政府监管保险市场无序竞争问题研究
我国保险市场存在的问题及对策

我国保险市场存在的问题及对策我国保险市场在近年来取得了快速发展,但仍然存在一些问题需要解决。
以下是我认为的其中几个问题以及可能的对策:1. 市场竞争不充分:目前我国的保险市场依然存在较高的垄断现象,少数大型保险公司垄断了市场份额,导致市场竞争不充分。
为了促进市场竞争,政府可以进一步放宽准入条件,鼓励更多的保险公司进入市场。
同时,要加强对市场垄断行为的监管,确保公平竞争。
2. 产品创新不足:当前我国的保险产品主要集中在传统的寿险和财产险领域,产品创新不足。
政府可以加大对保险科技创新的支持力度,鼓励保险公司开发更多具有个性化特点和针对特定需求的保险产品。
同时,加强对新产品的监管,确保其符合法律法规,保护消费者的权益。
3. 信息不对称问题:在保险市场中,保险公司通常拥有更多的信息,而消费者则对保险产品和公司了解有限,导致信息不对称。
为了解决这个问题,政府可以推动建立一个统一的保险信息平台,提供全面的保险产品信息和保险公司的信用评级等信息,方便消费者做出更好的选择。
4. 消费者权益保护不力:目前我国对于保险消费者的权益保护力度相对较弱,消费者在购买保险过程中容易受到误导和欺诈。
政府可以推动建立一个完善的保险消费者权益保护机制,提高对于违规销售和欺诈行为的打击力度。
同时,增加对消费者的教育和宣传,提高消费者对保险产品的认知和辨识能力。
总之,我国保险市场仍然存在一些问题,但这也为我们提供了发展和改进的机会。
政府和保险公司应该共同努力,通过各种措施和对策,进一步完善市场机制,提升保险市场的竞争力和透明度,实现保险市场的健康发展。
我国的保险市场在过去几十年中取得了快速发展,已经成为国民经济的重要组成部分。
然而,随着市场规模的不断扩大,保险行业也面临一些亟待解决的问题。
本文将继续探讨我国保险市场存在的问题,并提出相应的对策。
其中一个问题是市场竞争不充分。
尽管保险市场在我国已有相当大的规模,但由于寡头垄断现象的存在,市场竞争程度较低。
我国保险业监管中存在的问题与对策

我国保险业监管中存在的问题与对策随着我国金融市场的不断发展,保险业作为重要的金融服务行业也在逐步壮大。
作为保险业的监管机构,我国保险监管总局目前正在出台一系列,从而更好地推动保险业的发展。
然而,在保险业的监管中还存在一些问题,需要我们采取一些对策来进一步完善保险业的监管机制,让其更好地为社会服务。
一、保险业监管中存在的问题1.公司治理结构需完善保险业的公司制度现状很难满足监管的要求。
部分中小保险企业的治理结构比较混乱,缺少专业化的董事会结构与高效的决策机制,很难全面把握业务运营的风险控制,未来的发展难以有保障。
2.监管体系需要健全我国的保险监管体系与成熟市场化的国家相比,有很多的不足之处。
监管的法律法规体系、监管模式、监管手段、监管资源配置、监管责任认定等方面还需要健全和完善。
现行机构设置不足以满足社会、市场和业务的发展需要。
3.监管数据方面存在短板保险监管部门在数据采集、整理和分析等方面存在一些短板。
现有的统计方法、统计内容和统计手段都面临一些明显的不足,很难全面、准确地把握保险业发展的趋势。
4.业务创新缺乏保险业发展的空间和潜力都相当大,但是缺乏足够的激励机制,业务创新的力度有些薄弱。
部分保险公司只是走集束化的路线,缺少开放性和自主性的探索,难以推动保险业的创新和升级。
5.市场竞争环境有待优化保险市场的竞争环境存在一些不利因素,例如重资本、重规模的市场格局相对单一,新兴渠道尤其是互联网渠道进入缺乏足够的竞争力,未来的市场活力尚未被充分挖掘。
二、对策与建议1.公司治理结构需要完善在治理结构上,保险公司要加强聘用外部独立董事、监事委员等制度,建立科学的决策程序,从而保证保险公司的良性发展。
2.监管体系需要健全从监管体系方面,可以考虑从监管机构与监管方法两个方向进行改革。
