医院行风建设制度范文

第一章总则

第一条：为提高医院全体医务人员的工作素质和服务质量，规范医疗行为，加强医疗管理，确保患者的权益和安全，特制定本制度。

第二条：本制度适用于本医院所有医务人员及相关工作人员，包括医生、护士、药师、医技人员等。

第三条：医院行风建设是指通过建立一套行为规范和管理制度，培养医务人员的良好职业道德和职业素养，推动医院人文化建设，提高医院的整体形象和服务质量。

第二章行风建设的指导思想

第四条：坚持以人为本，尊重患者的主体地位和权益。

第五条：坚持以质量为中心，提高医疗技术水平和服务质量。

第六条：坚持科学管理，规范医疗行为，加强内部监督和外部监管。

第三章行风建设的具体措施

第七条：加强医务人员职业道德教育，培养医生的责任感和使命感。

第八条：建立健全医疗纠纷处理机制，及时解决患者的诉求和投诉。

第九条：加强内部管理，建立严格的考核制度，激励医务人员积极工作。

第四章行风建设的监督与管理

第十条：建立医院行风建设委员会，负责制定年度行风建设工作计划和目标。

第十一条：加强内部监督，设立投诉举报箱，鼓励内部人员对违规行为进行举报。

第十二条：加强外部监管，定期邀请第三方机构进行医院的绩效评估和质量检查。

第五章附则

第十三条：本制度由医院行风建设委员会负责解释和修改。

第十四条：本制度自颁布之日起施行。

第六章附录

本制度经医院行风建设委员会研究、讨论，于2000年1月1日正式施行。

第七章附件

无

制度起草人：

日期：

医院行风建设工作实施方案7篇

医院行风建设工作实施方案7篇（实用版）编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作资料、合同协议、条据文书、方案大全、职场资料、个人写作、教学资料、经典美文、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work materials, contracts and agreements, clauses, documents, plans, workplace materials, personal writing, teaching materials, classic American essays, essays, other essays, etc. Please pay attention to the different formats and writing methods of the model essay!

医院行风建设制度

医院行风建设制度是为了规范医院工作人员的工作行为和服务态度，提高医院服务质量和医疗安全水平而制定的一系列规章制度。医院行风建设制度的目标是营造良好的医疗环境，完善医疗服务，提高患者满意度。本文将从医院行风建设的背景、意义、内容和实施过程等方面展开，详细说明医院行风建设制度的重要性和具体内容。一、医院行风建设制度的背景和意义医院是一个特殊的工作环境，涉及到患者的生命安全和健康问题，因此对医院工作人员的行为要求更为严格。然而，在实际工作中，有些医院存在医德医风不规范、工作纪律松散、服务意识淡薄等问题，严重影响了医疗质量和患者满意度。为此，制定医院行风建设制度，旨在规范医院工作人员的行为和态度，提高医疗服务水平，保障患者权益，增强医院的社会形象。医院行风建设制度的意义主要有以下几个方面： 1. 规范医院工作人员的行为准则。通过医院行风建设制度，明确医院工作人员的职责和行为要求，提高他们的工作纪律和职业道德，保障医疗服务的安全和质量。 2. 加强患者权益保护。医院行风建设制度可明确患者的合法权益和医疗服务的内容和标准，加强患者和医院之间的沟通和协调，提高医院服务的满意度，减少医疗纠纷的发生。

3. 增强医院的社会形象。医院行风建设制度有助于改善医院的服务态度和服务质量，树立医院的良好社会形象，提高医院的公信力和声誉。 4. 推动医院内部管理的改进。医院行风建设制度能够加强医院内部管理和团队合作，提高工作效率，减少工作纠纷和内部矛盾。二、医院行风建设制度的具体内容医院行风建设制度的具体内容应根据实际情况和需求进行制定，主要包括以下几个方面： 1. 严格执行行为规范。明确医院工作人员的行为准则和工作要求，包括工作纪律、职业道德、工作作风等方面，严禁违反规定的行为。 2. 加强医疗服务管理。明确医疗服务的内容和标准，包括诊断和治疗流程、医疗技术操作规范、药品和器械管理要求等，确保医疗服务的安全和质量。 3. 完善患者权益保护机制。明确患者的合法权益和医院的责任和义务，包括患者知情同意、隐私保护、投诉处理、赔偿机制等，保护患者的合法权益。 4. 加强沟通和协调机制。建立医患沟通的平台和机制，加强医患之间的交流和理解，提高医院服务的满意度。 5. 提高工作绩效管理。明确医院工作人员的绩效考核标准和评价机制，鼓励医务人员提高工作质量和效率。

医院行风建设管理制度范文(精选)

医院行风建设管理制度范文(精选) 医院行风建设管理制度第一章总则第一条为加强医院行风建设，规范医务人员行为，提升服务质量，树立良好的医院形象，制定本管理制度。第二条本制度适用于医院所有医务人员及相关志愿者。第三条医务人员应遵守法律法规，遵循职业道德，恪尽职守，以病人为中心，保护病人权益。第二章医务人员行为规范第四条医务人员应当遵守医院规章制度，按照工作要求履行职责，不得违反行业规范和职业道德。第五条医务人员在工作中应当严格遵守医疗操作规程，确保医疗行为的安全、准确和规范。第六条医务人员应当保守病人的隐私和个人信息，不得将其泄露给他人，不得擅自拍摄或传播病人照片或视频等。第七条医务人员在处理与病人相关的投诉、纠纷时，应当理性、公正地处理，积极主动解决问题，不得任意推诿和拒绝。第八条医务人员在与同事沟通合作过程中，应当互相尊重，

