酒店年度优秀员工评优标准
酒店优秀员工评比标准

酒店优秀员工评比标准为充分调动广阔员工的积极性和主动性,完善酒店的激励机制,鼓舞先进,鞭策后进,全面推进酒店各项工作的不断发展,酒店打算开展评选月度优秀员工的活动,特制定本规定。
优秀员工优秀员工是指在酒店工作中思想进步、道德高尚、工作敬业、富有团队精神和奉献精神的先进分子,他们影响和带动着四周的员工为酒店努力工作,奋力拼搏,是酒店建设的骨干和中坚力气,是员工的优秀代表。
一、优秀员工的评选标准1.思想积极进步,认同酒店管理模式和所倡导的酒店文化,并在实际工作中努力实践酒店的酒店文化。
2.热爱本职工作,勤恳敬业。
服务周到热忱,主动为客人排忧解难,在对客服务工程中以情服务,专心做事,受到客人的表彰,为酒店赢得荣誉,当月有突出为客服务事例。
3.积极参与管理,一心为公,树立正气,敢于同违规违纪现象作斗争。
4.擅长创新,能够提出有效的创新、合理化建议。
5.能够快速反映客人的意见和投诉,满意客人的需求,向客人供应超常服务,成果突出者。
6.准时完成交办的工作任务,表现突出,多次受到部门或班组表扬,当月考评成果列部门前茅者。
7.当月无客人投诉和重大责任事故;酒店质检及值班经理检查问题无直接责任的。
8.尊敬上级,团结同事,富有团队精神;生活中表现优良,品德高尚。
9.积极参与酒店组织的活动,在活动中表现突出。
10.当月无请假,无迟到,无旷工等危机现象,当月未受到酒店甲类过失类以上处分(含过失)。
二、优秀员工的评选程序1.元旦前,各部门依据优秀员工的评选条件,以部门为单位进行评选,依据班组的评选结果,评选出月度优秀员工候选人。
2.各部门将本部门评选出的优秀员工名单及典型事例推荐表等状况经部门经理签字后上报总经办审核。
3.名额限制:000000。
4.元旦前(节假日可顺延),由总经办负责对各部门上报的候选名单进行考核,依据评选条件,评选出酒店月度优秀员工,并报总经理审批。
5.酒店优秀员工的评选不受重复限制,当月评选员工可参与下月评选。
酒店餐饮优秀员工评比标准

酒店餐饮优秀员工评比标准又到了写年终总结的时候,归纳了几条常用的,共享!工作认真,很多客人提名表扬。
干活麻利,对待同事很友好,去年几乎每月都是微笑天使,服务标兵。
作为宿舍管理员,责任心特别强,协作意识强,在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦,但是从来没有说过什么,一直任劳任怨。
虽然刚来半年多,工作特别认真,每月都是服务标兵。
对待客人如同亲人一样。
百拿不厌,百问不烦,和同事之间相处融洽。
作为刚提上来的主管,责任心强。
能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
产品质量稳定,上进心强,爱学习,能吃苦耐劳。
作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。
敢说敢做。
与同事关系好,有很强的凝聚力,工作认真负责。
作为一名老师傅,除了作好本职工作外,经常主动帮助其他岗位,责任心强,工作踏实,从无怨言。
对工作负责,吃苦耐劳。
在人手紧张的情况下,经常一个人做炖品,除了做好本岗位的工作,还主动协助炸锅。
虽做蒸菜时间不长,但上进心强,肯吃苦。
在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
工作认真负责。
配合意识佳,微笑服务好,待客热情度高,团结同事。
工作表现突出,作为炉灶组长能起到带头作用,技术较稳定。
该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。
工作能吃苦耐劳,任劳任怨,进取心强。
作为特色组组长,工作认真,责任心强,能起带头作用。
从不计较个人得失。
对工作负责,对同事热心。
通过员工投票,被选为优秀员工。
平时工作敢说敢管,工作效率高。
通过员工投票,被选为优秀员工。
作为一名主管,在管理方面有很大的进步,起到了很好的榜样作用。
作为一名保洁工,从不看轻自己的岗位。
工作勤勤恳恳,一丝不苟,对晚辈非常关心和照顾。
不管是做服务员还是当领班,只要分给她工作,她会完成得很好。
工作总是带头干,从不计较个人得失。
在餐厅曾多次被评为最佳领班,为人不错,与同事相处融洽。
工作有经验,处事有方寸,考虑周全,凡事身体力行。
最新整理酒店优秀员工评选细则.docx

