文化差异在国际市场营销中的影响

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探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整

探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整

探究文化差异对国际市场营销策略的影响与调整在国际市场竞争日益激烈的背景下,企业对于文化差异的认识和应对举措变得尤为重要。

本文将探究文化差异对国际市场营销策略的影响,并介绍相应的调整措施。

一、文化差异对国际市场营销策略的影响1.1. 语言和沟通不同国家和地区之间的语言差异是文化差异的重要体现。

语言的差异不仅仅是文字的不同,还包括语法结构、表达方式、习惯用语等。

企业在进行产品宣传、广告营销时需要考虑到目标市场的语言特点,避免出现翻译错误或造成文化冲击的情况。

1.2. 价值观和信仰不同的文化背景塑造了不同的价值观和信仰体系。

例如,西方国家注重个人主义和自由价值观,而东方国家则更加注重集体主义和家庭价值观。

这些差异会对产品定位、宣传策略等方面产生深远的影响。

企业需要了解目标市场的价值观念,调整产品形象和品牌传达的内容,以符合当地消费者的需求。

1.3. 社会习俗和礼仪不同国家和地区之间存在着丰富多样的社会习俗和礼仪规范。

企业在进行国际市场营销时需了解并尊重当地的社交礼仪,以避免因不当行为引发的文化冲突。

例如,某些国家对于名片的交接有严格的规定,企业应确保自己的员工了解并遵守当地的礼仪规范,以树立良好的形象。

二、调整国际市场营销策略的方法2.1. 市场调研和定位在进入国际市场之前,企业首先要进行充分的市场调研,了解目标市场的文化背景、消费习惯、竞争对手等因素。

根据市场调研的结果,企业可以确定针对该市场的定位策略,以确保产品在当地市场的市场占有率。

2.2. 产品和品牌定制化针对不同国家和地区的文化差异,企业可以适当调整产品和品牌的设计、包装、口味等方面,以迎合当地市场的需求。

例如,快餐巨头麦当劳在不同国家推出了许多具有当地特色的产品,以满足本土消费者的口味需求。

2.3. 营销沟通和推广策略在进行产品宣传和广告时,企业需要根据目标市场的文化差异调整营销沟通和推广策略。

例如,通过了解当地媒体的特点和受众喜好,企业可以选择合适的传媒渠道和内容形式进行广告投放,提高传播效果。

国际市场营销中文化因素的研究

国际市场营销中文化因素的研究

国际市场营销中文化因素的研究随着全球化的不断发展,国际市场营销中的文化因素越来越重要。

尤其是在跨国企业进入新兴市场时,文化差异可能会成为一项巨大的挑战。

因此,我们有必要对文化因素在国际市场营销中的作用进行深入研究。

一、文化差异对国际市场营销的影响在国际市场营销中,文化差异可以对企业的自身发展和产品营销产生很大的影响。

首先,不同国家、不同地区的文化习惯有很大不同,这对于企业的市场营销方案提出了很高的要求。

其次,跨国企业在进入一个新的市场时需要了解当地消费者的文化需求和购买习惯,这就需要企业进行相应的研究和调查。

最后,文化的影响可能导致产品的销售量和销售效果出现较大波动,因此企业也需要根据当地的文化需求和习惯进行针对性的调整和改变。

二、跨国企业如何优化国际营销策略在考虑国际营销策略时,企业首先需要对要进入的市场进行深入的研究和分析,了解当地的文化需求和消费习惯,以及政治、经济、社会等方面的情况,制定出相应的营销策略。

