税务常见问题
税务个人问题清单及整改措施2023
税务个人问题清单及整改措施2023引言税务个人问题是指涉及个人税务事项中可能存在的违规行为、遗漏申报或不当申报等问题。
为了促进个人纳税人规范申报纳税，加强税收征管，税务部门提出了税务个人问题清单，并提供相应的整改措施，以帮助个人纳税人更好地遵守纳税法规定。
本文将介绍税务个人问题清单，对每个问题进行详细解释，并提供相应的整改措施，以便个人纳税人更好地理解个税相关规定并正确履行纳税义务。
一、个人所得税申报问题清单个人所得税是个人根据法定税率和税基自行计算并申报缴纳的税种。
以下是个人所得税申报中常见的问题清单及整改措施：1. 未申报全部收入1.问题描述：个人未将全部收入纳入个人所得税申报范围内。
2.整改措施：个人在计算个人所得税时，应将所有收入，包括工资、劳务报酬、稿费、利息、股息等，纳入个人所得税的申报范围内，确保申报的完整性。
2. 虚假申报1.问题描述：个人编造、夸大或隐瞒所得等情况进行虚假申报。
2.整改措施：个人在申报个人所得税时，应如实申报所得情况，不得编造、夸大或隐瞒所得等情况，确保申报的真实性。
3. 不当减除费用1.问题描述：个人在个人所得税申报中不当减除费用，导致纳税误差或逃税行为。
2.整改措施：个人在申报个人所得税时，应按照国家相关规定，正确计算并合理减除应扣除的费用，不得进行不当减除费用的行为。
二、个人增值税申报问题清单个人增值税是指个人在生产、委托加工或者进口货物的过程中产生的增值税税额。
以下是个人增值税申报中常见的问题清单及整改措施：1. 未按时申报1.问题描述：个人未按国家规定的时间节点申报个人增值税。
2.整改措施：个人应按照国家规定的时间节点，及时进行个人增值税的申报，确保申报的及时性。
2. 报税错误1.问题描述：个人在个人增值税申报过程中填写错误的资料或计算错误的增值税税额。
2.整改措施：个人在填写个人增值税申报表时，应仔细核对填写的资料，并确保计算的增值税税额准确无误。
3. 未按规定抵扣税额1.问题描述：个人未按照规定，将应当抵扣的进项税额正确抵扣。
解析税务工作中的常见问题与解决方案
解析税务工作中的常见问题与解决方案税务工作是一个重要的领域，涉及到国家财政收入和经济发展等方面。
然而，税务工作也面临着许多常见问题，需要我们找到解决方案。
本文将对税务工作中的常见问题进行解析，并提出相应的解决方案。
一、税收征管问题税收征管是税务工作的核心内容之一。
然而，由于税法的复杂性和税务制度的多样性，征管工作常常面临困难。
比如，企业纳税申报不准确、逃税行为频发等问题。
为了解决这些问题，税务部门可以加强对企业的纳税申报审核，提高税务人员的专业水平。
同时，加强税收宣传，提高纳税意识，减少逃税行为的发生。
二、税收优惠政策问题税收优惠政策是鼓励企业发展和促进经济增长的重要手段。
然而，由于税收优惠政策的复杂性和不确定性，企业常常难以享受到应有的优惠政策。
为了解决这个问题，税务部门可以加强对税收优惠政策的宣传和解释，提供详细的政策指导，帮助企业正确理解和运用税收优惠政策，确保企业能够享受到应有的优惠待遇。
三、税务稽查问题税务稽查是保障税收征管的重要环节。
然而，由于税务稽查的复杂性和隐蔽性，稽查工作常常面临困难。
比如，稽查人员难以获取到有效的稽查证据、稽查结果难以取证等问题。
为了解决这个问题，税务部门可以加强对税务稽查人员的培训和技能提升，提高他们的稽查能力。
同时，加强税务稽查的信息化建设，提供更多的稽查工具和技术支持，提高稽查效率和准确性。
四、税务纠纷解决问题税务纠纷是税务工作中常见的问题之一。
纳税人和税务部门之间的纠纷常常涉及到税收征管、税收优惠政策等方面。
为了解决这个问题，税务部门可以建立更加公正、公平的纠纷解决机制，提供独立的仲裁和调解服务，确保纳税人的合法权益得到保护。
五、税务合作问题税务合作是国际税收征管的重要方面。
然而，由于税收制度的差异和税务合作机制的不完善，税务合作常常面临困难。
