2016年天猫京东店铺年度运营计划详细及月度计划
2016淘宝天猫店铺京东商城月度运营总结计划表周计划报表(最新版)
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手淘品质穿搭 手淘私人定制 淘内免费流 量 手淘我的足迹 手淘消息中心 手淘拍立淘 WAP淘宝 手淘我的评价 手淘微淘 手淘爱逛街 淘宝搜索 淘宝首页 淘宝站内其他 淘宝其他店铺 淘宝足迹 总计 直通车 淘宝客 淘宝直通车 付费流量 淘宝淘宝客 淘宝钻展
204 180 158 152 133 121 54 51 27 816 616 389 129 18
淘宝网店运营计
运营 店铺总结 店铺数据 PV UV 下单支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 PV UV 下单支付率 转化率 40,569 125,110 77.22% 0.30% 24 368.99 45,017 店铺来源分析 来源 详细 手淘首页 手淘搜索 手淘其他店铺商品 详情 淘内免费其他 手淘每日好店 手淘找相似 手淘其他店铺 手淘问大家 手淘旺信 手淘收藏夹 到达页访客 13,291 5,326 3,193 1,166 1,072 948 577 263 241 220 百分比 费用 停留时间 客单价 成交额 8月1号-31号
工作安排
淘宝网店运营计划表
日期 下月计划（目标） 店铺情况 PV UV 下单支付率 转化率 停留时间 客单价 成交额 方式 推广计划 60,000 0.50% PV UV 下单支付率 转化率 60,000 停留时间 客单价 9月1号-30号
解决办法
时间进度
周工作计划 9月12号-18号 日期 9月19号-25号 日期 9月26号-30号
9,449 1,965 2,278 102 22
我的淘宝
2,171
购物车 直接访问 淘宝宝贝收藏 自主访问 淘宝购物车 店铺收藏 直接访问 已买到商品 我的淘宝首页 总结
1,235 51 491 288 217 195 85 7
天猫月度工作计划
天猫月度工作计划工作是需要计划的，下面小编整理了天猫月度工作计划，欢迎大家参考！天猫月度工作计划1一、电商现状：1、电商部门重新组建，各岗位缺乏专业人员，现有人员因为对平台不了解，缺乏专业知识，并未能负责起所承担的岗位，不能很好的主动开展工作，需要对现有人员进行培养或者在外进行招聘。
2、现有速达ERP，不能实现电商多平台库存同步、统一打单和数据统一管理，需人工或者使用其他小软件进行处理，大大降低效率也容易发生错误。
3、库存和销售环节不能电子化，仓库没有专业人员对接系统对订单进行打单、配货、验货、包装录入单号等工作。
4、公司产品网络销售价格混乱，影响到品牌信赖度，网络价格普遍偏低，客户没有利润对产品将缺乏信心，不利于网络业务的开拓。
5、现有“Li旗舰店”平台销售为“科牌KEPAI”“科比KEBI”，名字上没将品牌体现出来，不能给客户官方的感觉，直接影响到排名权重，和其他销售健力公司产品的商城同一起步。
6、平台无论是架构，还是使用到的asp语言，都无法满足现阶段推广的需要。
二、工作目标：1、全年完成680万的销售额2、组建培养起成熟的电商团队，做到统一运营多店铺管理。
3、建设并成熟运作官方的网站、天猫商城、阿里巴巴和淘宝分销平台4、开发3款电商线上专卖的产品5、对网络价格进行监控，维护好公司网络价格体系三、业务架构：（一）、零售零售以“Li旗舰店”为主，兼着Li C店，通过对“Li旗舰店”店铺进行装修、关键词优化进行优化，及时拍摄新品上架，并通过关键词或者活动传递给客户。
（二）、招商加盟/批发招商加盟/批发模块，以官方的网站和阿里巴巴作为推广平台。
通过搜索引擎和行业网对官方的网站进行推广，传递招商、批发、订做等文字或图片信息，可以让客户了解到我公司产品和公司新闻；每天至少更新一篇软文，以供搜索引擎收录，提升网站内容和搜索几率。
