3G增值业务兴起与发展策略论文
《移动3G运营策略与发展研究》范文
《移动3G运营策略与发展研究》篇一一、引言随着科技的飞速发展，移动通信技术已成为现代社会不可或缺的一部分。
3G（第三代移动通信技术）的普及和应用，极大地推动了移动通信的进步，为人们的生活带来了极大的便利。
然而，面对激烈的市场竞争和不断变化的技术环境，移动3G运营商如何制定有效的运营策略并实现持续发展，成为了一个重要的研究课题。
本文将就移动3G的运营策略和发展进行研究和分析。
二、移动3G的运营策略1. 服务质量优化策略服务是移动通信行业的核心，优质的通信服务是吸引和留住用户的关键。
因此，运营商应注重网络覆盖、信号质量和客户服务等环节的优化。
具体而言，应加强基站建设，扩大网络覆盖范围；提升信号质量，减少通信故障；建立完善的客户服务体系，及时解决用户问题。
2. 差异化服务策略根据用户需求和消费习惯的差异，运营商应提供差异化的服务。
例如，针对不同用户群体提供不同的资费套餐、流量优惠和增值服务。
同时，可以针对不同行业和领域推出定制化的解决方案，如企业通信、智能家居等。
3. 营销与品牌建设策略在竞争激烈的市场环境中，营销和品牌建设是运营商实现持续发展的重要手段。
运营商应制定有效的营销策略，如广告宣传、促销活动等，提高品牌知名度和美誉度。
同时，应注重品牌形象的塑造和维护，提升用户对品牌的信任和忠诚度。
三、移动3G的发展研究1. 技术创新与升级随着5G等新一代移动通信技术的不断发展，移动3G面临着技术升级的压力。
运营商应积极进行技术创新和升级，提高网络性能和用户体验。
例如，通过引入更先进的网络技术、优化网络架构等方式，提升网络覆盖和信号质量。
2. 拓展业务领域除了提供基础的语音和数据业务外，运营商还可以拓展业务领域，如物联网、云计算、大数据等。
这些新兴业务领域具有广阔的市场前景和巨大的发展潜力，可以为运营商带来新的增长点。
3. 合作与共赢在竞争激烈的市场环境中，运营商应积极寻求与其他行业和企业的合作，实现资源共享和互利共赢。
基于SWOT分析的中国3G增值业务发展策略探讨
（ 西安邮电学院
电话 、 手机 定 位 、 机支 付 等 功 能 。３ 手 Ｇ发 展 初 期 用 户规 模 不 大 ， 必 势 导 致 终 端 制 造 商成 本和 市 场 终 端 居 高 不 下 ，从 而 导 致 了 ３ 终 端 数 Ｇ 量 不 足 ， 价 比不 高 。 终 端 因素 成 为用 户 对 ３ 观 望 的 一 大 原 因 ， 性 Ｇ 加 大 了用 户 的入 网 门槛 。 １２４ 资 费 偏 高 ， 餐 设计 不合 理 。 运 营 商 把 ３ ．． 套 Ｇ定 位 为是 高 端 ０ 引 言 产品 ， 目标用户群 是对资费不敏感 的高端 人士 ， 其 资费设置过高 ， 造 在 语 音 业务 收入 逐 步 放 缓 的今 天 ，发展 增 值 业 务 无 疑 已经 成 为 成 普 通 用 户 望 而却 步 。 某 调 查 显 示 年 轻 的 Ｉ 业 人 员 和 学 生才 是 据 Ｔ从 了运营商提升业务收入和利润水平 的必然选择。较以往的 ２ ２５ Ｇ、 ．Ｇ ３ Ｇ业 务 的热 捧 者 ，这 两 个 群 体 才 是 未 来 中 国 ３ 用 户 的 中 坚 力量 ， Ｇ 增值业务 ，Ｇ增值业务具有高质量、高速率 、大容量和全移动 等特 他 们 对 ３ ３ Ｇ业 务 的需 求 和 尝 试 愿望 更加 强烈 。 点 ， 国 电信 运 营 商 纷 纷 重 视 开 发 ３ 增值 业 务 ， 我 Ｇ 以求 在 今 后 的 竞 争 １ 中国 ３ 增值 业 务 的 Ｏ（ ｐ ｏｔｎ ｉ ： 会 ） ． ３ Ｇ Ｏ ｐ ｒ ｉ ｓ机 ｕｔ ｅ 分析 中取 得 优 势 。工 业 和 信 息 化部 于 ２ ０ ０ ９年 １月 ７ 日发放 ３ 牌 照 ， Ｇ 时 １３１ 国 家 宏 观 经 济 持 续 稳 步 增 长 、 民收 入 稳 定 提 高 ， ３ ．． 国 为 Ｇ 过 １年 半 ，我 国 电信 运 营 商在 发 展 ３ 增 值 业 务 过 程 中取 得 了一 定 增值 业务 的发 展 提 供 了 一 个 良好 的宏 观 经 济 环 境 。 Ｇ 的成 绩 ， 是 也 存在 一 些 问题 制 约 着 ３ 但 Ｇ增 值 业 务 的 发 展 。为 了使 我 １ ＿ 随着 社 会 经济 的 发 展 ，以 及 现代 社 会 人 类 生 活 品 质 的 提 ．２ ３ 国 电信运营商发挥 自身优 势 ， 弥补 弱势 ， 把握机 会 ， 我们 有必要对当 高 ， 动 电话 已从 过 去 的奢 侈 品 变 为 现在 的生 活 必 需 品 ， 纯 的语 音 移 单 前 中 国 ３ 增 值 业 务 的发 展 环 境 以及 企 业 内部 因素 进 行 分 析 ，并 通 服 务 已经 不能 满 足 用 户 对通 信 的 需求 ，人 们 普 遍希 望 能 够 得 到 多样 Ｇ 过 分析 为 中 国 ３ Ｇ增 值 业 务 的发 展 提 出 建 议 。 