互联网时代的工程项目管理
互联网时代的工程项目管理
徐培争
(霍尼韦尔公司我的工程网,北京100004)
[关键词] 外联网Extranet,互联网数据中心ICP,应用服务提供商ASP,商务流程管理B PM。
[中图分类号]F282 [文献标识码] B [文章编号] 1007-9467(2001)02-0060-01
工程项目的管理,是一个复杂而艰巨的系统工程。涉及多方面的工作,如进度,质量,造价,合同安全、图纸文档等,众多的参与部门和单位,如投资,咨询,设计,监理,施工、审计,设备、物资、调试,运营等。沟通和协调难度大,大量的信息需要有效的管理。传统的电话,传真,发文,例会等效率低下,使信息发布分发周期长,难以保证及时准确的传达,从而影响整个项目的进度、造价以及付款的延迟。从而影响到承包商的流动资金和采购运作能力。
计算机的出现和网络技术的发展极大地改善了工程设计和项目管理技术水平。软件和硬件亦经历了从大型机,小型机,工作站到个人机,从DOS,Windows,UNIX到Windows NT,从PC,LAN到WAN的发展,开创了管理信息系统MIS (Management Information System),结构分析中的有限元FEM (Finite Element Method),工程设计中的CAD/C AE(Computer Aided Desi gn/Engineering),设备制造中的C AM/CIM(Computer Aided/Integrated Manufacture),电子档案管理系统E AMS(Elec tronic Archive Management System)和项目进度软件的应用。这些软件系统一般应用于某一特殊领域和企业,难以与其他企业的应用系统交换数据和信息。
工程业界信息管理水平总体上落后于制造业,如国内相当多的制造企业已经应用了MRP(材料需求计划),MRP II(制造资源计划)和ERP(企业资源计划),并且开始向CRM(客户关系管理)和SC M(供应链管理)发展。而工程项目由于现场相对处于异地,人员分散移动,周期长短不一,计算机网络建立困难,人员计算机应用水平低等因素,面向制造业企业的ERP系统难以实施。
互联网的出现为工程建设项目管理带来革命性的机遇。许多工程企业公司总部已经建立了完好的LAN/In tranet,但是项目部却在异地,通讯困难造成信息难以共享与同步。新兴的互联网技术IDC,ASP,BPM,E xtranet可能使工程建设项目管理进入一个新时代。
IDC(Internet Data enter) 可以使项目信息存在互联网数据中心,使总部,分部,项目部共享,没有条件建立LAN的项目现场仅仅利用一根普通电话线上网访问,下载各种文件图纸表格,上载存储文档记录报告,而公司上级可以远程控制了解项目进展。传统的应用软件则需要在服务器和客户端分别安装设置,异地维护费用高。
ASP(Application Service Provider) 可以使用户不需在计算机上安装特别的软件,在任何一台能够上网连通Internet 的PC上即可运行网上应用平台,与IDC或其他连通Internet 的PC用户交换数据和信息,进行复杂过程的工程项目管理活动。
E xtranet 外联网使同一项目不同单位的Intranet内联网通过Internet互联网相联,如建设单位(发展商/业主),设计院/咨询公司,建筑师/工程师,总承包商,分包商,供应商,制造商,销售商,监理,造价审计师之间能够按照设定的工作流程分发信息,传递抄报文件,发出请求或指令,回复同意、确认、审批或否决。
B PM(Business Process Management) 由于项目功能,投资数额,地理位置,项目参与单位,质量进度要求不同,每一个工程项目都是独特的。每一个项目在实施前都要确定一个具体的文件发放、传递、分发、呈送、审批和回复的工作流程。BPM商务流程管理响应每一用户的工作需求,使来自不同工作单位实体的项目成员能够按照统一的文件控制作业程序,进行信息采集、发布、存储、追踪、检索和交流。
ProjectHUB 基于互联网电子商务解决方案,Honeywell 发布的国内首家面向建筑业工程项目管理(Project-Orien ted)网站我的工程网https://www.360docs.net/doc/732193202.html,提供了文件中心和网上项目管理平台ProjectHUB,集IDC与ASP于一体,协助工程建设项目参与各方贯彻ISO9000质量保证体系,以低成本,实时地进行项目管理与协同工作。
ProjectHUB独有的Workflow工作流程管理能够按照项目的具体情况和用户的积累工程经验,定制最有效的项目管理和文件作业控制流程,保证工程质量,压缩项目进度,降低工程造价,准确实时地获取信息使项目参与各方及时反应,迅速解决建筑工程中发生的变更和意外,跟踪发展进程,明确各方义务和责任,降低诉讼风险,从而及时解决问题,提高生产效率.ProjectHUB提供的面向项目的BPM网上项目管理平台使项目参与各单位的In tranet通过Internet得到延伸,在一个面向项目的Extranet上共同协作。
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总第166期 2001年第2期 工程建设与设计
索服务,保留所做变更的所有审核记录。用户可以通过文件中心在高度安全的环境中第一时间得到最新的设计图纸,同时提供严格的版本跟踪和各人对图纸的使用权限加以控制。用户可以根据权限随时,随地使用文件。项目每一阶段和完工时可以顺利通过政府建设监管部门的验收,最后可以将竣工档案完整地移交给物业管理或项目使用运行维护单位,以及城建档案管理部门。
我的工程网https://www.360docs.net/doc/732193202.html,还提供异地网上图文打印,网上多边会议等功能,可以通过电子邮件,手机,呼机自动通知用户任务和情况。用户可以通过项目管理主页和文件中心密切关注工程进展,包括最新工地照片,最新进度表及任务完成情况。只需要一台电脑和电话线,即可随时随地通过文件中心看到任意一张工程图纸和文档。
经济全球化和中国即将进入WTO,使现代工程投资多元化,项目参与成员来自不同的地方或国家,市场竞争越来越激烈,工程项目管理越来越复杂,进度与质量要求越来越严格。中国的工程业界面临严重挑战。我的工程网MyCon https://www.360docs.net/doc/732193202.html,旨在利用互联网的优势和先进的ASP,IDC,BPM 技术,为中国和整个亚洲建筑业提供一体化集成服务。我的工程网https://www.360docs.net/doc/732193202.html,已与多家国内著名的开发商,咨询公司,设计院,施工企业,监理公司,行业协会学会,以及政府部门管理监督结成战略同盟,共同推进业界互联网上项目管理的水平和竞争力,改善供应链,客户和公共关系。详细信息请访问
