药品销售合同管理制度

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药品销售管理制度范本

药品销售管理制度范本

药品销售管理制度范本第一章总则第一条为规范药品销售行为,保证药品销售安全和合法性,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内所有涉及药品销售活动的部门和人员,包括但不限于销售部门、仓储部门、采购部门、质控部门等。

第三条公司药品销售活动必须依法依规进行,不得违反国家有关药品管理的法律法规。

第四条公司药品销售活动必须符合国家相关部门的药品销售许可要求,取得相应的许可证后方可从事销售活动。

第五条公司在药品销售过程中必须严格遵守产品质量标准和验收要求,确保销售的药品安全有效。

第六条公司在销售过程中需与供应商建立合理的供应关系,确保货源充足,价格合理。

第七条公司内部所有与药品销售相关的人员必须经过专业培训和考核,持证上岗。

第八条公司制定药品销售管理制度的目的是为了规范和监督药品销售过程,确保销售的安全和合法性,以及提高销售绩效。

第二章销售流程第九条公司销售流程包括以下几个环节:订单接收、库存管理、销售报价、合同签订、商品配送和售后服务。

第十条订单接收环节:销售人员接收客户的购药需求,与客户沟通确认订单信息,及时记录订单信息。

第十一条库存管理环节:销售人员需根据订单信息查询库存情况,确保库存充足,及时向采购部门提出采购需求。

第十二条销售报价环节:销售人员向客户提供产品报价和相关信息,确保报价准确、合理。

第十三条合同签订环节:销售人员与客户确认销售合同内容,以书面形式签订合同。

第十四条商品配送环节:销售人员根据订单要求,及时安排商品配送,确保商品送达客户手中。

第十五条售后服务环节:销售人员需要及时跟进客户反馈的问题和需求,提供相关的售后服务。

第三章销售人员要求第十六条销售人员应具备以下基本素质和能力:1. 具备药品相关知识和销售技巧。

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。

3. 具备良好的服务意识和客户导向思维。

4. 具备较强的抗压能力和应变能力。

第十七条销售人员应遵守以下工作纪律:1. 严格遵守销售流程和操作规范,不得违规销售。

药品销售管理制度

药品销售管理制度

药品销售管理制度1. 引言药品销售是医药行业的核心环节,合理、规范的药品销售管理制度对于医药企业的运行和发展至关重要。

本文档旨在规范药品销售行为,保障药品销售的合法性、安全性和效益性。

2. 适用范围本制度适用于医药企业所有从事药品销售工作的人员,包括销售人员、销售管理人员等。

3. 责任分工- 销售人员:负责具体的药品销售工作,包括了解产品知识、与客户建立联系、完成销售目标等。

- 销售管理人员:负责制定销售策略和计划,监督销售人员的工作并提供必要的培训与指导。

4. 销售流程4.1 客户开发与维护- 销售人员应通过市场调研等方式积极开发潜在客户资源。

- 销售人员应与现有客户保持良好的沟通与关系维护,及时解答客户疑问和需求。

4.2 销售洽谈与签约- 销售人员应与客户进行销售洽谈,充分了解客户需求,提供适当的产品解决方案。

- 在洽谈完成后,双方应签订正式销售合同,并明确约定产品数量、价格、交付方式等细节。

4.3 订单处理与跟踪- 销售人员应及时将签约订单信息传递给相关部门,确保订单能够及时处理。

- 销售人员应跟踪订单进展情况,及时与客户沟通并解决可能出现的问题。

4.4 销售回访与客户关怀- 销售人员应定期进行销售回访,了解客户使用情况,收集反馈意见,并及时处理客户投诉。