保持良好的合作关系，不得在公共场合诋毁、讽刺和谩骂他人。第九条医务人员应当尊重病人和病人家属的意见和决定，积极提供必要的医疗和护理服务，不得强迫或诱导病人接受不必要的检查和治疗。第十条医务人员应当申报个人利益和不当行为，如有经济利益冲突，应当及时向上级汇报。第三章医院行风建设第十一条医院应加强医院行风建设，提高医务人员的素质和服务水平。第十二条医院应定期组织医务人员进行职业道德和业务规范培训，确保医务人员了解相关法律法规和规章制度。第十三条医院应加强对医务人员的考核和评价，及时发现和纠正不良行为，同时积极宣传和表彰先进典型。第十四条医院应建立健全医患沟通渠道，及时回应病人关切和诉求，提高病患满意度。第十五条医院应建立医患纠纷解决机制，及时解决医患纠纷，维护医患双方的合法权益。第四章法律责任

医院行风建设工作制度[医院行风工作管理制度]

医院行风建设工作制度[医院行风工作管理制度] 医院行风建设工作制度第一章总则第一条为规范医院的工作行为，加强行风建设，提高工作效率和服务质量，树立良好的医院形象，特制定本《医院行风建设工作制度》（以下简称“本制度”）。第二条本制度适用于医院内所有工作人员，包括医生、护士、行政人员等。第三条本制度内容包括行风建设的基本要求、目标、组织机构、行为规范、监督与奖惩等。第四条所有工作人员在医院内的一切行为应以提高医院整体形象和服务品质为标准。第五条医院行风建设的目标是建设和谐、亲切、高效、安全、文明、有序的工作环境，为患者提供优质服务。第六条医院行风建设工作由医务部、行政部、护理部等相关部门共同负责，各部门应密切合作，互相沟通，共同推进行风建设工作。第二章行为规范

第七条医院内所有工作人员应以患者利益为重，积极承担职责，保持良好的工作态度和行为习惯。第八条医生应遵守医德医风，保持专业素养和严谨科学的医疗态度，不得随意改变诊疗方案，不得有欺诈行为。第九条护士应严守职业道德，遵循护理规范，对患者进行全方位、个性化的护理服务，保证医患关系和谐。第十条行政人员应做到规范、效率、公正的行政管理，严守职责范围，不得私自干预医疗决策。第十一条医院内所有员工不得有打架斗殴、言语侮辱、诽谤他人等不良行为，也不得涉及经济纠纷、职务侵占等违法行为。第十二条员工之间应互相尊重，不得进行性骚扰，不得泄露他人隐私。第十三条员工要讲究礼貌，遵守脱鞋、低音量交流、禁烟等相关规定。第三章监督与奖惩第十四条医院应设立行风建设工作监督机构，定期对各部门和个人的行为进行监督和考核。第十五条医院行风建设工作监督机构对发现的不良行为和违规行为有权进行批评教育，并可以给予相应的行政警告、处罚

卫生行风建设实施方案范文(5篇)

卫生行风建设实施方案范文为进一步加强和提升我院行风建设工作水平，构建和谐医院，树立良好形象，现结合我院的实际情况，对我院____年行风建设工作制定如____案。一、指导原则坚持以____、____和____精神为指导，贯彻落实____，围绕卫生改革与发展，以加强行风建设为核心，以突出____民生、服务群众为重点，以解决损害群众利益问题为目的，落实整改措施，完善制度建设，深入推进民主评议行风工作，探索建立行风建设的长效机制和措施，促进我院行风明显好转，让群众满意。二、行风建设工作 1.加强对医务人员的教育和管理。坚持正面教育，提高医务人员的职业道德素质和廉洁行医意识；落实医德考评办法，考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。 2.加强医院管理、规范诊疗服务行为。严格执行《处方管理办法》，开展处方点评工作、药品用量动态监测、规范高值耗材、贵重药品和医学新技术的临床应用，推行医疗机构间检查、检验结果互认制度；严格执行大型医疗设备检查的标准。做到合理检查、合理用药，因病施治减轻患者负担。 3.严格收费管理，认真治理医疗服务乱收费。执行国家有关医疗服务和药品价格政策，严禁自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为，严肃查处乱收费问题。