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[收稿日期]2001-03-10
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大数据时代对市场营销的影响
大数据时代市场营销模式变革思考 在数字时代，人们的生活方式和思考方式在发生一系列的变化，这种变化同样也使得人们的消费观念发生较大的转变。它赋予消费者更广阔的视野，同时也在提高着消费者的自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销“轰炸式”的传播和灌输，他们更加倾向于受到质疑的品牌和产品，他们能够在基础上发表自己的观点，影响到其他的人群。在这种时代环境下，如果企业和厂商对他们的观点是漠视的态度，那么他们将会失去大量的关注人群，也使得传统的营销模式传播的影响力大打折扣。 根据相关的调查研究，在我国有着超过一半的企业每天的数据生成量达到1T以上，有着一成企业的数据量每日达到10T以上，随着数本文由论文联盟收集整理字时代的不断成熟完善，这些数据还在大幅度的提高。由此可见，大数字时代已经成为时代的重点，在某些行业，数据就是业务，它已经成为企业与国家的战略资源。 一、数据的意义 数据对于现代的社会环境而言，已经成为一种新的经济资产，如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体的信息载体，它被运用到各个方面，像人工智能等技术，利用数据处理的自然语言和识别模式以及机器学习等技术，能够使得
计算机更加容易接受，同时数据也为互联网时代的数字营销打开了新的思路。 “大数据”的大字并不仅仅局限于容量，更重要的是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造的价值。在IDC 和麦肯锡在对大数据的研究中指出，大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大的商业价值：其一，对顾客用户的群体细分，它能够针对每个群体实现不同的行动；其二，运用大数据模拟实境，实现新的需求获取和提高回报率；；其三提高大数据在各个部门的共享程度，这样能够提高管理链条和产业链条的投入回报率；其四，实现商业模式以及产品和服务的创新。 二、CMO转型 在数据时代，人们已经认识到新的经济环境的波动、不确定以及日益复杂和结构变动大的特点。在国内，由于多种变革的力量作用下，中国经济环境变得日益复杂，同时技术的互联互通，使得环境的变化出现更加复杂。 在今年，IBM组织了首次的全球首席营销官调查，这是一次最大规模的调研，其中有来自64个国家19个行业的1734名CMO接受长达一个小时的面谈，这次调研能够较好的帮助我们了解CMO在近些年所发生的角色变化，其中有着68名来自中国的高级市场主管。 与其它的CMO一样，中国的CMO们同样在应对变革因素
互联网工程项目管理
互联网工程项目管理 在中国经济发展步入“新常态”的大环境下，建筑行业要走出一条具有核心竞争力、资源集约、环境友好的可持续发展之路，迫切需要在科技进步的引领下，以新型建筑工业化为核心，通过信息化与工业化的深度融合，对建筑全产业链进行更新、改造和升级，促进中国建筑行业向“精益、智慧、绿色”的方向转型升级，努力实现技术、管理、体制、机制的新跨越。下面是为您收集的互联网工程项目管理的内容，希望对你有帮助。 建筑行业的核心业务是项目管理，围绕项目开展生产经营和管理活动是建筑行业业务形态的显著特点。项目管理的水平决定了建筑企业生存与发展的问题，也影响着建筑行业的发展，因此提高项目管理水平对企业和行业有着重要的意义。 一、项目管理创新发展的方向 建筑工程项目具有建设周期长，资金投入大，多专业、多干系方、流动性强的特点。与制造业相比较，建筑业的项目地点分散，建筑产品具有不重复性，因而导致了“分散的市场、分散的生产、分散的管理”，每一个项目都受着生产现场变化、人力资源、气候条件、管理模式、社会环境、市场环境、业主需求等方面的影响，这就大大增加了项目管理的难度。 在工程项目管理过程中，浪费大、污染大、管理粗放等现象普遍存在。在当前经济新常态下，建筑企业又面临着资金紧张，利润下降的压力，因此更加迫切要求利用技术创新带动管理创新，以精细化
的管理手段结合精益的思想，整合产业链资源，提升项目管理能力、优化生产要素、减少浪费、提高效率，以达到项目利润最大化和浪费的最小化，提升客户满意度，实现价值最大化。 信息化手段是提高项目管理水平和能力的重要支撑。xx年两会提出的“互联网+”行动计划，进一步明确了利用互联网改造传统产业的发展方向，其对建筑行业的影响必然是全价值链的渗透与融合。“互联网+”项目管理已成为技术创新与管理革新的重要方向。 二、“互联网+”项目管理的内涵与架构 “互联网+”项目管理，就是通过运用BIM、大数据、云计算、移动应用等先进技术与项目管理的深度融合，促进技术创新与管理创新，带动企业与人员能力的提升，以绿色为引领，智慧为手段，精益为核心，通过智能化、互联化、数据化、虚拟化手段，改变参与各方交互的方式，优化产业链，提升资源整合与配置能力，促进建筑企业集约化经营，项目精益化管理水平。 “互联网+”项目管理的架构包含了专业应用、大数据、征信和互联网金融四方面的内容。 1、专业应用 专业应用就是通过以PM(项目管理)为核心，以BIM(建筑信息模型)为关键支撑，以DM(大数据管理)为持续改进和提升的基础，充分利用云计算和移动应用、物联网等先进的信息技术，改变参与各方交互的方式，保证施工质量、提高生产效率、减少过程浪费、落实环境
互联网时代企业管理策略
