销售人员管理方法

销售人员管理方法

根据Hubspot 所做的一项调查，有66％的销售人员没有达到配额。

有许多原因使您的团队无法达到最佳状态。以下是一些突出的：他们不喜欢自己的工作，不应

从事销售

他们觉得自己没有导师或教练来指导他们他们没有经过适当的培训

他们缺乏勘探技巧

他们没有硬件储备

他们不正确地了解您公司的服务或产品

您的销售团队为获得自己和他们想要的成功而奋斗的原因似乎有很多。

这不仅使销售经理感到沮丧，因为他们需要团队来实现销售目标，而且还会导致员工流失率高。此外，这有可能使您的公司损失大量金钱。

实际上，有人估计失去一名员工并雇用其他人填补该职位可能使您的公司损失该员工年薪的200％。

我们猜测您的公司愿意没有这些费用。

确保您是一个好的销售经理，将帮助您避免与销售团队表现不佳相关的问题。

但是，带领团队走向成功的过程比您想象的要多。

尽管您需要满足配额并始终遵守公司政策，但幕后还有很多事情要做。这包括激励您的团队，激励他们，带领他们提高销售业绩并指导他们在职业生涯中取得成功。

那么，您如何帮助您的销售团队获得成功呢？

1.一对一辅导我们了解：销售经理很忙。

这样一来，您就很难将自己排在待办事项清单的首位，而且通常情况下，一对一的辅导会陷入困境。

但是为了帮助您的销售团队达到最佳绩效，这需要进行改变。

定期的指导对于您的团队变得更加重要，使其变得更有生产力，更有信心并且在销售方面更加熟练。

实际上，为团队提供可靠练习的公司的年收入增长了16.7％。

如果您的销售团队在各种客户互动中得到了正确的指导，那么他们将为应付困难的情况做好更

好的准备。这意味着他们将能够完成更多交易。

此外，一对一的指导使您的销售代表对他们的销售方式更有信心，因为他们将得到专家（您）的意见。

只要您仍然允许他们一定的自由度和灵活性，您最好的销售人员将不胜感激。

而且，如果情况变得更糟，并且您很难找到与每个销售人员一对一工作的时间，至少要定期提供意见。

2.鼓励继续学习通过全面的销售培训使您的销售人员从右脚起步，可确保您避免困扰销售行业的许多常见问题。

但是，《哈佛商业评论》的一项研究发现，人们在现场培训中所学到的内容有87 ％在短短30 天内就被忘记了。

因此，请进行有效的培训，并注意使您的中级绩效人员成为可以为您的公司带来更多收入的最佳绩效人员。

定期培训您的团队以使信息保持最新很重要。

一项出色的销售管理策略可以帮助您实现这一目标，那就是为下一年制定战略培训计划，并确保您的团队坚持执行该计划。这项培训应加强以前讲授的课程，同时还为他们增加新的策略以继续建立技能。