4.加大查处收受“红包”力度。加大对收受“红包”的治理力度。除了加强教育、健全内部监督制约机制外，还要把群众反映的“红包”问题、____结果与医务卫生人员医德考评制度和医师考核工作紧密联系起来。对查实的“红包”问题，要按照省、市、县卫生行政部门和本院有关规定严肃处理。 5.增强服务意识，改善服务态度。从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手，简化服务环节，方便病人就医。重点抓收费、药房、门诊急诊等服务质量，提高服务水平。加强医院环境改善与管理，积极开展创建“平安医院”活动，认真治理“脏、乱、差”，为病人提供一个卫生、安全、安静、舒适的就医环境。 6.畅通投诉渠道，及时处理纠纷。设立投诉信箱、公布投诉电话，对群众和病人的投诉建立处理和反馈机制，让群众满意；加强医患沟通，及时化解矛盾和纠纷，构建和谐医患关系，提高病人的满意度。 7.公开医疗服务信息，接受群众监督。建立公开制度，采取多种形式公开医疗服务信息，方便服务群众查询，接受社会监督。三、方法和步骤 1.查找问题。各科室要开展自查自纠，直接向病人或家属了解情况，院部定期召开义务监督员座谈会，设置意见箱、投诉台，每季度发放患者满意度问卷调查，____明察暗访，广泛征求对行风建设的意见。 2.落实整改，各科室要认真梳理收集到的问题和意见，建立整改台帐，制定整改措施，明确整改责任，落实整改效果，整改结果要向

医院行业行风管理制度范文

医院行业行风管理制度范文医院行风管理制度范文第一章总则第一条为了规范医院内部的行为举止，维护医院的良好形象，增强医院职工的职业素养和责任意识，该制度依据国家有关行为准则及医院实际情况制定。第二条医院内部行风管理原则上遵循公平、公正、公开的原则，注重文明礼貌和服务质量，积极构建健康、和谐的工作氛围。第二章行为准则第三条医院职工的行为准则应当遵循以下原则： 1. 公务活动中，按照规定的程序办事，杜绝各种形式的腐败行为。 2. 忠诚、敬业、奉献、诚信，树立良好的职业道德和职业操守。 3. 尊重患者权益，提供优质、高效、安全的医疗服务。 4. 文明礼貌待人，遵守职业道德和行为规范。 5. 积极参与业务培训和学习，提高自身专业素质。 6. 保护国家机密、商业秘密和个人隐私，维护医院的形象和利益。 7. 遵守法律法规，坚决抵制各类违法犯罪行为。第三章行为规范

第四条医院职工应遵守以下行为规范： 1. 遵守医院的各项规章制度，按照规定履行工作职责。 2. 着装整洁，庄重大方，不得穿着不符合职业形象的服装。 3. 文明用语，不使用粗鄙语言和不恰当的字眼交流。 4. 不得在工作时间、工作场所使用手机、上网、看电影等娱乐活动，不得在社交媒体上发表不当言论。 5. 不得乱丢垃圾，保持工作环境的整洁和卫生。 6. 尊重患者权益，不得擅自泄露患者隐私。 7. 遵守患者的知情权和自主决策权，不得强迫患者接受医疗服务。 8. 客观公正地对待患者，不得因地区、身份、职位等因素歧视和侮辱患者。 9. 团队协作，不得对同事进行人身攻击和恶意诽谤。 10. 不参与医疗纠纷、职业纠纷和腐败行为。第四章违规处分第五条对于违反行风管理制度的行为，医院将视情节轻重采取相应的纪律处分措施。第六条违规行为包括但不限于以下几类： 1. 违反职业道德和操守的行为，如索取、受贿或以权谋私。 2. 慢性怠工、疏忽职守等损害医院利益的行为。 3. 违反患者权益的行为，如泄露患者隐私、虐待患者等。 4. 损害医院形象的行为，如恶意中伤、散布谣言等。 5. 在工作场所进行违反规章制度的行为，如吸烟、饮酒和私自带宠物等。 6. 在工作时间擅离职守和利用工作便利进行其他违法犯罪行为

医院行风建设制度范文六篇

医院行风建设制度范文六篇（1）要优先选择、合理使用好国家基本药物。优先选择就是保证人民群众公平、及时地获得安全、必需、有效、价廉的基本药物；合理使用就是要依据病情该用什么药就用什么药。（2）安全用药。当前医疗服务过程中，超范围用药、滥用抗生素、不合理用药的现象十分严重，对此要正确处理合理用药与安全用药的关系，既要让患者看得起病、吃得起药，又要把费用控制在医保政策支付范围之内；既要保证合理用药、安全用药又要保证医疗质量持续改进，不能因药费和医疗服务费下降而使医疗质量下降。（3）医务人员要在医疗服务过程中正确引导患者合理用药、安全用药，防止药品的浪费和流失，把好的政策转化为好的医疗结果。（4）目前城乡、区域卫生发展还不协调，基层医疗机构存在的突出问题是基础设施不全，人才队伍不稳定，技术力量薄弱，医疗服务能力不强。（对策：加强人才队伍建设，这个在申论课上谈过的了，人才要多个角度去培养）（5）建立互动机制，实现信息互通、资源共享，完善重大疾病防控体系，提高公共卫生事件应急处置能力。要不断提高应对突发公共卫生事件和自然灾害医学救助的能力，提高重大传染