互联网时代企业管理策略 摘要：现阶段，信息络技术和科学技术研究进程的不断深入，在经济全球化的背景之下经济进入了互联时代，随着科技的迅猛发展，云计算、大数据等新型技术应用程度的不断深入，涌现出了一大批新型，为我国社会主义市场经济的稳定发展注入了新的活力，并在一定程度上促使加强自身的管理改革。互联时代对发展而言，是一次全新的突破和改革，对此，要牢牢抓住互联时代这一发展契机，将的生存发展、行业运作、商业模式等内容与互联紧密结合，以此来提升的经济效益，进一步加快管理改革进程，实现满足多变复杂的市场环境需要的重要目的。基于此。本文以互联时代和管理的概述为主要出发点，论述互联时代增强管理的重要性，分析了互联时代下管理过程中存在的问题，并重点探讨互联时代的管理策略。 关键词：互联时代；管理；问题与策略 一、互联时代和管理的概述 1.互联时代 互联时代以信息络技术、现代科学技术为基础，个人、、地区或国家通过在线互动的方式实现全球交流，有效的打破了时间和空间的限制，是当前知识经济的深化发展。现阶段，在经济全球化、文化多元化和信息全球化等趋势的影响之下，进入了互联时代，并由此展开了第三次科学技术革命，这是时代发展、社会进步的必由之路。在互联时代的影响之下，经济业务、数据传递等具有实时化、高效化、便捷化的多重特点，的各项业务往来在内容、形式等方面也不断创新发展。由此可见，互联时代是对传统经济管理模式的突破发展，对经济效益的提升、社会稳定发展均具有重要的现实意义。 2.管理 管理是经济学领域的重要概念，将管理思维与的日常经营管理、内部活动等方面相结合，充分激发员工及管理者的创造力，实现管理效益的最大化，进而为创造更大的经济效益，增强的竞争实力，促使在激烈的市场竞争中处于有利地位。管理是进行资源配置、优化整合的重要途径，是实现现代化管理的重要方式。一般情况下，管理包括模式管理、理念管理、技术管理、组织管理、文化管理等几方面的内容，具有创新性、长期性、风险性、经济性和繁琐性的多重特征。 二、互联时代管理重要性
互联网时代的市场营销策略创新
互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变，并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性，在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间，而在日新月异的时代，市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化，保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择，同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下，企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密，对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 （一）市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一，在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制，消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足，或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展，为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时，在互联网的促进下，新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题，使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同，但是随着互联网普及程度的加深，各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费，在为市场营销带来更多便利的同时，极大程度的促进了国民消费和社会发展。 （二）支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成，该种方式具有不方便，安全系数偏低的缺点，随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、
互联网IT行业项目管理规章制度
互联网IT行业项目管理制度 一、制度目的 为规范项目研发、加强项目管理，保证信息系统符合业务一致性、内控合规性、系统稳定性、系统安全性，使我公司新产品开发能够严格遵循科学管理程序进行，公司根据企业实际情况和研发产品的特点,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于产品技术人员及其关联公司的产品开发与项目管理全过程。附件涵盖《产品需求申请表》模板，《产品设计PRD文档》模板，《产品测试文档》模板。 三、制度说明 1.本制度中软件开发指新产品系统开发和现有产品系统升级改造。 2.本制度中软件开发遵循项目管理和软件工程的基本原则。项目管理涉及立项管理、项目计划和监控、配置管理、合作开发管理和结项管理。软件工程涉及需求管理、系统设计、系统实现、系统测试、验收测试、试运行、系统验收、系统上线和数据转换。 3.各软件开发项目组应严格遵循本制度所附流程和模版，若需调整需经过相关评审。 四、主要角色及职责
四、开发管理过程 （一）需求管理 依据公司业务开展及软件产品应用现状所提出的需求，均须遵循本制度内容执行。 1.需求分类： （1）根据其紧急程度，分为紧急类需求和非紧急类需求； （2）根据其实施优先级，分为紧急、高、中、低级四个级别； 2.审批流程 （1）需求申请人提交《产品需求申请单》（详见附件1）至业务归管
部门进行业务评审，评审通过后，报至产品技术中心。 （2）产品技术中心根据产品需求进行分析，形成评审报告进行内部评审，评审通过后列入部门工作计划，并提交至公司中高决策层。评审报告内容主要包括预计工作量和成本、风险、可行性分析等（详见附件2：《产品需求文档（PRD）模板》）。 （二）立项管理 经评审确认后的产品需求由产品技术中心提交公司中高决策层，讨论通过后立项。 （三）项目计划与监控 对于产品需求，软件开发采用项目形式管理，项目经理负责整个项目的计划、组织、协调和控制。 技术总监配合项目经理、产品经理与项目干系人进行有效沟通，在项目目标、项目计划和工作方法上达成一致。 （四）系统设计 1.在系统设计阶段中，邀请用户或者业务一线人员充分参与，确保系统设计能满足系统需求。 2.项目组结合需求规格说明书或者系统原型，进行数据库设计和功能设计，并形成《DB设计书》。项目组组织相关人员对核心功能的相关设计进行评审，出具《评审报告》，评审人员应对评审意见签字确认。 3.项目组进行详细设计，出具《单元测试案例》。《详细设计说明书》中，需要定义系统输入输出说明和接口设计说明。 4.详细设计评审和DB设计评审均以《业务需求规格说明书》为依据，
互联网时代的企业管理