化 、 合 化 、 能 化 、 性 化 的 服 务 。３ 增 值 业 务在 这 方面 具 有 得 天 综 智 个 Ｇ １中国 ３ 增值业务发展 Ｓ Ｇ ＷＯＴ分 析 独厚 的优 势 。 Ｓ Ｏ Ｗ Ｔ分 析 法又 称 为 态 势 分析 法 ， 它是 由 旧金 山大 学 的 管理 学 １ ． 电信 业 重 组和 ３ ．３ ３ Ｇ牌 照 的发 放 ， 得 我 国 三 家 电信 运 营商 使 教授于 ２ ０世纪 ８ ０年代初提 出的 ， 一种 能够较客观而准确 地分析 全业 务 运 营成 为 可 能 ， 而 构 建 起 有 效 竞 争 的市 场 格 局 。 营 商 可 以 是 从 运 和研究一个单位现实情况 的方法。Ｓ Ｔ分析法通过综合考虑企业 通 过 固定 和 移 动 、 音 和 数 据 融合 的 方式 ， 目标 客 户 提 供 整体 解 决 ＷＯ 语 为 内部 因素 和 外 部 因 素 ， 定 企 业 当前 内部 优 势 和 劣 势 ， 识 外 部 环 境 方 案 ， 对 不 同 的行 业 推 出不 同 的 业 务 组 合 ， 正 迎 合 了 Ａ Ｐ 确 认 针 这 Ｒ Ｕ值 所 能提供的机遇和 可能遇 到的风险 ，进而加 以综合评估与分析得 出 较 高 的且 市 场 潜 力 巨 大 的行 业 用 户 需 求 ，同 时这 种 业 务 组 合模 式 有 结 论 ，然 后 再 调 整 企 业 发 展 策 略 ，来 达 成 企 业 的 目标 。 其 中 Ｓ 助 于 增 强 用 户 黏 性 ， 低 行 业 用 户 的流 失率 。 降 （ ｔ ｎ ｈ ） 企 业 内部 优 势 ， （ ｅ ｋ ｅ ｓ ｓ 指 企 业 内部 劣 势 ， Ｓｒ ｇ ｓ 指 ｅ Ｗ Ｗ ａｎ ｓｅ ） Ｏ １ ． 北 京 奥 运 会 、 上 海 世 博 会 、 广 州 亚 运 会 等 大 型 活 动 的举 ．４ ３ ｌ ｐ ￣ ｎ ｉｓ Ｏｐ ｏ ｕ ｉ ）指企 业 外 部 机 会 ，（ｈｅ ｔ）指 企业 外部 威 胁 。 ｔ ｅ ＴＴ ｒａｓ 行， ３ 为 Ｇ增 值 业 务 的应 用 和 推 广提 供 了 一个 难 得 的平 台 ， 使得 用户 １１ 中 国 ３ 增 值 业 务 的 Ｓ Ｓｒｎ ｈ ： 势 ） ． Ｇ （ ｔ ｇ ｓ优 ｅ 分析 能够 深 入 认 识 、 触 ３ 增值 业 务 的众 多 应 用 。 接 Ｇ １１１ 政 策 方 面优 势 。 为促 进 ３ 技 术 的 发展 ， 信 部 等 八 部 委 ．． Ｇ 工 １ 中国 ３ ． ４ Ｇ增 值 业 务 的 Ｔ Ｔ ｒａｓ威 胁 ） 析 （ ｈｅ ｔ： 分 联 合印发 了《 关于推进第三代移动 通信 网络建设的意见》 要求 电信企 １ ． 消 费 者 的素 质 逐 步 提 高 、 买 行 为越 来 越 理 性 、 运 营商 ．１ ４ 购 对 业联合产业链各方开发适宜市场应用的特色 ３ Ｇ产品 ， 并鼓励政府 、 服 务 质 量 的要 求 提 高 ：政 府 监 管 和 媒 体舆 论对 运 营 商 服 务 质量 的监 行业 信 息 化 和 电 子 商 务 中广 泛 应 用 Ｔ 等 ３ Ｄ Ｇ技 术 。 利 用 ３ 开 展 督加 强。 对 Ｇ 研 发、 术改造 、 技 增值服务 的企业 ， 符合税收法律法规规定 条件 的， 依 １ ． 挖掘 ３ ．２ ４ Ｇ增 值 业 务 市 场 需 求 、 导 用 户 消 费 习惯 需要 从 新 引 法享受有关税收优惠政策。 开始， 成本加大。 营销 １１２ 客 户 资 源 优 势 。 我 国 拥 有 世 界 上 最 大 的 电信 用 户 消 费 群 ．＿ １ － 市 场 规 范 欠 佳 ， 值 业 务 投 诉 日益增 多 ， 圾 短 信 、 良 ＿３ ４ 增 垃 不 体 ， 据 工 信 部 最 新统 计 数 据 显 示 ， 至 ２ １ 根 截 ０ ０年 ６月 底 ， 国 电 信 信 息 、不 健康 内容 的存 在 使 电信 增 值 业务 的发 展 受 到 诸 多 负面 因素 我 用 户规 模 己达 １２ ．８亿 户 ， 中 ３ 用 户 累 计 达 到 ２ ２ 其 Ｇ ５ ０万 户 ， 此 大 的影 响。 如 的通信用户基数， ３ 为 Ｇ增值业务 的发展提供了潜在用户保证。 ２ 中国 ３ Ｇ增值业务发展 策略 １１ 运 营优 势 。 方 面 ， ．． ３ 一 增值 业 务经 过 ２ ２５ 技 术 的 发 展 已 Ｇ、 Ｇ 通过对我国 ３ Ｇ增 值 业 务 发 展 的 Ｓ Ｏ Ｗ Ｔ分 析 ，看 到 ３ Ｇ增 值 业 建立起一定 的品牌优势 ， 并在业务创新 、 资费定制 、 市场开拓 以及 渠 务发展过程中既存在巨大 的机遇和优势，同时也存在着一些威胁和 道建设等方面都积 累了一些实践经验。