其次,企业应该在产品设计、包装、广告等方面考虑当地文化的影响,避免出现不必要的文化冲突或者误解。

此外,企业可以利用当地的文化符号和元素,打造与当地文化相符合的品牌形象,从而提高产品的市场认可度和销售量。

三、文化营销的创新和实践在开展文化营销时,企业可以采取一系列策略,创新营销模式。

比如,公司可以借助社交媒体和网络应用进行市场调研和宣传,让消费者了解产品的文化背景和文化特点,并能够更好地体验到产品的文化价值所在。

此外,公司还可以通过产品设计和包装来强化文化特色,让产品与众不同,引起潜在消费者的注意和兴趣。

同时,针对一些特定的文化节日或者活动,公司也可以推出相应的促销计划,进一步创造文化氛围,增强产品的营销效果。

总之,国际市场营销中文化因素的研究是一个十分复杂和细致的工作。

企业需要加强对文化的了解和认识,采取一系列的改进和创新策略,从而提高产品的市场价值和影响力。

当然,这也需要企业在市场营销方面的勇气和创造力,希望可以对跨国企业开展国际市场营销提供一些有用的参考和指导。

文化因素对国际营销的影响及其策略

文化因素对国际营销的影响及其策略

文化因素对国际营销的影响及其策略文化因素对国际营销具有重要的影响,这一点在全球化经济的背景下愈发突显。

文化差异涵盖了语言、价值观、信仰、习俗、礼仪等多个方面,这些差异会导致产品需求和消费习惯的不同,从而对国际营销活动产生影响。

本文将从文化因素对国际营销的影响以及相应策略两个方面展开讨论。

首先,文化因素对国际营销具有以下几个方面的影响。

首先是消费者行为的差异。

不同文化背景的消费者对产品需求有着不同的偏好和习惯,例如中国消费者更重视团队合作和家庭观念,而美国消费者则更注重个人主义和自我价值。

因此,在进行国际营销时,必须了解目标市场的文化背景,以便根据其需求和偏好进行针对性的产品设计和市场推广。

第二,文化因素对产品的接受度和适应性起到重要的影响。

由于不同国家和地区有着不同的文化背景,产品的设计和功能必须适应当地文化和习俗。

例如,在食品和饮料行业,各地区对于食材、口味、颜色等方面存在着差异,因此,跨国企业在进入新市场时必须针对当地消费者口味进行产品调整。

第三,文化因素还影响着营销传播和推广策略的选择。

不同文化背景下的人们对于信息的接收和理解方式不同,因此,广告宣传和市场推广的方式也需要根据目标市场的文化特点进行调整。

例如,一些国家和地区更注重面对面的沟通和人际关系网络,这就需要企业通过线下活动和人际关系建设来推广产品。

针对文化因素对国际营销的影响,企业可以采取以下策略来应对。

首先,了解目标市场的文化背景和消费者需求。

通过市场调研和深入了解当地文化,企业可以更好地定位产品,满足消费者需求。

其次,定制化产品和服务。

根据目标市场的文化习俗和口味偏好,对产品进行个性化调整,以提高产品的接受度和适应性。

其三,优化营销传播策略。

在制定广告和宣传活动时,要充分考虑目标市场的文化特点,选择适当的传播渠道和方式,确保传播效果。

另外,企业还可以通过与当地企业合作来获得更好的市场洞察和推广途径。

当地合作伙伴可以提供更深入的了解当地市场和消费者的洞察,帮助企业更好地适应当地文化和习俗。

文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究

文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究

文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究在社会经济发展历程中,我国企业与外国企业之间往来密切,衍生为国际市场营销模式,拓宽我国市场发展路径。

在国际市场营销中,文化差异性的显性,影响到国际市场营销发展进程。

对此,分析文化差异性下国际市场营销的影响因素,论述文化差异性对国际市场营销的积极影响,明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响,提出文化差异性对国际市场营销的优化策略。

标签:国际市场营销;优化;文化差异性由于文化的差异性,形成较多的国际市场营销失败案例,影响到国际市场营销发展进程。

新时代背景下,国际市场营销的发展,重视文化差异性的影响,采取有效方法、策略,解决国与国之间文化差异性,达到良好的经济贸易交流模式,以此实现我国国富民强的美好夙愿。

一、文化差异性下国际市场营销的影响因素(一)价值观的差异性个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度,在不同国家发展之间,由于个体生活环境、文化背景等不同因素,形成个体独有的价值观。

我国人们的价值观与其他国家人们的价值观有所不同,而这种价值观能够直接影响到人们的消费行为、消费水平,也是国际市场营销中不可忽视的一种文化元素。

例如,由于中西方文化的差异性,人们的价值观不同,因此,在国际市场营销中,个体的价值观是考量的主要因素,为商品设计、生产提供保障,只有根据产品的销售方向,明确他国人民价值观,才能够实现良好的国际市场营销模式,使他国人民更好地接受产品,达到产品的有效性销售。

