天猫店年度销售计划

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【计划方案】淘宝天猫年度运营规划

【计划方案】淘宝天猫年度运营规划

提高转化率;
引入;
2、活动准备以及关联营销设置;
费活动以及有限的付费流量; 情,根据消费者市场调整产品上下架时 性等基本信息。 情,结合现有的产品,找出潜在的爆款
方式,突破销量为0的限制,达到月销 门槛。 淘金币等活动,冲刺一下销量 机店铺,做一些手机店铺的活动,提升
13、、结策合划店展铺开实第际三情方况活(动运,费官、方客活单动价申报
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49
62
77 1543 51
772
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62
93 1852 62
926
第四阶段爆发期销售目标580万元
线上线下整合转播、做销量
主推爆款、特惠套装
1、【双11仅天猫参加,双12淘宝店参加】
2、培养第二阶梯产品,抢占类目排行(三款产品进入自然搜索前三)
3、加大广告投放,为双11,12等大促活动抢占有资源。配合淘宝促销环
5.00%
6.00%
7.00%
6.00%
6.00%
100
100
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110
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销售额=流量(访客数)*转化率(全店成交转化率)*客单价
30000
60000
60000
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120000
100000
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96000

天猫运营年度计划

天猫运营年度计划

天猫运营年度计划引言天猫作为中国最大的综合性电商平台之一,在电子商务行业中扮演着重要的角色。

为了保持竞争力并提高运营效率,制定一份全面的年度计划是必不可少的。

本文档旨在提供一份详尽的天猫运营年度计划,以指导天猫团队在未来一年中实现商业目标。

1. 背景分析天猫作为中国电商行业的领导者,面临着日益激烈的竞争和不断变化的市场环境。

为了应对这些挑战,天猫需要制定一份具体可行的年度计划,以确保其在市场中的领先地位。

2. 目标设定2.1 销售目标•实现年度销售额增长10%•增加新用户数量,提高用户留存率2.2 品牌宣传目标•提高品牌知名度和影响力•增加品牌忠诚度和用户粘性2.3 运营效率目标•优化供应链管理,提高库存周转率•提高仓库和物流的运营效率3. 策略与计划3.1 销售策略•推出特价优惠活动,吸引新用户购买•通过个性化精准营销策略,提高用户复购率•加强与品牌商家的合作,扩大产品范围,满足用户需求3.2 品牌宣传策略•开展线上线下联动的品牌推广活动•挖掘明星代言人资源,提升品牌形象•与媒体合作,增加媒体曝光度3.3 运营效率提升计划•优化仓库管理系统,提高仓储和配送效率•引入先进的物流技术,提升物流运输效率•采用数据分析和人工智能技术,优化供应链管理4. 实施计划4.1 销售实施计划•第一季度:推出春节特价活动,提高销售额•第二季度:结合节假日,推出促销活动,提高用户留存率•第三季度:推出夏季大促销活动,吸引新用户购买•第四季度:利用双11和双12购物节,进一步提高销售额4.2 品牌宣传实施计划•第一季度:与知名明星合作,进行品牌推广活动•第二季度:参与行业展会,增加品牌曝光度•第三季度:与媒体合作,进行品牌广告投放•第四季度:举办线上品牌节,提高用户参与度4.3 运营效率提升实施计划•第一季度:优化仓库布局,提高存储和配送效率•第二季度:引入智能物流系统,提高运输效率•第三季度:改进供应链管理系统,降低库存成本•第四季度:使用大数据分析,优化供应链运作流程5. 风险与挑战5.1 竞争压力随着竞争对手的不断崛起,天猫面临着来自其他电商平台的激烈竞争。

