组织行为复习题 打印
组织行为自考试题及答案

组织行为自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 组织行为学主要研究的是()。
A. 个人行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:C2. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B3. 下列哪项不是组织行为学的研究方法?()A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 演绎法答案:D4. 组织变革的驱动力不包括()。
A. 外部环境变化B. 内部资源调整C. 员工个人需求D. 组织战略调整答案:C5. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D6. 组织中的非正式组织对正式组织的影响是()。
A. 完全消极的B. 完全积极的C. 既有积极影响也有消极影响D. 没有影响答案:C7. 组织中的领导风格不包括()。
A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 独裁型答案:D8. 组织中的激励理论不包括()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D9. 组织中的沟通障碍不包括()。
A. 语言障碍B. 信息过载C. 沟通渠道不畅D. 沟通目标明确答案:D10. 组织中的决策过程不包括()。
A. 问题识别B. 信息收集C. 制定决策D. 执行决策答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 组织行为学的研究内容包括()。
A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案:ABC2. 组织文化的功能包括()。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:ABCD3. 组织变革的类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 人员变革D. 文化变革答案:ABCD4. 组织中的非正式组织对正式组织的影响包括()。
A. 促进信息流通B. 增强员工归属感C. 降低工作效率D. 影响组织决策答案:ABCD5. 组织中的领导理论包括()。
组织行为学复习题+参考答案

组织行为学复习题+参考答案一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.与协同效应的表现正好相反的现象是( )A、社会促进效应B、社会惰化现象C、近因效应D、首因效应正确答案:B2.最初应用于军事部门的预测的群体决策方法是( )A、电子会议法B、头脑风暴法C、名义小组法D、德尔菲法正确答案:D3.最初的组织文化源于组织创建者的( )A、创造力B、人生观C、价值观D、决策能力正确答案:C4.领导效率的高低和领导工作的成功与否,主要从领导者的_____来评定。
( )A、行为效率B、决策能力C、学习效率D、工作效率正确答案:A5.团队的终极目标是( )A、相互协作共为一体B、对事不对人,促成合作C、尽心尽力,全方位投入D、促成合作,追求团队的整体绩效正确答案:D6.重要的是知识的质量而不是知识的数量是__说的( )A、吉赛利B、莫顿C、列夫.托尔斯泰D、布莱克正确答案:C7.美国哈佛大学心理学家麦克利兰提出成就需要理论的时间是( )A、20世纪60年代末B、20世纪60年代初C、20世纪50年代初D、20世纪50年代末正确答案:C8.实行内行领导的基础是( )A、能力业务B、专业知识C、科学文化知识D、管理知识正确答案:B9.下列属于正式沟通优点的是( )A、传递速度快B、比较灵活C、情感性较强D、较强的约束力正确答案:D10.“团队工作”被称为管理的热点是在( )A、20世纪90年代B、18世纪90年代C、21世纪初D、19世纪20年代正确答案:A11.团队的核心资源是( )A、物力B、科学技术C、人力资源D、财力正确答案:C12.下列选项不属于上行沟通内容的是( )A、口头汇报B、意见C、申诉D、工作汇报正确答案:A13.文化性组织属于( )A、规范性组织B、混合型组织C、营利性组织D、非营利性组织正确答案:D14.制造部门和财务部门之间的冲突根源是( )A、价值的利益的冲突B、基于本位的冲突C、争夺有限资源D、组织的气氛正确答案:B15.领导者的授权对象只能是自己的( )A、平级B、直接下属C、间接下属D、所有同事正确答案:B16.路径—目标理论的最先提出者是 ( )A、罗伯特·豪斯B、弗莱西曼C、费德勒D、特伦斯·米切尔正确答案:A17.组织成员表达情感和情绪的主要途径是( )A、发讯B、传递C、反馈D、沟通正确答案:D18.某学校组织的同乡会属于( )A、亲缘型非正式群体B、情感型非正式群体C、信仰型非正式群体D、爱好型非正式群体正确答案:A19.下列理论不属于激励理论的是( )A、行为改造型激励理论B、内容型激励理论C、过程型激励理论D、管理方格理论正确答案:D20.现代管理是以___( )____为中心的管理,一切有关人的管理原则和方法,都必须以对人点A、人B、物C、经济D、劳动正确答案:A21.需要、动机及行为之间的关系和发展规律可表示为( )A、动机-心理紧张-目标导向行为-目标行为-需要-需要满足-新需要产生B、需要-心理紧张-动机-目标导向行为-目标行为-需要满足-新需要产生C、需要-心理紧张-目标导向行为-动机-需要满足-目标行为-新需要产生D、心理紧张-目标导向行为-动机-需要-需要满足-目标行为-新需要产生正确答案:B22.认为“组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性”的学者是( )A、关培兰B、斯蒂芬.p.罗宾斯C、里基.w.格里芬D、陈国权正确答案:B23.组织行为学的研究目的是提高__( )____人的行为的能力,以提升工作绩效及员工满意度。