(二)语言文字的差异性在国际市场营销中,个体与个体之间的交流是在所难免的,但个体由于身处于的国家不同,其在文化洗礼下,交流呈现不同的模式。

语言文化作为交流的符号、媒介,在交流中发挥重要的作用。

据相关调查而知,世界上各个国家運用的语言文字达到100多种,可见,在国际市场营销中,语言文字的差异性,对不同国家个体的交流形成一定的冲击。

虽然在国际市场营销中,以英语为通用语言,但本土企业在国际市场营销中,更要了解语言背后的文化背景,以及语言本质内涵,从而能够有效地运用语言文字,提升国际市场营销质量。

文化差异对国际市场营销的影响与应对策略

文化差异对国际市场营销的影响与应对策略

文化差异对国际市场营销的影响与应对策略随着全球化进程的加速,国际市场营销变得日益重要。

然而,不同国家和地区的文化差异对于跨境营销策略的制定和实施产生了深远的影响。

本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响,并提出相应的应对策略。

一、文化差异对国际市场营销的影响1.1 语言差异语言是文化的核心,国家和地区之间的语言差异对于国际市场营销产生重要影响。

首先,语言障碍可能阻碍企业与目标市场的有效沟通,导致信息传递不清晰。

其次,语言对于品牌名称、广告文案和宣传口号等方面的翻译起到关键作用,不当的翻译可能引起误解或者得不到目标市场的认同。

1.2 礼仪差异不同国家和地区的礼仪习俗存在较大的差异,这对于国际市场营销构成了挑战。

企业在开展经营活动时需要遵守目标市场的礼仪规范,否则可能伤害当地消费者的感情,使品牌形象受损。

例如,在东方文化中,鞠躬被视为一种尊敬和示好的方式,而在西方文化中,握手更为常见。

因此,在开展国际市场营销时,了解当地的礼仪规范是至关重要的。

1.3 价值观差异不同国家和地区的文化有着不同的价值观,这直接影响到消费者的购买决策以及对产品和服务的需求。

企业在国际市场营销中需要准确地把握不同文化背景下消费者的需求和偏好,从而进行差异化的产品定位和市场定位。

例如,对于讲究健康和环保的消费者,企业需要提供绿色环保的产品和服务,以满足他们的价值观。

二、应对文化差异的策略2.1 本地化战略本地化战略是企业在国际市场营销中应对文化差异的常用策略。

企业可以根据不同文化背景的消费者需求,对产品进行定制和适配。

这涉及到产品功能、品牌的传播策略、销售渠道的选择等方面的调整。

通过本地化战略,企业可以更好地满足当地消费者的需求,增强品牌的认同度。

2.2 跨文化培训跨文化培训是企业在国际市场营销中提高员工跨文化意识和沟通能力的重要手段。

通过培训,员工可以了解不同文化背景下的消费者行为、价值观和习俗,从而更好地进行市场调研和推广活动。

文化差异在国际市场营销中的影响分析

文化差异在国际市场营销中的影响分析

文化差异在国际市场营销中的影响分析首先,不同国家和地区拥有独特的价值观和行为方式,这导致消费者对产品和服务的需求和偏好有所不同。

国际企业需要了解和研究目标市场的文化特征,以便提供符合消费者需求的产品和服务。

例如,在中国市场中,人们更看重家庭价值观念和社交关系,因此企业需要通过强调家庭和社交关系的产品特点来吸引消费者。

而在西方市场中,更注重个人主义和追求个人自由,因此企业需要强调产品的个性化和独特性。

其次,不同国家和地区的消费者购买决策方式和消费行为也存在差异,这直接影响了国际企业的市场营销策略。

例如,一些国家的消费者更倾向于集中购买,而另一些国家的消费者更喜欢频繁购买。

对于前者,企业可以采取销售促销策略,如打包销售或赠品促销,以吸引消费者进行大量购买。

而对于后者,企业需要更频繁地推出新产品或进行促销活动,以保持消费者的兴趣和忠诚度。

最后,语言和沟通方式的差异也是文化差异在国际市场营销中的一个重要方面。

不同国家和地区的消费者使用不同的语言和沟通方式,这给国际企业的市场传播和推广带来挑战。

企业需要将商品和服务信息翻译成消费者容易理解的语言,同时还需要了解和运用当地的沟通方式和传媒渠道。

在国际市场营销中,语言和文化的差异常常会导致误解和歧义,因此企业需要进行有效沟通,以确保目标市场对其产品和服务的正确理解和接受。

面对文化差异对国际市场营销的影响,企业可以采取一系列应对策略。

首先,企业需要进行市场研究,了解目标市场的文化特征、消费行为和法律法规,从而制定适合的市场营销策略。

其次,企业应积极与当地合作伙伴合作,借助他们的专业知识和本地资源,更好地适应目标市场的文化和市场环境。

此外,企业还可以通过定制产品和服务、定向广告和宣传等方式,针对不同目标市场的文化差异进行市场细分和定位。

综上所述,文化差异在国际市场营销中扮演着至关重要的角色。

了解和应对文化差异,有助于国际企业制定合适的市场营销策略,更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。