最新整理酒店优秀员工评选细则优秀员工评选细则(一)评选目的为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行饭店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下优秀员工评选标准:一、评选方法:评选原则:1.优秀员工人选应以各部门基层员工为主。
2.优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
3.评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。
二、评选条件:1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。
2.有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。
完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。
3. 全年没有受过书面警告及以上处罚。
4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。
5.保持工作的积极态度,对饭店有忠诚度及奉献精神。
6.对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。
7.积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。
8.对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。
三、评选名额:5名财务部、客务部、营业部:1人餐饮部:2人房务部:1人人保部、工程部:1人四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部,要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。
酒店优秀员工评语

酒店优秀员工评语评价优秀酒店员工的标准可以包括以下几个方面:职业技能、工作态度和团队合作精神。
下面是对酒店优秀员工的详细评语。
职业技能:1. 该员工在酒店前台工作中展现出精湛的沟通技巧,能够准确、高效地处理客人的各种需求,并且善于倾听和解决问题。
2. 该员工在酒店客房部门工作中表现出出色的清洁和整理技能,无论是床铺的整理还是房间的打扫,都能够做到井井有条,保持房间整洁舒适。
3. 该员工在酒店餐饮部门工作中展现出卓越的烹饪技能和创新思维,能够根据客人的口味喜好提供高质量的美食体验。
4. 该员工在酒店会议部门工作中展现出出色的组织和协调能力,能够根据客人的需求合理安排会议场地和设备,保证会议的顺利进行。
工作态度:1. 该员工在工作中展示出积极主动的态度,总是愿意主动承担责任,积极寻找解决问题的方法,并且能够紧跟酒店的工作规定和标准。
2. 该员工在面对客人时始终保持友好和热情的态度,能够真诚地对待每一位客人并提供真诚的帮助和建议,使客人感到宾至如归。
3. 该员工在工作中展现出高度的责任心和良好的时间管理能力,能够合理安排自己的工作时间,保证工作的高效完成,并且能够应对突发情况做出及时的反应。
4. 该员工在工作中表现出高度的自发性和创造性,总是能够主动寻找改善工作流程和提升工作效率的方法,并且能够将自己的想法付诸实践。
团队合作精神:1. 该员工能够与团队成员密切合作,积极参与团队活动,并且能够在团队中发挥自己的特长,共同完成工作目标。
2. 该员工在与其他部门合作时表现出良好的沟通和协调能力,能够及时传递信息和交流需求,确保不同部门之间的无缝衔接。
3. 该员工能够及时为其他员工提供支持和帮助,互相分享经验和知识,并且能够建立良好的团队关系,使整个团队更加凝聚和有活力。
4. 该员工在团队中展现出有效的领导能力,能够以身作则,激励和引导其他员工取得更好的工作表现,并且能够主动承担一些团队项目的组织和管理工作。
酒店优秀员工的12条标准

酒店优秀员工的12条标准一名优秀的酒店从业人员必然是专业、出色而忠诚的,个人认为有以下12条标准可供参考和借鉴:1、敬业精神:一个人的工作是他生存的基本支撑,能不能很好的生存和生活,看他能不能认真地对待工作。
能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。
如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,做其他事情都没有可信度,最终损害的是个人的成长和进步。
或许你的投入无法立即得到回报,领导不关注,同事不支持;不要气馁,一如既往的付出,回报可能在不经意间,以出人意料的方式出现。
2、忠诚:只有忠诚的人,周围的人才会接近你;只有忠诚的人,才是具有人格魅力的人;只有忠诚的人,才是集体和同事需要的人。
3、良好的人际关系:良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产,在必要的时候,会对你产生巨大的帮助,就像银行存款一样,时不时地少量地存,积少成多,有急需时便可派上用场。
难怪美国石油大王洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。
”4、团队精神:在知识经济时代,单打独斗的时代已经过去,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,许许多多困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。
作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。
员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。
5、自动自发地工作:充分了解工作的意义和目的,了解酒店战略发展意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作,而不是当一个木偶式的员工!6、注重细节,追求完美:每个人都要用搞艺术的态度来开展工作,要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。
只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。
酒店对年度优秀员工评语范文(2篇)