病防治工作的能力。（6）探索建立以医院管理委员会为核心的医院法人治理结构，学科建设与人才培养、基本建设和大型医用设备购置等都要统筹兼顾、协调发展。（7）要处理好与社会各界及新闻媒体的关系，医疗部门需要虚心接受当地人大、政协、价格、药监、医保等部门和社会的监督，严格执行院务公开制度，主动邀请新闻媒体到医院实地体察医务人员的工作情况，争取客观公正地报道实际情况。一、根据院长工作计划要求，定期拟定医疗、教学、科研、培训等专业业务计划，经院长、副院长批准后，具体组织实施。二、组织各医疗、医技科室进行正常的医疗业务工作，协调各业务科室之间的工作联系，组织重大手术和危重病人会诊抢救、督促和检查药品，医疗器械的采购、供给及治理。三、具体实施技术治理。定期分析医疗质量和工作效率，不断研究改进措施，抓好重点科技术建设，搞好协作、加强技术培训，改善设备条件，大力开展新的诊断和治疗技术，保证专科技术建设的不断发展。四、加强基础医疗工作的治理，不断提高基础医疗工作的质量，尤其对病历书写和无菌技术操作等严格督促检查。五、督促检查业务工作方面的规章制度，医疗技术操作常规和各级各类业务人员职责的贯彻执行。六、积极做好医疗事故与差错的防范工作，对已发生的医疗

医院医德医风建设工作制度四篇

医院医德医风建设工作制度为加强医德医风建设，提高员工职业道德素质和医疗服务水平，建立规范有效的激励和约束机制，根据《XX省医务人员医德考评实施办法（试行）》等的有关规定，坚持客观、科学、公平、公开的原则，结合我院工作实际，现制定本制度。（一）医德医风教育 1、把医德教育和医德医风建设作为医院综合目标管理的重要内容，认真贯彻执行卫生健康部门有关规定。 2、把医德医风教育作为思想政治教育和精神文明建设的重要内容，浸入到医务人员的思想中，真正做到认识上明确，思想上重视、行为上遵守。坚持定期组织全员培训，通过宣传表彰先进典型、组织观看教育片，对违反医德医风的人事进行批评教育等多种形式，以正面教育为主，抓好正反两方面典型教育。 3、把医德医风教育浸入到医疗实践中，使临床医德医风教育有的放矢，深化医务人员医德意识和道德观念，促进整体临床医德素质和业务素质提高。 4、定期举办科主任、护士长等管理人员参加的理论培训班，重点对中层干部进行思想的学习和讨论；在团员中要加强医德教育，有组织、有计划地学习纪、规等有关文件精神，组织评选优秀

员活动，并通过他们的模范事迹教育全体医务人员，牢记职责，用自己的行动带动并影响普通群众共创医德新风。 5、以科室为单位，由科室负责人定期负责组织实施开展医德医风学习教育。根据医院学习教育安排，各科室组织学习相关文件、上级会议精神，有关行风建设规定、业务知识，警示教育等其他应向职工进行传达学习的内容。 6、对新入院及新上岗人员进行上岗前医德医风教育。（二）医德医风管理 1、落实医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负责制。各分管院领导、科室负责人应对分管部门、科室的医护人员医德医风情况进行监督和管理，及时发现问题，严格督促整改。对管理不严，措施不力，科室或部门多次发生医护职工在工作中违反医疗卫生行业“九不准”有关规定问题，除追究当事人的责任外，视情节追究院、科二级负责人的管理责任。 2、建立医德医风考核评议制度。考评结果作为年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资时的重要依据。对医德医风考评较差者取消当年的评优资格，不得参加考核年度一下年的职称晋升。 3、实行拒收红包登记管理制度。拒收未果的红包上交X委登记，然后由科室负责人将“红包”在结账处作为患者住院费代交或直接交还病人。 4、坚持弘扬先进和思想教育在先的原则，做到奖罚分明对违

医院行风建设制度样本

医院行风建设制度一、廉政建设制度 1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和卫生系统有关法律法规，坚持严格按规范程序办事，坚持依法执业。 2.全体干部职工在业务和工作活动中，必须遵纪守法，忠于职守，通晓业务，坚持秉公办事，热情服务，不得利用职权谋取私利，不得在临床业务活动中接受红包、回扣等，不得利用职权谋取不正当利益，努力做到廉洁、务实、高效。 3.完善管理制度和监督制度，从源头上预防和治理腐败。认真组织党员干部学习党风廉政建设的理论，学习党风廉政法规，进行党性党风党纪和廉政教育，查处院内的违法违纪案件，切实解决群众投诉的各类行风问题。 4.每年召开相关会议，对照检查党风廉政建设制度的执行情况，开展批评与自我批评，纠正存在问题。 5.建立和完善医疗质量信息公示制度，严格执行各项规章制度和诊疗规范，坚持合理用药、合理检查、合理治疗。 6.院领导廉政建设考核按照上级主管部门有关规定执行。中层干部廉政建设考核由院领导实行，全院职工廉政建设考核由院行风建设考核小组考核，其结果作为职工业绩评定、奖惩和选拔任用的重要依据。二、优质服务制度

优质服务的总体要求是：医院各项工作均要以人为本，坚持奉献社会的崇高品质，树立"救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医"的行业风尚。 1.规范医院服务制度：全体工作人员都要严格执行医院规章制度，做到文明行医，礼貌服务。 2.坚持执行首问负责制度：要求医院职工均应热情主动的为患者服务，不论患者就医所需解决的困难和问题是否属于自己的职责范围，均应主动协助解决。 3.出院病人随访制度：对住院病人和出院病人进行随访，营造医院良好形象。 4.行风通报制度：每次职工大会上通报受病人表扬或投诉的科室及个人。 5.待岗培训制度：对在工作中冷硬顶推病人，被患者及家属投诉，给医院声誉造成严重影响的工作人员进行待岗培训。 6.评选院内最佳文明科室、文明职工制度：每年评比一次最佳文明科室并进行表彰。 7.党员挂牌服务制度：要求党员要主动挂牌上岗，亮明身份，接受群众监督。 8.服务承诺制度：开展各项医院服务承诺制度，并接受群众监督，对违反承诺的予以处罚。