天猫运营年终总结和明年计划

天猫运营年终总结和明年计划

天猫运营年终总结和明年计划天猫运营年终总结和明年计划一、引言在过去的一年里,天猫运营团队在充满挑战的市场环境下,通过不断创新和优化,取得了一系列令人瞩目的成绩。

我们在市场份额、用户增长、销售额等方面取得了显著的突破,并且继续保持了我们在行业内的领先地位。

然而,面对日益激烈的竞争和消费者需求的不断变化,我们也意识到,只有不断进步和改进,才能保持我们的竞争优势。

因此,在新的一年里,我们将继续努力,为用户提供更好的购物体验,提升运营效率,实现可持续发展。

二、回顾过去一年的成绩1. 市场份额在过去一年里,天猫在中国电商市场的份额继续保持领先地位。

根据数据统计,天猫的市场份额达到了XX%,超过了竞争对手。

这主要归功于我们对产品和服务的不断创新和优化。

2. 用户增长我们非常重视用户增长,因为用户是我们的核心竞争力。

在过去的一年里,天猫的注册用户数量增长了XX%,活跃用户数量增长了XX%。

这是我们努力提升用户体验和精准营销的结果。

3.销售额过去一年的销售额增长让我们备受鼓舞。

据统计,我们的销售额增长了XX%,超过了我们的目标。

这主要得益于我们丰富多样的商品品类和合理的价格策略。

4.品牌形象我们坚信,品牌形象对于长期发展至关重要。

过去一年,我们加大了对品牌形象的投资和宣传力度,取得了显著效果。

我们的品牌知名度和好评率继续提升,用户对于我们的信任度也得到了加强。

三、分析问题与挑战1.市场竞争加剧随着电子商务市场的迅速发展,竞争也日益激烈,市场上涌现出了越来越多的竞争对手。

这些竞争对手不仅来自国内,还来自国际市场,他们有着更加先进的技术和更为激进的市场推广策略。

我们必须密切关注市场动态,及时调整运营策略,抢占市场份额。

2.用户需求变化消费者的需求是不断变化的,他们对于购物体验和产品品质的要求越来越高。

为了满足他们的需求,我们必须不断改进和创新,并且加强与供应商的合作,提供更多的选择。

3.运营效率提升由于天猫的规模和复杂性,我们在运营效率方面面临着许多挑战。

天猫店铺电商年度运营规划方案

天猫店铺电商年度运营规划方案

一、概述天猫店铺是阿里巴巴集团旗下的电商平台,是中国最大的综合性电子商务网站,拥有众多的商家和消费者,提供各种商品和服务。

为了更好地服务于用户,提升店铺的经营效率,提升店铺的知名度和美誉度,本文将提出一份完整的天猫店铺电商年度运营规划方案。

二、运营规划方案1. 营销活动(1)定期举办促销活动,以吸引更多的消费者,如满减、折扣、抽奖、积分等;(2)定期发布优惠券,以吸引更多的消费者;(3)定期发布新品,增加消费者的购买欲望;(4)结合商品特点,开展主题活动,如爱情节、春节节、母亲节等;(5)结合用户特点,开展个性化营销活动,如生日礼物、游戏活动等;(6)发布营销文案,提高店铺的知名度。

2. 网络推广(1)利用社交媒体,如微博、微信、QQ等,进行宣传推广;(2)利用搜索引擎,如百度、360等,进行搜索推广;(3)利用网络营销渠道,如联盟广告、网络媒体等,进行宣传推广;(4)利用网络平台,如淘宝、天猫等,进行宣传推广;(5)利用网络营销工具,如网络营销软件、网络营销技巧等,进行宣传推广。

3. 品牌建设(1)结合店铺的特点,确定店铺的品牌定位;(2)制定店铺的品牌形象,如LOGO、VI 等;(3)制定店铺的品牌宣传策略,如宣传册、宣传单等;(4)制定店铺的品牌宣传渠道,如社交媒体、报纸、电视等;(5)制定店铺的品牌宣传文案,如宣传语、广告语等;(6)结合店铺的实际情况,定期发布品牌宣传内容,如新闻稿、新闻发布会等。

4. 客户服务(1)开展客户满意度调查,及时了解客户的需求;(2)提供优质的客户服务,如售后服务、咨询服务等;(3)及时回复客户的咨询,提升客户的满意度;(4)定期对客户进行回访,了解客户的使用情况;(5)定期举办客户活动,增进客户与店铺的情感;(6)定期发放客户礼品,提升客户的忠诚度。

三、总结本文提出的天猫店铺电商年度运营规划方案,旨在提升店铺的经营效率,提升店铺的知名度和美誉度。

通过定期举办促销活动、发布优惠券、发布新品、开展主题活动、利用社交媒体、搜索引擎、网络营销渠道、网络平台、网络营销工具进行推广,确定品牌定位、制定品牌形象、制定品牌宣传策略、实施客户服务等,从而提高店铺的知名度和美誉度,提升店铺的经营效率。

