全屋定制整装家居门店店长岗位说明书
家具店店长岗位职责模版(3篇)
家具店店长岗位职责模版1.随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。
如有新货到店，应及时处理，保持店内整洁形象。
2.保证店内的每盏灯是亮的，每株绿色植物是新鲜挺拔的，有充足的水分并按规范摆放。
3.负责配套饰品的申请领取，每种灯泡保持____个备用品，如有灯泡、花瓶及餐具破损的，店长负责____小时内补充到位。
4.检查家具及配套饰品的清洁。
做到家具及配套饰品的表面及内部，用手擦拭无尘土，用眼睛观察无油腻、无污垢。
5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及私人物品。
6.一旦地板上出现脚印，负责指派店员清除干净。
7.每月负责送洗一次床上用品，包括枕套、被单、被罩等。
并指派店员及时换上备用品。
8.检查香味剂的喷洒。
每日两次，每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。
9.检查各种宣传单、招贴画有破损时，及时向领导申请补充。
10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己，以身作则。
11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。
店长必须身先士卒，以身作则。
12.负责仓库管理，盘点存货，分类摆放整齐，做库存出入记录，做展品分类明细账。
13.帮助店员签定合同，核对售货合同单。
14.负责每月一次的客户调查意向问卷收集，并上交领导审阅。
15.店长在周末要坚持工作。
家具店店长岗位职责模版（2）一、业务发展与销售管理1. 制定并执行年度销售计划，确保销售目标的达成。
2. 负责制定销售策略，提升客户满意度和销售业绩。
3. 分析市场需求和竞争对手情况，制定市场开拓计划。
4. 掌握行业动态和市场趋势，为企业发展提供决策依据。
5. 与供应商保持良好合作关系，确保产品供应充足和质量可靠。
二、员工管理与团队建设1. 招聘、培训和管理店内员工，建立高效团队。
2. 制定员工工作计划和绩效考核标准，激励员工提高业绩。
3. 组织员工定期培训，提高员工专业素质和销售技能。
定制家居店长岗位职责说明书
定制家居店长岗位职责说明书岗位名称：店长部门：营业部直接上级：运营经理直接下级：客户顾问、设计师相关联系岗位：运营经理、综合部经理、安装工、仓管员、司机。
任职资格：1.拥有中专以上学历，管理或市场营销等相关专业；2.能够承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，具备责任心及团队意识；3.身体健康，无任何不良嗜好及刑事犯罪记录；4.拥有3年以上店面管理或2年以上厨柜业店面管理经验；5.熟练操作办公软件。
主要工作职责：作为店长，需要遵守国家法律法规以及商场管理规定，全面主持门店的日常管理工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。
具体工作内容如下：1.每天查看公司QQ群信息和通知，并在早会中传达公司精神。
2.检查员工出勤状况，填写门店考勤记录表。
3.安排员工做好清洁卫生、卫生环境检查，并填写相关表格。
4.召开早会，检查员工仪容服饰，并填写员工行为标准检查执行表。
点评工作日志、昨日工作总结、今日工作安排、成果分享、案例分析、培训、团队文化激励和展示、各方信息下达。
5.安排好客户顾问的接待排班和迎宾工作。
6.监督客户顾问及时填写门店人流量月度登记表（客户登记本、客流月度统计表）。
7.监督客户顾问及时填写客户跟踪表，并抽查客户顾问销售技巧、行为标准以及产品知识的掌握程度。
根据出现的情况，利用没有顾客在门店的时间组织客户顾问进行即时培训。
8.及时解决现场出现的问题，促成交易，做好价格管控工作。
检查电话接听及登记情况。
营业中抽查及督促维护店面环境卫生。
9.监督客户顾问根据预约单填写顾客全程跟踪表，以及预约金收取和管理工作。
10.根据顾客全程跟踪表安排好设计派单工作。
设计出门前检查设计师仪容、服饰、工具包。
营业前检查设计师、客户顾问外出登记情况（《外出登记本》）。
11.监督导购设计师在预约客户看方案前是否进行充分沟通。
建立设计师出图，客户顾问检查制度，不定时检查。