互联网时代的企业管理 信息化与管理思想的变革 大量实际经验表明：计算机和现代通信技术的普及应用，需要管理思想与管理环境的变革；同时，从另一方面看，信息技术的普及又不断推动着管理体制、管理思想的不断发展和变化。 回顾八十年代初期，当计算机等信息技术刚刚开始应用到管理领域中的时候，我们对于这两者的互动关系是认识不足的。面对传统的管理体制和管理思想对信息技术应用的抵制与阻碍，我们往往是用现代化的手段去重复、模仿传统的业务处理流程，而没有或者不敢去触动原有的管理方式与管理体制。当时大多数的管理对于信息技术的应用，也往往只是从加快处理速度、减少差错或节省人力等表面的作用去理解和认识。显然，这种表面的、初步的应用是不可能真正带来巨大的效益与进步的。 大家逐步认识到，满足管理人员的信息需求应当是信息技术应用工作的出发点和归宿，认识到信息技术应用成败的关键在于与管理体制的协调与融合。简单地说，信息时代的管理思想，应当是以人为本的管理思想。为了说明这一点，我们不妨回顾一下人类对于管理与控制的认识过程，特别是人们是怎样看待管理者和被管理者之间的关系的。 原始的管理观或控制观，是根本不承认被管理者的主动性的。在生产力极为低下，生产手段极为落后的情况下，这种情况的出现与存在是有其必然性的。当人类历史进步到一定阶段的时候，这种奴隶式的管理体制就不能再继续下去了。资产阶级革命打破了封建的人身依附关系，使得管理者与被管理者的关系建立在契约基础上。从形式上说，双方是平等的，契约的订立是自愿的。然而，正如马克思所说的，这只不过是用饥饿的鞭子代替了真实的鞭子。的确，契约的订立是自愿的，然而在整个大环境下，被管理者的自由只不过是选择哪个雇主的指挥的自由，在这种情况下，人的尊严并没有真正得到重视，所以才会有“泰罗制”等把工人当作自动生产线的附属物的管理体制与管理方法。 信息技术的迅速发展和普及动摇了上述管理体制的基础。生产力的迅速发展，使得马克思主义所说的“社会财富的极大丰富”正在成为现实，同时，信息渠道越来越畅通，社会成员在知情方面已经逐步走向平等。正如恩格斯预言过的，在这种情况下，人的价值和尊严才真正有可能成为人类相互交往的主要因素。也正是在这种情况下，以人的相互尊重和真诚合作为基础的新型的分工合作关系，即以人为本的新型管理体制，才有可能建立起来。这是人类社会进步的必然，是人类走向新的文明高度的重要方面。中国人民大学信息学院教授陈禹 信息化管理与企业上网 作为发展中国家，在认清互联网发展给我们带来的机会的同时，我们还必须看到互联网提出的挑战；（１）它加大了我们面临的竞争压力，当它迅速上升为
互联网时代市场营销策略
互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入，使得网络信息技术已经开始普及了，但是网络技术的发展较为快速，导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了，这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍，并且，新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击，导致部分企业的市场竞争力下降，经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力，推动国内企业的全面发展，就需要对这些企业的市场营销模式进行转换，让其可以有效的适应新时代网络的经济市场，保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先，在目前网络信息较为普及的时代下，企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中，市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的，从时间的角度来看，人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的，消费者可以随时进行消费，并且不用考虑商家关门停业的情况，从空间的角度来看，人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制，能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费，使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且，在目前的网络经济时代下，人们的支付手段越来越多，其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及，人们的消费方面越来越方便，且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变，比如传统的消费只能在一些实体店进行消费，且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代，人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费，并且消费比起以往更加快捷，这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及，但是随着现代网络信息技术不断的发展，会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分，但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说，网络信息技术的发展还是比较缓慢的，而且网络环境较差，需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速，但是还是存在这些许的问题，如果不及时进行解决，那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差，服务水平较低
工程经济学项目管理在互联网领域中的应用