淘宝天猫店铺整体年度运营计划【模版】

淘宝天猫店铺整体年度运营计划【模版】

重点:
APP智能的推广 动销率95% 客单价 上新率 淘宝客 访问深度
)
:100W
4 30 500000 630000
2017年总体运营计划
第二季度(Q2)
巩固期,指标分配比25%:165W
5
6
7
31
30
31
550000
600000
500000
680000
750000
630000
第三季度(Q3)
75 268 2.50% 3000
458 130000
4194 22581 26774 87.5
2.50% 3500
发展期:稳定发展,积累沉淀
化率。 改,产品分类重新上
月份再上新品预热。
产品评价
(Q3)
29%:165W
10 31 700000 830000
458 130000
4194 22581 26774 87.5
500000
250000
380000
630000
2017年
72 50000 1786 7143 8929
9
1.00% 900
204 80000 2581 9677 12258 35.2
367 1.90% 1800
起步期:完善基础
384 130000
4333 16667 21000
46
2.30% 2000
1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份
最后一波冲刺。 春节过后新款产品开始上架,上新测试。产品分类重新分布。 新款持续全面上架,利用低价SKU引流并迅速提升店铺流量和转化率。 重点推广APP 只能控制。淘宝客整改,商家活动中心的提报. 老款保证原有销量的基础上进行整体的推进。京东,C店店铺整改,产品分类重新上 保证原有销量的基础上进行整体的推进。 开始进入淡季,巩固为主。巩固优化 开始对新上市的新品统筹,开始上新并进行测试 全面新品上架,进入销售的黄金阶段,要保证产品货量充足,9月份再上新品预热。 产品开始爆发(砸钱的时候到了,销量攀升期) 配合双十一的资源 爆发(天猫商城活动) 有个双十二 (淘宝网活动)

天猫销售年度工作计划模板

天猫销售年度工作计划模板

天猫销售年度工作计划模板一、总体目标根据公司的整体销售目标和战略规划,确定天猫销售年度工作计划的总体目标。

主要包括销售业绩目标、市场份额目标、客户满意度目标等。

在确定总体目标的同时,要考虑到市场环境的变化,公司资源的配置以及竞争对手的情况。

二、市场分析通过对市场的调研和分析,了解当前市场的竞争格局、发展趋势、消费者需求等情况。

根据市场分析结果,制定相应的销售策略和计划,以应对市场的挑战和机遇。

三、产品规划根据市场需求和公司产品线的发展情况,制定产品规划。

主要包括产品的定位、定价、推广策略等内容。

同时要考虑到产品生命周期的管理,及时更新和淘汰老旧产品,以保持产品的竞争力。

四、销售渠道确定销售渠道和推广策略,包括线上渠道、线下渠道、合作渠道等。

通过多种渠道的组合,为消费者提供便捷的购物体验,实现销售业绩的增长。

五、销售团队建设通过培训和激励措施,提高销售团队的整体素质和销售能力。

同时,建立健全的销售绩效考核体系,激发销售人员的工作热情,达到销售目标。

六、客户服务加强客户服务管理,提高客户满意度。

通过完善的售后服务和客户反馈机制,及时解决客户的问题和抱怨,建立良好的客户关系,增加客户的忠诚度。

七、成本控制合理控制销售成本,提高销售利润率。

包括降低促销成本、优化物流成本、控制销售人员的费用等方面。

八、风险管理制定风险管理策略,对销售过程中可能出现的各种风险进行预判和防范。

确保销售计划的顺利实施,减少不确定因素对销售业绩的影响。

九、执行与监督制定详细的销售计划,并组织实施。

同时,建立监督机制,对销售工作进行定期检查和评估,及时发现问题并加以解决。

结语天猫销售年度工作计划需要在公司整体战略规划的指导下,确定总体目标,分析市场,制定产品规划,确定销售渠道和推广策略,加强销售团队建设,提高客户服务水平,控制销售成本,进行风险管理,并实施和监督销售计划的执行。

