17步搞定小区拦截营销
小区拦截营销17步(定稿)ppt课件
标； 6） 协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关
系。
小区拦截营销17步(定稿)
小区推广业务代表岗位职责：
直接上级：小区推广部经理 主要职责： 1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整
小区拦截营销17步(定稿)
1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦 耐劳、百折不挠。
2、培训：小区推广人员上岗前，应该进行系列 的培训，考核合格后再上岗。
小区拦截营销17步(定稿)
小区拦截营销17步(定稿)
注： FABE介绍法 • 介绍产品的特征（Feature） • 分析产品的优点（Advantage） • 介绍产品给顾客带来的利益(Benefit) 提出证据(Evidence)来说服顾客，促成交易
第三步：进行楼盘分类
1、集资房 特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息
容易传播，易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、 政府建设的楼盘。 2、商品房 特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封 闭，信赖家装公司。 3、拆迁户、出租楼盘 特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为 双包制，求便型。 4、小别墅 特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时 间较长，追求档次和效果。 将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色 加以区分。
理后及时呈报部门经理； 2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系； 3）负责小区进驻的现场布置、顾客接待； 4）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求； 5）负责业主至展厅参观行程的具体组织； 6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作； 7）负责小区售后服务工作；
小区拦截客户的技巧与方法
小区拦截客户的技巧与方法第一节所有的技巧都没有良好的态度重要有一些家装公司的业务员，总是一门心思去追求营销的技巧，妄图找到一个一劳永逸的营销法门，或者找到一些直接有用的沟通话术，象仙丹妙药那样，对每一个客户都管用。
事实上，世界上并没有这种包谈所有客户的营销技巧，而且，再好的技巧，也没有一个踏实的工作态度重要。
勤奋的态度。
业务是做出来的，而不是谈出来的。
作为一个业务员，一定要有勤奋的工作态度。
我们有些业务员，总把大量的时间聚集在小区与其它公司业务员沟通上，也不是沟通什么有用的主题，都是天南地北地闲聊，一天真正花功夫去做业务的时间并不多，也就是没有把时间放在找客户上，那么这样的工作方式必然就会带来业绩不良的结果。
交朋友是一方面，但交朋友不是和其它人每天都去谈一些没有什么实用价值的东西。
还有一些业务员，坐等在小区的某一个地方，没有采取走动式业务方式，这样也会丧失一些客户，因为小区很大，客户从东西南北其它方向进去，或在你去谈一个客户时，就会有一些客户进入到自己的家中，而固定在一个地方，是很难找到更多的客户的。
我们说做业务，关键是“三勤”即：嘴勤、腿勤和手勤。
嘴勤是说业务员要主动去问客户，要有一个基本的沟通功底；腿勤就是业务员要多走动，不能只呆在一个地方坐等客户，看见客户时脚步要比别人快；手勤就多记录客户的信息和数据，并为客户多干一些力所能及的事。
踏实的态度。
有些业务员比较灵活，腿也勤，嘴也勤，但却给人一种不稳重的感觉。
他们往往接触的客户多，量的房也多，但就是成功率不高。
主要原因就是在于自己的工作态度不够稳重，虽勤奋但也比较轻浮，不能给客户一种安全感。
这样的业务员，多数和自己的性格有关系，属于活泼型性格。
人们愿意和活泼型性格的人交往，因为他能给你快乐，但往往对这部分人都不是足够的信任，就是说平时玩行，沟通行，但一到有真正的大事时，人们绝对不敢去找他来做。
那么这部分的业务员就要适当克制一下自己，不要养成信口开合和随便开玩笑的习惯，要给客户形成一种踏实的工作作风，这样签单率一定会有所提高。
【房地产暖场活动方案】客户拦截暨暖场活动方案
【房地产暖场活动方案】客户拦截暨暖场活动方案客户拦截暨暖场活动方案XXXXXxxxx活动——竞品项目客户拦截暨案场暖场活动方案Part1（客户拦截）前言：在房地产营销中“客户资源”是决定销售业绩的最关键因素之一。
项目投入大笔的营销费用最终是为了吸引更多的客户上门并成交。