医院行风建设制度

医院行风建设制度制度，在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。本站精心为大家整理了医院行风建设制度，希望对你有帮助。医院行风建设制度为进一步做好我院行风建设工作，进一步规范医疗服务秩序，不断提高本院从业人员职业素养，根据上级文件精神，结合本院实际，制定本工作制度。一、坚持党建引领推动行风建设工作要进一步加强党的建设，明确医院党总支部对本院行风工作负总责，发挥领导核心和监督保证作用，推动党建与业务融合发展，纠建并举加强行风建设管理，完善监督处罚措施，保证“九不准”高压线时时通电。二、建立健全行风建设组织体系和工作机制成立行风建设领导小组，建立行风建设工作机制，明确工作职责，配置专职人员，做到各司其职、各负其责，同时加强协作配合，形成工作合力，将行风建设工作考核纳入本单位及本院各科室年度工作目标任务，层层压实工作责任，确保工作落到实处。建立内部监控机制，针对行风建设的各个环节，制定本单位行风建设防控措施，制定完善相关规章制度。三、开展从业规范培训教育。 (1)加强职业道德培训教育。通过培训、座谈、继续教育、考试、通报典型案例等多种形式，组织本单位干部职工学习《X执业医师法》《医疗机构管理条例》《关于印发医疗机构从业人员

行为规范的通知》《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》等相关法律法规和规范性文件。根据国家卫生健康委《医疗质量安全核心制度要点》，认真组织全体医务人员学习医疗质量安全18项核心制度。通过培训教育，不断增强全员干部职工遵纪守法、依法执业的意识，自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律, 严格遵循临床诊疗和技术规范，严格遵循医疗机构从业人员基本行为规范。 (2)持续规范诊疗行为。严格执行诊疗规范，规范职业行为，切实落实好各项核心制度，保障医疗质量和安全。要严格按照有关要求规范病历管理工作，确保医疗文书真实准确，落实审核和保管责任，严禁医生未经亲自诊查开具处方等医疗文书。维护患者健康权益，保障患者知情同意权，严厉打击治疗过程中随意增加项目、违规开展禁止类和限制类技术的临床应用、超出登记范围执业技术操作、以医疗名义向患者推销产品、编造疾病欺骗群众、违规开大处方等；坚决做到廉洁行医，杜绝一切收受红包回扣等违规行为，要求医患双方签署“医患双方不收和不送红包协议书”，对违规行为发现一起，严肃处理一起。 (3)加大监督执纪问责力度。不定期在院内开展医疗乱象专项检查，重点查处顶风违纪行为和群众反映强烈的突出问题。对有令不行、有禁不止的，依法依规处理、从严从重处罚，在全院范围进行通报，对全院干部职工进行警示教育。以严明的纪律维护行业的风清气正，为本院卫生事业的健康发展提供有力保障。

医院行风建设制度

医院行风建设制度篇一：关于进一步加强劳动纪律及医德医风、医院行风建设的若干规定关于进一步加强劳动纪律及医德医风、医院行风建设的若干规定为了加强医院内部管理，切实保障患者及医院的合法权益，促使形成医务人员文明行医、清正廉洁之氛围，尽职尽责地为人民健康服务，切实树立新班子新形象，增强全院干部的向心力，凝聚力，实现医院科学发展，和谐发展，跨越发展，又好又快发展”，全面开创医院管理工作新局面，针对医院目前存在的热点和难点问题，经院长办公会研究决定，现就进一步加强劳动纪律和行风建设，制定若干规定如 F：、劳动纪律规定 1、实行考勤负责制全院职工应遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度，严格作息时间，按时上、下班，不迟到、不早退，更不得旷工，自觉维护劳动纪律。医院实行院科两级考勤负责制，院考勤到科室，科室考勤到个人。科室主任或护士长兼任科室考勤员，负责科室考勤工作，严格执行考勤制度，认真作好考勤登记和统计工作并负责保存请、销假单据。各科将考勤表于每月月底前上报政工科，上报时须考勤完整，并经科室

负责人审核签字。坚决杜绝考勤登记不实现象，如造成不良后果，部门主要负责人将承担有关责任。全年出勤率核算，凡国家法定的节假日休假期间按出勤计。作为年底考评的重要条件，全年出勤率必须达到95%以上方能评为优秀，全年出勤率在75%以下原则上不参加年度考核，也不评定考核格次（年度考核标准规定）。医院推行周一至周六上午5天半（40小时）工作制，全院各科室排班每周一次，周五下午五点前将值班表交相应职能科室及政工科，否则处以科室负责人每次50元罚款，每延 / ■天加罚50元。 2、迟到早退脱岗和旷工按规定时间上下班，每迟到一次罚10元，超过10分钟罚 50元，每早退一次罚50元，并进行通报，超过2小时按旷工处理。工作期间坚守岗位，凡串科室视为脱岗，因有事须与值班同事打招呼，但不能超过10分钟，否则按脱岗对待处罚100 元，没有请假手续，又没有坚守岗位，无论有何种理由均为脱岗，脱岗2小时以上者视为旷工。旷工每天扣100元，当月旷工累计五天扣发全月绩效工资，同时给予全院通报，当月旷工累计十五天（含）以上，视同自确因工作需要，要提前汇报，否则按脱岗或旷工对待。严禁替岗及家属人员替岗，发现一次罚款100元。未能坚守岗位，由此给患者造成的一切后果和经济损失均由个人负责。