- 销售人员应通过合适的方式与客户保持联系,提供相关产品信息和售后服务,提高客户满意度。

5. 销售绩效考核销售绩效考核是评价销售人员工作表现和激励其积极性的重要手段,考核应基于个人销售业绩、客户满意度和团队协作等因素进行。

6. 信息管理销售人员在销售过程中产生的相关信息应及时记录,包括销售记录、客户资料等。

销售管理人员应对这些信息进行保密,并组织合理的存档与备份工作。

7. 合规要求销售人员在进行销售活动时,应遵守相关法律法规和企业的内部规章制度,不得从事违法、不道德和不正当的行为。

8. 培训与发展为提高销售人员的业务能力和综合素质,医药企业应定期组织销售培训和技能提升活动,促进销售团队的专业化和整体素质的提升。

最新药品销售管理制度

最新药品销售管理制度

最新药品销售管理制度药品销售管理制度是指医药企业为了规范药品销售行为、保障患者健康和权益,以及促进药品市场的正常发展而制定的一系列规定和措施。

以下是最新的四篇药品销售管理制度。

第一篇:医药企业药品销售管理制度一、销售目标和原则1.销售目标:确保药品销售量、销售额和市场份额的稳定增长。

2.销售原则:遵守法律法规,保证药品品质和安全,维护患者权益。

二、销售渠道管理1.建立完善的销售渠道体系,包括药店、医院和网络销售等。

2.定期对销售渠道进行考核和评估,遵守价格政策和市场准入要求。

3.对于销售终端进行培训和管理,提高销售技能和服务质量。

三、销售人员管理1.建立严格的销售人员招聘和考核制度,确保人员素质和能力。

2.提供销售人员培训,包括药品知识和销售技巧等。

3.设立激励机制,根据销售绩效给予奖励和提升机会。

四、销售合同管理1.确定合同的签订和履行程序,保证合同的合法性和有效性。

2.规范合同内容,明确药品的数量、价格和质量要求等。

3.对于违反合同约定的行为,及时采取相应的惩罚和纠正措施。

五、销售数据管理1.建立健全的销售数据统计和分析体系,及时了解市场需求和销售情况。

2.对销售数据进行备份和保密,防止泄露和不当使用。

3.根据销售数据进行业务决策和市场调整,提高销售效益。

第二篇:药品销售质量管理制度一、销售过程质量控制1.销售药品前,必须对药品进行质量检验和审批。

2.确保销售环节无假冒药品和过期药品。

3.对于销售后退换的药品,必须进行正确的处理和记录。

二、药品储存管理1.确保药品储存的环境符合药品质量要求。

2.对药品储存条件进行监控和记录。

3.定期对药品进行检查和复核,确保质量和有效期。

三、调货管理1.对进货药品进行验收,确保货品数量和质量符合要求。

2.对调货药品进行跟踪和记录,及时了解库存情况和销售情况。

四、销售记录管理1.详细记录销售药品的时间、数量和价格等信息。

2.对销售记录进行管理和归档,确保数据的完整和准确性。

药品销售合同管理制度

药品销售合同管理制度

药品销售合同管理制度一、总则为规范药品销售合同的签订、履行和管理,保障各方合法权益,维护市场秩序,确保药品销售活动的合法、合规进行,制定本合同管理制度。

二、适用范围本合同管理制度适用于公司与合作医药企业、经销商等签订的药品销售合同。

同时,本合同管理制度还适用于公司内部各部门对合同的管理和执行。

三、合同签订1. 双方签订药品销售合同前,应对双方的资质、信用记录和合规性进行审查,确保合作对象合法合规。

2. 药品销售合同应当明确双方的基本信息、合同有效期、药品品种、价格、数量、付款方式、交付期限、违约责任、争议解决等条款,并签署双方的法定代表人或授权代表。

3. 在合同签订过程中,应注重保密条款和知识产权保护,确保公司的商业秘密不被泄露。

4. 签订合同后,双方应保存合同原件,并及时登记备案。