组织行为学考试题(附参考答案)

组织行为学考试题(附参考答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列选项不属于激励三要素的是( )A、激励对象B、激励方式C、激励行为D、激励效应正确答案:C2、团队的终极目标是( )A、对事不对人,促成合作B、相互协作共为一体C、促成合作,追求团队的整体绩效D、尽心尽力,全方位投入正确答案:C3、组织行为学依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行为,这就是组织行为学的( )A、科学性B、系统性C、实用性D、权变性正确答案:D4、行为主义的创始人是( )A、克拉克·赫尔B、埃德加·沙因C、约翰·华生D、爱德华·托尔曼正确答案:C5、沟通流程的_______极大地提高了企业的管理能力和办事效率。
( )A、扁平化B、透明化C、个性化D、互动化正确答案:A6、互联网时代的网络化结构为企业建立的沟通模型是( )A、无缝对接B、无缝衔接C、有缝衔接D、有缝对接正确答案:A7、组织行为学的研究范围是( )A、一切人类的行为规律B、一切人类的心理规律C、特定组织中人的心理和行为规律D、社会经济发展规律正确答案:C8、体现了人们对社会环境的态度和行为特征的是( )A、心理活动B、个性心理特征C、个性倾向性D、个性心理正确答案:C9、科特和赫斯科特提出的企业文化产生的一般模式是( )A、企业高层管理人员—企业经营行为—企业经营成果—企业文化B、企业经营行为—企业高层管理人员—企业经营成果—企业文化C、企业经营行为—中层管理人员—高层管理人员—企业文化D、高层管理人员—中层管理人员—企业经营人员—企业文化正确答案:A10、因地制宜理论又称 ( )A、领导情景理论B、目标—路径理论C、领导特性理论D、领导行为理论正确答案:A11、美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是( )A、竞争和妥协B、竞争和回避C、合作与迁就D、合作性和坚持已见性正确答案:D12、演讲、艺术表演及竞技运动等活动都具有明显的( )A、协同效应B、首因效应C、近因效应D、社会促进效应正确答案:D13、组织内层的深度是指( )A、垂直分化B、空间分化C、水平分化D、时间分化正确答案:A14、创造组织文化的是( )A、员工B、高层管理者C、企业家D、职业经理人正确答案:C15、下列不属于系统理论的是( )A、社会技术系统学派B、效力系统学派C、社会系统学派D、权变系统理论正确答案:B16、名词意义上的组织,其主要内容不包括( )A、组织必须有目标B、组织必须有分权和授权C、组织必须有分工和协作D、组织要有不同层次的权利和责任正确答案:B17、机械式结构_______组织形式为代表,具有高度复杂化,正式化与集权化的特点。
组织行为学题库(含答案)

组织行为学题库(含答案)一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.领导者的( )能够显著提升组织创新和组织绩效。
A、个人能力B、个人学习能力C、个人创造性D、个人积极性正确答案:B2.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态平稳C、动态持续D、动态革新正确答案:B3.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
A、权变论B、行为论C、特质论D、丛林论正确答案:B4.下列关于领导行为的四分理论中的结构维度重在回答什么问题,说法错误的是( )。
A、做到什么程度B、属于“情”层面的问题C、被领导者做什么D、如何做正确答案:B5.下列关于领导者的说法错误的是。
( )A、领导者对领导目标的确定、校准和实现都具有指导作用B、领导者是领导活动中的统率者C、领导者是领导活动的主体,在领导活动中起主导作用,居于中心地位D、领导者是领导活动的驱动者正确答案:A6.有效的激励机制要处理好( )变量、机体变量及反应变量之间的关系。
A、目标B、刺激C、激励D、动机正确答案:B7.人格特质六因素模型中,认真-负责性,这一维度描述的是个体对( )的关注程度。
A、任务B、自我C、信誉D、群体正确答案:C8.东方常见的组织文化测量维度不包括哪种特质( )。
A、个人独立B、阶层意识,认为等级的存在理所当然C、具有团队协作的倾向D、人际关系具有互补性正确答案:A9.与劳动契约相比,心理契约的一个显著特点就是( )。