只有全面而有效的工作计划,才能为公司的销售业绩提供有力的支持。

天猫店铺电商年度运营规划方案【超级高端完整版】

天猫店铺电商年度运营规划方案【超级高端完整版】

天猫店铺电商年度运营规划方案【超级高端完整版】一、总体规划目标:1. 增加店铺年销售额:提高目标销售额至X万元,实现年度销售增长率为X%。

2. 提升品牌知名度和认可度:通过品牌推广和营销活动,提高店铺的品牌知名度和行业认可度。

3. 提升客户满意度:优化客户服务体验,提高客户满意度,增加客户忠诚度。

4. 提高店铺的竞争力:与同行业店铺进行对比,挖掘竞争优势,通过差异化的产品优势和服务优势来提高竞争力。

二、市场分析:1. 行业发展趋势:了解电商行业的发展趋势,如消费升级、移动端电商、社交电商等,以把握发展机遇。

2. 竞争对手分析:对同行业的竞争对手进行深入分析,包括产品定位、价格策略、营销策略等,寻找差异化竞争优势。

3. 目标顾客分析:对目标顾客的消费习惯、偏好、购买力等进行深入分析,以便更好地定位产品和服务。

三、产品策略:1. 产品定位:根据目标顾客需求和市场需求,明确产品的定位,确定产品的特色和差异化优势。

2. 产品线策略:根据市场需求,合理调整产品线,确保产品线合理、丰富,并且可以满足不同顾客的需求。

3. 新品开发:持续推出新产品,以保持产品的新鲜感和竞争力,并且吸引新的顾客。

4. 产品质量控制:建立完善的质量控制体系,确保产品质量合格,提高客户的满意度和忠诚度。

四、营销策略:1. 品牌推广:通过广告、媒体合作、赞助活动等方式,提高品牌知名度和认可度。

2. 促销活动:定期推出促销活动,吸引顾客购买,提高销售额。

3. 社交媒体营销:加强在社交平台的宣传和推广,与顾客进行互动,提高用户粘性和顾客参与度。

4. 客户关系营销:建立完善的客户关系管理系统,对顾客进行分类、细分,根据其不同性别、年龄、消费习惯等进行精准化的营销。

5. 优惠券和积分政策:推出优惠券和积分政策,激励顾客购买和参与活动,提高顾客忠诚度。

五、客户服务:1. 增加客服人员:根据店铺的发展需求,增加客服人员,提高客户服务效率。

2. 完善客户服务流程:建立完善的客户服务流程,包括售前咨询、订单处理、售后服务等,确保顾客的问题能够得到及时解决。

天猫全年运营计划书

天猫全年运营计划书

XX年度电商销售计划,通过商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。

二、店铺目标成交额XX年1月—XX年12月,新入驻商城,预计营销推广费用为110万,第一年销售额为430万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。

第一年新入驻商城:月份XX.1XX.2XX.3XX.4XX.5XX.6XX.7XX.8XX.9XX.10XX.11XX.12合计目标成交额(元)15万15万20万20万25万30万30万35万40万40万100万60万430万营销推广预算(元)4.5万4.5万6万5万6.25万7.5万7.5万8.75万10万8万30万12万110万三、店铺建设实施计划XX年2月—XX年7月店铺总目标成交额为430万元,广告费用预算为110万元。

商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

篇三:天猫商城年度运营计划及规章制度年度运营计划、方案及费用预算第一阶段:建设期A.团队建设,人员配置B.规章制度制订C.工作职责及流程二、人员配置(详细职责见电商职责制度)店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置及管理,店铺日常数据分析.店长助理:产品维护,产品数据更新,每日数据总结.推广:店铺流量引进,协助设计优化店铺转化率.XX年4月—XX年12月,预计营销推广费用为15万,第一年销售额为150万对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。

该方案是以第一年新入驻商城为例::月份XX.4XX.5XX.6XX.7XX.8XX.9XX.10XX.11XX.12目标成交额(元)0.5万1万3万5万10万15万20万50万40万营销推广预算(元)0.1万0.2万0.6万1万2万3万3万3万3万四、店铺建设实施计划服务实施步骤XX年4月—XX年12(本文来自:小草范文网:天猫全年运营计划书)月店铺总目标成交额为150万元,广告费用预算为15万元。