四、合同执行1. 双方应按照合同约定的条款履行合同义务,保证药品销售活动的合法、合规进行。

2. 双方应及时履行合同约定的付款义务,并确保款项的安全和稳定。

3. 双方应按照合同约定及时履行药品的交付、验收、结算等程序,确保药品销售活动的顺利进行。

4. 在合同执行过程中如有争议或变更,应及时协商解决,并签订书面协议确认。

五、合同管理1. 公司应设立专门的合同管理部门或负责人,负责合同的登记、归档、跟踪和管理。

2. 合同管理部门应定期对合同的执行情况进行监督检查,发现问题及时处理。

3. 合同管理部门应建立健全合同管理制度和档案管理制度,确保合同、档案的完整性和保密性。

4. 公司应建立合同风险评估机制,并与法务部门、财务部门等部门共同合作,开展合同风险评估工作。

六、保密1. 双方在合同签订、履行过程中应遵守商业秘密保护法律法规,保护对方的商业机密和知识产权。

2. 双方不得以任何形式向第三方透露对方的商业机密,不得擅自复制、传播对方的专利、商标等知识产权。

3. 双方应建立保密管理制度,对合同中涉及的商业机密、知识产权等信息进行保护。

药品销售管理制度

药品销售管理制度

药品销售管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范企业药品销售管理,保障销售过程的合法性和质量安全,提高销售效率和客户满意度,依据国家相关法律法规和公司内部管理要求,订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于我公司药品销售的各个环节和相关人员。

第三条销售管理原则1.合法合规原则:药品销售必需符合国家法律法规和相关政策,不得从事非法销售行为。

2.质量安全原则:药品销售必需符合国家药品质量标准和公司质量管理要求,确保销售产品安全有效。

3.诚信原则:药品销售必需遵从诚实守信的原则,不得进行虚假宣传和欠妥竞争。

4.客户导向原则:药品销售必需以满足客户需求为导向,供应优质的销售服务。

第二章销售组织与管理第四条销售部门设置我公司设立销售部门,负责药品的销售工作。

销售部门由销售总监负责领导和管理,下设销售经理、销售主管和销售员等职位。

第五条销售目标管理销售部门依据公司订立的销售目标,订立具体销售计划和策略,分解目标任务,并通过定期销售会议和报告制度进行监督和评估。

第六条客户管理1.销售部门建立客户档案,记录客户基本信息、购买记录等,并定期进行更新和维护。

2.销售人员需熟识客户需求和购买习惯,供应个性化销售服务。

3.销售人员不得泄露客户信息,严守商业秘密。

第七条销售合同管理1.销售部门与客户签订销售合同,明确双方权利和义务,并确保合同的合法性、真实性和完整性。

2.销售合同必需依照公司规定的程序和权限进行审批,不得私自修改或擅自签订合同。

3.销售人员应妥当保管销售合同和相关资料,并定时归档。

第八条销售业绩评估销售部门依据销售目标和销售业绩,订立相应的评估指标和考核制度,对销售人员进行绩效评估,并进行奖惩措施。

第三章销售流程管理第九条销售流程规范销售部门应建立严格的销售流程,包含客户咨询、需求确认、报价、成交、发货、售后服务等环节。

销售人员必需依照规定的流程进行操作。

第十条销售信息管理1.销售部门建立销售信息数据库,记录和管理客户信息、销售记录、市场情报等。

药品购销合同管理制度

药品购销合同管理制度

药品购销合同管理制度一、总则为规范药品的购销合同管理行为,维护药品市场秩序,保障消费者合法权益,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我司的药品购销合同管理,包括与供应商的购销谈判、签订合同、履行合同、风险控制等环节。

