胜危机的信 心
4、自杀危险性的评估
绝大多数自杀求助者往往表现出 确定的自杀线索，并迫切地寻求帮助。 但通常被忽视，危机干预者应认识到 每一个求助者都有自杀的可能性
四、危机干预中的倾听技术
1、开放式提问
1）鼓励求助者完整叙述经过、深入表达 2）目的：引出求助者感情、思维和行为方面的
内容 3）以“什么”或“如何”来进行，避免问“为
B、系统理论 基于人与人、人与事件之间的相互关
系、相互影响，不强调危机中个体的内部 反应。
系统理论采用人际关系的思维方式， 从社会、环境的角度考察危机
C、适应理论 适应不良、消极认知和消极应对对个
体的危机起到维护作用
假设当适当不良行为转变为适应行 为时，危机就会消退
在危机干预下，旧的、懦弱的行为 将变为新的、自强的行为
5、制定计划
要求干预者与求助者共同制定步骤来矫正 其情绪的失衡状态
（1）确定有其他的个人、组织能提供及时支持 （2）提供现在能采用的、积极的应对机制
计划应着重于切实可行和系统性，应 与求助者合作制定，让他们感到这是自 己的计划
6、得到承诺 明确在实施计划时是否与求助者达
成同意合作的协议 可让求助者复述一下计划
两个主要因素： 危机的持续时间 目前求助者的情绪承受程度 或应对能力
（1）求助者目前的急性或慢性状态 （2）求助者现有的情绪力量 （3）评估情绪状态的策略
3、评估替代方法、应对机制、支持系 统和其他领域
（1）评估替代解决方法时，考虑求助 者的观点、能动性及应用这些方法的 能力
（2）工作人员需思考的问题
危机干预
第一部分 危机干预理论与应用
第一章 危机干预的概述
一、危机的定义
危机是一种认识，当个体认识到某 一件事或境遇超过了自己的资源和应付 能力时, 即构成危机。
若不能及时缓解，将导致情感、认知和行为方 面的功能失调
二、危机的特征
1、危机与机遇并存 1)危机是危险的
可能导致个体严重的病态，包括杀人和自 杀
三、危机转移状态
1、“心理过山车”
危机最多持续6-8周后，主观不适感会减轻， 但 情绪的“过山车”可能会在数月或数量内反复出现。 因为危机转移状态的原因没有得到认识和化解，它只 是被压抑了，新的刺激出现时，会出现新的危机。
危机转移状态需要危机干预技术进行处理
2、转危机点
危机转移状态的一个常见部分是在治疗性干预过程中 出现的转危机点，它常以求助者发展到新的阶段或出现 问题的其他维度为标志。
2）危机是一种机会
能利用机会，通过危机干预帮助个体成长 和自我实现
3）个体对危机的反应
A、自己能够有效应对危机 B、虽然能度过危机，但并没有真 正解决问题
C、危机开始时出现心理崩溃
2、复杂的症状
1）危机的症状就像一张网 2）个体的环境决定着处理危机的
家庭和同事是直接影响问题解决和恢 复到平定状态的重要因素之一
（不）能自动作出反应，（不）能立即适应自 然和人类社会
三、危机干预中的评估
1、评价危机的严重程度
2个方面：求助者的主观认知 工作人员的客观判断
客观评估：对求助者三个功能方面的评估 （1）认知状态（思维方式的评估） （2）情感状态（感受、情绪反应） （3）精神活动（行为）
2、评估求助者目前的情绪状态
倾听 第一步：确定问题
第二步：保证求助者安全 第三步: 给予支持
行动
第四步：提出、检验可变通的应对方式 第五步：制定计划 第六步：得到承诺
1、确定问题 从求助者的角度，确定、理解求助
者本人所认识的问题
利用核心倾听技术： 同情、理解、真诚、 接纳、尊重
2、保证求助者安全
危机干预过程中，应将保证求助者安全作 为首要目标
有时整个生态系统都需要干预
3、成长和变化的机缘
在伴随危机的不平衡中，焦 虑情绪总是存在的，这种情绪导 致的不舒服为变化提供动力
4、缺乏万能的或快速的解决方法
1）对长期存在的问题不存在快速 解决的办法
2）药物可以延缓极端反应的出现， 但对造成危机的原因毫无影响，会 导致危机加深
5、选择的必要性
在危机领域中，不选择本身就是 一种选择，而这种选择最后会变成消 极的毁灭性的
b、任务：通过练习和实践新的自我说服，使个 体变得更积极、更肯定
c、最适合于稳定下来并回到接近危机前平衡状 态的求助者
3、心理社会转换模式
基于的认知：人是遗传与环境的产物
a、危机与内部和外部的困难有关 b、危机干预的目的
与求助者合作，以测定与危机有 关的内部和外部困难，帮助他们选 择替代他们现有行为、态度和使用 环境资源的方法
6、普遍性与特殊性
1）危机是普遍的
特定情况下没有人能幸免
2）危机是特殊的
同样情况下，有人能战胜危机，有人不能
个体面对严重的危机时，解体、失 衡、迷惑及应对机制的破坏都是不可避 免的
最常见的危机事件
1.急性残废或急性严重疾病； 2.恋爱关系破裂； 3.突然失去亲人（如父母、配偶或子女）或朋
友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂； 4.失去爱物； 5.破产或重大财产或住房损失； 6.重要考试失败； 7.严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
基于认识:危机中的人处于心理或情绪的失衡状 态，此时的应对机制和解决问题的方法不能满足他们 的需求
a、干预的目的 帮助重新获得危机前的平衡状态
b、最适合早期的干预 集中在稳定求助者的心理和情绪