为了解决这个问题，税务部门可以加强与其他国家税务部门的合作，建立更加密切的合作关系，分享税收信息，加强对跨国企业的税收监管，减少跨国逃税行为的发生。
解析税务工作中的常见问题与解决方案
解析税务工作中的常见问题与解决方案在税务工作中，常常会遇到一些问题，这些问题可能会给税务工作者带来困扰。
本文将对税务工作中常见的问题进行解析，并提供相应的解决方案。
一、纳税申报问题纳税申报是税务工作中的关键环节之一，经常会有以下问题出现：1. 申报延误：在纳税申报期限截止前，一些纳税人由于种种原因未能及时完成申报，导致延误。
解决这个问题的关键是加强纳税人教育和培训，提高其申报意识和技能。
2. 申报错误：有时候纳税人在填写税务申报表时会出现疏漏、错误等问题，这将影响到税务工作的准确性和效率。
为了解决这个问题，税务部门应及时发布相关政策和法规，指导纳税人正确填写申报表。
3. 数据不一致：纳税人在不同部门的纳税申报中，可能会出现数据不一致的情况。
这主要是由于纳税人在纳税过程中将信息记录不准确导致的。
为了解决这个问题，可以加强信息的共享和交流，确保各部门数据的一致性和准确性。
二、税务审核问题税务审核是确保纳税人遵守税法规定、履行纳税义务的重要环节。
以下是一些常见的税务审核问题：1. 审核周期长：一些纳税人反映税务部门审核的时间过长，影响了其正常的经营活动。
解决这个问题需要税务部门提高工作效率，精简审核流程，加强内部协作。
2. 基础数据错误：税务部门在审核纳税人的账务时，可能会遇到基础数据错误的问题，这将影响到审核结果的准确性。
为了解决这个问题，税务部门应加强数据管理，提高数据的准确性和完整性。
3. 信息披露不充分：税务部门在审核过程中，有时候无法获取到纳税人的全部信息，这将影响到审核结果的准确性。
为了解决这个问题，税务部门可以与其他部门进行信息共享，确保获取到完整的纳税人信息。
三、征收管理问题税收征收是税务工作的关键环节之一，以下是一些常见的征收管理问题：1. 征收流程不透明：纳税人对于税收征收的过程和方法了解不足，可能会导致一些误解和疑虑。
解决这个问题需要税务部门加强对纳税人的宣传和解释，增加透明度，减少信息不对称。
解析税务工作中的常见问题与应对策略
解析税务工作中的常见问题与应对策略在税务工作中，经常会遇到一些常见问题，需要我们及时应对。
本文将解析税务工作中的常见问题，并为每个问题提供相应的应对策略。
通过合理的应对措施，我们可以更好地应对税务工作中的困难，提高工作效率和质量。
一、税务申报问题及应对策略1. 问题：如何填写税务申报表格？应对策略：详细阅读申报表格的操作指南，并充分了解相关税法规定。
按照指南逐项填写表格，确保准确无误。
若对某项内容不确定，可请教专业人员或咨询税务机构。
2. 问题：如何确定应纳税款金额？应对策略：仔细核对税法规定和申报表格的计算公式。
确保应纳税款的计算准确性。
如有疑问可与税务机构进行沟通，以获得指导。
二、税务优惠政策问题及应对策略1. 问题：如何充分利用税务优惠政策？应对策略：认真了解税法法规和税务政策，及时关注相关政策变化。
根据自身情况，合理规划企业的税务筹划，最大限度地利用税务优惠政策。
同时，保持与税务机构的沟通联系，及时了解新出台的优惠政策。
2. 问题：如何避免误解和滥用税务优惠政策？应对策略：仔细阅读税务政策文件，全面理解其规定和要求。
如有疑问，及时向税务机构咨询。
避免滥用税务优惠政策，确保自身行为合法合规。
三、税务风险防控问题及应对策略1. 问题：如何防控税务风险？应对策略：建立健全企业内部控制体系，确保所有涉税活动合规和规范。
加强内部审计，及时发现并纠正潜在的风险问题。
同时，定期参加税务培训和研讨会，了解最新的税法法规，提高自身的税务风险意识。
2. 问题：如何应对税务稽查？应对策略：稽查前，对企业的相关财务记录和报税情况进行全面自查，确保申报数据的准确性和完整性。
配合税务机构的审核工作，提供必要的证明材料。
若出现争议，可请教律师或专业税务顾问，依法维护企业的权益。