三、购销合同的签订1. 采购部门应根据公司的采购计划和需求,制定采购计划,并邀请供应商参与竞争性谈判。

2. 谈判中应重点考虑药品的质量、价格、交期、售后服务等因素,确保合同内容清晰明确。

3. 在商定双方的权利、义务、违约责任等事项后,双方签订正式的购销合同,并加盖公司公章。

4. 合同签订后,需由财务部门审批,并备案。

四、合同履行管理1. 供应商应按合同规定的时间、数量、质量等要求履行合同义务。

2. 采购部门应定期对供应商的履约情况进行评估,及时发现并解决问题。

3. 如有违约情况发生,应依据合同约定的解决方式处理,并备案。

五、风险控制1. 采购部门应对供应商的经营情况、信誉度等进行评估,避免与不良供应商合作。

2. 对于涉及到药品的采购合同,应加强质量检测,确保所购买的药品符合相关标准。

3. 采购部门应密切关注市场情况,以及政策法规的变化,及时调整采购策略,降低风险。

六、违约责任1. 供应商如有不履行合同、违约行为,应按合同规定承担相应的违约责任。

2. 采购部门如有违反购销合同管理制度的行为,应接受公司纪律处分。

七、附则1. 本制度由公司采购部门负责制定和执行,经公司领导批准后实施。

2. 本制度适用于所有的购销合同管理行为,如有需要,可根据实际情况进行调整和补充。

以上为药品购销合同管理制度,望各部门严格执行,确保公司的正常运作和良好发展。

药品销售的管理制度

药品销售的管理制度
是指对药品销售活动进行规范和管理的一系列制度和政策。

以下是常见的药品销售管理制度:
1. 药品经营许可制度:药品销售企业需要先取得相关的药品经营许可证,才能合法经营药品销售活动。

2. 药品销售合同制度:药品销售企业应与买家签订药品销售合同,明确双方的权利和义务,确保交易的合法性和可靠性。

3. 药品库存管理制度:药品销售企业需要建立健全的库存管理制度,包括采购、入库、出库、库存监控等环节,以确保药品质量和数量的安全。

4. 药品销售人员管理制度:药品销售企业需要制定相关的销售人员管理制度,包括人员招聘、培训、考核、激励等方面的规定,以提高销售人员的专业素质和服务水平。

5. 药品广告管理制度:药品销售企业在进行广告宣传时,需要按照相关法规和规定,确保广告内容真实准确,不得夸大宣传、误导消费者。

6. 药品追溯管理制度:药品销售企业需要建立药品追溯管理制度,追溯药品的生产、流通和销售过程,以确保药品质量可追溯和问题药品能够及时召回。

7. 药品价格管理制度:药品销售企业需按照国家的药品价格管理制度,制定合理的价格政策,不得操纵价格、哄抬物价。

8. 药品质量管理制度:药品销售企业需要建立药品质量管理制度,包括药品质量检验、药品不良反应监测与报告等环节,以确保销售的药品符合质量标准并能确保使用安全。

9. 药品销售监管制度:政府和卫生主管部门需要建立健全的药品销售监管制度,加强对药品销售企业的监督和管理,保障公众的用药安全。

以上是一些常见的药品销售管理制度,具体的管理制度还应根据不同的国家、地区和行业的法律法规进行制定和实施。

医院药品购销合同管理制度

医院药品购销合同管理制度一、总则为规范医院药品的采购和销售活动,保障患者用药安全,加强对医院药品购销合同管理的监督和服务,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于医院内部所有项目部门、药品采购部门和药品销售部门。