酒店对年度优秀员工评语范文1. 工作能力强,能带领本组员工积极地开展各项工作,起带头作用。
2. 对工作认真负责,工作过的几个岗位,产品质量都很稳定,在本岗位不忙的情况下,能主动帮助其他的岗位,做人更是积极向上,是我们大家学习的模范。
3. 该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习。
4. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
5. 协作意识特别强,哪儿需要哪儿去,休息也心系酒店。
6. 该员工平时工作认真,有高速度高效率高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取!7. 作为一名老员工,他工作勤勤恳恳,不论是部分一样平常工作,还是在PA需要的时间,他都能挺身而出,带领团队共同完成任务。
8. 工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。
团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
9. 该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。
10. 作为领班起到了很好的带头作用。
11. 在日常工作中能团结同事,互帮互助。
实干精神强,得到全体员工的好评,是酒店的好榜样。
12. 她负责集团行政工作以及对外宣传,工作认真负责。
海华二十年周年庆典期间,她辛勤付出,圆满完成集团二零零七年度工作目标之一,获得肯定。
13. 作为领班能吃苦耐劳,服从工作安排,不管调到哪个岗位,从无怨言,在工作中能起到很好的带头作用。
14. 该员工平时工作仔细认真负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!15. 工作认真负责,能出色的完成。
虚心好学,进步快,菜品质量稳定,能主动帮助其他岗位工作。
酒店优秀员工评选标准

酒店优秀员工评选标准1. 概述本文档旨在制定酒店优秀员工评选的标准,以确保公平、客观地评估员工的表现和贡献。
评选标准应简明易懂、直观明确,不涉及法律复杂性。
2. 基本要求优秀员工应满足以下基本要求:- 具备出色的专业知识和技能;- 出色完成工作职责,并取得显著业绩;- 高度责任感和敬业精神;- 良好的团队合作能力和沟通技巧;- 高效解决问题和应对挑战的能力;- 良好的服务意识和客户满意度。
3. 评选标准为了确保评选的公正性和客观性,我们制定了以下评选标准:3.1 工作成绩评估员工的工作成绩应考虑以下因素:- 完成工作任务的质量和效率;- 达成的绩效目标;- 对工作流程的改进和创新;- 解决问题和应对挑战的能力;3.2 专业知识和技能评估员工的专业知识和技能应考虑以下因素:- 熟悉和掌握相关的专业知识;- 具备必要的技能和技巧;- 持续研究和自我提升的态度;3.3 敬业精神和责任感评估员工的敬业精神和责任感应考虑以下因素:- 对工作的热情和投入;- 尽责完成工作职责;- 遵守公司的规章制度;- 积极参与团队合作;3.4 团队合作能力评估员工的团队合作能力应考虑以下因素:- 有效的沟通和协调能力;- 积极参与团队合作;- 相互支持和帮助团队成员;3.5 服务意识和客户满意度评估员工的服务意识和客户满意度应考虑以下因素:- 体现出良好的服务态度;- 积极倾听客户需求;- 提供优质的服务体验;- 解决客户问题和投诉;4. 评选流程评选流程应遵循以下步骤:1. 提名阶段:员工被提名为优秀员工候选人;2. 评估阶段:评委根据评选标准对候选人进行评估;3. 决策阶段:评委根据评估结果进行选定,确定优秀员工;5. 结论酒店优秀员工评选标准的制定是确保员工评估公平、客观的重要步骤。
标准涵盖了工作成绩、专业知识和技能、敬业精神和责任感、团队合作能力以及服务意识和客户满意度等方面。
我们将严格按照评选流程来执行评选过程,以确保评选结果的公正性和可靠性。
酒店优秀员工奖评选规定