目前我项目遇到最大的问题就是有效客户太少，来访量不足，售楼中心现场人气不够。
解决客户资源问题迫在眉睫——重中之重，竞品项目的准客户就是最准的客户。
拦截时间：20XX年4月14日-4月16日拦截地点：XXXXXXXXXX 拦截方式：到竞品项目附近，利用拓客，带看等方式直接做客户拦截，由于到竞品看产品客户准度较高，案场以暖场活动配合等方式以活动由头（准点抽奖活动）带访至案场，或者留电后期约访。
拦截说辞：()请问你是来看商铺的吗？我们是对面aaaaaaaaaaa的，我们项目总价8万起每套，年返租8%；现场到访即有礼，还可参加我们现场组织的抽奖活动惊喜不断，你如果有时间的话我们这里有接送车，立马就可以过去。
点位分布：人员分工安排：任务与奖励机制：1.每天每名小蜜蜂要求带访意向客户2名，完成任务可为其提供当天午餐费用，没有完成则午餐费用自理；2.当日小蜜蜂超额完成1组意向客户带访，意向客户经置业顾问确认后可获得10元奖励（当天活动结束时现场发放，以此刺激行销带客积极性）；3.活动期间带访意向客户成交后每组意向客户单独奖励该行销人员200元/套；Part2（案场暖场活动）活动主题：到访既有礼幸运属于你活动时间：20XX年4月14日——4月16日（共3天）活动地点：aaaaaaaaaa目标客群：aaaFddd活动目的：1、通过特色活动吸引意向客户到访并留住客户保证售楼部人气；2、释放老带新政策，激励全民经纪人、老带新带访激情；3、增强销售。
门店拦截和接待顾客的方法
门店拦截和接待顾客的方法一、门店拦截顾客的方法1. 安装安全监控设备：在门店入口处安装监控摄像头，监控顾客进出门店的情况，以便及时发现可疑行为。
2. 设置门禁系统：通过安装门禁系统，在顾客进入门店之前进行身份验证，如刷卡、人脸识别等，确保只有合法顾客能够进入门店。
3. 增加安全人员：增加门店的安保人员，加强对顾客的安全检查，以防止潜在的安全风险。
二、门店接待顾客的方法1. 提供热情的问候：门店员工应该热情地迎接每一位顾客，主动打招呼并询问是否需要协助。
这能够让顾客感受到被重视和关怀。
2. 提供舒适的等候区：门店可以设置舒适的等候区，提供座椅、杂志、咖啡等，让顾客在等候过程中感到舒适和愉悦。
3. 快速响应顾客需求：门店员工应该及时响应顾客的需求，尽力满足顾客的要求。
无论是提供产品咨询、购物建议还是解决问题，都要积极主动地为顾客服务。
4. 个性化服务：门店可以针对不同的顾客提供个性化的服务，例如了解顾客的购物偏好，推荐适合的产品；或是提供定制化的解决方案，满足顾客的特殊需求。
5. 建立顾客反馈渠道：门店应该建立顾客反馈渠道，鼓励顾客提出建议和意见。
对于顾客的反馈，门店要及时回应并采取相应措施改进服务质量。
门店拦截和接待顾客的方法对于门店的安全和顾客的满意度都非常重要。
通过合理的拦截措施，门店可以防止潜在的安全风险，保护顾客的人身财产安全。
同时，良好的接待服务可以提升顾客的购物体验，增加顾客的忠诚度，进而促进门店的业绩增长。
总结起来，门店拦截和接待顾客的方法是确保门店安全和提升顾客满意度的重要手段。
门店可以采用安装监控设备、设置门禁系统和增加安全人员等方式进行拦截，同时通过提供热情的问候、舒适的等候区、快速响应顾客需求、个性化服务和建立顾客反馈渠道等方式进行接待。
这些方法的有效实施将有助于提升门店的整体形象和业绩。
售楼部拦截工作方案
售楼部拦截工作方案一、前言。
售楼部拦截工作是指在售楼部进行销售活动时，对潜在客户进行有效的拦截和引导，以提高销售转化率和客户满意度。
售楼部拦截工作的重要性不言而喻，它直接关系到售楼部的业绩和声誉。
因此，制定一套科学、有效的拦截工作方案对于售楼部的发展至关重要。
二、拦截工作的重要性。
1. 提高销售转化率，通过有效的拦截工作，可以及时发现客户需求，进行针对性的推荐和引导，从而提高客户的购买意愿和购买率。
2. 提升客户满意度，通过精准的拦截和服务，可以满足客户的需求，提升客户的购房体验和满意度，为售楼部赢得口碑和信誉。
3. 塑造良好的品牌形象，通过专业的拦截工作，可以展现售楼部的专业素养和服务水平，树立良好的品牌形象，吸引更多客户的关注和信赖。
三、拦截工作方案。
1. 售楼部拦截工作的目标：（1）及时发现客户需求，做好客户需求分析和记录，为后续销售工作提供依据。
（2）提高客户购房意愿，促成更多的成交。
（3）提升客户满意度，为售楼部赢得良好口碑。
2. 拦截工作的基本原则：（1）主动服务，主动接触潜在客户，了解其需求，提供专业的咨询和建议。
（2）礼貌待客，对待客户要有礼貌，态度亲切，让客户感受到温暖和尊重。
（3）精准引导，根据客户需求，进行精准的推荐和引导，提供个性化的服务。
（4）及时跟进，对客户的需求和意向进行及时的跟进和回访，促成成交。
3. 拦截工作的具体方法：（1）接待台拦截，在售楼部的接待台设立专门的拦截小组，负责接待客户并进行初步的需求了解和引导。
（2）销售人员拦截，在售楼部设置专门的销售人员，负责对客户进行深入的需求分析和推荐房源。
（3）电话拦截，通过电话进行客户拦截，了解客户需求并邀约客户到售楼部进行实地看房。