（三）、分销合作1、淘宝分销为主，寻找200个优质分销商和200个优质经销商，并不断进行扶持和筛选2、寻找第三方团购平台和潜在备货的淘宝平台卖家达成合作。
电商运营年度计划月度计划
电商运营年度计划月度计划一、年度计划（一）目标设定在接下来的一年里，我们的电商业务目标是实现销售额增长 50%，达到_____万元。
同时，将客户满意度提升至 90%以上，将品牌知名度在目标市场中提高 30%。
（二）市场分析对当前市场趋势、竞争对手和目标客户群体进行深入研究。
了解行业的最新动态，分析竞争对手的优势和劣势，明确我们的差异化竞争策略。
目标客户群体主要集中在年龄在 25-45 岁之间的消费者，他们具有较强的消费能力和对品质的追求。
（三）产品策略1、优化现有产品线，淘汰销售不佳的产品，引入符合市场需求的新产品。
2、加强产品质量控制，确保产品符合相关标准和客户期望。
3、与供应商建立更紧密的合作关系，争取更有利的采购条件和供应保障。
（四）营销推广1、制定全年的营销预算，分配到不同的渠道和活动中。
2、加强社交媒体营销，通过微博、微信、抖音等平台进行品牌推广和产品宣传。
3、开展定期的促销活动，如节假日促销、会员专享活动等。
4、与网红、博主合作，进行产品推荐和评测。
（五）客户服务1、建立专业的客服团队，提供 24 小时在线服务。
2、优化客户反馈处理流程，确保客户的问题能够及时得到解决。
3、开展客户满意度调查，根据反馈不断改进服务质量。
（六）物流配送1、与多家物流合作伙伴合作，确保货物能够及时、准确地送达客户手中。
2、优化物流包装，降低物流损耗和成本。
3、建立物流跟踪系统，让客户能够实时了解货物的运输状态。
（七）数据分析1、建立完善的数据监测和分析体系，实时跟踪销售数据、客户行为等关键指标。
2、每月进行数据分析报告，为决策提供数据支持。
二、月度计划（一）一月份1、进行上一年度的销售总结和数据分析，制定新年的运营策略。
2、开展春节促销活动的策划和准备工作。
3、优化网站页面，更新产品信息。
（二）二月份1、春节促销活动上线，加强活动推广和客户服务。
2、与供应商沟通，确保节后的产品供应。
3、对春节促销活动进行复盘和总结。
网店运营月工作计划
一、执行摘要本月工作计划旨在确保网店运营的顺利进行，提升店铺整体业绩。
通过优化产品上架、加强营销推广、提升客户服务和数据分析，实现店铺流量和销量的稳步增长。
二、工作目标1. 实现本月销售额同比增长10%。
2. 提升店铺访客转化率至5%。
3. 增加新客户数量10%。
4. 完善客户服务体系，提高客户满意度。
三、具体工作内容1. 产品上架与优化- 每周上架新品不少于10款，确保产品种类丰富，满足不同客户需求。
- 对现有产品进行优化，提升产品描述的吸引力和专业性。
- 对滞销产品进行库存清理，降低库存成本。
2. 营销推广- 开展线上线下联合营销活动，提升店铺知名度。
- 利用社交媒体平台进行产品推广，扩大品牌影响力。
- 合作推广：与行业内的其他品牌进行联合推广，共享客户资源。
3. 客户服务- 建立完善的客户服务体系，提高客户咨询和售后响应速度。
- 定期开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务。
- 建立客户档案，进行个性化推荐，提高客户忠诚度。
4. 数据分析- 每周对店铺数据进行统计分析，了解流量来源、客户行为等关键指标。
- 根据数据分析结果，调整营销策略和产品上架计划。
- 对店铺运营过程中存在的问题进行总结和改进。
四、工作安排1. 第一周- 完成新品上架，优化产品描述。
- 制定营销推广计划，与社交媒体平台合作。
2. 第二周- 开展线上线下联合营销活动，提升店铺流量。
- 调查客户需求，改进客户服务体系。
3. 第三周- 分析店铺数据，调整营销策略。
- 与行业内的其他品牌进行联合推广。
4. 第四周- 评估本月工作成果，总结经验教训。
- 制定下月工作计划，为店铺运营提供指导。