监管机构可以借鉴国际先进经验,建立一支职业化、专业化的保险监管机构;监管方法可以多样化,采用信息技术、大数据等方式来保障监管的准确性和及时性。
我国保险领域研究热点分析

我国保险领域研究热点分析近年来,我国保险业发展迅速,市场规模不断扩大,行业结构不断优化,技术创新不断涌现,保险领域的研究也变得越来越重要。
保险领域研究的热点问题不断涌现,不仅为学术界提供了丰富的研究课题,也为业内人士提供了宝贵的经验和智慧。
本文将对我国保险领域研究的热点问题进行分析,以期为相关研究工作提供一定的参考价值。
我国保险领域研究的热点问题之一是保险行业的监管问题。
随着我国保险市场的快速发展,保险公司的数量不断增加,保险产品的种类和数量也在不断增加,监管部门面临着更加复杂和多样化的监管任务。
如何有效监管保险市场,防范保险风险,成为了研究热点之一。
相关研究可以从监管政策的制定和执行、监管手段的创新、监管机构的改革等方面展开,以期为监管部门提供科学的决策参考。
保险产品创新是我国保险领域研究的另一热点问题。
随着保险市场的竞争日益激烈,保险公司需要不断推出新的保险产品来满足不同客户群体的需求。
如何创新保险产品,满足市场需求,成为了研究的热点问题。
相关研究可以从保险产品设计、精算风险管理、产品宣传营销等方面展开,以期为保险公司提供更多的创新思路和方法。
保险科技的发展也是我国保险领域研究的热点问题之一。
随着信息技术的飞速发展,保险科技在保险业中的应用越来越广泛。
保险科技不仅可以提高保险公司的运营效率,降低成本,也可以提高保险产品的适配性和个性化。
如何推动保险科技的发展,提高保险科技在保险业中的应用水平,成为了研究的重要议题。
相关研究可以从人工智能、大数据分析、区块链技术在保险业中的应用等方面展开,以期为保险业提供新的科技应用方向。
保险精算是我国保险领域研究的热点问题之一。
保险精算是保险业中的核心技术之一,对保险产品的定价、赔付管理、资金投资等方面都起着至关重要的作用。
随着中国保险市场的不断发展,保险精算的研究也日益受到重视。
相关研究可以从精算模型的建立、风险管理的控制、客户行为预测等方面展开,以期为保险公司提供更多的精算技术支持。
保险市场的竞争与监管研究

保险市场的竞争与监管研究保险是一种重要的金融服务,在社会经济活动中具有不可替代的作用。
保险市场的竞争和监管对于维护市场秩序、保障消费者权益、促进市场发展具有重要意义。
本文将从保险市场的竞争和监管两个方面进行研究和探讨。
保险市场竞争的现状保险市场的竞争是指各个保险公司在提供保险产品和服务时所进行的市场竞争活动。
竞争的程度和形式直接影响保险公司的生产、经营和市场影响力。
目前,我国保险市场竞争呈现出以下几个特点:一、竞争程度逐渐加强随着保险市场的逐渐放开和扩大,保险公司之间的竞争逐渐加强。
在传统险种的竞争中,保险公司主要依靠价格、产品特点等因素进行竞争。
而在新型保险产品和服务领域,保险公司通过技术创新、个性化定制保险、移动互联网保险等手段进行差异化竞争。
二、竞争形式多样保险市场竞争的形式多种多样。
传统的线下销售和推广方式仍然是主要竞争方式,而随着移动互联网、社交媒体等新媒体的快速发展,保险公司通过线上渠道进行推广,乃至采用O2O模式,将线上线下进行深度融合,从而开拓新市场。
三、市场格局呈现多元化我国保险市场格局呈现多元化趋势。
目前,多家外资保险公司进入中国市场,与国内保险公司激烈竞争,同时,民营保险公司也在不断壮大,这些因素都加强了保险市场的竞争程度。
保险市场监管的现状保险市场的监管是指对保险市场中涉及保险公司和保险产品等各个环节的监管活动。
保险市场监管的有效性直接影响市场信心和维护市场秩序。
