天猫京东店铺年度运营计划
电商天猫京东美容仪运营计划书
整体销售方向
通过线上和线下的整体运营， 实 现 销 售 额 突 破 8000 万 ， 目标10000万的好成绩。
整体新品拓展
不断开发新品生发仪，去眼 角纹仪，全年至少开拓出5款 针对不同肤质的新品。
产品认证
前期准备
风格定位，整体
颜色要做干净统一协
调，店铺以简约的主
题风格为主，满足产
品的形象，使用 的装 修图片切记精度 务必
产品介绍
粉光
粉光是红光+蓝光的混合光线，可防 止在有问题皮的肤上留下疤痕， 也适 合不适用近红外波段的儿童或青少年 皮肤。
产品新品方向
整体推广方向
上架至少2-3款新品，在天猫商 城热销，开拓省市一级经销商 20名，实现全年销售目标的实 现。
整体生产方向
为保证销售目标的达成，生产比 赛狠抓质量和效率，达到日产能 1000件。
Cherry Secret ( xxx)LED 面膜仪 采用人体工程学设计，面罩内嵌1458 颗近红外LED芯片， 远超过同类商品，完美覆盖面部和颈部。
Cherry Secret ( xxx)LED 面膜仪Cherry Secret LED 面膜仪投入大量 人力 物力，不断研发、测试、改进，精益求精，最终找到了最安全并 最有效的抗皱美白光线波长，采用自身研发的特种波长美容LED芯片， 而非价格低廉的量产工业LED芯片，具有最有佳的波长值和角度值， 有效增加光的透射率、减少漫反射。专利LED 芯片模组的三种不同的 波长解决各种肤质问题。
企业文化
公司愿景： 全球领先的专业LED美容和健康仪器研发和生产商 公司使命： 为客户研发极致效感和美感的美容仪器，成就客户 心中的自己！ 公司价值观： 精益求精 创新极致 诚信共赢 公司战略： 从产品经营型企业向品牌经营型企业转型升级，实 现品牌的立体化、渠道多元化和产品线多元化的发 展战略。
2014京东店天猫店入驻后运营规划
京东商城与淘宝商城运营方案运营规划（一）品牌网络店铺平台的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作；2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物；3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明；4、编辑好各个产品的标题，产品描述后，核实价格及库存信息后，全部上架；(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售；以单品大销量整先浏览排名，带动店内浏览。
2、积极参加京东商城和淘宝商城的各类活动，以最快的速度提升店铺流量以带动其他款的销售；3、研究淘宝各类营销工具并熟练应用，设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量；4、对库存及次品销售考虑参加团购网合作。
；5、做好节庆主题活动营销工作。
划分产品盈利款和促销款区分销售。
6、矛盾出现时，解决线上线下品牌销售问题的四个策略。
a、网上不销售当季新款，b、推出网络特供款，c、直接打造网络淘品牌做风格和价位区分d、线上线下价格及活动同步。
（三）推广1、对前期无销量无信誉店铺开展人海购买销售，刷成交记录及评价，带动销售。
具体办法可以公司公告责任到人的办法，或者工作任务完成,以办公室人员参与为佳,强力执行为主。
2、联合商家利用官方资源进行周期性连贯活动运作，加入商家活动组织团队中去，积极参与商家发起的活动，利用联盟形式扩大销售面，集中销售。
3、考察市场，针对电子商务同行进行分析，作出热销款式的销售方案。
根据产品装修店铺，专业的拍摄，图片的处理，产品资料的处理等各个细节均需做到位4、网站的推广（企业门户网站和店铺网站），店铺的日常维护，客户订单的处理等工作每天跟进。
5、每天更新产品。
（新品上架、上架产品的信息修改）6、建立消费客户档案信息充分掌握京东商城和淘宝商城的规则运用，要做到将京东、淘宝的每一条商户规则细节在工作中，用心体会并结合自身的实际情况，总结形成一套有效的推广方案，各种推广和营销软件配合使用，不管根据反馈信息总结各种推广和营销软件使用的经验，最后形成每天例行的工作安排。