四、跨境税务问题及应对策略1. 问题：如何申请税务优惠措施？应对策略：深入了解各国的税收优惠政策和申请程序。
根据企业的实际情况，准备相关材料并按照要求提交申请。
解析税务工作中的常见问题与解决方案
解析税务工作中的常见问题与解决方案在税务工作中，常常会遇到一些问题，而这些问题的解决方案往往能影响到企业和个人的利益。
本文将解析税务工作中的常见问题，并提供相应的解决方案。
问题一：如何正确申报税收？解决方案：首先，了解税法法规和申报准则是非常重要的。
其次，建立良好的会计记录和相关文件，确保准确、完整地报税。
此外，及时咨询专业税务顾问，而不是凭空猜测。
问题二：如何避免税务风险？解决方案：要及时了解相关税法政策的变化，及时调整企业经营策略。
同时，与合规税务顾问合作，确保企业操作符合税务法规，减少税务风险的发生。
问题三：如何合理避税？解决方案：合理避税是企业合法的权益之一，但要确保在遵守法律的前提下进行。
首先，定期进行税务风险评估和合规审查。
其次，充分利用法律法规提供的税收优惠政策，合理组织企业的资金流动等。
问题四：如何应对税务稽查？解决方案：税务稽查是税务工作中常见的环节，企业应保持积极配合的态度。
重要的是，建立完善的会计制度和税务档案，确保税务问题的合规性。
另外，及时咨询专业税务律师，帮助解决潜在的税务问题。
问题五：如何合理规划个人所得税？解决方案：要了解个人所得税法律法规，合理规划个人所得税。
有效的解决方案包括提前做好个人所得税的预算，充分利用税收优惠政策，选择适当的税务方式等。
问题六：如何申请税收减免？解决方案：根据税法法规，遵循申请程序，准备相关证明和材料，及时申请税收减免。
此外，要合理利用政府出台的相关政策，比如降低企业所得税率等。
问题七：如何理顺企业间的跨区税务征管问题？解决方案：跨区税务征管涉及不同地区的税法法规，需要对税收政策有充分的了解。
建议企业及时寻求税务专家和律师的咨询，同时加强与税务部门的沟通和协调，以确保企业合规经营。
问题八：如何应对跨境税务问题？解决方案：跨境税务问题需要考虑不同国家或地区的税法和合作协议。
企业要了解特定国家或地区的税收政策，寻求专业税务顾问的帮助，以确保企业在跨境经营中遵守相关法规。
税务工作常见问题及解决方案
税务工作常见问题及解决方案税务工作是每个国家都必须进行的重要工作之一，它关系到国家财政收入的增长和经济的发展。
然而，由于税法的复杂性和税务政策的频繁变动，税务工作常常面临一些常见问题。
本文将探讨一些常见的税务问题，并提供解决方案。
一、纳税申报问题纳税申报是每个纳税人都必须履行的义务。
然而，由于税法的复杂性和纳税人对税法的理解不足，很多纳税人在纳税申报时会遇到困难。
例如，一些纳税人不清楚如何正确填写申报表格，或者不了解申报所需的相关文件。
解决方案：纳税人可以通过参加税务部门组织的培训课程来提高自己的纳税申报能力。
此外，税务部门也可以提供一对一的咨询服务，帮助纳税人解决具体的问题。
二、税务审计问题税务审计是税务部门对纳税人申报的真实性和合法性进行核查的过程。
然而，由于税务审计的程序复杂，很多纳税人对税务审计缺乏了解，容易出现误解和不满。
解决方案：税务部门可以加强对纳税人的宣传教育，向他们解释税务审计的目的和程序，并提供具体的案例分析，让纳税人更好地理解税务审计的重要性。
此外，税务部门还可以建立一个咨询热线，纳税人可以在遇到问题时随时咨询。
三、税收优惠政策问题为了促进经济发展和吸引投资，很多国家都会出台税收优惠政策。
然而，由于税收优惠政策的复杂性和变化频繁，很多纳税人对税收优惠政策的理解不足，无法正确享受相关的优惠政策。
解决方案：税务部门可以加强对税收优惠政策的宣传，向纳税人详细解释政策的内容和申请条件。
此外，税务部门还可以建立一个在线平台，纳税人可以通过该平台查询自己是否符合某项优惠政策的条件，并进行在线申请。
四、税务争议解决问题由于税法的复杂性和税务政策的变动，纳税人与税务部门之间的争议时有发生。
例如，纳税人对税务部门的税务处理结果不满意，或者纳税人与税务部门在税务审计中存在分歧。