医院行风工作计划范文3篇

医院行风工作计划范文一医院行风建设工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进方案，采集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定2015年纠风工作计划如下：一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，要着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。对各科的药比进行制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。采取多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。二、强化质量监控，提高服务质量。为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。三、改进方案，采集服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在我院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设，推动卫生工作的改革与发展，是为了实现方案。“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。我们必须认真落实以上各项计划，做到使病人满意、群众满意、社会满意。要坚持两手抓两手都要硬的方针，在抓好医疗

XX医院行风建设管理制度

XX医院行风建设管理制度 XX医院行风建设管理制度目录一、总则二、行风建设的目标和任务三、组织机构与人员配置四、行风建设的内容与方法五、行风建设的考核与奖励六、行风建设的监督与制度保障七、附则一、总则为了加强XX医院的行风建设，提高医院的服务质量和管理水平，制定本行风建设管理制度。 XX医院注重医疗技术和管理的同时，也十分重视行风建设。行风建设是医院长期以来形成的一种文化传统，对于提高医院的整体形象、促进医患关系和社会关系的和谐发展，具有重要的意义。二、行风建设的目标和任务行风建设的目标是：

1. 建立和完善医院的服务标准，提高服务质量，最大限度地满足患者和社会的需求。 2. 提高医务人员的职业道德和职业素养，加强医疗行业的自律和规范化。 3. 构建和谐的医患关系，加强医患沟通和信任。 4. 加强医院管理，提高医院绩效。 5. 提升医院整体形象和声誉。行风建设的任务包括： 1. 建立科学合理的服务标准和流程，确保医疗服务的安全、高效和质量。 2. 加强医务人员的职业道德教育和培训，提高医务人员的服务意识和责任感。 3. 加强对医患沟通的培训和指导，促进医患之间的理解和信任。 4. 加强医院的内部管理，提高医院整体的效率和绩效。 5. 加强对医院文化的宣传和营造，塑造良好的医院形象。三、组织机构与人员配置为了保证行风建设顺利进行，需要成立行风建设工作领导小组，负责行风建设的组织和协调工作。行风建设工作领导小组由医院领导和相关职能部门的负责人组成，其中包括医疗服务部、人事部、宣传部等。行风建设工作领导小组的具体职责包括：

1. 制定行风建设的整体规划和目标。 2. 分工明确，负责具体的行风建设工作。 3. 监督和评估行风建设的进展和效果。 4. 协调解决行风建设中的问题和矛盾。医院还需要配备专职人员负责行风建设工作，包括行风建设工作领导小组的办公室、行风建设指导中心等。行风建设指导中心负责制定具体的行风建设方案和措施，提供相关的培训和指导。四、行风建设的内容与方法行风建设的内容涵盖了医院的各个方面，包括医务人员的职业道德、医疗服务质量、医患沟通、管理效能等。 1. 提高医务人员的职业道德和职业素养。医院要加强对医务人员的职业道德教育和培训，促使医务人员遵守职业道德规范，保持良好的医德医风。医院要建立健全严肃处理医务人员职业违规行为的制度，对违规行为进行惩处，树立典型案例，形成警示效果。 2. 提高医疗服务质量。医院要建立科学合理的服务标准和评价体系，根据不同科室的需求，确保医疗服务的安全、高效和质量。医院要加强对医疗技术的培训和指导，提高医务人员的医疗专业水平。医院还要加强医院设备和设施的维护和管理，确保医疗服务的顺利进行。

医院行风建设制度范文

医院行风建设制度范文医院行风建设制度范文第一章总则第一条为了建设一支训练有素、业务精纯、服务优良的医疗团队，提高医院的整体行风素质，树立良好的医院形象，制定本行风建设制度。第二条医院行风建设是指医院员工在工作中的态度和行为，包括服务热情、工作纪律、沟通能力等方面。第三条医院行风建设的目标是：提高工作效率、增强团队协作、提升服务质量、提高患者满意度。第四条行风建设适用范围：所有医院员工。第五条行风建设原则：坚持依法依规、公正公平、正派廉洁、责任担当、和谐团结的原则。第二章职责与权利第六条医院行风建设的主要责任落实在医院领导和各部门负责人身上，要带头树立良好的工作态度和行为示范。第七条医院领导应带头亲自参与行风建设，发挥模范引领作用，加强对相关制度的宣传和监督。