A、书面化B、非正式化C、非书面化D、正式化正确答案:C10.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织环境B、组织互动C、组织沟通D、组织文化正确答案:C11.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、外向性B、人际关系性C、宜人性D、处事态度正确答案:B12.个体创新研究主要以( A )和( )为研究对象。
(完整word版)组织行为学考试题及答案

组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.着重对人的个别差异研究的学科是【】A.普通心理学B.社会心理学C.人事心理学D.劳动心理学2.行为的理论模式用函数关系式表达为【】A.B=f(s·p) B.B=f(p·E) C.B=f(s·E) D.B=f(p·M)3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【】A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4.人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻,这是【】A.知觉防御B.晕轮效应C.投射效应D.首因效应5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【】A.需要B.动机C.态度D.信念6.最早提出归因理论的美国心理学家是【】A.麦克里兰B.史布兰格C.海德D.特尔曼7.创造性行为的主要特点是【】A.系统性B.有用性C.社会性D.差异性8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程是【】A.事业生涯开发B.事业生涯设计C.事业生涯决策D.事业生涯管理9.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【】A.正式群体B.非正式群体C.命令群体D.任务群体10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【】A.群体结构B.群体规范C.性格特点D.相互依赖性11.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【】A.轮式B.全方位式C.链式D.Y式12.小道消息传播的方式主要是【】A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式13.最早提出社会测量理论的学者是【】A.莫里诺B.霍曼斯C.韦伯D.阿西14.最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【】A.运用层次等级B.设立特别工作组C.构建规则与程序D.成立工作团队15.对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【】A.奖罚权B.专长权C.资源控制权D.决策权16.衡量领导有效性的最重要的指标是【】A.工作绩效B.工作计划C.德才兼备D.工作目标17.影响领导有效性的最重要的权变因素是【】A.领导者自身的特点B.被领导者的特点C.领导的情景D.领导者与被领导者之间的互动关系18.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依赖于【】A.决策的合理性B.决策的科学性C.决策的前瞻性D.决策的有效性19.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现,这表明了动机具有【】A.始发机能B.反馈机能C.选择机能D.强化机能20.在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为【】A.原始动机B.习得动机C.一般动机D.生理性动机21.用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是【】A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚22.期望理论的提出者是著名心理学家【】A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯23.在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为【】A.斯隆模型B.直线职能制C.立体组织制D.职能制24.组织变革力场分析的提出者是【】A.勒温B.卡斯特C.罗西D.艾诺芬25.在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【】A.组织理念B.组织伦理C.组织规范D.组织文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.态度的构成因素有【】A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观27.研究群体发展的模型有【】A.五阶段模型B.群体阶段模型C.生命周期模型D.间断—平衡模型E.激励模型28.按沟通的表现形式来划分,沟通可分为【】A.正式沟通B.口头沟通C.书面沟通D.非言语性沟通E.非正式沟通29.影响人际吸引的因素有【】A.容貌B.个性特点C.邻近D.相似E.互惠30.根据需要的功能特征的不同,可以把需要划分为【】A.自然需要B.社会需要C.物质需要D.生理需要E.精神需要三、名词解释题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)31.组织行为学32.群体结构33.角色冲突四、简答题(本大题共3小题,每小题10分,共30分)34.决定群体规范重要性的因素有哪些?35.在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?36.什么是领导二元四分图模式?五、论述题(本大题共1小题,20分)37.联系实际谈谈组织管理者如何制定组织变革的方案。