解决方案：税务部门可以建立一个独立的纳税人权益保护机构，负责处理纳税人与税务部门之间的争议。
该机构可以由独立的仲裁员组成，通过调查和听证会等方式解决争议，以保护纳税人的权益。
如何解决税务工作中的常见问题
如何解决税务工作中的常见问题税务工作是一个复杂而重要的领域，对于企业和个人来说，税收是一项必须遵守的法律义务。
然而，在税务工作中常常会遇到各种问题和挑战。
本文将探讨一些常见的税务问题，并提供解决方案，帮助企业和个人更好地应对税务工作。
1. 纳税申报问题纳税申报是税务工作中的一项基本任务，但很多企业和个人在填写申报表格时常常感到困惑。
首先，要确保了解相关税法和政策，以便正确理解申报要求。
其次，建议使用专业的税务软件或寻求专业税务人员的帮助，以确保填写申报表格的准确性和合规性。
2. 税务优惠政策的利用问题税务优惠政策是鼓励企业和个人履行税收义务的重要手段。
然而，很多人对税务优惠政策了解不够，导致无法充分利用相关政策。
解决这个问题的关键是加强对税收政策的学习和了解。
企业和个人可以通过参加税务培训课程、咨询税务专家或阅读相关税法法规来提高对税收政策的认识，并合理利用相关优惠政策。
3. 税务风险管理问题税务风险是企业和个人在税务工作中面临的一个重要问题。
例如，企业可能面临税务审计、税务争议或税务罚款等风险。
为了解决这个问题，企业和个人应建立健全的税务风险管理制度。
首先，要加强内部税务合规管理，确保税务申报的准确性和合规性。
其次，要及时了解税务法规的变化，并根据实际情况进行相应的调整和改进。
最后，建议企业和个人积极与税务机关合作，主动沟通，及时解决潜在的税务问题，避免风险的发生。
4. 跨境税务问题随着全球化的发展，跨境经济活动日益增多，跨境税务问题也越来越复杂。
企业和个人在跨境经营或跨境投资时，常常面临着税务合规、税收优惠和税务争议等问题。
解决这个问题的关键是加强对跨境税务规则的了解。
企业和个人应及时了解相关国家和地区的税收政策和法规，并寻求专业的税务咨询服务，以确保在跨境经济活动中遵守税法，减少税务风险。
5. 税务合规教育问题税务合规教育是税务工作中的一个重要环节，对于企业和个人来说，了解税法、遵守税法是保证税务合规的基础。
税务风险管理中常见的问题有哪些
税务风险管理中常见的问题有哪些在当今复杂的商业环境中，税务风险管理对于企业的稳定运营和可持续发展至关重要。
然而，许多企业在税务管理方面常常面临各种各样的问题，这些问题可能给企业带来潜在的风险和损失。
下面我们就来探讨一下税务风险管理中常见的一些问题。
一、税务政策理解不准确税务政策复杂多变，企业如果不能及时、准确地理解和把握相关政策，就容易出现税务风险。
例如，对于税收优惠政策的适用条件、期限和范围理解有误，可能导致企业错误地享受优惠，从而面临税务处罚。
又如，对于新出台的税收法规没有及时跟进学习，在税务处理上依然沿用旧的规定，也会引发税务问题。
二、税务筹划不当税务筹划是企业在合法合规的前提下，通过合理安排经营、投资和理财活动，以降低税负的一种手段。
然而，如果筹划方案不合理、不合法，就可能被税务机关认定为偷逃税款。
比如，有些企业为了降低税负，通过虚构业务、虚开发票等手段进行所谓的“筹划”，这无疑是触碰了法律红线。
三、会计核算不规范会计核算是税务管理的基础，如果会计核算不准确、不规范，就会影响税务申报的准确性。
比如，收入确认的时间和金额不准确，成本费用的归集和分配不合理，资产的计价和折旧方法不符合税法规定等，都可能导致税务申报出现差错。
四、发票管理不善发票是税务管理的重要凭证，发票管理不善也是企业常见的税务风险之一。
例如，开具虚假发票、接受不合规发票、发票丢失或损毁等，都可能引起税务机关的关注和检查。
此外，对于增值税专用发票的认证、抵扣等环节，如果操作不当，也会给企业带来税务风险。
五、税务申报错误税务申报是企业履行纳税义务的重要环节，如果申报数据错误、不完整或者逾期申报，都可能引发税务风险。