文化差异对国际市场营销策略的影响

文化差异对国际市场营销策略的影响

文化差异对国际市场营销策略的影响在当今全球化的经济环境中,国际市场营销已成为企业拓展业务、提升竞争力的重要途径。

然而,不同国家和地区之间存在着显著的文化差异,这些差异对企业的国际市场营销策略产生着深远的影响。

文化是一个广泛而复杂的概念,它涵盖了语言、宗教、价值观、社会规范、风俗习惯等多个方面。

当企业进入一个新的国际市场时,首先面临的就是语言障碍。

语言不仅仅是交流的工具,还反映了一个国家或地区的思维方式和文化内涵。

例如,某些词汇在一种语言中可能具有积极的含义,但在另一种语言中可能是负面的。

如果企业在营销宣传中没有准确把握语言的差异,可能会导致误解甚至冒犯当地消费者。

宗教信仰也是文化差异的重要组成部分。

不同的宗教有着不同的教义、禁忌和节日。

比如,在伊斯兰教国家,对于食品的营销就需要特别注意符合宗教规定;而在基督教国家,圣诞节是一个重要的营销时机。

企业如果不了解并尊重当地的宗教信仰,可能会引发消费者的反感和抵制。

价值观是文化的核心部分,它决定了人们对事物的看法和评价标准。

在一些国家,个人主义盛行,消费者更注重产品的个性化和独特性;而在另一些国家,集体主义占据主导,消费者可能更倾向于购买能够体现家庭或社会共同利益的产品。

因此,企业在制定产品策略和品牌定位时,必须充分考虑目标市场的价值观差异。

社会规范和风俗习惯同样对国际市场营销有着重要影响。

在某些国家,送礼是一种常见的社交行为,因此礼品市场具有较大的潜力;而在另一些国家,送礼可能被视为不恰当的行为。

在饮食方面,不同国家有着不同的口味偏好和用餐习惯。

比如,中国人喜欢热食和丰富的口味,而西方人则更倾向于简单的冷餐和清淡的口味。

企业只有深入了解这些社会规范和风俗习惯,才能开发出符合当地市场需求的产品,并制定有效的促销策略。

文化差异对产品策略的影响是显而易见的。

产品的设计、包装、功能和质量等方面都需要根据目标市场的文化特点进行调整。

以汽车为例,在欧洲市场,消费者更注重汽车的节能性能和环保标准;而在美国市场,消费者则更关注汽车的动力和舒适性。

文化差异对国际市场营销的影响

文化差异对国际市场营销的影响

文化差异对国际市场营销的影响在如今全球化的时代,企业越来越重视国际市场的开拓和发展。

然而,随着企业进军国际市场,他们不可避免地面临着来自不同文化背景的消费者和商业伙伴。

这种文化差异对于国际市场营销产生了重大的影响。

本文将探讨文化差异对国际市场营销的影响以及如何针对这些差异制定有效的营销策略。

一. 语言和沟通差异身处不同国家和地区的消费者使用不同的语言来进行沟通,这使得企业必须适应当地语言并准确理解消费者的需求。

误解和语言障碍可能会导致沟通失效,从而使营销活动无法取得预期的效果。

因此,在进入国际市场之前,企业需要深入研究目标市场的语言和文化背景,并积极寻找渠道来进行有效的沟通,例如聘请当地的翻译或利用专业的语言翻译软件。

二. 价值观和文化差异不同的国家和地区有着不同的价值观和文化传统,这直接影响着消费者对产品和服务的需求和接受程度。

例如,在一些东方国家,对于家庭和传统价值观的重视较高,而在一些西方国家,个人主义和自由主义价值观更加突出。

企业在制定市场营销策略时,必须准确把握目标市场的文化差异,以便以文化敏感的方式进行营销。

三. 信任和信誉度差异在某些国家和地区,信任和信誉度对于市场营销至关重要。

在这些市场上,企业必须建立起稳固的信任关系,并具备良好的声誉,这通常需要与当地企业和政府建立良好的合作关系。

相反,在某些其他市场上,消费者更加注重产品质量和价格,信誉度对于购买决策的影响较小。

因此,企业在市场营销中应根据目标市场的特点和文化背景来确定合适的策略,以增强信誉度和赢得消费者的信任。

四. 产品适应性和定制化不同的文化对产品的需求和偏好也存在差异。