目前,我国保险市场监管面临以下几个问题:一、监管机构职能不完善我国保险市场监管的主管机构是中国保险监督管理委员会,但在实践中,监管工作貌似缺乏有效的监管手段和方法,监管者在监管过程中往往只是按照规定来执行,并未深入到各个领域实地检查和监督,这种手段和方法的不完善,成为保险市场监管的瓶颈。
二、保险市场信息不对称保险市场的信息不对称是目前在市场监管中面临的一个重要问题。
在网络上广泛流传的“虚假保险”、“恐惧营销”等不良宣传手段,容易误导消费者,导致消费者购买了未必适合自己需求的保险产品。
2024年中 国保险市场分析报告

2024年中国保险市场分析报告随着经济的发展和社会的进步,保险作为一种重要的风险管理工具,在中国市场的地位日益凸显。
2024 年,中国保险市场在诸多因素的影响下,呈现出一系列新的特点和趋势。
一、市场规模持续扩大近年来,中国经济保持了稳定增长,居民收入水平不断提高,这为保险市场的发展提供了坚实的物质基础。
2024 年,中国保险市场规模继续保持增长态势。
在寿险领域,人们对养老、健康等方面的保障需求持续增加,推动了寿险业务的稳步发展。
同时,随着人们风险意识的增强,财产险市场也在不断扩大,涵盖了车险、家财险、企业财产险等多个领域。
二、保险产品创新不断为了满足消费者日益多样化的需求,保险公司纷纷加大产品创新力度。
在健康保险方面,出现了针对特定疾病的专项保险产品,以及将健康管理服务与保险相结合的新型产品。
例如,一些保险公司与医疗机构合作,为被保险人提供体检、疾病预防等增值服务。
在养老险领域,推出了更多具有长期稳定性和灵活性的产品,以适应不同人群的养老规划。
三、科技赋能保险行业科技的快速发展给保险行业带来了深刻的变革。
大数据、人工智能、区块链等技术在保险销售、核保理赔、风险评估等环节得到广泛应用。
通过大数据分析,保险公司能够更精准地了解客户需求,实现个性化的产品推荐。
人工智能则提高了核保理赔的效率和准确性,减少了人工操作带来的误差。
区块链技术确保了保险交易的安全性和透明度,增强了消费者对保险的信任。
四、政策环境的影响政府对保险行业的支持力度不断加大,出台了一系列政策促进保险市场的健康发展。
例如,在养老保险方面,政府鼓励发展商业养老保险,以补充社会基本养老保险的不足。
在健康保险领域,推动税优健康险的普及,提高民众的健康保障水平。
同时,监管政策也在不断加强,规范保险市场秩序,防范金融风险。
五、市场竞争格局的变化随着市场的发展,保险行业的竞争愈发激烈。
传统大型保险公司凭借其品牌优势、广泛的销售渠道和丰富的产品线,依然占据着重要的市场份额。
保险行业市场竞争格局分析

保险行业市场竞争格局分析保险行业在我国已经发展了很长时间,经过多年的积淀,保险行业已经成为了一个日渐成熟的行业,在市场上的影响力也越来越大。
但是随着行政管理部门的逐步放开市场准入,保险行业的市场竞争也越来越激烈。
如何把握市场竞争状况,制定出高效的营销方案,已经成为了保险行业所需要思考的问题。
下文就从市场竞争格局分析入手,谈谈保险行业市场竞争的现状及未来发展趋势。
一、市场竞争格局的类型在保险行业内部,市场竞争格局主要分为“寡头垄断”、“多头竞争”、以及“寡头垄断加多头竞争”三种类型。
1、寡头垄断寡头垄断的市场竞争格局是指在一个保险品种上市面上只出现一家或很少几家公司来提供服务。
在寡头垄断统治下,市场进入门槛较高,行业参入企业与产品数量少,竞争能力相对较低。
围绕着只有少数几个企业的市场格局,通常会出现关于产品质量、服务质量等竞争。
这时,不良竞争手段会进一步恶化市场竞争秩序。
2、多头竞争多头竞争的市场竞争格局是指在一个保险品种上市面上多家公司同时提供服务。
在多头竞争的态势下,企业与产品数量增加,市场竞争也变得激烈,价格交锋与服务资源抢占竞争愈发显著。
由于随着市场进入灵活性的提高,市场的进入门槛也越来越低,因此,多头竞争的市场模式是保险行业竞争的常态。
3、寡头垄断加多头竞争寡头垄断和多头竞争并不是绝对的对立面,常常出现的竞争形式是保险行业中的“寡头垄断加多头竞争”型格局。