工程经济学在互联网中的应用 摘要：工程经济在国外早已被广泛的自觉应用，其理论、方法等也皆趋向系统、有序和完善。它趋向研究宏观经济问题、微观分析与社会效益及经济、环境、政策相协调的综合应用学科。多年来在水利工程技术经济分析；排灌工程经济；水利经济；房地产技术经济；建筑工程技术经济；工程经济等的教学、实践与研究中，浓缩出的工程经济学的理论与方法。 关键字：工程经济资金时间价值互联网软件工程方案比较备选方案分析项目管理预期货币价值分析 一、工程经济学基本理论与方法 工程经济学研究的对象是工程项目的经济性，其是以经济效果为标杆把许多技术上可能的方案相互比较做出评价，从中选出最优方案，以保证技术的先进性和经济合理性相一致。 从工程经济的功能及适用性看，工程经济能应用于任何行业的技术与工程，应用于一切部门、单位、企业管理乃至家庭。然而不同行业(专业) 应用工程经济理论、方法的同时，应该具备各行业技术独有的基本理论与方法。如化工、农业、药业、工业与民用建筑、水利工程等专业等等，应首先具备本专业的基本理论、方法及其行业标准、规范与规定以及本专业的“工程经济特色”理论。 从工程经济是经济学分支的属性看，掌握、应用工程经济时，必须掌握一定的宏观、微观经济的基本理论与方法，应该熟悉财税等方面的基本理论、制度、政策及规定等。 从工程经济是自然科学与社会科学相融的边缘学科看，在掌握、理解工程经济时，必须具备一定的概率与统计、高等数学、运筹学等方面的基本知识与方法，以及对社会的深刻认识与责任感等。 二、互联网模式简要介绍
现在是互联网飞速发展的时代，许多新颖的事物，大家认可的产品，需要快速的响应并投入到使用中去，然而随着发展，这样的情况和事物越来越多，可能会出现同时有5个，甚至10个项目需要决策需要考虑的情况，然而，在传统的领域里，大家经常会拍脑袋想象一个方案或一个计划，然后就按照1,2,3,4,5的顺序持续完成了相应的功能，往往好的点子好的功能排在第3个甚至最后，因此影响了公司的长期发展，也影响了第一时间的市场占有率。 现在互联网开发和软件开发之间也在互相学习，互相促进。比如：网站的页面设计越来越像软件的风格。但是网站和传统软件还有一些不同之处，比如网站是直接面对最终用户的，因此对于要优化和修改的功能就变得十分繁琐，而网站也不需要在客户端进行部署，因此它对于开发的响应速度比传统软件更快。而恰恰因为这样的响应速度的要求，才使得在决策项目是否要进行，如何进行，成功与否变得十分关键。 虽然在互联网行业中，响应速度必须是第一位的，因为第一个占有市场的企业将会获得很好的地位和市场份额，但是，一定也要在其中了解价值分析的理念，同样有5个相同重要的项目，我们应该如何决策，才是最应该考虑的问题。 三、工程经济学的广泛应用 大多数工程项目可以有一个以上的可行方案，当采纳其中一个方案时，就排斥了其他方案的选择，这些方案成为互斥的方案。典型的例子如需要不同金额投资，具有不同年收入和成本的方案，而这些方案又有不同的使用寿命，因为不同的投资水平产生不同的投资效果，所有必需分析哪一个方案是最优的，需要投入多少资金达到最优化。 工程经济学强调在不同备选方案之间进行选择，这种选择必须符合资本投资的根本目的，即1元钱投资至少达到MARR，实践中，一个工程项目通常有若干个方案供考虑，问题是选择哪一个方案。如果所有可行的备选方案的预期效果都是完全相同的，那就没有必要去作比较。选哪个备选方案都是无关紧要的。显然，在实际应用当中，备选方案之间往往会有较大的差异，尤其在互联网行业，同时会有多种发展方向，趋势，目标，以及目标用户群体。做了正确的决策可以更好的促进公司业务增长，提高市场份额，增加竞争力。 四、实际中的应用 可如“表-1”所示，现有P1，P2，P3，P4，P5共5个项目，他们的的投资成本分别是220000,205000,145000,28000,103000。根据方案比较规则，如果各备
互联网 时代的企业管理
“互联网+”时代的企业管理 互联网的便捷性让企业与企业之间、企业与员工之间、企业与客户之间以及企业与其他利益相关者之间的联系越发紧密，传统的企业管理模式不能适应新环境的变化，亟需进行深刻的变革。 一、文献综述 彭剑锋(2014)指出，互联网时代是一个零距离时代1。李海舰(2014)赵春福(2015)认为互联网让交易的场所、时间、速度及交易品种发生了巨变，中间环节不断简化2，企业思维方式必须进一步创新3。丁伟和于小波(2014)提出互联网时代企业变革必须具备末端化、全域化、人性化、可持续以及社会化理念5。处于当下这样一个深受互联网影响的时代，智能化、信息化成为企业发展进步的导向，企业管理必须追上社会发展的步伐，才能更好地适应企业发展需求。本文认为，互联网+时代的企业管理，应当是以客户需求为中心，通过满足客户价值最大化来实现企业自身追求的利益最大化，从而获得良性发展。 二、传统企业管理的不足 1.管理理念落后、模式僵化。传统企业的管理理念大都是以企业为中心，企业与客户之间缺乏直接的交流和反馈，导致双方信息严重不对称，客户的个性化需求得不到满足。并且，传统的营销需构建有组织的、渠道式的营销网络，形成一种固定的营销体系，给产品销售增加了许多中间环节，产品真正进入市场的周期延长。在互联网+时代，行业转型日新月异，传统本分的管理模式不再成为企业维稳的有效手
段，反而会成为企业被淘汰的理由。互联网的存在和发展打通了传统的资源垄断体制，信息流通的效率化和透明化导致市场游戏规则发生变化，市场经济的环境变得更加公平健康，企业发展的机遇与挑战并存，传统管理模式已经完全不能满足企业发展的需求。 2.组织结构改革缓慢。进入互联网时代，管理学界早就开始探讨企业组织结构的改革，并且有一部分企业顺应时代潮流进行了相应的组织结构调整。但是在我国，很大一部分企业的组织结构仍然是从上而下的多层级金字塔型模式。学者及高级管理者们倡导对企业进行扁平化组织改革，去除金字塔结构中冗余的中间环节，提高企业组织的信息传递速度，提升工作效益，加强企业的市场应变能力，形成战略优势。但是由于我国市场经济的复杂性以及改革推动过程中出现的精英管理人才不足、改革理念理解不透彻、改革方案不适用、企业内部不配合等困难，我国企业组织结构的改革进程缓慢。 3.战略思维不够深远。企业战略是一个整体性规划过程，对企业的未来发展发挥着指导性作用。制定企业战略首先要分析企业内外部发展环境，随后确定战略目标，最后明确战略步骤。在传统企业管理中，由于对企业战略管理的概念理解不够透彻，加上内外部环境分析不准确、战略目标制定不具体、战略步骤不明晰等原因，企业战略思维不够深远，未能制定出具有指导性特征的企业战略，战略制定效用低下。 三、互联网+时代的企业管理 1.管理理念和模式的创新。互联网+时代的企业专注于以客户为中心，大规模制造以及小规模多样化的时代都已经逐渐远离，大规模、个性
我们的互联网时代教案
我们的互联网时代教案 Last revised by LE LE in 2021
综合性学习·我们的互联网时代备课日期： 授课日期： 教学目标： 知识与能力：通过活动培养学生的思辨能力，并学习多角度思考问题的方法，培养学生独立思考，敢于发表自己见解的心理品质。 过程与方法：第一课时完成活动准备和活动指导，分配任务；第二课时在一周后进行活动展示，综合评议。 情感态度与价值观：养成耐心倾听，尊重他人发言的良好的交际习惯。教学重点：通过活动培养学生的思辨能力，并学习多角度思考问题的方法，培养学生独立思考，敢于发表自己见解的心理品质。 教学难点：在搜集整理材料中锻炼整合资源的能力；在辩论，交流中锻炼学生的口语表达能力 教学方法：搜集法、整理法、展示法、合作法、讨论法 课型：综合性活动课 教具：多媒体 教学内容： 【活动准备】 1．三项活动，任选一项，分组进行，教师调控，注意分组，大体均衡。