比如，企业在计算应纳税额时出现错误，或者漏报、少报某些税种，都会受到税务机关的处罚。
六、税务沟通不畅企业与税务机关之间的沟通不畅也是导致税务风险的一个因素。
有些企业在遇到税务问题时，不主动与税务机关沟通，或者在沟通时不能清晰准确地表达自己的观点和情况，导致问题得不到及时解决，甚至激化矛盾。
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问题常见：1. 增值税一般报哪几张表资产负债表利润表增值税主表，附表一附表二固定资产报表，一般纳税人财务报表绑定增值税，小规模绑定所得税，小规模无所得税每年1月报一次，其它月份只报一个表2. 小规模报几张表如果没有所得税税种，只报增值税报表，只是每年1月财务报表报一次，其它申报月份不报，如果有所得税税种，财务报表绑定所得税3. 所得税分哪2种核定方式查账，核定什么是辅导期一般纳税人？填报表有什么要求如果税务局认定单位是商业型，就是辅导期，半年期限，辅导期内，进项发票是当月认证，下月比对信息下来才可以抵扣.当月认证的增值税发票填在表二24.25.35三项填相同的，下个月出比对信息填在23栏，运输发票和海关进口增值税发票当月填在待抵扣的相应项28或31，下月比对信息下来填在5栏和8栏 4.本年累计数是如何出数的本年累计数，不需自己填写。
下载信息后会自动生成，大多数是提的各月之和，只有25栏和32栏不是，32栏本月等于本年累计4. 什么是红字发票一般企业购货产生进项税额，企业已经入帐抵扣，后来由于退货等原因要把这块税做进项税额转出，红字发票由企业在防伪税控开出申请拿到国税登记，报税时后台有校验，表二21栏有红字发票专门项，不填过不了校验红字发票办理，一般是销货方办理销售方办理程序：1拿到购货方出具的拒收证明2 准备如下材料：已退回发票发票联、抵扣联复印件2份. 拒收证明，销售方打印书面申请..销售方的所属国税专管员出具调查报告（专管员、科长签章）从销售方自己的防伪税控系统中录入并导出“开具红字增值税专用发票申请单”电子文件，打印3份，加盖销售方财务专用章和公章3.携带以上材料到国税税征管理科（综合科）办理手续，由国税出具“开具红字增值税专用发票通知单”4.凭借“开具红字增值税专用发票通知单”上右上角的通知单号码在防伪税控系统中开具红字发票 6.红字发票用不用认证？不用，认证了企业报不了税，得导出到大厅手工申报什么是进项税额转出填写纳税人已经抵扣但按税法规定应作进项税转出的进项税额总数，但不包括销售折扣、折让，进货退出等应负数冲减当期进项税额的数额。
7.附表一第16栏普通发票税额不让填，那么我开票了到国税认证了，报税时提示0和国税的数不符怎么办16栏只能开0税的发票，以管理员身份进入防伪税控开票系统，开出0税的，如果会计开出带额的发票，网上申报报不了，提示和国税0不符，得导出数据到大厅申报5. 运输发票用我们软件能认证吗？3314版可以吗，能认证，但3314只能认证增值税发票，不能认运输发票6. 公路运输发票清单用不用填现在都认证不用填7. 到国税认证的发票35栏会出现吗？下信息会从后台提数，国税认证和软件认证的都有，但如果企业购车发票(是机动车税控系统开的到国税认证)不能提出，只能手工填加到35栏会计问财务报表年初数为什么这个月没有了，答，问会计是不是重装软件了，3316版是软件生成的，这个月填上下个月就会出现，办税通的年初数是下载信息从国税后台提的红字发票填在附表二哪个栏8. 哪几个月报所得税及小规模增值税1 4 7 109. 我们公司的开票系统是什么？浪潮地税税控开票系统机动车开票系统国税税控机 10. 固定资产报表如果本月没有发生额怎么填报空表保存 11. 一般纳税人当期认证的发票过期可以抵扣吗不可以12. 增值税发票认证期限是多少？2010年开的发票180天，这是10年1月国税开始发布 13. 国税服务热线是多少1236614. 网页申报的服务热线是多少12366 15. 我们的投诉热线是多少80971234，财务软件热线是多少80979999，税务热线是多少85761188.ERP电话是8097509216. 