此外，您还鼓励您的团队自行进行继续教育，以达到最佳状态并在竞争中保持领先地位。

3.使用技术

由于技术的不断改进，销售流程的许多部分都实现了自动化，从而使销售人员可以更快，更轻松地完成销售。

这样的例子之一就是基于云的CRM 。

好的CRM 可以使协作变得更加容易，并且可以减轻跟踪呼叫和客户的难度。

此外，诸如平板电脑和耳机之类的工具使您的销售人员可以毫不费力地完成多项任务，从而使客户的会议和电话得到充分记录，而又不会使销售人员的工作重点从客户身上移开。

将技术带入您的销售团队的努力的关键是确保技术与您的团队已经建立的工具和系统无缝地协同工作。

同样重要的是始终时刻关注最新动态，以确保您的团队继续保持生产力和效率。

您甚至可以向您的团队询问他们的意见，从而进一步迈出这一步- 找出他们是否认为有任何

工具可以帮助他们更好地执行工作。

4.简化销售流程

尽管销售过程不一定总是千篇一律，但是您希望有一个通用的销售过程，以为您的团队提供实现销售目标所需的工具和信息。

为团队开发有效的销售流程的最佳方法之一就是创建剧本。

剧本采用了最佳销售人员的流程，并与表现欠佳的销售代表分享这些策略。

这样可以在整个团队中提高效率，生产力和一致性。

使用剧本时请务必牢记，因为它们不能适应所有情况。相反，它们充当了灵活的指南，可以指导您的销售代表完成购买者的整个旅程。

5.建立良好的公司文化尽管拥有强大的公司文化一直很重要，但近来对于员工满意度而言，其重要性也变得越来越重要。

根据皮尤研究中心的说法，千禧一代统治着美国的劳动力。实际上，这一代人中有将近5400 万人在工作，他们对公司的文化非常重视。

因此，找到改善公司文化并为员工提供一些关键服务的方法，这是您的最大利益，包括：

灵活性。这可以灵活地安排日程，安排他们工作的地点或设置办公室的方式。

专业发展。千禧一代正在寻找如何发展自己的职业，并希望在公司中担任有助于他们发展和成长的职位。

声誉。声誉不仅在您的行业内很重要，而且对于成为一家对社会负责的公司也很重要。确保您的公司正在捐赠，志愿服务并实践可持续性。

其他改善公司文化的强大销售管理策略包括：

创造积极的身体和社会环境

庆祝员工成就

定期向销售人员表示感谢举办活动和竞赛，以保持销售人员的参与和对上班的兴奋

6.了解您的销售团队的差异

尽管许多成功的销售人员都具有类似的性格特征，但他们认识到确实的确使每个人都能相互模仿。

您的销售人员将具有不同的个性，学习方式和指导偏好。因此，请确保您不会以相同的方式对待和培训所有人。

相反，应考虑每个人的独特个性并相应地调整您的管理策略。这将增加每个销售人员发挥最大潜能的机会。

如果您正在寻求帮助以更好地了解销售人员的个性或偏好，请考虑使用评估，该评估旨在根据每个销售人员的独特性格特征为您提供指导和指导。

7.激发您的团队成功的销售经理了解激励团队的重要性。

实际上，他们将灵感作为他们最高销售团队的管理策略之一。

他们这样做是通过帮助每个销售人员了解他们如何取得成功，并激励他们最大限度地发挥潜力

鼓舞人心的销售经理通常被描述为：

精力充沛。积极向上的态度具有感染力感激。真正感谢销售团队的辛勤工作，并相应地表彰/ 奖励他们团队精神。关心销售团队的成功比个人收益更重要

负责。即使后果不愉快，也要对发生的事情承担个人责任

诚实。总是对同事和顾客都说实话创建一个让团队感到鼓舞的环境将激励他们在工作中表现出色。

您知道这意味着什么—更好的销售结果和更大的收入。

8.驾驶比赛如果您正在寻找一种强大的销售管理策略来增强您的团队，那么创建竞争是一个不错的选择。

以下是有关如何建立成功的销售竞赛的一些技巧：

定义一个明确的目标。无论您是要改善客户服务，增加销量还是只是要度过季节性低迷时期，您都必须首先将竞赛的目标明确告知销售团队。

把事情简单化。在比赛中尽量专注于一个目标。另外，请确保规则易于理解，以便您的销售人员可以轻松参与。

玩得开心。您的大多数销售人员都有自然的竞争力。在比赛中鼓励友好的玩笑，使比赛变得更加有趣。

通过发布新闻并通过电子邮件发送更新来不断宣传比赛。

最终赢得比赛的人，请务必表彰和奖励他们的成就。

9.了解您的团队如果您不了解团队，您如何期望成功实现销售管理策略？

在销售领域，了解与您合作的团队是绝对必要的。

您不仅需要了解明显的事物（即销售人员的姓名和面孔），还需要花一些时间来了解有关它们的特定于销售的事物，包括：

销售风格

学习方式

动机

长处

弱点所有这些使您能够与销售人员建立真正的联系，从而带来一些巨大的好处。当销售人员感到与销售经理的联系时，他们的工作效率更高。实际上，根据盖洛普（Gallup ）的一项民

意测验，员工敬业度较高的公司的生产率比那些脱离工作和断开联系的公司的生产率高

21 ％。

因此，花点时间来了解您的团队，您会发现您的销售量猛增。

10.建立一支成功的销售团队作为销售经理，您再也无法通过自己进入该领域来确保销售。

相反，您需要信任销售团队来完成这项工作。

那么，您使用什么销售管理策略来达到该信任级别？

信任您的团队始于建立一支成功的团队。如果您想拥有强大的团队，则必须雇用强大的销售

人员，即拥有云端硬盘的人员。

您可以通过在招聘过程中实施销售能力测试（例如DriveTest? ）来确定候选人是否有驾车

经历。

该测试将过滤掉那些不是强大销售人员的人。

使用DriveTest? 可以节省您的时间和金钱- 节省很多钱。实际上，DePaul University 报告说，您可以指望等待六个月，平均花费11 万美元来弥补失去的销售代表。

没有公司愿意浪费那种钱。

相反，从一开始就努力建立一支优秀的团队。从长远来看，您预先花掉的额外钱是值得的。

11.培养一支优秀的销售团队除了建立一支成功的销售团队外，您还必须培养它以取得持续的成功。

以下是引导您的销售团队取得成功的一些最佳方法：

I.投入时间和资源来帮助您的团队达到配额。即使是有上进心的销售人员，也仍然需要支持工具来帮助他们最大限度地发挥全部潜力。

为您的团队提供他们需要的资源，以使其能够尽力而为，无论是某些软件程序，演示材料，甚至是行政协助。如果少量投资可以帮助您的销售人员更有效地关闭有价值的潜在客户，那么这项投资将是值得的。