另一方面 ， 得益于 ２ ０ ０ ８年电 劣 势 ， 电信 运 营 商 应 该 在 今 后 ３ 增 值 业 务 发 展 过 程 中 利 用 机 遇 ， Ｇ 在 信 重 组 ， 大 运 营 商 在 固话 、 带 、 Ｔ 移 动 通 讯 和 其 他 领 域 获得 了 业务发展过程 中扬长避短来推动 ３ 三 宽 Ｉ 、 Ｃ Ｇ增 值业 务的健康 发展。这主要 经 营权 ， 入 了全 业 务 运 营 时代 ， 信 运 营商 自身 的固 网 和移 动 网 络 从 以下 几 个 方 面做 起。 步 通 的融合 ，可 以提供 更多个性化的 ３ Ｇ增值 业务以满足不同客户的需 ２１不断进行产品创新。 Ｇ技术具有高质量 、 ． ３ 高速率 、 大容量和 求。 全移动等特点为满足当前用户 的增值 业务需求打好 了坚实的技术基 １２ 中 国 ３ 增值 业 务 的 Ｗ （ ｅ ｋ ｅ ｓ ｓ劣 势 ） ． Ｇ Ｗ ａｎｓｅ ： 分析 础 。 营 商应 该 深 入 挖 掘 用 户 需 求 ， 据 客 户 需 求特 征 合 理 的 细 分市 运 根 １２１３ －． Ｇ增 值 业 务 在 服 务 和 内容 方面 同质 化竞 争现 象 突 出 ， 业 场 ， 有针对 的开 发满足用户特定需求的业务 ， 避免同质化竞争。在业 务创新 能力 不足 ， 增值业务设计 中对用 户需求研究不透 ， 有特色 、 互 务的开发过程 中 ， 运营商尤其要注重 固网 ＋移动 的全业务增值服务 动性强 的、 满足用户个性化需求的产 品相对匮乏。３ Ｇ数据业务整体 的提供 ， 移动语音业务、 增值 业务、 数据 固定业务之间 的有机整合有 市场还 处于初期阶段 ， 当前 ３ Ｇ用户消费还主要 以语音通话 为主 ， 在 助于企业 实施差异化战略， 形成转换成 本， 提高用户黏性。 已开 发 的 ３ Ｇ增 值 业 务 中 ， 模 效 应 还 未 凸 显 。 规 ２２ 提 高终 端 种 类 及 质 量 ３ 增值 业 务 的 多 样 化 必然 对移 动 终 － Ｇ １２２ 营销渠道薄 弱， ＿． 营销 人员队伍 ��
浅谈中国电信3G业务的发展策略一
浅谈中国电信3G业务的发展策略(一)<>浅谈中国电信3G业务的发展策略摘要3G在电信界无疑是一个被炒翻天的概念，3G发展的重要性甚至已经超出电信行业，上升到可以带动国家整体经济发展的高度。
据专家估计由3G带动的相关产业，可能超过1万亿美元, 可见3G对促进我国经济的发展有着多么重要的作用。
在国内3G牌照即将发放的前夜，各大运营商正在厉兵秣马为3G的部署做着方方面面的准备工作之季，笔者对国外3G业务的开展情况进行了简要的分析，结合国内电信行业的现状，阐述了3G业务对中国电信的重要意义。
笔者对3G业务分别按照面向用户需求的业务类型，及按照与2G/2.5G业务相区别的业务类型，进行了细致的规类和整理。
在此基础之上，综合3G 业务发展可能的几个阶段及高中低端用户的特点，笔者对中国电信3G业务的发展策略进行了探讨。
本文旨在抛砖引玉，以期读者能得到更多的启事。
关键词3G，业务，发展策略一、3G概述1．3G的定义3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。
2．3G的特点（1）高速度快速移动环境：最高速率达114kb/s步行环境：最高速率达384kb/s室内环境：最高速率达2mb/s（2）多媒体化能支持从话音到分组数据到多媒体业务。
（3）个性化可以根据用户需求定制带宽及业务内容。
全球3G业务发展现状1．全球3G继续快速发展（1）iResearch艾瑞市场咨询根据电信研究院通信信息研究所移动通信研究部近期公布的数据整理显示，截至2006年1月，全球共有256个3G网络商用，其中99个WCDMA网络，31个CDMAXEV-DO网络和126个CDMA1X网络。
浅析哈尔滨联通3G增值业务行业应用发展
随着 国家经济的发展和技术进 步， 近几年来我 国移动增 值 业务产业作为 ２ １ 世纪 的朝阳产 业之 一得 到了跨越式的飞速 发 展 。在通信市场竞争 日益激烈的情况下，哈尔滨联通 ３ Ｇ增值 业 务已经成 为提供差异服务 ， 满足个性化需求 ， 提升公司品牌 形象 和大 幅提 高公 司利润 的重要武器 ，因此 ，哈尔滨 联通 ３ Ｇ 增值业 务发展迎来大发展 的历史机遇 。 哈尔滨联 通 ３ Ｇ增值业务行业应 用现状 （ 一 ）宽带上网。宽带上 网是 ３ Ｇ手机的一项 重要功能 的 体现 ，越来越 多的人通过手机收发语音邮件、写博客、聊天 、 搜索、下载图铃 等等。虽然还受 Ｇ Ｐ Ｒ Ｓ网络速 度的一些 限制 ， 但是 ３ Ｇ时代 ，手机变成小 电脑 的趋势显而易见。 （ 二） 手机办公、 手机执法和手机商务 。 随着带宽的增加 ， 手机办公越来越受到青睐。 