晚上10以后还可以银行扣款吗，一般银行10点以后不扣款了，让会计早点申报17. 扣款不成功可以重再扣吗，能否二次申报或扣款两次，不成功问原因，提示通讯错误或无法联接银行的可以过一会再申报，银行帐号有问题的找银行，余额不足存上钱再报18. 增值税主表本年累计数19栏一般出错误原因是什么检查11栏或者18栏，11栏可以修改，18栏要改的话我们得给客户发18栏补丁，拷到安装目录下就可以19. 增值税主表13栏跟上个月主表哪个栏是相等的，上个月20栏期末留抵数是相同的20. 小规模纳税人现在税率是多少3%，增值税一般纳税人税率一般是多少17%，所得税税率是多少25% 21. 我们财税事来部现在服务哪些产品网上申报.财务软件进销存及ERP.地税开票系统，机动车开票系统 22. 地税开发票预约电话是多少8097500923. 查申报情况我们打国税后台服务人员电话：83931056，要报自己的名字，说您好，我是高信―――24. 来电客户要上门，如果是服务保存在需上门，记地址和联系方式，一般约第二天，急当天的话跟调度说下，效区直接联系上门人员，上门收费保存上门收费项目25. 客户咨询财务软件报价，一定问公司名称，报媒体价，不要报打折价，客户要打折一定申请项目经理回电，看有没有人回访，我们财务软件原来叫会和，不要不知道啊，现在叫GEA 26. 地税开发票我们服务区域是哪个区市北胶州27. 税控器一套2370，包括税控器 U盘隔离卡读卡器，打印机另算1980爱普生 28. 地税写卡报数有哪几种方式 2种到税务大厅报或者网报29. 如何写卡报数税控机：按税控—写卡操作—写卡申报—输入申报截止日期——插入用户卡和u盘——现金键确认—提示四个成功—拔下用户卡和u盘道地税局申报挥着网报 30. 税控器：进入浪潮税控开票系统——插入用户卡和u盘—点写卡报数——输入申报截止日期——确认写卡——选中u盘写u盘——提示成功——拔下用户卡和u盘道地税局申报挥着网报 31. 地税开发票有哪几种机型税控机320 330 370税控器 230 32. 废票开具和退票登录区别33. 下个月机动车三个附表要取消，会计来电咨询填报可以告诉不用填报，农产品清单也不用填报 34. 机动车开票系统服务热线4000112366，税控盘的密码8个835. 机动车开票系统1380，市内我们独家代理，一般国税允计企业办理才来我们这，带开票信息及1380过来，公司现在宋继相专门负责这块，市内过来办36. 高信事务所电话80975096，办理税务年检等业务， 37. K-ERP服务电话8097509238. 安装报税软件注意什么注意将原有软件的数据库备份不要将原有软件覆盖安装目录不要有空格和小数点 39. 网上申报现在通讯方式有哪几种，.3316版本通讯方式有两种：互联网点对点办税通只有互联网 40. 办税通和3316版本区别是什么，增加在线客服和财税网及申报地税41. 开通认证需要我们做什么，查看企业欠不欠费，让及时补交350费用，还有市区要会计邮箱，我们做好给会计发key，城阳效区平度开发区胶南胶洲填表到代理，保税区和即墨同市区一样37做系统了，报税软件如何备份和操作 .如果只做C盘，先把整个报税文件夹拷到D盘，做完后上，点系统管理下系统文件注册就可以网页申报和我们网上申报区别是多少？我们带服务，同时由于我们有软件，报表查询打印可以在不上网的状态进行客户要投诉，怎么处理了解客户投诉点，及时解决相关问题并进行安扶，如果不行转领导处理42. 客户催上门如果操作，联系分配上门的相关人员，如果没有分配，转调度，效区直接打服务人员电话，市区转肖磊分配43. .发送数据异常1.网能不能上2.右侧防火墙3版本4.路游器5.代理服务器 45.通讯失败1.用互联网方式安装加小数点空格2用点对点方用猫报税1.版本2用猫的用户.外猫，关猫，或重启机器，或打后台电话83831056让检查一下后台服务器是否正常，让客户半小时再试46银行扣款.二次扣款失败.1.问原因.余额不足，再报一遍存上钱，帐户未签约找银行.