2．提前布置，让学生做好充分准备，其中最重要的就是材料准备，实际上就是搜集，提取依据，形成观点，这一过程不可轻视，因为搜集筛选资料的过程就是学习的过程，也是学习方式和学习习惯养成的过程。3．在学生搜集筛选资料的过程中，教师要注意引导学生充分开发利用校内外学习资源，如图书馆、网络等，还应倡导资源共享，合作学习。组织教学 一、精彩导入激发兴趣 互联网已成为我们生活中不可缺少的东西，网上浏览、娱乐、游戏、聊天、视频、购物、晒图等等真是“应有尽有”，方便之极！互联网正在潜移默化地影响着我们的生活方式、学习方式、交往方式，现在就让我们一起走进“我们的互联网时代”。 二、活动指导 1．网络语言小研讨 (1)小组合作，搜集一些常见的或流行的网络语言，查清楚意思，然后分类，并分析产生原因。 (2)小组合作，搜集已被收录工具书的一些网络词语，并试着用“非网络语言”表述它们的意思，思考这些网络词语在表达方面的独到之处。 (3)小组讨论：写作时能否使用网络词语可以使用什么样的应如何使用最后归纳意见，转告老师，听取老师意见。 2．电子阅读面面观
电信运营商该如何利用大数据
电信运营商该如何利用大数据？ 大数据市场前景广阔。市场研究公司MarketsandMarkets最新发布的一份报告预计，从2013年到2018年，全球大数据市场将会出现年均26%的增长率，即从今年的148.7亿美元增长到2018年的463.4亿美元。 从网络数据到云计算，再到大数据，互联网时代真的变了。如今全球范围内的许多企业都在进军大数据应用市场，同时，大数据也为电信运营商带来了新的盈利空间以及新的挑战。 大数据“美好时代”来临 互联网产生大数据，随着互联网技术的不断发展，数据也将像能源、材料一样，成为战略性资源。如何利用数据资源深挖创新、提升
效益，是诸多IT企业的追求目标。大数据因其市场需求广阔、后续增长潜力大、投资前景好等优点，后续发展持续被看好。 如今，“大数据”早已渗透到我们的生活中，衍生出了形形色色的数据应用，涵盖交通、医疗、金融、文艺、体育等各个方面。大数据促进了信息融合和产业跨界，也引发了更多新业态出现。其中，获利最多的当属IT企业。 在国内，腾讯这个移动互联网巨头是最早尝到大数据甜头的企业，其从2003年起已经开始努力做手机QQ的尝试。现在，几乎每个拥有手机的网民都是手机QQ用户。另一个互联网巨头百度的新一代搜索引擎的重要支柱之一就是大数据。依托大数据，百度新一代搜索引擎才得以为用户提供更便捷与智能的医疗、交通等服务。以医疗为例，用户可以在百度搜索引擎中便捷地获取相关病症的原因、症状、治疗等信息；甚至可以通过搜索引擎，在线咨询医生、在线挂号，这大大降低了百姓获得医疗信息和服务的门槛。除此之外，阿里巴巴的云计算、奇虎360的商业模式、微信的运作自如……这些IT大佬们的得意，无不与“大数据”这个词语紧密相连。 在国外，大数据也被许多科技企业看作是云计算之后的另一个巨大商机，包括微软、谷歌、亚马逊和微软在内的一大批互联网巨头纷纷掘金这一市场。谷歌基于搜索数据成功建立了盈利模式；亚马逊通
市场营销管理论文：网络经济时代市场营销管理的机遇与挑战
市场营销管理论文：网络经济时代市场营销管理的机遇与挑 战 摘要:随着世界经济全球化和网络经济的时代不断深入，人们的生活方式将伴随着互联网络发展而发生了一系列带有重大的、根本性的变化，直接改变着我们的营销环境，影响着市场营销的各个面，以网络营销为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。对传统的企业营销方式提了挑战。本文探讨了互联网对当代企业营销管理的深刻影晌，分析了网络经济时 代的营销发展趋势。 关键词:网络经济企业市场营销影响 伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用，企业的营销管理也发生了深刻的变化。企业如何在其经营活动过程中，更有效地把握市场的脉动，实现营销目标，重新规划与执行其创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程，是网络经济时代对传统企业市场营销提出的新课题，正如菲利普·科特勒等在(市场营销新论》一书中所指出的:“旧经济的逻辑，是以制造业的管理为基础的;而新经济的逻辑则立足于信息和信息产业的管理之上”。当人类迈向了以信息技术为支撑的网络时代时，网络经济己定义了任何商业活动都将在没有边界的范围内展开，网络营销将成为网络经济的主要特征，它不应再被视作是企业利用网络技术来实施营销过
程，本质上它已成为企业存在于市场的一种方式，而且也将是惟一方式，它将推动企业在组织、人才、研究与开发、采购、制造、后勤、营销、顾客服务、财务等各方面职能领域资源与活动的一体化。 一、网络经济时代的营销发展趋势分析 营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。使交换概念发生重大变化，市场空间更大，不只局限于某一个市场，它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方;交换的时间更灵活，可以不间断，24小时进行;交换的透明度大大提高。因此，网络将改变人们的生活，改变人们的消费习惯，也改变着交换。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势: 1.营销市场空间无缝化。传统营销是以“物理市场”为营销空间—商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物;伴随网络经济的发展，“大市场”的概念将形成，形成无缝化，在消费者心目中，’‘大市场”的概念被描述为一系列能够互补的产品和服务是密切相关的，它们可跨越一系列不同的行业。使电子商务将会迅速被移动商务所替代。既可打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的
G时代互联网发展解读与电信企业策略天精编
G时代互联网发展解读与电信企业策略天精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