手机办公使得办公人员可以随时随 地与单位 的信息系统保持联系， 完成办公功能 。 这包括移动 办 公 、移动执法 、移动商务等等。与传统 的 Ｏ Ａ系统相 比，手机 办公摆脱 了传统 ０ Ａ局限于局域 网的桎梏 ，办公人员可 以随时 随地访 问政府和企业的数据库， 进行 实时办公和处理业务 ， 极 大地提高 了办公和执法的效率。 （ 三 ）视频通话 。３ Ｇ 时代 ，手机传统 的通话功能弱化， 而视频通话和语音信箱等新业务逐渐 成为主流 ， 画面清晰 ， 音 质趋于完美 的快速直接的视频通话会 更加普及和飞速发展 。 （ 四 ）手机 电视 。手机 电视软件从运营 商层面来说 ，３ Ｇ 牌 照的发放解决 了一个很大的技术障碍 ， Ｔ Ｄ和 ｃ Ｍ ￣ 虹 ３ 等标准 的 建设也推动 了整个行业 的发展 。手机流媒 体软件会成为 ３ Ｇ时 代 最多使用 的手机 电视软件 ， 在视频 影像 的流 畅和 画面质量上 不断提 升，突破技术瓶颈 ，真正大规模被应用 。 （ 五） 无线搜索。在所有 的移动 网络服务功能中，做容易 也最快速接 受的功 能无疑是随时随地的无线搜 索功能， 这也将 成为 ３ Ｇ时代手机用户的一个习以为常的事情 。 （ 六） 手机音 乐。 随时随地欣赏美妙 的音 乐也将是一个很 好的享受。通 过手机上 网下载音乐是 电脑 的 ５ ０倍 。３ Ｇ时代 ， 手机只要安上一款音 乐软件 ，就会轻松变身音乐魔盒 。 （ 七） 手机购物 。 不知从什么时候起 淘宝网购 已经悄悄成 为一种 时尚，但手机商城还是 个新生事物 ，鲜少 为人 知。３ Ｇ 时代手机上网用户 中， 移动 电子商务无疑是一个新宠。 可 以预 测， 在不就得将来 ，手机购物会有一个高速增长期 ， 用户只要 开通手机上网服 务， 就可 以通过手机查询商品信息， 并在线支 付购买产品。高速 ３ Ｇ可 以让手机购物变得更实在 ，高质量 的 图片与视频 会话能使商家与 消费者 的距离拉近 ，提高购物体 验 ，让手机购物变为新潮流 。 （ 八） 手机 网游 。与 电脑的网游相 比，手机网游的体验 并 不好 ， 但 方便携带 ，随时可 以玩 ，这种利用了零碎 时间的网游 是 目前年轻人的新宠，也是 ３ Ｇ时代 的一 个重要资本增长点 。 ３ Ｇ时代到来之后，游 戏平 台会更加稳定和快速，兼容性更 高， 即“ 更好玩 了” ，像是升级 的版本一样 ，让用户在游戏 的视 觉 和效果方面感觉更有体验 。 二 、哈尔滨联通 ３ Ｇ增值业务行业应用发展思 路 （ 一 ）加快 ３ Ｇ网络建 设，继续完善 ２ Ｇ网络质量 ，做好 ３ Ｇ覆盖支撑 ｉ ． 打造 ３ Ｇ建成区精 品网络 。加大 网络优化、室 内分布 系 统建设力度 ， 实现 ３ Ｇ覆盖 区良好覆盖；以 ３ Ｇ网络质量应明显
第三代移动通信电信增值业务分析
摘要随着科技快速稳健的发展，中国已经进入3G时代，在一个新的通信业大发展时代，单纯的语音服务已不能满足用户对通信的需求，人们已经从过去单纯的满足“话音”和“沟通”功能转向“应用”和“服务”的更高层次，希望得到多样化、综合化、智能化、个性化的服务，于是出现了电信增值业务，它形式多样，涵盖面广，不仅能提供一种电信业务，而且可以满足人们的生活、娱乐等各方面的需求。
本文主要对3G时代电信增值业务进行了详细论述。
介绍了增值业务基本概念，然后分析了新一代电信运营增值业务的发展，最后对新一代电信运营增值业务国内外市场进行分析及展望。
关键词：3G；电信增值AbstractAlong with the rapid scientific steady development, China has entered into 3G era, in a new telecommunication industry development era, pure voice service already cannot satisfy the demand of communication users from the past, people have simply meet "voice" and "communication" function to "application" and "service" higher levels, hope to get diversification, integrated, intelligent, personalized service, then appeared telecom value-added services, it diverse forms, covers noodles wide, not only can provide a kind of telecommunication business, and can satisfy people's life, entertainment