在这种格局下,一些保险公司已经形成垄断或占有较大市场份额,形成了寡头格局;而另外一些保险公司则以一个个小品种进入市场,形成多头竞争格局。
二、保险行业市场竞争的现状在当前的市场环境下,保险行业发展趋势已经逐渐明朗化。
经济逐步发展,人们对风险保障的需求也日渐增长,因此,保险市场的发展前景有所提升。
在这种情况下,市场竞争也变得激烈起来,很多保险公司通过转型升级等方式加强自身竞争能力,来更好地适应市场的发展需求。
在市场竞争中,保险公司的市场份额、客户群体、服务价格等都是主要的竞争要素。
浅谈县域保险市场管理存在的问题及解决方法

浅谈县域保险市场管理存在的问题及解决方法随着中国经济的不断发展,保险业也在快速壮大。
作为保险行业的一部分,县域保险市场在国家政策的支持下正迅速发展壮大。
与发展相对应的是一些管理方面的问题也随之而来。
本文将从县域保险市场管理存在的问题以及解决方法进行深入探讨,以期为该领域的管理提供一些建议和借鉴。
问题一:市场监管不到位县域保险市场的监管力度相对较弱,监管部门对保险机构的管理不够严格,存在一些监管漏洞。
一些不法保险机构和从业人员利用监管不到位的机会,滥用职权、违规销售保险产品,给消费者带来了一定的风险和损失。
解决方法:加强监管力度,建立健全监管体系,对违法违规的保险机构和个人进行严惩,并且对监管工作中的不足和漏洞进行深入分析和研究,不断完善监管体系和法规,提高监管的科学性和有效性。
问题二:信息不对称在县域保险市场中,消费者往往处于信息不对称的劣势地位,对产品的了解不足,容易受到不完善的投保顾问和误导性的宣传影响,导致购买了不符合自身需求的保险产品。
解决方法:一方面,通过加强教育宣传,提高消费者的保险知识水平,使他们能够提高对保险产品的辨别能力。
保险机构应加强投保顾问的培训,提高其职业素养和服务水平,以规范宣传行为和提供专业的产品咨询服务。
问题三:人才短缺县域保险市场相对于城市市场而言,发展相对滞后,相关的保险从业人员的水平相对较低,一些保险机构在产品开发、销售和理赔服务等方面存在着一定的短板。
这对县域保险市场的规范化和健康发展带来了一定的困难。
解决方法:一方面,相关政府部门应加大对县域保险市场的培训和引导力度,通过举办各类保险从业人员培训班、讲座等方式,提高从业人员的专业素养和服务水平。
保险企业应积极引进和培养具有相关专业背景和实践经验的人才,不断提升自身的核心竞争力。
问题四:产品同质化严重相对于城市市场,县域保险市场的产品同质化现象更加严重,大量的保险产品缺乏特色和差异化,导致市场竞争激烈,保险公司在市场推广方面存在一定的难度。
保险行业的市场竞争分析

保险行业的市场竞争分析市场竞争一直是保险行业发展的重要因素之一。
在当今经济全球化的背景下,保险公司必须通过有效的市场竞争策略来提高自身竞争力。
本文将从多个角度对保险行业的市场竞争状况进行分析,并探讨了一些应对策略。
一、市场竞争背景分析保险行业是一个充满竞争的行业。
在全球各个国家市场上,有很多保险公司竞相争夺市场份额。
同时,保险行业也受到政府监管和消费者需求变化等因素的影响。
市场竞争的背景是保险公司必须面对的现实。
二、市场竞争主体分析1. 主要竞争对手保险行业的主要竞争对手通常来自于同一市场的其他保险公司。
这些对手可能是国内的大型保险公司,也可能是跨国保险公司。
竞争对手的数量和实力直接影响着市场竞争的激烈程度。
2. 新兴竞争对手除了传统的保险公司,新兴的科技公司和互联网平台也成为了保险行业的竞争对手。
这些公司利用先进的技术手段和创新的销售模式,威胁着传统保险公司的市场份额。
三、市场竞争策略分析1. 产品创新保险公司通过不断创新产品,满足不同客户群体的需求,从而提高市场竞争力。
例如,个性化定制的保险产品和符合特定行业需求的保险套餐。