组织行为学练习题库含答案

组织行为学练习题库含答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大,往往与( )密切相连。
A、求知求美和自我实现B、工作作风C、人际关系D、自我效能感正确答案:A2.个人-组织契合度的增加会增强个人的( ),包括公民行为、团队合作和道德行为。
A、荣辱感B、社会道德行为C、成就感D、心理行为正确答案:B3.( )主要受五类因素影响,包括个性特质、工作特点、领导与成员关系、角色特征、组织结构。
A、物质承诺B、情感承诺C、连续承诺D、规范承诺正确答案:B4.组织学习是组织成员运用各种手段和方式不断从( A )和( )获取知识,及时总结经验教训,实现组织成员间的知识共享,从而增加组织的知识积累,提升学习能力.改善组织运行并最终提升组织绩效的持续改进过程。
A、组织内部B、组织过程C、组织外部D、组织共享正确答案:C5.熊彼特的创新概念偏重于( ),并不能替代组织的整个创新活动,后续研究者从多个角度探讨了组织创新活动。
A、技术创新B、管理创新C、过程创新D、产品创新正确答案:A6.组织公民行为有哪些特征( )。
A、组织公民行为属于角色外行为,即这些行为并非工作要求的B、组织公民行为不在奖惩范围内C、这些行为对组织整体产生积极的正向作用D、以上都是正确答案:D7.( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织承诺B、组织认同C、组织公民行为D、组织社会化正确答案:D8.通常情况下,我们在解释他人的行为表现时,总是倾向于低估外部因素如环境造成的影响,而高估内部特质与态度等个人因素的影响,这种归因偏差称为( )。
A、基本归因错误B、环境因素偏差C、自我服务偏见D、他人态度偏差正确答案:A9.高情境文化中的沟通过程常常是( ),沟通中重视的是“情境”而不是“内容”。
A、不可被拒绝的B、直接的C、轻松的D、含蓄的正确答案:D10.以下哪种类型的领导对员工追随力有显著的正向影响。
组织行为学复习题及参考答案
组织行为学复习题及参考答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、工作经历B、性格特征C、受教育程度D、成长环境正确答案:A2.激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、手段、环节B、办法、手段C、办法、手段、环节D、办法、环节正确答案:C3.对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的( )。
A、区别性B、选择自由性C、社会期望D、非共同性效应正确答案:D4.补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。
A、改变B、满足C、弥补D、适应正确答案:C5.电子邮件使成百上千的员工可以同时分享信息,并使普通员工可以直接与高级高级主管进行交流,这属于( )。
A、女性化组织B、无边界组织C、虚拟组织D、团队结构正确答案:B6.马克思主义的需要理论认为人的需要可以分为哪三个层次( )。
A、生存、健康、美好B、奋斗、成长、成熟C、生存、享受、发展D、出生、成长、死亡正确答案:C7.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、认知性C、能动性D、积极性正确答案:A8.异步通信是指沟通的参与者需要轮流发送和接收信息,也就是说发送者的信息和接收者的信息不是同步的。
下列不属于异步通信的是( )。
A、电子邮件B、社交网络C、博客D、电视会议正确答案:D9.电视会议、即时信息、聊天室属于电子化信息沟通主要方式中的( )。
A、异步通信B、双向沟通C、同步通信D、单向沟通正确答案:C10.莉莲·吉尔布莱斯的《管理心理学》中强调工人的( )与需求是运用科学管理的前提。
A、欲望B、共性C、积极性D、个性正确答案:D11.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1956B、1958C、1965D、1968正确答案:B12.归因理论是关于知觉者解释和( )自己与他人行为原因的社会心理学理论。
组织行为学考试试卷(含答案)复习资料真题试卷