五、预期成果通过本月工作计划的实施，预计实现销售额同比增长10%，访客转化率提升至5%，新客户数量增加10%，客户满意度达到90%以上。
六、风险控制1. 市场竞争激烈，可能导致销售额增长不及预期。
2. 客户服务问题可能导致客户流失。
3. 数据分析不准确可能导致决策失误。
天猫店长月工作计划
一、工作目标1. 提高店铺整体销量，实现月度销售额目标；2. 优化店铺运营数据，提升店铺转化率、复购率；3. 加强品牌宣传，提高店铺知名度和美誉度；4. 优化店铺运营团队，提升团队协作能力。
二、具体工作安排1. 销售目标达成（1）制定月度销售目标，分解至每日、每周；（2）关注市场动态，及时调整销售策略；（3）加强客服团队培训，提高服务质量，提升客户满意度；（4）优化商品结构，确保库存充足，避免缺货情况发生。
2. 运营数据优化（1）分析店铺运营数据，找出问题及改进空间；（2）优化商品标题、主图、详情页等，提高商品曝光度；（3）优化店铺装修，提升用户体验；（4）关注店铺流量来源，优化搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）策略。
3. 品牌宣传与推广（1）制定品牌宣传计划，包括社交媒体、广告投放、线下活动等；（2）与网红、KOL合作，进行产品推广；（3）开展店铺促销活动，提高店铺销量；（4）关注竞争对手动态，及时调整品牌宣传策略。
4. 团队建设与培训（1）加强团队协作，明确各成员职责；（2）定期组织团队培训，提升团队技能；（3）关注员工成长，提供晋升机会；（4）优化绩效考核体系，激发员工积极性。
三、工作进度安排1. 第一周：制定月度工作计划，明确目标与任务；2. 第二周：优化商品结构，调整库存；3. 第三周：开展品牌宣传，提高店铺知名度；4. 第四周：关注运营数据，优化运营策略；5. 第五周：进行团队培训，提升团队技能；6. 第六周：总结月度工作，制定下月工作计划。
四、工作总结与反馈1. 每周进行工作总结，分析问题，提出改进措施；2. 定期向公司领导汇报工作进展，反馈问题及需求；3. 关注团队成员反馈，及时调整工作计划，确保工作顺利进行。
通过以上工作计划，确保天猫店铺在月度内实现销售目标，提升店铺运营数据，加强品牌宣传，优化团队建设，为店铺的持续发展奠定坚实基础。
【精品推荐】2016年淘宝天猫店铺商城年度电子商务年度运营计划
本文为word模式，下载后可自由编辑目录一、概述 (3)二、店铺目标成交额 (3)三、店铺建设实施计划 (4)1、店铺基础建设工作 (5)（1）产品的搜索引擎优化工作 (5)（2）产品详情页精品描述 (5)2、分销体系建设 (5)四、店铺运营与广告投放计划 (6)第一阶段：建设期（2016年1月—2016年3月） (6)（1）2016年1、2月店铺推广计划 (6)（2）2016年3月店铺推广计划 (6)（3）2016年4-6月店铺推广计划 (7)第二阶段：发展期（2016年7月—16年9月） (7)（1）2016年7—9月店铺推广计划 (7)第三阶段：完善期（2016年10月-12月） (8)（1）2016年10-12月店铺推广计划 (8)一、概述推动力家居生活馆，家居用品一站式购齐。
方年度销售计划，通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额2016年1月—2016年12月，新入驻商城，预计营销推广费用为110万，第一年销售额为430万，对于电子商务而言，第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。