2015年淘宝天猫京东商城年度月度电商运营工作计划表-最新word版-可编辑电商运营计划模板
2015年淘宝天猫京东商城年度月度电商运营工作计划表-最新word版-可编辑电商运营计划模板2015年电商运营计划活动类目参与商品为了提高销售额，我们计划参与以下活动类目：五一、六一、七夕、中秋、国庆、双十一、双十二等。
我们将针对这些活动推出相应的商品，以吸引更多的消费者。
活动总结数据分析我们将在月底对所有活动进行总结，并进行数据分析。
我们会查看购物满多少金额可以赠送礼品的后台数据，以确定满就送的具体方案。
同时，我们还会对关键词优化、活动产品设置、店铺焦点海报设计和客服人员培训等进行评估，以提高活动效果。
推广运营我们将采取以下措施来进行推广运营：关键词优化、活动产品设置、店铺焦点海报设计和客服人员培训。
此外，我们还会限时打折、设置一日一价活动、推出收藏有礼等活动，以吸引更多的消费者。
套餐搭配活动预热我们计划在活动前进行套餐搭配活动预热，以提高消费者的购买欲望。
同时，我们还会进行直通车推广和个别单品推广，以提高店铺商品的曝光率。
店铺活动策划我们将不定期报名各类活动，并进行活动的申报、报名图片、店铺公告海报等准备工作。
同时，我们还会跟踪活动费用和产量，并进行联合活动，以提高销售额。
XXX购物分享我们将在各大微博发表文章、回复评论，利用明星微博等平台进行购物分享，以吸引更多的消费者。
此外，我们还将寻找淘客，提高成交量，用淘宝联盟平台引流量、促进成交率。
店铺人员招聘及管理我们将招聘淘宝美工和推广专员，以提高店铺的运营效率。
同时，我们还将跟踪报表和淘客成交量、佣金费用，并在各大论坛发表文章、回复评论和热帖，提高店铺的知名度。
产品管理基础运营我们将进行新品上架、关键词优化和宝贝标题优化，并定期跟踪宝贝页面管理。
同时，我们还将设计主页海报、活动海报和优化店铺页面和宝贝详情，以提高店铺的吸引力。
此外，我们还将根据各活动需求进行活动管理筹备，以确保活动的顺利进行。
销售管理和技术培训我们将进行销售和客服的培训，提高销售技术和服务水平。
店铺运营方案目的
店铺运营方案目的一、前言随着互联网的飞速发展，电子商务行业已经成为了现代商业最为重要的组成部分。
越来越多的人选择在网上购买商品，而不再去传统的实体店购物。
因此，开展线上店铺运营成为了现代商家必不可少的一部分。
本文将针对店铺运营提出一系列方案，旨在帮助商家提升店铺的运营效率，增加销售业绩，提升品牌知名度，拓展市场份额。
二、店铺概况1.店铺名称：XXX商城2.经营范围：主营XXX产品3.店铺平台：淘宝/京东/天猫/自有网站4.店铺成立时间：2015年5.店铺销售额：近年来稳步增长，但增速放缓三、店铺运营现状1.店铺形象：店铺logo设计简洁大方，店铺界面简洁美观。
已建立了一定的品牌知名度。
2.产品展示：产品图片清晰，介绍详细，但部分产品信息更新不及时，有待改进。
3.客服服务：客服响应速度快，服务态度良好，但客服人手不足，导致部分情况回复时间较慢。
4.促销活动：定期推出促销活动，但活动策划和执行效果不佳，参与度不高。
5.店铺推广：通过社交媒体和广告进行店铺推广，但效果有限，需要进一步改进。
四、店铺运营方案1.品牌形象品牌形象是店铺的重要组成部分，直接关系到顾客对店铺的印象和信任度。
因此，我们应该加强品牌形象的塑造，让顾客对我们的店铺有更多的认识和信任。
a.更新店铺logo和宣传语：设计更具有时尚感和新潮感的logo，并结合店铺特色新潮的宣传语，增加顾客对品牌的认知度。
b.提升店铺界面美观度：在店铺界面加入美观的banner图片和推荐商品，让顾客一眼就被吸引。
c.增强品牌故事讲述：设计一个有趣的品牌故事，让顾客更多地了解店铺的文化和背景，增加顾客对品牌的认同感。
2.产品展示产品展示是店铺运营中非常重要的一环。
一个好的产品展示能够吸引更多的顾客，提高销售业绩。
a.更新产品图片：要求清晰度高，角度合适，色彩鲜艳，大气，丰富产品特色，让顾客一眼就喜欢上。
b.完善产品介绍：产品介绍要做到详尽全面，充分展示产品的特点和优势，让顾客对产品有更深入的了解。
各电商平台运营预算书天猫京东当当1号店苏宁易购运营预算计划书
岗位 客服
岗位 客服
天猫 京东