一、单选题(本⼤题共15⼤题,每⼤题2分,共30分)1.管理群体间互动的最简单、花费最低的办法是()A.规则与程序B.层次等级C.联络员⻆⼤D.特别⼤作组2.当两个群体的功能相对独⼤,但他们共同的产品会为组织的总体⼤标做出贡献的时候,这种相互依赖关系属于哪种?()A.联营式B.顺序式C.互惠式D.邻近式3.具有先天性特征,基于身体内部生理平衡的变化而产生的动机是()A.习得动机B.⼤般动机C.原始动机D.衍生性动机4.决策程序中,真正的“决策”阶段是()A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段5.组织在产品或劳务经营方向上的分⼤和协作称为:()A.经济联合B.企业集团C.规模和规模结构D.专业化协作6.较少带有个⼤的⼤际交流和感情色彩的沟通是()A.⼤头沟通B.书⼤沟通C.非语⼤沟通D.语⼤沟通7.美国企业之所以在严酷的沖击⼤前显得疲软,是因为他们在管理过程中过分重视()A.三个硬性SB.四个软性SC.七个硬性和软性SD.企业的制度因素8.通过研究领导者在领导过程中所采取的领导行为方式对组织效能的影响,以期寻求最有效的领导⼤为,指的是()A.领导特性有效论B.领导作⼤有效论C.领导⼤⼤有效论D.领导权变有效论9.当⼤们基本物质⼤活达到⼤定程度后,⼤们的注意力就会放在怎么样通过工作得到满足和取得乐趣方面上了,这体现了()A.价值观的改变对组织的压力B.劳动力素质对组织的压力C.工作生活质量的提高对组织的压力D.新的管理原理与方法的出现对组织的压力10.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是()A.正式群体B.⼤正式群体C.命令型群体D.任务型群体11.发自于员工内⼤的激励称为()A.外激B.内激C.内酬D.外酬12.组织文化能把不同层次、性格各异的⼤团结起来,使每个⼤的思想感情和命运都与组织的安危紧密相连,这体现了组织文化的()A.凝聚功能B.效率功能C.激励功能D.约束功能13.创造性行为是指⼤的创造性能⼤、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数,这是创造性行为的()A.有用性B.自创性C.适应性D.主动性14.在个性⼤理中,有“好坏之分"的是()A.⼤质B.能⼤C.性格D.情绪15.不仅是组织全体成员共同遵循的⼤为准则和价值观念,⼤且也是⼤个组织区别于其它组织的关键特征的是()A.组织目标B.作风及传统习惯C.组织⼤化D.共同的价值观二、多选题(本⼤题共10⼤题,每⼤题2分,共20分)16.组织机构发展分为哪几个阶段()A.创⼤阶段B.定向发展阶段C.分权发展阶段D.协调发展阶段E.合作发展阶段17.综合⼤理学家研究的结果,⼤们⼤为的共同特征有()A.自发性B.因果性C.目的性D.持久性E.可变性18.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括()A.集束式B.偶然式C.流⼤式D.单线式E.全通道式19.决策民主化的特征包括()A.决策观念的民主化B.决策体制的合理化C.决策方法的科学化D.决策研究的公开化E.决策的法制化20.影响⼤际吸引的交往因素有()A.邻近B.相似C.互动D.互惠E.互利21.美国管理学家哈罗德•李维特认为,组织变革应从哪几方面考虑()A.组织结构方面进⼤变革B.组织文化方面进行改革C.技术方面进行改革D.⼤事方面进行改革E.影响环境方面进行改革22.组织行为学的理论基础有()A.⼤理学B.社公学C.⼤类学D.政治学E.⼤物学23.⼤正式沟通⼤络的基本形式有()A.集束式B.偶然式C.全通道式D.流⼤式E.单线式24.下列关于领导者的表述正确的有()A.组织的“关键⻆⼤”B.领导⼤为过程的中⼤C.组织中各种⼤作关系的中⼤D.组织中各种⼤际关系的中⼤E.组织中多种社会关系的中⼤25.为测最量表有()A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.⼤率量表E.等值量表三、填空题(本⼤题共5⼤题,每⼤题2分,共10分)26.所谓⼤理现象的规律,包括的规律和⼤理特征的规律两个部分。
组织行为学考试题(含参考答案)
组织行为学考试题(含参考答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。
A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案:D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。
A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案:A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。
A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案:B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。
A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案:D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。
( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案:A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。
A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案:B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。