三、采购合同管理1. 采购流程(1)项目部门向药品采购部门提出药品需求,药品采购部门负责药品供应商的选择和合同谈判。

(2)药品采购部门应当制定药品采购计划,并按照采购程序进行采购。

(3)在选定药品供应商之前,药品采购部门应向多家供应商询价,选择价格优惠、服务周到的供应商。

2. 合同签订(1)对于采购合同金额较大或采购周期较长的合同,药品采购部门应由法务部门审核合同内容,并由医院负责人签字确认。

(2)药品采购部门应当保留所有的采购合同原件及复印件,作为合同履行和管理的依据。

(3)合同中应明确药品的名称、规格、数量、价格、交货日期、付款方式、交付地点等内容,确保双方权益。

3. 合同履行(1)药品采购部门应按照合同的要求及时付款,并认真履行合同义务。

(2)对于供应商未按时交货或者质量不符合要求的情况,药品采购部门应及时与供应商进行沟通协商,并保留相关证据。

4. 合同变更(1)在采购过程中,如果需要变更合同内容,需药品采购部门提出书面申请,经法务部门审核确认后,方可与供应商进行议定。

(2)合同变更应经医院负责人签字确认,方可生效。

四、销售合同管理1. 销售合同签订(1)药品销售部门应当建立健全客户档案和销售合同档案,对于客户的资质和信用情况进行评估。

(2)在与客户签订销售合同时,需对客户的资质进行核实,并严格按照医院的相关规定签订销售合同。

2. 合同履行(1)药品销售部门应在合同约定的时间内,按照要求向客户交付产品,并及时收取货款。

(2)销售部门应严格执行医院的价格政策,不得私自进行价格调整和优惠活动。

3. 合同变更(1)客户要求变更合同内容时,需向销售部门提出书面申请,经医院负责人和法务部门审核确认后,方可与客户进行协商变更。

药品销售的管理制度(3篇)

药品销售的管理制度是指为了保证药品销售过程的合法性、安全性和有效性,制定的管理规范和程序。

以下是一些常见的药品销售管理制度:1. 药品销售许可制度:药品销售企业需要先获得相关药品销售许可,方可从事药品销售活动。

2. 药品采购管理:药品销售企业需要建立完善的药品采购管理制度,包括合理选取供应商、药品采购合同管理、采购合规审核等。

3. 药品质量控制:药品销售企业需要建立完善的药品质量控制制度,包括药品验收、药品储存和保管、药品出库等环节的严格质量控制要求。

4. 药品销售监管:药品销售企业需要与相关监管部门建立良好的合作机制,接受监管部门的定期检查和抽检,确保药品销售活动符合法律法规和药品质量管理要求。

5. 药品信息管理:药品销售企业需要建立完善的药品信息管理制度,包括药品信息录入、更新和查询等,确保销售的药品信息准确可靠。

6. 药品销售记录管理:药品销售企业需要建立完善的销售记录管理制度,包括客户购买药品的相关信息记录和保留,以及销售数据的统计和分析等。

7. 药品销售人员管理:药品销售企业需要建立完善的销售人员管理制度,包括销售人员的培训和考核,确保销售人员具备专业知识和合规操作能力。

8. 药品售后服务管理:药品销售企业需要建立完善的售后服务管理制度,包括客户投诉处理、药品召回和退换货等环节的规范操作和记录。

这些管理制度旨在确保药品销售企业能够合法、安全、高效地开展药品销售活动,保障公众的用药安全和利益。

同时也有助于提升药品销售企业的竞争力和市场形象。

药品销售的管理制度(2)第一章总则第一条根据国家法律法规和相关规定,为规范药品销售行为,保障患者用药安全,制定本管理制度。

第二条适用范围:本管理制度适用于我公司或药店的药品销售部门。

第三条本管理制度的目的是确保药品销售的合法合规,保障患者权益,提高服务质量。

第二章药品销售许可第四条药品销售部门必须依法取得药品销售许可证,并定期进行复评。

第五条所销售的药品必须在许可范围内,不得超出其许可范围销售。

药品销售合同的管理规定

药品销售合同的管理规定药品是关乎人民生命健康的重要商品,其销售环节的规范管理对于保障药品安全、维护公众利益具有重要意义。

药品销售合同作为药品销售过程中的重要法律文件,其管理规定的制定和实施显得尤为关键。

本文将从药品销售合同的定义、管理规定以及违规处理等方面进行阐述。

一、药品销售合同的定义药品销售合同是指药品生产企业、经营企业与医疗机构、药店等销售对象之间,就药品的供应、采购、价格、质量、交货等内容所达成的协议。

药品销售合同应当符合《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国药品管理法》等法律法规的规定。

二、药品销售合同的管理规定1. 药品销售合同的签订药品销售合同的签订应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。