企业在国际市场营销中需要根据目标市场的文化特点和消费者需求来定制产品和服务。

例如,在食品和饮料行业,不同的地区有不同的饮食习惯和口味偏好。

因此,企业需要根据当地文化差异调整产品配方和包装,以满足消费者的需求。

五. 营销渠道和媒体选择文化差异也会影响到企业选择的营销渠道和媒体。

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摘要在国际市场营销中,文化作为一个十分重要的影响因素,已经渗透到了营销的各个环节中。

文化差异带来了消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向在国际市场营销中有着重要地位。

然而,各国的文化差异给国际市场营销带来一些机遇的同时也带来不少挑战。

所以,在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中,对文化差异加以科学地分析和研究,适应多元化的文化环境是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。

关键词:国际市场营销;文化;文化差异一国际市场营销中的文化环境(一)文化的含义及其在国际市场营销中的地位1 文化的含义最早在科学意义上为文化下定义的是美国文化人类学的奠基人泰勒,他在其代表作《原始文化》中写道:“文化与文明,就其广泛的民族学意义来讲,是一个复合整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。

”文化是一个民族的独特行为方式, 文化是社会成员学到的行为模式的综合体, 它本质上是人类文明的进化。

所以, 文化的概念非常广泛, 它可以是指一个国家和民族在社会历史发展过程中所创造的物质和精神文明的总和。

2 文化在国际市场营销中的地位文化在国际市场营销中具有重要的地位。

有些专家经过分析后认为,国际市场营销的受挫和失败,十之八九是由于文化因素造成的。

大量案例表明,在众多环境因素中,文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素:首先,文化因素渗透在国际市场营销的商务活动之中, 并对其起到很重要的作用。

因为, 不同的文化背景培养出不同的个性特征, 一个特定的文化提供给人们的是一整套的生活规则, 使它的成员能够适应自然和社会环境, 塑造了感知世界存在主义的价值观。

[1]诸如产品要根据各国文化特点与要求设计,价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价,分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道等。

其次,国际市场营销的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展。

其活动既实现了现有文化又创造了新文化,诸如创造新需求、新的生活方式等。

最后,市场营销成果的好坏受文化的裁判。

消费者对产品接受与否,均是其文化意识的反应。

[2]国际市场营销是在跨文化的背景下进行的, 文化是经济活动的内在推动力, 文化创新是市场创新的有效途径, 了解、适应异国的文化环境, 驾驭文化差异是国际市场营销活动寻找市场突破口和形成进入策略的基础。

跨国公司要在国际市场营销中满足异国消费者的需求,就必须更新观念,重视对文化环境变化的分析,在营销实践中要做到:重视双方的文化交流,在营销过程中更新营销观念,促进对方市场的文化变迁,创造新的市场。

(二)文化差异对国际营销的影响1 文化差异对国际市场营销的积极影响(1)文化差异为国际市场营销创造了更多的市场机会在不同的文化背景下,不同的生活习俗、市场状况、技术条件、信仰传统等,往往能为企业创造更多的市场机会。

