转正考试试卷

请会员仔细阅读并认真答题。96分以上通过。

01.在拍单过程中发现网银里余额不足可以使用信用卡付款。 A对 B错 (B )

02.拍单过程中使用任何浏览器都可以。 A对 B错 ( B )

03.一个电脑上可以登陆两个旺旺只要不串号就可以。 A对 B错 ( B )

04.只能搜索关键字找宝贝。不能直接搜索店铺。主持或客户没有要求点所在地。销量。人气等时。不要随意点击。 A对 B错 ( A )

05.如果客户或主持在24小时之内没有回款。就可以直接申请退款。无需和管理人员协商。 A对 B错 (B )

06.如果客户所给利润低于利润表坚决不接。 A对 B错 ( A )

07.在拍单的时候客户说周不过三。但是这周我已经拍了四单。不过在网上查不到。我还是可以继续拍单的。 A对 B错 ( B )

08.我已经拍过很多单了。对过程已经熟练。偷偷的可以接几个大额押款。 A对 B错 ( B )

09.拍单信息记录表只要客户给我回款了就不用做了。 A对 B错 ( B )

10.我这组放单的人太少了去其他组看看能不能接到好的单子。 A对 B错 ( B )

11.拍单时不要催主持。要服从主持安排。 A对 B错 ( A )

12.领取红包要从阿里旺旺进入。防止串号。 A对 B错 ( A)

13.立反就是我收款立即返给我。如果没有收到去问客户原因。 A对 B错 (B )

14.拍单过程中出现问题主持或者客户私下解决。实在不行问问培训老师或者找主管。 A对 B错 ( A )

15.货比三家：通过关键词找到店铺后快速连续点开其他三家店铺。三家同时拉低停留。6分钟后进店。 A对 B错 ( B )

16.后台截图：已买到的宝贝截全屏大图。 A对 B错 ( A )

17.关键词无法找到宝贝时。也可以通过搜索店铺寻找宝贝。 A对 B错 ( B )

18.实物押款跟红包区别在于一个是用自己钱付款一个是主持给红包领取红包后利用红包付款。 A对 B错 ( A )

19.当在提交订单时客户要求改地址。需要按照客户要求填写他给的地址。 A对 B错 ( A )

20.暂时不在电脑前就去挂机室。不能在接单厅或公共厅停留挂机。 A对 B错 ( A )

21.合并付款的用途：多个订单没有付款时可以选用合并付款。 A对 B错 ( A )

22.会员可以去别的组拍单和放单。 A对 B错 ( B )

23.一般情况下浏览时间到了无需通知主持或客户。可以直接假聊并付款拍下。 A对 B错 ( A )

24.没转正会员和没审核押款马甲会员。只可以拍100以下小额押款和红包单。大额押款一概不允许拍。 A对 B错 ( A )

25.收款信息核对无误后收款。如果出现例如金额、备注说明、收款账号错误。需要重新提交收款信息。不得后补金额备注说明。 A对 B错 (A )

26.假聊时围绕商品的属性展开。不能出现与购买

宝贝无关的词语（假聊 信誉 追款等）没有回款找主管（客户独自放单时一定要加客户QQ）。 A对 B错 ( A )

27.多个淘宝号可以使用同一个地址。 A对 B错 ( A )

28.拉底停留:网页慢慢托到底下所有照片全部打开。 A对 B错 ( A )

29.手法好可以同时接两单。登陆两个旺旺号。 A对 B错 ( B )

30.推荐身边朋友来平台兼职。推荐奖金每人35元。客户每人50元。 A对 B错 ( B )


31.红包单的时候用自己的钱付款了。培训老师也不在线。怎么办？
A马上申请退款重新再来
B跟放单的主持或者客户协商
C在旺旺上和店铺老板协商
D不去管它等培训老师来了再说
( B )


32.有物流和没有物流的区别？
A有物流按物流收货
B没有物流显示五天后签收
C有物流按物流收货没有物流签收就等它自动签收
D有没有物流都是五天收货没区别
E不收货
( A )


33.拍完单子客户说支付宝立反。立返时间是多久？
A1小时内
B12小时
C24小时
D36小时
( A )


34.直通车所在位置？
A搜索关键词后最右面
B搜索关键词后最下面
C搜索关键词最右面和最下面
D淘宝首页的分类就是直通车
( C )


35.麦序代表的含义？
A没什么含义就是方便说话
B拍单时候假聊、付款的顺序
C谁先找到宝贝的顺序
D以上都不是
( D )


36.没有主持人的单子。客户没有即时回款。培训老师也不在。怎么处理？
A培训老师不在申请退款吧就不麻烦培训老师了
B等培训老师上线问问或者找在线管理
C去旺旺上说要求对方加自己的QQ号
D等等看反正没有到确认收货的时间
( B )


37.一个淘宝号7天可以刷几单？
A3-5
B5-7
C10
D没要求随便
( A )


38.购物车的用途？
A平时很少用可以忽略
B多连接时放入购物车一同提交订单
C放进去就当收藏
D不清楚客户提出时问问培训老师
( B )


39.多连接含义?
A一件商品数量上是2
B两件或两件以上的商品
C要在两个店铺里分别拍下
D不清楚问问培训老师
( B)


40.财付通的收款账号中的数字是什么？
A是收款账号也是QQ号
B只是收款账号别无它用
C申请财付通时系统给出的数字序号
D以上都不对问问培训老师
( A )


41.平台专用的发号格式是？
A组别、QT昵称、旺旺小号、省份、QQ号
B真实姓名 淘宝号 QQ号 昵称
C旺旺登录账户或支付宝登录账户 QQ号
D以上都不对告诉对方淘宝号即可
(A )


42.接单范围下列正确的是？
A只可以接淘宝、京东、天猫的单子。
B可以接改地址、虚拟、注册个人信息的单子
C只要是本平台或平台群里放的单子都可以接
D以上都不对
( A )


43.为了方便快捷找到客户的店铺。我们可以通过？
A所在地、

销量、人气
B所在地、金额
C只能按客户要求操作
D所在地、店铺名、人气、金额都可以
( C )


44.押款马甲怎么样获得？
A拍10单找培训老师考核通过后转正自然获得马甲
B留意押款审核公告。达到实时要求后找押款审核管理
C需要抵押金就可获得押款马甲
D直接找主管询问押款马甲获得资讯
(B )


45.红包马甲可以拍单的范围？
A押款100以内的单子
B押款100以内和红包的单子
C押款单都可以
D客户没要求都可以
(B )


46.下列哪项是错误？
A新手接待大厅禁止上麦
B允许上麦的只有公共厅
C禁止私自修改QT昵称编号
D淘宝号不够用了把没满月的也拿出来用吧
( D )


47.只有支付宝或财付通一项怎么办？
A马上申请开通业务另一项。都要有
B只支付宝就可以
C只有财付通就可以
D给客户网银号要求直接网银汇款
( A )


48.提交订单前的对照不对的是？
A收货地址
B付款金额
C拍单淘宝号、店铺名称
D收款账号
( D )


49.一个人的身份证最多可以实名认证几个淘宝号？
A1
B3
C5
D6
( C )


50.拍单过程中收到实物怎么办？
A发现后拒绝签收
B先签收。然后联系放单的主持或者客户。或者培训老师
C去旺旺上找客户说真实发货了
D不理会
( B )


答题结束，请截图试卷发到公屏让考核老师查看。