2. 服务质量在市场竞争激烈的环境下,提供优质的客户服务是保险公司赢得竞争优势的重要途径。
保险公司可以通过提供更快速、便捷的理赔服务、24小时在线咨询服务等方式来提升客户满意度。
3. 渠道拓展保险公司可以通过多渠道销售和多样化的销售模式,扩大市场份额。
除了传统的销售渠道,如保险代理人和自助服务窗口,保险公司还可以利用互联网平台和移动应用来拓展销售渠道。
4. 品牌建设品牌的重要性在市场竞争中不可忽视。
保险公司需要通过有效的品牌定位和品牌推广,树立起良好的企业形象,赢得消费者的信任和认可。
四、市场竞争环境分析1. 政府监管政府对保险行业的监管政策对市场竞争产生重要影响。
监管政策的变化可能导致市场竞争的格局发生变化,例如引入新的竞争性产品和服务。
2. 消费者需求变化保险市场的需求是多变的,保险公司需要密切关注消费者的需求变化,并及时调整产品和服务。
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政府监管保险市场无序竞争问题研究摘要:随着近年来我国经济的快速增长,保险行业的发展也异常迅猛,各种问题也是愈发明显,主要表现为保险市场的无序竞争。
为了保险行业健康的发展,必须要改变这种混乱的局面:一要着力改变保险市场小、散、乱的局面;二要加大监管力度,使监管立体化;三要引导企业合理制定战略目标;四要建立良好道德规范;五要开放渠道和偿付能力监管并重。
关键词:保险监管无序竞争宏观调控中图分类号:f840.3 文献标识码:a文章编号:1004-4914(2013)04-018-02一、绪论随着近年来我国经济的快速增长,保险行业的发展也异常迅猛,保费收入呈现出爆炸性地增长。
2004年我国保费收入达到4318,1亿元,同比增长11.3%;2005年我国保费达到4925亿元,同比增长14.1%;2008年我国保费收入高达9784亿元,同比增长39%;到2011年底,我国共实现保费收入14339亿元;总资产达到6.01万亿元。
可以说保险业的发展,已经成为我国金融市场上最大的资金提供者。
所以保险行业的健康发展不但关系到广大民众的自身利益,也关系到整个经济、社会秩序的稳定。
可是,经历了多年粗犷式发展的保险业,已经渐渐展现出其各种弊端,行业发展遭遇瓶颈,保费增长疲软。
虽然行业业绩仍位居高位,但是相对于上一年保费收入情况,已经呈现负增长趋势。
所以,如何在关键时刻抓住机会,加强对保险行业的监管,整理保险行业的种种弊端,使保险业得以继续茁壮成长,成为了时下关键的问题,这个重担也无疑要落在保险监管部门身上。
纵观我国保险业,呈现出的问题大致分为两个层面:一方面是保险市场呈现的问题,主要是无序竞争;另一方面是保险监管部门自身遇到的困局。
二、目前保险市场监管方面存在的主要问题1.保险市场整体呈现小、散、乱的现象。
对保险中介的宏观调控不够具体,目前保险事业在我国的蓬勃发展已经不可避免地引起了中介机构的爆炸,一些不具备市场准入资格的中介机构不能得到及时的限制,一些资产庞大的老牌企业又得不到合理的定位。
在这样一种急剧膨胀的情况下对整体中介数量的控制、对业务多样化的界定、对佣金成本的削减以及对不具备资格的中介的取缔是尤为重要的。
然而这方面我国监管机构还没有明确的计划,虽然已经意识到问题的重要性并采取了一些行动,但是缺乏系统的论证和具体的指标。
2.监管的力度不够。
目前我国的保险监管不够严格,市场无序竞争比较激烈,随着保险主体不断增加,保险市场竞争逐渐白热化。
一些公司采取各种手段降低保险费率,高额支付手续费,甚至把国家规定的强制保险手续费率(4%)提高到几倍甚至十几倍,其中最常见也是最棘手的问题就是佣金回佣的问题,这不仅不易察觉,且易被客户接受,以至于几乎成为了行业的潜规则。
这样的不法竞争搅乱了市场秩序,影响了公司的盈利,严重地阻碍市场健康发展。
3.行业道德的缺失。
无序竞争问题不仅仅是一个经济问题,同时也是行业道德的缺失。