（4）线上拦截，通过互联网渠道进行客户拦截，了解客户需求并提供在线咨询和服务。
4. 拦截工作的管理和评估：（1）建立拦截工作的标准流程和规范操作，确保每一位客户都能得到专业的拦截和服务。
住宅小区现场营销七步操作法
住宅小区现场营销七步操作法
第一步：策划活动主题
首先，要确定一个吸引消费者的活动主题，比如“家居装修展”，
“品质生活展”等等。
主题应该与住宅小区的特点和目标客群相匹配，以
确保吸引到潜在的买家。
第二步：制定详细计划
在策划活动之后，制定一个详细的计划。
包括确定活动的时间、地点、活动内容、参与商家或机构以及预期目标等。
同时，要考虑活动预算，并
确保能够按计划执行。
第三步：组织活动团队
为了确保现场活动的顺利进行，组建一个专业的活动团队是非常重要的。
活动团队成员应负责策划、宣传、接待、销售等不同职能。
他们需要
具备沟通能力、协调能力和销售技巧，以便能够有效地与潜在买家进行互动。
第四步：宣传活动
第五步：准备现场
在活动开始前，要确保现场的准备工作已经完成。
这包括搭建展位、
摆放展品、准备宣传资料和赠品等。
同时，要确保现场可以提供足够的座位、洗手间、停车位等，以便方便参观者的使用。
第六步：吸引客户
第七步：销售与后续跟进
最后，要将潜在客户转化为实际销售。
通过与客户的深入交流，了解他们的需求和预算，提供个性化的解决方案。
同时，要及时跟进，并提供优惠政策、购房资格审核等支持，以鼓励他们尽早做出购房决策。
总结起来，住宅小区现场营销七步操作法包括策划活动主题、制定详细计划、组织活动团队、宣传活动、准备现场、吸引客户以及销售与后续跟进。
这七个步骤将帮助开发商或销售团队有效地推销住宅小区，提高销售业绩。
如何将小区拦截方式做到最好
如何将小区拦截方式做到最好一、营销要有狼性，不放过每个客户我们很多业务员抱怨家装业务不好做，事实上并非如此，我们把小区的业务员分成三种：一种是当小区有客户过来时，他站在原地不动，不管是新客户还是老客户，新客户不过去沟通，老客户也不过去打招呼，这种业务员叫混日子。
第二种业务员，他先观察一下，等别的业务员过去时他再过去，他不愿意第一个冲上去，所以我们叫他做二混子。
还有一种业务员，看见客户过来时，他慢慢地跟过去，结果客户不是上了汽车，就是进楼以后把门给关上了，从而丧失了做业务的机会！我们把这种业务员叫做慢郎中。
只有一种业务员，他看见客户以后，就象饿极了的狼看见小羊一样，飞快地跑上去把客户拦住，进行沟通。
这种业务员正是凭着这股冲锋的精神，往往在家装界是业务最棒的。
我们去寻找客户，每天在小区所能接触到的客户数量是有限的，有时机会不好，一天连一个客户也碰不上，所以，当客户出现时我们就要抓住机会，决不放过。
同时，还要有最快的速度，总要第一个冲上去，形成第一印象。
二、竞争要有狼性，要战胜所有的竞争对手在小区做业务，最明显的特征就是一个客户可能同时被很多业务员盯上。
这时，有的业务员跟客户说了几句话后就主动退开，把客户让给别人；有的业务员随着人群过去递上一本资料就走了；只有极个别的业务员，牢牢地抓住客户，一直把其它业务员都赶走；有的业务员自己不主动，反而埋怨别的业务员太霸道，不给每个人平等的机会。
事实上，做家装业务就要有足够的霸道，一旦你软弱，一旦你退让，就会把客户的时间让给他，等你再上去，客户已经没时间了，或者已经心烦了。
竞争就是这样，你给了别人机会，你就失去了机会！你不打败他，他就会打败你！所以，如果在小区做业务，一定要有一股子狼的霸道精神。
三、跟进要有狼性，要有坚持到底的韧劲小区拦截客户以后，就要对留下电话号码的客户进行持续的跟进。
有些做业务不是很成功的业务员，他们在跟进客户时，往往耐心不够，与客户联系一两次以后，客户一直没有明确的答复，他就不再及时联系。
顾客拦截要法文档
顾客拦截要法文档第一篇：顾客拦截要法文档顾客拦截要法顾客选购的过程就是一个不断思考、反复比较分析的过程，终端拦截就是整合终端所有的广告、促销、产品、渠道等资源，用这些资源来影响顾客选购意项的手段和方式，通俗点来说就是“引、抢、围、逼”，即引导顾客的思路、从竞争对手那里抢顾客、以更多的产品信息来对顾客心理进行包围式的诱导，来强化的顾客的选购意项、用各种手段?“诱逼”促成顾客迅速成交。
阵前拦截１阵前拦截阵前拦截是指顾客从商场门口到柜台前的促销指引和宣传说服活动，这个过程是消费者登堂入室的过程，也是影响消费者的购买意项的重要阶段，因而阵前拦截也不可缺少。
阵前拦截主要体现在商场的门口的形象广告牌、门口的促销活动、商场内的导购牌和广告牌等。
大家会经常看到，在许多商场门口或者是门头等位置都会有很多相关产品的广告牌，有时还会挂巨幅，有时甚至连门前梯形台阶上也贴上厂家的广告，这些广告牌以醒目的形象给潜在消费者以强烈的视觉冲击，不过费用也比较高；在双休日及重大节日，许多商场门口总是锣鼓喧天、车水马龙，这是许多品牌在争先恐后地搞促销活动，包括文艺演出、产品介绍或者有奖竞猜等内容。
商场内部的促销导购牌也比较多，比如小推车、吊旗、收银台、导购牌、公共广告位等很多只要不影响形象的地方都会有相应厂家的广告牌出现，来有效地引导并影响消费者进行商品选择。