二。确保您的方法最适合您的团队。

您对待销售和配额的方式可能实际上不适用于所有销售人员。与每个代表一起工作，为他们

提供成功所需的方法和支持，这一点很重要。

三，建立自己的目标并跟踪进度。

尽管跟踪销售团队的进度是您的工作，但您也需要跟踪自己的目标和进度。

12.确定销售团队的成功障碍

您的团队可能会遇到一些阻碍他们实现目标的障碍。并且，确定这些障碍并帮助您的团队克服这些障碍是您的工作。

以下是阻碍许多销售团队的三大销售障碍，以及如何突破它们：

一，害怕被拒绝

与销售代表一起改变他们对拒绝的看法。不要让他们认为打个电话会导致拒绝。相反，帮助他们充满希望的是，打个电话会导致销售。

另一种方式来帮助销售人员克服他们害怕被拒绝是确保你的销售人员全面了解如何贵公司的产品或服务能够帮助客户，并能传达。

此外，为您的销售人员提供解决常见客户问题的脚本，将有助于他们更好地预测异议并做出可靠的回应。

二。沟通不畅

您是否知道所有客户互动中的92％是通过电话进行的？

该统计数据显示了沟通在销售中的重要性。

您的销售人员成功致电的关键不在于他们进行所有交谈，而是在于他们进行大量聆听。

倾听使销售人员与客户联系起来，使电话更多的是对话而不是宣传，这有助于建立更持久的关系。

三，缺乏内容和/ 或社交媒体营销

随着营销人员指出，社交媒体已经为他们的业务增加曝光量的90 ％，但无可否认它的重要性。

为什么这种曝光对您的销售团队如此重要？首先，它建立了信誉。当潜在客户在社交媒体上看到您广告的产品或服务时，您的销售人员就更容易进行销售。它为潜在客户提供了一定程度的知识和舒适感。

其次，它使您的团队可以看到他们与竞争对手相比的位置。社交媒体营销通常需要反馈，该反馈有助于您的团队了解他们在行业中的地位，以及他们可以采取哪些措施来改善其销售策略。

因此，如果您没有适当的社交媒体策略，就会错过许多潜在的机会。

实际上，事实证明，与营销团队合作时，销售团队的完成率提高了67％。

13.帮助您的销售团队制定有效的销售计划成功的销售人员不会仅仅因为运气而到达他们所处的位置。

相反，他们使用销售计划。

而且，由于每个销售人员与下一个销售人员都不相同，因此您需要与他们一起制定适合每个人的销售计划。

确保销售团队的每个成员在他们的销售计划中包括以下内容：

定义自己的目标创建易于遵循的计划以确保一致性和进度改善时间管理

改进优先级策略

在制定优先级策略时，您的销售人员应基于以下考虑因素做出决策：

哪些活动最能吸引潜在客户

哪些活动将产生最大的前景如何以及何时培育潜在客户

14.尽早开始，保持领先这是您实施到公司中最有效的销售管理策略之一。

与您的销售人员如何预期客户的异议类似，您应该预期销售团队中可能出现的潜在问题，并有计划在它们成为问题之前加以解决。

雇用一支强大的销售团队是使您的团队有一个良好的开端的最佳方法，并且最大程度地减少了不良员工减慢团队进度的机会。

从那里开始，您将希望为新的销售人员提供适当的指导和技能指导，使他们立即做好工作。

不要等到他们表现出明显的挣扎迹象才能带他们接受额外的培训或指导时，再等。

15.注意看似很小的问题

在对销售团队进行培训之后，请定期与他们联系，并注意他们的人数，以查看您是否开始注意到特定人员或整个团队内部的消极趋势，无论规模多么小。

这可能表示需要改进部分销售过程。

假设您的一位销售人员一周内遇到了几次坏电话。他们可能度过了艰难的一周，或者他们无法以正确的方式利用自己的技能完成交易。

尽管奋斗一周似乎没什么大不了，但如果他们不及早解决这些问题，可能会成为一个更大的问题。

这样做不仅对公司目标很重要，对于个人销售人员也很重要。他们可能会比您意识到的销售电话麻烦更多，因此您想在问题变得更大之前解决此问题。

16.给您的团队详细的反馈为了营造促进增长和成功的文化，您需要向销售代表提供反馈。

研究表明，当经理专注于员工的优势时，保持工作的可能性是员工的30 倍。

此外，有65％的员工承认他们希望他们从经理那里得到更多反馈。

但是，重要的是，您不仅要提供有关员工的正确做法的反馈，而且还要提供他们可以改进的