第八条各部门负责人要组织开展行风建设活动，指导员工遵守规章制度，营造良好的工作氛围。第九条医院员工应自觉遵守行风建设制度，保持良好的工作态度和行为习惯，积极履行工作职责。第十条医院员工享有参与行风建设、提出改进行风建设的建议和意见的权利。第三章行风建设内容第十一条服务热情：医院员工要以患者为中心，提供热情周到的服务，主动帮助患者解决问题。第十二条工作纪律：医院员工要严格遵守工作纪律，按时上下班，准时参加例会或培训。第十三条沟通能力：医院员工要加强与患者、家属和同事之间的沟通，有效解决问题，提高工作效率。第十四条职业道德：医院员工要遵守职业道德规范，尊重患者的权益，保护患者的隐私，严禁索取或接受任何形式的贿赂。第十五条责任担当：医院员工要认真履行工作职责，勇于承担责任，积极解决工作中遇到的问题。第十六条和谐团结：医院员工要加强团队协作，相互尊重、

完整word版,医院行风建设制度

完整word版,医院行风建设制度医院行风建设联系制度为了推动医院行风建设工作，促进医院的持续健康发展，我们制定了医院行风建设联系制度。该制度以和“为指导，全面落实科学发展观，进一步深化院务公开工作，规范公开程序，丰富公开形式，健全公开制度，倾力构建百姓放心、人民满意的和谐医院。工作目标：医院行风建设联系制度的目标是与深化医院改革，实现医院又快又好的发展目标和进程相一致，使院务公开成为医院管理的一项基本制度，医院工作透明度不断提高，与群众沟通的渠道更加畅通，切实保障人民群众、医院职工的知情权和监督权。政务、院务公开领导小组与监督小组

为了加强监督管理，根据院务公开原则，我们公布了我院政务、院务公开领导小组、监督小组的组成情况：一、院务公开领导小组组长：由院长担任，副组长由副院长担任，成员由职能部门、临床科室、医药技科室的科室主任组成。职责：主要负责医院的政务、院务公开工作组织领导和日常管理工作。二、院务公开监督小组组长：由党总支书记担任，副组长由党总支副书记、党总支委员担任，成员由行政支部、外科支部、内科支部、医药技科室支部、门急诊支部的支委成员担任。职责：主要负责医院的政务、院务公开工作的监督、检查工作。

院务公开制度为贯彻《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》的精神，深入推进我院办事公开工作，促进民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的医疗卫生服务需求，结合单位实际，特制定本制度。一、公开原则我们坚持依法办事、实事求是原则；坚持注重实效原则；坚持方便群众有利于和谐原则；坚持与政务公开衔接原则。院务向社会、患者和职工公开，使之成为医疗服务和管理的一项基本制度，畅通与患者之间的沟通渠道，提高群众对医疗服务的满意度。二、公开内容一）向社会公开的医院院务内容

医院行风建设总结7篇

医院行风建设总结7篇第1篇示例：医院行风建设总结医院作为医疗卫生机构，不仅要提供医疗服务，更要营造良好的医疗环境和行风。医院行风建设对于提高医疗服务质量、促进病人满意度、树立医院形象以及推动医院发展具有重要意义。加强医院行风建设，提高医疗卫生服务质量和效率，正成为医院管理工作的一项重要内容。一、明确行风建设的重要性 1. 强化服务意识。医护人员要牢固树立“以病人为中心，以服务为宗旨”的理念，提高服务意识，不断提升服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。 2. 加强团队协作。医院是一个团队，要求医护人员之间要加强沟通和配合，形成良好的协作机制，确保医疗服务的质量和效率。 3. 提倡医德医风。医护人员要遵守医德规范，强化职业道德和职业操守，做到医德高尚，医风正洁，对患者要以真诚和关怀对待，严禁医闹和医疗纠纷。 4. 强化管理监督。医院要建立健全行风建设的管理机制，加强管理监督，及时发现和纠正医护人员的不当行为，确保医院行风的良好。

三、推动行风建设的措施 1. 完善制度规范。建立和完善医院行风建设的制度规范，包括行为规范、管理办法、奖惩措施等，明确医护人员的行为准则，强化管理监督。 2. 加强培训教育。组织医护人员参加行风建设的培训和教育，提升其服务意识和职业素养，增强责任感和使命感。 3. 强化考核评估。建立全方位的考核评估机制，对医护人员的服务质量和行为进行周期性的评估，及时发现问题并加以整改。 4. 加强宣传引导。通过各种宣传渠道，对医院行风建设的重要性、意义、举措等进行宣传，引导医护人员自觉遵守规范和准则，推动医院行风建设的深入开展。在医院行风建设中，需要医护人员积极参与，医院管理部门要加强指导和监督，全员共同努力，形成浓厚的建设氛围。只有通过不懈的努力，不断加强行风建设，才能将医院打造成为一个良好的医疗环境和服务品牌，提升医院整体实力和社会影响力。希望每一位在医院工作的医护人员都能够牢记医者仁心，不忘初心，不断提升服务水平，为患者提供更好的医疗服务。第2篇示例：医院行风建设总结

医院卫生院行风建设制度

医院卫生院行风建设制度（完整版）为进一步加强医院行风建设，深化我院温馨服务工程，推动我院两个文明建设，让患者放心、社会满意，结合我院实际，特制定行风建设制度如下: 一、坚持“管行业必须管行风”，“谁主管，谁负责”，落实“一岗双责”，将行风建设与管理纳入年度科室目标责任，将业务与行风工作同部署、同落实、同管理。二、认真执行首诊负责制及全程导医服务，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即:及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。三、严格合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费等行为，不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。四、严格执行“九不准”相关规定，端正医德医风，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的，经举报查实后除退还所收钱物外，根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。