A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案:D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案:A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案:A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。
A、5B、3C、1D、4正确答案:A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。
A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案:C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。
A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案:A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。
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一、名词解释1.群体凝聚力P208:是指成员在群体内团结活动和拒绝离开群体的一种吸引力,也是群体成员对群体的一种向心力。
2.从众P204:是指个人的观念与行为由于群体的引导或压力,而向与多数人相一致的方向变化的现象。
3.沟通P252:指意义的传递与理解,即将一个人或组织的意思和观念传递给他人并让他人理解。
4.群体P196:是指组织中由两人以上组成、为了达到共同的目标、相互作用并相互依赖而形成的集体。
5.知识经济P4:是建立在只是和信息的生产、分配、传播和使用(消费)基础上的经济。
6.情感承诺P103:指个人认同与参与一特定组织的强度,对组织目标及价值的信念与接受,为组织努力的意愿及停留于公司的意愿。
7.群体规范P207:是由群体成员们建立的行为准则,或是指群体对其成员适当行为的共同期望。
8.持续承诺P104:是个人为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇而不得不继续留在该组织的一种承诺。
9.晕轮效应P124:又称光环效应,是指知觉主体对一个人的特点形成好的或者坏的印象之后,就倾向于据此推论该人其他方面的特征。
二、问答题1.感觉和知觉的联系区别联系:①感觉与知觉合称感知。
②感觉和知觉都是客观事物在人脑中的反映;③都属于认知活动的低级形式——感性认识;④感觉是知觉的基础;知觉是感觉的深入,是对感觉信息的整合和解释,通常与感觉是同步发生的。
区别:①感觉反映个别属性,知觉反映整体属性;②知觉不仅受感觉系统生理因素影响,而且极大地依赖于一个人过去的知识和经验,受人的各种心理特点等制约;③知觉高于感觉,需要各种感觉系统的联合活动,是由多种分析器联合活动产生的2.知识型员工特点P16①拥有更多的工作自主性。
②价值观的变化——自我价值的实现。
③需求重点的变化——精神、情感④组织承诺的变化——自由职业⑤终身学习(课本答案P181)a)独立性、自主性较强b)学习欲望强烈、具有较强的学习能力c)劳动复杂化,劳动过程难以监控d)较强的成就动机e)蔑视权威、崇尚平等f)流动意愿强、频率高3.马斯洛认为只有低层次的需要满足之后才能产生更高层的需要P161不正确马斯洛修改了他的某些观点,认为个人自我实现的需要得到一定满足后,往往是增加而不是削减了这种需要;又认为高层次需要也可能在低层次需要被长期剥夺或压抑后出现,即产生跳跃式的需要,代替了过去所主张的只有低级需要充分满足后才可能发生高级需要的看法。
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组织行为学单项选择题1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )。
aa// 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会bb// 霍桑试验cc// 1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》dd// 泰罗的《科学管理原理》 ,,2、面谈法属于组织行为学研究方法的( , B .. )。
aa// 观察法bb// 调查法cc// 实验法dd// 测验法 ,3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是(B )。
aa// 气质bb// 个性cc// 能力dd// 性格 ,, ..4、决定人的心理活动动力特征的是( A )。
aa// 气质bb// 能力cc// 个性dd// 性格 ,..5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )。
aa// 自我bb// 本我cc// 超我 ,,..6、老心理分析论的代表人物是:( D )。
aa// 荣格bb// 阿德勒cc// 麦迪dd// 弗洛依德 ,,7、具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于:( C )。