从商场门口到商场内每一空间都可以说是“寸土金”，重要而且昂贵，需要从品牌自身的费用情况和产品特点来量体定作有效的广告活动，从而加强阵前拦截。
２人员拦截人员拦截是一项最基本的拦截方式，即通过促销员的认真观察、细心劝说来强化消费者的购买意向。
作为厂家或商家都要重视促销员的培训，包括产品知识、促销技能和沟通技巧等，同时要制定合理的激励制度，经常加强与促销员的沟通，确保促销员的良好的心理状态。
作为促销员本身，要学会“眼观六路、耳听八方”的技巧，比如从顾客从进入商场同类产品柜台的时，要远远观察其顾客的反应，揣摩消费者的消费心理及对同类产品的反应，作到有的放矢；在顾客走近我产品柜台时，要想办法留住顾客尽可能多的时间，不能让顾客轻易走掉，时间越多胜算的把握就越大，比如如果带有小孩的话，要备个小气球等小礼品送给小孩，如果有老人的话，准备凳子让他坐等行为，争取其好感；在介绍产品时要注意察言观色根据顾客反应应对以合适的促销话术。
顾客在哪里,销售终端就在哪里
顾客在哪里，销售终端就在哪里很多从事建材销售的经销商都有这样的感叹，“怎么来建材市场的人越来越少了，市场越来越淡了？”市场表面上是没有以前那样热闹和繁华，其实建材市场总量却逐年在增长。
那顾客去哪了？随着生活方式的逐渐变化，顾客购买建材产品的方式也在发生着变化：以前的购物方式：逛建材市场→选择花色→ 选择品牌→成交现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材，除此之外，他们还有设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。
营销应随需而动，顾客在哪，我们的销售就该在哪。
追根溯源，那顾客从哪里来？回哪里去？小区！小区是最靠近顾客的“末端”，那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”，小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。
一步领先，令整个营销工作步步领先。
具体如何拦截呢？步步为营做好17步。
第一步：建立专职小区推广队伍小区推广部（组）一般由2-10人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设若干个小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。
小区推广部经理岗位职责：直接上级：副总经理直接下级：小区推广业务代表主要职责：1）负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员；2）负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；3）建立部门激励制度，检查、考核下属员工；4）开展小区市场调研，制定小区推广业务策略；5）带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；6）协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。
小区推广业务代表岗位职责：直接上级：小区推广部经理主要职责：1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；3）负责小区进驻的现场布置、顾客接待；4）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求；5）负责业主至总部展厅参观行程的具体组织；6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；7）负责小区售后服务工作；8）完成部门经理安排的其它工作。
小区拦截营销13步营销,投资,促销.doc
小区拦截营销13步-营销,投资,促销商务指南5.电视、电脑、VCD：以声音吸引人群；以电脑现场设计积极与客户互动。
6.宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、销售记录等。
7.小礼品：赠送给客户。
8.X架、KT板：公司介绍、产品介绍等。
（有的直接印在帐篷上）9.小区单张：单张是非常重要的小区推广工具，内容、设计质量直接关系到成交量大小。
好的小区单张要具备以下特点：（1）公司介绍要简洁，重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉，如国家免检产品、3C 认证、环保产品认证等。
（2）产品清单要有针对性。
根据该小区业主的收入制订合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。
（3）有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。
促销、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区口碑传播效果明显的特点，推动团购销售。