合同内容应当包括药品的名称、规格、数量、价格、质量、交货时间、付款方式等基本条款。

同时,药品生产企业和经营企业应当向销售对象提供药品的批准证明文件、产品质量检验报告等相关资料。

2. 药品销售合同的履行药品生产企业和经营企业应当严格按照合同约定的条款履行合同义务。

药品的供应、配送、价格、质量等方面应当符合法律法规和合同规定的要求。

在合同履行过程中,如发生纠纷,各方应当通过友好协商解决;协商不成的,可以依法向人民法院提起诉讼。

3. 药品销售合同的变更和解除药品销售合同的变更和解除应当遵循合同法的相关规定。

合同的变更和解除不得影响药品的质量和安全,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。

合同的变更和解除应当采取书面形式,并由各方签字或者盖章确认。

4. 药品销售合同的终止药品销售合同的终止应当遵循合同法的相关规定。

合同终止后,各方应当依法办理合同终止手续,妥善处理合同遗留问题。

药品生产企业和经营企业应当对合同终止后的药品质量、安全等方面继续承担责任。

三、违规处理对于违反药品销售合同管理规定的行为,依法应当承担相应的法律责任。

药品生产企业和经营企业违反合同约定,损害销售对象合法权益的,销售对象有权要求其承担违约责任;给患者造成损害的,应当依法承担赔偿责任。

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药品销售合同管理制度为加强药品购销合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

合同管理制度对公司的正常运行,优化管理有作用。

目的:避免失误,提高经济效益授权人:总经理依据:《中华人民共和国合同法》总则为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。

二、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。

各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。

各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以"重合同、守信誉"为核心的合同管理工作。

合同签订三、合同谈判须由总经理或分管副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。

四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。

对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。

五、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。

六、签订合同必须贯彻"平等互利、协商一致、等价有偿"的原则和"价廉物美、择优签约"的原则。

七、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。

八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。

合同内容应注意的主要问题是:1、开头部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点。

2、正文部分,合同内容包括:A、价格、付款方式、运输、保险;B、包装物的特殊要求;C、需方要求的质量保证模式以及对质量体系的其它要求,违约责任等。

3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限;合同的有效期的生效日期不得早于双方的签署日期。

九、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。

审查批准十、合同在正式签订前,必须按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。

十一、合同审批权限如下:1、一般情况下合同总经理审批。

2、标的超过公司资产1/3以上的合同由大药房民主管理小组审批。

十二、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。

重要合同必须经法律顾问审查。

合同审查的要点是:1、合同的合法性。

包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。

2、合同的严密性。

包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

3、合同的可行性。

包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

十三、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管部门鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。

合同履行十四、合同依法成立,既具有法律约束力。

一切与合同有关的部门、人员都必须本着"重合同、守信誉"的原则。

严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。

十五、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。

十六、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。

否则,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。

变更解除十七、在合同履行过程中,碰到困难的,首先应尽一切努力克服困难,尽力保障合同的履行。

如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更,解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

十八、对方当事人提出变更、解除合同的,应从维护本公司合法权益出发,从严控制。

十九、变更、解除合同,必须符合《合同法》的规定,并应在公司内办理有关的手续。

二十、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行。

二十一、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

二十二、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。

但特殊情况经双方一致同意的例外。

二十三、因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的,除法律允许免责任的以外,均应承担相应的责任,并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

二十四、以变更、解除合同为名,行以权谋私、假公济私之实,损公肥私的,一经发现,从严惩处。

纠纷处理二十五、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

二十六、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。

二十七、处理合同纠纷的原则是:1、坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。

2、以双方协商解决为基本办法。

纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。

3、因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少我方损失;因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。

二十八、在处理纠纷时,应加强联系,及时通气,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿、指责、埋怨,统一意见,统一行动,一致对外。