and so on various aspects of the demand. This paper focuses on the 3G era telecom value-added services are discussed in detail. Introduces the basic concept of value-added service, then analyzes the new generation of China telecom operating value-added business development, finally to a new generation of China telecom operating value-added services and prospects of domestic and international market analysis.Keywords ：3G；Telecom value-added目录第1章第三代移动通信 (1)1.1第三代移动通信简介 (1)1.2系统特征 (3)1.3主要技术 (7)第2章电信增值业务简介 (10)2.1电信增值业务简介 (10)2.2电信增值业务分类 (11)第三章目前主要电信增值业务分析 (12)3.1目前主要使用的电信增值业务 (12)3.2电信增值业务与行业的融合趋势 (14)3.3电信增值业务价值链分析 (15)第4章第三代移动通信电信增值业务的发展前景与趋势 (18)4.1电信增值业务的发展历程及前景分析 (18)4.2如何推动我国电信增值业务市场的发展 (25)4.3未来增值业务市场前景展望 (26)4.4未来政府如何推动增值电信业务的发展 (27)结论 (30)致谢 (31)参考文献 (32)第1章第三代移动通信1.1 第三代移动通信简介第三代移动通信系统（IMT-2000），在第二代移动通信技术基础上进一步演进的以宽带CDMA技术为主,并能同时提供话音和数据业务的移动通信系统亦即未来移动通信系统，是一代有能力彻底解决第一、二代移动通信系统主要弊端的最先进的移动通信系统。
3G方面增值业务
2021-2021年中国移动互联网效劳提供商〔SP〕运行动态SP 产业依然“朝阳〞。
由于直接提供移动应用, 效劳于消费者, SP从一开始就理所当然地被看成朝阳产业。
但由于SP 众所周知的种种劣行, SP 在迅猛开展的同时, 也在自毁前程。
目前SP 已经陷入窘境。
有两个原因: 一是因为信息产业部和运营商对SP 的整治, 二是SP 不遵守行业道德。
SP 无疑还将是一个有广阔前景的朝阳行业。
首先, SP 提供的是基于无线互联网的价值应用, 而网络从有线到无线, 从固定到移动是开展趋势, 移动增值业务才是移动运营商未来增值的最大市场; 其次, 随着移动互联网的普及, 用户群体会不断增加, 同时对移动应用体验要求必然会开展, 而这种需求必然导致行业开展并使行业得到合理有效的细分; 第三, 目前主要针对年轻人娱乐市场的SP 产品和运营方式只是这个产业的冰山之一角, 随着终端升级和应用多元化, 无数新需求会得到迸发, 这将给行业带来充分的开展时机; 第四, 行业监管机构和运营商也在不断加强管理能力, 行业的健康程度会得到改善。
在电信增值效劳业开发之初, 高额的利润吸引了大量的市场资本,SP产业一度成为风险投资商竞相投入的热点行业, 但随着越来越多不标准操作行为的发生, 各种措施对这个“真空地带〞的指导和标准, 这种标准和引导必然会给SP行业带来短暂的阵痛, 这种情况正在发生, 不少SP的业绩出现了不同程度的下滑。
作为一个备受关注的行业, SP业绩的下滑引来了不小的舆论振荡,这种振荡属正常情况, 随着政府监管力度的不断加强, 这意味着, 曾以暴利、混乱、高速增长引人注目的行业正在迎来新的开展成熟期。
一个成熟行业必将拥有一个相对合理的规模, 行业的充分竞争并不意味着行业进入增长乏力期。
经过多年的开展, 再加上标准的行业, 必然使得产生不合理的利润空间不复存在, SP已经进入充分竞争的时期, 行业利润也必将下降到整个市场的合理利润水平, 这时候企业必须要完全依靠充分的业务竞争来赢得用户, 创造利润。
2022年中国移动3G 业务运营策略分析
中国移动3G 业务运营策略分析尽管我国3G牌照发放悬而未决，但是运营商惟有未雨绸缪，及早拟定3G进展战略和策略，才能在3G时代抓住机遇，获得进展。
在3G 时代即将到来之际，笔者从分析中国移动的内在优势、劣势，以及外部机遇、挑战着手，得出其在将来3G市场的竞争策略。
启动3G势在必行3G时代虽然还没有到来，但是欧美和日本都已有较为胜利的3G运营案例的消失。
在我国，移动通信已经进展到一个瓶颈状态，启动3G 势在必行。
1．中国的GSM系统进入产品生命周期的转折点。