（4）有使用的案例。
应用案例是销售的“证据”，将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上，十分可信。
（5）有服务承诺。
将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给目标客户吃下“定心丸”。
（6）最好是一个小区一种单张，让业主觉得公司格外重视此小区。
第四步，正式进驻 1.单独进驻（1）场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
（2）场地布置：①一般采用帐篷式钢制展架，此种展架防风、遮阳、避雨，十分牢固且易拆卸，而且十分抢眼，宣传效果好。
②产品展示多采用简易展架。
③要配备统一的形象台。
④展台附近以太阳伞配合造势。
（3）注意事项: ①要搞好与小区物业的关系，事前进行公关。
②事中要服从他们的管理；不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
场地布置必须有气势，有一定的震撼作用和吸引力。
③有条件的，现场可播放专题片、广告片。
2.异业联盟，联合进驻为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其他行业的相关品牌合作，一起公关、一起宣传、一起展示、一起促销，如瓷砖与涂料、家电、家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这些品牌在小区推广时就可联合进驻小区，共同推广。
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17步搞定小区拦截营销顾客在哪里，销售终端就应该在哪里。
很多从事建材销售的经销商都有这样的感叹，“怎么来建材市场的人越来越少了，市场越来越淡了？”市场表面上是没有以前那样热闹和繁华，其实建材市场总量却逐年在增长。
那顾客去哪了？随着生活方式的逐渐变化，顾客购买建材产品的方式也在发生着变化：以前的购物方式：逛建材市场→选择花色→选择品牌→成交现在的顾客不再只是在传统摊位制的建材市场购买建材，除此之外，他们还有设计师推荐（在装饰公司的材料展厅选购）、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。
顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。
营销应随需而动，顾客在哪，我们的销售就该在哪。
追根溯源，那顾客从哪里来？回哪里去？小区！小区是最靠近顾客的“末端”，那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”，小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。
一步领先，令整个营销工作步步领先。
具体如何拦截呢？步步为营做好17步。
第一步：建立专职小区推广队伍小区推广部（组）一般由2-10人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设若干个小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。
小区推广部经理岗位职责：直接上级：副总经理直接下级：小区推广业务代表主要职责：1）负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员；2）负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度；3）建立部门激励制度，检查、考核下属员工；4）开展小区市场调研，制定小区推广业务策略；5）带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标；6）协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。
小区推广业务代表岗位职责：直接上级：小区推广部经理主要职责：1）开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈报部门经理；2）对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系；3）负责小区进驻的现场布置、顾客接待；4）展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求；5）负责业主至总部展厅参观行程的具体组织；6）发挥“意见领袖”的作用，开展团购工作；7）负责小区售后服务工作；8）完成部门经理安排的其它工作。
1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。
小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大，只有具备上述品质的小区人员才能胜任。