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年度总结
总结各个季度销售计划 和完成情况,寻找店铺 的销售弱势和优势,查 看和总结整年度店铺活 动的提报和销售情况
新的一年的准备
结合年度总结和店铺的销售 情况制定新的一年的销售计 划,更具店铺整年度的收入 支出表对20年的年度计划进 行调整。
成本控制
成本 控制
薄利多销 淘客运营模式转变 服务和售后要保障
2019年总体销售计划
第一季度(配比20%:960W
月份
2
3
4
销售计划
天数
28
31
30
销售额
192w
388w
380w
推广费用
12w
13w
13w
流量计划
客单价 日均转化率
年度利润
5.00%
95 6.40%
6.30%
第二季度(Q2)
第三季度(Q3)
第四季度(Q4)
合计
指标分配比20%:960W
31
30
销售额
212w
408w
400w
推广费用
12w
13w
13w
流量计划
客单价 日均转化率
年度利润
5.00%
95 6.40%
6.30%
第二季度(Q2)
第三季度(Q3)
第四季度(Q4)
合计
指标分配比20%:1020W
指标分配25%:1275W
指标分配比35%:1785W
5
6
7
8
9
10
11
12
1
31
30
双十一预备期
关注店铺层级,层级相差不大的情况 ,可以加大推广力度,帮助店铺层级 提升,帮助接下来的双十一期间的爆 发;双十一期间产品梳理,并且对双 十一期间的产品进行前期推广,准备 产品销量,全面准备双十一。
下一季度的预备
店铺的秋冬季主推产品的准 备,柔嫩霜和护手霜等秋冬 季热销产品的评价和日常销 量的维护,以便于在接上店 铺次热销产品的季节变化。
0.8% 40.8w
THE END
谢谢
发展期、预备期(19年第三季度8、9、10月)
销售额比重: 25% 1200w
季度爆款热推 主推产品爆发
夏季防晒隔离等爆款加推,淘 宝客和直通车等付费推广重点 加推,迎接9、10月份产品夏 季黄金月份(确认产品供货量
和产品成本,维持盈利)
日常爆款的爆发期,加 大付费推广支出,提升 店铺热销品:珍珠白套 装和美肤套装销量,拉 伸店铺销量排名。
活动策划职责:负责撰写店铺文案,宝贝描述文案、单品策划文案、推广文案、微淘发布内容(包括 新媒体);根据活动需求制定完整的活动策划方案,或提出创意想法;负责店铺上新新品文案的拟写 以及部分产品营销卖点的提炼、创意文案编写;微淘日常维护与互动(出品的内容能击中用户痛点、 并能引起共鸣和提高粉丝的粘性);活动提报,并和各个活动小二接洽处理,跟进和落实促销及各项 活动的实施及细节的把握。
巩固期(19年第二季度5、6、7月)
销售额比重: 20% 960w
维持销量、店铺整体推进
保证原有的基础上再进行推进,店铺的产 品进行优化巩固,热销款继续维持,然后 为了迎接夏季,开始进行店铺夏季产品的 重点推广(防晒、隔离、bb霜)
店铺活动的持续提报
保证店铺三个月日常分配的淘抢购和聚划算的 活动名额全都能够上,配和5、6、7月的:母 亲节、表白季、618活动等每月天猫活动大力 推广店铺热销产品,持续爆发热销产品,维持 淡季的销量
店铺规 划
天猫店铺三年度规划
策划人:
时间:2018年10月
目录
CONTENTS
1 2
3 4
团队建设 店铺运营规划
成本控制 销售目标
团队建设
团队 建设
团队组成 员工职责 员工激励
团队组成
推广1
活动策划 1
店长1
美工1
客服1
员工职责
店长职责:店铺的整体运营和日常管理,负责制定月度销量任务和服务水平提升目标,负责制定月度 店铺推广预算;淘宝营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标;汇总收集行业日常促销活动信 息并收集行业动态及时尚资讯;负责定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报 表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;每日监控的数据:营销数据、交易数据、商 品管理、顾客管理;优化产品关键词和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;负责完善淘宝店 铺的操作规范和操作流程。
第四季度(Q4)
合计
指标分配比20%:1000W
指标分配25%:1250W
指标分配比35%:1750W
5
6
7
8
9
10
11
12
1
31
30
31
31
30
31
30
31
31