审核设计图是否有设计师和导购签名以及顾客亲笔签名，并及时解决出现的问题。
定制家具店长岗位职责
定制家具店长岗位职责
定制家具店长需要承担多项职责和任务，以下是其主要职责：
1. 客户管理和服务：店长需要与客户沟通，理解客户的定制需
求和设计意愿，并从中确定订单的细节和要求。
同时，要保证客户
满意度，并承担售后服务和处理客户投诉的责任。
2. 财务管理：店长需要监控店铺的财务状况，对店铺的销售业
绩进行分析和评估，以制定优化销售策略，控制成本，提升店铺利
润的计划。
3. 人员管理：店长需要负责管理店铺员工，包括招聘、培训、
安排工作以及提高员工士气的任务。
同时，店长需要制定工作计划
和绩效评估标准，以确保员工达标并激励其发挥更大的工作能力。
4. 店铺运营管理：店长需要负责店铺的日常运营管理，包括库
存管理、采购、物资管理以及店面的整体布置和维护。
此外，店长
还要与供应商和合作伙伴保持较好的合作关系，以确保店铺正常运转。
5. 市场营销：为了更好地扩大店铺的知名度和销售额，店长需
要制定并实施市场推广策略，包括促销活动、广告宣传、网络营销等，以吸引更多的潜在客户及提升品牌形象。
6. 管理报告：店长需报告给上级领导及总部，提供店铺销售数据、物流配送情况、员工绩效考核等管理信息，并给出整体运营建
议以及发现并解决问题的能力。
这些职责浅析和总结可以作为定制家具店长的岗位职责及任务
的主要部分，该管理岗位需要具备较强的市场推广、管理和领导能
力涵盖了人员管理、销售管理、财务管理、客户管理、库存管理等。
定制家具店长需要具备高度的责任感和使命感，以确保店铺的高效利润运营，同时，在面对突发事件或环境变化时，需要秉持应对灵活、持续学习和创新的精神。
整装定制家居建材店长职责权限任务岗位说明书
整装定制家居建材店长职责权限任务岗位说明书 岗 位 名 称店长 所 属 部 门 营销中心 直接上级岗位营销总监 直接下级岗位 导购 岗位核心价值（职务描述） 负责店面的整体经营和管理，完成公司制定的店面经营计划。
职责与任务职责一 职责表述：完成公司规定的销售业绩目标工作任务 实施并完成店面的年度、月度销售计划店面销售计划的实施、监督与改进，保证计划的完成职责二职责表述：负责店面销售策略的制定与实施工作任务 制定具有竞争力的销售策略、销售方式并负责实施 配合落实公司的促销策略，执行公司的促销计划职责三职责表述：客户服务与客户关系管理工作任务 妥善处理各种客户问题和投诉 与客户维护良好的关系，并建立相应的客户管理档案职责四职责表述：销售团队的管理、制度建设工作任务 负责店面导购的招聘与培训 负责店面导购的日常管理：监督、考核、评估负责店面导购队伍的整体团队建设职责五 职责表述：店面常规管理负责店面上样、工作任务 负责店面的整体布置、日常清洁卫生，以及店内货品的安全店面日常考勤的监督和统计，店面人员日常工作的监督和辅导店面日常销售的数据统计（订单、销售额、货品等），并汇报给上级主管与库房、配送、市场等部门保持良好的沟通和协作泄露公司的商业秘密；私自制定销售政策；越权审批职业行为禁区绝对禁止 挪用、占用公司的财物 后果严重主要权限 店面销售策略的提案权和执行权；销售制度规定内的店面业务决策权；导购、销售助理的任免权预算内店面费用的审核权任职资格要求准入学历高中以上学历 专 业专业不限 经 验3年以上店面销售经验，1年以上店面销售管理经验 技 能会电脑办公软件 素质特征 具有一定的管理能力，对店面销售具有较深的了解，敬业、责任心强工 作 条 件工作场所的固定性固定工作场所 职业危险因素 无重大的职业危险因素协 作 要 求内部协作库房、配送、工程、家装、财务、市场等部门 外部协作客户、外部家装公司、家装设计师、建材市场管理处等。
家具店店长岗位职责范文（3篇）
家具店店长岗位职责范文一、制定并分解专卖店月底销售计划，带领团队完成销售任务。
二、主持专卖店的例会，传达相关政策及信息;三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、POP 布置等方面的展厅形象维护工作;四、制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导;五、监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理;六、总结本店销售情总，分析全盘产品销售趋势;七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯，发现问题及时反映;八、及时反馈相关信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;九，每月及时提供准确的商品盘点数据;十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接，并了解有关生产厂家的情况;十二、做好专卖店的防火防盗工作，处理销售现场遇到的特殊情况;十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;十四、对导购员进行业绩评估和考核。