企业在跨国经营和营销时应认真研究不同目标市场的文化特征,从而在目标市场上寻找新的市场机会。

(2)文化差异有利于国际市场营销人员进行市场细分市场细分是企业选择目标市场的基本方法,目标市场是以市场细分为基础和前提的,以文化差异为依据进行市场细分,有利于企业识别不同市场上的文化偏好,更好地满足消费者的需要。

(3)文化差异有利于企业形成国际市场营销的“文化垄断优势”很多情况下企业背后某种特定的文化差异在异质文化市场上会因其独特性、新颖性而赢得当地消费者的关注、偏爱。

[3]因为,这种异域的文化是独特的、陌生的,对目标市场的消费者往往充满了诱惑力,带来他们在本国熟悉的文化氛围中无法得到的满足。

(4)文化差异有利于加深企业对国际市场营销的整体环境的认识与理解文化差异的客观存在及重大影响能使企业意识到国际市场营销环境的复杂性,促使企业积极主动地去分析和研究其他环境因素,如经济环境、政治环境、法律环境、技术环境、自然环境等,加深对国际市场营销整体环境的认识。

(5)文化差异有利于企业在国际市场营销中塑造品牌的独特个性品牌个性是最能深入人心、最有价值的品牌属性。

而文化差异的存在,使企业得以从不同市场的文化特征出发,塑造不同的品牌个性,形成独具魅力的品牌特色。

2 文化差异对国际市场营销的消极影响(1)文化差异的无形性构成了国际市场营销中难以觉察的营销障碍在人类社会发展的不同历史阶段及不同的区域与种族,都存在相应的文化,但在行动时人们却意识不到是文化在支配自己。

[4]可见,文化对人的影响是无形的。

同样,不同国家、不同民族间的文化差异也具有无形性,令人难以察觉与把握。

(2)文化差异的长期性构成了国际市场营销中难以逾越的文化壁垒从文化的角度来看,我们所处的是一个多元化的世界,作为千百年知识经验积累的结果,文化具有长期性,不同国家、不同民族在某些方面的文化差异是永远不会消失的,会成为国际市场营销难以逾越的文化壁垒。

(3)文化差异加大了企业国际市场营销调研的难度在国际市场营销的调研过程中,文化因素的影响非常重要,关系到调研方式的选择与调研内容的确定等问题。

文化差异决定了企业在不同市场的调研方法是不同的。

文化差异会对国际市场营销调研的内容产生影响,使调研内容更加复杂。

(4)文化差异会在国际市场营销过程中产生沟通障碍企业在国际市场营销中,要与消费者、政府、媒体、经销商保持良好的关系,进行有效的沟通。

[5]而由于存在文化差异,不同的民族性格、不同的思维方式、对文化意义符号的不同理解、不同的政治文化导向及XX信仰等易导致沟通障碍。

(5)文化差异不利于企业在国际市场营销中的内部管理企业在国际市场营销过程中需要雇佣不同文化体系的员工。

员工的文化体系不同,其价值观念、生活方式和行为准则就会有差异,工作的目的也不一样,要求管理者针对员工的不同文化特点进行激励、领导和控制,采用不同的管理方式。

二适应文化差异的国际市场营销对策从具体的现实状况考虑,如果我们想要文化差异对国际市场营销的负面影响降低到最低水平,就必须唤醒我们的文化意识。

只有当我们与拥有其他文化的人们进行文化交流时,我们才能察觉出文化的差异以及在这一差异中表现出来的我们自己文化的独特性。

[6]所以,我们必须学习其他文化和它们与我们文化的区别。

(一)文化创新策略文化创新策略要求国际企业的子公司将母国文化与东道国文化进行有效的整合,通过各种渠道和手段促进不同的文化相互适应,从而在母公司文化和当地文化基础之上构建一种新型的子公司企业文化,并以这种新型文化作为子公司的管理基础。