二十九、合同纠纷的提出,加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间,应在法律规定的时效内进行,并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。

三十、凡由法律顾问处理的合同纠纷,有关部门必须主动提供下列证据材料。

1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等。

2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证。

3、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目。

4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告。

5、有关方违约的证据材料。

6、其他与处理纠纷有关的材料。

三十一、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。

三十二、对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书,上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书,在正式生效后,应复印若干份,分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执,各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。

三十三、对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的,承办人应及时向主管领导汇报。

三十四、对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的,可向人民法院申请执行。

三十五、在向人民法院提交申请执行书之前,有关部门应认真检查对方的执行情况,防止差错。

执行中若达成和解协议的,应制作协议书并按协议书规定办理。

三十六、合同纠纷处理或执行完毕的,应及时通知有关单位,并将有关资料汇总、归档,以备考。

合同管理三十七、本公司对合同实行二级管理、专业归口制度,法人委托书制度三十八、本公司合同管理具体是:公司由总经理总负责,各部门具体负责各自授权范围内的合同谈判、拟稿及履行工作。

三十九、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署。

四十、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。

建立合同档案。

1.目的为规范公司经济合同的管理,防范与控制合同风险,有效维护公司的合法权益,制定本制度。

2.适用范围本制度适用于公司、所属各公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等,包括买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同等。

3.职责3.1公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批。

3.2 公司办公室负责公司各类合同的管理工作,具体职责是:3.2.1负责除销售、采购合同以外,其他各类合同的谈判工作并根据公司法定代表人的授权签订合同。

3.2.2负责制定销售、采购合同统一文本。

3.2.3负责对合同专用章、合同统一文本、法人授权委托书的发放和管理。

3.2.4负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性、有利性审查。

3.2.5负责经济合同纠纷的处理。

3.2.6负责经济合同的档案管理。

3.2.7负责本制度的监督执行。

4.合同的签订4.1合同的主体订立合同的主体必须是公司及所属各公司中具有法人资格,能独立承担民事责任的组织,其他部门、机构、分公司等不得擅自签订合同。

订立合同前,应当对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查,不得与不能独立承担民事责任的组织签订合同,也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。

公司一般不与自然人签订经济合同,确有必要签订经济合同,应经公司总经理同意。

4.2合同的形式订立合同,除即时交割(银货两讫)的简单小额经济事务外,应当采用书面形式。

"书面形式"是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文(包括电报、传真、电子邮件等),除情况紧急或条件限制外,公司一般要求采用正式的合同书形式。

4.3合同的内容4.3.1当事人的名称、住所:合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。

4.3.2合同标的:合同标的应具有唯一性、准确性,买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容;服务合同应约定详细的服务内容及要求;对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。

4.3.3数量:合同应采用国家标准的计量单位,一般应约定标的物数量,常年经销合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式(如电报、传真、送货单、发票等)。

4.3.4质量:有国家标准,部门行业标准或企业标准的,应约定所采用标准的代号;化工产品等可以用指标描述的产品应约定主要指标要求(标准已涵盖的除外);凭样品支付的应约定样品的产生方式及样品存放地点。

4.3.5价款或报酬:价款或者报酬应在合同中明确,采用折扣形式的应约定合同的实际价款;价款的支付方式如转帐支票、汇票(电汇、票汇、信汇)、托收、信用证、现金等应予以明确;价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定条件成就后多少日内支付。

4.3.6履行期限、地点和方式4.3.6.1 履行期限应具体明确定,无法约定具体时间的,应在合同中约定履行期间的方式。

4.3.6.2 合同履行地点应力争作对本方有利的约定,如买卖合同一般约定交货地点为本公司仓库或本公司的住所地;约定具体地名的应明确至市辖区或县一级。

4.3.6.3 买卖合同在合同中一般应约定交付的手续,即合同履行的标志,如托运单、仓库保管员签单等。

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