伴随着GSM在中国的进展和完善，目前，它已进入产品生命周期的成熟阶段，并开头暴露出其固有的局限性。
首先，中国GSM900MHz网络系统容量日趋紧急，有些地区GSM900MHz频谱资源已基本用完。
其次，GSM体系结构不能供应分组数据服务，难以支持高速度数据应用。
2．启动3G业务是适应移动用户数量急剧增长、实现持续快速进展的需要。
我国移动电话用户数量快速增长，对有限的频率资源提出了严峻的挑战。
据悉，随着用户数的增长，联通现有的10MHz×2频率资源将会日趋紧急，在人口密集的大城市，这一问题更为突出。
有关计算分析表明，现有的频率资源难以满意移动通信的进展，从持续性进展的角度来看，为确保网络力量和网络质量，我国必需启动3G业务。
3．3G系统是开发新市场和新业务，提高网络竞争力的需要。
众所周知，在不久的将来会有越来越多的移动用户渴望随时随地获得Internet及多媒体业务服务。
第三代移动通信系统的消失将会给电信运营商带来无限商机。
利用第三代移动通信技术，运营商可以用比其次代系统更加敏捷快捷的方式，为用户供应更加丰富多彩的新业务，业务范围涵盖商贸、信息服务、消遣等领域。
中国移动3G业务的SWOT分析1．优势分析（strengths）中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。
首先，中国移动积累了丰富的移动业务运营阅历。
中国移动拥有为众多移动用户服务的阅历，同时创立了针对移动运营市场各个层次的经典品牌，如全球通、神州行、动感地带等，还开发了移动梦网等一系列多媒体业务。
中国移动通信3G发展策略论文
中国移动通信3G发展策略论文【摘要】本文通过对中国移动通信的3G发展状况进行详细的分析，并且对其中的问题进行了探讨，并提出了相应的发展策略。
随着移动通信的不断发展，中国移动通信的3G发展也将面临着巨大的发展压力和挑战，并且会向一个更高的方向发展，在实施3G的营销策略中，应该以市场为导向，及时了解不同消费人群、不同年龄段人的不同需求，以此来不断的提高服务水平，促进中国移动通信的3G更好更快的发展。
随着我国经济的快速发展，手机的逐渐普及和发展，随之而来的中国移动通信的3G发展，为人们的沟通和交流提供了更广阔的空间，也拉近了人与人之间的距离。
但是由于中国移动通信3G业务发展比较晚，与其他国家的3G业务相比，还存在着一些问题，因此，还需要逐步的加强和完善。
一、移动3G目标第三代移动通信系统的目标可以概括为：其一能实现全球漫游：用户可以在整个系统甚至全球范围内漫游，且可以在不同的速率、不同的运动状态下获得服务质量的保证。
其二能提供多种业务：语音、可变速率的数据、视频，特别是多媒体业务。
其三能适应多种环境：可以综合现有的公众电话交换网（PSTN）、综合业务数字网、无绳系统、地面移动通信系统、卫星通信系统，提供无缝覆盖。
其四有足够的系统容量，强大的用户管理能力，高度的保密性能和极佳的服务质量。
二、中国移动通信的3G发展存在的问题（一）用户对3G的认识不够一是由于我国是在2009年才启动中国移动通信的3G市场，一些用户还没有对中国移动通信的3G有充分的认识，而仅有的一点认识也是通过视频电话开始的。
对于绝大多数的用户而言，中国移动通信的3G是属于高科技，只有一些年轻人会对3G感兴趣，并且成为3G业务的客户，但是却不能在长时间里保持这种信任度。
二是缺少专业的中国移动通信的3G人才。
目前中国移动通信的3G发展是处于发展的初期阶段，虽然我国正在为培养3G人才而不断努力和探索，但是缺少3G业务的市场推广和管理人才，也是阻碍中国移动通信的3G业务发展的重要因素。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3G增值业务的兴起与发展策略探析摘要：本研究目的是为了解3g增值业务发展的现状，开发出能被使用者接受并具可行性的移动增值服务内容。
通过从无序到有序的整合创新，在3g实际应用服务领域，整合营销应用服务以用户需求为导向，开展产业合作和互联网+无线网的差异化营销。
关键词:3g；增值业务；发展策略中图分类号：f626 文献标识码：a 文章编号：1006-3315（2011）3-168-0022008年以来，3g产业化进程明显加快。
2009年是中国3g元年，6年内3g运营收入累计将达到1万亿元。
迄今，全球移动用户已超过15亿，互联网用户也已逾7亿。
中国移动通信用户总数超过6.3亿，互联网用户总数则超过2.53亿。
这一异常庞大的受众基数，使得移动互联网的服务，在未来数年必将大规模融入我们的日常生活当中，带来前所未有的信息服务体验。
随着第三代移动通信系统(3g)网络的建设和业务的开展，新的网络技术带来了新的发展机遇，各种新业务形式层出不穷，尤以增值业务市场的竞争最为激烈。
如何在3g时代的洗牌中寻找自己的定位、站稳脚跟，如何在3g时代把握市场、在新的潮流中快速发展壮大，是摆在产业链上所有企业面前最迫切的问题。