这种新型的文化既保留了母国文化的特点,又与当地的文化氛围相适应,是两种文化的有机整合。

(二)文化规避策略有的国际企业其母国文化气氛非常浓烈,母国文化在整个公司的运营中占据主导地位。

在这种情况下,虽然其母国文化的地位不可撼动,但也没有办法忽视东道国文化的存在,因此就产生了巨大的文化差异。

这时候,该企业的管理人员就应该有意识的规避双方文化的重大不同之处,不要在这些"敏感地带"造成彼此文化的冲突。

(三)文化渗透策略文化渗透策略是针对管理当地雇员而采用的一种缓解企业内部文化冲突的策略。

[7]是指跨国公司派往东道国工作的管理人员,并不在短时间内强迫当地雇员服从本国的文化规X和管理模式,而是凭借母国强大的经济实力形成的文化优势,对当地员工进行长时间的渗透,是母国文化潜移默化的侵占当地员工的头脑,从而使其逐渐适应这种文化并成为该文化的忠实执行和捍卫者。

文化渗透策略是一个长期的策略,需要一个长期的观察和培养的过程。

(四)文化相容策略在实施文化相容策略的过程中,根据不同文化相容的程度又可以细分为以下两个不同层次:1 文化的平行相容策略,习惯上称之为"文化互补"在跨国公司中,并不制定母国或东道国中谁的文化为主流文化,而是利用两国文化相异的特点使其互为补充,同时运用在公司的运营中。

这种策略充分发挥了跨文化的优势,使一国文化的不足之处被另一国充分的弥补,同时也可以避免由于文化的单一性而带来的人员管理上的冲突。

美国肯德基公司在中国经营的巨大成功可谓是运用跨文化优势,实现跨文化管理成功的典X。

[8]2 文化的和平相容策略国际企业在日常经营中刻意的模糊或者忽视母国和东道国之间的巨大文化差异,尽量淡化两者文化中最容易导致冲突的主体文化,保存两者文化中比较平淡和微不足道的部分。

由于不同国籍人员失去了的主体文化对自身的深刻影响,便使得不同文化背景的人可以在没有巨大冲突的环境下合作共事,这样一来,即使发生意见分歧,也很容易通过大家都认可的文化规X得到和平的协调解决。

(五)借助第三方文化策略由于母国文化和东道国文化存在着巨大的不同,而国际企业的子公司既不能照搬母公司的文化管理模式,又没有能力在短时间内完全适应在巨大文化差异基础上形成的完全不同于母国的经营环境,在这种情况下,子公司便需要采取"借助第三方策略"。

这时,跨国公司的子公司需要采用与母国文化已达成一定共识的的第三方文化来管理公司雇员。

这种策略可以有效避免资金和时间的无谓浪费,使子公司在东道国的经营活动可以迅速有效地取得成果。

需要注意的一点是,经选择的第三方文化必须是中性的,要求其对母国和东道国都具有一定亲和力。

(六)占领式策略占领式策略是一种比较偏激的跨文化管理策略,指的是全球营销企业在外国的设立子公司时,以消灭东道国文化为目的强行推广母国文化,子公司只保留单一的母国文化。

这种策略一般只适用于两国文化实力对比悬殊,并且当地消费者能完全接受的情况下。

不过,实际上,由于这种方式过于强硬和极端,在现实中很少采用。

(七)本土化策略几乎各个成功的国际企业都显示了一种几乎统一的营销管理模式,即用"思维全球化和行动当地化"的原则来进行跨文化的管理。

首先,一个企业的产品品牌名称通常都是完全全球化的;其次,全球化程度较低的是它的媒体信息;然后是具有一定特色的店内促销活动;最后是本土化程度最高的人员推销和客户服务。

这种模式在欧美的企业中都存在。

[9]所以,一个企业的全球营销战略在实施过程中必须具有一定的弹性,并要考虑营销活动应该在多大程度上进行本土化调整和雇佣本土管理者和工人。

这是因为,当地雇员最熟悉当地的文化风俗、经济形势、市场动态、政府政策法规等。

而且,最容易接触当地消费者、增强彼此的信任感并达成共识。

实施本土化策略一方面有利于在新的国外市场上迅速站稳脚跟,巩固市场,更快的拓展市场X围;另一方面,有利于降低跨国公司为海外派遣人员和跨国经营所必须支付的高额工资和费用;同时,也有利于于当地文化融合,减少当地社会对外来资本的敌对情绪。

结论随着商业全球化的发展,文化对于国际营销的影响力越来越突出。

文化差异在各种人类关系中都是存在的,所有这些关系对于不谨慎的公司都是潜在的陷阱。

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