数量 2
岗位 客服
数量 2
岗位 客服
当当 1号店
数量 2
数量 2
岗位 客服
岗位 客服
阿里巴巴 数量 2
苏宁易购 数量 2
人员薪资
职位
客服
月薪
2000
年薪
24000
人数
2
合计
4.8万
七、天猫运营推广列表〔免费资源〕
项目类别 项 目
概述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用5元面值
人力成本分 成成本
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主 要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的 次数多少来让明店铺的人气及浏览情况， 同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数
客服部：1 .当潜在买家咨询，即便交易不成功，提醒买家收藏 店铺以及咨询的宝贝推广部：1 .策划买家店铺收藏奖励机制，
实地认证标志498 元/次，淘工厂标 志1480元/次，诚 信通标志年费3688
元/年
说明： 1、关于排名：基本以单品销售情况来定，1号店的关键词推广以竞价、时段、天数来做； 2、物流：一号店在偏远地区可以到货。 3、促销活动费用：活动都是免费参加，活动推广不同渠道费用不同。
六、人员配置比照
网店初期客服人员可适当减少，每人管多个客服平台
义的店铺活动增加用户的粘合度
成本
辅助
信用评价
在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+关键 推广部提供评价文字模板客服部门主动对买家的每一个
词
成功的交易进行好评说明以及解释性评价
人力成本
2024年电商工作计划双十一特别（4篇）
电商工作计划双十一特别____上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。
下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：一、网络平台建设1.购置天融信，使公司的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
二、网站建设电子商务部在网站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、公司400客服热线公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题____公司的网络平台建设目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
____公司网站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的达到公司的目标要求。
____公司的客服电话目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划1.在____下半年，继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在____万元左右2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设2.1.网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在____万/____年左右。
2.2.网站完成以后，实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在____万元左右。
3.客服热线系统客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在____万元左右。
电商工作计划双十一特别（二）____年，电子商务产业园紧紧围绕年初制定目标，立足内培外引，狠抓招商引资，培育重点企业，推动产业实现“三量”再上新台阶。
电商运营年度每月工作安排