五、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，为病人保守秘密，不泄漏病人的隐私，保证病人隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开展新技术、新项目，不断拓宽服务项目和服务范围。七、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在规定时间内给予答复。八、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督，并将不断改进工作，做到患者满意、社会满意、政府满意。九、结合本单位、本科室的工作，健全完善规章制度，加强基础管理，坚持标本兼治，综合治理，从源头上预防和治理卫生系统的不正之风。十、层层签订“党风廉政建设责任书”，强化监督检查，落实工作任务，严肃行业纪律，坚决查处损害群众利益的不良行为，对典型的问题要进行通报、曝光。十一、医院党政一把手，要切实履行负总责的职责，把卫生行风建设作为医疗卫生管理工作的一项重要内容，定期检查和落实。

卫生院行风建设及廉洁从业九项准则相关规定范本

卫生院行风建设及廉洁从业九项准则相关规定一、医疗卫生行风建设“九不准”管理规定为深入贯彻落实《加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》（以下简称“九不准〞文件精神，进一步推进我院行风建设，严肃纪律，明确责任，有效落实，结合我院实际，特制定本管理规定。 1.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。不断改进完善我院绩效考核评价体系。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁科室内将绩效工资等收入与药品、卫材等业务收入挂钩。 2. 不准开单提成。严格执行医院度绩效综合目标考核具体内容，提高医疗服务质量和效率。坚决杜绝各科室在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁各科室或个人通过介绍患者到其他单位检查，治疗或购买医药产品等收取提成。 3.不准违规收费。严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁各科室或个人在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费、擅自提高标准加收费用或少收、多收，不报，严禁重复收费。

4.不准违规接受社会捐赠资助。严禁各科室或个人违规接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，各类社会捐赠资助应按照国家法律法规及医院规定实行统一公开管理。严禁各科室及个人接受医药企业提供的外出旅游、会餐、加班赞助等不良行为。 5.不准参与推销活动及违规发布医疗广告。各科室和每一位医务人员要注意维护自身形象，严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品，保健品等商品推销活动或帮助其供应商、经销商开展促销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。 6.不准为商业目的统方。加强我院信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁各科室及个人利用任何途径和方式为商业日的统计有关药品、医用耗材的用量信息或为医药营销人员统计提供便利。 7.不准违规私自采购使用医药产品。严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁各科室及个人违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品，严禁各科室及个人向患者指定药房或地点购买药品、耗材、保健品、婴儿奶粉及用品等。 8.不准收受回扣。各科室及医务人员应当遵纪守法，康洁从业。严禁医务人员利用执之便谋取不正当利益，严禁科

医德医风管理制度范文(7篇)

医德医风管理制度范文一、为加强医院精神文明建设，推动医德医风建设，完善医德医风日常考核管理，现根据____部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规，结合本院实际，制定本制度。二、本制度所指医德医风是指医务人员在服务患者的行医过程中，应遵循的职业道德、行为规范和行业风气。三、医德医风考核管理适用于本制度。违反医德医风行为规范的，依据《医院员工手册》、《医院职工奖惩条例》及有关院纪院规的规定处理。四、医院医德医风领导机构为医德医风建设领导小组，由院____领导担任正副组长，其成员有各部门行政职能处室负责人组成，定期召开医德医风建设工作会议，研究并部署工作。五、医德医风工作会议主要职责： 1.认真传达____部及省州县卫生系统有关医德医风工作指示精神； 2.审定医德医风年度工作计划，督促、检查计划执行情况，协调全院医德医风工作； 3.对严重违反医德医风行为规范的人和事作出处理决定； 4.讨论修改并完善医德医风考核管理制度； 5.听取办公室医德医风工作报告，研究并部署工作。六、医德医风专职部门常设党办，主要承担职责：

1.____制定实施年度医德医风建设工作计划、措施，协调医德医风相关工作； 2.定期分析医德医风状况，提出整改意见和处理建议； 3.对医德医风档案实施管理； 4.负责医德医风考核和管理，及时反馈信息； 5.受理医德医风投诉，会同相关部门调查核实，负责开列整改通知单，限期加以整改，督促各部门做好医德医风建设工作。七、医德医风办每月汇总医德医风情况，并向医德医风建设领导小组作出如实报告，由院____领导在周会上进行医德医风讲评，对典型人和事进行通报批评和表扬。八、医德医风办应当加强对各科室及其医务人员医德医风状况的监督检查，督促各部门加强医德医风建设，认真做好医疗服务质量，不断提高病人满意度。九、医德医风工作实行院科两级管理，应遵循“谁主管，谁负责”的原则，有专人负责医德医风建设工作。各部门统筹安排本科室医德医风建设工作，把医德医风建设工作纳入常态长效管理。同时，对医德医风工作采取问责制，对医德医风建设工作中出现的问题，要追究相关领导责任。十、院医德医风考评小组由院____领导及党办、院办、人事处、等部门负责人组成，具体实施对医院职工医德医风考核。各部门医德医风考评小组人员由各部门自行决定。医德医风考核结果纳入人事科