在国外保险市场是通过行业自律组织来进行监管和协调的,这需要大量企业的自律精神和高尚的行业道德情操。
就如同一纸契约,大家为了可持续的长久发展和整个行业利润的保障,会共同认可一种销售价格的底线,而如若某家公司打破这个契约,那么它将承担的后果非常严重。
4.企业制定保费增长率指标不合理,带有盲目性、侵略性、短视性。
目前我国的保险市场主要特点是散和乱,尤其寿险市场发展势头不算良好,其中就有很大程度是由于个别公司战略指标制定的不合理造成的,导致寿险业存在很多混乱的情况。
比如某市的寿险市场,企业高管争相制定高额的业务增长指标,以至于下属机构无法完成,进而最终导致企业员工迫于业绩压力,在银行代理渠道私兑手续费、个险向客户回佣销售等等。
这都造成了行业的无序竞争,如今恶性手续费竞争已成为行业健康发展的制约因素之一。
5.重投资而轻承保。
承保和保险投资是保险行业两大支柱,有互相促进,相辅相成的作用。
但是近年来,随着经济走势的疲软,保险行业竞争的增加,承保的利润逐渐降低,导致了保险企业重投资而轻承保的局面。
一些企业业务部门不受到重视,机构混乱,人员晋升机制不畅通,奖罚不公,归属感不强,进而导致业务的混乱,以及同质化产品的低端竞争。
三、应采取的对策措施1.宏观控制保险中介的数量。
据统计,我国目前拥有全国性保险专业代理机构32家,2011年,不少保险公司纷纷成立专属保险销售代理公司。
从第一家设立了专属的保险销售公司的信泰人寿开始,华泰财险、紫金财险、安邦保险、阳光人寿、阳光财险等多家保险公司相继拥有了专属的保险销售公司。
目前,中国城乡专、兼职保险代理人员已超过100万人,全国每年保费收入的60%以上通过保险代理人取得。
随着中介市场的壮大,问题也随之而来。
由于保险中介日益垄断保险市场,同时保险公司间的无序竞争日趋激烈,有些保险中介公司看准了这一点漫天要价,使保险中介的成本高居不下,进而导致保险产品费用差强人意。
而保险成本高的原因正是保险市场上无序竞争的一大体现。
政府应该控制中介企业的数量,并加大检查力度,针对中介企业的偿付能力以及规模等等进行严格的筛选,鼓励企业做大做强;严格控制从业人员资格,大力检查业务违规情况,要让保险中介市场规范化、整齐化才是治理保险市场的一条可行之路,也是必经之路。
2.鼓励保险业务多样化。
2011年,全国保险专业代理机构实现业务(佣金)收入81.53亿元,同比增长29.23%。
其中,实现财产险佣金收入53.10亿元;实现人身险佣金收入28.43亿元。
从这里不难看出,保险产品同质化严重,保险创新不足。
然而保险市场待开发的领域和疆土还是相当之广的,整个保险的这块大蛋糕还需要积极开发,鼓励保险公司整合,增加实力,开发新品种并保持战略的侧重点,做大做强,专业化多样化发展,是必然的趋势。
因此,保持其市场多样化,以及企业领域规划、专业化等是保持整体中介市场繁荣稳定的一项有效监管措施。
3.加大惩罚力度。
在我国保险市场上,屡有打破监管指标,用非法手段竞争的例子,然而为何却屡罚屡犯呢,重点在不可隔靴搔痒。
2010年人保财险全年总计罚款为401.9万元人民币;而累计罚单数量是146张;那么平均每一张罚单大概只有2.75万元人民币左右。
但是同时,人保财险2010年仅11月之前的保费收入即为1402.62亿元人民币(资料来自于网易财经《保险公司罚款排行榜》)。
也就是说每一次罚款仅占到保费收入的0.00002%。
政府要加大监管力度,从法律设定来看,就应该改变罚款模式,要把罚款金额与企业营业额相挂钩,所谓能者多劳,同样的过失在不同规模的企业中惩罚力度也是不一样的,规模大,营业额多的企业就要重罚、狠罚,达到付出代价沉重,不敢再犯的效果。
另外,为了能更好地发挥惩罚措施,应该适当加强监管渠道的设置。
目前我国保险市场的监管渠道单一,仅限于保险监督行业委员会,这使得监督方法不立体,如若能开展群众监督渠道不失为一个可行之策。