电子商务工作计划归纳工作内容◆保持京东商城的正常运行并提高销售强度◆天猫入驻工作及入驻后期工作的安排◆电子商务部门人员完善，组建专业化团队◆制定全年销售目标◆2012-2013年具体工作内容销售目标计划：销售额（元）月份10月11月12月01月02月03月04月05 合计京东与淘宝商城小计销售额（元）月份06月07月08月09月10月11月12月合计京东与淘宝商城小计MENXDO品牌产品已到位，进入实战销售期。
为了更好的实现销售目标，完成本职工作，特拟2012年度工作计划。
MENXDO品牌京东商城店已正式开通并完成了初步的装修及产品上架工作，已进入可销售阶段。
具体工作安排:时间工作内容预期成果十月份对京东商城展开全面销售推进工作：主要内容有开展品牌销售活动、组合参与品牌联盟互展带动流量、京东新品团购推荐。
对定制款进行拍摄及上架。
继续申请天猫工作。
完善电商工作配套服务。
对新产品上架销售。
根据销售情况进行工作作息时间调整。
组建品牌联盟成为联盟成员联合共享资源，通过活动培养店铺知名度及销售人气。
京东团购带动新品销售。
十一月天猫入驻工作进入结论性，对审核不通过采取改正申请或者通过专业渠道申请天猫工作。
对其他新秀电商入驻进行分析并对有前景平台进行入驻。
例如：苏宁易购等。
天猫如期入驻，对各平台入驻工作了解熟悉，并能找到相应匹配的平台进行合作。
十二月京东店及天猫店根据产品款式较为饱满，以单品秋衣及内裤套餐特推销售，年底广告推广投入带动店内销售。
天猫可参加聚划算新品团的活动。
对电子商务部团队根据情况发展可规划吸纳专业人才参与发展。
销售工作取得明显性结论，能更加销售数据分析出热销产品，并加于深挖热销款联动销售。
套餐形式等。
一月拟定组建完善的团队，提出针对性产品定制销售计划。
以春节为主题销售。
礼品销售季作为推广重点，应用各销售平台加大参与活动销售周期。
做好销售服务及售后工作。
节庆喜气主题装修及礼品产品销售为主。
对销售额提高一个层次。
(参考幻灯片)天猫店铺年度规划及总结方案
新顾客数
143 64 111 326 700 713 417 303 543 389 353 342 4405
老顾客数
15 6 4 18 108 91 41 24 63 52 38 30 490
成交商品数
409 122 305 894 2270 2491 1195 805 1381 1013 991 616 12492
7
淘宝折扣店销售数据回顾
图表数据解读……
8
淘宝整体销售数据一览
月份
成交金额
1
32885
2
11449
3
20318
4
58703
5
129449
6
117425
7
57400
8
44548
9
78684
10
61978
11
63679
12 合计
43101 719623
表格数据解读……
成交人数
158 70 115 344 808 804 458 327 606 441 391 372 4895
裤子类销售构成
裤子品类销售额：818601元 长裤系列：116226元 七分裤系列：186454元 中裤系列：106929元 短裤系列：97962元 针织长裤系列：203111元 梭织裤系列：80315元
A2：13%
A1：落64地%扇64% 12
老顾客数
155 22 21 70 136 176 74 70 139 86 144 118 1206
成交商品数
2581 644 821
2176 3240 3545 2184 1572 2652 1613 3152 1931 26111
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概述
年度销售目标：100万 年度运营费用预算：30万 备注：具体各大活动促销计划见每月运营计划
季度
内容
月度
季度销售目标（万）
月度销售目标（万）
月均UV预估（UV）
销售目标 分解
日销售目标（元）
日均UV预估（uv）
客单价（元）
平均转化率
第一季度(Q1)
1月
2月
8
2
1
2400
台精准投放商品/活动营销产品，主推2-3款产品 店铺各大主题活动有选择的投放推广 的广告投放模式，即cps销售分成，设置好合理的销售佣金，做好产品基础销量让更多人参与推广