建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生，这些人刚出校门，急于求得一份工作，另外来自农村的学生特别能吃苦，工作务实，这是小区推广人员必备的特质之一。
有物业管理经验的优先考虑。
有物业管理经验的员工，在日后与物业公司打交道时，拥有共同语言，利于与物业公司建立良好的关系。
2、培训：小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。
培训课程：3、制度：建立小区推广部门的基本制度，主要包括：《小区推广部岗位职责》、《小区推广实操手册》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办法》、《小区推广样板管理办法》等。
4、激励：制定小区推广人员的薪酬管理办法、奖惩办法，并让每一个人都清楚他的薪酬构成，及如何才能拿到更高的工资。
5、“打气”：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。
可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。
6、小区推广部的过程管理6.1“三会制度“：通过早会、周会、月会，随时了解业务进展状况，解决工作中出现的问题，确定下一步工作的方向。
6.2“工作日志、工作计划、工作总结管理制度”：每天填写《工作日志》，记录工作内容，反映市场情报，提出工作建议，《工作日志》在早会前提交；每月提交《月度工作总结与工作计划》。
第二步：进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图将本区域的小区、楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等，建立楼盘档案，再将楼盘名称标注在地图上，将楼盘分布图挂在办公室，已进驻的小区以“红旗”标注，并及时添加新楼盘。
第三步：进行楼盘分类我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。
1、集资房特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。
信息容易传播，易树立口碑。
多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。
2、商品房特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。
3、拆迁户、出租楼盘特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。
4、小别墅特点：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。
将手头上掌握的楼盘资料分门别类，在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。
第四步：评估开发价值，确定进驻方式在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：1、需投入多少人？进行多少天？2、前期的公关费是多少？3、租金怎样？展示物料、宣传物料费用如何？4、预计销售收入有多少？经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。
目前而言，进驻小区的方式有：1、租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻3、与其它行业品牌联合进驻4、宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
（一）、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：（二）不同时期的宣传方式1、初期（小区建筑期与楼盘销售阶段）：（1）小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅（喷绘）挂在建筑的墙体上。
（2）楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案；另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。
通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
同时，可与物业管理处联系，做一些公益广告，如前述的赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅，提前进行预热式宣传。
2、中期（楼盘售完至集中装修期间）：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。