第一年新入驻商城：月份目标成交额（元）营销推广预算（元）2016.1 15万 4.5万2016.2 15万 4.5万2016.3 20万6万2016.4 20万5万2016.5 25万 6.25万2016.6 30万7.5万2016.7 30万7.5万2016.8 35万8.75万2016.9 40万10万2016.10 40万8万2016.11 100万30万2016.12 60万12万合计430万110万三、店铺建设实施计划2016年2月—2016年7月店铺总目标成交额为430万元，广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期，不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
京东天猫电商月度目标目标分解及任务规划
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京准通
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直主访问 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ##### ##### #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### ##### #####
2020年2月京东POP运营计划
一、月度目标及拆解
店铺
2020年1月统计
业绩 投入 UV 转化
率
京东POP店
客单 价
2020年2月目标
2020年3月目标
业绩 预投入 UV 转化率 客单价 业绩 预投入 UV 转化率 客单价
备注：
五
六
日
一
二
三
四
Hale Waihona Puke 五六日一
二
三
电商淘宝天猫等月度运营工作计划
电商淘宝天猫等月度运营工作计划电商淘宝天猫等月度运营工作计划
工作目标和目标规划：1. 提升产品的曝光率和转化率，
实现销售目标；2. 加强合作伙伴的管理和培养，拓宽渠道；3. 持续优化用户体验，提高用户满意度和忠诚度。
工作任务和时间安排：1. 对目前产品的曝光、转化情况
进行数据分析，并制定相应的优化策略；2. 与合作伙伴进行
沟通，拓展合作渠道；3. 对用户反馈进行分类整理，并及时
解决用户问题；4. 定期更新产品信息和优惠活动，增加用户
参与度。
资源调配和预算计划：1. 加强与各部门之间的沟通和协作，提高资源利用效率；2. 定期对预算进行跟进和调整，确
保预算的合理使用。
项目风险评估和管理：1. 对工作中可能出现的风险进行
评估和分析，制定应对策略；2. 提前预防和解决风险，减少
对项目进度和成果的影响。
工作绩效管理：1. 制定科学的绩效考核制度，激励员工
工作积极性；2. 定期进行绩效评估和总结，改进工作方法和
流程。
沟通和协调：1. 加强与各部门之间的沟通和协作，提高
工作效率；2. 积极与合作伙伴沟通，建立长期的合作关系。
工作总结和复盘：1. 对工作成果进行总结和复盘，发现问题并加以改进；2. 提炼成功经验和失败教训，为下一月的工作提供借鉴。
以上是本人的电商淘宝天猫等月度运营工作计划，希望能够合理、高效地完成工作任务，实现工作目标，并总结经验。
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产品
电商专供产品 体验装、旅行装
节假日活动促销、电商节 店铺优惠券、商品优惠券 赠品促销、满赠促销、满减促销、满减送
年货节 日常活的使用装，通过赠品、满赠等促销活
促销活动
套装、套组促销 多买优惠促销 单品促销、手机专享价 京东单品团、品牌团 APP秒杀、品牌特卖 其他平台活动
免费曝光、按点击付费、在全网多平台精准投放商品/活动营销产品
实时竞价、按展现和报价收费，结合店铺各大主题活动有选择的投
按照实际成交额给推广者支付服务费的广告投放模式，即cps销售分
坐拥腾讯系PC端+无线端优质资源和广告位。海量优质流量，大数据 建立完善的会员营销系统，提升复购率 针对选择一些站外推广资源，配合大型店铺活动，进行营销推广
第三季度(Q3) 8月 29 12 18000 3870 600 138 5% 9 12000 3000 400 145 5.60% 9 11700 2903 390 140 5.60% 9月 10月