4G时代互联网发展解读与电信企业策略 【课程内容】 第一章、移动互联网带来的机遇和挑战 互联网时代的社会新特征 国内运营商的发展困境 管道的容量和质量问题 OTT的威胁 高流量低收入 虚拟牌照的挑战 互联网时代带来的机遇 重新定义客户群 物联网与云计算的发展 虚拟牌照的利于弊 行业大数据提供商 案例：通过欧洲的案例看虚拟牌照对运营商的冲击有多大案例：国内运营商的蓝海在哪里 第二章、互联网行业市场发展及典型案例分析互联网思维的核心什么 移动互联网的入口争夺
谁能够抢到船票 OTT对入口的抢夺 运营商的入口优势和对策 移动社交行业市场发展状况 SNS的分类、价值和推广 微信帝国（微信、来往、陌陌的发展分析） 微博战争（新浪、腾讯微博的发展分析）手机终端行业市场发展状况 手机终端行业发展现状和特点 小米手机的发展状况 小米手机成功的秘诀 移动电子商务行业市场发展状况 电子商务的特点 B2B/B2C/C2C/O2O 电子商务的成功要素 移动支付行业市场发展状况 移动支付的标准之争 移动支付的行业发展特点和状况 O2O发展模式分析
案例研讨：格力做手机的思考 案例研讨：互联网时代业务发展模式的改变 案例：嘀嘀打车、雕爷牛腩的思考 案例：雷军如何激发企业创新、小米社区SNS的成功关键点分析 第三章、4G对今后业务发展的影响 什么是4G 4G能给我们带来什么 4G在美国、日本、韩国、澳大利亚发展状况和趋势分析 4G时代电信运营商业务发展趋势 案例：韩国三大运营商4G发展策略分析 案例研讨：除了视频，4G的下一个杀手级业务是什么 第四章：新时代电信企业应对策略分析 发挥端管云的整体优势 开放不封锁 重新定义客户群 物联网 云计算服务 行业大数据
基于互联网的工程项目集成管理的构想
【tips】本文由李雪梅老师精心编整知识点之一，值得学习！下载后此处可编辑删除！ 基于互联网的工程项目集成管理的构想 在我国目前的工程项目管理中,主要存在着如下问题:(1)进度、质量、成本控制及组织责任体系不一致性。由于在项目管理中各职能关系割裂,各级责任人的任务对象和范围不能准确定义,不能形成有效的合力对项目的质量、进度、成本进行综合控制,所以形成项目管理中的组织体系不完备;质量、进度、成本控制不统一;任务范围不清;考核不全面等问题。(2)计算机的利用率很低。计算机很少用来做施工计划和控制,而一般只用来做预算,文档处理和存贮。(3)用于工程项目的计算机软件繁多,常用的软件如用于建筑设计的有AutoCAD,天正CAD;用于结构设计有Pkpm,Tbｓa;用于预算的有神机妙算;用于工程项目管理的有P3,Project2002,梦龙;用于合同管理的有Expedition;用于文档处理的有Office等,诚然,这些软件单个使用起来都好用,但是有一个很大的问题是软件间相互不兼容,前一个过程输出的数据到下一个过程的输入时不 能直接调用,又要重新整理。这就在时间,人力,物力,财力方面造成了很大的浪费。(4)信息渠道不畅通,信息不及时。由于参加项目的单位众多,层级多,信息传递关系复杂,从而导致信息滞后。某一个环节出问题,就会影响一大片,这样不利于项目的决策和控制。(5)目前的在工程项目管理过程中的所有资料大多是保存于纸介质上的,一旦工程完工,好多资料就被处理掉了,比较重要的资 料也被锁入保险柜里,很少再有人去查阅,这样于工程资料的归类保存和再利用,造成很大的信息资源浪费。这些问题不仅阻碍了先进的技术的设备在工程项目中的应用,也影响了项目三大目标的
大数据时代的大数据管理研究报告
大数据时代的大数据管理研究 摘要：进入21世纪，信息技术成为这个时代发展的主流，大数据时代也正是信息技术下的产物，对我国各个行业的发展都起到了重要作用。但是，在大数据时代不断发展的过程中，大数据管理成为急需要解决的问题。文章就从大数据时代的发展形式出发，对大数据的管理形式，进行了简要的分析和阐述，并提出了一些建议，希望对大数据时代的发展有所帮助。 关键词：大数据时代；大数据管理；策略 信息技术作为时代不断发展的象征，不管是在我国行业的发展中，还是在人们的日常生活，都起到了重要作用。同时，在信息技术不断发展的过程中，大数据时代的应用范围也在不断的扩大，其来源渠道也非常多，数量也在不断增加。在这种情况下，大数据时代的大数据管理就显的尤为重要。由于大数据的数量不断增加，现有的管理形式已经无法满足大数据时代的发展，并且在利用计算机对大数据进行全面分析和处理的过程中，也受到了严重的影响，因此，要想有效的对大数据进行充分利用，就要对大数据管理形式给予高度重视，采取有效的措施，不断加强大数据的管理形式，最终实现有效、便捷、安全等管理性能，这也为对我国信息技术
提供了重要的发展方向。 1 大数据时代的大数据管理发展历程 近几年，在大数据管理不断发展的过程中，也取得了一定的成绩。但是，大数据管理也经历了一个漫长的过程，主要经历的人工、文件、数据库等管理阶段。同时，随着大数据时代的大数据不断增加，所管理的范围和环境也在不断的变化。并且，在大数据管理不断发展的过程中，一些管理问题逐渐的暴露出来，为大数据管理的发展带来了新的挑战和机遇，下面就大数据管理的发展历程，管理中存在的不足进行简要的分析和阐述。 1.1 大数据时代的大数据人工管理形式 在20世纪50年代，计算机技术的形成主要是针对科学计算等形式。同时，根据当时的发展技术来说，并没有磁盘、U盘等一些先进设备，将其计算的结果进行去全面的保存和整理，仅仅只是依靠纸带、卡片等形式，对大数据的进行有效的记录。大数据时代的大数据管理的人员管理形式，不仅仅对大数据的记录存在着一定程度上的误差，并且在保存的过程中，也会经常发生丢失的现象，对大数据时代的大数据管理形式的发展，是没有任何的帮助。但是，依照当时的技术水平来看，也只能的依靠人工管理的形式了。 1.2 大数据时代的大数据的文件管理形式 在大数据时代的大数据管理的人员管理形式，不断发展
浅谈网络时代的市场营销
浅谈网络时代的市场营销 摘要 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用，人类进入了全新的网络经济时代。网络带动市场营销进入了一个崭新的时代，跨越时间和空间的销售方式，越来越多的被人们接受，网络能让人及时的了解市场信息，大范围的进行市场调查，减少产品的成本，价格更加合理化，更深入大众的生活。网络时代的市场营销对传统的企业营销方式提了挑战。本文探讨了互联网对当代企业营销管的深刻影晌，分析了网络经济时代的营销发展趋势。 关键词: 网络，经济市场，营销影响，发展 目录
摘要 (1) 第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 (3) 第二章网络对市场营销的影响和挑战 (4) 第三章网络经济环境下企业经营与营销变革 (5) 第四章迎接网络经济时代营销管理变革的 (7) 参考文献 (9)