开通群众举报和信访渠道,对于保险企业有害于消费者的行为,允许来访和举报,同时也要引导消费者,正确认识保险常识,不光是拒赔、误导消费等行为侵犯了消费者的权益,那些回佣手续费的行为其实也是一种侵害消费者权益的行为,对于日后的服务以及自身的偿付能力都有损害,而这种损害会最终降临到消费者的头上。
所以要鼓励消费者拒绝回佣,踊跃举报使用非法回佣手段的保险公司。
4.建立行业道德的建立和规范。
我国的保险市场普遍缺少行业道德观念,这需要政府部门的大力培养和鼓励。
我国保险业是以公有制为主体的市场经济体制,那么对于这种特殊情况,政府应该发挥控制作用,积极塑造国有保险公司的良好形象,树立榜样作用。
这样监管部门就可以着手建立一个行业道德规范,口碑良好,以信用和信誉为首的保险市场。
那么这个时候集体里的每一个成员都会在重复博弈的过程中明智地选择停止博弈、创建合作,达到纳什均衡和帕累托最优;在这样一种情况下,谁先背叛了集体,谁就会遭到行业道德的谴责,名誉扫地甚至同行业的报复,虽然眼前享有了超额的利益,不过这块蛋糕却难以维持和延续背叛者的生命,而最终导致其背叛者连做囚徒的资格都不会有了,被永远踢出了行业圈。
5.限制企业侵略性战略的制定。
鉴于很多保险企业在制定发展战略时,都具有盲目性、短视性、随意性,那么监管部门是否可以把手伸长一些,来帮助企业理性地制定发展策略和指标呢?这其实并不是个棘手的问题,一些地区保监会已经作出了此类措施。
大连市保监局曾颁发文件:《2010年大连人身保险部分业务市场发展指标指导意见的通知》(连保监发〔2009〕177号),对当地寿险市场的增长率作出了预估,并在此基础上对各家寿险大连分公司的保费增长率作出了监管上限。
其监管意图在于:促进行业转变经营理念,处理好当前业务与长远发展的关系。
指标具体如下:为了“平滑”发展,大连保监局首先基于近5年个险人力、人均件数和件均保费及银行保费等数据,预估下一年度大连市个险首年保费增长率约为23.6%,银行保险业务增长率约为24.7%;并对各公司历史数据和行业数据进行汇总统计,测算出各公司下一年度业务发展指导指标,其测算重点放在各公司竞争激烈的个险渠道新单业务和银行业务领域。
大连保监局给出的个险新单业务发展指导如下:中国平安、中国人寿等大连分公司的增长率上限指标分别为18%、20%,新华保险、人保寿险与太平洋保险相同,均为30%;而对于上年保费收入2000万的公司如人保健康、民生保险、合众人寿、百年人生等,则均设置上限指标。
此外,对于大连人身险公司下年度银保业务指导指标如下:中国人寿的增长率上限指标为10%,而中国平安、泰康保险均为15%,新华保险则为25%;但对上年保费收入为5000万至1亿元的合众人寿、百年人寿的增长率上限指标放宽至50%,保费收入5000万以下的人保健康为60%,民生人寿未设上限指标。
应该说,这样的监管手段是有其合理性和可取性的。
事实也证明,近年来在保监会“防风险、调结构、稳增长”政策指导下,大连寿险业回归保障态势明显,寿险新单期缴率等各项指标均高于全国平均水平。
文件并非强制性的,指导指标测算的重点是行业自然增长能力,不是向各保险公司下达任务,也不是用数字来束缚行业发展。
如不采用强力度的政府干预,让保险公司自由制定战略,必定引起争抢市场份额的高潮,各公司头脑发热,启用价格战或者人海战,战略指标已经不可能完成却又骑虎难下,最终导致整个保险市场的自残式的大混战。
虽然保费增长率看似在飞速上涨,可是其中的高风险保单、高赔付率、低利润等诸多因素导致了企业利润并不是随保费增长率一样一路攀高。
相反,从整体行业来观察,其整体市场的利润率反而是降低的。
以这种态势发展下去,必定会引起整个行业的大起大落。
引导企业制定战略指标,让企业发展更具理性,减少员工压力,把侧重点放在承保业务的质量、风险的评估、企业诚信以及形象的树立上,以至于平衡稳定的发展。