家具店店长岗位职责范文（2）一、店面经营管理：1. 负责店面的日常管理和运营，确保店面的正常营运并提高销售额；2. 制定店面的发展战略和目标，制定并实施销售计划，完成销售目标；3. 对店面进行市场调研和竞争分析，了解市场需求和趋势，并相应调整经营策略；4. 组织并参加店面的推广活动，提高品牌知名度，培养客户关系；5. 监督和指导店面员工，确保他们达到业绩目标，提供必要的培训和辅导。
二、团队管理与培养：1. 组织店面员工的招聘、面试、聘用和培训工作，确保招聘到合适的人员；2. 制定员工绩效考核制度，监督员工工作情况，及时进行反馈和激励；3. 建立良好的团队合作氛围，提高员工的凝聚力和士气；4. 定期组织团队会议和培训，提高员工的工作能力和职业素养。
三、产品管理与进货：1. 负责家具产品的选择、采购和进货，并确保产品品质和供货周期；2. 对产品进行定价，确保产品价格的公平合理，并及时调整价格策略；3. 监督产品陈列和展示，确保产品的合理陈列和展示效果；4. 了解产品的销售情况和市场反馈，及时调整产品结构和品类。
全屋定制整装门店店长岗位职位任职资格职责说明书
岗位名称
营业店长
所属部门
营业部
直属上级
副总经理/营业经理
直属下级
销售顾问
相关联系岗位
设计部、客服中心、财务部
任职资格
性 别
女
年 龄
25岁以上
学历要求
营销等相关专业，大专以上学历（含大专）
职称要求
无
工作经验
三年以上店面管理或1年以上橱柜业店面管理经验
从业技能
3、监督销售顾问及时填写门店人流量月度登记表(见门店人流量月度登记表)；
4、监督销售顾问及时填写顾客跟单表(见顾客跟单表)；
5、抽查客户顾问销售技巧、行为标准以及产品知识的掌握程度，并根据出现的情况，利用没有顾客在门店的时间组织客户顾问进行即时培训；
6、及时解决现场出现的问题，促成交易，做好价格管控工作。
5、及时将从客户获得有价值的信息上报营业部经理，对工作部署立即执行；
6、负责门店与客服中心售后服务主要工作的衔接；
四、周工作
1、1、统计人流量及成交率，做好下周客户顾问接待以及员工排班工作；
2、结合门店销售任务达成率以及市场调查信息，提出改进措施；
3、检查客户顾问跟单情况；
五、月工作
1、月度销售任务分解；
2.安排客户接待和迎宾工作；
3.做好店面销售顾问业绩考核工作；
4.汇总客销售顾问接单情况，上传营业部经理；
5.负责店面员工日常管理工作，提升所在店面的忠诚度和团队凝聚力；
6.及时解决突发问题，促成交易，做好价格管控工作；
7.当日工作总结和次日工作安排；
8.做好当日安全管理工作；
9.做好门店与商场及各部门的衔接工作；
全屋定制整装家居门店店长岗位说明书
百位名称
店长
所在部门
销售部
直接上级
销售部经理
直接下级
客户顾问、设计师
主要工作协
作关系
工作中相关联的部门有：督导专员、设计总监、主动营销部、财务部、客服部、安装部等
工作概要
1.日常管理工作2.日常销售工作3.数据提父工作4.其他协调工作5.总结与计划
基本职责
与ffS
工作职责
划等培训
门店服务
客户到门店的售服登记并即时反馈客服中心
突发事情处理
在保证人生财产安全的情况下尽量不影响到店面环境 与氛围力所不及时要立即反馈给上级领导寻求解决与 协助。
5总吉与计划工
作
周《1_作
1.以PPT形式提交每周工作总结与报告，
2.根据销售数据总结、分析问题
3.结合门店销寄壬络达成率,提出改进措施；
4.下周_L作计划
月工作
1月度销售任务分解；
2.月工作总结及计划，组织召开门店月度例会；
3.员工绩效考核、业务知识考核和工资核算；
4.根据门店管理出现的状况（如：出现员_L_L作量不饱 满、工作无人做、工作能力与岗位职责不相符、员工积 极性不高等现象），对门店组织架构、人员配置、岗位职 责、薪酬管理、绩效考核和员工培训等方面提出相应的 改善方案并报上级进行审批，审批同意后在门店执行