300w 440w 260w 400w 410w 440w 830w 500w 420w 5000w
14w
15w
14w
14w
15w
17w
18w
人员调配基础完善 热销品冲量
人员磨合期,店铺各个分 工岗位的人员熟悉磨合, 店铺所有基本情况的熟悉 和调整店铺各个基础事项 (网店管家、店铺产品单
价、热销品整理等)
水润隐形面膜、美肤套 装、珍珠白套装这三款 店铺重点推广产品销量 的提升,提升方式:淘 宝客、老客户推广、加 大付费推广力度
整店引流与转化
10分 5分 10分 10分 5分 10分
员工激励——美工
网站商品图拍摄与商品文案的整合 网站各种页面,构建的设计与装修 网站各类活动的气氛营造和布置等工作 按照策划出的方案定时对店铺和产品进行优化 出勤和反馈 上级综合评定
10分 5分 10分 10分 5分 10分
员工激励——推广
按要求成功洽谈站外推广合作(淘客等) 定时寻找新的合作淘客、直播平台、app推广等 制定店铺付费推广计划并按量执行 完善每月推广数据并归档、分类整理 上级综合评定
指标分配25%:1200W
指标分配比35%:1680W
5
6
7
8
9
10
11
12
1
31
30
31
31
30
31
30
31
31
300w 400w 260w 380w 400w 420w 800w 480w 400w 4800w
14w
15w
14w
14w
15w
17w
18w
16w
11w
172w
90
90
100
375
6.00% 7.00% 7.00% 6.50% 7.30% 7.30% 6.50% 5.80% 6.50% 0.776
服务和售后要保障
优化导购流程,让客户询问的时候了解产品的详情还有各个保险情况,避免出 现售后问题; 面对售后问题需要及时解决,每一个客服需要做到核算产品退货成本和补差价 的成本,选择最优化的售后处理方式,降低售后成本; 客服定期进行电话回访和反馈,配合运营调整店铺运营方式和店铺日常优化。
19年销售目标
找低价产品引流提高转化 :可以选择的商品有,水 润亮颜面膜、多效面膜、 人参眼膜等(八目没有价 格管控,可以做低价优势 的产品)
活动提报
保证店铺每个月日常分配的淘抢 购和聚划算的活动名额全都能够 上,配和2、3、4月的:天猫不 打烊、情人节、开学季、新风尚 等每月天猫活动大力推广店铺热
销产品,为新的一年打基础
推广职责:主要负责直通车和钻展、品销宝、淘客推广;整理每日、周、月监控的数据,如流量数据、 营销数据等,针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;
美工职责:负责天猫店铺的网页设计、图片处理、店铺海报、钻展直通车等推广素材设计;负责产品 的图片处理、抠图、美化、设计修改;对产品进行排版、优化店内宝贝描述、结合产品的特性制作成 图文并茂,有美感,有吸引力的详情。
爆发期(19年第四季度11、12、1月)
销售额比重: 35% 1680w
双十一
年末爆发
全面配合双十一活动:仓库提 前预包装店铺热销活动产品, 客服人员提前进项安排调整, 店铺推广都集中到11号的活 动中,整店需要做到忙而不乱 的状态
做好双十一之后的平台 活动提报(双十二、过 年不打烊等),完成年 末的最后一波销售活动
客服职责:受理客户业务咨询、货物查询等简单问题处理,将客户投诉登记在系统,反馈给相关人员 进行处理;负责向客户推荐公司业务及最新市场活动,定期对客户/网点回访,以了解客户最新述求; 收集客户满意度情况,针对满意度进行分析反馈,并做出改善意见。
员工激励——活动策划
配合天猫和八目的要求策划活动并提交方案 成功组织实施活动、和活动小二、八目交接人员搞好关系 完成专题策划数量、质量要求 完善活动参与资料并归档、分类整理 按照时间或者季节对店铺产品进行优化 上级综合评定
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20年销售目标
2020年总体销售计划
第一季度(Q1)
年销售额指标分 配
指标分配比20%:1000W
月份
2
3
4
销售计划
天数
29
31
30
销售额
210w
400w
390w
推广费用
12w
13w
13w
流量计划
客单价 日均转化率
年度利润
5.00%
95 6.40%
6.30%
第二季度(Q2)
第三季度(Q3)
31
31
30
31
30
31
31
320w 420w 280w 405w 425w 445w 885w 500w 400w 5100w
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