我们认为，在3g时代的用户发展和争夺的新营销大战即将硝烟弥漫之时，把握“3g营运商+移动终端制造厂商+应用内容服务商的整合创新”关键点，将使得广大的普通用户在短时间内顺利完成从2g核心应用(移动通信应用)升级到3g核心应用(移动多媒体应用)的过渡和升级。
一、市场前景1．当前市场规模2008年以来，3g产业化进程明显加快。
首先，政府部门大力支持，为3g的发展提供了良好的政策环境；其次，产、学、研各方紧密协作，与运营商一道协力解决了3g建设运营过程遇到的实际问题；再次，三大运营商全力以赴，扎实推进了3g的建设运营。
2009年是中国3g元年。
中国3g时代到来后，国内3g市场的网络基础设施投资总额将有可能超过5000亿元，这一数字接近三峡工程总投资的3倍。
估计中国3g投入运营后6年左右，3g用户将达到总移动用户的40%左右，大约为1.98亿到2.66亿户，6年内3g运营收入累计将达到1万亿元。
迄今，全球移动用户已超过15亿，互联网用户也已逾7亿。
中国移动通信用户总数超过6.3亿，互联网用户总数则超过2.53亿。
这一异常庞大的受众基数，使得移动互联网的服务，在未来数年必将大规模融入我们的日常生活当中，带来前所未有的信息服务体验。
2．主要用户3g业务的市场需求有两个方面：一是迅猛增长、规模庞大的用户群对移动语音业务的需求；二是较高收入用户群对移动数据业务的需求。
3g系统由于较低的成本、较高的频谱利用率，以及其技术本身的优势具有极大的市场潜力。
3g系统可提供种类丰富、灵活多变的业务，不但能够提供3g的各种通用业务，而且能够提供更具优势、更具特色的业务，完全满足3g业务的市场需求。
据调研显示，目前3g用户结构正趋于成熟化、消费特征也呈现平民化、服务形态更表现娱乐化。
调查统计，视听娱乐业务成为3g 应用后，手机用户最为期待的最大热门占38.4%。
与此同时，基于娱乐特征，年轻人为新技术所吸引，成为一系列无线增值服务最为理想的用户。
3．市场年均增长率中国拥有世界最大的移动通信市场。
但是随着整个3g网络市场竞争的加剧，arpu普遍下滑。
在进入3g业务市场后，和现有的2g 业务相比，3g新型业务能提升arpu，抵消语音业务增值的不足。
二、市场竞争1．国内外主要竞争者1.1运营商自身的竞争。
中国移动多年来经营的移动梦网，培养了大批sp、cp，也培养出一批客户；宽带网络的互联星空、号码百事通也是投入了巨资打造的品牌，资源也非常丰富。
随着3g时代来临，运营商的全业务时代来临，各自原来的在不同领域和地域的绝对垄断优势被打破，随之，他们的竞争和合作策略必定发生变化。
长期来看，只有与内容商充分合作才是健康发展之路。
再有，就是由于体制、管理的原因，国营大企业的运营商在发展潮流内容方面并没有私有和外资的众多cp、sp更贴近市场，更能得到最终消费者的认可。
过去的互联网时代市场造就的腾讯（qq）、淘宝、百度等已经说明了很多问题。
1.2来自国外的竞争。
如苹果公司，苹果公司非常成功地创新出内容运营模式，从众多的计算机制造厂商中脱颖而出。
在ipod，音乐商店等一个又一个颠覆行业模式的成功运作之后，苹果手机iphone的横空出世，又强势进入了移动通信领域。
苹果近年的成功，不仅是技术上的更是生活方式上的。
无论ipod还是iphone，无疑都对市场的高端客户具有很大吸引力。
但存在的变数也很多：一是苹果是否能适应中国市场的实际，诸如消费习惯、文化背景、版权意识等；二是联通原来是三大运营商中最弱的，尤其是渠道，中国联通与苹果公司的合作究竟能怎样，还是有很多挑战的。
其它国外的运营商都存在类似的问题。
1.3来自国内的竞争。
主要是互联网时代领先的门户、sp、cp等。
这些经历了十多年互联网洗礼的佼佼者们，都积累了丰富的经验，在技术创新、市场需求跟踪、渠道、服务等各方面都已经很成熟，并各自都培养出一定数量的客户。
他们切入移动互联网市场都有一定的优势。
但是，另一方面，这可能也是他们的负担，不能全身心地投入到3g业务中，技术架构、团队都已定型，在需要不断灵活变化的3g时代初期可能反而不如新的公司更有效率。
加上之前由于移动的垄断，3g网络业务的局限，联通的弱势，这些sp、cp们在与运营商合作方面也难说有什么大的先发优势。
2．投资及生产能力在以“内容为王”的3g时代，3g运营商要开展数字娱乐业务，必然要与应用服务提供商合作，共同推动这一业务的发展。
从3g网络运营商自身开展数字娱乐方面的swot分析也可以看出，3g网络运营商虽然拥有网络和技术等方面的绝对优势，但是缺乏开展流媒体业务成功的关键因素——内容。
根据国外的情况来看，3g业务的切入点是移动多媒体信息娱乐服务，而且具有巨大的市场潜力。
移动多媒体信息娱乐服务是指基于移动门户，能让用户在任何地方、任何时间、使用任何3g终端获得个性化内容的服务。