告位。海量优质流量，大数据精准营销，按效果付费高性价比 率 型店铺活动，进行营销推广 ，在各大网媒进行软文投放，增加各大搜索引擎的收录 传和店铺活动宣传 产品手册等地方展示店铺二维码链接 信、微博营销活动，增加趣味性和粉丝黏度 进行，欢迎网上选购 后卡，外包装二维码等
站外付费推广
推广运营
广告联盟、外部相关行业 网站合作推广
软文投放
针对选择一些站外推广资源，配合大型店铺活动，进行营销推广 选取品牌轰动性营销事件、品牌活动，在各大网媒进行软文投放，
免费推广渠道
哥弟期刊
线下实体店宣传物料包材
XXXX官方微信公众号、微 博 线下户外活动、展场宣传 推广
物流包裹内容营销
定期在哥弟内部期刊投放店铺产品宣传和店铺活动宣传 线下实体店收银台台卡、宣传海报、产品手册等地方展示店铺二维 同步宣传店铺各大促销活动，策划微信、微博营销活动，增加趣味
各类展场活动，标识线上旗舰店同步进行，欢迎网上选购 包裹优惠券、好评返现、会员卡、售后卡，外包装二维码等
宝贝标题关键词优化 店铺视觉装修，产品详细页优化
基础运营 宝贝首图优化
店铺日常管理，订单处理 新产品上架
猫京东）2019年运营计划
第二季度(Q2)
5月
6月
27
6
15
6900
27000
1935
5000
开发线上专供产品
劳动节
6.18年中大 促
端午节
七夕情人节 中秋佳节 国庆黄金周
双十一
双十二、双 旦
装，通过赠品、满赠等促销活动，让更多顾客体验到我们产品得以宣传推广品牌 进行捆绑销售，同时结合季节性变化，时节来确定主推套组；前期主推洗护沐经典套组、护肤三件客套组、家庭衣
升订单转化率 促销价，提升搜索权重 品团，品牌团提升店铺整体销量，打造2-3款店铺爆款
2100
645
690
80
70
155
150
8%
8%
3月
4 3600 1290 120 148
8%
季度费用预算（万）
季度费用率
运营推广 费用预算
月度费用预算（万）
月度费用率
日均费用预算（元）
2.5
31%
0.5
0.5
1.5
25%
50%
38%
166.6666667 166.666667 500
产品
电商专供产品 体验装、旅行装
6000
3225
1600
450
100
138
4%
6%
8
8.5
11
30%
29%
30%
ห้องสมุดไป่ตู้
1.5
5
2
4
2.5
2.5
5.5
3
25%
33%
25%
33%
28%
28%
31%
30%
500 1666.66667 666.666667 1333.33333 833.333333 833.333333 1833.33333 1000
第二季度(Q2) 4月
27 6 6000 1667 200 145 7%
8 30% 1.5 25% 500
节假日活动促销、电商节
年货节
春节
情人节 愚人节
店铺优惠券、商品优惠券
日常活动
赠品促销、满赠促销、满减促销、满减送 常规活动设置，充分利用产品的使用装，通过赠品、满赠等促销活
促销活动 套装、套组促销
日常基础运营工作
多买优惠促销 单品促销、手机专享价 京东单品团、品牌团 APP秒杀、品牌特卖 其他平台活动
根据产品特点和卖点，组合打包产品进行捆绑销售，同时结合季节 物净套组 常规活动设置，提升成交客单价，提升订单转化率 通过后台设置手机专享价和单品限时促销价，提升搜索权重 不定期提报单品团、品牌团；通过单品团，品牌团提升店铺整体销 不定期组织秒杀活动，快速打造爆款 跟进日常平台活动报名
站内付费推广
京东快车 京选展位 京挑客 京直投
免费曝光、按点击付费、在全网多平台精准投放商品/活动营销产品 实时竞价、按展现和报价收费，结合店铺各大主题活动有选择的投 按照实际成交额给推广者支付服务费的广告投放模式，即cps销售分 坐拥腾讯系PC端+无线端优质资源和广告位。海量优质流量，大数据
会员短信、会员营销系统 建立完善的会员营销系统，提升复购率
230
900
145
120
7%
5%
7月
8 9900 2580 330 140
6%
第三季度(Q3)
8月
9月
29
12
9
18000
12000
3870
3000
600
400
138
145
5%
5.60%
10月
9 11700 2903
390 140 5.60%
第四季度(Q4)
11月
12月
37
18
10
48000
13500