第四季度(Q4) 11月 37 18 48000 6000 1600 100 4% 10 13500 3225 450 138 6% 12月
推广运营
选取品牌轰动性营销事件、品牌活动，在各大网媒进行软文投放， 定期在哥弟内部期刊投放店铺产品宣传和店铺活动宣传
线下实体店收银台台卡、宣传海报、产品手册等地方展示店铺二维
同步宣传店铺各大促销活动，策划微信、微博营销活动，增加趣味 各类展场活动，标识线上旗舰店同步进行，欢迎网上选购 包裹优惠券、好评返现、会员卡、售后卡，外包装二维码等
内容
销售目标 日销售目标（元） 分解
日均UV预估（uv） 客单价（元） 平均转化率
季度费用预算（万） 季度费用率
2.5 31% 0.5 25% 0.5 50% 1.5 38% 500 1.5 25% 500
8 30%
运营推广 月度费用预算（万） 费用预算
月度费用率 日均费用预算（元）
166.6666667 166.666667
产品手册等地方展示店铺二维码链接
信、微博营销活动，增加趣味性和粉丝黏度
进行，欢迎网上选购
后卡，外包装二维码等
日常基础运营工作
宝贝标题关键词优化 店铺视觉装修，产品详细页优化
基础运营 宝贝首图优化
店铺日常管理，订单处理 新产品上架
京东）2016年度运营计划
第二季度(Q2) 5月 27 6 6900 1935 230 145 7% 15 27000 5000 900 120 5% 8 9900 2580 330 140 6% 6月 7月
根据产品特点和卖点，组合打包产品进行捆绑销售，同时结合季节 物净套组 常规活动设置，提升成交客单价，提升订单转化率 通过后台设置手机专享价和单品限时促销价，提升搜索权重
不定期提报单品团、品牌团；通过单品团，品牌团提升店铺整体销 不定期组织秒杀活动，快速打造爆款 跟进日常平台活动报名
京东快车 站内付费推广 京选展位 京挑客 京直投 会员短信、会员营销系统 站外付费推广 广告联盟、外部相关行业 网站合作推广 软文投放 哥弟期刊 线下实体店宣传物料包材 免费推广渠道 哥弟阿玛施官方微信公众 号、微博 线下户外活动、展场宣传 推广 物流包裹内容营销
8 30% 1.5 25% 500 5 33% 2 25%
8.5 29% 4 33% 2.5 28% 2.5 28%
11 30% 5.5 31% 3 30% 1000
1666.66667 666.666667 1333.33333 833.333333 833.333333 1833.33333
开发线上专供产品
劳动节
6.18年中大 促
端午节
七夕情人节 中秋佳节 国庆黄金周
双十一
双十二、双 旦
装，通过赠品、满赠等促销活动，让更多顾客体验到我们产品得以宣传推广品牌
进行捆绑销售，同时结合季节性变化，时节来确定主推套组；前期主推洗护沐经典套组、护肤三件客套组、家庭衣
升订单转化率
促销价，提升搜索权重
品团，品牌团提升店铺整体销量，打造2-3款店铺爆款
母婴生活馆（京东）2016年度
概述 年度销售目标：100万 年度运营费用预算：30万 备注：具体各大活动促销计划见每月运营计划
季度 月度 季度销售目标（万） 月度销售目标（万） 月均UV预估（UV） 2 2400 645 80 155 8% 1月 第一季度(Q1) 2月 8 1 2100 690 70 150 8% 4 3600 1290 120 148 8% 6 6000 1667 200 145 7% 3月 4月 27 第二季度(Q2)
台精准投放商品/活动营销产品，主推2-3款产品
店铺各大主题活动有选择的投放推广
的广告投放模式，即cps销售分成，设置好合理的销售佣金，做好产品基础销量让更多人参与推广
告位。海量优质流量，大数据精准营销，按效果付费高性价比
率
型店铺活动，进行营销推广
，在各大网媒进行软文投放，增加各大搜索引擎的收录
传和店铺活动宣传