移动多媒体信息娱乐服务成为3g的切入点，是因为从现时人们的心理和行为因素看，个人信息娱乐服务最容易激发人们对3g网络应用的兴趣和热情。
在中国，3g的业务切入点是移动多媒体信息娱乐服务。
然而，由于我国人口多、移动电话和手提电脑的普及率尚低，在发展3g的初期，话音业务也必然会是主导业务。
话音业务的发展一方面可缓解人口集中地区频率资源紧张之急，另一方面容易吸纳高端用户。
与此同时，江苏神凰有限责任公司设法让移动多媒体信息娱乐服务带动起更多更有价值的服务与应用，要靠丰富多彩的服务与应用以及有吸引力的内容使3g理性发展，让用户利用3g学习、工作、娱乐，为他们创造更多价值，成为他们生活的一个部分，成为促进社会经济发展的一个有力工具。
3g之所以定位于多媒体业务，是因为把声、像、图、文同步集成在一起的交互式多媒体信息与通信服务肯定是21世纪人类最乐意接受的服务形式。
多媒体信息通信作为时代发展的潮流，在社会发展和信息化建设的过程中占有十分重要的地位，现已成为各国信息基础设施的重要组成部分。
提供多媒体服务也是3g网络、电脑、电视三大行业走向融合的目标之一。
可以预见，随着3g商用进程的加快，移动多媒体服务一定会在生产、管理、教育、科研、医疗、娱乐等领域得到越来越广泛的应用，成为一个新的可持续发展的增长点。
三、3g增值业务的策略实施2009年是3g元年，具有划时代意义的3g业务即将在中国开始,这标志着新一轮移动互联网时代的到来。
新的技术、新的市场、新的挑战、新的机遇，一切都是崭新而又充满机会的，如何在3g时代的洗牌中寻找自己的定位、站稳脚跟，如何在3g时代把握市场、在新的潮流中快速发展壮大，是摆在产业链上所有企业面前最迫切的问题。
我们认为，在3g时代的用户发展和争夺的新营销大战即将硝烟弥漫之时，把握“3g营运商+移动终端制造厂商+应用内容服务商的整合创新”关键点，将使得广大的普通用户在短时间内顺利完成从2g核心应用(移动通信应用)升级到3g核心应用(移动多媒体应用)的过渡和升级。
1．技术创新创新基本上有两种方式。
第一种是从无到有的技术创新，原来没有的技术，现在把它创造出来，这是绝大部分产业发展的源动力。
如同印刷技术的出现推动了报业的发展，无线技术的出现推动了广播业的发展，计算机网络技术的出现推动了互联网产业的发展一样，3g技术的出现也必将带来整个移动互联网产业的发展；另一种我们称之为从无序到有序的整合创新。
比如ipod，就是硬盘、软件加上音乐版权，将这几样东西整合在一起，就成了一项风靡全球的产品。
再比如网络游戏，其实将cs架构加诸于传统主机游戏上产生的，在解决了盗版问题的同时，也成就了我国一个年产值超过150亿人民币的产业，并极大的促进了中国互联网通信基础服务的高速发展。
2．应用服务从产业角度来讲，普通用户所关注的3g发展核心，实际是聚焦在3g实际应用服务领域。
应用服务领域的创新对于整个产业的推动作用是无可比拟的。
但是技术创新具有相当高的技术门槛，而现实众多的互联网应用服务在移动平台的平移应用将是推动3g服务发展初期的最大基础。
高速移动互联网应用使得用户摆脱了时间空间的束缚，将极大地推动3g用户的普及。
而整合创新更多地依靠的是想法和合作，硬性的成本投入和风险相对技术创新来说，要小很多,效果也是相当明显的，就如同上文提到的ipod和网络游戏一样。
在3g时代，整合创新将是中国企业谋求突破的关键因素。
3．用户需求用户需求是推动整合创新不断前行的源动力。
所有企业都会说市场需求是企业所必须考虑的，但是在实际操作上，企业往往会从技术的角度、成本的角度等方面来考虑问题。
以3g为例，运营商能够为用户提供最稳定流畅的移动上网速度，的确能在市场上形成一定竞争力。
但是从用户角度来说，他们需要的不仅仅是一条能畅快行驶的“高速公路”,他们更需要的是在这条“高速公路”上五颜六色的内容，如何让用户在“高速公路”上拥有更多美妙的体验，是所有中国企业在3g时代需要首先考虑的问题。
我们认为互联网视频娱乐应用将是3g时代的杀手级应用之一，将对3g业务发展起到至关重要的作用。
还是一句话，只要用户喜欢，技术、成本等都将不再是问题。
4．产业合作3g运营商（网络基础营运服务）+移动终端（移动终端制造商）+移动互联网应用服务（应用服务提供商）整合营销，将是3g服务普及的最佳推广方案！5．体验营销从全球电子商务的发展来看，电子商务的移动化无疑是其重要的发展趋势。
尤其是随着3g业务在全球范围内的逐渐普及，移动互联网带宽的增加所带来的技术驱动力极大地促进了移动电子商务的发展。
移动互联网采用国际先进移动信息技术，整合了互联网与移动通信技术，将各类网站及企业的大量信息及各种各样的业务引入到移动互联网之中，为企业搭建了一个适合业务和管理需要的移动信息化应用平台，提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务和电子商务解决方案。