aa// 能力低下bb// 一般能力cc// 天才dd// 才能,8、明确目的,自觉支配行动的性格属于:( C )。
aa// 理智型bb// 情绪型cc// 意志型dd// 中间型 ,,..9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于:( B )。
aa// 知觉防御bb// 晕轮效应cc// 首因效应dd// 定型效应 ,,10、提出需要层次论的是( B )。
aa// 梅奥bb// 马斯洛cc// 赫兹伯格dd// 泰罗 ..11、双因素理论的提出者是( B )。
aa// 马斯洛bb// 赫兹伯格cc// 麦克利兰dd// 波特 ,,12、表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( A )。
aa// 尊重需要bb// 交往需要cc// 安全需要dd// 生理需要 ,,13、以下各项表述正确的是( C )。
aa// 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关bb// 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关cc// 保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关dd// 保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关,,..14、赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( C )。
aa// 提供给员工更高的工作报酬 bb// 加强对员工的监督和控制cc// 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务dd// 创造良好的工作条件 ,,15、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势,而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种?( C )aa// 需要层次论bb// 成就需要论cc// ERG理论dd// 双因素理论 ,,..16、麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( A )。
aa// 成就需要bb// 权力需要cc// 社交需要dd// 安全需要 ,,17、内容型激励理论包括( B )aa// 期望理论、公平理论 bb// 需要层次论、双因素理论、激励需要理论cc// X理论、Y理论 dd// 挫折理论、归因理论、强化理论18、过程型激励理论包括( A )aa// 期望理论、公平理论bb// 需要层次论、归因理论、强化理论cc// X理论、Y理论dd// 挫折理论、归因理论、强化理论,,19、如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( B )。
aa// 增加自己的投入bb// 减少自己的投入cc// 努力增加B的报酬dd// 使B减少投入 ,,20、当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( A )aa// 惩罚bb// 正强化cc// 自然消退dd// 消极强化,,21、通过不予理睬或减弱某种不良行为的强化方式是( C )aa// 惩罚bb// 正强化cc// 自然消退dd// 消极强化,,22、临时检查卫生,学生抽查考试,都属于什么样的强化方式( C )aa// 固定比例的强化bb// 可变比例的强化cc// 可变间隔的强化dd// 固定间隔的强化,,23、某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是( C )aa// 公司没有做到奖罚分明bb// 奖励不够及时cc// 公司没有做到奖人所需,形式多变dd// 员工太挑剔,24、某人患有先天性心脏病,不宜参加剧烈运动项目,但他却想成为一名长跑运动员,想而不得,他很苦恼,他这种挫折感源于( B )aa// 个人对环境了解程度不够bb// 个人本身能力有限cc// 个人过于狂妄,目标太高dd// 个人思维不灵活,,25、提出期望理论的是美国心理学家( D )aa// 马斯洛bb// 麦克利兰cc// 赫兹伯格dd// 弗罗姆,,.26、某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会(A )aa// 很高bb// 很低cc// 可能高也可能低dd// 不高也不低,,27、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于:( B )。
aa// 非正式群体bb// 正式群体cc// 小群体dd// 参照群体 ,,28、工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( A )可能达到最高的工作绩效。
aa// 同质群体bb// 异质群体cc// 混合群体dd// 简单群体 ,,29、完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,( B )将会达到最高的工作绩效。