税票生成错误，到大厅打税票上银行交，税票状态错误打后台105647用其它方式产生申报，网上申报不处理大厅手工申报找大厅 48.用户库无记录 1.开户.看购没购买2.不欠费.本地试下，如果也是这个提示，是我们没有产生开户记录，直接提申请开通3.如果本地测能下信息，通讯方式有可能用点对点.如果用猫报税，开通点对点转战 49咨询办理网上申报1.咨询对方的需求，是一般税人还是小规模，如果一般纳税人问认证（不能开认证）和出口退税（小规模没开）350或180，只报所得税10050海关完税凭证抵扣清单只能录后面带L的，如果正确但总是提示第三位一定是大写L，问会计有没有录入带A的，因为会计常把带A关税也录上51填青顺序附表一或二，增值税主表 52.年初数是如何有数的3316，年初是软件生成的，不录没有，重装一定重录办税通年初数是下载信息从后台提的，是09年期未数，会计认为不对可以修改本年累计是后台提的数，大多数是各月之和，只32栏本月等于本年累计.25栏不是各月之和，这个表都可以修改只有18栏和27栏的本年累计不可以修改，有补丁，把解压安到安装目录下53.报表的表内关系，增值税主表12＝附表二12栏35栏下信息从后台提的，包括国税认证的数和软件认证的数.购车（机动车税控系统开的发票到国税认证）的发票填在35栏，这个数后台提不出来54.辅导期当月认证不能抵，填法如11月认证增值税发票8份，填24.25.35三项填相同的，下个月比对信息下来后填在表二23栏，出了付导期那个月，当月认证直接填35栏，如果上个月还有待抵扣的增值税发票还是填23栏 55.主表13栏上期留抵数＝主表上个月20栏期未留抵数，期未留抵20是进项大于销项产生的留抵 56.办税通2.1.5和3316区别1.远程历史查询，查不在软件申报或到国税申报的报表，08年到现在2.远程下载key，只要CRM中有，下载直接下到本地安装目录3.在线客户4.申报地税5.增加高信财税网提供财税知识57.登录办税通提示加载页面时，可以直接点国税通，有些会计不知一知等着58.打开报表提示加载中，或重做系统打开备份的程序程序提示是类没有注册，打开报表提示没有找到指定的模块 1.点系统管理下系统文件注册，下载6个注册文件，老版本可能没有这个，只要是3312的一般纳税人可以在线升级，小规模不行，表就没有了，我们也发一个报表加载中的补丁，先点安装后点注册，59.升级后打不开程序，提示无法找到程序定位点，或指定的模块，或以打升级包试下，实在不行让重装办税通2.1.5，这个可以查以前报表60认证做key可以先要会计邮箱，做好我们就发给会计，2.1.5用户让用在线下载key 1.市区和保税区，即墨，李沧做key发高翔83831056腾迅通，他直接上传CRM2.郊区如开发区莱西平度胶南填表到代理，胶南（每周三）城阳周四，城阳的如果没表不方便的也可以做3.最后两天如果是月底我们来不及到国税做的可以转后台或平时跨区或会计急认的特殊情况，这种到时可以问我胶洲国税局国瑞1楼收费处是我们自己的胶洲和即墨有花生油，交两年可以参加活动，180交两年送1桶1.8升，700送2桶测key超时，数据文件加密错误，请更换加密证书，手工填加发票，发票代码后两们40其它随便认证红色1.查看号码和代码和密文区如果错误修改再认 2.如果没有错误，清空临时表再认开发票增值税发票要每月抄税票，填表一，认证的发票要抵扣的，要填表二出口企业网络开票表一17栏交税的网络开票填在表一4栏认证读取密钥失败，是软件没有拷key，要邮箱发过去，如果2.1.5直接在线下载key条件是CRM里面已有付导期比对信息一般是申报期3-4天，打印认证结果-点上面打印扫描按纽发灰B线跟主机没连上 2.没选型号3驱动BENG明基扫描仪尽量装3316.办税通用这个扫描必须调参数.一般上门或远程，108位的发票哪个版本能扫描.办税通可以，3316只能手工填加,货运发票扫描只能是我们虹光的可以，其它明基和虹光不行税控产品学校与普通用户价格一样，包括税控器、隔离卡、读卡器、税控专用U盘，价格是2370。