（详见上表）3、后期（零星装修期）：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。
另外做好售后服务（退货上门、铺贴指导）。
（三）、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。
1、切入：赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、操作：可与房地产公司合办或单独主办。
3、展示/宣传：晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、提供节目：组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧，参与其中，给业主和物业公司留下深刻印象。
第五步：对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻联系小区的物业管理部门，要找到负责人，通过施以小恩小惠，建立个人感情，争取以较低的成本取得较好的位置、方式。
有些小区的租金，可收可不收，关系好的可以少收甚至不收，所以要充分公关，取得好感，建立关系。
对于那些集资房、单位房，可找该单位的行政部(福利处)等部门。
在与物业部门协商的时候，先通过赞助做一些小区必需的小区公益宣传牌、告示栏、指示牌入手，取得物业部门的好感，又收到宣传的效果，接下来的合作就会顺利很多。
建立与物业部门的良好关系，保持勤拜访十分重要，在开盘销售前，一般最少2天要拜访一次。
第六步：进驻前的准备物料清单：1、展架：以简易展架为主，方便运输与拆卸。
2、产品：针对小区档次选择合适的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示；若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。
3、帐篷、太阳伞：营造气氛。
4、形象台、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。
5、电视机、电脑、VCD：以声音吸引人群；电脑现场设计可积极与业主互动。
6、宣传资料：大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。
7、小礼品：赠送给业主。
8、 X架、KT板：公司介绍、产品介绍等。
有的直接印在帐篷上。
9、小区单张，是非常重要的小区推广工具，单张内容、设计质量好否，直接关系到成交量多少。
一张好的小区单张要具备以下特点：1) 公司介绍要简洁，重点突出，重点突出国家级的荣誉与环保方面的荣誉，如国家免检产品、3C认证、环保产品认证等。
2) 产品清单要有针对性。
根据该小区业主的收入、装修预算，制定合适的产品清单，没必要将图册上所有的产品都放上去。
3) 有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。
促销方案、团购优惠不可少，这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来，同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点，推动团购批量销售。
4) 有应用的案例。
应用案例是销售的“证据”，将一些有代表性、有号召力的案例放在单张上，十分可信。
5) 有服务承诺。
将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示，给业主吃下“定心丸”。
6) 最好是一个小区一种单张，显得格外重视此小区推广。
第七步：正式进驻正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择。
（一）单独进驻1、场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置：2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。
2.3要配有统一的形象台。
2.4附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:3. 1要搞好物业的关系，事前进行公关。
3. 2事中要服从他们的管理。
3. 3不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
3. 4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力；3. 5有条件的，现场可播放专题片、广告片。
（二）异业联盟，联合进驻为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
（三）与家装公司联合进驻对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。