第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方。交换的时间更灵活，可以不间断。交换的透明度大大提高。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势: 1.营销市场空间无缝化 传统营销是以“物理市场”为营销空间—商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物。打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的需要。 2.消费者主导化和个性化 到了网络时代，消费者将成为整个交易中的相对强的主导者，权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态，是一种不可逆转的总的趋势。 3.竞争合作生态化 基于信息与网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协作各方的沟通与协调能力大大增强，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能做出最经济的选择。 4.营销创新与技术进步同步化 纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短，极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。
互联网+时代的运营管理创新
互联网+时代的运营管理创新 马化腾提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”互联网＋，可以是互联网＋工业，互联网＋商贸，互联网＋金融，互联网＋政务等等，简单说就是一切传统形态的东西都可以与互联网进行互联。互联网＋的一个重要特点在于它通过信息技术连接，消解了以往各个领域的不必要的“墙”与封闭之门，让市场中的每个主体，社会中的每个个体都能参与到平等的竞争与服务中来。互联网＋开启一种新时代的全新“创业”模式，整个社会也迎来一场互联网价值理念的输送与植入。无论是改革，打造工业4.0版，还是助推经济新发展，互联网都起着必不可少的作用。 供应链管理 彼得·德鲁克提出了供应链管理的概念,为应对日益激烈化的市场竞争，许多企业将实施供应链管理作为提升竞争力的重要手段之一。很多公司在供应链管理实施中取得的很大的成功。供应链的发展和实施对企业降低企业成本，减少物流费用，提高物流效率与提高客户满意度起着至关重要的作用。 从供应链管理的角度来看，传统的工业化思维是批量生产，追求低成本运作，再从不同的渠道影响终端消费者;而互联网技术促使企业从B2B模式向C2B的个性化模式转变。供应链将需求驱动的概念，扩展为如何与客户互动，做到深入地理解并服务客户。“互联网+”产生的渠道扩展和大数据挖掘，使得越来越多的企业尝试现有订单，再有生产这种模式，互联网强大的连接性使得信息流与物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，让供应链管理更适应互联网时代的规律。物资供应链具有连贯性，供应链内对接组织成员间联系紧密，合作稳定，对市场上的供求信息能够及时反馈，整条供应链基于信息技术，实现信息共享，生产者根据终端销售者提供的需求信息有计划的组织生产，双方制定好价格，直接进行配送，这样大大减少了物资流通环节，降低了成本。 总而言之，在互联网的加入下，供应链管理有以下的改进和创新： (一)以更快的反应速度满足顾客日益个性化的需求 随着市场竞争的激烈，越来越多的企业认识到能否快速、及时的满足客户日益个性化的需求将在很大程度上决定企业的整体竞争力。随着互联网的不断普及，供应链中的各个企业将可以利用互联网，增加供应链的可视性，提高供应链管理的信息透明度，使资源得到有效
移动互联网时代的电信运营企业开放式创新
通信企业管理 C-Enterprise Management 2011.8 75 移动互联网时代要求开放式创新 1.企业经营环境的变化移动互联网是移动通信和互联网的融合物，近年来正以极快的速度发展并渗透到经济与社会活动的各个领域，企业经营环境也因此发生革命性变革，企业运营遭遇前所未有的挑战。同样，对于电信运营企业来说，随着经营环境的变化，也要求企业的创新模式本身也要“创新”，要更加开放。具体可归纳为以下四个方面： 一是客户群的变化。互联网所拥有的超大规模用户以及其对企业运营成本和效率的改善，使“长尾理论”替代了被奉为传统商业圣经的“二八定律”，企业可以实现大众市场与小众市场的共同繁荣。以往企业由于成本、渠道等原因不能兼顾到的人群，成为能为企业带来利润的价值型客户。 二是业务和服务观的变化。企业可以借助互联网提供更加丰富的业务种类，业务提供方式更加灵活，业务部署更加快速。而用户对交互性的要求也愈来愈高，用户体验比以往任何时候都更显重要。 三是行业和竞争观的变化。过去，竞争集中在行业内，企业能清楚看见并了解自己的竞争对手。现在，行业边界越来越模糊，而且随着行业的融合，不断催生出更多新的竞争对手。 四是商业模式的变化。移动互联网商业模式逐渐向更高的创新程度和功能集成度方向发展。没有任何一个企业可以独立用自己的资源和力量满足客户的需求，企业需要从价值链上寻找自己最合适的合作伙伴。 2.开放式创新的内涵在早期的技术创新实践中，企业通常将研发职能集成到企业内部，通过独立设立研发机构或提高对研发的投资强度来增强企 业的技术创新能力。这种封闭的内在化创新模式在一定程度上推动了20世纪的技术变革和经济发展。20世纪80年代之后，尤其是进入21世纪以来，技术环境的复杂性和不确定性逐渐增强，创新能力和技术知识的分布越来越分散，这种条件与环境的变化必然要求企业调整原有的内在化创新模式，要认识到外部资源在技术创新中的重要性，更加重视能够跨越传统组织边界进行知识整合的创新活动。 开放式创新理论最早由哈佛大学商学院教授亨利·切萨布鲁夫提出，其核心理念在于不再区分创新是来自于企业内部还是企业外部、创新是应用于企业内部还是企业外部，其目标就是以最小成本和最短时间实现创新价值，并获得最大化收益，它是各种创新要素互动、整合、协同的动态过程。 移动互联网时代的 电信运营企业开放式创新 撰文/ 罗伟民 孙炼 自美国经济学家熊彼得首次提出创新概念以来，创新在商业领域得到广泛重视和应用。大量实践证明，创新是促进公司健康成长的关键因素；创新的公司比同类企业发展更迅速，且能创造更多利润。然而，随着企业环境的快速变化，众多创新型企业发现过去十分奏效的完全以企业内部创新带动的企业价值增长似乎不再像原来那么“有效”了，企业需要寻找新的创新模式以适应环境的变化。