aa// 同质群体bb// 异质群本cc// 混合群体dd// 简单群体 ,,30、任务角色和维护角色多的群体属于( B )。
aa// 人际群体bb// 团队集体cc// 无序群体dd// 任务群体 ,,31、任务角色多而维护角色少的群体属于( D )。
aa// 人际群体bb// 团队集体cc// 无序群体dd// 任务群体 ,,32、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( A)。
aa// 强制bb// 开诚合作cc// 妥协dd// 回避 ,,33、目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( C )。
aa// 强制bb// 开诚合作cc// 妥协dd// 回避 ,,34、当群体目标和组织目标一致时,凝聚力与生产率的关系就会出现( C )aa// 高生产率低凝聚力bb// 低生产率高凝聚力cc// 高生产率高凝聚力dd// 低生产率低凝聚力,,.35、斯托迪尔没有把领导按( E )来划分类型。
aa// 生理特性bb// 社会背景cc// 智力和个性dd// 与工作相关的特性E、社会特性 ,,36、研究领导行为的管理系统理论是(C)提出的。
aa// 勒温bb// 坦南鲍母cc// 利克特dd// 施密特E、沙特尔,,37、管理方格图中,典型的领导方式有( D )。
aa//贫乏型bb//任务第一型 cc//俱乐部型dd//团队式E、中间型 ,,38、"途径-目标"理论是( B )提出的。
aa//菲德勒bb//豪斯cc//布莱克 dd//耶顿E、沙特尔 ,,39、管理系统理论是由( C )提出的。
aa//菲德勒bb// 豪斯cc//利克特dd// 布莱克E、沙特尔,,40、大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( C )。
aa//3-30人bb//30-1000人cc//1000-45000人dd//45000人以上,,41、帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的?( A )。
aa// 社会功能bb// 成员受益程度cc// 对成员的控制方式dd// 成员人数 ,42、要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是( D )。
aa// 分化-整合组织结构bb// 项目组织设计cc// 距阵式组织设计dd// 自由型组织结构 ,,43、下面哪一个不是组织的基本要素? ( A )aa//人际关系bb//协作愿望cc//共同目标dd//信息沟通 ,,44、"熵"能测量环境的什么特性? ( )aa//稳定性bb//有序性cc// 复杂性dd//不确定性 ,, B45、我们平常所说的企业精神实质上是一种( )。
aa// 价值观念bb// 职业道德cc// 组织信念dd// 组织情感 ,, C46、一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )aa// 稳定性bb// 有序性cc// 复杂性dd// 不确定性 ,, A47、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题,而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是( )。
aa// 简单-静态环境bb// 复杂-静态环境cc// 简单-动态环境dd// 复杂-动态环境,, D ..48、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的()aa// 社会功能bb// 成员受益程度cc// 对成员的控制方式dd// 成员人数,, C49、以组织结构为中心的变革措施主要包括()aa// 调查反馈bb// 群体建议cc// 咨询活动dd// 完善信息沟通系统,, D ..组织行为学多选题1、组织行为学的特点有:( )。
aa//边缘性bb//综合性cc//两重性dd//多层次性E、实用性 ,, ABCE 2、组织行为学研究的层次有:( )。
aa// 个体bb// 群体cc// 组织dd// 集体E、环境 ,, ABC ..3、组织行为学的两重性来自于:( )。
aa// 管理的两重性bb// 人的两重性cc// 组织的两重性dd// 多学科性E、多层次性 ,, ABD4、组织行为学的理论基础有:( )。
aa//心理学bb// 社会学cc//人类学dd//政治学E、生物学,, ABCDE 5、科学的研究方法应遵循的原则是:( )。
aa// 研究程序的公开性bb// 收集资料的客观性cc// 分析方法的系统性dd// 观察与实验条件的可控性E、所得结论的再现性 ,, ABCDE ..6、行为测量量表有:( )。
aa// 名称量表bb// 等级量表cc// 等距量表dd// 比率量表E、等值量表 ,, ABCDE ..7、在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。
aa// 置之不顾bb// 随机化和不加控制 cc// 保持衡定dd// 匹配 E、规定特定的标准和范畴 ,, ABCDE ..8、组织行为学的研究方法包括:( )。