3.数据提交工作
客流量数据登记
汇总当天客流量、邀约成功率、接待率、成父率的数据
登记情况并分析、调整客户顾问工作月向
销售数据登记
等大预约单、合同单记录、销售情况的汇报
4.其他协调工作
制度宣贯
公司和商场制度文件的宣贯与执行
户顾问、设计作出心态、企业文化、技能、职业规
全屋定制店长岗位职责
全屋定制店长岗位职责
整体来说，全屋定制店长的职责是负责日常管理店铺运营，确保店面质量与目标相一致，并负责定制服务与客户沟通。
1、负责管理店铺日常运营，完成业务指标考核，保证店铺运营正常开展；
2、根据市场情况变化，制定合理的销售策略，协助分店领导有效推进市场销售计划，及时拓展新市场；
3、收集和分析客户需求，了解当前市场潮流，分析竞争对手的行为，有效推进定制服务，满足客户的需求；
4、定期组织培训，指导礼仪、店面规范、服务标准等，保证店员的服务水平；
5、建立、完善内部管理模式，规范店面管理流程，明确店长与员工之间的工作关系，建立完善店铺管理制度；
6、定期检查数据，监督店员工作，确保考核制度与市场活动需求相符；
7、结合店面情况，定期会见客户保持良好的沟通与关系；
8、进行报表分析，开展市场分析，为上级领导提供决策参考，有效调动员工积极性；
以上就是全屋定制店长的职责，店长需要具备一定的领导能力、团队协作能力以及市场分析能力，才能勉力履行职责。
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技能
要求
1.了解橱、衣柜方面专业知识
2.懂销售管理学知识。
3.需要很强的与同级部门的沟通能力
工作时间特征
节假日期间不得休息
备注
工作内容
工作要求
1.日常管理工作
晨会、总结会的安排
1.检查当天考勤；
2.人员形象检查；
3.各店员的当天工作计划、重点工作内容安排；
4.晚上的当天总结、客情分析、案例分享。
卫生清洁工作
安排并督导客户顾问的卫生区域打扫并进行卫生情况检查
迎宾接待的准备
安排并督导客户顾问的迎宾站岗的轮班工作、人员行为检查
样品、饰品维护
全屋定制整装家居门店店长岗位说明书
岗位名称
店长
所在部门
销售部
直接上级
销售部经理
直接下级
客户顾问、设计师
主要工作协作关系
工作中相关联的部门有：督导专员、设计总监、主动营销部、财务部、客服部、安装部等
工作概要
1.日常管理工作2.日常销售工作3.数据提交工作4.其他协调工作5.总结与计划
基本职责
与任务
工作职责
月工作
1.月度销售任务分解；
2.月工作总结及计划，组织召开门店月度例会；
3.员工绩效考核、业务知识考核和工资核算；
4.根据门店管理出现的状况(如：出现员工工作量不饱满、工作无人做、工作能力与岗位职责不相符、员工积极性不高等现象)，对门店组织架构、人员配置、岗位职责、薪酬管理、绩效考核和员工培训等方面提出相应的改善方案并报上级进行审批，审批同意后在门店执行
3.数据提交工作
客流率的数据登记情况并分析、调整客户顾问工作方向
销售数据登记
每天预约单、合同单记录、销售情况的汇报
4.其他协调工作
制度宣贯
公司和商场制度文件的宣贯与执行
协助销售
为客户顾问、设计签单提供协调与帮助
培训职能
为客户顾问、设计作出心态、企业文化、技能、职业规划等培训
根据检查表格对店面样品、饰品进行维护检查
店面氛围布置
根据节假日期间或活动期间布置相应的热烈氛围
2.日常销售工作
电话营销
锁单
1.根据晨会内容对客户顾问的电话邀约进行辅导与督促，提练相关话术；
2.意向客户的跟踪邀约
培养销售技能
以情景模拟方式让客户顾问进行PK对练，组织及抽查客户顾问销售技巧与产品知识，提高签单成功率
门店服务
客户到门店的售服登记并即时反馈客服中心
突发事情处理
在保证人生财产安全的情况下，尽量不影响到店面环境与氛围；力所不及时要立即反馈给上级领导寻求解决与协助。
5.总结与计划工作
周工作
1.以PPT形式提交每周工作总结与报告，
2.根据销售数据总结、分析问题
3.结合门店销售任务达成率，提出改进措施；
4.下周工作计划
任职资格要求
年龄
与
性别
1.年龄区间：30-40岁；
2.性别：性别不限；
3.其他：健康、形象好(身高等)
学历
与
工作
经验
1.该岗位的学历要求，如：大专以上学历，管理类专业
2.工作经验要求，建材管理方面3年以上经验
能力
要求
1.需要很强的计划能力、部门沟通协调能力、实施运作能力。
2.较强的组织领导能力、分析总结能力、创新开拓能力、语言表达能力、须具有领导魅力、有涵养素质等