酒店优秀员工奖评选规定
1服务之星:
①、酒店每月从各部门评选出《酒店服务之星》两名。
②、评选条件:各方面表现优秀,受到全部门员工赞同及宾客书面或口头表扬者,在酒店服务三个月以上的员工。
③、奖励:服务之星员工,可获一定的奖金,由总经理签发的证书,其照片和名字将在酒店设置的光荣榜上公布。
2、优秀员工:
①、每年年终酒店将从各部门评选《酒店优秀员工》各1名。
②、评选条件:各方面表现突出,对酒店有一定贡献,在酒店服务一年以上的员工。
③、奖励:优秀员工,可获的一定的奖金,由总经理签发的证书,其照片和名字将在酒店设置的光荣榜上公布,并可免费参加由酒店组织的国内旅游。
1。
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××国际饭店2013年度优秀部门及优秀员工评选方案
一、评优原则:
本次评优秉行公平、公正的原则,酒店全体员工及以部门为单位的集体均可参与评优。
优秀员工由部门推选产生,共名;优秀部门由统一投票产生,共个。
二、评选条件
(一)优秀部门评优条件
1.部门2013年内部管理和工作业绩突出,客人满意率高,无重大投诉,整体管理工作提升较快;
2.部门内部员工凝聚力强,团队协作精神好,员工队伍稳定,思想教育和员工培训到位,员工工作敬业。
3.部门2013年在酒店的节能降耗环节做出突出贡献,顺利圆满的完成了酒店下达的各项任务。
4.先进部门不受经营指标控制。
(二)优秀员工评优条件
1.能够获得本部门多数员工的认可,在酒店工作个月以上,无迟到,早退和旷工现象,病事假不得超过天。
2.有良好的职业道德和服务意识,业务素质和技能水平优秀,技能考核成绩优秀,能出色完成本职工作,经常受到客人的好评和本部门人员的一致好评。
3.有团队协作精神,能主动与同事沟通配合。
4.完全服从并按要求完成工作任务和工作安排。
5.积极参加酒店和部门组织的各种培训和集体活动,努力钻研业务技能,全年没有受过书面警告和通报批评。
6.节能意识强,从点滴做起,并在节能降耗和管理及安全各方面提出合理化建议,为酒店增创效益做出实质性贡献。
三、评优程序:
1、由各部门统一推荐优秀员工候选人员,填写优秀员工推荐材料。
2、各部门可报名参选优秀部门,填写优秀部门自荐材料。
3、由人事部统一汇总推荐材料,并组织进行推荐人员考察。
4、由人事部统一组织进行优秀员工及优秀部门评选会议,评选各项先进称号。
四、评审办法:
1、由各部门统一组织评选工作,并推荐优秀员工,填写优秀员工推荐材料。
2、由各部门填写优秀部门自荐材料,并参与优秀部门评选会议。
3、各项优秀员工推荐人员由人事部统一进行考察,考察时间为个工作日。
4、由人事部统一组织先进称号评选会议,经过审核、讨论、评选、确定四个环
节,最终确定优秀员工称号候选人员,并经过投票评选优秀部门。
5、公布优秀员工候选名单,并统一公示,公示时间为个工作日。
6、如公示无疑义,最终确定优秀员工名单。
三、奖励办法:
1、优秀员工奖励现金元,颁发荣誉证书。
2、优秀集体奖励现金元,颁发荣誉证书。
(总计预算元)
四、其它要求:
1、材料报送时间:2014年1月日,报予人事部。
2、考察时间:
3、评选会议时间:
4、公示时间:
5、颁奖时间:太西国际饭店2014年团拜会
6、本次评优工作由行政人事部统一组织并负责解释。
(后附:《2013年度优秀员工推荐表》、《2013年度优秀部门推荐表》)
2013年度优秀员工推荐表
2013年度优秀部门推荐表
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